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Carrozziere - Agenzia del Lavoro
Agenzia del Lavoro Provincia Autonoma di Trento PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE - CARROZZIERE DESCRIZIONE PROFILO PROFESSIONALE Il carrozziere sostituisce, ripara e ripristina parti di carrozzeria, vetri, allestimento interno ed esterno e telaio di veicoli in genere ed assicura il ripristino delle caratteristiche tecniche e di sicurezza del mezzo ante sinistro; provvede all’eliminazione di difetti di lamiera e/o di verniciatura ed ermeticità dell’abitacolo. CONTESTO Può lavorare sia in aziende artigianali (Carrozzerie) o in aziende di grandi dimensioni (Concessionarie di autoveicoli o aziende produttrici), in tal caso potrebbe ricoprire un ruolo più specializzato. COMPLESSITÀ Il carrozziere esegue le attività di sostituzione, riparazione e ripristino di parti di carrozzeria in autonomia; in aziende di medie dimensioni risponde al capo reparto o al capo officina; nelle piccole imprese specializzate può anche essere titolare e/o avere rap porti diretti con il cliente. ATTITUDINI Il carrozziere deve possedere una buona manualità, pazienza, precisione, ordine ed attenzione alla sicurezza. Deve possedere una buona capacità di visualizzare oggetti in tre dimensioni e fare delle valutazioni attendibili prima dell’esecuzione del lavoro. Deve saper trattare con i clienti ed i colleghi. REFERENZIAZIONI (Istat 2001) – NUP06 6.2.1.8.1 - Carrozzieri Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 1 (Ateco 2007) 45.20.20 Riparazione di carrozzerie di autoveicoli LIVELLO EQF III Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 2 AREE DI ATTIVITÀ ( A.D.A.) E ATTIVITÀ SVOLTE Elenco aree di attività 1. Assistenza clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione 2. Smontaggio e rimontaggio 3. Intervento su vetri e cristalli 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo 5. Battilamiera 6. Verniciatura Assistenza dei clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione • Raccogliere dal cliente le informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo • Determinare il preventivo di spesa • Programmare l’intervento di ripristino 1. 2. Esecuzione delle operazioni di smontaggio e rimontaggio • Eseguire lo smontaggio degli accessori esterni e delle parti complesse • Compilare la lista dei pezzi in sostituzione • Rimontare, dopo le riparazioni, le parti 3. Esecuzione dell’intervento su vetri e cristalli • Smontare vetri e cristalli • Rimontare vetri e cristalli • Sostituire vetri e cristalli • Riparare il parabrezza 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo • Predisporre il banco di riscontro a dime • Mettere in dima il veicolo • Sostituire le parti non riparabili 5. Esecuzione delle operazioni di battilamiera • Tagliare parti complesse • Spuntare parti complesse • Raddrizzare con allineamento e riquadro porte e cofani Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 3 • Raddrizzare ammaccature • Asportare residui di saldatura 6. Verniciatura della carrozzeria • Preparare il fondo per la verniciatura • Comporre le tinte • Effettuare il controllo della tinta • Applicare fondi e tinte • Eseguire sfumature di parti annesse • Verniciare a spruzzo interni ed esterni in ambiente idoneo • Essiccare in locale idoneo le parti trattate Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 4 STANDARD DELLE COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI IL PROFILO PROFESSIONALE A.D.A. E ATTIVITÀ COMPETENZA 1. Assistenza dei clienti nel rapporto con il perito assicurativo e le compagnie di assicurazione • Raccogliere dal cliente le informazioni per la diagnosi dello stato del veicolo • Determinare il preventivo di spesa • Programmare l’intervento di ripristino Determinare il costo dell’intervento di riparazione relazionandosi con il cliente, il perito e la compagnia di assicurazione ABILITÀ CONOSCENZE • Identificare il veicolo e i sistemi, oggetto dell’intervento • Procedure di accettazione • Utilizzare metodiche d’indagine per la diagnosi dello stato del • Tecniche di determinazione del danno veicolo • Tempari • Identificare i componenti in sostituzione e riparazione • Software per la stesura dei preventivi • Comunicare con linguaggio tecnico con il cliente • Operazioni matematiche per il calcolo dei costi • Utilizzare tempari • Procedure per la liquidazione dell’intervento • Predisporre il preventivo dei costi • Argomentare con il perito l’intervento tecnico • Effettuare le procedure per la liquidazione dell’intervento COMPETENZA Pianificare le attività per il ripristino della funzionalità del veicolo ABILITÀ CONOSCENZE • Determinare la sequenza delle fasi dell’intervento • Metodi e tecniche di esecuzione degli interventi sul veicolo • Determinare i tempi di esecuzione dell’intervento • Tempi di lavoro • Metodi di pianificazione del lavoro A.D.A. E ATTIVITÀ 2. Smontaggio e rimontaggio • Eseguire lo smontaggio degli accessori esterni e delle parti complesse, • Compilare la lista dei pezzi in sostitu zione • Rimontare, dopo le riparazioni, le parti COMPETENZA Predisporre le autovetture per l’intervento smontando gli accessori e le parti complesse ABILITÀ CONOSCENZE • Riconoscere la tipologia del mezzo e delle parti • Tecniche e procedure di smontaggio • Individuare “l’area di intervento” • Documentazione tecnica dello smontaggio • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli • Caratteristiche tecniche dei sistemi accessori interni • Utilizzare documentazione tecnica • Scegliere l’attrezzatura • Adottare procedure per lo smontaggio COMPETENZA Rimontare gli accessori e le parti complesse a fine intervento ABILITÀ CONOSCENZE • Riconoscere la tipologia del mezzo e delle parti • Tecniche e procedure di rimontaggio • Utilizzare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli • Documentazione tecnica del rimontaggio interni • Caratteristiche tecniche dei sistemi accessori • Utilizzare procedure di rimontaggio • Utilizzare documentazione tecnica Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 5 A.D.A. E ATTIVITÀ 3. Intervento su vetri e cristalli • Smontare vetri e cristalli • Rimontare vetri e cristalli • Sostituire vetri e cristalli • Riparare il parabrezza COMPETENZA Eseguire interventi di riparazione e sostituzione di vetri e cristalli utilizzando strumenti e tecniche adeguati alla tipologia del pezzo su cui intervenire ABILITÀ CONOSCENZE • Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti • Tipologie e caratteristiche di vetri e cristalli • Utilizzare documenta zione tecnica • Tipologie e caratteristiche dei materiali per gli interventi • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli • Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento interni • Antinfortunistica nell’intervento su vetri e cristalli • Scegliere l’attrezzatura per lo smontaggio e il rimontaggio di vetri e cristalli • Utilizzare tecniche di smontaggio e di montaggio di vetri e cristalli • Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche COMPETENZA Eseguire la riparazione del parabrezza utilizzando strumenti e tecniche adeguati alla tipologia del pezzo su cui intervenire ABILITÀ CONOSCENZE • Valutare la possibilità di riparazione • Tipologie e caratteristiche di vetri e cristalli • Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti su cui • Tipologie di danno al parabrezza intervenire • Caratteristiche dei materiali per la riparazione • Utilizzare documentazione tecnica • Procedure di intervento • Approvvigionare i materiali per la riparazione del parabrezza • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli interni • Scegliere l’attrezzatura per l’intervento di riparazione • Uti lizzare tecniche di riparazione del parabrezza • Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 6 A.D.A. E ATTIVITÀ 4. Ripristino della parte telaistica del veicolo • Predisporre il banco di riscontro a dime • Mettere in dima il veicolo • Sostituire le parti non riparabili COMPETENZA Intervenire sul telaio dell’autoveicolo per ripristinare le sue caratteristiche originarie • • • • • • • ABILITÀ Riconoscere la tipologia e le caratteristiche delle parti su cui intervenire Interpretare le schede di riparazione del veicolo Approvvigionare i materiali Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli interni Scegliere l’attrezzatura per l’intervento di ripristino Utilizzare tecniche di ripristino della parte telaistica Intervenire nel rispetto delle norme antinfortunistiche A.D.A. E ATTIVITÀ 5. Battilamiera • Tagliare parti complesse • Spuntare parti complesse • Raddrizzare con allineamento e riquadro porte e cofani • Raddrizzare ammaccature • Asportare residui di saldatura • • • • • CONOSCENZE Tipologie e caratteristiche dei telai Tipologie e caratteristiche dei materiali per gli interventi Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento Tecniche di utilizzo dei banchi di riscontro Antinfortunistica nell’intervento sul telaio COMPETENZA Intervenire sulla carrozzeria danneggiata per ripristinare forma e funzionalità ABILITÀ • Riconoscere la tipologia e le caratteristiche dei materiali • • Utilizzare tecniche di intervento • • Scegliere l’attrezzatura per l’intervento • • Approvvigionare i materiali • • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli interni • Utilizzare le attrezzature per piccole riparazioni • Verificare la precisione delle operazioni • Utilizzare tecniche di intervento nel rispetto delle norme antinfortunistiche Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere CONOSCENZE Tipologie e caratteristiche dei materiali su cui intervenire Tipologia e caratteristiche delle attrezzature Tipologie e caratteristiche delle tecniche di intervento Antinfortunistica nell’intervento sulla carrozzeria 7 A.D.A. E ATTIVITÀ 6. Verniciatura • Preparare il fondo per la verniciatura • Comporre le tinte • Effettuare il controllo della tinta • Applicare fondi e tinte • Eseguire sfumature di parti annesse • Verniciare a spruzzo interni ed esterni in ambiente idoneo • Essiccare in locale idoneo le parti trattate COMPETENZA Effettuare gli interventi di verniciatura dell’autoveicolo ABILITÀ CONOSCENZE • Riconoscere la tipologia e le caratteristiche dei materiali su cui • Tipologie e caratteristiche dei supporti su cui intervenire intervenire • Tipologie e caratteristiche di carte abrasive, stucchi, fondi, primer, vernici • Scegliere materiali e prodotti • Utilizzare attrezzature per l’intervento • Schede tecniche e tossicologiche dei prodotti di verniciatura • Utilizzare tecniche di intervento • Tipologia e caratteristiche d’uso delle attrezzature • Seguire le procedure previste dalle schede tecniche relative a • Caratteristiche delle tecniche di intervento materiali complessi • Manutenzione delle attrezzature • Utilizzare le schede tecniche di applicazione di fondi e di tinte • Antinfortunistica nella verniciatura • Scegliere ambiente per la verniciatura a spruzzo interni ed esterni • Adottare le misure di protezione per la carrozzeria e per gli interni • Verificare la precisione delle operazioni • Utilizzare tecniche di intervento nel rispetto delle norme antinfortunistiche Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Carrozziere 8
