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Siamo cosi certi che i nostri prezzi sul noleggio auto sono i migliori disponibili che ci impegnamo a garantirvi
anche il miglior prezzo!
Non solo garantiamo che il prezzo easyJet per il noleggio auto, su tutte le destinazioni easyJet, sarà sempre più
basso dei noleggi effettuati direttamente con Europcar ...
ma rimborseremo anche il doppio della differenza di prezzo se troverete lo stesso noleggio ad un prezzo più
basso presso qualsiasi Compagnia Internazionale di Autonoleggio entro 48 ore dalla prenotazione con
Europcar!*
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Termini e Condizioni
1. Saranno confrontabili esclusivamente i costi disponibili online direttamente dalle Compagnie Internazionali di Autonoleggio in
possesso o che opera con propria flotta (compagnie operanti in più nazioni).
2. Il reclamo dovrà essere basato sulla comparazione di criteri e caratteristiche di noleggio (quali categoria vettura, luogo del noleggio,
condizioni tariffarie) identici.
3. Il veicolo al costo inferiore dovrà essere disponibile online con conferma immediata.
4. Sono escluse offerte speciali, tariffe promozionali e contrattualizzate.
5. Non sono accettate comparazioni tra noleggi prenotati unitamente al volo e noleggi prenotati su www.europcar4easyJet.com
6. I reclami dovranno essere effettuati entro 48 ore dalla prenotazione con Europcar attraverso l’indirizzo
[email protected].
7. Il reclamo dovrà contenere: nome e cognome, recapito telefonico ed indirizzo e-mail di risposta, il nr. di prenotazione Europcar, il
nome della Compagnia di Autonoleggio Internazionale e l’indirizzo web, e videata con l’indicazione del costo inferiore della Compagnia,
le date del viaggio, l’esatto gruppo di vettura richiesto, località di ritiro e riconsegna, orario esatto di ritiro e riconsegna.
8. Dovranno essere indicate tutte le informazioni, diversamente, il reclamo non sarà accettato.
9. Europcar deve poter verificare il reclamo. I reclami saranno esaminati entro 48 ore dalla ricezione (solo durante gli orari d'ufficio dal
lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle ore 17.30). Se il costo più basso non sarà verificabile via internet il reclamo non potrà essere
considerato valido.
10. Ti sarà inviata una e-mail di notifica entro 96 ore (dal lunedì al venerdì) di accettazione o rifiuto del reclamo. In caso di reclamo
validato, il processo di rimborso del “doppio della differenza” sarà attivato entro 7 giorni dalla chiusura del noleggio effettuato con
Europcar. I rimborsi saranno emessi in favore della carta di credito/debito utilizzata per il noleggio.
11. I reclami non pervenuti secondo le modalità previste o incompleti non saranno accettati. Europcar non sarà ritenuta responsabile in
caso di smarrimento dei reclami per qualsiasi problema, tecnico o legato alle e-mail o connessione web. La conferma di invio non
rappresenta conferma di ricezione.
12. Europcar si riserva il diritto di modificare o interrompere l'offerta in qualsiasi momento con preavviso di 24 ore su
www.europcar4easyJet.com.