Presentazione POS virtuale X-Pay

X-Pay
Il Pos virtuale di CartaSi
Agenda
• 
I numeri CartaSi nell’e-commerce
• 
I servizi aggiuntivi
• 
Introduzione a X-Pay
• 
MySi
• 
E-Commerce e Mobile
• 
I servizi online
• 
Mail Order e Telephone Order
• 
Customer Care
• 
Paym@il
• 
I vantaggi offerti da X-Pay
• 
Recurring Payments
• 
Richiedere X-Pay
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Introduzione a X-Pay
X-Pay è una piattaforma multicanale e conforme a tutti i sistemi di sicurezza esistenti, realizzata al fine di
fornire agli esercenti un prodotto per l’accettazione dei pagamenti a distanza sicuro, innovativo e dotato
di molteplici servizi aggiuntivi volti a valorizzare ed agevolare l’attività degli esercenti.
E’ aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express,
Diners) e in grado di gestire tutti i canali di vendita (e-commerce, vendite telefoniche e per
corrispondenza, mobile, posta elettronica e pagamenti ricorrenti).
E-commerce e
mobile
Mail order
Telephone order
Posta
elettronica
(PayM@il)
Recurring
Payments
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E-commerce e mobile
X-Pay per i pagamenti e-commerce o mobile può essere utilizzato in due differenti modalità:
Chiavi in mano
La gestione della fase di pagamento avviene completamente sul Pos virtuale, senza
gestione dati carta da parte del partner esercente
Server to server
Il processo di comunicazione con il Titolare è gestito dall’esercente che raccoglie i dati della
carta di credito dell’acquirente e gestisce la richiesta di pagamento verso il Pos virtuale
tramite messaggi server to server per l’intero ciclo dell’ordine
Funzionalità di Pagamento
•  Accettazione carte Visa, Visa Electron, VPay, Mastercard, Maestro, American Express e Diners
•  Pagine inserimento dati carta e conferma nell’ambiente del VPos personalizzabile oppure interfacciamento “Server to
server” al sistema autorizzativo (le pagine di pagamento del vpos sono ottimizzate per i dispositivi mobile su tutti
principali sistemi operativi);
•  Processo di Autorizzazione delle transazioni;
•  E-mail di conferma pagamento al titolare;
•  Contabilizzazione immediata oppure differita secondo le esigenze dell’esercente.
Sicurezza
•  Conformità gratuita ai protocolli di sicurezza previsti dai circuiti internazionali Verified by Visa e Secure Code Mastercard
che garantiscono all’esercente l’immunità dai disconoscimenti per frode (nei casi previsti dai CI);
•  Gestione gratuita dei codici di sicurezza cv2 (tre cifre sul retro della carta), che garantisce la riduzione delle frodi.
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Mail order e Telephone order
Anche per le vendite telefoniche e per corrispondenza il Pos virtuale può essere utilizzato in due differenti modalità:
Chiavi in mano
Le operazioni di pagamento vengono gestite interamente sull'apposito back office del Pos
virtuale
Server to server
Le operazioni di pagamento vengono gestite sugli applicativi dell’esercente
interfacciano direttamente con i sistemi autorizzativi e contabili
che si
Funzionalità di Pagamento
•  Accettazione carte Visa, Mastercard, American Express, Diners e JCB
•  Pagine inserimento dati carta ed esiti attraverso Portale Esercenti CartaSi oppure interfacciamento diretto al sistema
autorizzativo e contabile in modalità Server to Server;
•  Processo di Autorizzazione delle transazioni;
•  E-mail di conferma pagamento al Titolare;
•  Processo di contabilizzazione immediata o differita secondo le esigenze dell’esercente.
Sicurezza
•  Gestione gratuita dei codici di sicurezza cv2 (tre cifre sulla banda firma nel retro della carta), che garantisce la riduzione
delle frodi.
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Paym@il
X-Pay mette a disposizione degli esercenti anche la possibilità di accettare pagamenti e-commerce
tramite posta elettronica.
PayM@il offre la possibilità ai merchant che hanno un sito internet informativo di accedere ad un servizio
di pagamento senza la necessità di integrazione al POS Virtuale.
Il servizio è destinato prevalentemente a realtà di piccole dimensioni che vogliono tuttavia offrire un
servizio aggiuntivo alla propria clientela, senza grossi investimenti in tecnologia.
User experience
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Il merchant accede ad un form che realizza tramite
specifiche tecniche fornite da CartaSi;
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Il form genera un link associato univocamente al
numero d’ordine inserito dal merchant.
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Il merchant predispone una e-mail con la quale invia il
link generato direttamente al Titolare
• 
Il Titolare “clicca” sul link e paga in modalità
E-commerce sulla pagina di cassa di X-Pay.
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Recurring Payments
Il Pos virtuale di CartaSi consente agli esercenti e-commerce e MOTO di gestire i pagamenti in modalità
recurring, senza necessità di interventi di adeguamento PCI-DDS (in quanto i dati di pagamento vengono
gestiti direttamente da X-Pay).
User experience
• 
Il Titolare effettua un ordine sul sito del partner esercente, che gestisce in autonomia la pagina di
cassa.
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In seguito al primo pagamento il Pos virtuale attribuisce all’utente un codice al quale associa i dati
dello strumento di pagamento utilizzato e lo comunica al partner esercente.
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Il partner esercente, previa autorizzazione del Titolare, utilizza il “codice utente” ad ogni “ricorrenza”
• 
Verso il Titolare il servizio può essere erogato in due differenti modalità (in entrambi i casi l’interfaccia
tecnica per il partner esercente risulta molto semplice in quanto la gestione da parte del Pos virtuale
è la medesima)
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Pagamento a scadenza
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Pagamento “One Click”
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I servizi aggiuntivi
•  Currency Choice: il servizio, in partnership con Global Blue, consente agli esercenti e-commerce e
MOTO convenzionati di offrire ai Titolari di carte Visa e Mastercard emesse in Paesi non appartenenti all’area
Euro la possibilità di fare acquisti nella propria valuta con un tasso di cambio garantito al momento del
pagamento. L’esercente ottiene inoltre un corrispettivo pari ad una percentuale delle transazioni gestite in
valuta estera.
•  Fruibilità mobile: X-Pay dispone di pagine di pagamento ottimizzate per i dispositivi mobile
(smartphone e tablet) per tutti i principali sistemi operativi (Android, Ios, Symbian, Rim), in modo da rendere
immediato ed agevole l’acquisto da parte dei Titolari in mobilità presso gli esercenti dotati di applicazione o
sito mobile.
•  Oneclickpay: la funzionalità offre la possibilità di memorizzare i dati della carta di pagamento del Titolare
al primo pagamento sul sito dell'esercente in modo che per i successivi acquisti il Titolare non debba inserire
nuovamente i dati. L'archiviazione è gestita direttamente da X-Pay senza necessità per il merchant di
interventi di adeguamento PCI-DSS. Tale funzionalità si presta particolarmente per i merchant che hanno
esigenze di pagamenti ricorrenti (recurring payment) e vogliono adottare una soluzione semplice e facilmente
integrabile.
•  MyBank: possibilità per gli esercenti e-commerce di accettare pagamenti tramite il servizio MyBank, che
consente ai consumer di pagare tramite il proprio home banking con un bonifico o un SDD. Il servizio è
erogato direttamente dalla banca del merchant ed integrato tecnicamente con il pos virtuale.
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MySi
X-Pay è integrato a MySi, il mobile wallet realizzato da CartaSi al fine di cogliere le opportunità del crescente
mercato e-commerce e supportare gli esercenti nello sviluppo di nuove soluzioni di pagamento digitale.
Grazie a MySi, i Titolari possono concludere i pagamenti in modo ancora più semplice e veloce, utilizzando le
proprie credenziali di accesso al servizio, senza dover inserire ogni volta i dati delle carte di pagamento e i dati
personali.
Per l’esercente si presenta l’opportunità di incrementare i volumi di vendita, proprio grazie alla semplicità
d’uso del servizio e alle garanzie di sicurezza offerte agli acquirenti.
User experience
Il cliente scarica la app dagli
store digitali (App Store e
Google Play) e si registra
Al momento di scegliere il metodo di
pagamento seleziona il pulsante MySi
Il pagamento può essere
completato tramite due modalità
(QR code o credenziali)
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I servizi online
CartaSi mette a disposizione dei propri esercente un Portale gratuito di servizi online
dedicati:
•  Estratto conto periodico online, scaricabile in versione pdf per tutto il parco esercenti
•  Servizi informativi (statistiche e storico movimenti)
•  E-Box, sportello online per la gestione delle dispute
•  Variazione anagrafica
•  Sportello del cliente per contatti con il Servizio Clienti CartaSi
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Customer Care
Per assistere la clientela nell’utilizzo di X-Pay, CartaSi offre gratuitamente:
Back Office Post vendita
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Accesso presso Portale dedicato oppure in modalità Server to Server;
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Configurazione dei servizi informativi e dispositivi e possibilità di creare multiutenze profilate;
• 
Storni totali e parziali di transazioni autorizzate e contabilizzate;
• 
Funzioni di reportistica avanzate (con possibilità di invio giornaliero via e-mail) con integrazione
multicanale e parametri personalizzabili
Assistenza
• 
Supporto telefonico, e-mail e “on site” per approfondimenti su specifiche tecniche, attività di
integrazione, test, rilascio in produzione, funzionamento del servizio, situazione e gestione ordini;
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Trasmissione codici di sicurezza per l’attivazione e l’utilizzo del servizio;
• 
Garanzia della stabilità del sistema con livelli di servizio elevatissimi.
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I vantaggi offerti da X-Pay (1/2)
•  Multicanalità
Il Pos virtuale di CartaSi è aperta a tutti i circuiti (VISA, Visa Electron, Vpay, MasterCard, Maestro, JCB,
American Express, Diners) ed in grado di gestire tutti i canali di vendita (e-commerce, vendite
telefoniche e per corrispondenza, Pagamenti Mobile, pagamenti recurring).
•  Sicurezza
Il sistema presenta tutti i protocolli di sicurezza ad oggi esistenti (VbV/SCM/CV2/BRAM Program) ed
offre una tutela gratuita dai disconoscimenti delle transazioni fraudolente senza costi aggiuntivi. La
piattaforma fornisce inoltre informazioni dettagliate circa la carta che effettua il pagamento, come
tipologia e provenienza, al fine di fornire gli strumenti necessari per supportare le politiche di gestione
delle frodi.
•  Interoperabilità internazionale
La piattaforma è dotata di numerosi servizi rivolti agli esercenti che effettuano vendite all’estero:
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Currency Choice
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Multilingua pagine di pagamento e e-mail conferma ordine (inglese, francese, spagnolo,
tedesco)
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Accettazione carte internazionali Maestro e VPay
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I vantaggi offerti da X-Pay (2/2)
•  Personalizzazione
Il prodotto è flessibile e può essere personalizzato, secondo le diverse esigenze e richieste dell’esercente
e della banca (Es. versione PA per pagamento tributi, multe, tasse, versione Telco per acquisto e ricarica
di prepagate telefoniche, carte servizi e domiciliazioni, versione international per multinazionali che
aprono attività in Italia con esigenze di multivaluta (Currency Choice) e multilingua, versione Gestori
Terminali per banche che desiderano mantenere front end personalizzati garantendo sicurezza e
performance CartaSi).
•  Gestione Post Vendita
Il Pos virtuale di CartaSi può contare su una struttura di gestione del Post vendita il cui sistema di
gestione per la qualità è certificato Uni En ISO 9001:2000. X-Pay dispone inoltre di un back office dotato
di numerosi servizi informativi e dispositivi con funzioni di reportistica avanzata accessibili sia in modalità
server to server sia tramite portale dedicato. Il Pos virtuale presenta infine un livello di servizio
elevatissimo che prevede una procedura di disaster recovery per garantire business continuity.
•  Facilità di Integrazione
Il Pos virtuale di CartaSi risulta facilmente integrabile sia nella versione front office (da 1 a 2 giorni uomo),
sia nella versione server to server (da 3 a 5 giorni uomo).
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Richiedere X-Pay
Per la richiesta di X-Pay servono i seguenti documenti:
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Certificato o Visura Camerale rilasciati dalla Camera di Commercio oppure Atto di iscrizione al
Registro delle Imprese
Copia del documento di identità del Legale Rappresentante (carta d’identità, passaporto o patente)
Copia del codice fiscale del Legale Rappresentante
Modalità di spedizione della merce
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Lettera di presentazione da parte della Banca
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Documentazione relativa alla certificazione PCI (se disponibile)
In più, solo per le vendite telefoniche e per corrispondenza:
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Catalogo e/o documentazione che comprovi il tipo di attività svolta
Se poi le spedizioni dei prodotti sono affidate ad un’altra società, si dovrà presentare anche:
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Nominativo del proprietario o dell’amministratore della società che spedisce
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Ragione sociale
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Indirizzo
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Partita I.V.A.
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