Piccolo Vademecum Dal momento che le varie attività in

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Piccolo Vademecum
Dal momento che le varie attività in Plateau Learning vengono eseguite su una barra dei menu orizzontale
che include più sottomenu, per accedere a qualsiasi funzione sono sufficienti solo due passaggi. Ciascuna
voce dispone di sottomenu.
Oltre alla barra dei menu, nell'angolo superiore destro di ciascuna pagina è visualizzata una barra delle
funzioni comuni che consente di gestire le attività comuni.
Per facilitare l'utilizzo della Guida, sul lato sinistro del riquadro di spostamento sono visualizzati il
sommario, l'indice e la funzionalità di ricerca. Se non si comprende un termine utilizzato nella Guida,
vedere il Glossario.
Sommario: elenco strutturato dei contenuti della Guida. Per visualizzare il contenuto di un libro
(argomenti), fare clic su di esso. Se si fa clic su un libro aperto, questo si chiude.
Indice: elenco delle parole chiave e delle frasi utilizzate nella Guida. Per cercare una parola chiave
o una frase nell'indice, digitare la parola o la frase nella casella di testo Digitare la parola chiave da
cercare e premere INVIO. Per visualizzare nel riquadro a destra un argomento associato a una

parola chiave, fare clic sulla parola chiave. Se questa parola chiave viene usata in più argomenti,
verrà visualizzata una finestra popup con le varie opzioni. Selezionare un'opzione per andare
all'argomento selezionato.
Cerca: consente di trovare le parole nella Guida e di individuare gli argomenti contenenti le parole
digitate. Quando la ricerca è completata, viene visualizzato un elenco di argomenti contenenti la
parola inserita. Fare clic su un argomento specifico presente nell'elenco per visualizzare il relativo
argomento della Guida.
Glossario: consente di verificare la definizione di un termine usato nell'applicazione. I termini sono
elencati in ordine alfabetico. Fare clic su un termine per leggerne la definizione.
COMMUNITY
Per community si intende uno strumento di collaborazione che consente all'utente di condurre
discussioni in thread/community online (forum) mediante Plateau. Una volta iscritti alla community, è
possibile leggere i messaggi degli altri utenti, rispondere e creare nuovi argomenti.
Lo strumento supporta tre tipi di community: formazione basata su elementi, su offerte di
programmazione e generale. Le prime due vengono automaticamente raggruppate per materie.
È possibile iscriversi a una community, annullare l'iscrizione a una community, leggere e rispondere agli
argomenti e creare un nuovo argomento di discussione.
Descrizioni di campi e comandi
Di seguito sono riportati i campi e i comandi presenti nelle pagine Community personali:
Titolo
titolo della community selezionata.
Argomento
oggetto della discussione.
Tipo community
tipo di community: basata su elementi, su offerte di programmazione e generale.
Ultimo messaggio
inviato
argomento inviato alla community o ultimo messaggio inviato per un
argomento.
Azione
opzioni disponibili per azioni relative alla community corrispondente. È possibile
iscriversi e annullare l'iscrizione dalle community utilizzando questo menu.
Cerca community
casella di testo che trova le community nel sistema alle quali l'utente NON è
iscritto.
Nuovo argomento
pulsante che apre la pagina Aggiungi messaggio nella quale è possibile creare e
inviare il nuovo argomento.
Messaggi
numero di messaggi inviati per l'argomento.
Annulla iscrizione
pulsante che rimuove l'utente dalla community.
Argomento
oggetto del messaggio.
Da
nome dell'autore.
Formattazione
pulsanti relativi alla formattazione del testo del messaggio. Le opzioni di
formattazione includono corsivo, grassetto, collegamento, immagine, virgolette,
codice e il righello orizzontale.
Messaggio
corpo del messaggio.
Anteprima
apre un'anteprima del messaggio.
Invia
invia il messaggio in modo che i membri della community possano leggerlo e
rispondere.
Annulla
pulsante che annulla il messaggio in modo che non venga inviato.
Icona Bloccato (
)
quando viene visualizzata l'icona Bloccato, non è possibile aggiungere nuovi
argomenti o rispondere ai messaggi, ma solo leggere i messaggi esistenti.
Spostamento

Record per pagina: questo elenco a discesa fornisce le opzioni (5, 10, 25, 50) per il numero di
record da visualizzare per pagina.
Vai alla pagina ___: inserire un numero di pagina e fare clic su Vai per visualizzare i record nella
pagina selezionata. Se il numero della pagina inserito supera il numero totale delle pagine del
record, viene aperta l'ultima pagina oppure la prima se la voce inserita è inferiore a 1.
Iscrizione a una community
1. Andare a Personale>Community personali.
2. Nell'elenco a discesa selezionare Visualizza tutte le community, quindi fare clic sul pulsante Vai.
Vengono visualizzate tutte le community disponibili.
3. Individuare la community a cui si desidera iscriversi e fare clic sul pulsante Iscriviti nella colonna
Azione. La pagina si aggiorna e il pulsante nella colonna Azione si modifica in Annulla iscrizione.
L'utente può leggere e prendere parte alle discussioni della community.
Annullamento dell'iscrizione a una community
2. Nell'elenco a discesa selezionare Visualizza solo iscritti, quindi fare clic sul pulsante Vai. Vengono
visualizzate le community a cui l'utente è attualmente iscritto.
3. Individuare la community per la quale si desidera annullare l'iscrizione e fare clic sul pulsante
Annulla iscrizione nella colonna Azione. La pagina si aggiorna e la community viene rimossa.
Lettura e risposta agli argomenti
2. Accertarsi che l'opzione Visualizza solo iscritti sia selezionata nell'elenco a discesa.
3. Fare clic sul collegamento al titolo dell'argomento nella colonna Titolo. Verrà aperta la discussione
della community.
4. Individuare l'argomento che si desidera leggere o a cui si desidera rispondere e fare clic sul
relativo collegamento nella colonna Argomento. Verrà visualizzata la pagina della discussione.
5. Per rispondere alla discussione, fare clic sul pulsante Rispondi. Verrà visualizzata la casella di
gruppo Rispondi.
6. Digitare o modificare l'oggetto nella casella di testo Oggetto, quindi digitare il messaggio nella
casella di testo Messaggio.
7. Utilizzare i pulsanti Formattazione per formattare il testo del messaggio. Fare clic sul pulsante
Anteprima per visualizzare il messaggio formattato. È possibile aggiungere i collegamenti
digitando un URL, evidenziandolo e facendo clic sul pulsante Collegamento.
8. Per inviare il messaggio alla discussione, fare clic su Invia. Il messaggio verrà visualizzato sotto
tutti gli altri già presenti.
Creazione di un nuovo argomento
2. Accertarsi che l'opzione Visualizza solo iscritti sia selezionata nell'elenco a discesa.
3. Fare clic sul collegamento al titolo dell'argomento nella colonna Titolo. Verrà aperta la discussione
della community.
4. Fare clic sul pulsante Nuovo argomento. Verrà visualizzata la pagina Aggiungi messaggio.
5. Digitare un oggetto per il messaggio nella casella di testo Oggetto e un messaggio nell'area di
testo Messaggio.
6. Utilizzare i pulsanti Formattazione per formattare il testo del messaggio. Fare clic sul pulsante
Anteprima per visualizzare il messaggio formattato. È possibile aggiungere collegamenti digitando
un URL, evidenziandolo e facendo clic sul pulsante Collegamento.
7. Per inviare il messaggio alla discussione, fare clic su Invia. Gli altri membri della community
possono leggere e rispondere al messaggio inviato.
PIANO DI FORMAZIONE
Il piano di formazione contiene gli elementi didattici. Gli elementi didattici inclusi nel piano di formazione
possono essere assegnati in diversi modi: possono essere selezionati dal catalogo, assegnati da un
supervisore oppure possono essere parte di un curriculum o di un programma formativo. L'elenco
comprende elementi da completare una sola volta ed elementi da completare periodicamente. Quando un
elemento viene completato, viene spostato nella pagina Cronologia didattica.
Azioni del piano di formazione
Le azioni sono controllate dagli attributi dell'elemento (ad esempio, tipo e stato). Non è possibile, ad
esempio, accedere ai contenuti online di elementi Con docente poiché non esistono contenuti a cui
accedere. Di seguito sono riportate tutte le azioni consentite nel piano di formazione:

Vai al contenuto: se all'elemento è associato un contenuto online, è possibile aprire la relativa
struttura facendo clic sul pulsante Vai al contenuto.
Approvazione richiesta: se è necessario richiedere l'approvazione di un elemento prima di
effettuare l'iscrizione, viene visualizzato il pulsante Approvazione richiesta.
Visualizza registrazione: se è stata eseguita la registrazione a un elemento, è possibile visualizzare
la registrazione.
Accedi alla community: se all'elemento è associata una community e si dispone delle
autorizzazioni necessarie, è possibile accedere alla community.
Opzioni di visualizzazione
È possibile modificare il numero di elementi visualizzati nel piano di formazione scegliendo un'opzione
dall'elenco a discesa Richiesto per visualizzare gli elementi richiesti nei successivi 30, 60 o 90 giorni.
CRONOLOGIA DIDATTICA
Nella pagina Cronologia didattica viene visualizzato l'elenco degli elementi completati con la relativa data
di completamento. Per visualizzare i dettagli di un elemento specifico nella cronologia didattica, fare clic
sul titolo dell'elemento. È possibile ordinare l'elenco per titolo oppure per data di completamento degli
elementi. È anche possibile applicare un filtro alla cronologia didattica per visualizzare solo gli elementi e i
curricula di interesse effettivo.
Descrizioni dei campi
Titolo
Titolo dell'elemento e collegamento ai dettagli dell'elemento.
Data di
completamento
Data di completamento dell'evento didattico.
Stato
Lo stato predefinito degli elementi elencati è Disponibile. Lo stato Disponibile
cambia in In corso solo dopo aver avviato almeno un oggetto contenuto associato
all'elemento corrispondente. quando si esegue il raggruppamento per stato, viene
visualizzata una categoria per ciascuno stato di registrazione nel piano.
Azione
Rivedi contenuto consente di aprire la pagina Struttura del contenuto online. Se
l'elemento è stato completato correttamente, selezionare Stampa certificato di
completamento.
SFOGLIA CATALOGO
Nella pagina Sfoglia catalogo è possibile visualizzare tutti gli elementi presenti nel catalogo per materia.
Per facilitare la consultazione, la pagina Sfoglia catalogo consiste di due riquadri:
Nel riquadro Menu Materia è presente un elenco di Materie nidificate nel catalogo.
Il riquadro Elementi contiene gli elementi che si trovano nella materia selezionata nel riquadro
Menu Materia.
Riquadro Menu Materia
Nel riquadro Menu Materia sono elencate tutte le materie disponibili. Il numero di elementi in ciascuna
materia è elencato tra parentesi dopo il titolo della materia corrispondente. Il numero di elementi per
ciascuna materia non include gli elementi trovati nelle materie secondarie (ovvero nelle sotto-materie).
Ad esempio, la materia principale (Animali) contiene cinque elementi e una sotto-materia (Mammiferi). La
sotto-materia Mammiferi contiene un elemento e due sotto-materie (Scimmie e Balene). L'icona Espandi
davanti alle materie nidificate indica la presenza di materie secondarie all'interno della materia
principale. Per visualizzare le materie secondarie, fare clic sull'icona Espandi. Per comprimere l'elenco,
fare clic sull'icona Comprimi .
Riquadro Elementi
Il riquadro Elementi contiene un elenco degli elementi presenti nella materia selezionata dal riquadro
Menu Materia. L'elenco è diviso in più pagine. In ciascuna pagina è riportato un numero limitato di
elementi. Ad esempio, pagina 1 può comprendere gli elementi 1-10 e pagina 2 gli elementi 11-20. Il numero
di pagine dipende dal numero di elementi da visualizzare.
Sotto al titolo di ciascun elemento vengono riportate alcune informazioni di base sull'elemento:
Descrizione: descrizione sul catalogo.
Costo: costo dell'elemento.
Votazione utente: votazione media dell'elemento (su cinque stelle).
Offerte di programmazione: se all'elemento sono associate offerte di programmazione, le relative
informazioni vengono visualizzate assieme al pulsante Registrazione che consente di registrarsi
alle singole offerte. Per visualizzare più offerte di programmazione, fare clic sul collegamento Altre
offerte.
Nel riquadro Elementi, vengono visualizzati determinati pulsanti a seconda delle autorizzazioni impostate
dall'amministratore. Utilizzare i pulsanti disponibili per eseguire le attività seguenti.
Per visualizzare la struttura online di un elemento e avviare o scaricare il suo contenuto, fare clic
sul pulsante Vai al contenuto..
Per inviare un ordine per un bene materiale, fare clic sul pulsante Ordina.
Per aggiungere un elemento al piano di formazione, fare clic sul pulsante Aggiungi a piano di
formazione.
Per registrarsi a un corso con docente, fare clic sul pulsante Registra.
Per aprire il modulo Community, fare clic sul pulsante Accedi alla community.
Fare clic sul pulsante Richiedi programmazione per aprire la pagina Registrazione. Nella pagina
Registrazione, è possibile richiedere la programmazione di un elemento.
Ricerca semplice
La pagina Ricerca semplice consente di ricercare nel catalogo le offerte di programmazione e gli elementi.
Quando vengono trovati degli elementi, è possibile aggiungere un elemento al proprio piano di formazione
o richiedere che un elemento venga offerto come offerta di programmazione. Quando vengono trovate
offerte di programmazione, è possibile visualizzare la registrazione di un'offerta, eseguire la registrazione
a un'offerta o avviare un'offerta di programmazione online. Se vengono trovati curriculum, è possibile
assegnare i relativi elementi al proprio piano di formazione.
Ricerca semplice è la funzione di ricerca predefinita. Vengono utilizzati i campi e gli identificatori più
comuni. Sono disponibili meno opzioni per filtrare la ricerca. È inoltre possibile utilizzare la pagina Ricerca
avanzata in cui sono disponibili ulteriori opzioni per filtrare la ricerca.

Per trovare elementi all'interno del catalogo, digitare le parole chiave nella casella di testo Parole
chiave. Per parola chiave si intende un qualunque termine contenuto nel Titolo o nell'Elemento di
ciò che si sta cercando.
Se si conosce la frase esatta della propria ricerca, inserirla e selezionare la casella di controllo
Frase esatta.
Fare clic su Cerca per iniziare la ricerca.
selezionando Frase esatta, la ricerca restituisce risultati che corrispondono esattamente a
quanto digitato nella casella di testo, inclusi gli spazi. Digitando Sicurezza chimica,
vengono trovati termini contenenti esattamente gli stessi caratteri, come Introduzione
allasicurezza chimica, Un'ambientazione di sicurezza chimica oppure Smaltimento di
materiali nel rispetto della sicurezza chimica.
Inoltre, è possibile utilizzare le caselle di controllo sotto al campo Parole chiave per eseguire una ricerca
nel catalogo sulla base delle parole chiave:
Curriculum: selezionando Curriculum, vengono rilevati i curricula corrispondenti alle parole
chiave.
Con docente: selezionandoCon docente, vengono rilevati gli elementi con docente corrispondenti
alle parole chiave.
Online: selezionando Online, vengono rilevati gli elementi online corrispondenti alle parole chiave.
Misto: selezionando Misto, vengono rilevati gli elementi corrispondenti alle parole chiave inserite e
contenenti sia segmenti online che con docente.
Altro: selezionando Altro, vengono rilevati elementi che corrispondono alle parole chiave e non
sono né con docente, né online, né misti.
Ricerca avanzata catalogo
La pagina Ricerca avanzata catalogo consente la ricerca di offerte di programmazione, curricula ed
elementi specifici. Dopo aver visualizzato i risultati, è possibile eseguire varie operazioni, tra cui l'aggiunta
di elementi al piano di formazione, la registrazione a un'offerta di programmazione e l'auto-assegnazione
di curricula.
La Ricerca avanzata catalogo si distingue dalla pagina di ricerca semplice in quanto include tutti i criteri di
ricerca forniti dal sistema.
Nella sezione Parole chiave, è possibile digitare un titolo, una descrizione e/o un ID. Nella sezione Opzioni
di ricerca è possibile scegliere se cercare elementi, curriculum, offerte o tutti e tre. È, inoltre, possibile
utilizzare più criteri per restringere la ricerca.
È possibile selezionare come si desidera utilizzare ciascun campo disponibile ai fini della ricerca:
Contiene: consente di trovare tutti i risultati che contengono il termine digitato nella casella di
testo. Digitando età, la ricerca restituisce risultati quali Terza età, Milleetà della vita, Notorietà e
monetario.
Inizia con: consente di trovare tutti i risultati che iniziano con il termine digitato nella casella di
testo. Digitando Int, la ricerca restituisce risultati quali Introduzione alla gestione, Internet per la
scuola e Integratori di sistemi. La ricerca non restituisce risultati in cui Int appare nel mezzo o alla
fine del testo, come in Regole di spedizione Nazionali e Internazionali.
Corrispondenza esatta: La ricerca restituisce un risultato che corrisponde esattamente a quanto
digitato nella casella di testo, inclusi gli spazi. Digitando Sicurezza chimica, vengono trovati
termini contenenti esattamente gli stessi caratteri, come Introduzione alla sicurezza chimica,
Un'ambientazione disicurezza chimica oppure Smaltimento di materiali nel rispetto della
sicurezza chimica.
Ricerca di elementi
Quando si utilizza la pagina Ricerca avanzata catalogo, è possibile utilizzare i vari campi di ricerca per
trovare più facilmente nel catalogo ciò che si desidera. I risultati della ricerca vengono visualizzati nella
pagina Risultati, che è possibile utilizzare per aggiungere un elemento al piano di formazione, per ordinare
un bene materiale o per richiedere una programmazione.
Grazie al numero maggiore di campi presenti nella sezione Opzioni di ricerca, è possibile ottimizzare la
ricerca di elementi specifici. Se, ad esempio, si desidera visualizzare solo i risultati correlati alla materia
Ingegneria, digitare Ingegneria nella casella di testo relativa alla materia, insieme con eventuali parole
chiave da ricercare nella casella di testo relativa alle parole chiave. Nei risultati della ricerca vengono
inclusi solo gli elementi che corrispondono alle parole chiave e che attinenti alla materia Ingegneria.
1. Andare a Cataloghi>Ricerca avanzata catalogo.
2. Selezionare il pulsante di opzione Solo elementi.
3. Nelle caselle di controllo Tipo selezionare il tipo di elemento che si desidera trovare:
4.
Con docente: elementi didattici con la guida di un docente
Online: elementi didattici disponibili online, generalmente gestiti direttamente dall'utente
Misto: elementi didattici composti da sezioni online e sezioni con docente
Altro: elementi didattici non affrontati sotto la guida di un docente né online. Ad esempio,
un libro può essere considerato un elemento didattico appartenente alla categoria Altro.
5. Fare clic su Cerca. Verrà visualizzata la pagina Risultati.
FAQ
Possibili problemi nella fruizione dei corsi
D.: Come posso disattivare il blocco delle finestre Pop-up?
R.: Per disabilitare il blocco pop-up su Internet explorer
- Dal menu Strumenti di Internet Explorer selezionare blocco popup
- Nel menu a comparsa cliccare su Disattiva blocco popup
Per disabilitare il blocco pop-up su Mozilla Firefox
- Dal menu Strumenti di Mozilla Firefox selezionare Opzioni
- Cliccare sulla scheda Contenuti e deselezionare la voce Blocca le finestre pop-up
- Cliccare su OK per chiudere la finestra opzioni
Nota: altri blocchi potrebbero essere forniti da barre degli strumenti aggiuntive (es: barra di Google,
Yahoo, Norton ecc...), in questo caso sarà presente un pulsante apposito per attivare e disattivare il
blocco.
D.: Qual è la configurazione ottimale del computer per fruire i corsi on-line?
R.: Il computer deve essere collegato a Internet con una buona connessione. ISDN o ADSL sono
connessioni ottimali, ma anche una connessione a 56 Kbps è sufficiente, anche se l'erogazione può
risultare lenta.
La piattaforma supportata è quella Windows (98, NT, ME, 2000, XP, Vista) su cui è possibile utilizzare i
browser Internet Explorer 5.0 e superiore e FireFox 1.5 e superiore.
Fondamentale è l'installazione di un motore Java (MJVM-microsoft java virtual machine- o JRE- Java
Runtime Enviroment-), che normalmente è preinstallato su tutti i pc.

In caso non fosse presente la Java Virtual Machine (versione 6 o superiore) è scaricabile a questo
indirizzo http://java.com/it/download/index.jsp
In alcuni casi viene richiesta l'installazione dei plug-in di Flash e Shockwave.

Adobe Flash Player (versione 8 o successiva) scaricabile a questo indirizzo
http://get.adobe.com/it/flashplayer/
Per una corretta e piena erogazione, diversi moduli richiedono la presenza di una scheda audio con casse
o cuffie. Per quanto concerne la dotazione hardware, un comune pc attualmente a disposizione sul
mercato è più che sufficiente per usufruire dei nostri corsi.
D.: Quando lancio un corso mi appare a video un errore. Cosa devo fare?
R.: PLATEAU si basa sulle più avanzate tecnologie al momento disponibili.
Può capitare quindi che vengano visualizzati messaggi di errore nel caso in cui un software non sia
aggiornato o sia addirittura assente. Le aziende che producono software aggiornano i propri prodotti
rendendoli il più possibile compatibili con le nuove tecnologie sviluppate negli anni, attraverso nuove
versioni e edizioni. Se questo da un lato può sembrare scomodo, dall'altro aiuta ad avere a disposizione
soluzioni sempre più performanti e utili.
Per i sistemi Windows (98, NT, 2000, XP, ME) con browser Internet Explorer (IE), i problemi di lancio in
alcuni casi si possono avere se non è installata la Java Virtual Machine.
Per verificare l'installazione e/o l'attivazione è sufficiente andare in IE in Strumenti >> Opzioni Internet >>
Avanzate e verificare se tra le voci a disposizione c'è anche "Microsoft VM" (MSJVM) e se questa opzione
è stata selezionata.
In alternativa alla MSJVM è possibile, installare la J2SE Runtime Environment scaricabile dal sito
http://www.java.com/it/.
In generale, le impostazioni di default del tuo browser vanno bene per il lancio dei corsi. Tecnicamente,
deve essere abilitata l'esecuzione di javascript e applet così come devono essere abilitati i cookie e i
cookie di sessione.
D.: Quando chiudo un corso non mi si aggiornano le informazioni di tracciamento, come mai?
R.: Le informazioni di tracciamento di un corso, cioè tutti quei dati riguardanti il tempo speso su di un
modulo, gli eventuali punteggi o il numero degli accessi al modulo, possono non venire correttamente
aggiornate per i seguenti motivi:
- è stata abilitata, nel browser, l'opzione di blocco dei pop-up fornita anche da alcuni motori di ricerca
(Google, Yahoo, etc.). Per un corretto tracciamento dei dati, abilitare di nuovo la possibilità di
visualizzazione dei pop-up
- l'opzione di aggiornamento della pagina internet correntemente visualizzata è impostata al valore "Mai".
Selezionare un'altra opzione ("All'apertura della pagina" o "Automaticamente")
D.: Mi dice che la sessione è scaduta. Cosa posso fare?
R.: PLATEAU ha un tempo massimo di attesa di input da parte dell'utente, dopodiché, se l'utente non
esegue alcuna operazione sul sito, si ha una disconnessione automatica rappresentata dal messaggio di
perdita di sessione. Questo è dettato da motivi di sicurezza verso l'utente: se un utente lascia il proprio
lavoro al PC con la sua sessione attiva, un secondo utente che utilizza lo stesso PC può indebitamente
utilizzarla. Inoltre, sessioni lasciate aperte senza far nessuna operazione, tolgono risorse al sistema. Per
evitare questo inconveniente bisogna abilitare i cookie e i cookie di sessione.