Si può fare business e aiutare gli altri?

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[MYBUSINESS / NEWS] 31.05.2016
49
Si può fare business e aiutare gli
altri?
di Mario Alberto Catarozzo
Coach
Pare proprio di sì. In un nuovo libro, 7 esperti di marketing
spiegano come
«Business etico», questo è il nome che le attività che
producono valore per sé e per gli altri assumono.
Si può fare business, si può coltivare il proprio interesse
economico e nello stesso tempo coltivare il benessere sociale,
DA MYBUSINESS
di Marzia Nicolini
Lavorare prima delle
10 am: una tortura
inutile

occuparsi di arricchire (in tutti i sensi) coloro che usufruiscono
dei nostri servizi e prodotti. Non si tratta semplicemente di
occuparsi del sociale mediante donazioni, azioni pro bono e
simili. Si tratta di assumere una nuova mentalità, che parte
dalla considerazione che svolgere bene il proprio lavoro non è
solo una questione tecnica, di serietà nell’applicazione delle
di Marco Trabucchi
Ritornano i lavori di un
tempo
di Valeria Vantaggi
Come usare i social
network per trovare
lavoro
leggi e delle regole (che è, intendiamoci, un elemento
fondamentale e già un primo ottimo passo), ma anche una
questione di approccio, di spirito con cui si fanno le cose. Se
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di Alessia Arcolaci
nostre azioni assumono un valore diverso. A questo punto
«A ogni viaggio
trasporto 20 litri
d'acqua sulla mia
schiena»
impareremo a “prenderci cura” del nostro cliente, non solo per
di Alessia Arcolaci
siamo mossi dall’autentico interesse verso il prossimo, le
autenticamente interessati a procurargli un vantaggio con il
«Così ho mentito al
mio Nicolò, malato di
cancro»
nostro agire. Questo il marketing lo ha capito molto bene,
di Valeria Vantaggi
fidelizzarlo a noi, ma anche e soprattutto perché siamo
tant’è vero che – come ci insegna il professor Philip Kotler
parlando di “Marketing 3.0” – oggi propone un approccio
Le migliori compagnie
aeree per i viaggi
d'affari
nuovo al marketing che crea valore, orientato a dare risposte e
soluzioni alle esigenze sociali del momento: ambiente, lavoro,
salute, alimentazione. Il tema del business etico è filtrato
anche nel mondo delle professioni che oggi si interrogano sul
proprio ruolo nel panorama economico e sociale italiano e
internazionale.
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Sette esperti di marketing e business development hanno
realizzato un progetto che vuole fare chiarezza e offrire gli
strumenti ai professionisti che cercano di capire come
prepararsi al futuro e come armonizzare la propria
soddisfazione economica nello svolgere la professione, con
l’utilità sociale che la stessa riveste. È nato così il libro
"Sviluppare il business nello studio profesisonale – Strategie
per un nuovo approccio in un mercato che cambia", edito da
Alpha Test editore. Gli autori hanno così messo a disposizione
la loro lunga esperienza nel settore marketing e
comunicazione per lo sviluppo del business offrendo una
panoramica degli sviluppi che il mercato professionale sta
affrontando, degli strumenti e delle tecniche per prepararsi a
tali cambiamenti e di come una nuova mentalità, prima ancora
VANITY PROMOTION
di una nuova organizzazione, possa fare la differenza in futuro.
Gabriella Ferraro, Marketing & Business Development
Manager dello Studio legale Bird & Bird racconta come i clienti
siano oggi completamente diversi da un tempo, «Troviamo un
cliente, individuo, piccola media impresa o multinazionale, che
ha la possibilità di viaggiare e spostarsi velocemente,
confrontare preventivi e mettere a confronto diversi studi o
professionisti, informarsi on-line grazie all'accesso a banche
dati legali e riviste a basso costo, ma soprattutto può
facilmente, cioè con costi minimi in termini sia economici che
di tempo, decidere di cambiare i propri consulenti».
Elena Santoro, Counselor e Legal Marketing Consultant, parla
invece degli sviluppi del web e delle sue applicazioni in ottica
business: «Tutto oggi passa dal web: internet è diventato la
coccola della nostra mamma, il suggerimento del nostro
migliore amico, il consiglio sicuro di un padre. Non è un caso
che si chiami rete: lo sviluppo di ogni attività di business non
può non attraversare anche le sue maglie. E la domanda più
importante non è cosa fare ma come farlo».
«La profonda conoscenza del cliente, dei suoi obiettivi, la
struttura e le strategie di business portano alla naturale
comprensione delle sue esigenze», sottolinea da parte sua
Roberta De Matteo, Business Development &
Communications Senior Country Manager di Orrick,
conducendoci Oltreoceano, nell’esperienza a stelle e strisce
americana, dove il business development del settore
professionale passa già da oltre un decennio dalla
comunicazione e il marketing.
«Un progetto di marketing sfidante comprende anche la
creazione di nuove opportunità di business che possono essere
individuate sia presso i clienti già attivi, sia presso clienti
nuovi», spiega Leonardo De Leva, Communication and
Marketing Manager and Consultant. «Per creare nuovo
business, oltre a riuscire a fare bene cross selling, è importante
mappare il network dello Studio, monitorare i contatti
“dormienti” e cercare di trasformarli in contatti attivi. In
questo processo è fondamentale coinvolgere tutti i
professionisti». Così come saper condurre un’analisi SWOT
relativa ai punti di forza, debolezza, opportunità e rischi,
diventa fondamentale per potersi muovere con consapevolezza
nel proprio business, ci racconta Gaia Francieri, Business
Development Manager dello studio legale Simmons &
Simmons.
Per non parlare poi dell’importanza che assume la relazione
con i media - e la gestione oculata della comunicazione che lì
passa, dalla carta stampata al web, come ci racconta Isabella
Fusillo, Marketing Manager di Hogan Lovells. Insomma, il
futuro è nelle nostre mani, e si può averne paura, oppure
cercare di conoscere e prepararsi di conseguenza. In tutto
questo farà la differenza la mentalità orientata non più solo al
proprio unico profitto, ma più olistica e omnicomprensiva
del benessere intorno a noi. Fare business andrà a braccetto
con il fare bene, e per il bene comune, il proprio lavoro.
P.s.: Gli autori del volume hanno devoluto i proventi derivanti
dalla vendita del libro alla Fondazione Francesca Rava, che
aiuta con la propria opera i bambini che vivono in condizioni
di disagio in Italia e nel mondo. Grazie da tutti noi autori a
chiunque voglia contribuire a questo progetto e aiutare la
Fondazione nella propria opera meritoria.
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