I servizi di Cloud Computing

Transcript

I servizi di Cloud Computing
1
Contratto Quadro
Servizi di Cloud Computing
Lotto 1 - ID 1403
Roma, 11 aprile 2016
Classificazione: Consip public
2
Indice
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Obiettivi dell’iniziativa
Il Cloud Computing
Lotto 1: i servizi di Cloud Computing
Infrastructure as a Service (IaaS)
Platform as a Service (PaaS)
Software as a Service (SaaS)
Servizi di Cloud Enabling
Classificazione: Consip public
3
Obiettivi dell’iniziativa
 Incentivare il consolidamento dei CED delle Pubbliche Amministrazioni attraverso servizi
abilitanti quali la migrazione “da fisico a virtuale” dei CED e la fruizione di software,
piattaforme e hardware in logica “cloud” su infrastrutture centralizzate ai fini della
razionalizzazione della spesa per infrastrutture
 Consolidare la capacità di offrire alla PA soluzioni innovative per il soddisfacimento delle
proprie esigenze
 Mettere a disposizione delle PA un ampio catalogo di Servizi Infrastrutturali, di Sicurezza e
Applicativi da cui attingere in maniera semplificata per soddisfare le proprie esigenze
 Garantire prezzi competitivi ed elevata qualità tecnica per i servizi previsti
1. Obiettivi della iniziativa
Classificazione: Consip public
4
Il Cloud Computing
Il Cloud Computing è un modello di erogazione di servizi IT, che permette di archiviare,
memorizzare ed elaborare informazioni, mediante risorse virtuali hardware e software fruite
da remoto, distribuite geograficamente o centralizzate in un un'unica struttura.
 Resource pooling : poter disporre di risorse condivise e quindi condividerne anche i costi,
ovvero un modello multi-tenant.
 Elasticity: capacità di scalare verso l’alto ma anche verso il basso a seconda di diversi fattori
esterni e per periodi di tempo definibili dall’utente garantendo lo stesso modello di
business.
 Pay-per-use: possibilità di pagare solo quando il servizio serve ed è in funzione.
 On-demand self-service: scegliere quali servizi usare e quando.
 Measured service: tutte le risorse, dallo IaaS al SaaS sono controllate e monitorate ad uso
sia del provider che del consumer.
 Broad network access: accesso ai servizi del cloud da qualsiasi dispositivo tramite l’uso di
standard.
2. Il Cloud Computing
Classificazione: Consip public
5
Il Cloud Computing: modelli di Cloud
2. Il Cloud Computing
Classificazione: Consip public
6
Il Cloud Computing: modello di gestione
ON PREMISE
CLOUD
2. Il Cloud Computing
Classificazione: Consip public
7
Lotto 1: i servizi di Cloud Computing
I servizi del Lotto 1 sono finalizzati ad incentivare il consolidamento dei CED delle PA mediante
servizi abilitanti quali la fruizione di risorse hardware e software in logica di “Cloud
Computing” rese fruibili mediante infrastrutture fisiche centralizzate basate su un modello di
condivisione tra le PA di tipo “Community Cloud”.
Gli ambiti di servizio oggetto di fornitura sono:
 Infrastructure as a Service (IaaS), servizi di calcolo e memorizzazione per la fruizione di
risorse remote virtuali.
 Platform as a Service (PaaS), servizi di middleware per lo sviluppo, collaudo ed esercizio di
applicazioni.
 Software as a Service (SaaS), servizi applicativi erogati tramite specifici prodotti software
su ambiti predefiniti.
 Cloud enabling, servizi professionali a supporto di attività progettuali di virtualizzazione di
infrastrutture delle PA.
Massimale del Contratto Quadro: 500 milioni di Euro
3. Lotto 1 – I servizi di Cloud Computing
Classificazione: Consip public
8
IaaS - Caratteristiche generali






I servizi di tipo Infrastructure as a Service (IaaS) prevedono l’utilizzo, da parte
dell’Amministrazione, di risorse infrastrutturali virtuali erogate in remoto.
Tali servizi sono resi disponibili dal Fornitore attraverso risorse fisiche predisposte ad uso
esclusivo delle Amministrazioni
L’infrastruttura virtuale messa a disposizione delle PA è ospitata da una infrastruttura
hardware comune e condivisa tra le Amministrazioni ed è suddivisa per ogni singola
Amministrazione per l’accessibilità e il controllo delle risorse ad essa riservata.
Il modello di gestione dell’infrastruttura fisica deve intendersi a totale carico del Fornitore
(manutenzione hardware e software). La gestione dell’ambiente virtuale è in carico
all’Amministrazione.
All’Amministrazione sono resi disponibili strumenti web-based che abilitano la fruizione dei
servizi IaaS e supportano funzionalità di attivazione, gestione, configurazione e
monitoraggio delle suddette risorse.
I servizi IaaS, di seguito dettagliati, si distinguono in servizi base e opzionali.
4. Infrastructure as a Service (IaaS)
Classificazione: Consip public
9
IaaS – Servizi base
Servizio
Base
Descrizione
Modalità di acquisto
Virtual
Machine
 Disponibilità di singole macchine (server) virtuali remote
dimensionate secondo tagli predefiniti di risorse elaborative (Ram,
vCPU e HD) sulle quali l’Amministrazione può installare e gestisce
proprie applicazioni.
 Nel servizio sono comprese anche risorse virtuali di rete e sicurezza
(vNetwork, vFirewall, vLoadbalancer).
 Il Sistema operativo (MS/Linux) da installare sulla VM è un servizio
opzionale.
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per i
tagli [vCPU,RAM,HD]:
 Small [1vCPU,2GB,500GB]
 Medium [2vCPU,4GB,1TB]
 Large [4vCPU,8GB,2TB]
 Xlarge [4vCPU,8GB,4TB]
 Disponibilità di un pool di risorse elaborative (Ram, vCPU e HD)
virtuali remote per la creazione e gestione di ambienti più complessi
(più VM interconnesse).
 Nel servizio sono comprese anche risorse virtuali di rete e sicurezza
(vNetwork, vFirewall, vLoadbalancer).
 I Sistemi operativi (MS/Linux) da installare sul VDC sono un servizio
opzionale.
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per:
 Pool Base [5Ghz,10GB,500GB]
 Risorse aggiuntive CPU [1Ghz]
 Risorse aggiuntive RAM [1GB]
 Risorse aggiuntive HD [10GB]
Disponibilità di risorse di rete virtuali aggiuntive per realizzare
connessione tra le macchine virtuali e consentire un accesso sia
Intranet (su rete SPC) che Internet.
Nel servizio sono comprese anche risorse virtuali di rete e sicurezza
(vNetwork, vFirewall, vLoadbalancer).
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per:
 Slot di 16 Indirizzi IP (Pubblici/Privati)
Virtual Data
Center
Virtual
Network
Durata minima: 6 mesi (canone)/200 ore
(consumo)
Durata minima: canone 6 mesi, consumo
200 ore
Durata minima: canone 6 mesi, consumo
200 ore
4. Infrastructure as a Service (IaaS)
Classificazione: Consip public
10
IaaS - Servizi base
Servizio
Base
Descrizione
Modalità di acquisto
Virtual
Storage
 Disponibilità di risorse storage remote per la memorizzazione e
gestione di file, archivi, dati e informazioni di vario formato
direttamente accedibili dai sistemi (PC, Server) delle Amministrazioni.
 Gestione autonoma dell’Amministrazione delle risorse (creazione
dello storage, dimensionamento del disco, creazione snapshot dei
dischi).






A Canone (mese) per i tagli:
Xsmall [100 GB]
Small [500 GB]
Medium [1 TB]
Large [2 TB]
Xlarge [5 TB]
A Consumo (ora) per :
Storage base [10 GB]
Durata minima: 6 mesi (canone)/100 ore
(consumo)
Backup as a
Service
 Servizio di backup, per effettuare il salvataggio di dati presenti su
server fisici di proprietà delle Amministrazioni o virtuali, compresi i
dati di PC desktop o portatili del personale delle Amministrazioni
 Previste funzionalità di Restore dei dati oggetto di backup.
 Gestione autonoma dell’Amministrazione delle policy di backup
A Consumo (base mese) per [1 GB] di
spazio di archiviazione per i tagli :
 Small
[fino a 5GB]
 Medium [da 6GB a 50GB]
 Large
[da 51 GB a 500 GB]
 Xlarge [oltre 500GB]
Durata minima: 6 mesi
4. Infrastructure as a Service (IaaS)
Classificazione: Consip public
11
IaaS - Servizi opzionali
Servizio
Opzionale
Descrizione
Modalità di acquisto
Sistema
Operativo
 Disponibilità di licenza del Sistema Operativo (di tipo Windows/Linux)
comprensive di servizio di Manutenzione.
 Il Servizio è attivabile per i servizi base VM e/o VDC.
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per:
 licenza Commerciale
 licenza Open Source
Durata minima: 6 mesi (canone)/200 ore
(consumo)
Protezione
Avanzata
 Il servizio “Protezione Avanzata” prevede soglie più elevate per gli
indicatori di Qualità relativi all’uptime ed al di tempo di ripristino
rispetto a quelle minime previste.
 Il Servizio è attivabile per i servizi base VM e/o VDC.
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per:
 attivazione servizio (percentuale di
incremento sul costo del servizio
base).
Durata minima: 6 mesi (canone)/200 ore
(consumo)
Storage
Prestazionale
 Il servizio Storage prestazionali prevede la disponibilità di una
tipologia di storage con maggiori prestazioni tramite dischi di tipo SAS
o FC da almeno 15k rpm.
 Il Servizio è attivabile per i servizi base VM e/o VDC .
A Canone (mese)/A Consumo (ora) per:
 attivazione servizio (percentuale di
incremento sul costo del servizio
base).
Durata minima: 6 mesi (canone)/200 ore
(consumo)
4. Infrastructure as a Service (IaaS)
Classificazione: Consip public
12
PaaS – Caratteristiche generali





I servizi di tipo Platform as a Service (IaaS) prevedono l’erogazione di servizi middleware
per lo sviluppo, collaudo, manutenzione ed esercizio di applicazioni. I PaaS poggiano su
infrastruttura hardware sottostante di tipo IaaS, del tutto trasparente all’Amministrazione.
I servizi PaaS sono resi disponibili attraverso piattaforme sw e/o ambienti remoti (Solution
Stack) utilizzati per ospitare ed erogare servizi applicativi sviluppati direttamente dalle
Amministrazioni. I PaaS sono identificati attraverso una o più architetture software
complete e non scindibili singolarmente.
Il costo di acquisto del servizio PaaS è comprensivo delle risorse elaborative hardware
minime necessarie al funzionamento del servizio.
L’Amministrazione può installare del software proprietario nel rispetto dei requisiti di
compatibilità hardware e software e di capacità elaborativa.
E’ possibile aggiungere risorse elaborative a quelle minime previste mediante il servizio
“IaaS–VDC” per le risorse RAM e HD e mediante il servizio “PaaS-Incremento per VCPU
aggiuntive” per la risorsa vCPU.
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
13
PaaS – Caratteristiche generali




Il modello di gestione dell’infrastruttura sottostante il solution stack del PaaS deve
intendersi a totale carico del Fornitore (manutenzione hardware e software). La gestione
software del Solution Stack è in carico all’Amministrazione.
Le tipologie di PaaS si diversificano in funzione della tipologia di servizio applicativo che
viene erogato:
- Application Server
- Web Server
- DBMS
- Monitoring
All’Amministrazione sono resi disponibili strumenti web-based che abilitano la fruizione dei
servizi IaaS e supportano funzionalità di attivazione, gestione, configurazione e
monitoraggio delle suddette risorse.
I servizi PaaS, di seguito dettagliati, si distinguono in servizio base e opzionali.
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
14
PaaS – Servizi base
Servizio
Base
Descrizione
Modalità di acquisto
Servizio Base
 Il servizio “PaaS – Servizio base” permette di acquistare e gestire, in
completa autonomia, server remoti virtuali preconfigurati per
specifici utilizzi a partire dalla selezione del Solution Stack
predeterminati.
 È resa disponibile una lista di template di Solution Stack da caricare su
VM disponibili in vari tagli minimi preconfigurati e con caratteristiche
crescenti in termini di capacità computazionali e di spazio disco in
base al template selezionato.
 Il Fornitore può proporre al Comitato tecnico, per ciascuna categoria,
ulteriori solution stack aggiuntivi il cui prezzo unitario non dovrà
essere superiore a quello massimo relativo ai prodotti già offerti in
gara per la medesima categoria. Il Comitato tecnico si riserva
pertanto la decisione di inserire a catalogo i solution stack aggiuntivi
proposti.
A Canone (mese) per ciascun Solution
Stack.
Durata minima: 6 mesi
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
15
PaaS – Servizi base (Solution stack)
Categoria
Servizio Base
Application
Server
Solution Stack
Requisiti minimi di risorse
LAMP (Linux, Apache, MySql, PHP)
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [10GB]
WAMP (Windows, Apache, MySql, PHP)
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [30GB]
WIMP (Windows, IIS, MySql, PHP)
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [30GB]
Jboss
CPU [1vCPU],RAM [4GB], HD [20GB]
Tomcat
CPU [1vCPU],RAM [4GB], HD [20GB]
Oracle weblogic Standard
CPU [1vCPU],RAM [6GB], HD [15GB]
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
16
PaaS – Servizi base (Solution stack)
Server
DBMS
Monitoring
Solution Stack
Requisiti minimi di risorse
Mysql
CPU [1vCPU],RAM [8GB], HD [20GB]
PostgreSQL
CPU [1vCPU],RAM [8GB], HD [20GB]
SQL server 2014 standard
CPU [2vCPU],RAM [8GB], HD [30GB]
Oracle dbms Enteriprise Edition – High Performance
CPU [4vCPU],RAM [12GB], HD [20GB]
Oracle dbms Standard Edition
CPU [2vCPU],RAM [12GB], HD [20GB]
Pandora FMS CPU
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [10GB]
CACTI
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [20GB]
ZABBIX
CPU [1vCPU],RAM [2GB], HD [20GB]
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
17
PaaS – Servizi opzionali
Servizio
Opzionale
Descrizione
Modalità di acquisto
Protezione
Avanzata
 Il servizio “Protezione Avanzata” prevede soglie più elevate
per gli indicatori di Qualità relativi all’uptime ed al di tempo
di ripristino rispetto a quelle minime previste.
 Il Servizio è attivabile per il servizio base PaaS .
A Canone (mese) per:
 attivazione servizio (percentuale di incremento
sul costo del servizio base).
Durata minima: 6 mesi (canone)
Incremento
per vCPU
aggiuntive
Quale costo addizionale rispetto alla quotazione del canone
unitario degli elementi base applicata ai Solution Stack del
servizio “PaaS – Servizio base”, da applicarsi per ciascuna coppia
di vCPU aggiuntive e fino ad un massimo di 16 vCPU acquistate
dall’Amministrazione.
A Canone (mese) per:
 attivazione servizio (percentuale di incremento
sul costo del servizio base).
Durata minima: 6 mesi (canone)
5. Platform as a Service (PaaS)
Classificazione: Consip public
18
SaaS – Caratteristiche generali






I Servizi di tipo Software as a Service (SaaS) prevedono l’erogazione da remoto di
predeterminate tipologie di applicazioni software costantemente disponibili.
I servizi SaaS possono essere erogati attraverso Centri Servizi differenti da quelli dai quali
vengono erogati i servizi IaaS e PaaS, purchè anch’essi certificati ISO 27001.
Per l’erogazione dei servizi SaaS è consentito l’utilizzo di infrastrutture tecnologiche fisiche
anche in modalità non esclusiva per le Pubbliche Amministrazioni contraenti, garantendo
sempre la separazione e la protezione logica dei dati di ciascuna Amministrazione.
La modalità di erogazione dei servizi SaaS può avvenire anche solo il tramite della rete
Internet; pertanto i Centri Servizi, ai soli fini della erogazione dei servizi SaaS, non
necessitano obbligatoriamente di essere interconnessi alla rete SPC.
Il Fornitore provvede, in modo completamente trasparente per le Amministrazioni, alla
gestione completa dell’infrastruttura sottostante condivisa che ospiterà i servizi e alla
gestione applicativa (manutenzione correttiva ed evolutiva).
I servizi SaaS, di seguito dettagliati, si distinguono per ambito applicativo.
6. Software as a Service (SaaS)
Classificazione: Consip public
19
SaaS – Servizi base
Servizio
Descrizione
Modalità di acquisto
Produttività
individuale
 Il servizio permette di usufruire di uno o più servizi applicativi forniti
in modalità “As a Service” tra cui:
─ Elaboratori di testo;
─ Fogli elettronici di calcolo;
─ Presentazioni.
 Acquisizione di licenze di sottoscrizione per l’accesso e l’utilizzo dei
servizi applicativi per singoli utenti, incluso spazio storage condiviso a
supporto dell’utilizzo di tali servizi.
A Canone (mese) per fasce di utenze [1
utente con 250 GB di spazio]:
 Fascia Small (da 1 a 250 utenti)
 Fascia Medium (da 251 a 500 utenti)
 Fascia Large (oltre 501 utenti)
 Il servizio permette di usufruire di uno o più servizi applicativi forniti
in modalità “As a Service” tra cui :
─ Audio e VideoConference;
─ Servizi di Messaggistica e Presenza.
 Acquisizione di licenze di sottoscrizione per l’accesso e l’utilizzo dei
servizi applicativi per singoli utenti.
A Canone (mese) per fasce di utenze [1
utente]:
 Fascia Small (da 1 a 250 utenti)
 Fascia Medium (da 251 a 500 utenti)
 Fascia Large (oltre 501 utenti)
Comunicazione
unificata
Durata minima: 6 mesi
Durata minima: 6 mesi
Collaborazione
 Il servizio permette di usufruire di uno o più servizi applicativi tra cui
─ File Sharing;
─ Learning Management Systems;
─ Social Networking
per facilitare la condivisione delle informazioni, dei dati e delle
competenze tra utenti.
 Acquisizione di licenze di sottoscrizione per l’accesso e l’utilizzo dei
servizi applicativi per singoli utenti.
A Canone (mese) per fasce di utenze [1
utente con 250 GB di spazio]:
 Fascia Small (da 1 a 250 utenti)
 Fascia Medium (da 251 a 500 utenti)
 Fascia Large (oltre 501 utenti)
Durata minima: 6 mesi
6. Software as a Service (SaaS)
Classificazione: Consip public
20
SaaS – Servizi base
Servizio
Descrizione
Modalità di acquisto
Conservazione
Digitale
 Il servizio permette di usufruire di un servizio applicativo fornito in
modalità “As a Service” che metta a disposizione degli utenti le
principali funzionalità di conservazione digitale.
 Il servizio di conservazione consente alle Amministrazioni, dal
momento della presa in carico e per tutto il periodo prescritto dalla
norma, fino all’eventuale scarto, la conservazione dei documenti, dei
fascicoli informatici e dei relativi metadati associati, garantendone le
caratteristiche di autenticità, integrità, affidabilità, leggibilità,
reperibilità e garantendone altresì l’accesso indipendentemente
dalle evoluzioni tecnologiche.
 Il servizio viene erogato in ottemperanza alla normativa vigente.
 Il servizio è reso disponibile a partire dalla acquisizione di spazio
storage/volumi di documenti oggetto di conservazione sostitutiva.
A Canone (annuale) per [1GB]:
 Fascia Small [fino a 10GB]
 Fascia Medium [fino a 100 GB]
 Fascia Large [oltre 100 GB]
 Il servizio permette di usufruire di un servizio applicativo fornito in
modalità “As a Service” che metta a disposizione degli utenti un
server di Business Intelligence Light (BI Light) che eroghi servizi base
di reportistica, analisi dati e creazione di cruscotti interattivi.
 Dimensionamento dello spazio disco minimo da assegnare a ciascun
utente pari ad almeno 500 MB
 Tale servizio sarà reso disponibile alle Amministrazioni a partire dalla
acquisizione di licenze di utilizzo dei servizi applicativi per singoli
utenti.
A Canone (mese) per [1 utente]:
 Fascia Small [da 1 a 10 utenti]
 Fascia Medium [da 11 a 20 utenti]
 Fascia Large [da 21 a 50 utenti]
 Fascia XLarge [oltre 51 utenti]
Analisi dati e
reportistica
Durata minima: 12 mesi (canone)
Durata minima: canone 6 mesi
6. Software as a Service (SaaS)
Classificazione: Consip public
21
Servizi di Cloud Enabling
Servizio
Descrizione
Modalità di acquisto
Cloud
Enabling
 I Servizi di Cloud Enabling sono servizi professionali finalizzati a
supportare l’Amministrazione nei progetti di virtualizzazione di
infrastrutture fisiche nell’ambito dei propri CED (migrazione da fisico
a virtuale) e nelle attività di analisi costi/benefici, studio di fattibilità,
progettazione e configurazione, training e tutorship di servizi as-a-S
 Il servizio è fornito in modalità “On Premise” in modalità attraverso
l’impiego di specifiche figure professionali.
A




corpo in [gg/pp] per le figure di:
Capo Progetto;
IT Architect Senior;
Specialista di tecnologia/prodotto;
Sistemista Senior.
6. Servizi di Cloud Enabling
Classificazione: Consip public
22
Direzione Progetti per la PA
Consip S.p.A.
Via Isonzo 19/E – 00198 Roma
T +39 0685449.1
www.consip.it
@Consip_Spa
www.linkedin.com/company/consip/
Canale ‘’Consip’’
Classificazione: Consip public