52.000 - Euler Hermes

Euler Hermes
Aiutiamo le imprese
a sviluppare il business
in sicurezza
Euler Hermes
leader mondiale dell’assicurazione crediti, assiste i
clienti in tutto il mondo nell’affrontare consapevolmente i
mercati e sviluppare il proprio business in sicurezza.
Il Gruppo, che non ha rivali in quanto a solidità
finanziaria, analisi del rischio e struttura globale
integrata, fornisce alle imprese di ogni dimensione, sia
sui mercati nazionali che esteri, il sostegno di cui hanno
bisogno per affrontare un contesto economico in
evoluzione e gestire con successo i crediti commerciali.
UN GRUPPO LEADER A LIVELLO MONDIALE
Dati salienti del 2012
Leader
mondiale
dell’
assicurazione
crediti
Rating AAdi Standard &
Poor’s
52.000
Clienti in tutto il mondo
2,4 miliardi di euro
di giro d’affari consolidato
20.000
richieste di LMA al giorno
85%
di richieste di LMA
elaborate in meno di 48h
770 miliardi di euro
di esposizione globale
Oltre 6.000
collaboratori in tutto
il mondo
380.000
Oltre 40 milioni
recuperi gestiti in 130 paesi
di società censite nel
database del rischio
Pietre miliari nella storia di Euler Hermes
1883
2001
2002
1883: ACI, U.S.
1917: Hermes,
Germania
Euler
acquisisce
Hermes
1918: Trade
Indemnity, UK
1927: SFAC, Francia
e SIAC, Italia
1929: COBAC, Belgio
1989: Nederlandsche
Kredietverzekering,
Paesi Bassi
2003
Il gruppo e
le sue
controllate
prendono il
nome di
Euler
Hermes
2004
2005
2006
Espansione
internazionale: Finlandia,
Grecia,
Portogallo,
Marocco
EH
acquisisce il
100% delle
controllate
in Benelux.
Ulteriore
espansione
in Russia,
India, Paesi
del Baltico e
Turchia
Espansione
Internazionale: Irlanda,
Australia,
Nuova
Zelanda,
Emirati Arabi
Uniti
2007
Nuove
operazioni in
Argentina,
partnership
con ICIC in
Israele e BOCI
in Cina.
Acquisizione di
società di
recupero
crediti UMA
(U.S.) e R2C
(Irlanda)
2008
2009
Apertura di
Creazione di
sede in
Euler Hermes
Colombia.
Collections
Partnership nei
Paesi GCC
Oman, Kuwait,
Qatar.
Creazione di
Euler Hermes
World Agency
2011
- Partnership con la Cina attraverso gruppo China Pacific Insurance
- Lettera di Intenti con Mapfre per la creazione di joint venture di assicurazioni in Spagna, Portogallo e America Latina
- Creazione di Euler Hermes Europe con fusione di 13 risk carriers in una entità
2012
- Partnership con HSBC (Brasile, Hong Kong, UK lancio nel 2012 – seguiranno altri paesi)
- Operazioni eseguite attualmente con propria licenza in Turchia
- Lancio prodotto XoL in UK e US
2010
Nuova
organizzazione di Euler
Hermes:
maggiore
integrazione
internazionale,
maggiore
attenzione al
cliente,
innovazione di
prodotti e
soluzioni.
Apertura sede
in Cile
Sette Regioni Bilanciate per una Gestione più
Efficace
Nord Europa
Francia
Mediterraneo,
Medio Oriente &
Africa
DACH:
Germania
Austria
Svizzera
Americhe
World Agency di EH
(per le società multinazionali in tutti i
continenti)
Asia del
Pacifico
Un’Estesa Rete Mondiale
Presenza in
oltre 50
paesi sui 5
continenti
Argentina
Germania
Marocco
Slovacchia
Australia
Grecia
Paesi Bassi
Corea del Sud
Austria
Ungheria
Nuova Zelanda
Spagna
Bahrain
Hong Kong
Norvegia
Sri Lanka
Belgio
India
Oman
Svezia
Brasile
Indonesia
Filippine
Svizzera
Canada
Irlanda
Polonia
Taiwan
Cile
Israele
Portogallo
Tailandia
Cina
Italia
Qatar
Tunisia
Colombia
Giappone
Romania
Turchia
Repubblica Ceca
Kuwait
Russia
Emirati Arabi Uniti
Danimarca
Lussemburgo
Arabia Saudita
Regno Unito
Finlandia
Malesia
Singapore
Stati Uniti
Francia
Messico
Sudafrica
Vietnam
Un’Estesa Rete Mondiale
Presenza di
Euler
Hermes
nel 2013
L’Azionariato al 31 dicembre 2012
Il Mercato Mondiale dell’Assicurazione Crediti
Euler Hermes, leader mondiale dell’assicurazione crediti
Volume totale mercato assicurazione crediti € 7,24 mld (dicembre 2011)
QBE
Mitsui (MSI)
AIG / Chartis
CESCE
Euler Hermes
Altri
%
Atradius / CyC
Coface
Fonte: stime Euler Hermes – Nov. 2012
Le insolvenze commerciali
nel mondo
Indice delle Insolvenze di Euler Hermes ** 2007-2013
La debolezza economica si
riflette anche sull’andamento
delle insolvenze
Variazione annuale in percentuale
+60
Previsione: ulteriore aumento
dell’Indice Globale delle
Insolvenze di Euler Hermes,
soprattutto a causa della crisi
in Europa (meridionale)
+54
+50
+40
Indice Globale Insolvenze
Indice Eurozona
USA
Paesi Mediterraneo
+39
+44
+35
+30
+26
+40
+27
+25
+20
+17
+10
+7
+4
+1
-1
-6
-8
-9
2013: +3%
+18
+11
0
Indice delle Insolvenze di EH
2012: +4% (-3% nel 2011)
+17
-10
+3
-4
-7
-13
-10
-8
-15
-20
2007
2008
2009
2010
2011
2012*
2013*
* Previsione Euler Hermes
** Definizione: somma delle cifre % delle insolvenze nei paesi
esaminati, ponderata secondo le quote del PIL. *** Comprende Italia, Spagna, Portogallo, Grecia
Fonte: statistiche nazionali Euler Hermes; Settembre 2012
Euler Hermes
Un know-how senza rivali al servizio dei clienti
Assistiamo la crescita delle imprese
ovunque nel mondo
3 vantaggi competitivi di orientamento al cliente
A
Conoscenza approfondita dei meccanismi commerciali e dei
rischi per le imprese di tutto il mondo
Informazioni esclusive sui debitori raccolte a livello locale e
condivise attraverso un database continuamente aggiornato
Servizi qualitativi di prossimità
Soluzioni personalizzate sul portafoglio clienti
Decisioni di credito prese nel luogo più vicino al debitore
Capacità tecnologica di gestione di un flusso enorme
di informazioni
Gestione mondiale di applicazioni informatiche condivise,
personalizzate a livello locale
L’Offerta Commerciale di Euler Hermes
Altri servizi
- Finanziamento crediti commerciali
- Assicurazione contro le frodi
interne
- Garanzie d’esportazione per
conto del governo tedesco
L’Offerta Commerciale di Euler Hermes
Il nostro Core Business: l’Assicurazione Crediti
L’assicurazione
crediti
permette alle aziende di
ogni dimensione di operare
con serenità sui mercati
interni ed esteri
Il nostro Core Business: l’Assicurazione Crediti
Leader mondiale nell’assicurazione crediti
702 miliardi di euro di transazioni commerciali assicurate nel
2011
1.500 analisti e sottoscrittori del rischio in tutto il mondo
52.000 clienti
Soluzioni per le imprese di tutte le dimensioni
Protezione dello sviluppo commerciale:
- Assicurazione contro i ritardi dei pagamenti, gli impagati, il
rischio politico
- Veloce indennizzo in caso di mancato incasso
Ottimizzazione della gestione dei crediti commerciali
Gestione diretta della polizza con la piattaforma EOLIS
Il nostro Core Business: l’Assicurazione Crediti
World Program
Soluzioni su misura per gruppi internazionali
Soluzioni
Excess of Loss (XoL)
per
imprese di
ogni
dimensione
Polizze per la media e grande impresa
Polizza personalizzata per le società più grandi che dispongono
di una funzione interna di Credit Management; sottoscrizione
dei soli grandi rischi
Polizze su misura per gli scambi sui mercati nazionali ed esteri
Polizze per la piccola/media impresa
Semplici e facili da gestire
La World Agency di Euler Hermes –
un unico punto di riferimento per le multinazionali
Soluzioni di altissima qualità per le multinazionali
Un programma e un’organizzazione di servizi
centralizzati per la copertura dei rischi delle multinazionali
Un singolo accordo contrattuale fra la holding
multinazionale e la World Agency di Euler Hermes
Servizi accessori per le consociate a livello locale
La World Agency di Euler Hermes
La World Agency di EH, una struttura completamente
dedicata allo sviluppo internazionale delle multinazionali
Ufficio centrale della WA a Parigi + 8 team regionali in tutto il mondo.
Soluzioni integrate di gestione crediti per le multinazionali, che permettono di:
- gestire centralmente i crediti internazionali attraverso un singolo responsabile
delle relazioni con la WA
- aumentare l’efficienza operativa nella gestione dei crediti internazionali
- minimizzare le perdite sui crediti commerciali trasferendo i rischi alla WA
- migliorare i flussi di cassa e facilitare l’accesso al finanziamento del circolante
- utilizzare un’unica piattaforma informatica per le informazioni, la valutazione e
sottoscrizione del rischio, il recupero crediti e la gestione del portafoglio
- offrire alle società locali il vantaggio dei servizi di prossimità
La World Agency di Euler Hermes
Offerta di soluzioni globali di credit management
(1/2)
Euler Hermes World Service Program
Una soluzione globale su misura per le società che chiedono un controllo dei rischi
commerciali integrato alla protezione contro le insolvenze, sin dal primo euro.
Euler Hermes World Severity Program
Per le multinazionali con un’ottima conoscenza delle pratiche locali di gestione del
credito, in cerca di una protezione segmentata contro la volatilità e le grandi
perdite
Euler Hermes World Risk Sharing Program
Per le multinazionali che intendono condividere il rischio con un solido partner
professionale, sia direttamente che attraverso un riassicuratore captive.
La World Agency di Euler Hermes
Offerta di soluzioni globali di credit management
(2/2)
Euler Hermes World Working Capital Program
Per le multinazionali che vogliono migliorare i flussi di cassa locali, attraverso
la cessione dei crediti a partner finanziari (banche, factor) o investitori
finanziari (cartolarizzazione).
Euler Hermes World Financing Program
Il Programma Internazionale dedicato alle società di factoring che chiedono il
sostegno del leader mondiale nella valutazione dei rischi e di un gruppo con
rating AA- per proteggere il proprio patrimonio
Recupero crediti – Un raggio d’azione senza rivali
Servizi di recupero per assicurati e
non assicurati
Soluzioni integrate di gestione del contenzioso e
recupero impagati
Un sofisticato business model internazionale
di recupero crediti
Un forte know-how sui recuperi internazionali
- Presenza di Euler Hermes in oltre 50 paesi
- Conoscenza approfondita dei contesti legislativi
locali
380.000 recuperi gestiti in 130 paesi nel 2012
Cauzioni & Garanzie
Leader europeo nel mercato delle cauzioni e garanzie
Un’ampia gamma di garanzie e cauzioni per i mercati
interni ed esteri
- Performance bonds
- Garanzia di restituzione acconti
- Garanzia di buon funzionamento
- Cauzione doganale
- Altro
Le cauzioni di Euler Hermes sono un’alternativa di
finanziamento rispetto alle fideiussioni bancarie e
permettono di conservare la liquidità necessaria allo
sviluppo commerciale
Nel 2010 Euler Hermes ha concesso € 22 miliardi di
cauzioni a 7.000 clienti
Altri servizi
Altre soluzioni di gestione dei crediti commerciali
Transactional cover
Soluzioni di assicurazione crediti su misura per i
grandi esportatori e finanziamenti bancari degli
scambi commerciali
Finanziamento del credito commerciale
Cartolarizzazione di crediti commerciali
Partnership con società di factoring
Partecipazione alla strutturazione di operazioni di
finanziamento
Rating del portafoglio
Prodotti costruiti sul sistema di rating di Euler
Hermes
Fidelity
Assicurazione contro le frodi interne
Euler Hermes in sintesi
Fatti e cifre salienti (al 31 dicembre 2012)
Leader globale delle assicurazioni crediti con una quota di mercato del 34%
2,4 miliardi di euro di giro d'affari consolidato (+5,4% vs. 2011)
52.000 clienti in tutto il mondo
Presenza in oltre 50 paesi in 5 continenti
Oltre 6.000 collaboratori in tutto il mondo di cui 1.500 esperti del rischio
770 miliardi di euro di esposizione globale
1.700 sinistri indennizzati a settimana
Oltre 40 milioni di società censite nel nostro database
20.000 richieste di LMA ricevute al giorno
85% di richieste di LMA elaborate in meno di 48 ore
380.000 recuperi gestiti in 130 paesi
Rating AA- di Standard & Poor’s (luglio 2012)
EOLIS – il servizio clienti online
L’89%
dei clienti di EOLIS si dice
molto soddisfatto
Una piattaforma clienti disponibile tutti i giorni, 24 ore
al giorno, in 15 lingue e 11 valute, per:
EOLIS la piattaforma
internet per
i clienti
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
gestire le polizze di assicurazione crediti
gestire online crediti e affidamenti
ricevere via internet le decisioni di LMA
comunicare gli impagati e dare istruzioni di recupero
denunciare un sinistro
controllare le informazioni sui debitori e lo stato di
avanzamento dei recuperi
ƒ stampare rapporti per monitorare e ottimizzare i propri crediti
Grazie
dell’attenzione.