Dove la condurranno i piaceri della vita?

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Dove la condurranno i piaceri della vita?
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Centro Servizi Flying Blue, 94852 Ivry-sur-Seine Cedex, Francia. Société Air France, società per azioni con un capitale di EUR 1.901.231.625, con sede a Roissy-Charles de Gaulle, Francia. Registro delle Imprese di Bobigny N. 420 495 178.
KLM Royal Dutch Airlines, società per azioni di diritto olandese, con sede a Amstelveen, Paesi Bassi. Registro delle Imprese di Amsterdam N. 33014286. Referenze fotografiche: Steen Sundland - Getty Images. Documento non vincolante. BCHIV/I.08 -
www.airfrance.com
www.klm.com
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Dove la condurranno
i piaceri della vita?
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Miles Miles...
Benvenuto
in un mondo di
momenti preziosi
con Flying Blue
Siamo lieti di darle il benvenuto come socio di
Flying Blue, il programma frequent flyer in cui
ogni Miglio la avvicina ad un momento prezioso,
... Miles Miles Miles
Miles Miles Miles
speciale per lei.
Quando viaggia con la sua carta Flying Blue,
è immediatamente riconosciuto da AIR FRANCE,
KLM e da tutti i partner SkyTeam, in maniera tale
da poter sempre approfittare di un viaggio piacevole.
La sua carta Flying Blue è il suo passaporto per
accumulare Miglia preziose. Prima ancora di saperlo,
può trasformare le sue Miglia in preziose esperienze.
Con più di 18.000 voli giornalieri, 900 destinazioni e
130 partner, non potrebbe essere più facile.
Più vola, maggiori sono i vantaggi di cui può godere,
raggiungendo livelli più alti del suo status di socio:
Silver, Gold e Platinum.
Esistono inoltre molti modi per beneficiare delle sue
Miglia. Che si tratti di un volo verso la destinazione
che ha sempre desiderato esplorare, un soggiorno
in un hotel di lusso, o di innumerevoli altre possibilità
di utilizzare le sue Miglia, la scelta è soltanto sua.
E come scoprirà, Flying Blue è ricco di scelte.
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Scopra il piacere
e la semplicità
di accumulare
Miglia
Miglia di Livello
Può accumulare Miglia di Livello sulla maggior
parte dei voli con AIR FRANCE, KLM ed con gli
altri partner SkyTeam. Il numero di Miglia di Livello
possedute determina il suo livello di socio: Ivory,
Silver, Gold o Platinum.
Le Miglia di Livello che accumula sono valide fino al
31 dicembre dell’anno in cui sono accumulate.
Miglia Premio
Con Flying Blue, accumula due tipi di Miglia:
Può accumulare Miglia Premio sulla maggior parte
Miglia Premio che può spendere, e Miglia di
dei voli. Può spendere le sue Miglia Premio per
Livello che determinano il suo livello di socio.
biglietti premio di AIR FRANCE, KLM e delle nostre
Inoltre potrà accumulare moltissime Miglia Premio
linee aeree partner, oppure per i tanti servizi offerti
a terra, grazie ad un lungo elenco di partner non
dai nostri partner non aerei. Come socio Flying
aerei che partecipano al programma Flying Blue.
Blue, le sue Miglia Premio saranno valide per tutta
la vita, se effettua almeno un volo* ogni 20 mesi
con AIR FRANCE, KLM, Air Europa, Kenya Airways
o Aircalin, o con una delle compagnie aeree
SkyTeam.
* Di una compagnia aerea SkyTeam e con biglietto pagato, consentendo
l’accumulo delle Miglia.
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Utili strumenti
online per
gestire il suo
conto
Richiedere Miglia mancanti
Ha fatto un volo con AIR FRANCE o KLM che non
è ancora stato registrato? Oppure ha effettuato
transazioni Flying Blue, come noleggi auto o soggiorni
in hotel, e risulta che le Miglia non sono ancora state
accreditate? La soluzione? Si colleghi online
e richieda le Miglia a cui ha diritto in pochi minuti.
Adatti Flying Blue alle sue esigenze
Il nostri siti web le offrono un accesso facile e veloce
Modifichi i dettagli come scelta della lingua per le
al suo conto Flying Blue, per tenere sempre d’occhio
comunicazioni, scelta di ricevere comunicazioni
le sue Miglia. Se desidera controllare o aggiornare
stampate o online, o addirittura modifichi il suo
un dettaglio, è sufficiente effettuare l’accesso.
codice PIN Flying Blue.
Clicchi per controllare il suo Estratto
conto delle Miglia
Ha una domanda?
Con uno sguardo può controllare il numero di
siti web. La sua domanda perverrà direttamente
Miglia possedute e le transazioni che sono state
al Centro assistenza clienti.
È sufficiente utilizzare la funzione e-mail sui nostri
registrate. Può inoltre controllare il suo livello
di adesione, e scoprire quanto le manca per
raggiungere il livello successivo.
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Si goda la
possibilità di poter
spendere le Miglia
in tanti modi diversi
Prenoti online i premi
Con il nostro Calendario Prenotazione Premio,
può controllare il suo volo premio con 10 mesi di
anticipo, o soltanto 24 ore prima della partenza.
In pochi minuti può controllare la disponibilità per
le date che preferisce, verso la destinazione scelta,
ed effettuare una prenotazione per un massimo di
4 persone. Può anche prenotare un biglietto di sola
andata sui voli AIR FRANCE e KLM.
Scopra la libertà di scegliere, scopra soltanto alcuni
dei modi in cui può spendere le sue Miglia. Può
anche godersele senza lasciare il suo Paese.
Può utilizzare le sue Miglia quando e dove desidera.
Provi! È facilissimo trovare il premio
che desidera.
Si goda i voli
Le sue Miglia la porteranno dove desidera
e renderanno tutti i suoi viaggi più semplici
e divertenti. Può spendere da 10.000 a
140.000 Miglia Premio sui biglietti premio – da biglietti
premio per brevi tragitti al premio giro del mondo.
s3 I GODA UN VERO AFFARE CON I 0REMI @ Promo:
i Premi@ Promo offrono regolarmente promozioni
speciali su voli premio verso alcune destinazioni,
per un numero di Miglia inferiore fino al 50%
rispetto a quello abituale. Visiti i nostri siti web
per scoprire con frequenza le nuove destinazioni.
Ciò si aggiunge alle altre promozioni presenti
nella newsletter Flying Blue.
s/TTENGA LA mESSIBILITÌ DI CUI HA BISOGNO CON IL
Premio Flex: qualora sul suo volo preferito non
fosse disponibile un posto premio, potrebbe
ancora avere la possibilità di viaggiare in cambio
del doppio delle Miglia, grazie al Premio Flex.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli.
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Si merita
un premio
Si regali un piccolo comfort in più! Utilizzando
soltanto alcune delle sue Miglia, può migliorare
il suo viaggio e goderselo ancora di più.
Upgrade premio
Premio di eccedenza bagaglio
Quando paga la tariffa piena, perché non utilizzare
Le capita di avere necessità di viaggiare con
le sue Miglia per un upgrade (per sé o per
articoli ingombranti, come l’attrezzatura per una
un’altra persona) alla classe superiore, per godere
presentazione? Ha mai tentato di trasportare le
di maggiori comfort e servizi? Provi tutti i privilegi
sue mazze da golf? E quel magnifico acquisto che
extra di viaggiare ad un livello più alto. È un
le piacerebbe tanto portare a casa? Perché non
ottimo modo per rendere il suo viaggio ancora
scambiare alcune Miglia per coprire un’eccedenza
più memorabile. Le sue Miglia rendono tutto a
di bagaglio? Può effettuare questa operazione in
portata di mano.
un momento all’aeroporto.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli.
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Premi
non aerei
Anche i nostri partner non aerei danno il benvenuto
Questo è solo un elenco parziale dei moltissimi
alle sue Miglia Premio. Con più di 100 partner
piaceri che le possono offrire le sue Miglia.
in tutto il mondo, le possibilità sono in continuo
aumento: scelga tra un’ampia selezione di hotel,
PREMIO
MINIMO DI
MIGLIA PREMIO (1)
RICHIESTE
Donazione
in beneficenza
Desde 3.000 Miglia
Voucher Shopping
in the Air
17.000 Miglia
Noleggio auto week
end lungo
30.000 Miglia
Soggiorno in hotel di
una notte a Venezia
40.000 Miglia
Week end lungo per
due a Cannes
63.500 Miglia
Ingresso per un giorno
al Disneyland® Paris
Park ed al Walt Disney
Studios® Park
59.000 Miglia
Noleggio auto per
7 giorni consecutivi
90.000 Miglia
Una vacanza di sei
notti (7 giorni) per due
nel Golden Tulip Bucati
Beach Resort Aruba
190.000 Miglia
prenoti una pausa di relax in una località di lusso,
o scambi le sue Miglia per noleggi auto, attività
di svago ed altro, in tutto il mondo.
Scopra tutti i nostri partner nella parte finale
della brochure.
(1) I passeggeri sono responsabili del pagamento di tasse, tariffe e oneri
applicabili.
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Si faccia avanti
per ottenere
vantaggi ancora
maggiori
La priorità di essere Silver
Con la sua carta Silver, le garantiamo che riceverà
priorità. Godrà del 50% di Miglia omaggio su ogni
volo, check-in ed imbarco prioritari e 5 kg extra di
franchigia bagaglio.
La comodità di essere Gold
Con la sua carta Gold, il suo viaggio è all’insegna
della comodità. A terra potrà rilassarsi nelle nostre
La sua carta Flying Blue Ivory è solo l’inizio.
lounge presso gli aeroporti. I nostri banchi di transito
Tra non molto potrebbe raggiungere i maggiori
Elite assicurano che le sue coincidenze avvengano
benefici derivanti dai nostri tre livelli Elite.
senza intoppi. Godrà inoltre del 75% di Miglia omaggio
Più vola, più Miglia accumula, più giunge in alto.
su ogni volo e di 10 kg extra di franchigia bagaglio.
L’esclusività di essere Platinum
Con la sua carta Platinum si sentirà sempre speciale.
A terra, al suo arrivo, godrà del trattamento di
massima priorità ovunque viaggi, accesso alle
nostre lounge internazionali ed il 100% di Miglia
omaggio con ogni volo. Ha inoltre a disposizione
20 kg extra di franchigia bagaglio. E dopo dieci
anni consecutivi di livello Platinum, avrà il diritto allo
status di socio Platinum for Life.
Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli.
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Benifici Elite che la contraddistinguono
Con la sua carta Flying Blue Elite, il viaggio si arricchisce
ancora di più. Scopra il trattamento prioritario di Silver,
la comodità di Gold e l’esclusività di Platinum.
SILVER
GOLD
PLATINUM
50%
75%
100%
7 giorni prima
della partenza
24 ore prima
della partenza
24 ore prima
della partenza
Priorità
Alta priorità
Massima priorità
5 kg
10 kg
20 kg
-
-
25.000
40.000
70.000
15
30
60
30.000
60.000
90.000
15
30
60
ACCUMULO
Miglia omaggio(1)
VANTAGGI
Posto garantito(2)
Priorità lista d’attesa
Franchigia bagaglio extra(3)
Accesso allo status Platinum for life(4)
Banco biglietti dedicato(5)
Check-in dedicato(5)
Check-in nelle lounge(5)
Protezione bagagli(6)
Accesso alle lounge(7)
Accesso gratuito ad Internet nella lounge(5)
Helpline dedicata
Check-in Business Class
Banco di transito Elite(5)
Etichettatura e gestione prioritaria per il bagaglio(8)
Imbarco prioritario(8)
Posto preferenziale
Upgrade fino al giorno della partenza
SOGLIE DI ADESIONE
TUTTI I SOCI TRANNE I RESIDENTI IN FRANCIA
Miglia di Livello richieste
Richiesti voli solo andata SkyTeam(9)
RESIDENTI IN FRANCIA
Miglia di Livello richieste
Richiesti voli solo andata SkyTeam(9)
(1) Linee aeree SkyTeam. (2) In classe Economy; consulti i nostri siti web per maggiori dettagli.
(3) Questa eccedenza bagaglio non si applica alla rotte che applicano il “Concetto a Pezzo”.
(4) Dopo 10 anni consecutivi a livello Platinum. (5) Aeroporto Parigi-Charles de Gaulle/Aeroporto
Schiphol di Amsterdam. (6) Aeroporto Parigi-Charles de Gaulle. (7) Vedere condizioni sui
nostri siti web. (8) Soltanto su voli internazionali. (9) Si applica a tutte le tariffe pubblicate,
ad eccezione dei voli domestici.
Vedere Termini e Condizioni Generali.
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In aria
PARTNER SKYTEAM
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
ACCUMULARE
UTILIZZARE
A terra
PARTNER SKYTEAM ASSOCIATI
AUTONOLEGGIO
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
PARTNER
-
-
ALTRI PARTNER AEREI FLYING BLUE
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
PARTNER TEMPO LIBERO
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
-
-
(1)
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HOTEL
PARTNER
PARTNER DI SERVIZIO
ACCUMULARE
UTILIZZARE
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
-
-
-
(2)
ENTI DI BENEFICENZA
-
PARTNER
ACCUMULARE
UTILIZZARE
-
-
PARTNER FINANZIARI
PARTNER
ACCUMULARE
-
UTILIZZARE
-
-
-
(1) Esclusivamente in Francia.
(2) Esclusivamente nei Paesi Bassi.
Le informazioni e l’elenco dei partner contenuti in questa guida sono soltanto
indicativi e soggetti a modifiche. Si applicano condizioni specifiche, servizi
aggiuntivi, benefici ed eccezioni. Per dettagli completi, condizioni applicabili ed
aggiornamenti, fare riferimento a Termini e Condizioni generali del programma
Flying Blue su www.airfrance.com o www.klm.com, o contattare il proprio
Centro Servizi Flying Blue.
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