ARABIA SAUDITA Rapporto Congiunto
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ARABIA SAUDITA Rapporto Congiunto
ARABIA SAUDITA Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015 Arabia Saudita 1 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a 1.b Principali indicatori economici Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a 2.b 2.c 2.d 2.e 2.f 2.g Analisi del turismo outgoing Composizione target Analisi SWOT della destinazione Italia Analisi della domanda organizzata Collegamenti aerei Brand Italia e analisi dei competitors Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Arabia Saudita 2 1. Analisi del quadro socio-economico Gli immensi giacimenti di petrolio e gas e la presenza dei principali luoghi sacri dell’Islam conferiscono all’Arabia Saudita un peso geo-economico, politico e morale senza pari nel mondo musulmano. La cronica staticità del sistema politico, le incertezze legate alla successione al trono e l'elevata disoccupazione giovanile costituiscono le principali sfide alla stabilità di lungo periodo del Paese, rimasto peraltro immune dai fermenti delle "primavere arabe". L’Arabia Saudita sta vivendo uno straordinario momento di floridità economica e finanziaria, anche grazie ad una politica fiscale espansiva, con focus su sanita’, educazione e infrastrutture. Le Autorita’ stanno perseguendo una stragegia di diversificazione dell'economia del Regno, storicamente in larga parte dipendente dallo sfruttamento delle risorse energetiche non rinnovabili di cui il Paese è ricco. Dopo anni di crescita costante la popolazione saudita ha raggiunto, nel 2012, i 29,2 milioni con un tasso di crescita di 2.9%. Si tratta di una popolazione molto giovane: circa il 75% degli abitanti ha meno di 25 anni. Il tasso di fertilita’ e’ stimato al 2.6%. 1.a Principali indicatori economici (in dollari) 2011 2012 2013 2014 PIL (mln) 669.5 734.0 745.3 756.6 PIL pro-capite 29.499 30.775 32.252 33.255 Crescita del PIL reale (var %) 8,6 5,8 3,8 4,0 Consumi privati (var %) 4,1 5,8 4,9 3,8 Debito pubblico (% PIL) 11,2 10,1 9,9 9,7 Investimenti diretti stranieri 16 12 17 18 Bilancia commerciale 244.775 246.571 230.065 200.214 Rating OECD sul rischio Paese 2 2 2 2 Altro … Fonti: Economist Intelligence Unit); OCSE (Historical Country Risk Classification) Arabia Saudita 2015 799.7 34.442 4,4 4,1 8,5 18 196.318 2 3 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2013) Popolazione (in milioni) Lingua ufficiale Religione Struttura demografica (quota %) Età media Tasso di crescita della pop (in %) Rapporto maschi/femmine Altro … Fonti: CIA – The World Factbook 29,0 Arabo Islam sunnita 0-14 anni: 27.6 15-64 anni 67,7 over 65 anni: 3,2 26,4 1,49 1,28 2. Analisi del mercato turistico 2.a Nel corso del 2012 (ultimi dati disponibili) hanno viaggiato all’estero 18.671.000 sauditi per un totale di 121.347.000 pernottamenti e una spesa di 62.877.000 di riali sauditi (circa 12.600.000 euro). Sempre nel 2012, l’80,47% dei turisti sauditi si sono recati in Paesi del Medio Oriente mentre il 10,7% in Asia meridionale. Tra le destinazioni principali figurano Bahrain (24.5%), Emirati Arabi Uniti (12.7%), Kuwait (10.7%), Giordania (10.2%) ed Egitto (8.8%). Tra le mete europee preferite dei turisti sauditi, l’Italia si classifica al quinto posto, preceduta da Regno Unito, Germania, Francia e Paesi Bassi. Nel 2013 sono stati rilasciati dall’Ambasciata d’Italia a Riad e dal Consolato Generale a Gedda un totale di 35.910 visti turistici per l’Italia (sono 17.209 quelli rilasciati nel periodo gennaio-maggio 2014). Arabia Saudita 4 I due grafici seguenti indicano, rispettivamente, le principali ragioni di viaggio dei sauditi nel 2012 e la tipologia di sistemazione scelta per il loro soggiorno all’estero. (Elaborazione grafica Ambasciata dati MAS) (Elaborazione grafica Ambasciata dati MAS) Arabia Saudita 5 2.b Composizione target Di seguito la tabella che descrive brevemente il principale target di riferimento (giovani tra i 18 e i 30 anni). TARGET 1 (giovani tra i 18 e i 30 anni) segmento socio-economico di appartenenza livello culturale fasce di età ambito sociale agiato propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all’estero mezzi di trasporto preferiti (auto, pullman, aereo, treno, ecc., con relative quote %) 1,71 milioni di turisti un clima più mite di quello del paese d’origine; contesto sociale e culturale più liberale e sofisticato aereo 68,4% mezzi di trasporto terrestri (pullman, auto) 31,6% prodotti turistici preferiti ed emergenti (arte, mare, montagna, laghi, ecc.) fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.) tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.) canali d’acquisto utilizzati (Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.) Altro… Arabia Saudita medio 18 – 30 anni il turista saudita cerca generalmente all’estero un clima che sia più mite di quello del paese d’origine, come ambienti naturali attraenti, possibilita’ di fare acquisti di moda e di praticare sport estivi. Uno specifico interesse registrato lo scorso anno e’ quello per i centri storici e le citta’ d’arte e per le strutture termali. comfort-lusso efficienza dei servizi di ricezione possibilita’ di comunicare in lingua inglese facile accesso alle attività di svago possibilita’ di effettuare acquisti di lusso e di moda disponobilita’ di cibo halal nei ristoranti il turista saudita viaggia in genere con famiglia numerosa e predilige appartamenti di lusso il periodo estivo (giugno-settembre) e le festivita’ durante l’arco dell’anno oltre alle ricerche su internet, il “passaparola” rimane un mezzo di informazione molto diffuso le agenzie di viaggio restano uno dei canali privilegiati ma sono sempre piu’ diffuse le prenotazioni online 6 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia” Punti di forza - Patrimonio naturale, artistico e culturale - Qualità del “Made in Italy” - Tradizioni gastronomiche Punti di debolezza - Carenza di materiale adeguato alla divulgazione e alla promozione delle realtà italiane - Inadeguatezza delle strutture in caso di famiglie numerose - Standard del comfort inadeguato alla richiesta - Carenza di collegamenti aerei diretti Opportunità - Predisposizione e curiosità per l’Italian way of life Rischi/Difficoltà Potenziali - Difficolta’ a reperire documentazione informativa sul turismo in Italia (in particolare in lingua araba) - Scarsa conoscenza della lingua inglese ed araba 2.d Analisi della domanda organizzata Il numero delle agenzie di viaggio presenti in Arabia Saudita e’ in progressiva diminuzione negli ultimi anni, a motivo dell’alta incidenza delle prenotazioni tramite internet, particolarmente diffuse tra la popolazione giovanile. Le principali agenzie di viaggio sono Al Tayyar, Al Sarh, Al Fursan i quali hanno punti vendita in tutto il territorio del Regno. Altre agenzie presenti nella capitale Riyadh sono Moon Travel, Alkasr Travel, Al Rawdah Travel, Safari Travel, Tashilat Travel. 2.e Collegamenti aerei L’unica compagnia aerea con voli diretti per l’Italia e’ la compagnia di bandiera saudita ‘Saudi Airlines’ che offre voli da Riad e Gedda per Roma Fiumicino e Milano Malpensa (in totale 12 voli settimanali verso l’Italia e 12 verso l’Arabia Saudita). 2.f Brand Italia e analisi dei competitor L’alta moda e i marchi di lusso del Made in Italy sono molto apprezzati dalla clientela saudita e largamente diffusi nei principali centri commerciali delle citta’ del Regno. La forte capacita’ di spesa del cliente saudita fa si che spesso la destinazione turistica venga scelta sulla base della possibilita’ di fare acquisti, attivita’ che costituisce uno degli svaghi principali durante i periodi di vacanza. La chiara percezione, nel consumatore medio saudita, della qualità del Brand Italia rende quest’ultimo decisamente competitivo rispetto all’offerta dei principali concorrenti. Arabia Saudita 7 2.g Nuove tecnologie e turismo Internet è utilizzato da oltre metà dell’intera popolazione per acquisire informazioni sulle destinazioni da scegliere. Le restrizioni sociali nei confronti delle donne (con relativa difficolta’ ad avere contatti con uffici pubblici e commerciali, come ad esempio le agenzie di viaggio) rende internet la principale fonte di informazione sulle potenziali mete turistiche. Molto diffusi anche gli smart phone, utilizzati da circa il 30% della popolazione, specialmente quella giovanile, per la quale tali strumenti costituiscono un importante mezzo di comunicazione e socializzazione. Tra i siti piu’ visitati per il turismo e’ da evidenziare ”My holidays” (http://www.myholiday.com.sa/), sito saudita che offre una vasta scelta di pacchetti e di offerte verso ogni parte del mondo. Il sito figura tra quelli suggeriti dai principali mezzi di informazione, oltre che da siti internazionali come Trivago e TripVisor. 3. Le linee strategiche Enfatizzare le caratteristiche di alta qualità, stile e originalità del Made in Italy, incentivandone l’acquisto (abbigliamento, accessori, materiali da costruzione, arredamento) Valorizzare l’artigianato e le industrie locali con maggiore attenzione ai settori dell’arredamento e a quello agro-alimentare. Dare visibilità a zone meno conosciute, come quelle dell’Italia centrale e meridionale, evidenziando la presenza di elementi culturali comuni dovuti all’influenza della tradizione arabo-musulmana. Diversificare l’offerta turistica, puntando su nuovi bacini e mirando a dare visibilità alle feste popolari e al folklore locale oltre a proporre soluzioni alternative ai grandi alberghi, come gli agriturismo o gli alberghi-boutique, quest’ultimi maggiormente apprezzati dai giovani sauditi. Creare un adeguato sistema informativo che, mettendo in rilievo la capacità del nostro Paese di accogliere il turismo islamico, possa informare i potenziali turisti sauditi sui percorsi gastronomici, le città d’arte, le localita’ termali, le mete balneari, gli impianti sciistici. Arabia Saudita 8 Bibliografia Saudi Arabia Country Report, Economist Intelligence Unit 2014 www.economist.com Tourism Information and Research Centre MAS www.mas.gov.sa Saudi Arabia Forty Eight Annual Report www.sama.gov.sa IMF Regional Economic Outlook www.imf.org Central Department of Statistic and Information www.cdsi.gov.sa Saudi Arabian General Investment Authority www.sagia.gov.sa Contatti Ambasciata d’Italia a Riad P.O. Box 94389 Riad 11693 Tel. +966 1 4881212 Fax +966 1 4881951 Email [email protected] Website: www.ambriad.esteri.it Consolato Generale d’Italia a Gedda 82, Mohammed Abdul Wahab Street Sharafia District P.O. BOX 215 21411 GEDDA Tel. +966 2642 1451/2 - 6447016 Fax +966 2644 7344 E-mail [email protected] Website: www.consgedda.esteri.it Arabia Saudita 9