Vertigo IT Consulting and Solutions

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“L’innovazione è la chiave per il successo di un’impresa:
essere altamente tecnologici permette di operare su scala
internazionale e di ridurre i costi.”
Vertigo Consulting Srl
CHI SIAMO
Vertigo nasce nel 2009 dall’intuizione dei partner Alessandro
Beretta, Salvatore Calcerano e Luciano Sciortino che attraverso
un approccio innovativo forniscono alle aziende prestazioni di
alto livello nel campo della consulenza informatica. La società ha
sede ad Agrate Brianza, dove si trova il centro di progettazione
e di sviluppo.
MISSION
La mission aziendale è mettere a disposizione del Cliente
tutta la propria competenza per contribuire al raggiungimento
dei suoi obiettivi, attraverso un rapporto di continuità basato
sull’efficienza e l’affidabilità. Vertigo risponde alle esigenze dei
Clienti individuando soluzioni integrate e personalizzate, pensate
per seguire perfettamente l’andamento del business nei diversi
settori industriali.
VISION
Vertigo punta ad essere un’azienda leader nel campo della
consulenza IT in grado di sviluppare i propri valori aziendali e
contribuire costantemente alla loro promozione.
Vertigo vuole assicurare alle piccole medie imprese servizi e
soluzioni a livello delle multinazionali, in termini di professionalità,
competenza, innovazione ed attenzione al Cliente.
COSA FACCIAMO
Vertigo si propone come interlocutore unico, esperto di integrazione
di sistemi e in grado di offrire la migliore consulenza informatica nel
campo della new Technology.
La solida esperienza pluriennale, fornisce ai tecnici qualificati e
certificati gli strumenti e le metodologie per implementare soluzioni
IT studiate ad hoc per il Cliente. L’attività di Vertigo si concretizza
nella gestione, pianificazione, implementazione, manutenzione e
supporto dell’infrastruttura tecnologica contribuendo allo sviluppo
e miglioramento continuo della stessa.
Le competenze nell’area System Integration ruotano attorno ad
importanti brand:
• Microsoft
• VMWare
• Watchguard
• HP
Le nostre soluzioni informatiche sono testate in laboratorio e
condivise con i produttori:
• Virtualizzazione dei sistemi server e desktop
• Virtualizzazione delle applicazioni software
• VOIP Unified Comunication
• Servizi Cloud
Integriamo sistemi,
non improvvisiamo soluzioni
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Il nostro Data
Center
è progettato
per fornirti
la massima
efficienza e
sicurezza
DATA CENTER
SICUREZZA ED AFFIDABILITÀ
Il nostro Data Center, di livello 3 e 4 (Tier 3-4, il massimo livello di
certificazione), ospita:
• server utilizzati direttamente per erogare i nostri servizi;
• server a disposizione dei Clienti per le soluzioni di hosting dedicato
o condiviso.
Per offrire la garanzia di un’elevata e continuativa qualità del servizio,
l’ambiente in cui è situato il nostro Data Center non teme rischi legati
alla sicurezza, alla mancanza di alimentazione o di connettività.
L’infrastruttura che lo ospita è dotata di sofisticate misure di
condizionamento (che mantengono temperatura ed umidità ottimali),
gruppi di continuità elettrica (con generatori a motore diesel che
forniscono energia in caso di blackout), sistemi antincendio e
monitoraggio (accesso fisico controllato da sistemi di identificazione
biometrica e di allarme collegato ad una società di security), sempre
attivi 24h su 24h per 365 giorni all’anno.
La connettività alla rete internet è affidata ai diversi collegamenti
in fibra ottica che collegano il Data Center ai tre maggiori carrier
nazionali ed internazionali garantendo
costantemente un’alta
percentuale di up-time (intervallo di tempo in cui il sistema resta
attivo e funzionante).
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Sicurezza
• Videosorveglianza remotizzata
• Sorveglianza interna 24/7, completa di sistema di registrazione
accessi
• Conduttore idriche rimosse o opportunamente isolate dalla sala dati
• Rilevazione incendio, è attivo un sistema VESDA (Very Early Smoke
Detection Alarm), per la rilevazione fumi e polveri
• Estinzione incendi a gas inerte, sia automatici che presidiati
Architettura
• Situato nello “storico” campus di via Caldera, Milano
• Pavimentazione flottante su tutta la superficie utile. Portata superiore a 1000Kg
per mq.
• Cablature professionali
Energia
• Cabina 23.000 V con erogazione 230V e a -48V
• UPS fault tolerant -batterie con autonomia 6 ore per -48V
• Motore diesel di emergenza ad alta capacità: uno per ogni sala dati
Condizionamento
• HVAC: condizionamento a norme ETS per temperatura e umidità costanti e manutenzione
assicurano risparmio energetico
• Ripartizione capillare e tecnologie diversificate assicurano le migliori prestazioni ed
efficienza
Connettività
• Switching e routing ad altissime prestazioni
• Network operating centre interno con specialisti attivi 24H x 365
• Ridondanza completa di tutte le connessioni
• Livelli di servizio (SLA) specifici erogati a ciascun Cliente
• MultiLink Internazionale
• POP del MIX in sala
• Peering
• Copertura estesa
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CLOUD SERVER
Il servizio di Cloud Server (o Server Virtuale) consente di avere in piena
sicurezza un server esclusivo del Cliente nel nostro Data Center.
Ogni Server Virtuale dispone di:
• un indirizzo IP univoco
• un sistema operativo con accesso di livello Administrator e/o root
• un servizio che consente di seguire il processo di boot e accedere
al cloud server in qualsiasi momento
• una linea VPN a 100 MBit per raggiungere il server esattamente
come se fosse nella sede del Cliente
Questa soluzione permette di avere un proprio spazio ed ambiente di
lavoro virtualmente isolato sull’infrastruttura.
La possibilità di personalizzarlo in completa autonomia, dotandolo di
file system, RAM e applicazioni consente il vantaggio di condividere
con altri utenti le spese di hardware e di connessione alla rete Internet,
senza preoccuparsi della loro gestione e del loro mantenimento in
quanto Vertigo se ne prenderà cura.
Il Cloud Server è un vero e proprio server residente nel nostro Data
Center che garantisce connettività Internet a 100Mbit ed è realizzato
utilizzando un’architettura totalmente ridondata composta da numerosi
server multiprocessore e storage SAN ad alta disponibilità.
Inoltre, attivando i servizi aggiuntivi, permette di avere il backup
giornaliero ed il monitoraggio di ogni singolo virtual server.
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I tuoi server virtuali
(virtual machine) nel
nostro
Data Center
PRINCIPALI CARATTERISTICHE
Service Level Agreement
SLA del 99,8% e 99,9% sui nostri servizi
di Cloud Server che garantiscono
un’alta affidabilità dei servizi.
Collegamento
Linea 100 Mbit garantita che permette
massime prestazioni di comunicazione
Backup
Backup giornaliero su storage
dedicato per il recupero dei dati al
giorno precedente.
Protezione
Sorveglianza 24h x 365gg. Protezione
tramite sistemi elettronici di controllo
accessi. Connettività, alimentazione e
controlli ambientali garantiti al 99,996%
R
isparmio sui costi
S
E
V
elocità e flessibilità
massima
icurezza elevata
O
ttimizzazione sulla
base delle tue
reali esigenze
liminazione dei rischi
A
ggiornamenti
quotidiani
5
Replica differenziale dei Server
Virtuali (Virtual Machine) per creare
un proprio sito di Disaster Recovery
per assicurare la business continuity
CLOUD BACKUP & DISASTER
RECOVERY (BUSINESS CONTINUITY)
Il backup è un’operazione strategica e di grande importanza, in
quanto prevede la creazione di copie di sicurezza dei propri dati.
Vertigo offre un servizio professionale che consente la creazione di
immagini disco differenziali remote dei vostri server virtuali nel nostro
Data Center, ripristinabili in qualsiasi momento (business continuity).
Le repliche differenziali dei dati utilizzano pochissima banda internet
(almeno 2 MB di banda internet in Upload/Download) ed avvengono
in modo completamente sicuro (rete VPN) e con cadenza giornaliera.
Il vantaggio principale del Cloud Backup rispetto agli altri sistemi
di replicazione consiste nella dislocazione dei backup rispetto alla
sede aziendale: questo consente la massima protezione in caso di
incidenti quali allagamenti e incendi, o eventuali guasti hardware dei
sistemi di backup e corruzioni dei dati su nastro.
Con Disaster Recovery, in caso di guasto grave al sistema, è
possibile ripristinare completamente il server oppure eseguire un
ripristino parziale dei file.
Vertigo fornisce la protezione più affidabile, semplice ed a basso
costo per tutte le applicazioni virtualizzate in caso di eventi disastrosi.
Il ripristino risulta:
• rapido grazie all’automazione e alla non interruzione delle attività
• affidabile a seguito dei test semplificati dei piani di ripristino
• accessibile in qualsiasi momento senza bisogno di un ambiente
duplicato in data center
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Archiviazione remota
(cloud storage) dei
tuoi dati nel nostro
Data Center
vCLOUD DATA ARCHIVE
L’attivazione di un sistema di archiviazione dei dati in un luogo sicuro
al di fuori della propria infrastruttura (cloud storage) è una scelta
strategica per l’azienda poiché permette di proteggersi dagli eventi
dannosi più comuni quali guasti, eventi naturali, danneggiamenti e
furti.
vCloud Data Archive è un servizio adatto a coloro che desiderano
archiviare in un luogo sicuro i propri file a scopo di backup
remoto personale. Gli utenti potranno caricare i propri file ed
eventualmente condividerli in modo sicuro, tramite username e
password, rendendoli accessibili ad uno specifico gruppo di utenti.
In questo modo si usufruisce di un “deposito” dati, mantenendo i
propri file accessibili e protetti, memorizzandoli su host, archiviandoli
ed eseguendone il backup.
ECCO ALCUNI
VANTAGGI E CARATTERISTICHE
N
N
S
A
P
essun costo hardware e software
per il salvataggio dei dati in locale
essuna manutenzione (verifica
salvataggi, sostituzioni nastri)
torico dei dati per il ripristino dei file
cancellati
rchiviazione dei dati in luogo diverso
rotezione dei dati con crittografia di
tipo Transport Layer Security (SSL/
TLS)
M
odalità di accesso ai dati sicura
con protocollo HTTPS
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LA VIRTUALIZZAZIONE SERVER
CON VMWARE E VSPHERE
Con il termine “virtualizzazione” ci si riferisce alla possibilità di astrarre le
componenti hardware (CPU, RAM e Storage) degli elaboratori con il fine
di renderle disponibili al software in forma di risorsa virtuale.
Tramite questo processo è quindi possibile installare sistemi operativi
su hardware virtuale; l’insieme delle componenti hardware virtuali (Hard
Disk, RAM, CPU, scheda di rete) prende il nome di macchina virtuale
e su di essa può essere installato il software come, appunto, i sistemi
operativi e relative applicazioni.
La virtualizzazione
con VMWare dei
sistemi IT permette
un risparmio
immediato e
notevole sui costi
complessivi del
comparto IT
VIRTUALIZZAZIONE
In sostanza, ogni utente del server virtuale è come se avesse un proprio
server dedicato, quindi ha la sua RAM, la sua quota di CPU, il suo
albero delle cartelle e tutto il resto. Il vantaggio principale è il costo ridotto
rispetto a un analogo server fisico e il fatto di poter operare su un
sistema altamente scalabile e configurabile, con la garanzia di backup
automatici, continuità elettrica e di connessione alla rete.
La virtualizzazione offre vantaggi immediati:
• Riduzione dei costi hardware e operativi fino al 50% e dei costi
energetici dell’80%
• Riduzione dei tempi di provisioning dei nuovi server fino al 70%
• Riduzione del downtime e miglioramento dell’affidabilità con funzionalità
di business continuity e disaster recovery integrate
• Erogazione on demand dei servizi IT garantita anche nel lungo
periodo, con assoluta indipendenza dai vendor di hardware, sistemi
operativi, applicazioni o infrastrutture
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TUTTI I VANTAGGI DELLA VIRTUALIZZAZIONE
Server Consolidation
La virtualizzazione permette alle aziende notevoli risparmi economici: riducendo il numero dei
server fisici, si riducono i costi sull’acquisto di hardware, manutenzione e consumi.
E’ emersa quindi la necessità di consolidare l’infrastruttura informatica, riducendo il numero di server
fisici, gestendo al meglio risorse di storage e calcolo disponibili e accentrando la gestione dei server
in una singola, comoda interfaccia grafica.
Business Continuity
Grazie a VMware e vSphere i server virtuali possono essere spostati in tempo reale, senza interruzione
di servizio, tra server fisici diversi permettendo la manutenzione programmata dell’hardware anche
in pieno flusso di lavoro. Inoltre in caso di arresto critico del server fisico i servizi ad essa associati
ripartiranno immediatamente su un’altra CPU disponibile, senza fermare il ciclo di lavoro dell’azienda.
E’ inoltre disponibile un’avanzata tecnologia di Snapshot che crea copie istantanee delle macchine
virtuali, permettendo di effettuare aggiornamenti o manutenzioni straordinarie e tornare in qualsiasi
momento alle configurazioni funzionanti originali.
Disaster Recovery
In caso di guasti hardware, i dati e i servizi possono essere ripristinati in tempi brevissimi
indipendentemente dall’hardware adottato.
Storage Consolidation
Per Storage Consolidation si intende una gestione intelligente dei dati aziendali in
termini di spazio occupato, localizzazione e backup.
Tutti i servizi ed i dati aziendali vengono infatti centralizzati su un’unica
piattaforma hardware ottenendo evidenti vantaggi quali:
• Notevole diminuzione della quantità dei dati grazie alla tecnologia di
deduplicazione
• Risparmio sull’acquisto di nuove soluzioni di storage
• Possibilità di implementare soluzioni di backup mirate al
Disaster Recovery
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Protezione e Blocco di
ogni tipo d’intrusione
nelle reti informatiche
aziendali, attivo 24 ore
al giorno, 365 giorni
all’anno
SECURITY CONTENT FILTERING
La sicurezza è una componente fondamentale per ogni azienda ed è
per questo che la protezione dei dati e delle informazioni è alla base
delle nostre soluzioni.
Grazie alla nostra esperienza, consolidata attraverso importanti
partnership e alle nostre tecnologie avanzate, possiamo offrire elevati
livelli di sicurezza contro le innumerevoli minacce della Rete.
Le appliance Watchguard garantiscono le migliori tecnologie di
filtraggio, controllando tutto il traffico di rete che proviene dall’esterno,
nonché quello che viene generato all’interno. Infatti rilevano ed eliminano
le minacce più pericolose basate sui contenuti dal traffico Web ed
email, come virus, worm, intrusioni, contenuto Web inappropriato e
molto altro, in tempo reale e senza compromettere le prestazioni della
rete.
Inoltre, con la soluzione di controllo della navigazione proposta con
Websense, utilizzando una intuitiva interfaccia grafica è possibile
impostare policy ad hoc personalizzate in base alle esigenze specifiche
dei singoli dipendenti, come ad esempio l’apertura ai social media,
consentita solo ad alcune figure professionali per scopi lavorativi,
evitando cosi eventuali rischi legati ad un utilizzo non corretto o
navigazioni improprie in siti web pieni di minacce o virus informatici.
Questa soluzione assicura quindi minori interventi dell’help desk o del
team IT, migliorando la gestione del sistema e ottimizzando l’impiego
delle risorse aziendali.
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E-Mail e Antispam
con
garanzia
di
continuità del servizio
MAIL HOSTING & ANTISPAM
Per le aziende che non vogliono accettare il compromesso delle soluzioni di
posta consumer e i rischi legati ad esso, Vertigo propone un servizio di Posta
Elettronica Professionale che, oltre a garantire affidabilità e continuità grazie al
supporto basato su Microsoft Exchange, offre la possibilità di backup e controllo
anti-spam sulle caselle di posta elettronica aziendali. E non solo.
Vi sono numerose funzioni aggiuntive tra cui una, ad esempio, che consente agli
utenti di migliorare la collaborazione in team sui progetti, condividere facilmente
informazioni e pianificare i propri impegni con calendari condivisi.
LE PRINCIPALI FUNZIONI
INCLUSE NEI SERVIZI DI
POSTA ON CLOUD
R
ecupero delle mail cancellate entro
i 30 giorni successivi, direttamente
dal proprio client Outlook o via Web
A
ntivirus multiengine per il filtraggio
avanzato dei contenuti e protezione
malware
M
otore antispam per controllare i
contenuti potenzialmente pericolosi
attraverso la scansione delle email in
entrata e in uscita
CLOUD ANTISPAM
Scegliendo il servizio di posta
elettronica Vertigo offre ai
propri Clienti la soluzione che
garantisce protezione dallo
SPAM.
Infatti, con il servizio Cloud
Antispam si dispone di una
barriera gestita tra le caselle
e l’ingente numero di mail
indesiderate o contenenti virus
che circolano sul web.
R
isposta agli attacchi ‘’zero hour’’
per difendersi in modo pro-attivo
dalle minacce più recenti
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VOIP
Il VoIP (Voice over Internet Protocol) è la base per le comunicazioni
telefoniche efficienti e le applicazioni di comunicazione unificata più
avanzate, in grado di trasformare il modo in cui l’attività viene svolta.
I telefoni VoIP possono contribuire a ridurre i costi, migliorare la
collaborazione ed aumentare la produttività in misura maggiore
rispetto ai normali telefoni business, consentendo inoltre di utilizzare
molti sistemi di comunicazione alternativi come videochiamate e
videoconferenze.
Con l’integrazione delle infrastrutture di fonia con quelle dati, la gestione
delle attività e la manutenzione delle postazioni risulta notevolmente
semplificata. Infatti, è possibile adottare sistemi di voice-mail ed
unified messaging per la gestione congiunta della telefonia e dei
sistemi di messaggistica, come mail, fax e segreteria telefonica
configurabili, gestibili ed archiviabili direttamente da interfaccia web.
La telefonia IP comprende: il servizio telefonico, inclusi segnali di
linea, il trasferimento, la messa in attesa, la conferenza telefonica,
la connessione alla rete dati e altre funzioni standard. Un utente può
trasferire le chiamate a chiunque in azienda, indipendentemente da
dove si trovi, mentre un utente remoto può accedere a tutti i servizi
telefonici dall’ufficio sfruttando una connessione VPN sicura.
Riassumendo, il VoIP offre i seguenti vantaggi:
• un sistema telefonico aperto dove convergono dati, voce e video
• un’integrazione dei mezzi di comunicazione che consente agli
utenti di mettersi in contatto con chiunque, ovunque si trovino e
in tempo reale
• una riduzione dei costi per chiamata, specialmente su lunghe
distanze
• una riduzione dei costi di infrastruttura tra le sedi e le filiali della
tua rete aziendale
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Un qualificato team di
tecnici (system integrator)
con certificata esperienza
fornisce la consulenza,
il supporto tecnico e l’
assistenza informatica per
rispondere alle specifiche
esigenze del Cliente
SUPPORTO TECNICO
ASSISTENZA INFORMATICA
Allo scopo di operare senza interruzioni per permettere alla vostra
azienda di crescere, Vertigo ha adottato un servizio di supporto
tecnico informatico d’alto livello, concepito per assicurare un’assistenza
informatica sempre aggiornata ed estremamente rapida.
Infatti i nostri addetti fanno di noi ciò che siamo: ecco perché reclutiamo
e prepariamo soltanto le persone migliori. In qualità di organizzazione
rivolta al Cliente, il nostro personale è disponibile ogni giorno ed a
qualsiasi ora attraverso la modalità più efficiente e rapida per la
risoluzione del problema. I nostri servizi possono essere erogati Onsite
o da Remoto.
REMOTE
Questo servizio permette di far
accedere da remoto un nostro
tecnico al terminale del Cliente
in modo che possa assumere
il pieno controllo del computer
e possa risolvere velocemente
problemi software e sistemistici.
I vantaggi dell’assistenza remota
sono la tempestività di intervento
e il risparmio.
ONSITE
Nel caso sorgano problemi
legati all’hardware un tecnico
viene inviato presso la sede
del Cliente per risolvere
rapidamente il problema e
ripristinare la piena operatività
dell’azienda.
In base alle esigenze offriamo contratti di assistenza tecnica e
sistemistica personalizzabili, potendo garantire qualunque livello di
SLA (Service Level Agreement) ci venga richiesto.
I nostri tecnici informatici sistemisti (system integrators), grazie alla loro
esperienza e qualifica certificata, possono fare un analisi professionale
del problema per fornire consulenza sulla migliore soluzione.
Vertigo è affidabilità, sicurezza e risultati.
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PARTNERSHIP
Offriamo ai nostri Clienti
i prodotti dei principali vendor IT
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SOLUTION MANAGER
Coniugando le conoscenze applicative
e
metodologiche con l’obiettivo di ottimizzare e
migliorare le performance aziendali, i consulenti di
Vertigo, dopo un’attenta analisi dello stato corrente
dell’azienda, elaborano un progetto a seconda
delle specifiche esigenze del Cliente, avvalendosi
della collaborazione
e dei prodotti dei
principali vendor IT
per poter creare una
soluzione ad hoc.
CONSULENZA PROGETTUALE
Tramite la conoscenza approfondita del mercato e dei processi
aziendali siamo in grado di strutturare un portafoglio di servizi
completo: dalla pianificazione strategica all’implementazione di
nuovi processi operativi.
Un team di persone qualificate e certificate è al servizio del Cliente
come supporto a
prodotti e/o tecnologie,
affiancamento in fase
di progettazione ed
implementazione
di
progetti.
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I CLIENTI - CASE HISTORY
Fabio Vigato, IT manager ROTTAPHARM: “La
collaborazione di Rottapharm Madaus con Vertigo
Consulting si è concretizzata in un’infrastruttura
d’avanguardia con alti standard tecnologici, garantendo sicurezza e stabilità al nostro
business che deve confrontarsi quotidianamente con le numerosi variabili che influenzano
il settore farmaceutico. Ciò che distingue Vertigo è l’impegno e la passione che accompagna
costantemente il lavoro svolto. Il grande know how, la competenza tecnica e la professionalità
fanno si che il servizio offerto e le soluzioni proposte siano sempre di altissimo livello,consentendo di
ottenere grandi risultati in termini di innovazione tecnologica e di obiettivi raggiunti.”
Guido Conti, IT manager A.A.G. STUCCHI: “Grazie alla virtualizzazione siamo ora in
grado di mettere a disposizione dei nostri lienti una sempre maggiore offerta di dati in modo
semplice e veloce. Si tratta di un servizio che ci ha permesso di ottenere grandi vantaggi
in termini di visibilità e risposte dei clienti. Il reale punto di forza di Vertigo è l’affidabilità e la
professionalità indiscutibile, offrendo ogni volta flessibilità, performance e sicurezza.“
Adalberto Banfi, IT manager TECHNOFORM BAUTEC: “La nostra collaborazione con Vertigo ha
avuto inizio quattro anni fa ed il servizio offerto è sempre stato di alto livello. Vertigo ha contribuito in
modo rilevante al rinnovamento dell’infrastruttura IT aziendale secondo i più recenti trend di settore. Il
loro supporto, puntuale e preciso, si è dimostrato proficuo anche durante l’affiancamento dello staff IT nella quotidiana gestione
dei sistemi informativi. Infine, per mezzo della loro competenza e professionalità, abbiamo raggiungo obiettivi strategici in termini
di innovazione.”
HANNO SCELTO
VERTIGO
PERCHÉ È UN
PARTNER
AFFIDABILE,CON
GRANDE ETICA
PROFESSIONALE
E ALTAMENTE
SPECIALIZZATO
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“Negli ultimi tempi, le richieste IT delle piccole e medie imprese hanno
subito un cambiamento, passando da esigenze tecniche alla ricerca di
soluzioni strutturate che riconoscono la strategicità dell’IT nell’espansione
delle esportazioni. L’eccellenza italiana si distingue per prodotti artigianali
di elevata qualità che aumentano di valore all’estero anche grazie ad un
supporto informatico efficiente ed efficace in tutte le fasi del business.”
Vertigo Consulting Srl
VERTIGO CONSULTING SRL
Viale Bartolomeo Colleoni 23 - Agrate Brianza (MB)
Phone: +39 039 6056691
www.vertigoconsulting.it - [email protected]