Programma del Master

Il Master in Turismo Sostenibile e Responsabile - Imprenditorialità e Management ideato
dal Centro Studi CTS, giunto alla XII edizione, in collaborazione con Scuola di Comunicazione IULM e
AITR - Associazione Italiana Turismo Responsabile, sviluppa le competenze tecniche specialistiche per la
realizzazione di studi sulle destinazioni turistiche finalizzati alla creazione di prodotti turistici sostenibili
orientati alle logiche della programmazione di turismo responsabile e accessibile.
Il Master affronta inoltre il tema dell’imprenditorialità e della consulenza al settore pubblico e privato
favorendo l’apprendimento delle metodologie proprie della progettazione europea e del fundraising.
Il master è in collaborazione con
Scuola di Comunicazione IULM (Libera Università di lingue e comunicazione) è il segmento operativo
che l’Università e la Fondazione IULM hanno creato, in raccordo con l’offerta dei corsi di laurea triennali e
specialistici dell’Università, per l’apprendimento e il trasferimento di know-how applicativo nel campo dei
processi comunicativi e relazionali promuovendo mirati pacchetti capaci di rispondere a una serie di
bisogni formativi che il mondo del lavoro manifesta nelle sue continue evoluzioni.
Il master è in collaborazione con
AITR (Associazione Italiana Turismo Responsabile) è un’associazione che non persegue scopo di lucro. Opera
per promuovere, qualificare, divulgare, ricercare, aggiornare, tutelare i contenuti culturali e le conseguenti
azioni pratiche, connessi alla dizione “turismo responsabile”. Promuove la cultura e la pratica di viaggi di
Turismo Responsabile, si ispira ai principi di etica e democrazia, punta ad elevare la coscienza e la crescita
spirituale-morale dei cittadini e a favorire stili di vita e di consumo e solidale.
FIGURE PROFESSIONALI IN USCITA
Il Master consente l’inserimento professionale nelle aree della Programmazione Turistica con
specializzazione in prodotti turistici sostenibili, Marketing e Comunicazione off line e on line.
Distribuzione e Promozione Turistica, Europrogettista e Fundraiser.
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Il master formerà professionisti capaci di inserirsi in tour operator nazionali e internazionali, agenzie di
viaggio e network travel, enti pubblici per lo sviluppo turistico del territorio, associazioni turistiche e
ambientali.
DURATA E STAGE
Il Master si svolgerà presso le aule della Scuola di Comunicazione IULM di Milano in Via Carlo Bo, 1 per un
totale di 300 ore di didattica. A fine percorso formativo è possibile accedere ad uno stage nel rispetto dei
criteri previsti dalla convenzione.
DOCENTI E METODO DIDATTICO
Il percorso formativo è concepito come un vero laboratorio. Prevede l’organizzazione di lezioni con
supporti tecnologici e multimediali con esercitazioni e simulazioni finalizzate alla costruzione di abilità
spendibili in contesti reali. Durante la fase d’aula sono previsti check di verifica sui livelli di
apprendimento. I docenti sono esperti che operano all’interno delle più prestigiose strutture del settore.
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Sono ammessi alle prove di selezione giovani laureandi e laureati, motivati al raggiungimento delle
specializzazioni del master. Altre candidature saranno oggetto di valutazione.
CERTIFICAZIONI RILASCIATE
Diploma di Master rilasciato dal Centro Studi e da Scuola di Comunicazione IULM; attestato di
comunicazione efficace.
PROGRAMMA DIDATTICO
AREA PROPEDEUTICA
Acquisire le competenze fondamentali necessarie all’apprendimento dei moduli tecnico-specialistici
- Geografia e Antropologia del turismo; Turismo sostenibile e responsabile; Sviluppo locale e
cooperazione internazionale; Sistema turismo e l’organizzazione turistica pubblica; Economia del
turismo; Sistema turismo – imprese turistiche – caratteristiche e funzioni
AREA TECNICA
Acquisire le competenze tecniche e gli strumenti propri della professione turistica nei diversi ambiti
specialistici (programmazione, marketing, consulenza).
-
Tecnica turistica e documentazione di viaggio; Sistemi informatici per il turismo; Programmazione e
tecnica turistica; Applicazioni specialistiche di programmazione; Marketing turistico e territoriale.
AREA SPECIALISTICA – PROGRAMMAZIONE TURISTICA
Conoscere ed integrare gli elementi costitutivi della programmazione per la definizione del prodotto
turistico sostenibile
-
Gli impatti del turismo sull’ambiente; Le Certificazioni ambientali; Turismo per tutti, i temi
dell’accessibilità; Codice di condotta ECPAT sul contrasto al turismo sessuale; Ecoturismo e turismo
nei parchi; I prodotti turistici sostenibili presenti sul mercato; La creazione di un pacchetto turistico
integrato.
AREA SPECIALISTICA – MARKETING E COMUNICAZIONE, SOCIAL MEDIA
MANAGEMENT, WEB MARKETING
Apprendere le metodologie e gli strumenti di analisi del Marketing applicati al turismo. Apprendere i
processi di comunicazione d’impresa per la promozione di iniziative turistiche attraverso canali off line e
on line. Acquisire le competenze per utilizzare i nuovi linguaggi di comunicazione social e i principali
strumenti utilizzati nel web marketing.
-
Comunicazione Istituzionale – Relazioni con i Media e Ufficio stampa; Comunicazione d’impresa; Il
Marketing dell’impresa turistica; Il Piano di comunicazione; Web Marketing e Social Media marketing;
La relazione con il cliente e la Comunicazione interattiva
AREA GESTIONE, PROGETTAZIONE E CONSULENZA
Progettazione del prodotto turistico dal punto di vista privato e pubblico attraverso le metodologie più
innovative utilizzate a livello internazionale.
-
Business Plan e Controllo di gestione; Amministrazione delle imprese turistiche; Finanziamenti a
supporto del turismo sostenibile; Consulenza al soggetto pubblico e privato; Europrogettazione per lo
sviluppo locale; Fundraising.
AREA SVILUPPO
Acquisire le competenze trasversali necessarie a gestire gli aspetti relazionali e le dinamiche di
gruppo. Apprendere i modelli di comunicazione specialistica relativi ai processi di Leadership, Public
Speaking e Tecniche di intervista applicate alla consulenza.
PROJECT WORK
Nella fase finale del Master i partecipanti saranno chiamati ad ideare e sviluppare il Project Work, un vero
e proprio piano di costituzione di un’impresa turistica che verrà presentato e discusso insieme ai docenti
ed agli ospiti istituzionali.
CENTRO STUDI CTS
ALTA FORMAZIONE PER IL TURISMO
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