Nota per Associati

Sintesi del “cultural party” ASSORES del 3/05/’10
Gentili Associati e Associate,
dopo avere partecipato lunedì 3 pomeriggio nella nostra sede di ASSORES ad un interessante incontro
promosso dal nostro Consiglio, insieme ad altri circa 15 colleghi e colleghe della Lombardia e del
Veneto, ci è sembrato utile e interessante condividere con voi quanto è emerso durante l’incontro.
Prima di tutto è emerso che quasi tutte le società presenti hanno sofferto la crisi dell’anno scorso ed
anche quest’anno alcune continuano ad avere notevoli difficoltà.
Silvia Giudici, partner di SILLOR, ha introdotto l’incontro ed ha manifestato i problemi della sua
società ma anche la volontà di ricostruire nonostante le grandi difficoltà del momento presente.
La maggior parte degli Associati presenti ha dovuto ridurre drasticamente i costi, anche riducendo il
numero dei collaboratori, alcuni hanno abbassato le tariffe ( applicando l’8 o il 9%), si sono auto sospesi
il pagamento dei propri compensi, altri hanno cambiato la propria sede (sempre per ridurre le spese).
Il nostro Presidente Marchi ha riferito che in Europa le società del nostro settore hanno avuto un calo del
fatturato tra il – 35% e il – 40% e che in Inghilterra il numero di società è passato da 300 a 30.
Sul versante commerciale molti hanno constatato che il rapporto con i clienti è diventato più difficile
perché i clienti, oggi, non sono disponibili a riconoscere un valore economico alla qualità dei nostri
servizi e, quindi, pretendono prezzi bassi, pagamenti “salvo buon fine” e raramente sono disposti a
riconoscere l’esclusiva sugli incarichi. Inoltre quasi tutti hanno rilevato la difficoltà di competere con le
agenzie di lavoro temporaneo che dispongono di una rete commerciale capillare e che, in molti casi,
propongono anche il “permanent”.
A questo si è aggiunto, talvolta, il problema dell’aumento degli insoluti, cioè la difficoltà ad ottenere i
pagamenti dai clienti “morosi” che, a loro volta, hanno difficoltà finanziarie.
Via Felice Casati, 35 -20124 Milano
Tel. +39 02 66710077
Fax +39 02 66711553
Website: www.assores.it
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Per contrastare la crisi alcune delle società presenti hanno diversificato la loro offerta (Marchi, ad
esempio, fattura il 50% nella ricerca e selezione e il 50% nella consulenza; lo studio Bicego di Vicenza,
oltre alla selezione realizza anche corsi di formazione). Lo Studio Calzà di Rovereto è riuscito ad
ottenere alcuni contratti-quadro della durata di 4 anni con alcune società per le quali realizza in
esclusiva tutte le ricerche di personale di cui hanno bisogno (ovviamente a prezzi molto competitivi). La
Intermedia Selection di Milano (30 collaboratori), pur essendo una società “generalista”, ha creato al
proprio interno 5 settori specializzati per tipologia di figura professionale ricercata (es. finance, HR etc.)
perché è più facile dialogare con i clienti se il consulente ha il loro stesso know-how.
Quasi tutti si sono dichiarati favorevoli ad aumentare la propria “massa critica” costituendo delle
aggregazioni (network) tra società ubicate in zone diverse, ciascuna delle quali abbia delle competenze
specifiche che le altre società non hanno (Marchi ha riferito che in Olanda le società più piccole hanno
almeno 15 collaboratori) .
Per quanto riguarda lo sviluppo commerciale, alcune società (le più piccole) sono organizzate in modo
tale che ciascuno dei collaboratori svolga sia l’attività commerciale che l’attività professionale, altre
(solitamente quelle di maggiori dimensioni) hanno assunto un “commerciale” puro al quale hanno
affidato l’incarico di procacciare i nuovi clienti.
Secondo Marchi il mercato della ricerca e selezione si è drasticamente ridotto per cui, nei prossimi anni,
sarà molto difficile che tutte le circa 700 società di R&S Italiane attualmente autorizzate dal Ministero
possano continuare ad esistere.
Altri temi quali l’utilità degli strumenti di web-marketing (sito internet dinamico, direct e.mail
marketing), dei convegni e delle “manifestazioni fieristiche specializzate” per migliorare il nostro
sviluppo commerciale, l’importanza della formazione per sviluppare le nostre competenze
imprenditoriali (particolarmente di chi è interessato a internazionalizzarsi) o la necessità di misure di
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finanza pubblica agevolata per realizzare gli investimenti necessari per l’innovazione tecnica,
tecnologica e organizzativa delle nostre società, potranno essere dibattuti nel corso dei prossimi
“cultural parties” ai quali ci auguriamo che molte e molti di voi vorranno partecipare apportando il loro
contributo di idee e di proposte.
Mario Zannini
Lorena Bullo
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