Managed Service On Premises

Managed Service On Premises
La soluzione per la comunicazione completa e integrata
Ecco che cos’è Managed Service On Premises
–– Una soluzione di comunicazione per telefoni di rete
fissa e mobile incl. soluzioni UCC (Voicemail, e-mail,
Instant Messaging, presenze)
–– I sistemi di comunicazione vengono installati sul
posto presso il vostro centro di calcolo e gestiti da
Swisscom
–– Il Managed Service di Swisscom comprende consulenza, progettazione della soluzione, realizzazione
dei requisiti personalizzati e monitoraggio
–– Disponibilità garantita nell’ambito del Service
Level Agreement concordato
–– Prezzo fisso mensile per ogni utente
Ecco i vantaggi per voi
–– Più assistenza: grazie alla garanzia «Evergreen»,
l’hardware e il software della vostra azienda sono
sempre aggiornati allo stato della tecnica
–– Più liquidità: nessun investimento diretto in infrastruttura, pagate solo ciò che vi serve
–– Più flessibilità: la vostra soluzione si adatta alle
vostre esigenze e cresce insieme a voi
Semplificare la collaborazione
e controllare i costi
Managed Service On Premises
Facts & Figures
Prestazioni funzionali
UCC
Infrastruttura di Unified Communications & Collaboration e applicazioni (Voicemail, e-mail, Instant Messaging e stato presenze, SharePoint)
CTI Integration (telefonia via computer)
Enterprise Voice
Classico collegamento di rete fissa o IP
Dispositivi
Telefonia standard, telefonia cordless e mobile client. Il numero delle utenze di rete e dei terminali viene definito in base alle vostre esigenze
Connessione dispositivi
Analogico, ISDN, IP, wireless, mobile, LAN, WLAN
Servizi centralizzati
Infrastruttura centrale per Enterprise Voice e le soluzioni collegate
Accesso
Collegamento della soluzione per la comunicazione voce, dati, LAN o WAN alla rete interna o esterna
UCC
Infrastruttura di Unified Communications & Collaboration e applicazioni (Voicemail, e-mail, Instant Messaging e stato presenze, SharePoint)
CTI Integration (telefonia via computer)
Prestazioni di assistenza
Consulenza e definizione dello scenario di migrazione
Collegamento della soluzione all’infrastruttura del cliente esistente
Consegna, installazione e messa in funzione dell’infrastruttura
Gestione e manutenzione da parte del Service Manager di Swisscom
Sostituzione dell’hardware e aggiornamenti del software (Evergreen)
Prestazioni integrative
Prestazioni funzionali
Managed Service On Premises
Le informazioni del presente documento non costituiscono un’offerta vincolante. Con riserva di modifiche in
qualsiasi momento.
UCC
Enterprise
Voice
Prestazioni di assistenza
Prestazioni di assistenza
Prestazioni integrative
Workplace
Mobility
Le informazioni del presente documento non costituiscono un’offerta vincolante. Con riserva di modifiche in qualsiasi momento.
Swisscom (Svizzera) SA, Grandi Aziende, casella postale, CH-3050 Berna, tel. 0800 800 900, www.swisscom.ch/grandiaziende
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