il genitore digitale - Liceo Classico Dettori

Transcript

Il Genitore Digitale
IL GENITORE DIGITALE
Un network di genitori per prevenire
gli acting out degli adolescenti
In collaborazione con
DIPARTIMENTO GIUSTIZIA MINORILE
Ufficio Studi, Ricerche e Attività
Internazionali
Ministero della Giustizia
Centro per la Giustizia Minorile Sardegna
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INDICE
IFOS in collaborazione con l’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime
Direzione
Responsabili di area
pp. 5
pp. 5
pp. 6
1. Brevi Curricula degli Enti coinvolti nel progetto
pp.7
1.1 Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali
Dipartimento Giustizia Minorile
1.2 Centro Giustizia Minorile per la Sardegna
pp. 8
1.3 IFOS - sezione Cyberbullismo
1.3.1 Le azioni dell’IFOS a livello locale (Cagliari)
1.3.2 Le azioni dell’IFOS a livello nazionale
1.3.3 Le azioni dell’IFOS a livello europeo
pp. 11
pp. 13
pp. 20
pp. 21
pp. 9
pp.24
2. Analisi del problema
pp. 24
pp. 26
pp. 27
pp. 29
pp. 31
pp. 32
pp. 33
pp. 35
pp. 35
IFOS
2.1 Premessa
2.2. Navigazione on line a rischio e nichilismo
2.3 Il Cyberbullismo
2.4 I videogiochi violenti
2.5 La violazione del copyright nell’ambito delle ricerche scolastiche
2.6 La visione di materiale pornografico, il contatto con adulti
cyberpredatori sessuali, l’autoproduzione di materiale pornografico
2.7 I siti cerca persone e sesso senza impegno
2.8 La frequentazione di comunità online che enfatizzano
le condotte etero e auto aggressive
2.9. L’evoluzione dei comportamenti in line a rischio
2
pp. 39
pp. 42
3. Obiettivi
4. Azioni
4.1 Selezione, formazione e supervisione dei Genitori Digitali
4.2 Le azioni on line dei Genitori Digitali
4.3 Le azioni off line dei Genitori Digitali
4.4 Le azioni promosse dall’IFOS
pp.
pp.
pp.
pp.
42
43
44
44
5. La dimensione innovativa
6. La valutazione dei rischi
7. Controllo e Valutazione in itinere ed ex post
pp. 46
pp. 48
pp. 50
8. Modalità di adesione al progetto
pp.52
pp. 53
8.1 Modulo A: Il Contratto
pp. 62
9. La distribuzione dei proventi del progetto
9.1 Il sostegno economico all’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime
pp. 62
pp. 63
10. Copyright e norme penali
10.1 Avviso legale
pp. 63
IL GENITORE DIGITALE
DIPARTIMENTO GIUSTIZIA
MINORILE
Internazionali
3
IFOS
in collaborazione con
IFOS
OSSERVATORIO NAZIONALE SUL
CYBERCRIME
Internazionali
4
DIREZIONE OSSERVATORIO NAZIONALE CYBERCRIME
Isabella Mastropasqua, Direttore
Direttore CGM Sardegna e Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali, Dipartimento
Giustizia Minorile, Ministero della Giustizia
Giovanna Allegri, Vice-direttore
Funzionario, Assistente Sociale, CGM Sardegna
Luca Pisano, Vice-direttore
Psicologo psicoterapeuta, Direttore IFOS
Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali
C.G.M SARDEGNA
MINISTERO DELLA GIUSTIZIA
Via Damiano Chiesa, 24 - Roma
Tel. 06.68188239
[email protected]
www.giustiziaminorile.it/rsi/contatti.asp
Via Sassari 3 - 09123 - Cagliari
Tel. 070. 654601 . 656868
[email protected]
www.cgmsardegna.it/default.aspx
CALL CENTER
Via Sassari 3 - Cagliari
Telefono: + 39 070. 654382
5
RESPONSABILI DI AREA DEL PROGETTO
“Il GENITORE DIGITALE”
SEDE OPERATIVA
Via Palomba 70 - 09129 - Cagliari
Tel./Fax: 070. 883557
[email protected]
AREA PSICOLOGICA
Luca Pisano
psicologo psicoterapeuta
Direttore Master in Criminologia IFOS
AREA PEDAGOGICA
Valeria Cadau,
pedagogista e psicologa IFOS
AREA SOCIALE
Isabella Mastropasqua, Assistente
Sociale, Direttore CGM Sardegna,
AREA P2P: parent to parent
Augusto Collini, genitore, parent
peer educator
Stefania Vacca, genitore, parent
peer educator
AREA LEGALE
Massimo Simbula, Avvocato
Studio Legale Simbula
www.studiolegalesimbula.com
6
BREVI CURRICULA
DEGLI ENTI COINVOLTI
7
1.1 Dipartimento Giustizia Minorile, Ufficio Studi, Ricerche e Attività
Internazionali, MINISTERO DELLA GIUSTIZIA
Direttore: dott.ssa Isabella Mastropasqua
L’Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionale, Dipartimento Giustizia Minorile,
Ministero della Giustizia, diretto dalla Dott.ssa Isabella Mastropasqua, ha realizzato
numerosissime attività funzionali a prevenire e contrastare la criminalità minorile.
Tra le più rilevanti, segnaliamo per brevità quelle attivate negli ultimi anni:
A) STUDI E RICERCHE
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Progetto “Gi.Gi. giovani e giustizia”
Progetto di ricerca "Stop the deviant careers of Juvenile Criminals (STOP-CAR)
Struttura sociale, selettività del sistema penale e realtà carceraria:
un osservatorio sulla popolazione detenuta in Italia
Progetto di ricerca “New Vision of Minority Rights”
Programma Europeo Youth In Action
La variabile di genere all'interno della giustizia minorile
La mediazione penale e R.J
Policonsumo e nuove droghe
I minori e la criminalità organizzata
La condizione dei giovani adulti detenuti
Il consumo di stupefacenti tra i minori stranieri e risposte dei servizi
La devianza di gruppo
Gli atteggiamenti dei ragazzi ristretti nei confronti dei valori proposti dal trattamento
Gli osservatori locali sulla devianza minorile
Indagine sulle buone prassi nella giustizia minorile
La total quality negli interventi sulle tossicodipendenza in ambito penale minorile
La tutela della salute del minore sottoposto a misura privativa della libertà
Le problematiche psicopatologiche nei servizi penali minorili
Minori droga e criminalità organizzata
Prescrizioni e permanenza in casa - studio sull'applicazione degli articoli 20 2 21 d.p.r. 448/88
OIM - I minori stranieri che delinquono, le misure giudiziarie e gli interventi di riabilitazione
B) STUDI, RICERCHE E PROGETTI EUROPEI IN CORSO
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Progetto di ricerca “Tools In Network (T.I.N.)” - Programma Europeo Leonardo
Progetto europeo "Family Roots" - Programma comunitario “Prevention and Fight against Crime
European Paths towards a culture of lawfulness for young offenders and young persons at risk of
marginalisation
Progetto di ricerca sui minori abusanti
Progetto Juvcrime “Analisi di causalità del reato minorile a livello micro e macro economico e
valutazione dell’impatto sul benessere individuale e sociale delle misure di intervento”
Restorative Justice and Crime Prevention
8
C) ATTIVITA’ INTERNAZIONALI
Crime Prevention Network (E.U.C.P.N.)
Rete Europea di prevenzione della Criminalità
• Cultural mediation
• Investigation of deviant behaviour by foreign minors in Italy and within the Juvenile Justice System
• Conference on assistance to cross-border victimsin the European Union Stockholm, 4-6 september
2003
• European Crime Prevention Network - Sottogruppo Youth Crime - Vienna, 12 dicembre 2003
• COUNCIL DECISION of 28 May 2001 setting up a European crime prevention network
• Rules of procedure for the European Crime Prevention Network
• The Haugue Programme
• Good pratiche methodology
• Tampere European Concil October 1999
• Lussemburgo 2436° Council
• Linee Crime Prevention 2004
D) CENTRO EUROPEO DI STUDI - C.Eu.S. - DI NISIDA
Il Centro Europeo di Studi di Nisida nasce come Servizio finalizzato alla ricerca, monitoraggio e
approfondimento dei fenomeni di devianza giovanile in Europa. Le attività del Centro Studi mirano a
costruire un sistema di “conoscenza condivisa” sul funzionamento della giustizia penale minorile in
Europa di supporto alla programmazione delle politiche legislative e di prevenzione sociale della
criminalità minorile. Il Centro Europeo di Studi di Nisida ha avviato il lavoro di comparazione dei sistemi
legislativi, delle politiche sociali e di giustizia di contrasto alla criminalità minorile nei vari Stati. Tra gli
obiettivi primari del Centro Studi vi è la realizzazione di un Osservatorio Europeo permanente sul
fenomeno della devianza penale minorile. Aperto ai servizi e agli operatori sociali, l’Osservatorio
costituirà un laboratorio di studio e di approfondimento sulle legislazioni, sulle esperienze e sulle buone
pratiche di intervento realizzate negli stati membri.
1.2 Centro Giustizia Minorile per la Sardegna, MINISTERO DELLA GIUSTIZIA
Direttore: dott.ssa Isabella Mastropasqua
Il Centro per la Giustizia Minorile per la Sardegna è un ufficio del Dipartimento per la Giustizia Minorile
con competenza sull’intera Regione Sardegna. Inizialmente accorpato al Centro di Roma, trova la sua
sede a Cagliari il 3 novembre 1997. Insieme ai suoi Servizi (Ufficio di Servizio Sociale Minorenni Centro di Prima Accoglienza - Istituto Penale Minorenni ), dislocati nei territori di Cagliari, Sassari,
Nuoro e Olbia, si occupa di giovani, appartenenti alla fascia d’età 14-25 anni, che vengono denunciati,
dall' Autorità Giudiziaria, per un reato penale. I Servizi del Centro Giustizia Minorile accompagnano il
giovane durante tutto il suo percorso giudiziario, sino alla sua fuoriuscita dal circuito penale o
passaggio di competenza ad altri servizi; nel contempo gli offrono percorsi alternativi di crescita,
formazione, etc.
Il Centro per la Giustizia Minorile ha anche l’importante compito di promuovere progetti, interventi e
azioni utili alla prevenzione e al superamento del disagio giovanile.
9
IFOS
10
1.3 IFOS - Sezione Cyberbullismo
L’I.FO.S - SEZIONE FORMAZIONE - nasce giuridicamente
nel 2000, ma lo staff di professionisti del sociale che lo
compone opera nel settore dal 1997.
Le numerose collaborazioni con i massimi esperti in ambito
socio-sanitario e con le più importanti Università Italiane delle
quali sin dalla sua nascita l’I.FO.S si è avvalso, hanno dato
lustro e accresciuto il prestigio delle iniziative effettuate,
facendo diventare l’ente in pochi anni una delle più note
aziende nel settore della formazione professionale qualificata
e dell’intervento nel sociale.
Negli anni, molti sono stati i riconoscimenti ottenuti dalle
nostre attività di formazione.
Oltre al “consenso e l’interesse” conseguito nel 1998 da parte
dell’allora Assessorato dell’Igiene, Sanità e dell’Assistenza
Sociale della Regione Autonoma Sardegna (Prot. n° 3420/V
del 09.04.1998), oggi siamo onorati di avvalerci dei seguenti
patrocini:
1) Centri per la Giustizia Minorile di: Sardegna; Piemonte,
Liguria e Valle D’Aosta; Marche, Abruzzo, Molise,
2) Tribunale per i Minorenni di Cagliari
3) Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali,
Dipartimento Giustizia Minorile, Ministero della Giustizia
4) Università del Salento, Dipartimento Storia, Società e
Studi sull’Uomo
5) FEDERMOT - Federazione Nazionale Magistrati
Onorari di Tribunale.
L’IFOS ha infine avviato numerosi corsi di formazione rivolti
agli operatori dei servizi socio-sanitari, nello specifico:
Distretto sanitario di Macomer (2012); Comune di Solarussa
(2013 e 2014); Comune di Napoli (2013), Distretto Sanitario di
Sorgono, ASL di Nuoro (2014), ASL di Reggio Calabria
(2014).
Se l’I.FO.S nasce come ente di formazione, prevalentemente
in ambito criminologico e psicologico-giuridico, nel 2001, la
11
IFOS
fondazione dell'Associazione "I.FO.S. - Centro studi per la famiglia, l'infanzia,
l’adolescenza” segna il passaggio all’area dell'intervento che si concretizza
operativamente nell’apertura della SEZIONE CLINICA con sede a Cagliari, Via
Palomba 70 e Roma, Via del Castro Pretorio 30.
Il Centro svolge attività di consulenza (psicologica e pedagogica) e psicoterapia
(individuale, di coppia e familiare).
Dal 2008 l’IFOS ha aperto la SEZIONE SPAZIO NEUTRO che collabora con il
Tribunale per i Minorenni di Cagliari (dal 2008) e il Comune di Monastir (2013) e Quartu
S. Elena (2014) per l’organizzazione di incontri protetti e facilitanti.
Nell’ambito delle azioni promosse dal “Centro studi per la famiglia, l'infanzia,
l’adolescenza” rientrano le attività della SEZIONE SCUOLA.
Da anni, lo staff dell’I.FO.S si occupa, infatti, della strutturazione di interventi nelle
scuole di ogni ordine e grado, con progetti mirati - bullismo, cyberbullismo, navigazione
on line sicura, prevenzione degli abusi all’infanzia, educazione alla salute, prevenzione
delle tossicodipendenze - sia per gli studenti che per gli insegnanti, il personale ATA, i
dirigenti scolastici e i genitori.
Dal 2006 l’IFOS ha iniziato una proficua collaborazione con l’Ufficio Provinciale
Scolastico di Cagliari, Ministero della Pubblica Istruzione (Area di supporto
all’autonomia), realizzando diversi seminari, sulla tematica del bullismo e dell’abuso
all’infanzia, rivolti a tutti i docenti (scuola dell’infanzia, primaria e secondaria) della
provincia di Cagliari e, dal 2008, con l’Ufficio Provinciale Scolastico di Biella.
La SEZIONE BULLISMO E CYBERBULLISMO ha inoltre realizzato dal 2008 al 2014:
•
•
•
•
un
sito
internet
specializzato,
in
lingua
italiana
ed
inglese:
www.cyberbullismo.com e www.cyberbullying.it;
un sito in lingua inglese sul fenomeno del bullismo, cyberbullismo e
cyberpredatori sessuali: www.wecan.altervista.org;
una ricerca nazionale citata nel 9° Rapporto Nazionale sull’infanzia e
sull’adolescenza, EURISPES - Telefono Azzurro;
il primo servizio Italiano di prevenzione e contrasto, gestito da operatori non
professionisti (Peer to Peer), finanziato dal Comune di Cagliari, Assessorato
delle Politiche Scolastiche (www.cyberbullismo.eu);
e svolto le seguenti attività di ricerca-azione:
•
partecipazione dal 2009 al 2013 al Progetto Europeo COST - “Cyberbullying:
coping with negative and enhancing positive uses of new technologies, in
relationships in educational settings”;
12
•
•
partecipazione dal 2010 al 2012 al Progetto Europeo sul cyberbullismo
“Grundtivg -“We Can” in collaborazione con Lituania, Grecia e Polonia;
partecipazione al progetto di ricerca sull’identità virtuale, in collaborazione con il
Dipartimento di Psicologia, Università Salesiana e il Ministero della Giustizia,
Dipartimento Giustizia Minorile (ricerca in fase di svolgimento).
1.3.1 Le azioni dell’IFOS a livello locale (Cagliari)
Dal 2008 al 2011 l’IFOS, con il finanziamento dell’Assessorato alle Politiche Scolastiche
del Comune di Cagliari, ha realizzato numerose azioni psico - socio educative
finalizzate a prevenire e contrastare il fenomeno del cyberbullismo.
Nello specifico:
•
2008-2009:
1) realizzazione, stampa e diffusione, nelle scuole del Comune di Cagliari di oltre
50.000 depliant informativi sulla tematica del bullismo, del cyber bullismo e della
navigazione on line a rischio (http://www.ifos-formazione.com/ifos/bullismo-ecyberbullismo/p2p-manuale);
2) formazione dei peer educator, docenti, genitori, studenti;
3) interventi di sensibilizzazione, condotti da peer educator formati (docenti, genitori,
studenti), nelle scuole primarie e secondarie di primo grado del Comune di
Cagliari;
4) interventi di sensibilizzazione, rivolti a docenti, genitori e studenti, condotti
dall’equipe degli operatori professionisti dell’IFOS e dell’Assessorato alle Politiche
Scolastiche del Comune di Cagliari;
5) campagna informativa sul bullismo, on line ed off line, attraverso la realizzazione di
trasmissioni televisive, interviste rilasciate agli organi di stampa dai responsabili del
progetto e dai peer educator, affissione negli autobus del Comune di Cagliari di
manifesti e depliant;
6) realizzazione di un sito internet dedicato - www.cyberbullismo.eu -, di un Forum e
di un servizio di consulenza on line gestito dai peer educator;
7) apertura su Facebook di un profilo (Prevenzione Cyberbullismo) al quale si sono
iscritti oltre 800 “amici” provenienti da tutto il mondo;
8) apertura, presso l’ex Liceo Artistico di Cagliari, di uno Sportello di consulenza off
line gestito dai peer educator, nella giornata del mercoledì;
9) indagine esplorativa finalizzata a misurare l’efficacia delle attività progettuali
realizzate;
10) presentazione e discussione dei dati elaborati al Convegno Internazionale
sull’adolescenza di Vilnius (Agosto 2009).
•
2009-2010
1) Attività di sensibilizzazione
I peer educators formati (genitori, studenti, insegnanti), con la supervisione degli
operatori dell'IFOS, hanno operato in numerose scuole elementari e medie della
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città di Cagliari, offrendo percorsi di sensibilizzazione mirata, rivolti ad alunni, famiglie,
docenti.
2) Sportello on line
Ha continuato a essere attivo, come nello scorso anno, il canale di comunicazione on
line (che offre agli utenti la possibilità di inviare mail e partecipare al Forum
interattivo), nonostante ancora alta resti la soglia di accessibilità a questa tipologia di
servizio, soprattutto per le famiglie, poco abituate al contatto quotidiano con la
moderna tecnologia.
3) Linea telefonica dedicata e servizio di consulenza off line
E' stata, inoltre, attivata una linea telefonica dedicata alle richieste di aiuto e
segnalazioni, alla quale, nelle giornate del lunedì e martedì, hanno risposto gli
operatori professionisti del servizio. Contestualmente si è mantenuto aperto, nella
giornata del mercoledì, lo sportello di consulenza off line gestito dai peer educators.
4) Partnership con i principali competitor nazionali ed internazionali
In collaborazione con Save the Children e Adiconsum, è stato organizzato un
Seminario finalizzato a sensibilizzare l’opinione pubblica sulle problematiche
connesse all’uso delle nuove tecnologie, tenutosi a Cagliari, in occasione della
giornata Europea - Safer Internet Day - sulla sicurezza in rete, il 09 Febbraio 2010.
5) La ricerca sperimentale
Per la verifica dell'efficacia e dell'efficienza delle azioni intraprese, è stato progettato
un apposito disegno di ricerca.
6) Partecipazione al Gruppo di ricerca internazionale COST - Cyberbullying
COST – Cyberbullying è un progetto di ricerca azione coordinato dal Prof. P. k. Smith
dell’Università di Londra, specializzato sulle problematiche delle prevaricazioni off line
e on line.
•
2010-2011
1) Implementazione delle azioni di promozione del servizio Peer to Peer:
a) affissione, nelle aree dedicate del comune di Cagliari e comunque nelle
vicinanze delle scuole primarie e secondarie di primo grado, di manifesti
pubblicitari - informativi che riportano, oltre ad uno slogan contro il fenomeno
delle prepotenze, anche i dati necessari per contattare il Servizio Peer to
Peer;
b) affissione sulle pareti di ogni scuola coinvolta nel progetto di uno striscione
pubblicitario ed informativo riguardante il progetto Peer to Peer;
c) inserimento di un banner pubblicitario sui siti dell’Unione Sarda, di Tiscali,
dell’Ufficio Regionale Scolastico della Sardegna, Ministero della Pubblica
Istruzione e di altre aziende che si occupano di fornire servizi dedicati ai
giovani;
d) creazione di una migliore connessione tra le attività on ed off line;
e) diffusione di materiale informativo su supporti digitali (DVD) consegnati ai
docenti delle scuole primarie e secondarie di primo grado del Comune di
Cagliari;
f) rafforzamento delle collaborazioni con i gruppi di ricerca internazionali e con i
competitors nazionali come Save the Children e Adiconsum;
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g) strutturazione di collaborazioni con Enti pubblici e/o privati regionali che
conducono nel territorio sardo similari iniziative;
h) organizzazione di un convegno nazionale ed internazionale sulla tematica.
2) Implementazione delle azioni di sensibilizzazione:
a) realizzazione di interventi di sensibilizzazione, condotti da peer educator
(docenti, genitori, studenti) e dagli operatori professionisti, nelle scuole
primarie e secondarie di primo grado del Comune di Cagliari;
b) intensificazione degli interventi di formazione rivolti agli studenti;
c) formazione e supervisione dei peer educator.
3) Strutturazione di interventi di contrasto al fenomeno delle prepotenze:
Istituzione in ogni scuola secondaria di primo grado di Cagliari (13) di un Centro
di Educazione alla Legalità, aperto tre ore al mese, che ha il compito di
coordinare i peer educator e i docenti coordinatori di classe nella realizzazione di
interventi di prevenzione e contrasto al fenomeno delle prevaricazioni.
Organizzazione, una volta ogni trenta giorni, di un EVENTO on line su Facebook
che stimoli la partecipazione di docenti, genitori e studenti ai seminari off line
denominati "Il Martedì della Prevenzione". Gli incontri sono tenuti dai peer
educator e dai professionisti dell'equipe del progetto.
Organizzazione di una GARA finalizzata a premiare i migliori slogans contro il
bullismo, il cyberbullismo e la navigazione on line a rischio. Inserimento, quindi,
nelle pagine di Facebook e nel sito internet dei lavori realizzati dagli studenti delle
scuole secondarie di primo grado. Il premio è stato consegnato il giorno 20
Novembre 2010, in occasione della Giornata Internazionale dei Diritti del
Fanciullo.
Diffusione di materiale informativo su supporti digitali (DVD) consegnati ai docenti
delle scuole primarie e secondarie di primo grado del Comune di Cagliari
- realizzazione e stampa nel mese di Ottobre 2010 di 28 DVD (uno per ogni
scuola - scuola primaria e secondaria di primo grado del Comune di Cagliari)
contenenti materiale didattico sul bullismo, cyberbullismo e navigazione on line a
rischio: articoli, questionari per la rilevazione del fenomeno del bullismo, linee
guida di intervento, schede di lavoro per il gruppo classe;
-
realizzazione e stampa nel mese di Dicembre 2010 di 28 DVD, contenenti
video e cartoni animati utili per sensibilizzare gli studenti ed organizzare
lavori di gruppo;
-
realizzazione e stampa nel mese di Febbraio 2011 di 28 DVD, contenenti 4
video - lezioni della durata di 5 minuti sulla tematica del bullismo, del
cyberbullismo e della navigazione on line a rischio: aspetti epistemologici.
-
realizzazione e stampa nel mese di Giugno 2011 di 28 DVD, contenenti 4
video - lezioni della durata di 5 minuti sulla tematica del bullismo e del
cyberbullismo e della navigazione on line a rischio: aspetti metodologici.
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4) Il Centro di Educazione alla Legalità.
1) istituzione in ogni scuola secondaria di primo grado di Cagliari (13) di un Centro
di Educazione alla Legalità, aperto tre ore al mese, che ha il compito di
coordinare i peer educator e i docenti coordinatori di classe nella realizzazione di
interventi di prevenzione e contrasto al fenomeno delle prevaricazioni.
La dott.ssa Valeria Cadau, responsabile del Centro di Educazione alla Legalità
ha infatti:
a) informato, attraverso un breve percorso formativo della durata di tre ore, i
coordinatori di classe di ogni scuola secondaria di prima grado coinvolta nel
progetto, sulla tematica del bullismo, del cyberbullismo e della navigazione on
line a rischio;
b) proposto, una volta al mese, ai docenti coordinatori strumenti operativi finalizzati
a prevenire e contrastare il fenomeno delle prevaricazioni tra studenti. Nello
specifico:
b1) questionari per la rilevazione del bullismo e delle dinamiche di gruppo tra
studenti;
b2) procedure per la realizzazione di giochi di ruolo diretti agli studenti;
b3) video, film, libri da utilizzare nell’ambito dell’approccio curricolare;
b4) consulenza psicopedagogica su alcuni casi portati dai docenti;
b5) supervisione del regolamento di istituto;
c) fornito ai docenti coordinatori strumenti operativi finalizzati a migliorare la
comunicazione scuola - famiglia;
d) svolto numerosi incontri con gli studenti per sensibilizzarli sulla tematica del
bullismo, del cyberbullismo e della navigazione on line a rischio.
2010-2011
Promozione nella città di Cagliari di una campagna contro il fenomeno del bullismo e del
cyberbullismo. I volantini sono stati affissi alle fermate dei bus e dentro gli autobus.
Con la partecipazione del CTM, della Provincia di Cagliari e del Comune di Cagliari.
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17
18
I principali risultati conseguiti dal Progetto Peer to Peer nel
corso dei primi tre anni di lavoro.
1) La ricerca sperimentale effettuata ha confermato un elevato livello di gradimento
per la peer education, soprattutto rispetto alle attività svolte dai peer genitori e
studenti
2) I docenti hanno, invece, apprezzato maggiormente le attività di sensibilizzazione
sulla tematica del bullismo, del cyberbullismo e della navigazione on line a
rischio, condotte dagli operatori professionisti dell’IFOS e dell’Assessorato alle
Politiche Scolastiche del Comune di Cagliari
3) Il progetto Peer to Peer ha incontrato l’attenzione e l’interesse della comunità
scientifica, nazionale ed internazionale. I Responsabili del Progetto hanno, infatti,
discusso le principali azioni e i risultati ottenuti dal Servizio Peer to Peer con i
referenti del Ministero della Pubblica Istruzione, dell’Interno e con il gruppo di
ricerca COST - Cyberbullying, coordinato dal Prof. Smith dell’Università di Londra
4) La significatività dei risultati raggiunti, ha portato a importanti collaborazioni con i
principali competitors nazionali ed internazionali impegnati sulla stessa tematica,
come Save the Children ed Adiconsum;
5) Sono stati raggiunti solo nell’ultimo anno:
• 111 docenti che sono stati formati e supervisionati mensilmente
• 524 studenti della scuola secondaria di primo grado
• 110 studenti della scuola elementare
• 200 genitori;
6) Numerosi studenti, raggiunti dalle attività di sensibilizzazione, hanno riferito di
essere stati molestati on line da persone adulte e hanno chiesto aiuto ai
componenti dell’equipe;
7) Numerosi genitori, soddisfatti delle attività di sensibilizzazione, hanno riferito di
essere diventati consapevoli, grazie ai seminari, dei rischi che i loro figli possono
correre on line;
8) I docenti delle scuole coinvolte dalle attività prevista dal Centro di Educazione
alla Legalità, hanno apprezzato gli interventi di sensibilizzazione, formazione e
sostegno e richiesto la prosecuzione del progetto.
19
1.3.2 Le azioni dell’IFOS a livello Nazionale
Dal 2007 al 2014
(2014 - Territorio Nazionale) IFOS con il finanziamento dell’Ufficio Studi, Ricerche
e Attività Internazionali, Dipartimento Giustizia Minorile - MINISTERO DELLA
GIUSTIZIA e la collaborazione del: Istituto di Psicologia, UNIVERSITA’ PONTIFICIA
SALESIANA. Attività di ricerca su: “Identità virtuale: teoria e tecnica della ricerca sociale
on line”.
(2013 - Reggio Calabria) ASL - Reggio Calabria - Servizio Materno infantile
Formazione (a cura di Luca Pisano) degli operatori socio sanitari in tema di metodologie
di intervento nei casi di cyberbullismo e navigazione on line a rischio
(2013 - Napoli) Realizzazione del progetto WE CARE: A scuola di pace - finanziato
dal Comune di Napoli. Progetto di intervento sulla devianza e criminalità
minorile. Laboratori di peer education rivolti a studenti delle scuole primarie e
secondarie di primo grado del Comune di Napoli - Quartiere Sanità. WE care - School
of Peace Education.
(2008
Territorio
Nazionale)
Realizzazione
del
sito
www.cyberbullismo.com, specializzato sul fenomeno del cyberbullismo.
internet,
(2008 - Territorio nazionale) Realizzazione di una ricerca quantitativa sul
fenomeno del cyberbullismo, somministrando oltre 1000 questionari a studenti delle
scuole secondarie, di primo (702 studenti) e secondo grado (345 studenti), ubicate in
diverse regioni italiane tra le quali Sardegna, Lazio, Sicilia, Marche, Lombardia. La
ricerca è stata citata nel 9° Rapporto Nazionale sull’infanzia e sull’adolescenza 2008,
EURISPES, Telefono Azzurro.
(2007) Organizzazione e gestione del Corso di Formazione: “Il bullismo nelle
scuole: tecniche di consulenza, peer education, mediazione scolastica” presso la
sede IFOS di Roma. Direttore Scientifico: dott. Luca Pisano con la partecipazione della
Prof.ssa Anna Oliverio Ferraris, Università La Sapienza di Roma e del Prof. Alberto
Oliverio, CNR Roma. Con il patrocinio del Tribunale per i Minori di Cagliari e del Centro
per la Giustizia Minorile, Sardegna.
20
1.3.3 Le azioni dell’IFOS a livello Europeo
2012
Rinnovo partecipazione, approvata dal MIUR, al COST Action IS0801
“Cyberbullying: coping with negative and enhancing positive uses of new
technologies, in relationships ineducational settings”. Responsabile (the Chair of
the Action): Prof. Peter K SMITH, Goldsmiths, University of London, Head, Unit for
School and Family Studies. Dept of Psychology, Goldsmiths College New Cross
London SE14 6NW, U.K.
Rinnovo del Progetto GRUNDTIVG - WE CAN - nell'ambito del Lifelong Learning
Programme - Comunità Europea, Miur, in collaborazione con Instytut Medyeyny Pracy
(PL), Aristotle University of Thessaloniki (GR), Mykolo Romerio University, (LT). Tema:
grooming e navigazione on line a rischio.
2011
Rinnovo convenzione con il Comune di Cagliari - Assessorato alle Politiche
Scolastiche - per la realizzazione di un Servizio di Consulenza PEER to PEER
(gestito da studenti, docenti e genitori, peer educator, adeguatamente formati),
finalizzato a prevenire e contrastare le prepotenze reali e digitali. Supervisore: Prof.
Peter K. Smith, Università di Londra.
Organizzazione del SAFER INTERNET DAY in collaborazione con il Comune di
Cagliari, Save The Children Adiconsum, 09 Febbraio 2011, Liceo classico Siotto di
Cagliari.
21
Rinnovo del Progetto GRUNDTIVG - WE CAN – nell'ambito del Lifelong Learning
Programme - Comunità Europea, Miur, in collaborazione con Instytut Medyeyny Pracy
(PL), Aristotle University of Thessaloniki (GR), Mykolo Romerio University, (LT). Tema:
grooming e navigazione on line a rischio.
2010
Organizzazione del SAFER INTERNET DAY in collaborazione con il Comune di
Cagliari, Save The Children Adiconsum, 09 Febbraio 2010, Il Lazzaretto di Cagliari.
Realizzazione del Progetto GRUNDTIVG - WE CAN - nell'ambito del Lifelong
Learning Programme - Comunità Europea, Miur, in collaborazione con Instytut
Medyeyny Pracy (PL), Aristotle University of Thessaloniki (GR), Mykolo Romerio
University, (LT). Tema: grooming e navigazione on line a rischio.
2009
Partecipazione, approvata dal MIUR, al COST Action IS0801 “Cyberbullying:
coping with negative and enhancing positive uses of new technologies, in
relationships ineducational settings”. Responsabile (the Chair of the Action): Prof.
Peter K SMITH, Goldsmiths, University of London, Head, Unit for School and Family
Studies. Dept of Psychology, Goldsmiths CollegeNew CrossLondon SE14 6NW, U.K.
Presentazione della ricerca sulla tematica “Peer education and Cyberbullying” al
XIV European Conference on Developmental Psychology in Vilnius, on August, 2009.
Presentazione della ricerca sulla tematica “Peer education and Cyberbullying” al
Congresso Internazionale di Criminologia, Stoccolma, Dicembre 2009.
22
ANALISI DEL PROBLEMA
23
2. ANALISI DEL PROBLEMA
Navigazione on line a rischio e cyberbullismo: le forme virtuali del nichilismo1
2.1 Premessa
Il progressivo cammino dell’occidente verso il nichilismo con la conseguente “dittatura
del relativismo che non riconosce nulla come definitivo e che lascia come ultima misura
solo il proprio io e le sue voglie" (Ratzinger, 2005), ha segnato il passaggio dell’uomo
contemporaneo da un “essere nel mondo” (Heidegger, 1927) a un essere nel nulla,
carico di angoscia e disperazione. E infatti con la perdita di valori, di punti di riferimento
generali ed universali ai quali attenersi e soprattutto con la graduale scomparsa di una
visione teleologica dell’esistenza, sempre più persone vivono una condizione di
spaesamento ed incertezza che elice reazioni di chiusura e avversità nei confronti della
vita. Ne sono espressioni il tentativo di vivere esclusivamente il presente (Oratio) senza
pensare il futuro perché percepito come indiscernibile, il timore della felicità, del divenire
e della morte, l’adattarsi quindi ad uno stile di vita “estetico” (Kierkegaard,1843) nel
quale molti uomini e donne possono correre il rischio di affidarsi al “godimento
dell’attimo, alla novità, all’avventura”, consegnando se stessi alla “volontà del nulla”
(Nietzsche,1887).
Il bullismo, l’uso disinvolto e generalizzato di droghe leggere e pesanti, lo sballo del fine
settimana per quanto riguarda il mondo giovanile, l’esasperata litigiosità familiare, le
separazioni coniugali conflittuali, i tradimenti sentimentali, amicali, professionali che
caratterizzano l’universo degli adulti, sono allora solo alcuni esempi del nichilismo e
della conseguente “distruzione del tempo” (Galimberti, 2008). E infatti sempre più
persone sembrano perdere la capacità di riflettere sui propri comportamenti al fine di
modificarli in termini prosociali (il futuro), connettendo le azioni manifestate (il presente)
con i motivi che le hanno generate (il passato). Inoltre la crisi valoriale che attraversa la
nostra società, con la conseguente distruzione di ogni modello di riferimento politico,
religioso, sociale, familiare, sollecita giovani e adulti a sostituire la durata temporale che
è fatta di passato, presente e futuro, con la precarietà di un eterno presente nel quale
agire impulsivamente comportamenti talvolta auto o etero distruttivi.
1
Tratto da “Navigazione on line a rischio e cyberbullismo: le forme virtuali del nichilismo” di Luca Pisano.
Pubblicato in “Bullismo e dintorni. Le relazioni disagiate nella scuola”. A cura di Formella Z.; Ricci A.,
Franco Angeli, 2011.
24
Sempre più private di un tempo escatologico che favorisce la speranza nel futuro e
dunque nel cambiamento, le nuove generazioni (ma anche numerosi adulti) mostrano
importanti difficoltà nel gestire le emozioni che vengono spesso mostrate, esibite,
imposte all’attenzione della società ma quasi mai sufficientemente pensate e contenute.
L’acting out, espressione di questi vissuti emotivi conflittuali non sufficientemente
pensati, diventa allora la principale modalità comunicativa dell’uomo contemporaneo
che sembra appellarsi al nuovo imperativo categorico del fare immediatamente ciò che
si vuole poiché si vive una sola volta (la società “not limit” di cui parla anche una celebre
pubblicità). Con il rischio, separata l’azione dalla riflessione, che molti giovani e adulti
manifestino comportamenti improntanti alla banalità del male (Arendt, 1963) e abusino
del presente per la realizzazione di bisogni e desideri non sufficientemente elaborati,
ritenendo narcisisticamente che le loro condotte non debbano confrontarsi con ciò che
sono stati (il passato) e ciò che dovranno diventare (il futuro) perché perfette. Eliminato
magicamente il passato e il futuro, l’acting out sospende il tempo regalando alle
persone l’illusione di vivere un momento presente di eterna felicità (dovuto al processo
catartico di evacuazione delle emozioni positive e/o negative) e perfezione al quale gli
altri, quasi sempre vissuti come ostili, non possono partecipare. E infatti un altro effetto
del nichilismo è l’individualismo che porta uomini e donne a ritenere che poiché non
possono essere realmente compresi dagli altri è bene mantenere le distanze.
Con la realtà virtuale offerta dalla rete internet le problematiche segnalate trovano un
ulteriore spazio per manifestarsi, trattandosi di un contenitore privo di leggi, valori,
modelli comportamentali condivisi nel quale ciascuno, ancora di più di quanto avviene
nel mondo reale, ha la possibilità di dire e fare quasi tutto ciò che vuole. Infatti mentre il
nichilismo off line è parzialmente arginato dalla presenza delle leggi dello stato che
pongono un limite all’impulsività del singolo individuo, il nichilismo on line è un fiume in
piena, favorito dalla presenza di regole soggettive e facilmente modificabili, denominate
netiquette (insieme delle norme comportamentali che devono essere rispettate dagli
utenti di una specifica chat, forum o altro servizio on line), di volta in volta stabilite,
modificate, aggiustate a proprio piacimento dal singolo internauta. Il mondo on line offre
dunque la possibilità di reificare il relativismo etico e determinare uno stato di anomia
(Durkheim, 1893) e disorganizzazione normativa che favorisce la manifestazione degli
acting out.
Ma internet permette anche di controllare il tempo, di modificare il presente, il passato e
il futuro nella misura in cui offre la possibilità di reinventare una nuova identità se quella
precedente non risulta più utile o non è più facilmente spendibile nelle comunità on line.
25
Infatti, mentre nella vita reale ogni persona, pur indossando una maschera sociale,
deve rispondere dei propri comportamenti alla collettività, alla legge e anche a se
stesso, lasciando quindi una traccia storica della propria identità, on line l’internauta può
molto più facilmente dissociarsi dalle proprie condotte, cambiando il proprio Avatar
(l’alter ego) o nickname (il soprannome utilizzato per non farsi identificare).
La resetazione della propria identità consente a giovani e adulti di avere sempre una
seconda chance, di rigiocare, dopo un eventuale game over, una nuova vita on line che
non necessariamente ha un continuum storico con la vecchia. Processo psicologico,
questo appena descritto, che permette di controllare il tempo, di estrarre la mente da
una dimensione sincronica e diacronica, facendo venire meno l’extensio animae
(Sant’Agostino, 400), la capacità cioè di organizzare l’esperienza secondo la memoria
(“il presente del passato”), l’intuito (“il presente del presente”), l’attesa (“il presente del
futuro”) e quindi quella continuità temporale che struttura l’identità e genera il senso di
responsabilità, vergogna e colpa.
La stessa modalità invisibile che l’internauta può scegliere per navigare nei social
networks o nelle chat rooms è indicatore non solo di un salutare modo per proteggere il
suo tempo dalle richieste degli altri internauti ma anche del bisogno narcisistico ed
onnipotente di creare il tempo. Infatti il navigatore on line può inconsapevolmente
generare una dimensione sovratemporale, un tempo non condiviso o parzialmente
condiviso con gli altri internauti, nella quale sperimentare il paradosso di stare con gli
altri (perché li vede tra i contatti on line) senza realmente starci (perché non visibile da
tutti o da qualcuno e dunque non contattabile). L’internauta, decidendo quando e con
chi interagire, elimina allora la bidirezionalità della comunicazione con il rischio che
vengano rafforzate le sue tendenze narcisistiche, i processi autopoietici e ricorsivi
(Luhmann, 1984) che ostacolano la comunicazione tra persone, rendendolo ancora più
solo ed impotente rispetto al “dubbio della personalità” ed esponendolo alla
disperazione (Kierkegaard, 1843).
2.2 Navigazione on line a rischio e nichilismo.
Esaminiamo ora le principali forme della navigazione on line a rischio, attraverso cui si
manifesta il nichilismo: il cyberbullismo, la partecipazione a videogiochi violenti, la
violazione del copyright nell’ambito delle ricerche scolastiche, la visione di materiale
pornografico, il contatto con adulti cyberpredatori sessuali, l’autoproduzione di materiale
pedopornografico, la frequentazione dei social networks al fine di stringere relazioni
sessuali, la frequentazione di comunità on line che enfatizzano le condotte auto ed
etero aggressive. (tab. n°1).
26
Tab. n°1. Le sottocategorie della Navigazione on line a rischio
Forme della Navigazione on line a rischio
CYBERBULLISMO
Pornografia e Materiale Sessuale
VIODEOGIOCHI VIOLENTI
Adulti Cyberpredatori sessuali
Violazione copyright
nell’ambito delle ricerche scolastiche
Autoproduzione
di materiale pornografico minorile
•
Siti cercapersone
e sesso senza impegno
COMUNITA’ ONLINE CHE ENFATIZZANO
L’ODIO E L’ AUTO AGGRESSIVITA’
2.3 Il cyberbullismo
Per denominare le azioni aggressive e intenzionali, eseguite persistentemente
attraverso strumenti elettronici (sms, mms, foto, video clip, e-mail, chat rooms, istant
messaging, siti web, chiamate telefoniche), da una persona singola o da un gruppo, con
il deliberato obiettivo di far male o danneggiare un coetaneo che non può facilmente
difendersi, è stato recentemente proposto il termine “cyberbullismo” (Patchin, Hinduja,
2006, Smith, 2007, Willard, 2007).
A differenza di quanto accade nel tradizionale bullismo in cui le vittime, rientrate a casa,
trovavano, quasi sempre, un rifugio sicuro, un luogo che le protegge dall’ostilità e dalle
angherie dei compagni di scuola, nel cyberbullismo le persecuzioni possono non
terminare mai. I cyberbulli, sfruttando la tecnologia, non più vincolati da limiti temporali
(la durata della giornata scolastica) e geografici (la presenza fisica degli studenti in un
27
determinato luogo), possono “infiltrarsi” nelle case delle vittime, perseguitandole, 24 ore
su 24, con messaggi, immagini, video offensivi, i cui effetti risultano amplificati rispetto
alle tradizionali prepotenze. Va aggiunto che, se nel bullismo off line i bulli sono
studenti, compagni di classe o di Istituto con i quali la vittima ha costruito una relazione,
i cyberbulli possono essere degli sconosciuti oppure persone note che on line si fingono
anonime o che sollecitando l’inclusione di altri “amici” anonimi, rendendo impossibile
per la vittima risalire all’identità di coloro con i quali sta interagendo. Inoltre la
percezione di invisibilità ed anonimato presunta, perché ricordiamo che ogni
computer o telefonino lascia una traccia durante il funzionamento, stimola nei cyberbulli
un’alta disinibizione al punto da manifestare comportamenti che nella vita reale
probabilmente eviterebbero di mostrare. Ricordiamo, a questo proposito, che nel
tradizionale bullismo è invece più facile riscontrare una media disinibizione, sollecitata
dalle dinamiche del gruppo classe e dai meccanismi di disimpegno morale (Sutton e
Smith, 1999; Bandura, 1986, 1990, Bacchini, 1998).
Rispondendo appieno a quella moderna logica narcisistica che detta l’importanza del
mostrarsi e del far parlare di sé ad ogni costo, può anche, però, accadere che i
cyberbulli decidano di rendersi visibili (pensiamo a quanti pubblicano su un proprio
blog, video, immagini, scritte offensive nei confronti di compagni di classe o docenti,
magari chiedendo ai navigatori di commentarli e votarli).
In entrambi i casi, comunque, di visibilità o invisibilità, l’assenza di feedback tangibili da
parte della vittima - “Io non posso vedere te”! (Willard, 2007) - ostacola la
comprensione empatica della sofferenza molto più di quanto avviene nel tradizionale
bullismo, dove il prepotente, per un freddo tornaconto personale (Mealey, 1995; Fonzi,
1999), dato dal bisogno di dominare nella relazione, non presta attenzione ai vissuti
dello studente vessato, ma ha chiara consapevolezza degli effetti delle proprie azioni.
Chiarito il rapporto tra cyberbullo e cybervittima, approfondiamo, ora, il ruolo degli
spettatori (Salmivalli, 1996), quegli studenti, cioè, che assistono alle vessazioni on line e
che - a differenza di quanto accade nel tradizionale bullismo nel quale sono quasi
sempre presenti, incoraggiando e fomentando i comportamenti prevaricatori dei più forti
- nel cyber bullismo possono essere assenti, presenti, conoscere la vittima o ignorare la
sua identità. Se presenti, possono assumere una funzione passiva (se si limitano a
rilevare, nelle proprie E-mail, SMS, Chat, atti di cyberbullismo diretti ad altri) o attiva (se
scaricano - download - il materiale, lo segnalano ad amici, lo commentano e lo votano),
diventando, di fatto, dei gregari del cyberbullo o cyberbulli essi stessi. Il contributo attivo
può essere fornito su sollecitazione del cyberbullo stesso - reclutamento volontario oppure, su spinta autonoma, senza, cioè, aver ricevuto specifiche ed espresse richieste
- reclutamento involontario - (Pisano, Saturno, 2008).
Per quanto riguarda la stabilizzazione del ruolo sociale ricoperto dallo studente, alcune
ricerche (Ybarra and Mitchell, 2004) hanno evidenziato che mentre nel bullismo solo il
bullo, il gregario e il bullo-vittima (vittima provocatrice) agiscono prepotenze, nel
cyberbullismo, chiunque, anche chi è vittima nella vita reale o ha un basso potere
28
sociale, può diventare un cyberbullo. E’ bene però precisare che Raskauskas e Stoltz,
in una ricerca del 2007, hanno verificato che molte cybervittime sono anche vittime di
bullismo tradizionale e molti cyberbulli sono anche bulli nella vita reale, mettendo,
dunque, in discussione l’iniziale tesi di Ybarra e Mitchell.
Infine, importanti differenze tra bullismo e cyberbullismo, sussistono nella possibilità di
“reclamizzare” i comportamenti vessatori: mentre le azioni bullistiche vengono
generalmente raccontate ad altri studenti della scuola in cui sono avvenuti i fatti o ad
amici frequentanti scuole limitrofe, restando, di fatto, abbastanza circoscritte nello
spazio, il materiale cyberbullistico può essere diffuso in tutto il mondo e, soprattutto, è
indelebile: ciò che viene pubblicato su internet non è, infatti, facilmente cancellabile.
Aggiungiamo, poi, che anche quando il materiale offensivo non viene caricato in rete
(update), comunque i cyberbulli possono, attraverso i programmi gratuiti “peer to peer”,
trasferirlo on line, autorizzando, persone conosciute o sconosciute, ad operare il
download dal proprio computer. Possibilità che contribuisce a rendere sempre più
difficile, attualmente diremmo impossibile, arginare il fenomeno.
2.4 Videogiochi violenti
Non tutti i videogiochi sono ovviamente dannosi per i ragazzi, alcuni ad esempio
possono stimolare le abilità percettivo-spaziali e motorie, altri costringono a pensare,
pianificare strategie, trovare soluzioni quando improvvisamente si presenta un
problema. Non tutte le ricerche sui videogiochi violenti individuano poi un nesso causale
tra la violenza virtuale e quella reale anche se alcuni ricercatori hanno riscontrato che
l’esposizione a stimoli aggressivi virtuali può aumentare l'aggressività nella vita reale,
producendo reazioni, pensieri, emozioni tendenzialmente più violenti.
In questa sede soffermeremo la nostra attenzione sui videogiochi che è possibile
reperire direttamente in internet e su quelli che si possono usare on line solo dopo
avere acquistato una specifica consolle che si collega alla rete. Per quanto riguarda la
prima categoria di videogiochi, riportiamo le seguenti tipologie:
•
Giochi di riflessione e memoria;
•
Biliardo e flipper;
•
Casinò: black jack, backgammon, poker alla texana, videopoker, roulette, slot
machine;
•
Giochi da tavolo o a tema sportivo;
29
•
Giochi incentrati soltanto sul calcio;
•
Giochi nei quali si combatte in cielo o terra;
•
Giochi d'azione, riflessi e avventura.
Si tratta di videogiochi interattivi (giocatore contro giocatore, giocatore contro game
software, multi giocatori come ad esempio i MMORPGs) che permettono, previa
registrazione, la possibilità di giocare con altre persone in quel momento collegate on
line, conosciute o sconosciute. Ricordiamo infatti che numerosi videogiochi permettono
l’interazione sincronica via chat o asincronica via forum e che durante o dopo le
sessioni di gioco i partecipanti possono comunicare tra di loro. Talvolta si verificano dei
veri e propri “flaming”, (battaglie verbali online) durante i quali moltissimi preadolescenti
ed adolescenti si “divertono” insultandosi reciprocamente. Vengono generalmente presi
di mira, con ingiurie e minacce, soprattutto i principianti (new user) che, con il pretesto
di errori inevitabilmente connessi all’inesperienza, diventano oggetto di discussioni
aggressive (fenomeno denominato negli Stati Uniti “baiting”).
Per quanto riguarda invece i videogiochi ai quali è possibile partecipare solo previo
acquisto di una consolle e di un software, ricordiamo a titolo di esempio i più famosi:
God of War, Narc, Killer, The Warriors. Crime Life, Gang Wars, Condemned: Criminal
Origins, True Crime: New York City, Bad Company, Mass Effect, Bioschock, Mafia,
Grand Theft Auto: San Andreas, 50 Cent: Bulletproof, Call of Duty, Battlefield.
I generi molto differenti si articolano dallo “sparatutto in prima persona” (abbreviato
spesso con l'acronimo FPS, dall'inglese First Person Shooter, termine adottato per
indicare quei videogiochi nei quali la visuale simula il punto di vista del personaggio
principale), agli “sparatutto in terza persona” (TPS - Third Person Shooter, la visuale di
gioco è solitamente poco dietro il personaggio controllato dal giocatore) sino ad arrivare
ai giochi di ruolo (RPG, role-playing game, di solito limitati a videogiochi con un
prospettiva dall'alto ed in alcuni casi in terza persona).
Caratteristiche principali di questi videogiochi sono allora la grafica particolarmente
accattivante e realistica, la possibilità del giocatore di identificarsi con un personaggio,
vivendo e “vedendo” anche in prima persona esperienze particolarmente violente e le
comunicazioni via chat con altri giocatori in quel momento collegati on line che
raramente stimolano a pensare criticamente i comportamenti.
30
Commenti molto diffusi come: “Ragazzi devo lanciare un mafioso dalla finestra al piano
terra ma di preciso devo proprio lanciarlo o mi devo appoggiare e poi gettarlo?? help
me” oppure “Cosa significa in stili di esecuzione, fargli schizzare il cervello? Con quale
arma devo eliminarlo? Qualcuno mi faccia sapere gentilmente”, segnalano l’importante
perdita di valori riguardanti la vita, l’etica e la morale. Ovviamente questo non significa
che il giovane giocatore diventerà automaticamente nella vita reale un immorale, un
teppista o un delinquente, ma soltanto che sceglie di partecipare al degrado nichilista
della società senza opporre un’adeguata resistenza, anche perché in molti casi non
sufficientemente supportato dalla famiglia di origine. Questa adesione alla violenza può
strutturare un atteggiamento difensivo rispetto alla vita e quindi al futuro, consegnando il
giocatore all’assolutizzazione di un presente privo di regole e progettualità dove è
possibile esprimere con la massima intensità e senza controllo le pulsioni e ottenere
addirittura feedback positivi da parte degli altri giocatori.
Ecco perché ancora più della partecipazione al videogioco violento è il vuoto delle
riflessioni critiche individuali e gruppali che accompagna l’attività ludica a rappresentare
il vero rischio per le nuove generazioni.
2.5 Violazione del copyright nell’ambito delle ricerche scolastiche
Talvolta internet è utilizzato dagli studenti per curare approfondimenti di tematiche
affrontate a scuola o all’università. In queste occasioni può accadere che i lavori che
presentano ai propri docenti siano ricchi di “copia e incolla” non virgolettati e dunque di
pensieri e riflessioni spacciate come personali ma in realtà appartenenti ad altri autori.
Impadronirsi del pensiero altrui e della produzione intellettuale di un’altra persona sono
allora ulteriori effetti del nichilismo e della conseguente crisi d’identità dell’uomo
contemporaneo.
La cultura moderna che enfatizza un narcisismo controllato dai processi di
omologazione, invia, infatti, messaggi contraddittori (sii te stesso, esprimi i tuoi bisogni
soggettivi divenendo uguale agli altri) che hanno l’effetto, soprattutto nei soggetti più
deboli e non supportati da figure genitoriali adeguate, di ostacolare il processo
d’individuazione. Abortito culturalmente il “divieni ciò che sei” (Nietzsche, 1884) si
sviluppa un’identità collettiva, indifferenziata, priva di originalità che accetta il “copia
incolla” come modo di essere nel mondo. E nel momento in cui la personalità non
ambisce ad amare il proprio destino (amor fati) non desidera neanche produrre
comportamenti, pensieri, riflessioni originali, limitandosi in un movimento narcisistico e
vuoto a “taggare” la propria immagine per mostrarla agli altri.
31
2.6 La visione di materiale pornografico, il contatto con adulti cyberpredatori
sessuali, l’autoproduzione di materiale pornografico.
Sempre più frequentemente internet viene utilizzato da ragazzi e adulti per accedere ai
siti pornografici. Si stima infatti che circa un quarto di tutte le richieste effettuate ai
motori di ricerca riguardi contenuti pornografici, che oltre il 30% di tutti i download sia di
natura pornografica e che il fenomeno interessi maggiormente il sesso maschile rispetto
a quello femminile.
Ma accanto ad una passiva fruizione della pornografia consistente nel guardare
fotografie e film erotici, internet offre anche la possibilità di partecipare attivamente. Con
la facile costruzione di un avatar, dotato di genitali talvolta accessoriati con piercing,
tattoo, di diverse fogge, colori e gradazioni, è possibile intrattenere relazioni sessuali
con gli altri avatar presenti nella community on line. In questi casi gli internauti intanto
che fanno accoppiare gli avatars hanno la possibilità di comunicare tra di loro (via chat
o anche verbalmente se il computer possiede una scheda audio e un microfono) e
stringere delle “amicizie” che possono anche proseguire nella vita reale. Oppure
possono guardare on line dei cartoni animati a sfondo pornografico, denominati Hentai
(parola giapponese che significa anormalità, perversione), che rappresentano scene di
sesso estremo e particolarmente cruento nelle quali donne ma talvolta anche
adolescenti subiscono molestie sessuali o stupri. Anche in questo caso ragazzi e adulti
possono interagire con il cartone animato e partecipare alle violenze sessuali cliccando
appositi pulsanti.
Non ci deve quindi sorprendere che personalità fragili e immature possano sviluppare
una grave dipendenza da cybersesso (Cantelmi et. al 2000, Young, 2000) che rafforza il
processo di isolamento dal tessuto sociale e più in generale le problematiche
psicologiche preesistenti alle attività on line. I casi più gravi possono addirittura sfociare
in gravissime forme di ritiro sociale, denominate nella società giapponese Hikikomori
(letteralmente “stare in disparte, isolarsi”), che consistono nel rifiuto di uscire da casa,
andare a scuola, svolgere le normali attività quotidiane. In queste situazioni i giovani
spesso utilizzano internet come unico strumento per entrare in contatto con il mondo
esterno.
Altro fenomeno particolarmente preoccupante è il coinvolgimento di preadolescenti e
adolescenti in attività sessuali con adulti conosciuti on line. Il fenomeno, denominato
anche grooming, sembra colpire maggiormente le ragazze e inizia generalmente in
chat rooms riservate ai giovani nelle quali il cyber predatore sessuale cerca di
sviluppare una relazione con la vittima. Avvenuto il primo incontro virtuale, l’adescatore
on line, che quasi sempre dichiara la sua vera età, gradualmente costruisce un rapporto
di fiducia che può culminare, dopo qualche mese, in uno o più incontri sessuali nella
vita reale (Finkelhor, 2004). Talvolta vengono anche scattate fotografie o girati video
32
clip che poi il cyber predatore può caricare on line o utilizzare per ricattare la vittima e
chiedere nuove prestazioni sessuali.
Ma qualche volta sono le stesse ragazze a scattarsi delle fotografie che le ritraggono
nude per poi venderle a coetanei e/o adulti. Oppure come nel caso delle “dancing
girls” è possibile reperire in rete migliaia di video di ragazzine seminude che ballano
nella loro camera, dentro il vagone di una metropolitana o per strada per rendersi
visibili, questa volta gratuitamente, alla collettività on line.
La visione di materiale pornografico, il contatto con adulti cyberpredatori sessuali,
l’autoproduzione di materiale pedopornografico sono allora fenomeni diversi ma
imparentati tra di loro dalla presenza di un denominatore comune: la paura di interagire
con gli altri. E infatti lungo il continuum guardare-esibirsi internet offre anche alle
persone più timide e insicure la possibilità di comunicare, nascondendosi talvolta dietro
una falsa identità (avatar, nickname), ritirandosi dall’interazione quando lo desiderano
fare (spegnendo, ad esempio, il computer o mettendosi in posizione invisibile),
scoprendo di riuscire a conoscere facilmente numerose persone che non sarebbero in
grado di raggiungere nella vita reale. Questo uso disfunzionale del cyberspazio può
allora aiutare le personalità che non riescono ad accedere alla bidirezionalità della
relazione a trovare un rifugio, un luogo apparentemente sicuro dove l’altro non c’è.
Basta pensare che non solo la visione e l’autoproduzione di materiale pornografico si
configurano nei termini di un contatto autistico con l’altro che è infatti assente dalla
relazione ma anche il rapporto con i cyberpredatori sessuali simula un’interazione che
in realtà avviene tra la vittima ed il proprio mondo interno, le istanze edipiche non
elaborate. Quando la ragazza preadolescente o adolescente inizia a chattare con uno
sconosciuto che, come abbiamo già segnalato, dichiara generalmente la propria
identità, quasi sempre ricerca inconsciamente un sostituto edipico, una figura
genitoriale che la valorizzi sessualmente e la guardi come donna. Pertanto l’adescatore
on line è solamente l’oggetto di un desiderio costretto a essere metaforico e metonimico
(Lacan, 1966), cioè obbligato a ricorrere a una molteplicità di oggetti sostitutivi di quello
primordiale (le figure genitoriali che non sono state sufficientemente disponibili).
2.7 Siti cercapersone (social network) e sesso senza impegno.
I social network sono delle “piazze virtuali” nelle quali chiunque può costruire un profilo
personalizzato con foto, video, commenti e conoscere altri navigatori on line
frequentanti la stessa community. Oltre a Facebook esistono altri numerosi social
network tra cui MySpace, Hi5, Flickr, Skyrock, Friendster, Tagged, LiveJournal, Orkut,
Fotolog, Bebo.com, LinkedIn, Badoo.Com, Multiply, Imeem, Ning, Last.fm, Twitter,
MyYearbook, Vkontakte, aSmallWorld, Windows Live, Xiaonei, e tra i più recenti:
Instagram, Snapchat, Tinder, Down, Meetic, Lovvo. 33
Talvolta può accadere che soprattutto i più giovani, non educati a un uso consapevole
delle nuove tecnologie, costruiscano un profilo nel quale non riescono a bilanciare il
bisogno di farsi conoscere (principio di piacere) con il dovere di proteggere la propria e
altrui privacy (principio di realtà). E nonostante i richiami del Ministero della Pubblica
Istruzione (vedi, ad esempio la Direttiva 104 del 1997) e del Garante per la protezione
dei dati personali sempre più ragazzi continuano a caricare in rete video e fotografie
che ritraggono oltre che se stessi anche conoscenti, senza avere ricevuto la necessaria
autorizzazione oppure diffondono, senza tutelarsi, informazioni riguardanti la propria
vita personale, lavorativa e sessuale.
In tutti questi casi si assiste a una perdita sconcertante del senso del pudore, dei
sentimenti di vergogna e imbarazzo sociale. Come se il social network aprisse uno
spazio transazionale tra il mondo reale e quello immaginario, nel quale la persona non
riesce a sentire come completamente vere le proprie azioni e i suoi effetti. Una sorta di
realtà attenuata o di fantasia reificata nella quale è possibile gridare i propri pensieri,
imporre la propria immagine, fare ciò che si vuole senza subire processi di
stigmatizzazione provenienti dal mondo esterno e interno (il superio). E poiché ciò che
si “posta” (video, immagini, scritte) non è sentito come totalmente reale, è sempre
possibile esagerare.
Ma i social networks non sono soltanto luoghi nei quali esibirsi ma anche spazi che
favoriscono la conoscenza di altre persone e che permettono poi di stringere nella vita
reale relazioni sessuali senza impegno. Molti ragazzi e adulti possono allora cercare on
line un amico/a con cui condividere il proprio tempo libero ed avere rapporti sessuali
privi di ogni forma di coinvolgimento emotivo. Il fenomeno conosciuto con il termine
inglese “friend with benefit” o la volgare forma italiana “tromboamico/a” è sempre più
diffuso al punto che è possibile reperire in internet numerosi siti dedicati che spiegano
come bisogna comportarsi quando si decide di coinvolgersi in relazioni sessuali senza
amore.
Fenomeno che costituisce un’ulteriore spia luminosa della nostra società nichilista nella
quale molti uomini e donne mostrano un’importante paura nei confronti delle relazioni
sentimentali e del conseguente coinvolgimento emotivo, proprio perché implicano la
necessità di passare dall’assolutizzazione del presente alla progettazione del futuro. E
quando le persone si coinvolgono in legami che non legano, possono ovviamente
correre il rischio di trasformare la coppia in uno spazio vuoto, una sorta di “non luogo”
(Augè, 2009) privo d‘identità, relazionalità e storicità che può sollecitare nuove forme di
sofferenza.
34
2.8 Frequentazione di comunità on line che enfatizzano le condotte auto ed etero
aggressive.
Sempre on line è possibile infine navigare nei numerosi siti che enfatizzano le condotte
auto ed etero aggressive, come ad esempio i siti pro suicidio, pro anoressia (denominati
anche pro ana), pro bulimia (pro mia) e i blog che esaltano la violenza contro le forze
dell’ordine o i tifosi delle squadre avversarie. Alcuni giovani trascorrono gran parte del
loro tempo contribuendo attivamente al riempimento di questi spazi virtuali, “postando”
commenti, riflessioni, fotografie, video e pensando in questo modo di differenziarsi dalla
massa facendo qualcosa di originale.
2.9 L’evoluzione dei comportamenti on line a rischio
Dal 2008 al 2014 la categoria della navigazione on line a rischio si è notevolmente
ampliata fino a integrare gravi condotte auto ed etero lesive, e talvolta criminali, che
sembrano interessare soprattutto gli adolescenti.
Nello specifico:
•
•
•
l’autoproduzione di materiale sensuale, sexy o pedopornografico finalizzato
all’esibizione (selfie 2 ) e/o commercializzazione di parti del proprio corpo per
trarne profitto economico;
l’invio e pubblicazione di immagini e/o messaggi sessualmente espliciti
(sexting3);
il bisogno di filmare e poi pubblicare su Facebook o Youtube comportamenti a
rischio o criminali:
a) neknomination4,
b) streapnomination5,
2
Il termine selfie, derivato dalla lingua inglese, può essere liberamente tradotto dallo slang come
autoritratto fotografico, tipicamente eseguito con un palmare, fotocamera digitale o telefono cellulare
(fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Selfie).
3
Il termine sexting, crasi delle parole inglesi sex (sesso) e texting (inviare SMS) è un neologismo
utilizzato per indicare l'invio di messaggi sessualmente espliciti e/o immagini inerenti al sesso,
principalmente tramite telefono cellulare, ma anche tramite altri mezzi informatici (fonte:
http://it.wikipedia.org/wiki/Sexting).
4
Neknominate, conosciuto anche come neck and nominate, neknomination o neck nomination, è un
gioco di bevute online. Nella versione originale il gioco consiste nel filmarsi mentre si beve una pinta di
una bevanda alcolica (solitamente birra) tutta d'un fiato e pubblicare il filmato sul web. L'autore del filmato
dovrà inoltre nominare altri due amici, che avranno 24 ore di tempo per raccogliere la sfida ed eseguire a
loro volta la bevuta. A seguito della sua diffusione virale le regole del gioco si sono modificate e i
"nominati" sono chiamati ad effettuare la bevuta in modalità più estreme, ad esempio bevendo mix di
superalcolici
o
compiendo
attività
rischiose
subito
dopo
la
bevuta
(fonte:
http://it.wikipedia.org/wiki/Neknominate).
35
c) sexual ruleta6,
d) knockout game7, pestaggi di compagni di scuola;
•
la disponibilità manifestata da molti adolescenti a lasciarsi sedurre da uomini e
donne adulte on line (grooming8).
5
Streapnomination: vedi nota n°2. In questo caso il gioco consiste nel filmarsi mentre si compie uno
streap tease in un locale pubblico come ad esempio un supermercato o un negozio di moda.
6
In Colombia sta prendendo piede tra gli adolescenti una pericolosissima moda che desta
preoccupazione tra i genitori dei ragazzi del paese sud-americano. Il nome del ‘gioco’
è Ruleta o Carusel e in pratica si tratta di puro e semplice sesso di gruppo: gli adolescenti si ritrovano tra
loro, bevono e ballano. Fin qui, niente di strano. Ad un certo punto però le ragazze formano un cerchio
rivolte con la schiena verso l’esterno: l’obiettivo dei ragazzi è quello di effettuare più penetrazioni possibili
prima di raggiungere l’apice del piacere. Chi eiacula viene eliminato. Tutto ciò avviene senza l’uso di
alcuna protezione, visto che la maggior parte degli adolescenti crede che con una penetrazione veloce
non sia possibile contrarre malattie veneree nè mettere incinta una ragazza. Convinzione assolutamente
priva di fondamento (fonte: http://www.chedonna.it/che-amante/2013/05/27/ruleta-sexual-in-colombia-ilpericolosissimo-gioco-spopola-tra-gli-adolescenti).
7
Il Knockout Game, importato dagli Stati Uniti, è arrivato anche in Italia: i ragazzini aggrediscono per
strada dei semplici passanti. L’obiettivo è stenderli con un pugno: senza ragione, solo per dimostrare agli
amici di essere sufficientemente “coraggiosi”. (fonte: http://notizie.virgilio.it/cronaca/allarme-knockoutgame-prendere-pugni-passanti-moda-video.html).
The "knockout game" is one of many names given by American news media to assaults in which,
purportedly, one or more assailants attempt to knock out an unsuspecting victim, often with a single
sucker punch, all for the amusement of the attackers and their accomplices.
Other names given to assaults of this type include "knockout", "knockout king", "point 'em out, knock 'em
out", "bomb", and "polar-bearing" or "polar-bear hunting" (allegedly called such when the victim is white).
Serious injuries and even deaths have been attributed to the "knockout game". Some news sources
report that there has been an escalation of such attacks in late 2013, and in some cases the attack has
been charged as a hate crime, while some politicians have been seeking new targeted legislation
specifically against it (fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Knockout_game).
8
Denominato anche grooming, termine inglese che indica il comportamento di un animale che provvede
a mantenere la pulizia e l’igiene di un suo simile, l’adescamento on line è un lento processo interattivo
attraverso il quale il cyber predatore sviluppa una relazione intima e duratura con una giovane vittima,
“prendendosi cura” del suo mondo psicologico. (Pisano, L. 2011, Come difendere i preadolescenti dai
cyber predatori sessuali, in “Il Bambino digitale”, a cura di D. Fedeli, Carocci Editore)
Le principali fasi del processo interattivo sono:
1)
2)
3)
4)
La fase della formazione dell’amicizia o friendship forming stage;
La fase della formazione della relazione o relationship-forming stage;
La fase della valutazione del rischio o risk assessment stage;
La fase dell’esclusività del rapporto o exclusivity stage.
36
Tali condotte, spesso caratterizzate dall’impulsività e dall’acting out, segnalano la
progressiva perdita negli adolescenti della capacità di manifestare in modo originale e
autentico la propria individualità, ispirandosi al rispetto di norme e valori universali.
Tab. 2. Navigazione on line a rischio nel 2014
9
Commercializzazione di parti del proprio corpo per trarne pro0itto economico SEXTING con coetanei Esibizione per 0ini narcisistici e/o per tentare di sedurre e corteggiare un coetaneo SELFIE sensuali, sexi o pedopornogra0ici SEXTING "disponibilità" a lasciarsi sedurre da uomini e donne adulti (grooming) con adulti OTHER(ie) Sexual ruleta Streapnomination Sesso e Alcool Neknomination Video e Foto rigurdanti esperienze trasgressive Knockout game Pestaggi di compagni di scuola Violenza 9
Pisano, L., 2014 in “Le nuove forme della navigazione on line a rischio”. Seminario del 22.04.2014.
37
OBIETTIVI
38
3. Obiettivi
E’ evidente la difficoltà di attuare programmi di prevenzione (primaria, secondaria e
terziaria) diretti sulla popolazione dei soggetti in età evolutiva per i seguenti motivi:
1) il numero elevatissimo di minori che, possedendo un profilo in un social
network, necessiterebbero di interventi educativi:
1a) Facebook, in sei anni è diventato il social network più popolare al
mondo: sono 350 milioni, di cui circa 18 milioni in Italia, coloro che hanno
un profilo attivo. Il 71,1% degli adolescenti italiani ne possieda uno10;
2a) l’83 % degli insegnanti italiani chiede maggiore formazione rispetto
all’uso didattico delle nuove tecnologie: il 37% degli insegnanti della
primaria, il 37,8% delle “medie” e il 25,2% delle “superiori”. Infatti il 92 %
degli insegnanti crede che i ragazzi abbiano bisogno di essere educati
all’uso di internet, dei social network, dei sistemi di messaggistica
istantanea (whatsapp), e che debbano essere appoggiati da un adulto11;
Nota tecnica:
Il dato è particolarmente allarmante se si considera che sono ancora più di un terzo gli italiani che non
hanno mai usato internet. “Siamo in fondo alla classifica europea, sotto al Portogallo e di poco sopra alla
Grecia e alla Bulgaria. Secondo quanto rileva l’Istat, internet è disponibile nel 63,3% delle famiglie
del Centro-Nord e solo nel 55,1% delle famiglie residenti nelle regioni del Sud e nel 54,7%delle Isole”.
(fonte: nota 11)
2) la frequenza sempre più in aumento delle condotte on line a rischio (Save
the Children, 201312):
• il 47% degli adolescenti dichiara che è molto diffuso inviare o ricevere
messaggi con riferimento al sesso;
• il 33% dichiara che è molto diffuso dare il proprio numero di cellulare a
qualcuno conosciuto in internet;
• il 32% dichiara che è molto diffuso avere rapporti intimi con qualcuno
conosciuto in internet;
• il 28% dichiara che è molto diffuso inviare foto o video in cui gli
adolescenti sono raffigurati seminudi o nudi;
10
Nota 2: Fonte 10° Rapporto Nazionale sulla Condizione dell’Infanzia e dell’Adolescenza di Telefono
Azzurro e Eurispes
11
Ricerca nazionale condotta, su un campione di 1332 docenti, dall’Università di Milano – Bicocca in
collaborazione con AICA (Associazione italiana per l’informatica e il calcolo distribuito) e Telefono
Azzurro. L’indagine fatta da settembre 2013 a gennaio 2014 ha coinvolto docenti distribuiti in 148 centri
urbani in tutt’Italia.
12
http://images.savethechildren.it/f/Pubblicazioni/in/indaginecyberbullismoipsos.pdf
39
•
•
il 19% dichiara che è molto diffuso inviare video/immagini/attivare la
webcam seminudi, nudi per ricevere regali;
il 18% dichiara che è molto diffuso inviare video/immagini in cui gli
adolescenti sono raffigurati seminudi, nudi ad adulti conosciuti su
internet;
3) l’assenza di risorse economiche necessarie per promuovere azioni
educative su larga scala: lo Stato Italiano non è in grado di finanziare progetti
educativi sistemici che sensibilizzino i giovani ad usare in modo consapevole e
prudente le nuove tecnologie. Il rischio è che le informazioni (testo, video, foto)
postate da un adolescente in un social network contribuiscano a promuovere una
“rappresentazione virtuale” negativa che potrebbe incidere sulla sua reputazione
reale, al punto da compromettere in età adulta la ricerca di un lavoro e/o la
formazione di relazioni sentimentali e amicali;
4) l’impossibilità di promuovere azioni repressive su larga scala: le forze di
polizia non hanno la possibilità di svolgere indagini investigative su tutte le
situazioni a rischio segnalate da minori e adulti e comunque, quando questo
avviene, la magistratura non è in grado di fornire in tempi brevi risposte concrete
in grado di tutelare la vittima;
5) l’impossibilità di vietare ai minori l’uso dei social network: oltre all’assenza
di norme giuridiche che vietano ai minori di anni quattordici di utilizzare i social
network e di sistemi di controllo attuati dagli Internet Service Provider per
verificare l’età dei propri clienti 13 , non è concretamente possibile impedire a
bambini o adolescenti di accedere ai social network, potendo gli stessi ricorrere a
nickname14 falsi o alla piattaforma, anche mobile, di un amico per navigare;
6) l’assenza di una normativa che stabilisca con precisione la sorte ed il
regime dei dati personali dei minori: negli Stati Uniti è in vigore dal 2000 la
Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)15 che stabilisce con precisione
la sorte dei dati personali dei minori stabilendo ad esempio che tutti i siti (e le
piattaforme di social network) che raccolgono dati personali da minori di età
13
Teoricamente i minori di anni tredici non possono iscriversi a Facebook.
14
Un nickname o semplicemente nick, nella cultura e nel gergo di Internet, è uno pseudonimo o "nome di
battaglia", usato dagli utenti di Internet per identificarsi in un determinato contesto o in una determinata
comunità virtuale. Spesso sono soprannomi, ma possono essere sigle, combinazioni di lettere e numeri
(fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Nickname).
15
Per approfondimenti vedi l’articolo dell’Avv. Massimo Simbula: http://studiolegalesimbula.com/privacye-minori-linee-guida-secondo-il-coppa-act/
40
inferiore ai tredici anni debbano presentare una chiara indicazione della politica
seguita in materia di privacy in cui siano specificate le modalità di utilizzazione
dei dati. Inoltre, i siti devono ottenere il consenso “documentabile” dei genitori
prima di raccogliere dati personali di qualsiasi natura16;
7) l’assenza di impostazioni di default che tutelino i profili dei minorenni: tra i
siti di social networking esaminati per conto della Commissione europea, solo
due (Bebo e MySpace) sono impostati in maniera tale da impedire
automaticamente che i profili degli utenti minorenni siano accessibili all’esterno
della cerchia dei contatti da loro selezionati, mentre solamente quattro siti
garantiscono automaticamente che i minori possano essere contattati solo da
amici (Bebo, MySpace, Netlog e SchuelerVZ)17. Ad esempio: la possibilità di
“taggare” una persona nelle fotografie, prevista dalla maggior parte dei servizi di
socializzazione in rete, rende molto semplice la ricerca di immagini online di un
utente, esponendo così i ragazzi ad ulteriori rischi, come l’adescamento tramite
internet (il cosiddetto grooming) o il cyber-bullismo;
Appare invece perseguibile l’OBIETTIVO GENERALE di costruire una rete di “genitori
digitali” adeguatamente formati e supervisionati che si adoperino per:
obiettivi specifici:
a) monitorare il comportamento on line e off line dei minori: si ricorda, infatti, che le
condotte devianti manifestate nella vita reale sono talvolta videoregistrate e
pubblicate nei siti web;
b) informare, con le necessarie cautele, i genitori degli studenti che hanno
manifestato comportamenti a rischio;
c) progettare, in collaborazione con l’equipe dell’IFOS, azioni volte a ridurre i rischi
di acting out e di condotte on line e off line a rischio.
Si ritiene infatti che solamente attraverso la valorizzazione della funzione genitoriale si
possa contrastare, in una politica di “riduzione del danno”, le problematiche sociali
connesse al diffondersi del nichilismo e dei conseguenti acting out degli adolescenti.
16
Negli Stati Uniti una madre è stata denunciata dal figlio sedicenne con l’accusa di averlo «molestato»
con una serie di reati: intrusione informatica nel suo profilo Facebook, modifica della password e, per
finire, diffamazione a mezzo Internet.
17
http://ec.europa.eu/italia/attualita/primo_piano/informazione/social_network_protezione_minori_it.htm
41
4. Azioni
4.1 Selezione, formazione e supervisione dei “Genitori Digitali”
Le azioni per realizzare gli obiettivi, generali e specifici, del progetto sono:
1) selezionare un gruppo di genitori (a cura del Dirigente Scolastico e/o dell’equipe
dell’IFOS), - almeno un padre o una madre per ogni scuola secondaria di primo e
secondo grado -, sufficientemente competenti18 nell’uso delle nuove tecnologie e
disponibili a sostenere le finalità del progetto;
2) formare (a cura dall’equipe dell’IFOS) i “Genitori Selezionati” attraverso un breve
percorso informativo e formativo (dieci ore) sui seguenti temi:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
L’identità virtuale: definizione e proprietà
iDisorder: le dipendenze on line
Gli acting out nella vita reale e virtuale: navigazione on line a rischio e cyberbullismo
Il Grooming: i cyberpredatori sessuali;
La tutela dei minori: aspetti giuridici
Le funzioni del “Genitore Digitale”
La formazione di una rete di “Genitori Digitali”
Il supporto tecnico (psico socio pedagogico e giuridico) offerto ai “Genitori Digitali”
Procedure per sensibilizzare e avvisare i genitori dei ragazzi a rischio.
Norme in tema di Privacy.
N.B. Si precisa che il corso di formazione diretto ad almeno dieci genitori sarà organizzato presso una
scuola del paese/città più vicino a quello di residenza dei genitori selezionati. Al fine di contenere i costi il
percorso formativo sarà pertanto rivolto a un gruppo di genitori selezionati provenienti da scuole differenti
ma ubicate in paesi/città limitrofi.
3) sensibilizzare i genitori selezionati, da ora denominati “Genitori Digitali”, a
monitorare i profili on line (aperti19) dei minori;
4) attivare la “Rete di Genitori Digitali”: connettere on line i “Genitori Digitali” di una
stesso paese o città e/o di paesi o città differenti attraverso la partecipazione ad
un FORUM, supervisionato dall’equipe IFOS, il cui accesso è
18
La competenza minima richiesta è data dalla capacità di navigare on line nei principali social network.
Il profilo è aperto quando è impostato (vedi funzione privacy) in maniera tale da permettere che sia
accessibile all’esterno della cerchia dei contatti selezionati.
19
42
riservato ai soli iscritti, in modo da condividere informazioni sulle buone prassi e
sui problemi rilevati durante lo svolgimento del monitoraggio on line;
5) ideare e scrivere (a cura dell’equipe dell’IFOS) insieme ai “Genitori Digitali” e ai
referenti dei servizi socio-sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM
coinvolti nel progetto, la procedura per informare, con discrezione, prudenza e
correttezza, i genitori dei minori che hanno manifestato condotte on line (e off
line) a rischio;
6) sostenere e supervisionare le attività dei “Genitori Digitali” attraverso (a cura
dell’equipe dell’IFOS):
a) moderazione del FORUM: parent to parent forum network;
b) incontri individuali on line, via Skype;
c) invio periodico, via email, di note informative sulle problematiche on
line e off line emergenti;
d) periodici incontri di aggiornamento con l’equipe dell’IFOS gli operatori
della Polizia Postale e delle telecomunicazioni;
e) moderazione delle email: che i “Genitori Digitali” si invieranno, parentto-parent email network.
4.2 Specifica 1: Le azioni on line dei “Genitori Digitali”
I genitori “Genitori Digitali” selezionati dalla scuola dovranno:
1) monitorare i comportamenti on line degli studenti consultando i profili aperti dei
social network e/o raccogliendo informazioni sulle loro condotte anche attraverso
confidenze ricevute da altri ragazzi frequentanti la scuola e/o residenti nello
stesso paese o quartiere della città;
2) scambiare informazioni con gli altri “Genitori Digitali” via Skype, Email e FORUM
per ricevere pareri, consigli, suggerimenti. Si precisa che i genitori saranno tenuti
a garantire la riservatezza dei dati sensibili raccolti (L. 196/2003 in tema di
privacy);
3) partecipare ai corsi di aggiornamento on line organizzati dall’Equipe dell’IFOS;
43
4.3 Specifica 2: Le azioni off line dei “Genitori Digitali”
I genitori “Genitori Digitali” dovranno:
A) rispetto alla gestione dei casi rilevati
1) informare l’equipe dell’IFOS sull’eventuale rilevazione di condotte a rischio;
2) attendere che l’equipe dell’IFOS, in collaborazione con i servizi socio – sanitari
(Comune e/o ASL) e l’USSM, contatti il Dirigente Scolastico e i docenti della
scuola frequentata dal minore che ha manifestato i comportamenti a rischio;
3) contattare e informare, seguendo la procedura che sarà progettata e condivisa, i
genitori dello studente che ha manifestato le condotte a rischio;
4) sollecitare i genitori dello studente a rischio a sintonizzarsi con il mondo emotivo
del figlio affinché promuovano azioni educative non repressive. E’ infatti
necessario prevedere azioni comunicative basate su consigli e informazioni
pedagogiche che favoriscano il mantenimento del dialogo genitore-figlio.
B) rispetto alle azioni di prevenzione
5) organizzare e condurre, con la supervisione e il sostegno dell’equipe dell’IFOS e
dei servizi socio - sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM brevi
seminari informativi sulle problematiche off line e on line rivolti a studenti, genitori
e docenti;
6) condurre, con la supervisione e il sostegno dell’equipe dell’IFOS e dei servizi
socio sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM gruppi di auto aiuto rivolti
ai genitori;
7) redigere periodicamente un report, osservando le norme in tema di privacy, L.
196 del 2003, da inviare all’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime;
4.4. Specifica 3: Le azioni promosse dall’IFOS
L’Equipe dell’IFOS garantisce a ogni scuola e/o Comune e/o ASL che aderisce al
progetto, per singola annualità, le seguenti azioni/attività:
A) PER I GENITORI DIGITALI
1) selezione e formazione (10 ore) di due genitori digitali (Si precisa che il corso di
formazione diretto ad almeno dieci genitori sarà organizzato presso una scuola del
paese/città/ASL più vicino a quello di residenza dei genitori selezionati. Al fine di contenere i costi
il percorso formativo sarà pertanto rivolto a un gruppo di genitori selezionati provenienti da scuole
differenti ma ubicate in paesi/città limitrofi);
44
2) chiavi di accesso (ID e password) per i Genitori Digitali alla sezione protetta del
sito www.ilgenitoredigitale.com, necessaria per usufruire dei servizi chat e
FORUM e per connettersi con i Genitori Digitali di paesi e/o città limitrofe;
3) supervisione e brevi corsi di aggiornamento on line rivolti ai Genitori Digitali,
finalizzati ad implementare le conoscenze acquisite;
4) assistenza tecnica (informatica, psicologica, pedagogica, sociale e giuridica) per i
Genitori Digitali, nei casi di sospetta rilevazione di condotte a rischio;
5) assistenza tecnica per l’organizzazione di corsi di formazione rivolti a genitori e
studenti sulle problematiche on line e off line che saranno organizzati a scuola;
B) PER I DOCENTI
1) 5 ore di formazione sulla navigazione on line a rischio e il cyberbullismo (Al fine di
contenere i costi, il percorso formativo sarà rivolto a un gruppo di docenti provenienti da scuole
differenti ma ubicate in paesi/città limitrofi)
2) 20 ore annuali di consulenza on line (psicologica, pedagogica, giuridica via
Email, Skype o telefono) che sarà realizzata attraverso l’Osservatorio
Nazionale sul Cybercrime, contattando il seguente numero telefonico:
070.654382
C) PER I SERVIZI SOCIO SANITARI (COMUNE E/O ASL) DEL LUOGO IN CUI E’
UBICATO LA SCUOLA
contenere i costi il percorso formativo sarà rivolto a un gruppo di operatori sociali provenienti da
comuni differenti ma limitrofi);
2) 20 ore annuali di consulenza on line (psicologica, pedagogica, giuridica) che sarà
realizzata attraverso l’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime, contattando il
seguente numero telefonico: 070.654382
45
5. La dimensione innovativa
L’innovatività del progetto non consiste nel prevedere la formazione di “Genitori che
controllano e educano” perché è una figura che è sempre esistita nel mondo reale e che
si è già spontaneamente formata nel cyberspazio.
Infatti:
1) nel mondo reale sino agli anni 80-90 (e in qualche realtà ancora oggi) gli
adulti controllavano i propri figli e quelli degli altri genitori, vicini di casa, di
quartiere o amici, che giocavano per le vie del paese;
2) nel mondo virtuale, attualmente:
2a) il 46% delle madri affermano di conoscere la password del profilo
del figlio, a differenza del 36% dei papà;
il 51% delle mamme e il 45% dei padri è amico del figlio su
Facebook;
il 42% delle mamme e il 31% dei padri ha accesso al profilo del
figlio su Facebook20 (fonte: Save The Cildhren, 2013);
2b)
è molto diffusa anche in Italia l’ ”intelligence familiare”: i padri
hacker e le mamme 00721. “C'è chi lo dice a mezza voce, chi si
difende a testa alta, chi se ne vergogna un po', ma quasi tutti se
interrogati rispondono: "Lo facciamo per il loro bene, il mondo è
pericoloso, Internet ancora di più ...". Confessioni di genitori che
spiano i figli. Un fenomeno crescente, dilagante, più che una paura
un'ossessione collettiva: eserciti di adulti angosciati dalle insidie
della realtà vera e virtuale spiano i propri figli con metodi sempre
più sofisticati, li pedinano, li seguono, li filmano, violano computer e
parole chiave, intercettano sms e cellulari, s'addentrano nei social
network per cercarli, trovarli, per comprenderne segreti e linguaggi,
scoprire cosa fanno, chi frequentano. Accade ovunque, negli Stati
Uniti il 55% dei genitori di adolescenti dichiara senza remore di
"pedinare" i propri figli su Facebook, mentre in Italia, racconta lo
psichiatra Gustavo Pietropolli Charmet, "aumentano di anno in anno
i parenti terrorizzati dalla vita "clandestina" dei loro figli, e mi capita
sempre più spesso di incontrare genitori che vengono da me con il
faldone dell'investigatore privato, assoldato per spiare i loro
20
http://images.savethechildren.it/f/Pubblicazioni/in/indaginecyberbullismoipsos.pdf
21
http://www.repubblica.it/cronaca/2011/10/12/news/mamma_spia-23080765/ (12.10.2011).
46
ragazzi". In quattro anni infatti è cresciuta del 30% la richiesta di
detective incaricati dalle famiglie di controllare figli giovanissimi (e
spesso inquieti) in tutte le loro attività quotidiane, in quell'età in cui
comincia il mistero e dunque il fascino dell'azzardo. Investigatori
che oggi, aggiunge Alessandro Rosina, demografo e grande
conoscitore della generazione dei Millennials, "si sono specializzati
nel "bucare" i computer degli adolescenti, ma soprattutto nel
cancellare dalla Rete tracce che poi potrebbero comprometterli nel
futuro". Mentre si diffondono dappertutto manuali che insegnano
agli adulti a utilizzare i social network a comprenderne pericoli e
possibilità, sulla scia del bestseller americano "Facebook for
parents" (La Repubblica);
2c)
è molto diffusa inoltre l’ ”intelligence scolastica”: chi insegna è
consapevole di essere “importante” nella vita online dei ragazzi: 361
insegnanti hanno segnalato almeno un caso di aggressione
avvenuto tra i propri studenti sui social network e quattro professori
su dieci hanno dichiarato di essere entrati in contatto con uno
studente che manifestava problemi di dipendenza tecnologica22.
La dimensione innovativa del progetto consta allora nell’organizzare adeguatamente
l’attività dei “genitori digitali”. Non esiste infatti un hub informativo23 che permetta ai
genitori che conoscono le password dei figli e accedono al loro profilo on line o che
visionino l’attività on line di altri ragazzi (compagni di scuola o di istituto del proprio
figlio), di:
1) dare un corretto significato alle informazioni acquisite;
2) valorizzare le informazioni ottenute incrociandole con quelle di altri genitori;
3) monitorare l’attività on line dei figli senza invadere la loro privacy. Il rischio è
infatti di vanificare la delicata azione di controllo creando una distanza
comunicativa e la frattura del rapporto di fiducia;
4) confrontarsi immediatamente con genitori e/o esperti che possano fornire
indicazioni concrete e specifiche su come gestire adeguatamente le informazioni
acquisite.
22
Ricerca nazionale condotta, su un campione di 1332 docenti, dall’Università di Milano – Bicocca in
collaborazione con AICA (Associazione italiana per l’informatica e il calcolo distribuito) e Telefono
Azzurro. L’indagine fatta da settembre 2013 a gennaio 2014 ha coinvolto docenti distribuiti in 148 centri
urbani in tutt’Italia.
23
Un hub (letteralmente in inglese fulcro, mozzo, elemento centrale) rappresenta un concentratore,
ovvero un dispositivo di rete che funge da nodo di smistamento dati di una rete di comunicazione dati
organizzata.
47
6. La valutazione dei rischi
Per quanto riguarda i rischi connessi con la tutela della privacy e del rapporto educativo
genitore-figlio, secondo illustri pareri non sussistono pericoli.
Infatti:
AREA GIURIDICA
1) Francesco Pizzetti (Garante della Privacy dal 2005 al 2012), in un’intervista
rilasciata a “La Repubblica” (vedi nota 17) ha affermato che: -“Più che di
spionaggio però parlerei di controllo e controllare i figli non è qualcosa di
facoltativo, è un dovere dei genitori. Naturalmente con delle differenze. Faccio un
esempio: se un padre e una madre lasciano un bambino di 6 o 7 anni da solo in
casa, esposto a pericoli di ogni tipo, vengono meno alla loro responsabilità di
genitori e possono avere anche conseguenze penali. Ed è la stessa cosa se lo
abbandonano da solo davanti a Internet ed esposto ai rischi della Rete. Qui la
sorveglianza non è una scelta, è un obbligo. Diverso è se un genitore si crea un
profilo falso su Facebook per parlare con il proprio figlio adolescente: in questo
caso direi che si tratta di un comportamento sleale, a meno che l'azione del
genitore non sia giustificata da gravi sospetti, ad esempio che il figlio si possa
drogare, che abbia gravi patologie, o altro”-;
AREA PEDAGOGICA
2) Gustavo Pietropolli Charmet (psichiatra) ha dichiarato che (vedi nota 17): “Perché molto è cambiato dai tempi dei diari segreti, quando bastava far saltare
con una forcina il lucchetto chiuso a chiave, per addentrarsi nelle confessioni
vere o inventate di un o una adolescente … La differenza è che il diario era un
monologo, una lettera aperta, a volte lasciato lì proprio perché qualcuno lo
trovasse. I social network invece sono reali, implicano dei contatti, "oltre" ci
sono sconosciuti con i quali i ragazzini dialogano, a volte in modo innocente, ma
a volte no. I rischi sono grandi, e quindi, lo ammetto, ritengo legittimo da parte
dei genitori anche lo spionaggio. Spesso poi non è che le madri e i padri
scoprano chissà che cosa quando s'inoltrano tra le chat dei ragazzini. Certo, gli
adulti possono anche fare gli 007, se è a fin di bene, i ragazzi però sono poi liberi
di blindare le proprie vite e naturalmente i propri computer"-.
48
Ciononostante il controllo non può essere l’unica strategia educativa per prevenire e
contrastare i comportamenti a rischio (reali e virtuali) perché:
1) il controllo può minare il sentimento di fiducia che necessariamente deve
essere presente in ogni relazione educativa;
2) il controllo non sollecita i processi di responsabilizzazione e acquisizione
di competenze (life skill) nei minori;
3) le condotte a rischio sono (anche) “normali” durante la fase adolescenziale
e devono essere sostanzialmente contenute ma non completamente
represse: “ognuno, per entrare nel tempo adolescenziale, esegue il proprio rito,
spesso volutamente dissacratorio, con risposte dure e spesso crudeli. Se un
tempo le società organizzavano strutture dove la tensione e la confusione,
proprie della crisi, potevano essere elaborate (gli spartani davano i figli allo stato,
gli israeliani hanno creato i kibbutz, culture tribali offrivano riti di passaggio), la
nostra cultura, a parte qualche tentativo di raggruppamento, non propone agli
adolescenti soluzioni efficaci. Oggi sembra che siano i comportamenti a rischio la
via prediletta per il confronto con il mondo” (Vallario,L, 2005);
4) l’adolescente è fisiologicamente attratto dal fascino del rischio e della
sfida: il fumo di sigarette, l’uso di spinelli e di altre droghe, l’abuso di alcool, la
ricerca dello “sballo” e di sensazioni forti, gli atti di vandalismo o i piccoli furti, la
guida pericolosa, la sperimentazione di una sessualità precoce e non protetta, le
restrizioni alimentari spesso immotivate, fino ai tentati suicidi. Si tratta di
comportamenti che sebbene dannosi dal punto di vista fisico e psichico
sembrano offrire all’adolescente una via d’uscita dalle insicurezze e incertezze
sperimentate in questa fase del ciclo di vita.
5) gli adolescenti sono “nativi digitali 24 ”, veloci, esperti e competenti nel
nascondere le tracce o nel creare accanto al profilo ufficiale controllato dai
genitori anche quelli non ufficiali.
Pertanto accanto al controllo discreto, non invasivo e a distanza attuato dai “Genitori
Digitali” che hanno il compito di monitorare le attività on line dei ragazzi e informare i
loro genitori, è necessario prevedere azioni comunicative basate su consigli e
informazioni pedagogiche che favoriscano il mantenimento del dialogo genitore-figlio.
24
Nativo digitale (dalla lingua inglese digital native) è una espressione che viene applicata ad una
persona che è cresciuta con le tecnologie digitali come i computer, Internet, telefoni cellulari e MP3.
L'espressione è stata coniata da Marc Prensky nel suo Digital Natives, Digital Immigrants pubblicato nel
2001. In questo fondamentale articolo, l'espressione viene utilizzata per indicare un nuovo gruppo di
studenti che accede al sistema dell'educazione. (fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Nativo_digitale)
49
7. Controllo e Valutazione ex ante, in itinere ed ex post
7.1 La valutazione del progetto
A) La valutazione ex ante si inserisce nella prima fase del ciclo del progetto e ha come
finalità quella di valutare preliminarmente, e con forte sforzo di astrazione, il progetto
così come identificato. In questo modo è possibile già in fase di identificazione
correggere alcuni aspetti del progetto che palesemente potrebbero inficiarne la
realizzazione.
FASE REALIZZATA: la valutazione ex ante è stata compiuta e indicata nei paragrafi: 1.3.1 e 3. Si
sono pertanto progettate le azioni dopo avere attentamente valutato i risultati (positivi e negativi)
ottenuti dall’esecuzione di precedenti attività progettuali (realizzate tra il 2008 e il 2012).
B) La valutazione in itinere viene realizzata nel corso dell’implementazione del
progetto, in genere nel medio periodo. In questo caso la funzione dell’attività di
valutazione, che si avvicina per alcuni aspetti all’attività di monitoraggio, è di realizzare
una valutazione intermedia del progetto per individuare le eventuali distorsioni o le
problematiche che si sono venute a creare, in un momento in cui il progetto non è
ancora terminato e sono quindi ipotizzabili delle misure correttive.
FASE DA REALIZZARE:
1) saranno somministrati ai “Genitori Digitali”, previo consenso informato, periodici Report
da compilare per verificare l’efficacia e l’efficienza delle azioni compiute;
2) saranno inoltre somministrati, previo consenso informato, ai genitori degli studenti
informati dai “Genitori Digitali” periodici Report da compilare per verificare l’efficacia e
l’efficienza delle azioni progettate.
50
C) La valutazione finale si colloca, dal punto di vista temporale, nel momento in cui il
progetto è appena terminato o terminato da poco tempo. In questo caso l’oggetto della
valutazione è l’obiettivo specifico del progetto e, in particolare, il grado di
raggiungimento dei risultati attesi, alla luce delle modalità con cui sono state portate a
termine le attività previste.
FASE DA REALIZZARE:
1) sarà somministrato ai “Genitori Digitali”, previo consenso informato, il Report finale da
compilare per verificare l’efficacia e l’efficienza delle azioni compiute;
2) sarà somministrato, previo consenso informato, ai genitori degli studenti informati dai
“Genitori Digitali” il Report finale da compilare per verificare l’efficacia e l’efficienza delle
azioni progettate.
D) La valutazione ex post viene realizzata dopo un certo lasso di tempo dalla fine del
progetto che può essere un anno o un tempo più prolungato a seconda della
complessità del progetto. Si parla in questo caso di valutazione d’impatto e in un certo
senso è questa la valutazione che permette di esprimere un giudizio circa il grado di
raggiungimento dell’obiettivo generale.
FASE DA REALIZZARE: sarà somministrato, previo consenso informato, ai genitori degli studenti
informati dai “Genitori Digitali” il Report ex post, necessario per verificare l’efficacia e l’efficienza
delle azioni progettate.
E) Indicatori per la valutazione:
1) diminuzione dei comportamenti devianti e criminali, off line e on line, in età
evolutiva;
2) costituzione di una rete allargata di genitori;
3) rafforzamento delle funzioni genitoriali.
51
8. Modalità di adesione al progetto
Le scuole di primo e secondo grado, le amministrazioni locali e le ASL interessate
a partecipare al progetto “Il Genitore digitale: una rete di genitori per prevenire gli
acting out degli adolescenti” dovranno sottoscrivere il modulo A (richiesta di
partecipazione al progetto).
Il costo annuale di partecipazione al progetto è fissato in euro 1000,00 per singola
scuola.
52
8.1 Modulo A
MODULO DI ADESIONE AL PROGETTO
CONTRATTO
TRA
L’ASSOCIAZIONE IFOS - CENTRO STUDI PER LA FAMIGLIA, L’INFANZIA E
L’ADOLESCENZA, sede legale e operativa Via Palomba 70, 09129 - Cagliari, P.IVA
02676020924, rappresentato dal dott. Luca Pisano, nato a Cagliari il 16/07/970, (Ente
Capofila del progetto)
d’ora in poi denominato “Equipe del progetto o Equipe”,
1) l’Ufficio Studi, Ricerche e Attività Internazionali - Dipartimento Giustizia
Minorile, e il Centro per la Giustizia Minorile Sardegna, MINISTERO DELLA
GIUSTIZIA;
2) l’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime, fondato nel 2014 dall’IFOS e dagli
enti indicati al punto 1;
E
☐ Scuola secondaria
…………………………………………………………………………………….
rappresentata da
…………………………………………………………………………………….
nato il …………………………. a
…………………………………………………………………………………….
Via
…………………………………………………………………………………….
C.F.
………………………………………………………………………………………………….
Tel…………………………………..Fax………………………………………………………
Email……………………………………………………………………………………………
53
☐ Il Comune di
…………………………………………………………………………………….
rappresentato da
…………………………………………………………………………………….
nato il …………………………. a
…………………………………………………………………………………….
Via
…………………………………………………………………………………….
C.F.
………………………………………………………………………………………………….
Tel…………………………………..Fax………………………………………………………
Email……………………………………………………………………………………………
☐ Consorzio di Comuni
…………………………………………………………………………………….
rappresentato da
…………………………………………………………………………………….
nato il …………………………. a
…………………………………………………………………………………….
Via
…………………………………………………………………………………….
C.F.
………………………………………………………………………………………………….
Tel…………………………………..Fax………………………………………………………
Email……………………………………………………………………………………………
54
☐ ASL
…………………………………………………………………………………….
rappresentata da
…………………………………………………………………………………….
nato il …………………………. a
…………………………………………………………………………………….
Via
…………………………………………………………………………………….
C.F.
………………………………………………………………………………………………….
Tel…………………………………..Fax………………………………………………………
Email……………………………………………………………………………………………
d’ora in poi denominati “soggetto ospitante il progetto”,
PREMESSO
che l’obiettivo generale della proposta progettuale è di costruire una rete informale di
genitori “genitori digitali”, adeguatamente formati e supervisionati, che si adoperino per:
obiettivi specifici:
a) monitorare il comportamento on line dei minori;
b) attuare azioni preventive volte a ridurre i rischi di acting out e di condotte on line
e off line a rischio prevedendo cicli di informazione, rivolti a studenti, docenti e
genitori, condotti dai “Genitori digitali”.
Si ritiene infatti che solamente attraverso la valorizzazione della funzione genitoriale si
possano contrastare, in una politica di “riduzione del danno”, le problematiche sociali
connesse al diffondersi del nichilismo e dei conseguenti acting out degli adolescenti.
55
SI CONVIENE QUANTO SEGUE
Art.1
L’EQUIPE del progetto si impegna a:
1. sostenere un referente di ogni scuola secondaria e/o un referente dei servizi
sociali di ogni Comune e/o un referente dei servizi socio sanitari dell’ASL
(soggetto ospitante il progetto) nelle fasi di selezione di un gruppo di genitori,
- almeno un padre o una madre per ogni scuola secondaria presente nel
territorio, sufficientemente competenti nell’uso delle nuove tecnologie e
disponibili a sostenere le finalità del progetto;
2. formare i “genitori selezionati” attraverso un breve percorso informativo e
formativo (10 ore) di tipo psico socio educativo e giuridico sui seguenti temi:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
L’identità virtuale: definizione e proprietà
iDisorder: le dipendenze on line
Gli acting out nella vita reale e virtuale: navigazione on line a rischio e
cyberbullismo
Il Grooming: i cyberpredatori sessuali
La tutela dei minori: aspetti giuridici
Le funzioni del “Genitore Digitale”
La formazione di una rete di “Genitori Digitali”
Il supporto tecnico (psico socio pedagogico e giuridico) offerto ai “Genitori
Digitali”
Procedure per sensibilizzare e avvisare i genitori dei ragazzi a rischio.
Norme in tema di privacy
N.B. Si precisa che il corso di formazione diretto ad almeno dieci genitori sarà organizzato
presso una scuola del paese/città/ASL più vicino a quello di residenza dei genitori selezionati.
Al fine di contenere i costi il percorso formativo sarà pertanto rivolto a un gruppo di genitori
selezionati provenienti da scuole differenti ma ubicate in paesi/città limitrofi.
3. sensibilizzare i genitori selezionati, da ora denominati “Genitori Digitali”, a
monitorare i profili on line (aperti25) dei minori;
25
56
4. attivare la “Rete di Genitori Digitali”: connettere on line i “Genitori Digitali” di
una stesso paese o città e/o di paesi o città differenti attraverso la
partecipazione ad un FORUM, supervisionato dall’equipe IFOS, il cui accesso
è riservato ai soli iscritti, in modo da condividere informazioni sulle buone
prassi e sui problemi rilevati durante lo svolgimento del monitoraggio on line;
5. ideare e scrivere (a cura dell’equipe dell’IFOS) insieme ai “Genitori Digitali” e
ai referenti dei servizi socio sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM
coinvolti nel progetto, la procedura per informare, con discrezione, prudenza
e correttezza, i genitori dei minori che hanno manifestato condotte on line (e
off line) a rischio;
6. sostenere e supervisionare le attività dei “Genitori Digitali” attraverso (a cura
dell’equipe dell’IFOS):
a) moderazione del FORUM: parent to parent forum network;
b) incontri individuali on line, via Skype;
c) invio periodico, via email, di note informative sulle problematiche on
d) periodici incontri di aggiornamento con l’equipe dell’IFOS gli operatori
e) moderazione delle email: che i genitori “Genitori Digitali” si invieranno,
parent-to-parent email network.
Art.2
Le azioni on line dei “Genitori Digitali”
I genitori “Genitori Digitali” selezionati dalla scuola dovranno:
1) monitorare i comportamenti on line degli studenti consultando i profili aperti dei
social network e/o raccogliendo informazioni sulle loro condotte anche attraverso
confidenze ricevute da altri ragazzi frequentanti la scuola e/o residenti nello
stesso paese o quartiere della città;
2) scambiare informazioni con gli altri “Genitori Digitali” via Skype, Email e FORUM
per ricevere pareri, consigli, suggerimenti. Si precisa che i genitori saranno tenuti
a garantire la riservatezza dei dati sensibili raccolti (L. 196/2003 in tema di
privacy);
3) partecipare ai corsi di aggiornamento on line organizzati dall’Equipe dell’IFOS;
57
Art.3
Le azioni off line dei “Genitori Digitali”
I genitori “Genitori Digitali” dovranno:
A) rispetto alla gestione dei casi rilevati
8) informare l’equipe dell’IFOS sull’eventuale rilevazione di condotte a rischio;
9) attendere che l’equipe dell’IFOS, in collaborazione con i servizi socio sanitari
territoriali (Comune e/o ASL) e l’USSM, contatti il Dirigente Scolastico e i docenti
della scuola frequentata dal minore che ha manifestato i comportamenti a rischio;
10) contattare e informare, seguendo la procedura che sarà progettata e condivisa, i
genitori dello studente che ha manifestato le condotte a rischio;
11) sollecitare i genitori dello studente a rischio a sintonizzarsi con il mondo emotivo
del figlio affinché promuovano azioni educative non repressive. E’ infatti
necessario prevedere azioni comunicative basate su consigli e informazioni
pedagogiche che favoriscano il mantenimento del dialogo genitore-figlio.
B) rispetto alle azioni di prevenzione
12) organizzare e condurre, con la supervisione e il sostegno dell’equipe dell’IFOS e
dei servizi sociali territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM brevi seminari
informativi sulle problematiche off line e on line rivolti a studenti, genitori e
docenti;
13) condurre, con la supervisione e il sostegno dell’equipe dell’IFOS e dei servizi
socio sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM gruppi di auto aiuto rivolti
ai genitori;
14) redigere periodicamente un report, osservando le norme in tema di privacy, L.
196 del 2003, da inviare all’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime;
Art.4
Le azioni promosse dall’IFOS
L’Equipe dell’IFOS garantisce a ogni scuola che aderisce al progetto, per singola
annualità scolastica, le seguenti azioni/attività:
A) PER I GENITORI DIGITALI
1) selezionare e poi formare (10 ore) due genitori sufficientemente competenti26
nell’uso delle nuove tecnologie: un padre e una madre;
2) sensibilizzare i genitori selezionati, da ora denominati “Genitori Digitali”, a
monitorare i profili on line (aperti27) dei minori frequentanti la scuola;
26
La competenza minima richiesta è data dalla capacità di navigare on line nei principali social network.
58
3) fornire le chiavi di accesso (ID e password) alla sezione protetta del sito IFOS,
necessarie per usufruire dei servizi chat e FORUM e per connettersi con i
Genitori Digitali di paesi e/o città limitrofe;
4) attivare la “Rete di Genitori Digitali”: connettere on line i “Genitori Digitali” di una
stesso paese o città e/o di paesi o città differenti attraverso la partecipazione ad
un FORUM, supervisionato dall’equipe IFOS, il cui accesso è riservato ai soli
iscritti, in modo da condividere informazioni sulle buone prassi e sui problemi
rilevati durante lo svolgimento del monitoraggio on line;
5) garantire l’assistenza tecnica (informatica, psicologica, pedagogica, sociale e
giuridica) nei casi di sospetta rilevazione di condotte a rischio;
6) ideare e scrivere insieme ai “Genitori Digitali” e ai referenti dei servizi socio
sanitari territoriali (Comune e/o ASL) e dell’USSM coinvolti nel progetto, la
procedura per informare, con discrezione, prudenza e correttezza, i genitori di
altri minori (frequentanti la scuola) che hanno manifestato condotte on line (e off
line) a rischio;
7) sostenere le attività dei “Genitori Digitali” attraverso:
f) moderazione del FORUM: parent to parent forum network;
g) incontri a scuola, on line, via Skype;
h) invio periodico, via email, di note informative sulle problematiche on
i) periodici incontri di aggiornamento con l’equipe dell’IFOS gli operatori
j) moderazione delle email: che i genitori “Genitori Digitali” si invieranno,
parent-to-parent email network;
8) garantire l’assistenza tecnica per l’organizzazione di cicli di informazione rivolti a
genitori e studenti che saranno svolti nella sala riunioni della scuola. I seminari
saranno condotti dai Genitori Digitali supportati e supervisionati dall’equipe
dell’IFOS;
B) PER I DOCENTI
1) 5 ore di formazione su: condotte a rischio, navigazione on line a rischio e
cyberbullismo;
070.654382;
27
59
C) PER GENITORI E STUDENTI
1) cicli di informazione rivolti a genitori e studenti su: condotte a rischio,
cyberbullismo e navigazione on line a rischio. I seminari saranno condotti dai
Genitori Digitali supportati e supervisionati dall’equipe dell’IFOS;
070.654382.
D) PER I SERVIZI SOCIO SANITARI (COMUNE E/O ASL) DEL LUOGO IN CUI E’
UBICATO LA SCUOLA
contenere i costi il percorso formativo sarà rivolto a un gruppo di operatori sociali provenienti da
comuni differenti ma limitrofi);
2) 20 ore annuali di consulenza on line (psicologica, pedagogica, giuridica) che sarà
realizzata attraverso l’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime, contattando il
seguente numero telefonico: 070.654382
Art. 5
1. Il soggetto ospitante il progetto s’impegna a:
• individuare, in collaborazione con l’Equipe, i genitori disponibili a partecipare
al progetto;
• individuare un referente disponibile a partecipare al programma di formazione
diretto ai genitori selezionati;
• individuare un referente disponibile a mantenere il rapporto tra l’Equipe e i
genitori “Genitori Digitali”.
Art. 6
1. Il soggetto ospitante il progetto s’impegna a:
• corrispondere all’IFOS, ente capofila del progetto, per la realizzazione delle
azioni indicate agli art. 1- 4, euro 1000,00 per ogni scuola secondaria
coinvolta nel progetto.
• iI costo si riferisce a una sola annualità scolastica che può essere, previo
accordo tra le parti, rinnovata;
2. prevedere la stipula per ogni referente e genitore coinvolto nel progetto di
un’assicurazione contro infortuni sul lavoro e per la responsabilità civile presso
60
compagnie operanti nel settore. In caso d’incidente durante lo svolgimento del progetto,
il “soggetto ospitante il progetto” s’impegna a segnalare l’evento, entro i tempi previsti
dalla normativa vigente, agli istituti assicurativi (facendo riferimento al numero della
polizza sottoscritta dal soggetto ospitante) e all’Equipe;
3. Il soggetto ospitante il progetto autorizza l’Equipe a indicare nei depliant, volantini
pubblicitari e siti web la partecipazione al progetto;
4. Il presente accordo ha validità di un anno a decorrere dalla data della stipula e sarà
tacitamente rinnovato, salvo disdetta di una delle parti da comunicarsi non oltre i due
mesi antecedenti la scadenza.
5. Per quanto non espressamente contenuto nella presente convenzione, le parti fanno
riferimento alla legislazione vigente in materia.
Letto, approvato e sottoscritto.
Per l’IFOS
Dott. Luca Pisano
Per ………………………..
…………………………….
61
9.1 Il sostegno economico all’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime
Si precisa che il 20% dei proventi del progetto “Il Genitore Digitale” saranno utilizzati per
sostenere le attività dell’Osservatorio Nazionale sul Cybercrime.
62
10. Copyright e norme penali
10.1 Avviso legale
Le informazioni, le immagini, il testo e le fotografie (collettivamente denominati
"Materiale") contenuti nel Progetto “Il Genitore digitale: una rete di genitori per prevenire
gli acting out degli adolescenti” sono protetti dalle leggi sul copyright. L'accesso e l'uso
del Materiale è consentito solo previa sottoscrizione del Modulo di Adesione al progetto
(paragrafo 9). È fatto divieto di modificare o utilizzare il Materiale a scopi diversi senza
previa autorizzazione scritta di IFOS. Non è consentito riprodurre, ripubblicare, inviare,
trasmettere o distribuire il Materiale.
Tutte le copie del Materiale devono includere eventuali avvisi di copyright presenti
nell'originale.
63
IFOS Sardegna
Via G. Palomba 70, 09129 - Cagliari
Tel/Fax: +39 070 883557
Email: [email protected]
SITI WEB
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www.cyberbullismo.com
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FACEBOOK
Prevenzione Cyberbullismo
GRUPPI DI STUDIO
Cyberbullismo:
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64

il genitore digitale - Liceo Classico Dettori

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