Standard di condotta ed etica aziendale. Leggi il PDF.

principi di integrità
Standard di condotta ed etica aziendale di BMS
5asd
la nostra missione
Scoprire, sviluppare e offrire farmaci innovativi che aiutino i pazienti a sconfiggere gravi malattie.
il nostro impegno
Ai nostri pazienti e clienti, dipendenti, comunità globali, azionisti, ambiente e altri attori chiave,
promettiamo di agire rimanendo fedeli alla convinzione che l’ingrediente inestimabile di ogni
prodotto sia l’integrità del suo produttore. Operiamo con governance efficace e standard di
comportamento etico elevati. Cerchiamo trasparenza e dialogo con le persone coinvolte, per
migliorare la nostra comprensione delle loro esigenze. Prendiamo seriamente il nostro impegno
per la sostenibilità economica, sociale e ambientale ed estendiamo questa aspettativa ai nostri
partner e fornitori.
Verso i nostri pazienti e clienti
Ci impegniamo per raggiungere l’eccellenza scientifica e per investire nella ricerca e nello
sviluppo biofarmaceutico allo scopo di fornire farmaci innovativi e di qualità elevata, che
rispondano alle esigenze mediche non soddisfatte di pazienti affetti da gravi malattie.
Applichiamo il rigore del metodo scientifico per offrire un vantaggio clinico ed economico
attraverso farmaci che migliorano le vite dei pazienti. Ci impegniamo per rendere disponibili in
maniera completa e tempestiva le informazioni sui farmaci da noi commercializzati.
Verso i nostri dipendenti
Impieghiamo una forza lavoro diversificata e abbracciamo una cultura inclusiva. La salute, la
sicurezza, lo sviluppo professionale, l’equilibrio tra vita privata e lavoro e il trattamento equo e
rispettoso dei nostri dipendenti sono tra le nostre priorità principali.
Verso le nostre comunità globali
Promuoviamo una cittadinanza coscienziosa che migliori la salute e promuova la sostenibilità
nelle comunità in cui operiamo.
Verso i nostri azionisti
Ci impegniamo a fornire performance solide e continue e ad accrescere il valore delle azioni.
Verso il nostro ambiente
Incoraggiamo la conservazione delle risorse naturali e ci impegniamo a ridurre al minimo
l’impatto ambientale delle nostre operazioni e dei nostri prodotti.
Gentile Collega,
La missione di Bristol-Myers Squibb si pone l’obiettivo di scoprire, sviluppare e
fornire farmaci innovativi che aiutino i pazienti a superare malattie gravi. Teniamo
i nostri pazienti al centro di ogni nostra azione. Ci impegniamo per raggiungere
l’eccellenza traendo ispirazione dalla tradizione di BMS per cui l’ingrediente
inestimabile di ogni prodotto è l’integrità del suo produttore.
Nei nostri Principi di integrità, Standard di condotta ed etica aziendale di BMS 2014,
ci focalizziamo sui Principi che permettono a tutti noi in BMS di perseguire la nostra
Missione in modo responsabile, consapevoli di lavorare in un settore altamente
regolato con un mercato particolarmente complesso e competitivo. Tali principi
costituiscono le basi portanti delle nostre Politiche e procedure e guidano le nostre
azioni. Forniscono un orientamento comune per come interagire con i nostri colleghi,
condurre affari con i nostri partner e fornitori e servire i nostri pazienti e le varie
comunità e gli ambienti in cui operiamo in tutto il mondo. I Principi devono essere
parte di ogni decisione aziendale che assumiamo. Rispecchiano quello che siamo.
Ciascuno di noi è personalmente responsabile del rispetto di tali principi. Vi
incoraggiamo a leggerli attentamente e a porre domande in caso di dubbi. Insieme
perseguiremo la nostra Missione con un solido impegno verso l’integrità.
Lamberto Andreotti
Alan Lacy
Anne Nielsen
CEO
Presidente del
Comitato per gli audit
del Consiglio di
Amministrazione
Chief Compliance
and Ethics Officer
Principi di integrità | 1
introduzione ai principi di integrità
I nostri “Principi di integrità: gli Standard di condotta ed etica aziendale” (Principi)
forniscono una guida generale su come fare affari in maniera conforme ed etica. Tali
Principi incorporano i nostri alti standard di comportamento etico e costituiscono le
basi per le nostre interazioni con dipendenti, pazienti, clienti, azionisti e la comunità
globale.
Tali Principi non rappresentano una descrizione esauriente di tutte le leggi, normative,
politiche e procedure che i dipendenti BMS sono tenuti a seguire. Ci confrontiamo
ogni giorno con varie situazioni complesse; questo rende difficile creare una serie
di regole sufficientemente complete da prevedere ogni singola situazione. I nostri
Principi ci aiutano a decidere come agire quando non sono disponibili regole o guide
specifiche. Nel prendere una decisione, è sempre una buona idea chiedersi,
“Qual è la cosa giusta da fare?” “Rispetta le politiche aziendali e le leggi pertinenti?”
e “Come sarà accolta dal pubblico, dai media e dal governo?” Le decisioni fondate
sui Principi e che riflettono tutte queste considerazioni hanno maggiori probabilità di
essere quelle giuste.
I Principi si applicano a tutti i dipendenti BMS nonché agli appaltatori che lavorano
per conto di BMS. I Principi sono il fondamento su cui si sviluppano le nostre politiche
e altri documenti procedurali di BMS. Insieme, formano un elemento significativo del
nostro Programma di conformità. Il rispetto del nostro Programma di conformità è
di fondamentale importanza per aiutarci a garantire che la nostra azienda e i nostri
dipendenti possano operare adeguatamente ed efficacemente all’interno di un settore
complesso, competitivo e altamente regolamentato.
Avete la responsabilità di comprendere e seguire i Principi, nonché tutti i documenti
procedurali di BMS applicabili al vostro operato. Per qualsiasi domanda in merito ai
Principi o a qualsiasi documento procedurale, contattare l’Ufficio etica e compliance.
2 | Principi di integrità
Indice
Mettere i pazienti al centro delle nostre azioni | 5
Tenere un comportamento appropriato nel mercato | 9
Applicare controlli efficaci alle nostre attività aziendali | 13
Mantenere una forza lavoro diversificata, responsabile e altamente coinvolta | 17
Integrare la conformità e questi Principi nella nostra cultura | 21
Principi di integrità | 3
4 | Principi di integrità
METTERE I PAZIENTI
al centro delle nostre azioni
Lavoriamo insieme in modo collaborativo con
l’obiettivo comune di mettere i pazienti al centro
di ogni nostra azione. Questa filosofia sfocia in un
approccio standard al modo in cui sviluppiamo,
promuoviamo e produciamo i nostri prodotti.
Principi di integrità | 5
I nostri Principi ci aiutano a decidere come agire quando non sono disponibili regole o guide specifiche.
Integrità scientifica e della ricerca
Ci impegniamo per raggiungere l’eccellenza
scientifica nella ricerca e nello sviluppo
biofarmaceutico allo scopo di fornire farmaci
innovativi e di qualità elevata, che rispondano
alle esigenze mediche non soddisfatte di
pazienti affetti da gravi malattie. Conduciamo
la ricerca e lo sviluppo all’insegna dell’integrità
etica e conformemente alle leggi, normative
e linee guida procedurali applicabili, incluse
le Buone pratiche di laboratorio, le Buone
pratiche cliniche e le Buone prassi per il
benessere degli animali.
Buone pratiche di fabbricazione. Ci
impegniamo per un Sistema qualità efficace
e per la struttura di governance e le risorse
necessarie per la sua implementazione
e manutenzione all’interno dell’azienda.
Promuoviamo il miglioramento continuo,
proattivo delle nostre capacità di produzione e
processo e ci assumiamo la responsabilità di
sostenere i più elevati standard di qualità per i
farmaci BMS.
Monitoraggio e segnalazioni sulla sicurezza
BMS tiene in grande considerazione la
pubblicazione di informazioni scientifiche
e supporta gli autori che si assumono la
responsabilità delle loro opere pubblicate.
Nel vero spirito della scienza, ci impegniamo
a condividere le informazioni e i dati delle
sperimentazioni cliniche con pazienti,
comunità mediche/di ricerca, i media, i
responsabili delle politiche e il pubblico
generale. Lo facciamo in un modo che
tutela la privacy del paziente e il consenso
informato, rispetta l’integrità dei sistemi
normativi nazionali e mantiene gli incentivi
per investire nella ricerca biomedica. Inoltre,
i risultati delle sperimentazioni cliniche di
BMS sono disponibili sul sito Internet dei
National Institutes of Health all’indirizzo www.
ClinicalTrials.gov.
BMS monitora e valuta i dati di sicurezza
associati ai nostri farmaci commercializzati
e i nostri farmaci sperimentali nelle
sperimentazioni cliniche. Per garantire
il rispetto dei requisiti globali relativi alle
segnalazioni sulla sicurezza, è necessario che
i dipendenti comunichino tempestivamente
qualsiasi evento avverso o altro evento (come
definito in BMS-CP-044) associato ai nostri
prodotti appena ne hanno conoscenza.
BMS mette a disposizione una serie di linee
dedicate per la segnalazione di eventi avversi
in tutto il mondo. Dipendenti USA: chiamare il
numero +1 866-232-2557 o inviare un’email a:
[email protected]. Le informazioni
di contatto in altre regioni sono disponibili
attraverso il collegamento “Informazioni di
contatto” presente sul sito Internet
http://teams.bms.com/sites/GPVE/Pages/
Index.aspx in “Segnalare un evento avverso.”
Qualità dei prodotti
Sicurezza dei prodotti
Ci impegniamo a fornire farmaci che
soddisfano o superano le aspettative dei
nostri clienti e i requisiti normativi. BMS si
impegna nel raggiungere la conformità con le
La nostra azienda si impegna a proteggere
l’integrità dei nostri prodotti o marchi da
contraffazione, manomissione, furto o uso
illecito. I dipendenti devono segnalare
Divulgazione dei dati
6 | Principi di integrità
pertinenti. Utilizziamo esclusivamente materiali
promozionali approvati con i professionisti del
sistema sanitario o con i pazienti.
Interazioni con professionisti sanitari
Rispettiamo le prassi mediche e supportiamo
l’integrità del rapporto medico-paziente.
Interagiamo con professionisti sanitari, gruppi
di patrocinio dei diritti dei pazienti, attori e
altri soggetti in un modo che non abbia o non
sembri avere un’influenza impropria sulle loro
decisioni.
Un paziente che ha partecipato a una
sperimentazione clinica di BMS.
prontamente possibili casi informando i
rappresentanti della sicurezza aziendale e
qualità e conformità e l’alta direzione dell’unità
aziendale entro 24 ore.
Attività promozionali
Commercializziamo i nostri prodotti sulla base
della qualità, dell’efficacia, della sicurezza
e del valore che offrono. Cerchiamo di
garantire che i nostri materiali promozionali
siano utili ai professionisti del settore
sanitario e che i pazienti comprendano il
profilo clinico dei nostri prodotti, vantaggi
e rischi inclusi. La nostra pubblicità deve
essere accurata, veritiera e conforme con
l’etichettatura del prodotto approvata. Le
nostre asserzioni specifiche sull’efficacia
dei nostri prodotti saranno sostanziate e
bilanciate da informazioni sulla sicurezza
Qualora per le nostre attività di ricerca o
aziendali sia necessario avvalersi dei servizi
di un professionista sanitario in qualità di
sperimentatore, consulente o relatore, questo
sarà effettuato al fine di soddisfare uno
scopo aziendale legittimo e appropriato ed
esclusivamente quando i termini di impiego
sono conformi con i requisiti legali e delle
politiche di BMS vigenti. Aderiamo alle linee
guida del settore e ad altre normative in
vigore, offrendo pasti e ospitalità in modo
conforme alle nostre Politiche e teso a
discussioni formative, cliniche o scientifiche.
Laddove richiesto dalla legge, riscuotiamo,
denunciamo e comunichiamo pagamenti
e altri trasferimenti di valore effettuati a
professionisti sanitari.
Tutela dei dati personali
Rispettiamo e proteggiamo diligentemente
i dati personali a cui abbiamo accesso,
indipendentemente dalla fonte, dal soggetto,
dal proprietario o dallo scopo di tali dati. Nel
normale svolgimento delle attività, la nostra
azienda riceve, raccoglie, conserva e usa
Principi di integrità | 7
quantità significative di dati d’identificazione
personale, contenenti informazioni finanziarie,
mediche e previdenziali delle persone.
Alcuni dati possono includere informazioni
sensibili che potrebbero riguardare la salute di
dipendenti, clienti, soggetti di ricerca, fornitori
e concorrenti.
Le leggi inerenti alla tutela dei dati possono
variare in base al Paese. Il nostro Ufficio
Privacy Globale e le nostre politiche
supportano la protezione dei dati personali
nelle nostre operazioni aziendali. Per qualsiasi
domanda in merito alle leggi riguardanti la
tutela dei dati personali, contattare il nostro
Ufficio Privacy Globale all’indirizzo email
[email protected] o al numero
+1 609-897-3383 o +1 877-578-4009.
8 | Principi di integrità
Politiche aziendali di BMS a supporto di questa sezione:
BMS-CP-049 Pubblicazioni scientifiche
BMS-CP-030 Cura e utilizzo degli animali
BMS-CP-014 Qualità
BMS-CP-044 S
egnalazione di informazioni di sicurezza
per i prodotti BMS
BMS-CP-037 Sicurezza dei prodotti
BMS-CP-043 Interazioni con professionisti sanitari
BMS-CP-016 Privacy
BMS-CP-006 U
so dei sistemi informatici e protezione degli
asset informativi
TENERE UN COMPORTAMENTO
appropriato nel mercato
Teniamo in grande considerazione la buona
reputazione di BMS. Agiamo con onestà e
integrità in tutte le nostre interazioni aziendali,
all’interno e all’esterno del luogo di lavoro,
consapevoli che questo è fondamentale per
mantenere la nostra reputazione.
Principi di integrità | 9
Conflitti d’interesse
Cerchiamo di evitare situazioni che presentino
o possano apparire come possibili conflitti
tra i nostri interessi privati e gli interessi
dell’azienda. Siamo consapevoli che anche
solo l’apparenza di un conflitto d’interessi può
danneggiare la reputazione dell’azienda e la
nostra. Le nostre decisioni aziendali saranno
disciplinate dal buon senso e dall’obiettività,
non da interessi di natura personale. In caso di
Ambiente, salute, sicurezza
dubbi sulla presenza di un possibile conflitto
Abbiamo a cuore le comunità in cui operiamo
e conduciamo le nostre attività in modo
sostenibile dal punto di vista ambientale.
Integriamo i principi di conservazione delle
risorse, prevenzione dell’inquinamento e
responsabilità ambientale nei nostri processi
aziendali, nelle nostre strutture, nelle nostre
operazioni e nei nostri prodotti. Coopereremo
con enti governativi, di settore, formativi
e pubblici per il supporto di normative,
ricerche e programmi inerenti alle aree
di Ambiente, salute e sicurezza (EHS).
Consideriamo la protezione dell’ambiente e
la salute e sicurezza personale e pubblica
parti inscindibili delle nostre responsabilità
quotidiane.
personale, rivolgersi alla direzione, all’Ufficio
legale o all’Ufficio Etica e Compliance.
Incarichi esterni e altre
attività personali esterne
Gli incarichi esterni sono fortemente
scoraggiati in quanto possono interferire
con le nostre responsabilità lavorative e
essere in conflitto con gli interessi aziendali
di BMS. Inoltre, è vietato l’uso del nome,
delle informazioni, del tempo di lavoro, dei
beni o di altre risorse di BMS per realizzare
un secondo lavoro o per intraprendere altre
attività personali esterne. Occorre inoltre
considerare potenziali conflitti con gli interessi
aziendali di BMS prima di accettare di
rivestire il ruolo di direttore, dirigente o altre
posizioni di responsabilità per un’azienda
esterna, candidarsi per una posizione politica
o altra posizione governativa o intraprendere
servizi con organizzazioni benefiche, civiche,
religiose, formative, pubbliche, politiche o
sociali. Per situazioni che presentano anche
solo l’aspetto di un potenziale conflitto,
consultare per assistenza e approvazione la
pertinente politica di BMS.
10 | Principi di integrità
Acquisti e contratti
Acquistiamo beni e servizi solo in
considerazione della qualità, della sicurezza
del prezzo e del valore che questi offrono.
Ci aspettiamo che le terze parti con cui
collaboriamo condividano il nostro impegno
per l’integrità e la correttezza delle trattative.
Ci sforziamo di evitare conflitti d’interesse
nelle nostre decisioni di acquisto per
l’azienda. Collaboriamo attivamente con
Global Procurement, il Centro contratti di
Le decisioni fondate sui Principi hanno maggiori probabilità di essere quelle giuste.
eccellenza e l’Ufficio legale per accertarci che
siano disponibili accordi scritti, quali contratti,
dichiarazioni di lavoro e altri documenti
appropriati. Tali documenti proteggono gli
interessi dell’azienda, rispettano le leggi
applicabili e i valori aziendali, gli standard etici
e l’impegno per l’integrità.
Concorrenza leale
Supportiamo un mercato aperto e competitivo
e operiamo nel mercato solo sulla base
della forza e del valore dei nostri prodotti.
Rispettiamo e osserviamo le leggi sulla
concorrenza leale e sulle pratiche commerciali.
Questo implica non contrattare o sottoscrivere
accordi impropri con i nostri concorrenti che
influenzino prezzi, costi o termini o condizioni di
vendita, per la suddivisione di mercati o clienti
o per limitare in modo sleale il commercio o
escludere la concorrenza, fornitori o clienti dal
mercato. Non screditiamo i prodotti dei nostri
concorrenti e ci aspettiamo da loro che si
attengano a standard similmente elevati.
Anticorruzione
BMS vieta corruzione, tangenti o pagamenti
impropri ovunque nel mondo anche qualora
il rifiuto di effettuare tale pagamento potesse
comportare la perdita di un’opportunità
lavorativa per BMS. Non offriamo
(promettiamo, autorizziamo, organizziamo,
forniamo, richiediamo o accettiamo di ricevere
o accettare direttamente o indirettamente
tramite terzi) pagamenti, vantaggi o qualsiasi
cosa di valore al fine di influenzare decisioni,
ottenere, mantenere o guadagnare un
vantaggio illecito nelle attività aziendali. BMS
si impegna a conformarsi alle leggi e agli
standard anticorruzione internazionali come il
Foreign Corrupt Practices Act degli Stati Uniti
e il Bribery Act del Regno Unito e normative
simili in altri paesi.
Attività commerciali internazionali
Tutte le attività di BMS devono conformarsi
alle disposizioni in materia di sanzioni
economiche o embargo commerciale imposte
dal Governo degli Stati Uniti. BMS non si
impegnerà in rapporti con un Paese soggetto
a embargo o sanzioni commerciali degli Stati
Uniti senza previa autorizzazione scritta da
parte dell’Ufficio Legale.
Anche altri Paesi o organizzazioni statali
potrebbero imporre restrizioni sulle
esportazioni o sui rapporti commerciali con
altri stati, enti o individui. Non avvieremo
alcun rapporto commerciale con professionisti
sanitari elencati nelle liste di soggetti o entità
sottoposti a restrizioni gestite dal governo
degli Stati Uniti. Ci atterremo a tutte le leggi,
normative e restrizioni applicabili durante
l’importazione e l’esportazione di merci,
informazioni, software o tecnologia. Inoltre
rispetteremo le leggi antiboicottaggio in vigore
e denunceremo prontamente alle autorità
il ricevimento di richieste di partecipare ad
azioni di boicottaggio.
Attività politica
La nostra azienda incoraggia la partecipazione
attiva degli individui alla vita politica.
I dipendenti possono offrire la loro
collaborazione a scopi politici ma solo nel
tempo libero. Non possiamo usare il tempo,
i beni o le strutture dell’azienda per attività
politiche personali.
L’azienda inoltre dispone di un’organizzazione
degli affari governativi impegnata nell’attività
Principi di integrità | 11
politica per promuovere l’obiettivo di assicurare
che i pazienti possano accedere adeguatamente
ai nostri farmaci e che le politiche governative
supportino la ricerca e l’innovazione
biofarmaceutica. Possiamo usare il tempo, i
beni e le strutture dell’azienda per partecipare
ad attività politiche sponsorizzate dal nostro
ufficio degli affari governativi. Queste includono
eventi formativi, iniziative popolari dell’azienda
e attività sponsorizzate dall’Employee Political
Advocacy Fund for Innovation (EPAF) di BMS che
è un gruppo d’azione politica dei dipendenti, non
schierata, con base negli Stati Uniti organizzata
ai sensi delle leggi federali sui finanziamenti in
campagna elettorale.
I dipendenti non possono richiedere rimborsi per
contributi politici.
12 | Principi di integrità
Politiche aziendali di BMS a supporto di questa sezione:
BMS-CP-009 Conflitti d’interesse
BMS-CP-013 Acquisti
BMS-CP-040 Contratti con parti esterne
BMS-CP-004 Ambiente, salute, sicurezza
BMS-CP-011 Concorrenza leale
BMS-CP-034 Anticorruzione
BMS-CP-064 P
aesi sanzionati, parti sottoposte a
restrizioni e antiboicottaggio
BMS-CP-048 Contributi politici
BMS-CP-058 T
rasparenza e informazione delle attività di
lobbying federali
APPLICARE CONTROLLI EFFICACI
alle nostre attività aziendali
Garantiamo l’accuratezza, la qualità e la gestione
e l’uso corretti delle informazioni e di altri asset
di BMS durante il nostro operato. Agiamo
costantemente nel rispetto dell’integrità.
Principi di integrità | 13
Agiamo con onestà e integrità e siamo invitati a porre domande in caso di dubbi.
Livelli di inventario dei prodotti
Manterremo livelli di inventario appropriati
con clienti diretti e indiretti che rispecchino la
loro domanda prevista e o siano supportati
da circostanze speciali. Ci adoperiamo per
quanto ragionevolmente possibile allo scopo
di implementare politiche e procedure relative
alla gestione dell’inventario di prodotti che
siano coerenti con tale obiettivo.
Documenti societari
Occorrono informazioni accurate per prendere
decisioni aziendali efficaci. Creeremo e
manterremo documentazioni societarie
accurate e complete e dettagli di supporto.
Questi includono documenti finanziari e
contabili, note spese per trasferte aziendali
e intrattenimento, registrazioni delle attività
e delle ore di lavoro e altra documentazione
redatta per conto dell’azienda. Tratteremo con
particolare attenzione i documenti riservati,
sensibili e proprietari conformemente alle
politiche e procedure aziendali. Conserveremo
i documenti, inclusi i documenti elettronici,
conformemente alle politiche aziendali e alle
istruzioni dell’Ufficio Legale di BMS.
Protezione delle informazioni riservate
Nel corso del nostro lavoro, possiamo
creare o apprendere informazioni riservate
relative a BMS o a partner commerciali,
fornitori o clienti di BMS. Per proteggere
gli interessi dell’azienda, non condividiamo
tali dati sensibili con chiunque, all’interno
o all’esterno di BMS, che non abbia
un’esigenza commerciale legittima di
venirne a conoscenza. Per le situazioni che
prevedono una condivisione appropriata di
tali dati, otterremo approvazioni e accordi di
riservatezza adeguati. Eventuali domande
in merito alla natura sensibile o proprietaria
di alcune informazioni devono essere
14 | Principi di integrità
rivolte all’Ufficio Legale. Il nostro obbligo di
proteggere le informazioni riservate continua
durante e dopo l’impiego con BMS.
Protezione degli asset aziendali
Rispettiamo e trattiamo con attenzione
tutti gli asset e le risorse di BMS e ci
impegniamo a utilizzarli per promuovere la
Missione dell’azienda. Intraprendiamo ogni
ragionevole sforzo per proteggere gli asset
di BMS, quali apparecchiature fisiche, fondi,
proprietà, dotazioni o altri oggetti di valore.
Comprendiamo che il furto o la distruzione di
asset BMS è dannoso per l’azienda e proibito.
Otterremo il permesso prima di utilizzare gli
asset di BMS per progetti o scopi al di fuori
del normale uso aziendale.
Proprietà intellettuale
Le innovazioni aziendali e di prodotti si
collocano tra gli asset più preziosi di BMS. La
proprietà intellettuale, quali brevetti, segreti
industriali, copyright, marchi commerciali,
loghi, processi aziendali, ricerca ed elenchi di
clienti e fornitori, rappresenta un vantaggio
competitivo per BMS. Condividiamo la
passione per l’innovazione, per lo sviluppo
di nuove idee e nuovi modi di fare le cose e
dobbiamo condividere anche la responsabilità
di proteggere gli asset dell’innovazione e della
proprietà intellettuale di BMS. Proteggeremo
tale proprietà intellettuale da perdite, furti o
altri usi impropri. Inoltre, rispettiamo i diritti
sulla proprietà intellettuale di terzi.
Protezione degli asset informativi
Facciamo uso a livello globale di computer,
sistemi informatici, Internet, email e di
una gamma sempre più varia di dispositivi
mobili in quasi ogni aspetto della nostra
attività, durante o fuori dagli orari e dai
luoghi di lavoro. Abbiamo la responsabilità
e adotteremo ogni misura necessaria per
garantire la sicurezza di tutti i dispositivi
digitali e i servizi utilizzati per condurre le
attività di BMS, indipendentemente dall’orario,
dal luogo o dalla proprietà del dispositivo o
del servizio.
Comprendiamo e rispettiamo che i Principi
di integrità vengano applicati pienamente
all’uso di apparecchiature elettroniche e alla
conduzione delle comunicazioni elettroniche
e delle interazioni. Agiremo in modo
ponderato, rispettoso, professionale e con
la piena consapevolezza della riservatezza
e della sicurezza delle informazioni sia nella
conduzione delle attività di BMS, sia facendo
qualsiasi riferimento a BMS o alle sue
informazioni, attraverso qualsiasi supporto
elettronico, inclusi messaggi di posta su siti di
social network interni ed esterni.
Divulgazione pubblica
BMS fornirà informazioni accurate e
tempestive in merito a questioni finanziarie,
operazionali o di altro tipo a investitori e
agenzie governative. Tutta la documentazione
inviata alla Commissione statunitense di
vigilanza sulla borsa valori o ad altre agenzie
governative, e tutte le comunicazioni
pubbliche includeranno divulgazioni corrette,
accurate, aggiornate, comprensibili e non
fuorvianti. Per garantire l’aderenza a questo
principio, comprendiamo che solo determinati
dipendenti sono autorizzati a divulgare
pubblicamente informazioni di BMS.
Infomazioni di rilevanza societaria non di
dominio pubblico
Non siamo autorizzati a divulgare informazioni
riservate o di rilevanza societaria non di
pubblico dominio relative a BMS o alle
società con le quali intratteniamo rapporti
commerciali o a chiunque all’interno o
all’esterno dell’azienda che non sia autorizzato
a ricevere tali informazioni. Le informazioni di
rilevanza societaria non di pubblico dominio
sono un tipo di informazioni riservate che non
sono state rese pubbliche e che un investitore
ragionevole potrebbe considerare importanti al
momento di decidere se acquistare o vendere
Principi di integrità | 15
azioni di una società. Il modo in cui trattiamo
le informazioni di rilevanza societaria non di
dominio pubblico è governato dalla legge e
dalla politica di BMS. Tali norme disciplinano
i tempi e le modalità della divulgazione di
alcune informazioni.
Negoziazione di titoli
Non utilizzeremo le informazioni di rilevanza
societaria non di dominio pubblico relative
a BMS o altre aziende per vantaggi
personali. Non negozieremo titoli in base a
tali informazioni né le comunicheremo ad
altri. I titoli includono, a titolo di esempio,
quote azionarie, singole azioni, stock option,
emissioni obbligazionarie e titoli di debito.
A volte, potremmo ricevere informazioni
riservate relative a BMS o altre aziende con
cui BMS intrattiene rapporti commerciali prima
che siano rese di dominio pubblico. Alcune di
queste informazioni non pubbliche o riservate
potrebbero essere di rilevanza societaria.
I dipendenti a conoscenza di informazioni di
rilevanza societaria non di dominio pubblico
su BMS o aziende con cui intratteniamo
rapporti commerciali devono trattare tali
informazioni come altamente riservate e non
negoziare titoli di BMS o di altre aziende.
Questo tipo di informazioni di rilevanza
societaria non di dominio pubblico includono:
• informazioni finanziarie interne
• inizio di una nuova attività
• sviluppo, approvazione o mancata
approvazione di un nuovo prodotto o
innovazione tecnologica
• considerazione di una grande transazione
come l’acquisizione di un’altra azienda,
una cessione, una licenza significativa o un
accordo di collaborazione
16 | Principi di integrità
• avvio o conclusione di una controversia
giudiziaria o di un’indagine governativa
importante
Le informazioni sono considerate di dominio
pubblico solo se sono state rese generalmente
disponibili agli investitori da BMS e se
prevedono per gli investitori sufficiente
tempo di reazione alle informazioni. Queste
possono includere menzione nei rapporti
periodici o annuali per gli azionisti emessi da
BMS in un comunicato stampa, informazioni
pubblicate su bms.com o ampiamente diffuse
e confermate sui media da BMS.
I dipendenti, inoltre non si impegneranno in
transazioni che potrebbero trarre un profitto
da oscillazioni speculative a breve termine nel
valore dei titoli di BMS incluse opzioni “short
sales,” “put” e “call” e altre operazioni di
copertura.
In caso di dubbi, contatteremo il Corporate
Secretary o l’Ufficio legale prima di acquistare
o vendere titoli di BMS.
Politiche aziendali di BMS a supporto di questa sezione:
BMS-CP-017 G
estione dei livelli di inventario
dei prodotti di clienti diretti
BMS-CP-005 Gestione dei documenti BMS
BMS-CP-039 Spese di lavoro
BMS-CP-012 Marchi di fabbrica e diritti d’autore
BMS-CP-006 U
so dei sistemi informatici e
protezione degli asset informativi
BMS-CP-001 Non discriminazione e anti-molestie
BMS-CP-071 D
ivulgazione pubblica di informazioni di
BMS
BMS-CP-010 D
ivulgazione di informazioni di rilevanza
societaria
BMS-CP-007 Negoziazione di titoli
MANTENERE UNA FORZA LAVORO DIVERSIFICATA,
responsabile e altamente coinvolta
Ci
apprezziamo
e
rispettiamo
reciprocamente e condividiamo la nostra
Missione di scoprire, sviluppare e offrire
farmaci innovativi che aiutino i pazienti a
sconfiggere gravi malattie.
Principi di integrità | 17
Rispetto reciproco/Condotta
professionale
Opereremo nel rispetto dei più elevati
standard di condotta professionale e ci
impegneremo a trattare gli individui con cui
interagiamo con rispetto e dignità. Durante
interazioni personali dirette o comunicazioni
scritte o elettroniche, agiremo in modo
professionale e rispettoso. Nello specifico,
l’uso di un linguaggio offensivo, parole o azioni
intimidatore o ostili e simili comportamenti
non professionali sono contrari ai presenti
Principi. Ribadiamo l’importanza di sviluppare
rapporti solidi, creare una cultura inclusiva e
supportare i membri del team a raggiungere
gli obiettivi condivisi. I leader e i responsabili
di BMS hanno il compito di promuovere un
ambiente di lavoro positivo basato su rispetto,
onestà, integrità, sicurezza e fiducia.
18 | Principi di integrità
Ambiente di lavoro sicuro
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza e il
benessere dei dipendenti, di coloro che
utilizzano i nostri prodotti, di coloro che
accedono ai locali dell’azienda o che sono
coinvolti nelle attività aziendali e del pubblico
in generale. Abbiamo la responsabilità di
mantenere un ambiente di lavoro sicuro,
inclusa la comunicazione tempestiva di tutti
gli incidenti, le lesioni e le malattie sul luogo
di lavoro o delle condizioni potenzialmente
pericolose per gli altri.
Promuoviamo un ambiente di lavoro in cui
non siano presenti alcol e droghe e abbiamo
la responsabilità di vietare il consumo
eccessivo di alcol, l’intossicazione oltre a
qualsiasi comportamento che possa essere
non professionale. Non sono inoltre tollerati
comportamenti minacciosi o violenti.
Promuoviamo un ambiente in cui i Principi fanno parte intrinsecamente del tessuto di ogni nostra azione quotidiana.
Diritti umani
Tali concetti si applicano sul luogo di lavoro,
nei locali aziendali e in tutti gli ambienti
professionali al di fuori del luogo di lavoro, ad
esempio durante viaggi di lavoro, riunioni ed
eventi sociali professionali.
Cultura inclusiva
La nostra capacità di creare team che
riuniscono background geografici, etnici,
culturali, personali e professionali diversi offre
a BMS un vantaggio competitivo unico nel
mercato. Siamo orgogliosi della diversità della
nostra forza lavoro globale e rispetteremo
le leggi che vietano la discriminazione in
qualsiasi luogo in cui operiamo. Arricchiamo
l’esperienza lavorativa dei nostri dipendenti
offrendo loro opportunità di sviluppo
professionale stimolanti e significative.
Pari opportunità lavorative: Non
discriminazione/Anti-molestie
BMS sostiene pienamente i principi stabiliti
ai sensi della Dichiarazione universale dei
diritti umani (UDHR) delle Nazioni Unite che
tratta: l’uguaglianza di tutti gli esseri umani,
il diritto alla vita, alla libertà e alla sicurezza,
la libertà personale e le libertà economiche,
sociali e culturali. Ci impegniamo a sostenere
e rispettare la protezione dei diritti umani
e a evitare la complicità negli abusi dei
diritti umani, abbracciare una forza lavoro
diversificata e inclusiva e promuovere la
salute, la sicurezza e il trattamento equo
e rispettoso dei nostri dipendenti, senza
discriminazioni o molestie.
Politiche aziendali di BMS a supporto di questa sezione:
BMS-CP-001 Non discriminazione e anti-molestie
BMS-CP-002 Prevenzione dell’abuso di sostanze
BMS-CP-003 Minacce e atti di violenza sul luogo di lavoro
BMS-CP-004 Ambiente, salute, sicurezza
BMS-CP-069 Diritti umani
Garantiamo pari opportunità lavorative senza
discriminazioni né molestie sul luogo di
lavoro nei confronti di terzi in base a sesso,
razza, colore, religione, origine nazionale, età,
disabilità fisica o mentale, gravidanza, stato
di veterano, stato coniugale, orientamento
sessuale, identità o espressione sessuale,
informazioni genetiche o altre condizioni
protette dalla legge.
Ci impegniamo a garantire un ambiente di
lavoro dove i dipendenti non sono soggetti
a comportamenti sgraditi, compresi
comportamenti o linguaggio offensivi né a
parole, immagini o azioni intimidatore, ostili o
offensive. Una simile condotta è totalmente
inaccettabile e non conforme a questi Principi
e può essere oggetto di azioni disciplinari.
Principi di integrità | 19
20 | Principi di integrità
INTEGRARE LA COMPLIANCE
e questi Principi nella nostra cultura
Coltiviamo un ambiente di lavoro in cui i nostri
Principi di integrità sono radicati in ogni nostra
azione quotidiana, dove il comportamento
rispettoso ed etico viene riconosciuto e
apprezzato.
Principi di integrità | 21
I Principi devono essere parte di ogni decisione aziendale che assumiamo. Rispecchiano quello che siamo.
Siamo impegnati a raggiungere la conformità
ai nostri documenti procedurali, ai codici
di settore e alle leggi e ai regolamenti dei
Paesi in cui opera la nostra azienda. I Principi
chiarificano le responsabilità che abbiamo
verso gli altri, verso i nostri partner e fornitori,
i nostri clienti, i nostri azionisti e le nostre
comunità.
Rispetto di leggi e regolamenti
Osserveremo tutte le leggi, i regolamenti
e le politiche aziendali che disciplinano il
nostro lavoro. In molti casi, i nostri Principi
ambiscono a uno standard più elevato rispetto
a quello richiesto da leggi e regolamenti.
Leggi e regolamenti possono variare in
base al Paese o all’area in cui operiamo o
all’entità commerciale BMS per cui lavoriamo.
Rispettiamo le leggi nei Paesi e nelle aree
in cui operiamo. Inoltre, poiché BMS è una
società per azioni con sede negli Stati Uniti, si
applicano alcune leggi statunitensi alle unità
aziendali BMS fuori dagli Stati Uniti. Dobbiamo
comprendere le leggi che si applicano alle
nostre attività aziendali e in caso di dubbi
consulteremo l’Ufficio legale di BMS.
Applicazione di questi Principi
Siamo tutti responsabili di incorporare questi
Principi nel nostro lavoro e nelle nostre
decisioni aziendali. Dobbiamo comprendere
i documenti procedurali che influenzano il
nostro lavoro e, in caso di domande, rivolgerci
ai nostri responsabili o ad altri dipendenti
responsabili di BMS.
I responsabili delle persone in BMS hanno
ulteriori responsabilità quando si tratta di
questi Principi e altri documenti procedurali.
I responsabili sono tenuti a promuovere una
cultura di conformità e di fungere da esempio,
dimostrando un impegno verso i nostri Principi
e agendo secondi i più elevati standard di
integrità.
22 | Principi di integrità
I responsabili inoltre devono essere chiari
in merito alle politiche e ad altri documenti
procedurali che si applicano specificatamente
alle attività che gestiscono e assicurarsi che
i loro collaboratori ricevano la formazione
necessaria per effettuare le loro mansioni
in modo efficace e corretto. Devono essere
disponibili a rispondere a eventuali domande
e a ricevere segnalazioni di possibili violazioni.
Quando i responsabili ricevono segnalazioni
di possibili violazioni di leggi, politiche o
procedure, sono tenuti a comunicarle all’Ufficio
Etica e Compliance. Ogni leader e responsabile
di BMS deve incoraggiare la normale
discussione di tali Principi e promuovere un
ambiente di lavoro dove la loro considerazione
sia una parte integrante delle decisioni
aziendali.
Segnalazione di dubbi e assistenza
Per eventuali domande in merito a questi
Principi o qualsiasi documento procedurale di
BMS, rivolgersi al proprio responsabile o a un
altro dipendente responsabile di BMS. In caso
di dubbi in merito a possibili violazioni delle
politiche di BMS o a una condotta aziendale
illecita o non etica, controlli interni dubbi o
problemi di auditing, è possibile scegliere uno
dei seguenti canali di segnalazione opzionali:
• un supervisore
• un rappresentante delle Risorse Umane
o un rappresentante dei dipendenti
• un rappresentante appropriato della direzione
• un avvocato dell’Ufficio Legale
• l’Ufficio Etica e Compliance.
La segnalazione diretta all’Ufficio Etica e
Compliance è a discrezione del dipendente
e la decisione di utilizzare questo canale non
comporterà azioni disciplinari. La segnalazione
di eventuali dubbi non è tesa a incoraggiare e
non incoraggerà accuse infondate.
comportamento improprio. Le indagini
saranno condotte nel modo appropriato. Gli
individui sono tenuti a collaborare e ad agire
all’insegna della disponibilità e dell’onestà
nel corso di eventuali indagini. Tutte le misure
disciplinari e le azioni correttive dipenderanno
da fatti e circostanze specifiche. Eventuali
azioni contrarie alla legge, ai nostri Principi
o ad altre politiche aziendali possono
comportare azioni disciplinari, compreso il
licenziamento nei casi in cui sia previsto dalla
legge e da qualsiasi accordo di contrattazione.
La mancata denuncia di un comportamento
improprio, effettuando deliberatamente una
falsa segnalazione o rifiutandosi di cooperare
con un’indagine, può comportare un’azione
disciplinare.
Giurì dell’azienda (Ombudsman)
L’azienda riconosce che, in alcuni casi,
determinati problemi nati sul luogo di lavoro,
per la loro natura o sensibilità, vengono
gestiti meglio tramite un canale alternativo. In
questi casi, i dipendenti possono contattare
il Giurì dell’azienda (Ombudsman). Il Giurì
dell’azienda (Ombudsman) è una risorsa
neutrale e imparziale che cerca di garantire
la giustizia all’interno dell’azienda e di trovare
soluzioni eque per questioni nate sul luogo
di lavoro che non possano essere risolte
tramite i canali definiti, quali il supervisore del
dipendente o il rappresentante delle Risorse
Umane. Il Giurì dell’azienda (Ombudsman)
è responsabile di rivedere e assistere in
modo indipendente la risoluzione di eventuali
problemi, tenendo in considerazione i diritti e
gli obblighi di tutte le persone coinvolte.
Non saranno tollerate ritorsioni.
Una comunicazione aperta è fondamentale
per il successo della nostra azienda. Ci
impegniamo a mantenere un ambiente
di lavoro in cui le persone possono porre
domande, sollevare dubbi e dare suggerimenti
appropriati in merito alle pratiche aziendali.
Non tollereremo ritorsioni nei confronti di
coloro che solleveranno domande o dubbi o
effettueranno una segnalazione in buona fede
di un comportamento improprio.
Che cosa succede quando si
solleva un dubbio?
I responsabili e i dipendenti responsabili
di BMS risponderanno a tutte le richieste
di assistenza e prenderanno in seria
considerazione tutte le segnalazioni di
Principi di integrità | 23
Indice delle Politiche aziendali
Negli Standard di condotta ed etica aziendale viene fatto riferimento a tutte le politiche aziendali indicate di
seguito:
Numero della politica Titolo della politica
BMS-CP-001 Non discriminazione e anti-molestie
BMS-CP-002 Prevenzione dell’abuso di sostanze
BMS-CP-003 Minacce e atti di violenza sul luogo di lavoro
BMS-CP-004 Ambiente, salute, sicurezza
BMS-CP-005 Gestione della documentazione di BMS
BMS-CP-006 Uso dei sistemi informatici e protezione degli asset informativi
BMS-CP-007 Negoziazioni di titoli
BMS-CP-009 Conflitti di interessi
BMS-CP-010 Divulgazione di informazioni di rilevanza societaria
BMS-CP-011 Concorrenza leale
BMS-CP-012 Marchi di fabbrica e diritti d’autore
BMS-CP-013 Acquisti
BMS-CP-014 Qualità
BMS-CP-016 Privacy
BMS-CP-017
Gestione dei livelli di inventario dei prodotti di clienti diretti
BMS-CP-027 Denuncia di potenziali casi di violazione dell’ottemperanza
BMS-CP-030 Cura e utilizzo degli animali
BMS-CP-034 Anticorruzione
BMS-CP-037
Sicurezza dei prodotti
BMS-CP-039
Spese aziendali
BMS-CP-040 Contratti con parti esterne
BMS-CP-043 Interazioni con professionisti sanitari
BMS-CP-044 Segnalazione di informazioni di sicurezza per i prodotti BMS
BMS-CP-048 Contributi politici
BMS-CP-049 Pubblicazioni scientifiche
BMS-CP-058 Trasparenza e informazione delle attività di lobbying federali
BMS-CP-064 Paesi sanzionati, parti sottoposte a restrizioni e antiboicottaggio
BMS-CP-069
Diritti umani
BMS-CP-071
Divulgazione pubblica di informazioni di BMS
I dipendenti possono accedere al testo completo delle presenti politiche su inSite o su policiesandprocedures.
bms.com. I riepiloghi delle presenti Politiche sono disponibili per il pubblico su bms.com (nella sezione La mia azienda
> Conformità ed etica) oppure è possibile ottenere una copia cartacea inviando un’email all’indirizzo
[email protected] o presentando una richiesta scritta a:
Compliance & Ethics Bristol-Myers Squibb Company, P.O. Box 4000, Lawrenceville, NJ 08543-4000, USA
24 | Principi di integrità
IMPORTANTI INFORMAZIONI DI CONTATTO
Il nostro programma di conformità
I dipendenti possono trovare ulteriori
informazioni attraverso il collegamento
Conformità su inSite.
Le conversazioni con il Giurì dell’azienda
(Ombudsman) sono confidenziali, salvo
disposizione contraria della legge o per
proteggere la salute e la sicurezza pubblica.
Contattare la linea di assistenza per l’etica
e la conformità
Contattare l’Ufficio Privacy Globale
Email: [email protected]
Email: [email protected]
USA: +1 800-348-5526
+1 609-897-3383
Internazionale: +1 212-546-3406
+1 877-578-4009
Fax: +1 609-252-6031
Recapito postale:
Compliance & Ethics
Bristol-Myers Squibb Company
P.O. Box 4000
Princeton, NJ 08543-4000
Quando contattano la linea di assistenza per
l’etica e la conformità di BMS, i dipendenti
sono invitati a fornire le informazioni di contatto
onde aiutarci a rispondere e chiarire potenziali
dubbi. La protezione della riservatezza è sempre
garantita. Le segnalazioni possono essere
effettuate in modo anonimo.
Tutte le segnalazioni devono essere effettuate
in buona fede. Le segnalazioni non effettuate
in buona fede possono comportare azioni
disciplinari, in base alle leggi e normative locali.
Contattare il Giurì dell’azienda
(Ombudsman)
Utilizzare la stessa email o lo stesso numero di
telefono o fax precedenti oppure:
Recapito postale:
Corporate Ombudsman
Bristol-Myers Squibb Company
P.O. Box 4000
Princeton, NJ 08543-4000
Denunciare un evento avverso
BMS mette a disposizione una serie di linee
dedicate per la segnalazione di eventi avversi in
tutto il mondo.
• Dipendenti USA: contattare il numero
+1 866-232-2557 o inviare un’email
all’indirizzo: [email protected]
• Altre regioni: le informazioni di contatto
sono disponibili attraverso il collegamento
“Informazioni di contatto” presente sul sito
Internet http://teams.bms.com/sites/GPVE/
Pages/Index.aspx under “Denunciare un
evento avverso?”
• Dipendenti senza accesso a un computer
BMS: è necessario segnalare l’evento avverso
alla propria direzione.
Segnalare casi di contraffazione,
manomissione, furto o uso illecito dei
prodotti
Informare i rappresentanti locali della sicurezza,
della qualità e della conformità e l’alta direzione
dell’unità aziendale entro 24 ore.
Bristol-Myers Squibb Company
345 Park Avenue • New York, NY 10154-0037
212-546-4000 • www.bms.com
© 2014 Bristol-Myers Squibb Company. Tutti i diritti riservati. 12/2014