caratteristiche del master - Università Telematica San Raffaele
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caratteristiche del master - Università Telematica San Raffaele
INDICE 3 Introduzione 4 VirginActive 5 UniversitàTelematicaSanRaffaeleRoma 6 Lecaratteristichedelmaster 7 PercorsoFormativo 8 IFocuses 9 DidatticaE-learningeSeminari 10 Iltirocinio 11 IDocenti 12 Iscrizioni 13 Orientamentoiningresso INTRODUZIONE Ilfitnessèunsettoreprepotentementesalitoallaribaltanegliultimiquindicianni.Iritmilavorativisemprepiù convulsi, la sedentarietà, il poco tempo libero, la necessità di prevenire piccoli inconvenienti di salute, l’incontroconlecultureolistichehannoconcorsoacreareunaconsapevolezzadelvaloredelmovimentoche, associatoaunbuonequilibrioalimentare,hatrasformatoilrapportoconl’attivitàfisica. Dalledisciplinesportivetradizionalialfitnessilpassoèstatorapidoenecessario,compliceanchel’esigenzadi viverel’allenamentoaldifuorideicontestiagonistici,inluoghiesteticamenteappagantieconl’obiettivodi migliorareilbenesserepsicofisico. L’Italia, che risulta essere il paese europeo col più alto numero di palestre, ha cercato di soddisfare la domanda di fitness in modo troppo spesso approssimativo, nel senso che molti appassionati si sono trasformati in imprenditori senza dotarsi di una cultura appropriata allo scopo: la cultura manageriale. Il successoriscossoinItaliadaVirginActive(33centriapertiinundicianniperuntotaledioltre150.000iscrittie nostro partner in questa iniziativa) dimostra che per avere successo con continuità il fitness ha bisogno di manager che sappiano creare un link profittevole tra aspettative del cliente, aspettative del personale, aspettativedell’imprenditore. Da queste considerazioni prende le mosse il master in fitness club management, un percorso di studi che prepara innanzitutto alla professione di direttore di fitness club. Ma non in via esclusiva, in quanto l’approfondimento delle singole materie di studio permette di professionalizzarsi in tutti i ruoli di responsabilitàprevistiall’internodiunastrutturamultifunzionale.Professionidelpresenteedelfuturo,chesi nutronodellascienzamanagerialeelaadattanoalpropriocontesto. Il master, che si rivolge non solo agli studenti universitari, ma anche a chi già opera nel settore, mette in condizionichivipartecipadianalizzareilmercato,organizzarelastrutturasulpianooperativoedeconomico stabilendo obiettivi sfidanti e raggiungibili, definire un organigramma appropriato all’offerta che si vuole proporre, assumere, sviluppare e valutare i collaboratori, approntare una strategia di vendita e comunicazione, conoscereleprofessioniele caratteristiche intrinseche del reparto tecnico, segmentarela domandapermigliorarelafidelizzazione.Oltreaciòlostudenteacquisiràlenozionichiavedellecompetenze managerialiindispensabiliperguidareunteamalsuccesso. Chifrequentailmasterpotràproporsisulmercatodellavoroinmodocompetitivo,fortediunaconoscenzae diunknow-howgiàconvalidatinellapraticadaVirginActive,realtàall’avanguardiasottoilprofilodelfitness d’eccellenza. 3 VIRGIN ACTIVE VirginActiveèlasocietàdelgruppoVirgin,fondatodaRichardBranson,cheoperanel settoredelfitnessebenesseredal1999. SbarcatainItalianel2004,haabbattutoilconcettodipalestraconilformatinnovativodelvillaggiofitnesseuna concezionedibenesserechesibasasudivertimento,famiglia,amicieoffertaAllInclusive. I33centrifitnesspresentiinItaliaoffronopalestracon200macchinariperl’allenamento,3salepericorsi fitness–oltreasalaspinning,studioPilatesestudiokinesis–piscinada25metriperilnuotoeicorsiinacqua, arearelaxconsauna,bagnoturcoeidromassaggio,personaltrainer,centrobenessere,bar,ristorantee parcheggiogratuito. Alcuniclubsirivolgonoallafamigliaesonodotatidiun'areabambinidoveisocipossonoaffidareapersonale competenteiproprifiglipertuttaladuratadelloroallenamento.Altriclub-inparticolarequellisituatinel centrodellecittà-sonopensati,invece,perleesigenzedellepersonechelavoranoinufficio. TuttiivillaggifitnessVirginActive,invece,presentanocaratteristicheunichesulmercatoitaliano:ambienti moltoampieluminosi,superficieminimadi4.500metriquadrati,parcheggiogratuitoeunservizioa360°peri propriclienti. 4 L'UniversitàTelematicaSanRaffaeleRoma,istituitacondecretodelMinisterodell'Istruzione,dell'Universitàe dellaRicercadell'8maggio2006,èunAteneononstatale,legalmentericonosciuto,cherilasciatitolidistudio equipollentieconilmedesimovalorelegalediquellirilasciatidalleUniversitàtradizionali. L'offertadidatticaèerogatainmodalitàE-Learning,attraversol'utilizzodiinternetedellenuovetecnologie digitali.Glistudentipossonopertantoaccedereallapiattaformadidatticainqualsiasimomentoedinqualunque luogo,abbattendoognivincolospazio-temporaleeoffrendointalmodolafruizionedelmaterialedidattico ancheacoloroche,perragionifisiche,geograficheolavorative,nesarebberoesclusi. Lalezioneexcathedravieneinsostanza sostituitadalezioniregistrateedisponibili online24oresu24eintegrataconspecifico materialedidattico:slides,materiale illustrativo,problemiediscussioniinlinea.Per garantireinoltreunaltolivelloqualitativo,le lezionionlinesonointegratedaattività seminarialeedilaboratorio. Leprovefinali,relativeadogni SCIENZE DELL’ALIMENTAZIONE SCIENZE DELLA NUTRIZIONE SCIENZE DELL’AMMINISTRAZIONE E DELL’ORGANIZZAZIONE insegnamento,sonodasostenersiin modalitàfrontale,o"facciaafaccia", costituendol'unicomomentopercuiè necessarialapresenzapressol'Ateneo,le sessionid’esameverrannosvolte,su indicazionedellostudenteall’atto dell’iscrizionealleprove,pressolasededi Roma,MilanooAcireale(CT). 5 SCIENZE MOTORIE SCIENZE MOTORIE PREVENTIVE E ADATTATE ARCHITETTURA E DESIGN INDUSTRIALE LA TUA UNIVERSITÀ, DOVE VUOI, QUANDO VUOI! CARATTERISTICHE DEL MASTER IlMasterdiIlivelloinFitnessClubManagementèun corsodispecializzazioneavanzataperl’acquisizione dispecifichecompetenzemanagerialinellagestione distrutturefitnessewellness,dallostartupallo sviluppo,finoallafasediconsolidamento. Ilaureatiinsettorigiuridiciedeconomicipotrannoessere ammessidagliorganiaccademici,previavalutazionedel curriculumprofessionaleesportivodelcandidato. Possono,inoltre,presentaredomandadiammissionei candidatiinpossessodiuntitoloaccademicoconseguito all’esteroequiparabileperdurataecontenutoaltitolo accademicoitalianorichiestoperl’accessoalmaster. Ilcorsosiproponediinsegnareledinamiche operative,tecniche,economiche,gestionalie relazionaliconnesseallagestionediun“Centro Fitness”modernamenteorganizzato,attraversouna metodologiadiapproccioallarisoluzionedei problemicheconsentaflessibilitàecapacitàdi adattamento. Alterminedelcorsolostudenteacquisiràtuttele specifichecompetenzenecessarieperconsolidare lapropriaesperienzainquestosettore professionale. DURATAESTRUTTURADELCORSO Ilmasterhaduratadi1annoaccademico,paria1500oredi impegnocomplessivoperlostudente,corrispondentia 60CFU. Masteratempopieno,numerochiusoefrequenza obbligatoria. Datainizio:marzo2016 Datafine:febbraio2017 Ilprogrammasistrutturain4fasi: IlManagersaràingradodi: I. Studioteoricoinpiattaforma • Sviluppareunpianostrategicoedimarketing II. Seminariinpresenza • Gestirelastruttura,irelativiprocessieprocedure III. Tirocinioeprojectwork • Gestireicollaboratori,motivarliesviluppareleloro IV.provafinale competenze • Fidelizzareilcliente CORPODOCENTE Lafiguraprofessionaleformatasaràingradodi Ladocenzaèaffidataaprofessoriuniversitari, ricoprireilruolodi“Manageresperto”diunCentro ManagerVirginActive,consulentieprofessionisti Fitnessdimedie/elevatedimensioni. operantinelmondodelfitness.Sarannopreviste anchetestimonianzedispecialistinelmondodel fitnessconesperienzedieccellenzanellorosettore. METODOLOGIADIDATTICA Ladidatticaèerogatainmodalitàe-learning, attraversounapiattaformaaccessibile24oresu24. ORGANIZZAZIONEDIDATTICA Allostudenteècosìconsentitalamassima ⁄ Direttore autonomiaeversatilitànellagestionedeitempidi Dott.GrazianoCoccettini studio. HumanResourcesDirectordiVirginActive LafrequenzaalMasterèperfettamenteconciliabile conlosvolgimentodiattivitàprofessionale. ⁄ Comitatoscientificocompostodaprofessionistidel Sonoprevistiseminariedattivitàditirocinioin settorecheverificalaqualitàdeicontenutidel presenza. masterElviraPadua,AlbertoCei,PierluigiVagalie PieroChiappano MATERIALEDIDATTICO ⁄ Icoordinatoriscientificigarantirannoilregolare Attraversolapiattaformae-learningipartecipanti sviluppodelprogrammiElviraPaduaeSilvia avrannoaccessoaidiversitipidimateriale Lagorio didattico:videolezioni,slide,dispense,testi, riferimentibibliografici,materialimultimediali, ⁄ Unacommissioned’esamenominatacondecreto cloudstorageservices. rettoraleecompostadadocentidelmaster,dal coordinatoredidatticoedaicoordinatoriscientifici, verificheràlapreparazionedeipartecipantiele DESTINATARI relativecompetenzeacquisiteconsentendoil LaureatiinScienzeMotorieodiplomatiIsef. conseguimentodeldiplomadelmaster. 6 PERCORSO FORMATIVO PIANOSTUDI DISCIPLINA Mercato,strutturaoperativaeorganizzazionedeicentriFitnesseWellness 10 OrganizzazioneeGestionedelPersonale 10 IlProdotto,organizzazioneecontrollodigestione. SalaFitness Ilruolodelpersonaltrainer Icorsi:creazioneprogrammazionedelpalinsestodeicorsi 7 CFU 12 Marketing,comunicazioneevendita 10 TirociniocurricolareeProjectWork 10 EsamefinaleeTesi 8 TOTALE 60 I FOCUSES OPERATIONS PRODUCT ⁄Lapiscina:L’istruttoreinacqua ⁄Ilfitnesscenter:Ilmercato,la Organizzazioneecontrollodi ⁄Iparametridicontrollo strutturaeimodellidibusiness ⁄L’operativitàdiuncentro gestioneperoffrirevaloree ⁄L’arearelax:serviziebenefici qualitàeccellenti fitness:dalpotenzialeclienteal suo“dropout” Lasalafitness(gymfloor) “InductionSystem”:ilsistemadi ⁄Illayout:disposizioneattrezziin introduzionedelnuovosocio ⁄Ilbusinessplaneilconto economico funzionedeglispazienelrispetto ⁄IKeyPerformanceIndicatorse laBusinessreview ⁄Leformesocietarie dellasicurezza ⁄Ilruolodelgyminstructor CUSTOMERCENTRICITY ⁄Iparametridicontrollo Comunicazioneevendita ⁄Retentionecustomerexperience Ilruolodelpersonaltrainer ⁄Clientietipipsicologici HUMANRESOURCES ⁄Ilbackgroundtecnicoed ⁄Rilevazionedelleaspettativee Organizzazioneegestionedel personale esperienziale dellasoddisfazione ⁄PianificazionedelPTbusiness ⁄L’organigrammadiunfitness club ⁄Iparametridicontrollo ⁄StrategiedimarketingdelPT ⁄Classificazioneedefinizionedei ⁄Fidelizzazione ruoli:lecompetenzetrasversali ⁄Sviluppopersonale ⁄Laselezionedelpersonale Icorsi:adultiebambini ⁄Lavalutazionedella ⁄Ilruolodell’istruttorecorsi performance ⁄Lacreazioneeprogrammazione ⁄Lacontrattualistica(ccnl delpalinsestocorsi terziario,impiantisportivi, ⁄Ipercorsi co.co.co.,autonomi, ⁄Iparametridicontrollo occasionali,stage) ⁄Leadershipeteamworking L’acqua ⁄Lamotivazione ⁄Lapiscina:Leattivitànatatorie ⁄Lagestionedeimeeting 8 ⁄Lapiscina:lascuolanuoto DIDATTICA E-LEARNING LelezionisonoerogateinmodalitàE-Learning,attraversol'utilizzodiunapiattaforma didatticaaccessibiledallostudente24oresu24. Lalezioneinaulaèsostituitadalezionivideoregistrate,focalizzatesullapresentazioneillustrazionedicontenutidapartedeldocenteedintegrateconmaterialedidattico integrativoedinterattivo. I SEMINARI DI PRESENZA DuranteilpercorsoformativosonoprevistitreseminariinpresenzapressoiCentriFitnessVirginActive. Durantelelezionifrontalisarannoapprofonditiiseguentitemi: 9 • LeadershipeGestionedelteam • Prodotto:esercitazioni • Selezionedelpersonaleevalutazionedellecompetenze IL TIROCINIO Ilprogrammadelmaster,fortementeorientatoasviluppareunaconcretaprofessionalitànelcampo dellagestionedeiCentriFitness,prevedeunperiododitirocinioformativocurricolare,pariadalmeno 150orediattività,voltoall’acquisizionedicompetenzegestionali,organizzativeemanagerialiproprie dellefunzionidicoordinamento(6CFU). Afinecorsoè,inoltre,previstalastesuradiun“Projectwork”,checonsentiràallostudentedi svilupparegliaspettioperativiedipianificazionelegatiallafunzione(4CFU). Iltirociniosaràsvolto,durantelafrequenzadelMaster,pressoiCentriVirginActivedislocatisututtoil territorionazionaleeprevedel’affiancamentodirettodellafiguradelGeneralManagerdistruttura. 10 I DOCENTI L’attivitàdidatticasaràsvoltadaDocentiUniversitariedaqualificatiespertioperatoridelsettore. GrazianoCoccettini HumanResourcesDirectordiVirginActiveItalia Si occupa dell’organizzazione e della strategia delle Risorse Umane, con particolare attenzione all’acquisizione,allocazioneeretentiondeitalenti. PieroChiappano HeadofPeoplediVirginActiveItalia Sioccupadellagestionedegliaspettiamministrativi,legaliediselezionedelleRisorseUmane.Predispone lastrategiadellaformazionemanagerialeeipianidisviluppodeitalenti. PierluigiVagali HeadofProductdiVirginActiveItalia Si occupa dell’organizzazione del dipartimento tecnico, della scelta dei programmi e delle attività di allenamento,dellosviluppodeicontenutiedell’innovazione. SilviaLagorio ProductTrainerdiVirginActiveItalia Si occupa della formazione e dell’aggiornamento professionale del personale tecnico. Progetta ed implementapercorsidiformazionerivoltisiaaitirocinanticheaiprofessionisti. FedericaGalgani HeadofMarketingdiVirginActiveItalia Sioccupadigestireleiniziativepromo-pubblicitarieperilbrandperl’acquisizionedinuoviclienti.Coordina leattivitàdicomunicazioneedifidelizzazionerivolteaiclientisiaall’internodeiclubcheinambitodigitale. GregorioLaRocca SalesTrainerdiVirginActiveItalia Si occupa della formazione e dell’aggiornamento professionale del personale di vendita, con particolare attenzionealletecnichediCustomerRelationshipManagement. AlbertoCei DocenteUniversitàTelematicaSanRaffaele Espertonell’ottimizzazionedelleprestazionisportiveemanageriali FabioPoli DocenteUniversitàTelematicaSanRaffaele DirettoreorganizzativoA.I.C.(AssociazioneItalianaCalciatori) Esperto di marketing e management nel mondo dello sport, si occupa della organizzazione e gestione di strutture sportive complesse ed ha maturato esperienza nella ideazione e pianificazione di progetti di investimentonellosport. CristinaSantini RicercatoreUniversitàTelematicaSanRaffaele Si occupa delle problematiche relative alla gestione d’impresa e alla strategia d’impresa con particolare riferimentoall’analisidicontestoeallaprogrammazionestrategica. 11 ISCRIZIONI DOMANDADIISCRIZIONE Ladomandadiiscrizionesu appositomodelloincarta semplice,unitamentealla autocertificazionedeititoli posseduti,dovràessere presentatapersonalmenteo inviataamezzodi raccomandataA.R.(faràfedeil timbropostaledell’ufficio accettante),alseguente indirizzo: UniversitàTelematicaSan RaffaeleRoma,ViaF.Daverio n.7,20122Milano QUOTADIPARTECIPAZIONE Ilpagamentopuòessere effettuatoinun’unicasoluzione ovveroinn.3ratecosìripartite: 1.Irata€1250,00 contestualmente all'iscrizione; 2.IIrata€1250,00entroil31 marzo2016; 3.IIIrata€1000,00entro31 luglio2016. MODALITA’DIAMMISSIONE 1) Dipendentiecollaboratori VirginActive; 2)LaureatiUniversità telematicaSanRaffaeleRoma 3) IscrittiClubVirginActive Italia; 4) StudentiVirginActive Academy; Sarannopertantovalutati: 5) Laureaticonlavotazionedi 110/1100110/110elode. ⁄ Ilcurriculumvitae Laquotadiiscrizioneagevolata èdi€2.900 esamierelativevotazioni 12 E’previstaun’agevolazione economicasulcontributounico d’iscrizioneper: ⁄ Certificatodilaureacon Il pagamento può essere effettuato tramiteBonificobancariointestatoa: Laquotadiiscrizioneèdi€3.500 (tremilacinquecento/00). Lesuddettedomandedovranno pervenireentroil15febbraio 2016. Ilmasterèanumerochiusoe prevedeunprocessodi selezionefinalizzatoavalutare lecompetenzeeleattitudinidei candidati MODALITA’DIPAGAMENTO Ilpagamentopuòessere effettuatoinun’unicasoluzione ovveroinn.3ratecosìripartite: 1.Irata€1000,00 contestualmenteall'iscrizione; 2.IIrata€1000,00entroil31 marzo2016; 3.IIIrata€900,00entro31 luglio2016. UNIVERSITA’TELEMATICA SANRAFFAELEROMA BANCAINTESA CODICEIBAN IT71V306905000100000012528 indicandocomecausale: IscrizionemasterI°FCM Numerodirata Nomeecognomedell’iscritto ORIENTAMENTO IN INGRESSO UNIVERSITA’TELEMATICASANRAFFAELE SedediRoma viadiValCannuta,247 Tel.+390652252552 SedediMilano SedediAcireale(CT) viaF.Daverio,7 CorsoUmberto,188 Tel.+390236696110 Tel.0959892368 PermaggioriinformazionicontattarelasegreteriaOrganizzativadelMaster Telefono:0236696110 Mail:[email protected] - UniversitàTelematicaSanRaffaele www.unisanraffaele.gov.it - VirginActive www.virginactive.it 13