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Soluzioni Zebra Technologies
per il settore sanitario
SOLUZIONI SEMPLICI PER PROBLEMI COMPLESSI – IL VOSTRO ALLEATO
PER APPLICARE LE BEST PRACTICE NEL SETTORE SANITARIO
Soluzioni Zebra® Technologies:
supportiamo la trasformazione
della vostra offerta sanitaria
Ogni anno la
rilavorazione o i
trattamenti aggiuntivi
resi necessari dagli
errori nei campioni
comportano per gli
ospedali costi stimati
tra i 200 e 400
milioni di dollari1
Le sfide, le problematiche e le aspettative che oggigiorno
investono il settore sanitario sono ben documentate.
In quanto medici, ci si aspetta che gestiate la sicurezza del paziente, il flusso di lavoro e
la produttività del personale, la sicurezza delle cartelle cliniche, il controllo delle scorte
e dei costi, e allo stesso tempo che vi impegniate a offrire il miglior servizio possibile ai
pazienti che dia i migliori risultati... e tutto questo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
e 365 giorni all’anno.
Tra l’8 e il 14% delle
cartelle cliniche
include informazioni
errate legate a
un’identità del
paziente sbagliata2
Disporre delle giuste applicazioni permette di creare soluzioni che possono fare
davvero la differenza.
Nella maggior parte
delle fondazioni
NHS (servizio
sanitario del Regno
Unito) vengono
utilizzati 32 codici
identificativi diversi
per identificare un
paziente3
Grazie alla gestione digitalizzata dei vostri pazienti e delle vostre risorse, le nostre
soluzioni vi permettono di visualizzare le risorse e valutare le opzioni che avete a
disposizione in tempo reale, permettendovi di prendere decisioni più informate e
ottenere risultati migliori per i pazienti.
Sfruttando le potenzialità offerte dal cloud computing e dall’Internet delle cose (IoT) e
combinando tecnologie come i codici a barre, i dispositivi mobili RFID e la rete WLAN, le
nostre soluzioni avanzate vanno ben oltre le normali comunicazioni machine-to-machine.
LOCALIZZAZIONE IN TEMPO
REALE DEI PAZIENTI RICOVERATI
LABORATORIO
CARTELLE CLINICHE
"PORTATILI" CON RFID
CARTELLE CLINICHE
"PORTATILI" CON RFID
DONAZIONE DI SANGUE
SALA COMPUTER
FARMACIA
SCANSIONE DEI
CODICI A BARRE
SALA OPERATORIA
CORSIA
SALA INFERMIERI
CLOUD
COMPUTING
SALA SCORTE
PAZIENTI AMBULATORIALI
OSPEDALE
IDENTIFICAZIONE
CON SMART CARD
RECEPTION
Possiamo fornirvi la visibilità e la connettività per le comunicazioni
di cui avete bisogno in tutto il vostro ambiente, aiutandovi a comprendere
e gestire meglio la vostra attività
* Source: 1. Bologna L, Hardy G, Mutter M. Reducing specimen and medication error with handheld technology. 2. HIMSS. 3. NHS, UK
2 ZEBRA TECHNOLOGIES
Migliore assistenza ai pazienti
“Zebra è l’unico
fornitore che
ha tutto ciò che
serve: stampanti,
scanner, tecnologie
di rilevamento
del movimento,
piattaforma IoT.
Non ci sono altri
fornitori come
voi nel settore
sanitario!”
IL SERVIZIO OFFERTO IN UN AMBIENTE CONNESSO RICHIEDE
UNA SOLUZIONE COMPLETAMENTE INTEGRATA CHE FACILITI LE
BEST PRACTICE
Sistemi scollegati tra loro o incompatibili possono introdurre ritardi ed errori inutili, persino
pericolosi, nelle vostre attività mediche, di cura e amministrative. A sua volta, questo
rende difficile per voi e i vostri team fornire il servizio migliore nel modo più produttivo.
Le nostre soluzioni sono completamente integrate, sviluppate da esperti per aiutarvi
a raggiungere nuovi livelli di efficienza, precisione e sicurezza per il paziente...
• Visibilità in tempo reale della posizione di cartelle cliniche, campioni, farmaci,
attrezzature e personale, dal ricovero del paziente al momento in cui firmate
la sua dimissione
Central Manchester
Trust, NHS
• Possibilità di acquisire, analizzare, monitorare, condividere e sfruttare tali dati in
tempo reale, ovunque e in qualsiasi momento
• Supporto nel garantire la sicurezza dei pazienti, del personale e delle risorse in tutte
le aree della vostra struttura
La nostra suite di soluzioni specialistiche è stata concepita scrupolosamente per
garantirvi di registrare le informazioni corrette, analizzarle e agire di conseguenza, il
tutto in tempo reale e in qualsiasi fase del “percorso” del paziente che avete in cura.
6
7
DIMISSIONE
Al momento della dimissione, il paziente può
ottenere una copia del piano terapeutico da una
stampante protetta.
TRASFUSIONI DI SANGUE
Se occorre una trasfusione, il personale ha la
certezza che il prodotto trasfuso al paziente sia
quello giusto, garantendo così la sicurezza del
paziente stesso, e che sia assicurata la tracciabilità
di tutte le informazioni per ogni necessità futura.
5
SOMMINISTRAZIONE
DEI FARMACI
Il clinico somministra il farmaco dopo aver
verificato e identificato con certezza il farmaco
stesso e il paziente, garantendo le "cinque regole"
per la sicurezza del paziente.
IN STOCK
1
IDENTIFICAZIONE
PAZIENTI IN ACCETTAZIONE
4
Con un'efficiente soluzione di identificazione dei
pazienti, questi ultimi vengono identificati in maniera
sicura al momento stesso dell'accettazione. I medici
hanno a disposizione informazioni sui pazienti
aggiornate all'ultimo minuto.
2
FARMACIA
Dopo che è giunto a una diagnosi, il medico
prescrive dei farmaci, che quindi vengono forniti
e identificati dalla farmacia.
PUNTO DI CURA
Con una soluzione completa per la raccolta di
campioni, i prelievi di sangue e altri tipi di
campioni dei pazienti vengono identificati
direttamente nel punto di cura, eliminando il
rischio di errori di identificazione.
3
LABORATORIO
I campioni dei pazienti vengono elaborati nel
laboratorio utilizzando un pacchetto completo di
strumenti di identificazione.
ZEBRA TECHNOLOGIES 3
Aumento dell’efficienza operativa
In un’organizzazione complessa come quella di un ospedale o di un ambiente sanitario, gli strumenti che vi aiutano
a comprendere appieno i flussi di processo, gestire efficacemente le risorse e localizzare velocemente i beni sono
fondamentali per l’efficienza delle vostre attività.
Le nostre soluzioni sono concepite specificamente per connettere i vostri operatori sanitari e tenere traccia
efficacemente della situazione dei pazienti, dell’attrezzatura, delle strutture e dei costi. È provato che il loro uso
elimina quasi integralmente gli errori umani, fornendo registrazioni istantanee e dettagliate del movimento delle
risorse, del personale e dei pazienti.
Monitorare le risorse di valore
Identificazione e localizzazione di attrezzature costose
ogni volta che si trovano nella vostra struttura, con
visibilità istantanea della posizione di ogni singola
attrezzatura ospedaliera contrassegnata mediante
un’etichetta con codice a barre, identificazione in
radiofrequenza (RFID) e sistemi di localizzazione in
tempo reale (RTLS).
Gestire l’inventario delle scorte
Il personale può svolgere un inventario rapido e preciso
quotidianamente, accertandosi di avere a disposizione i
materiali di consumo e i farmaci corretti.
Controllare gli accessi
Garanzia di un controllo degli accessi protetto e di una
chiara verifica delle identità grazie alle nostre soluzioni
di stampa di card su richiesta, per un’ampia varietà di
tesserini identificativi dei pazienti e del personale; la
funzione include tecnologie per stampa a colori, codici
a barre, banda magnetica, RFID e smart card.
“Grazie a Zebra abbiamo semplificato numerosi processi. L’uso di codici a barre per l’identificazione univoca
di persone, cose e processi garantisce una permanenza in sicurezza all’interno dell’ospedale. Ha contribuito a
rendere le cure più economiche. Le nostre analisi dei test di laboratorio dimostrano che l’implementazione del
sistema di identificazione ha prodotto una riduzione della spesa del 20% che, nel caso di un grande ospedale
come il nostro, consente ogni mese risparmi considerevoli”.
Arkadiusz Lendzion
Direttore dell’amministrazione tecnica, Centro sanitario e Centro per la medicina invasiva dell’Università di Danzica
4 ZEBRA TECHNOLOGIES
Miglioramento della
produttività del personale
Cartelle lasciate nel posto sbagliato, problemi di
tracciabilità e rintracciabilità di campioni o di risultati
dei test, comunicazioni di scarsa qualità... tutto questo
può capitare quotidianamente in un ambiente frenetico
come quello ospedaliero, ma quali sono le conseguenze
quotidiane per voi e i vostri team in termini di tempo
perso, lavoro sprecato, stress e frustrazione? E perdere
tempo significa perdere denaro.
Gli errori di identificazione dei pazienti sono
responsabili del 13% degli errori chirurgici e
del 67% degli errori di trasfusione (fonte: Joint
Commission International Center for Patient Safety)
Dotando di codice a barre i braccialetti per
l’identificazione dei pazienti e le dosi di farmaci,
le strutture ridurrebbero gli errori medici del 6586%. (Fonte: US Department of Veterans Affairs)
Potreste fare molto di più con lo stesso organico, perché le
nostre soluzioni sono progettate specificamente per aiutarvi
a migliorare il vostro flusso di lavoro e le comunicazioni.
Comunicazioni tra il personale
Con dispositivi portatili e una connettività costante tramite
WLAN, il vostro personale può collaborare in modo più
efficace e rapido, migliorando la condivisione di dati e
l’accesso a informazioni critiche; tutto questo contribuisce
a semplificare la diagnosi e il trattamento del paziente.
Avendo a disposizione dati precisi sul paziente, i vostri
operatori sanitari possono rispondere tempestivamente
alle sue necessità e risolvere rapidamente eventuali
problematiche: questo risulta in un servizio migliore
per il paziente e di conseguenza in una sua maggiore
soddisfazione.
Gestione delle cartelle cliniche
Nonostante il passaggio alla cartella medica elettronica
(EHR), per un certo periodo continueranno a circolare
documenti cartacei; tuttavia, con la nostra tecnologia
a codici a barre o RFID, è quanto meno possibile
identificarli, rintracciarli, gestirli e accedervi in modo
molto più semplice e preciso rispetto al passato.
Soluzioni di localizzazione
La nostra tecnologia RTLS (Real Time Locating System)
vi permette di localizzare e gestire la posizione dei
pazienti critici, oltre a monitorare e verificare i movimenti
del vostro personale, dandovi informazioni utili per
l’analisi e contribuendo ad applicare migliorie sostenibili
al flusso di lavoro.
LO SAPEVATE?
L’integrazione di dispositivi mobili con tecnologia voce e dati permette di risparmiare
tempo, aumentare l’efficienza e la soddisfazione professionale del personale.
ZEBRA TECHNOLOGIES 5
Ottimizzazione delle attività IT
UNA RETE RAPIDA E SICURA PER FORNIRE UN SERVIZIO PIÙ EFFICIENTE
Nell’ambiente mission-critical della sanità, ottenere i migliori risultati per i pazienti richiede comunicazioni istantanee
e un accesso garantito a numerosi dati, che devono essere immediatamente disponibili quando servono.
Utilizzando strumenti intuitivi, semplici e sicuri - con la garanzia della connettività e del funzionamento della rete rendiamo più semplice per voi e il vostro personale l’applicazione, l’uso e la gestione del vostro sistema IT.
PROMUOVE L'EFFICIENZA
GARANTISCE
AFFIDABILITÀ
PRIORITIZZA LA SICUREZZA
SALA COMPUTER
SEMPLIFICA LA GESTIONE
Affidabilità
Sicurezza al primo posto
Il vostro personale sanitario non può permettersi
che il lavoro sia interrotto, ed è per questo che la
nostra LAN wireless è progettata per re-indirizzare
direttamente il traffico bypassando qualsiasi attrezzatura
malfunzionante nella vostra rete.
Le soluzioni per la sicurezza di hardware e
software di Zebra lavorano congiuntamente per
erigere una fortezza intorno ai vostri dati, rendendovi
più facile la conformità a normative statali come i
requisiti HIPAA.
Ottimizzazione dell’efficienza
Gestione semplificata
Una soluzione LAN wireless di Zebra® mette nelle
tasche dei vostri operatori sanitari un dispositivo mobile
con accesso a tecnologia voce e dati che permetterà
loro di controllare i dati e adottare provvedimenti
immediati, ovunque si trovino.
La nostra soluzione di sicurezza di rete AirDefense
permette alla vostra divisione IT di ottimizzare,
identificare e risolvere i problemi di rete in modo
proattivo e in remoto, in modo da sollevarvi da
questa incombenza.
6 ZEBRA TECHNOLOGIES
Il nostro portafoglio prodotti completo
Dalla stampa di braccialetti su richiesta a soluzioni LAN wireless con un
pagamento proporzionato alla crescita (pay-as-you-grow), dall’etichettatura a
bassissima temperatura a tecnologie di monitoraggio a distanza dei pazienti,
abbiamo un portafoglio completo di prodotti e servizi, tutti concepiti per aiutarvi
ad offrire la migliore assistenza sanitaria possibile nel modo più produttivo.
STAMPANTI
Stampante per
braccialetti
Stampante desktop
Stampante portatile
MATERIALI DI CONSUMO
Braccialetti di identificazione
per pazienti
Stampante da tavolo
SCANNER
Etichette
Scanner 1D
DISPOSITIVI PORTATILI
Computer portatile
Stampante per card
Scanner 1D/2D
WIRELESS
Badge intelligente
Tablet
Access Point
Zebra OneCare
Zebra OneCare offre un servizio di assistenza senza
paragoni, direttamente dal produttore, sull’intera gamma di
prodotti. Con tre diversi livelli di assistenza tra cui scegliere,
Essential, Select e Premier, potrete trovare il servizio Zebra
OneCare più adatto ai vostri requisiti e al vostro budget. Per
maggiori informazioni, visitate il sito www.zebra.com/services
ZEBRA TECHNOLOGIES 7
“Applicando standard globali nell’intera
catena di fornitura del settore sanitario,
ogni anno si potrebbero salvare
tra 22.000 e 43.000 vite ed evitare
disabilità a un numero di pazienti
compreso tra 0,7 e 1,4 milioni”
Rapporto McKinsey, “Strength in unity:
The promise of global standards in
healthcare”, ottobre 2012
PER MAGGIORI INFORMAZIONI SU COME MIGLIORARE LA CURA DEI PAZIENTI,
AUMENTARE L’EFFICIENZA OPERATIVA E OTTIMIZZARE LE ATTIVITÀ UTILIZZANDO
LE SOLUZIONI DI ZEBRA, VISITATE IL SITO WWW.ZEBRA.COM/HEALTHCARE
Ufficio locale
Via Pavese 1/3, 20089 Rozzano (MI), Italia
Telefono: +39 02 575 06388 Fax: +39 02 575 06448 Email: [email protected] Web: www.zebra.com
Altre sedi EMEA
Sede EMEA: Gran Bretagna
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