Prima 13-2 n. 9 - Travel Quotidiano

Transcript

ANNO XXVI - N. 9
13 FEBBRAIO 2014
PREZZO PER COPIA
EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Per Acentro
un 2014
alla grande
Oltre cento destinazioni e
strutture di qualità elevata
per i golfisti: Acentro rilancia sul 2014.
A PAGINA 6
IN
Finnair
positiva
dall’Italia
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Un 2013 di crescita per
Finnair in italia che inaugura
lo stagionale da Pisa il prossimo 23 giugno.
A PAGINA 14
La formula: numero limitato di espositori che propongono la loro offerta agli adv
Travel Open Village in Bit
Durante la scorsa edizione presenti più di 500 agenzie di viaggio
Vueling
l’italiana
Parte la Borsa del turismo
ROMA – Vueling mette
radici sul territorio italiano:
32 nuove rotte nel network,
una terza base a Palermo,
16 scali serviti e l’obiettivo
di una crescita passeggeri a
due cifre. «Oggi gli italiani
rappresentano il 18% circa
del totale passeggeri della
compagnia» dice Massimo
Di Perna, country manager
Italia sottolineando il ruolo
di Roma «che diverrà il
nostro secondo hub dopo
Barcellona».
A PAGINA 14
MILANO - Per la seconda
volta il Travel Open Village
è presente in Bit. Dopo il
successo dello scorso anno,
la divisione eventi di Travel
Quotidiano, ha puntato con
decisione sulla formula
ideata per i Travel Open
Day. Un numero ristretto di
operatori che presentano le
proprie programmazioni
agli agenti di viaggio.
Ricordiamo che lo scorso
anno sono state più di 500
le agenzie che hanno lavorato all’interno del maxistand di Travel Open
Village.
A PAGINA 2
Investimenti
messicani
MEXICO CITY – Il governo
messicano ha previsto investimenti per 8 miliardi 600 milioni di dollari su 176 diversi progetti turistici. «Con i suoi 159
mila turisti – spiega Sarina
Alvarez, direttore per l’Italia
dell’ente per la promozione
turistica – il mercato italiano si
posiziona
all’undicesimo
posto. Nel 2014 parteciperemo a fiere ed eventi per rilanciare anche le destinazioni
meno note».
A PAGINA 22
Albatravel
sempre più
“dynamic”
Blu Hotels,
portfolio
in aumento
IN ALLEGATO
ROMA – Il gruppo Albatravel
prosegue nell’implementazione di un dynamic packaging
che consenta agli adv di prenotare voli di linea e low cost,
treni, auto a noleggio e ogni
altro genere di servizio.
A PAGINA 8
MILANO – Tre nuove
strutture in portfolio per il
2014 appena iniziato di Blu
Hotels che si lascia alle
spalle un anno «chiuso con
il segno più - dichiara il
presidente Nicola Risatti - e
un toc al 79%».
A PAGINA 18
NUMERO
IL NUOVO
REPORT
CINA
MILANO - Inizia oggi e si concluderà sabato 15 febbraio l’edizione 2014 della Bit, Borsa internazionale del
turismo, che si svolge nei padiglioni di Fiera Milano di
Rho.
COMMA
1, CNS/AC-ROMA
Ridere
Ancora non si sa se Bray
inaugurerà la Bit. Io spero
che ci sia. Così potrà continuare la tradizione dei
suoi predecessori: loro a
leggere lunghe prolusioni
piene di dati vecchi e la
platea a ridere.
Costa rafforza
il canale
agenziale
GENOVA – Costa Crociere
rinnova l’impegno al fianco
delle agenzie. «Il nostro
nuovo approccio, ben evidenziato dal concetto di
“we care” – commenta il
direttore commerciale e
marketing del mercato
Italia, Carlo Schiavon – si
declina in una rinnovata
attenzione nei confronti
delle adv. Stiamo puntando
su una formula di maggiore
remunerazione, premiando
le vendite». Anche il portale per adv C-Extra continua
a evolversi. Costa sta poi
valutando la possibilità di
rendere commissionabili le
escursioni.
A PAGINA 10
A QUESTO
Cathay Pacific: contatto
diretto con il trade
MILANO – Con un load
factor sulle rotte italiane
che si mantiene «oltre il
90%» Cathay Pacific guarda con ottimismo alla stagione in arrivo, puntando
«a consolidare il point of
sale del Belpaese e dare più
impulso alle destinazioni di
maggior rilievo per il nostro
mercato». Silvia Tagliaferri, sales & marketing
manager Italia del vettore
illustra gli obiettivi sul
breve termine, sottolineando il contatto diretto con il
canale di distribuzione
agenziale: «Mai come quest’anno implementeremo in
modo deciso le azioni sul
trade».
A PAGINA 11
Norwegian,
ampi margini
di crescita
ROTTERDAM – Norwegian Cruise Line rilancia
sul 2014 inaugurando ufficialmente la Norwegian
Getaway. «La nostra politica, improntata al freestyle
cruising, sta dando buoni
frutti - commenta il direttore dello sviluppo in Europa,
Jürgen Stiller -. Anche in
Italia stiamo lavorando in
sinergia con le adv perché
esistono ampi margini di
crescita».
A PAGINA 4
TRAVEL E TOB TI ASPETTANO ALLA BIT 2014 PAD 2 STAND N21-P22
1
Quotidiano
13 febbraio 2014
www.travelquotidiano.com
In primo piano
La seconda
volta
MILANO - Per il secondo anno consecutivo
il Travel Open Village
avrà uno spazio esclusivo all’interno della Bit.
Durante l’edizione del
2013, il Travel Open Village è stato uno dei punti
di aggregazione di maggior successo della manifestazione milanese. Lo
scorso anno infatti, sono
state più di 500 le agenzie di viaggio che hanno
affollato lo spazio espositivo allestito dalla divisione eventi di Travel
Quotidiano all’interno
della Bit.
La formula è semplice,
ed è mutuata dal Travel
Open Day:: uno spazio
raccolto dove un numero
limitato di operatori del
settore presentano le
proprie programmazioni
agli agenti di viaggio.
Si tratta di un’idea vicente, che premia il concetto di rapporto ravvicinato, fra grossista e
dettagliante, con una evidente propensione al business.
Il nostro gruppo continua a credere al mercato, proponendo una serie di iniziative finalizzate proprio alla sua movimentazione. E’ proprio
Parte, all’interno della Bit, la seconda edizione
del workshop ideato da Travel Quotidiano
Travel Open Village,
il nuovo modo
di fare business
nei momenti di congiuntura economica
sfavorevole che è necessario puntare con forza
e determinazione al rilancio del settore. Il nostro gruppo segue da
alcuni anni proprio
questa idea sperimentale che con i Travel
Open Day sta riscuotendo eccezionali consensi su tutto il territo-
rio nazionale.
Gli operatori che saranno presenti quest'anno al Travel Open
Village sono Expedia,
Corsica Sardinia Elba
Ferries, Amatori, Disneyland Paris, NCL
Norwegian Cruise Line,
I Viaggi del Turchese,
Cathay Pacific, Anek
Lines, Traghettiweb,
Axa Assistance, Atitur,
Egocentro, Le Grotte di
Frasassi, Air Dolomiti,
Locostbeds.it,
Adria
Ferries, Austria vacanze
t.o., Jolly Roger Tour,
Albtours.
Anche per l’edizione
2014 gli organizzatori
del Travel Open Village, si aspettano
un’adesione massiccia
delle agenzie di viaggio.
Sono difatti, già moltis-
sime le richieste d’incontro e di appuntamenti mirati, inviate
dalle adv, che hanno
manifestato interesse
per le proposte degli
espositori.
Non solo momento aggregativo, ma anche
opportunità di business: questo è in sintesi
il leitmotiv delle iniziative ideate dalla divi-
sione eventi di Travel
Quotidiano.
«Ci aspettiamo una
buona affluenza - ci ha
detto Daniela Battaglioni, direttore editoriale di Travel Quotidiano - e le premesse ci
sono tutte. Siamo molto
fiduciosi, sia in relazione al nostro evento
che, più in generale, al
rilancio del settore».
«Le adv avranno un login unico e una migliore funzionalità di personalizzazione e stampa dei documenti di viaggio»
Expedia, anche in Italia il Taap 3.0
di ROBERTO SMANIO
MILANO - L’ultima novità di Expedia si chiama Taap 3.0, ovvero l’ulteriore versione della piattaforma
web, veloce e intuitiva, già lanciata
in Europa e ora in arrivo anche in
Italia.
Come spiega Diego Pedrani, senior
director di Expedia Italia, «le agenzie di viaggio avranno un login
unico e una migliore funzionalità di
personalizzazione e stampa dei documenti di viaggio.
«Abbiamo lanciato la nuova piattaforma in tanti paesi europei prima
del mercato principale, quello italiano, per avere un ulteriore riscontro della bontà, della stabilità e dell’efficenza di prenotazioni. I processi sono stati testati molto bene e
questo periodo dell’anno prima
Quotidiano
dell’alta stagione, è quello ideale
per prendere confidenza con un’interfaccia semplice ma nuova. Questo sviluppo tecnologico va nella
consueta direzione della nostra
grande attenzione verso le agenzie.
Il rapporto con loro continua a essere positivo e in crescita: le prenotazioni salgono in doppia cifra
come sempre da più di 11 anni. Anche negli altri 19 paesi in cui siamo
presenti il programma agenzie continua a crescere in modo molto positivo e questo ci fa capire che le recenti novità sul sito e sulla piattaforma dedicata alle agenzie hanno
funzionato bene per portare valore
aggiunto al lavoro quotidiano degli
agenti».
In effetti i numeri attuali di Expedia
parlano, positivamente, da soli. Le
agenzie affiliate, sparse in tutto il
Direttore responsabile
GIUSEPPE ALOE
Direttore editoriale
DANIELA BATTAGLIONI
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Autorizzazione del Tribunale
di Milano 793 del 30.11.1991
Spedizione in abb. postale
(Pubblicità 45%)
“attenzione
Grande
verso
i travel agent
”
Diego Pedrani
mondo sono in continua crescita.
In italia sono attive circa 5.000
agenzie, di cui 700 sono state ac-
DIREZIONE E REDAZIONE
Via Merlo 1 - 20122 MILANO
tel. 02/76316846 (r.a.)
fax 02/76013193
AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI,
REDAZIONE ROMANA
Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA
tel. 06/70476418
fax 06/77200983
TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI:
ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO
VERSAM. SU C/C POSTALE
N. 85638005 - ROMA
CAUSALE DEL VERSAMENTO:
«ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
Stampa
Comunicare Srl
Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
quisite solo nel 2013. In Europa il
numero continua ad aumentare e
anche nei “nuovi” paesi, per esempio in alcuni dell’America Latina, il
dato sale di settimana in settimana
considerevolmente (attualmente in
America sono complessivamente
circa 15.500).
«Le nostre destinazioni forti sono
sicuramente gli Stati Uniti e tutte le
maggiori capitali europee. La rete
degli hotel affiliati ad Expedia ha
Concessionaria di Pubblicità
Network & Comunication srl
via La Spezia 35 - 00182 ROMA
Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983
Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio
[email protected]
Uffici Milano
tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193
numeriche impressionanti, per ogni
genere: dai resort con spa extra
lusso fino ai b&b e agli hotel a una
stella. Inoltre le mete coprono destinazioni diversissime, dalle grandi
città europee ai piccoli paesini sui
litorali. Sul nostro portale c’è anche
una sezione in costante espansione
dedicata alle attrazioni e alle attività, alle cose da fare, con proposte
che si possono acquistare con considerevole sconto prima di trovarsi
già sul luogo di soggiorno. Ne abbiamo attualmente più di 7.000, rivolte sia agli adulti sia ai bambini,
che vanno dai giri in
elicottero ai parchi
Ci trovi
divertimento, dain Bit al
gli spettacoli di
flamenco alle viPAD. 02 STAND
site nei musei o ai
N21-P22
safaripark».
E-MAIL: info @travelquotidiano.com
[email protected]
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Quotidiano
13 febbraio 2014
Notizie
Coulot: «Abbiamo chiuso il 2013 alla grande, superando di gran lunga i risultati ottenuti durante il 2012»
I quattro
punti di forza
di VALENTINA PORTA
MILANO - Si dichiara positivo ed ottimista Stéphane
Coulot, amministratore delegato di Axa Assistance Italia. «Anche quest’anno saremo presenti alla Bit, ma,
contrariamente agli ultimi
due anni, non presenteremo
novità. Il 2014 sarà l’anno
del consolidamento. Vogliamo perfezionare ancora
di più i nostri servizi, per offrire sempre un prodotto che
non deluda mai». Alla domanda su come sia andato
l’anno appena trascorso,
Coulot non ha dubbi né esitazioni: «Abbiamo chiuso il
2013 alla grande, superando
di gran lunga gli obiettivi
proposti a fine 2012. Il nostro portale dedicato agli
agenti di viaggio sta funzionando
Ci Trovi al
m o l t o
bene. AbPAD. 02 STAND
b i a m o
N21-P22
chiuso il
IL NOSTRO SITO
IL PRODOTTO
È molto funzionale, intuitivo e veloce.
Si emette una polizza facilmente ed
in pochissimo tempo
Axa propone prodotti unici,
come Polizza Tripy health care;
oppure la Polizza Tripy
annullamento
LA GESTIONE
LA RETE COMMERCIALE
Ad esempio, siamo attentissimi a rimborsare subito il cliente: garantiamo
un massimo di 15 giorni di calendario
per la retribuzione dei sinistri
Siamo in continua espansione
e scegliamo sempre il personale
in maniera molto accurata
e precisa
Axa Assistance:
la parola d’ordine Gennaio 2014
è consolidare
4000
Le adv iscritte
al network
Fatturato doppio
rispetto a gennaio 2013
“a crescere
Continuiamo
di giorno
in giorno
”
Stéphane
Coulot
2013 con un totale di ben
4 mila agenzie di viaggio
iscritte al nostro network.
Cresciamo di mese in
mese, anzi, di giorno in
giorno». E per quest’anno
cosa prevedete? «Siamo
già ripartiti in quarta:
questo gennaio abbiamo
registrato il doppio del
fatturato rispetto a gennaio 2013». Alla domanda su quali siano i
punti di forza del successo di Axa Assistance,
Coulot ne individua quattro: «Punto uno: il nostro
sito (www.tripartner.it) è
molto funzionale, intuitivo e veloce. Si emette
una polizza facilmente ed
in pochissimo tempo.
Punto due: il prodotto.
Axa propone prodotti
unici, come Polizza Tripy
healt care, che prevede
spese mediche illimitate
in tutto il mondo, nessuna
franchigia e copertura
delle malattie preesistenti; oppure la Polizza
Tripy annullamento, la
prima e unica polizza con
l’annullamento senza giustificativo, che permette
di annullare il viaggio
senza presentare alcun
certificato medico o documentazione comprovante una malattia. Punto
tre: la gestione. Ad esempio, siamo attentissimi a
rimborsare subito il
cliente: garantiamo un
massimo di 15 giorni di
calendario per la retribuzione dei sinistri. Punto
quattro: la rete commerciale. Siamo in continua
espansione e scegliamo
sempre il personale in
maniera accurata e precisa. Sono proprio questi i
quattro punti su cui vogliamo concentrarci quest’anno, per offrire sempre un prodotto al top».
3
Quotidiano
13 febbraio 2014
Operatori
La compagnia imprime una forte accelerata sul mercato italiano
testi
di MASSIMO TERRACINA
ROTTERDAM - L’inaugurazione dell’ultima nata, la
Norwegian Getaway, è stata
il perfetto palcoscenico per
fare il punto della situazione
con Jürgen Stille, direttore
dello sviluppo di Norwegian
Cruise Line in Europa.
«Dal 2000 abbiamo inaugurato il nostro “freestyle” a
bordo e con questo crediamo di avere dato una
nuova connotazione alla
crociera - spiega Stille -.
Questa nave ne è l’ulteriore
conferma, la più grande basata nel nostro home port di
Miami. I numeri sono notevoli, ma soprattutto qualità
d’intrattenimento, attività a
bordo, ristorazione e il valore aggiunto della gentilezza “memorabile” come la
definisce il nostro ceo, Kevin Sheehan, del personale
di bordo, fanno il resto».
Così l’8 febbraio, dopo la
transoceanica, la nave ha
cominciato il servizio nell’area caraibica. «Ci aspettiamo moto da Getaway, ma
ancora di più dal mercato
europeo che stiamo presidiando con attenzione e
azioni dedicate. L’80% dei
nostri passeggeri è americano; non posso dare cifre
poiché siamo società quotata
in
Ci trovi
Borsa, ma
in Bit al
l’Europa,
s u l
PAD. 02 STAND
20%
N21-P22
“resto del
Norwegian Getaway,
ultimo gioiello
del “freestyle”
La scheda
della nave
ROTTERDAM - Norwegian
Getaway stazza 146 mila 600
tonnellate, è lunga 324 metri,
porta 4 mila 28 passeggeri in
occupazione doppia e consta
di 18 ponti.
Il ponte più alto è dedicato
alla “The Heaven” la classe
superiore dotata di 7 tipi
suite, ristoranti e spa privata
Mandara.
Il teatro di bordo ospita due
musical; ci sono poi 27 ristoranti, dei quali molti a tema.
mondo” di share passeggeri, cresce. E’ un mercato che ha registrato incrementi notevoli nel
2013 nonostante la crisi.
La nostra politica non si
basa sul prezzo, ma sull’offerta
per
quel
prezzo».
E l’Italia? «Pesa per un
10% circa sul totale europeo - commenta il senior manager business
development Francesco
Paradisi, responsabile
Francesco Paradisi e Jürgen Stille
fra l’altro anche di Malta
e Francia - ma soffre di
una difficoltà oggettiva:
la tendenza al last minute del nostro Paese fa
sì che al momento delle
prenotazioni i posti siano
in via di esaurimento e
per questo spesso non
riusciamo a soddisfare le
richieste. Stiamo pertanto lavorando con adv
sempre più specializzate
per sollecitare il passeggero a prenotare prima
per avere il miglior trattamento e più possibilità
di scelta su un prodotto
che per facilità di frui-
zione e per il “freestyle”
si adatta molto bene all’italiano».
Norwegian Cruise Line
vanta un 60% di clientela repeater: «Se consideriamo che 3,5 turisti
su 100 in Usa hanno
fatto una crociera, 2,5 in
Uk e Germania e solo
uno su 100 in Italia, va
da sè che il margine di
crescita sia ingente e
proprio su questo e su un
prodotto “differente” vogliamo lavorare per crescere ulteriormente in un
mondo fortemente concorrenziale».
Collegamenti diretti
Ancona-Corfù
e Bari-Durazzo
Anek Lines
inaugura
due nuove
rotte
Massimo
Di Giacomo
di PAOLA CAMERA
ANCONA - Anek Lines pensa positivo e si prepara alla prossima
stagione estiva con due novità: i collegamenti diretti tra Ancona
e Corfù e tra Bari e Durazzo, che andranno ad ampliare la consolidata offerta di rotte tra Ancona, Venezia e Grecia. Lo anticipa Massimo Di Giacomo, amministratore Anek Lines per l’Italia.
Un commento sul mercato e le previsioni per il 2014.
«Il mercato attuale non si commenta, si segue e si cerca di stimolare. I primi input sono positivi e pensiamo che continuino
nel prosieguo della stagione».
Quali le novità per la prossima stagione?
«La novità per l’estate 2014 è che opereremo un collegamento
diretto tra Ancona e Corfù, dall’8 luglio al 28 agosto. Confermiamo poi la nostra offerta di collegamenti giornalieri per la
Grecia (Igoumenitsa e Patrasso) da Ancona e di quattro partenze alla settimana da Venezia sempre per i due porti ellenici.
E’ anche pronta l’edizione 2014 del nostro catalogo tour operator per la Grecia, con un’offerta ampliata e proposte attente
all’ottimizzazione del rapporto qualità/prezzo. Un’altra novità
riguarda invece l’Albania: in giugno partirà infatti la nuova linea
da Bari per Durazzo».
Pensate di lanciare qualche nuova promozione per
l’estate?
«Oltre al “prenota prima” vi sono una serie di importanti riduzioni per varie tipologie di passeggeri, che rispondono all’esigenza di incoraggiare il mercato».
E per quanto riguarda il trade?
«Gli adv sono sempre al primo posto nella nostra politica commerciale. Per loro, prenotazioni in linea diretta sul nostro sito e
possibilità di consulenza, sempre in diretta, per
offrire ai propri clienti la migliore soluzione
Ci trovi
per la vacanza in Grecia. Inoltre, organizin Bit al
ziamo incontri formativi, educational
ed eventi in varie zone d’Italia che
permetteranno di conoscere i nostri
PAD. 02 STAND
prodotti ed approfondire le nostre
N21-P22
proposte».
I due operatori del pool Egocentro definiscono le strategie di programmazione dei prossimi mesi
Fino a marzo
Firmatour e Atitur proiettati verso l’estate
Piccolo Tiglio
in Romantik
week-end
di ISABELLA CATTONI
MILANO - Due sedi, una a Milano e una a Rimini, un booking
unificato e tre promotori attivi sul
Centro-Nord: Atitur e Firmatour, i
due brand parte di Egocentro, rilanciano sul 2014 con una serie di
novità di prodotto.
«Dopo l’uscita di scena di Mediterraneo to, passato sotto l’egida
di Tuttomondo, ci concentriamo
sul nostro core business, che nel
caso di Firmatour è la Romagna,
mentre per Atitur comprende Marocco e Portogallo - spiega il direttore della divisione tour operating,
Lorenza D’Anna -. Cominciando
da Firmatour, posso esprimere
soddisfazione per un trend di mercato che per la Romagna sta tenendo bene. Nel 2013, in controtendenza, il nostro mare Italia ha
visto crescere del 13% fatturato e
passeggeri (4 mila 650 circa fra
gruppi e individuali, per circa 6
milioni di euro di fatturato complessivi). Si è rivelata vincente la
scelta di puntare sul target famiglie, al quale abbiamo indirizzato
specifiche attenzioni, come le speciali tariffe a camera in pensione
completa comprensive di bevande,
animazione e spiaggia. Continueremo quindi a cavalcare quest’onda anche nel 2014: la Romagna è sempre meno una destinazione da giovani “discotecomani”
4
+13%
Crescita 2013
Mare Italia
+21%
Aumento gruppi
in Marocco nel 2013
e sempre più un prodotto da famiglie, che possono beneficiare delle
gratuità per i bambini e di servizi
ad hoc per i più piccoli».
Il catalogo 2014, distribuito dalla
metà di febbraio e già disponibile
online, risulta quindi più ampio e
si associa alla possibilità della teleprenotazione per le adv: «Nel
2013, il 42% delle agenzie ha prenotato via internet; un risultato
sorprendente, che ci consente per
di più di evadere nel modo migliore il picco delle richieste, che
si concentra in genere in un mese
e mezzo fra giugno e luglio».
Firmatour è anche Slovenia e
Croazia, destinazioni di nicchia,
che lo scorso anno hanno registrato un calo di fatturato del 20%
sul segmento balneare, compensato però dal +35% su wellness e
“su misura”. «Aumenta il valore
del singolo viaggio, che può comprendere mare, natura, isole e wellness in un itinerario di 10 giorni.
Nell’ambito del fly&drive, easyJet
ha contribuito in modo determinate a smuovere il mercato con i
collegamenti da Milano a Dubrovnik e a Spalato». Quest’anno Firmatour ha ridotto il numero di
strutture proposte, a vantaggio di
una maggiore selezione e garanzia
di allotment.
Atitur, marchio storicamente legato a Marocco e Portogallo, che
fatturano oltre 3,5 milioni di euro
sul fronte individuali e 500 mila600 mila euro su quello gruppi, è
al centro di importanti investimenti. «Il Marocco nel 2013 ha registrato un forte incremento dei
gruppi (+21%), anche grazie alle
speciali tariffe messe a punto da
Royal Air Maroc. Quest’anno miriamo a una crescita degli individuali, stimata in un +15% e per
raggiungere l’obbiettivo abbiamo
ulteriormente segmentato l’offerta
raccolta nel catalogo annuale diffuso all’inizio del 2014. Stiamo finalizzando un accordo con Royal
Air Maroc sul volo Milano-Marrakech in programma da fine marzo,
che dovremmo proporre da fine
febbraio».
La programmazione Atitur si basa
su collegamenti di linea e a questo
proposito sito e gestionale stanno
subendo un profondo restyling,
che entro primavera dovrebbe portare alla possibilità di teleprenotazione dei pacchetti per il Marocco.
Infine, il Portogallo, che vede riconfermata la programmazione su
tutti i segmenti di viaggio. «Nel
2013 sono calati i week-end a Lisbona e a Porto e l’Algarve, mentre è cresciuta la richiesta di
fly&drive, Azzorre (+25%) e di
viaggi su misura in generale. In
sintesi, arretra il prodotto preconfezionato, ma avanza quello tailor
made”. Anche in questo caso,
l’obiettivo è quello
Ci trovi
di rendere teleprein Bit al
notabili
da
parte
delle
agenzie i tour
PAD. 02 STAND
con volo di liN21-P22
nea.
VIGEVANO - Le proposte
per San Valentino danno il
via alla programmazione
“Romantik week-end” de Il
Piccolo Tiglio, con soluzioni di soggiorno in hotel 4
e 5 stelle in Croazia e Slovenia. Validi fino a fine marzo,
i pacchetti “Romantik weekend” includono servizi particolari riservati alla coppia.
«Questa nuova linea di prodotto è solo la prima novità
della stagione 2014 - sottolinea il titolare, Sebastiano
Mazzucchelli -. Lavoriamo
per offrire alle adv soluzioni
e programmi sempre in linea con le aspettative della
clientela, attraverso proposte diversificate e con un ottimo rapporto qualità/
prezzo». La commissione riservata alle agenzie è del
12%. «Stiamo ultimando la
programmazione 2014, che
sarà presto a disposizione di
tutte le adv anche sul nostro
sito ilpiccolotiglio. com. Per
la primavera puntiamo sulle
soluzioni per i gruppi con
itinerari ad hoc e su Pasqua
e ponti. Per l’estate, accanto al catalogo Croazia e
Slovenia ritorna il “Croazia
Movida” oltre a Top Hotel e
Crociere».
Quotidiano
13 febbraio 2014
Operatori
Quattro cataloghi ricchi di idee
Austria Vacanze,
lo specialista
del Centro Europa
MILANO - (i.c.) Con un’esperienza di 15 anni alle
spalle, Austria Vacanze si propone sul mercato italiano
come specialista sul Centro Europa, sia per viaggiatori
individuali sia per gruppi. «Dal 2008 - spiega il product
& contract manager, Laura Corbetta - ci siamo fusi con
un grosso operatore incoming austriaco, diventando una
società italo-austriaca e di fatto una dmc specializzata
sulle destinazioni Austria, Germania, Repubblica Ceca,
Ungheria, Slovacchia, Slovenia, Svizzera e Polonia,
senza alcun intermediario e con uffici a Vienna, Budapest, Praga, Berlino e naturalmente Milano. Proprio
dall’Italia curiamo i rapporti con le adv, alle quali offriamo sia un’articolata programmazione gruppi, sia
un’offerta per gli individuali, forte fra l’altro di un catalogo relativo ai migliori centri benessere in Austria, Germania, Slovenia e Ungheria».
I cataloghi in programmazione sono quattro e presentano proposte molto specifiche, che da quest’anno pre-
vedono il potenziamento dei tour tematici, sempre arricchiti da attività ed eventi particolari.
«La nostra è un’attività tailor made con un servizio a
360 gradi - aggiunge la Corbetta -. Nel 2014 abbiamo
implementato molto l’offerta su Austria e Germania,
grazie anche all’ottima collaborazione instaurata con
Air Dolomiti, che ci ha consentito di potenziare le proposte su Monaco di Baviera e dintorni. Gli obiettivi sono
quelli di aumentare la visibilità dei nostri prodotti, partecipando alle fiere b2b e spingendo anche sul mercato
del Centro-sud. Stiamo inoltre pensando ad alcuni
eventi ad hoc per avvicinare gli agenti di
viaggio di tutta Italia alla nostra ofCi trovi
ferta. Spesso, chi ci conosce torna a
in Bit al
sceglierci in quanto apprezza la nostra profonda specializzazione e il
PAD. 02 STAND
booking efficiente ed estremamente
N21-P22
qualificato».
Da più di 30 anni specializzato nei soggiorni per golfisti, l’operatore presenta una brochure rinnovata
di ISABELLA CATTONI
MILANO - Oltre cento destinazioni visitate, verificate, analizzate a fondo per
garantire la qualità più elevata al miglior prezzo possibile: da più di 30 edizioni,
34 per la precisione, il catalogo proposto da Acentro al
mercato italiano si evidenzia per completezza dell’offerta e qualità delle soluzioni dedicate agli amanti
del golf. «Garantiamo una
selezione di strutture, dalle
quattro stelle alle cinque
stelle lusso, tutte attentamente valutate dallo staff di
Acentro per garantire standard qualitativi elevati conferma il direttore qualità
e marketing, Laura Piras,
che insieme ai fratelli Davide, responsabile del prodotto Golf Vacanze e Roberto, amministratore delegato, dirige l’azienda di famiglia nella quale lavorano
da anni e con passione 40
persone -. Fra i punti di
forza che ci contraddistinguono rispetto alla concor-
Acentro: obiettivo
puntato sulla qualità
renza, sicuramente la specializzazione, che si declina in tante piccole e
grandi attenzioni che riserviamo ai golfisti. Ad
esempio, nelle nostre
quote sono sempre inclusi
non solo la polizza di annullamento e la tassa di
iscrizione, ma anche il
green fee, vantaggio che
possiamo garantire grazie
agli accordi preferenziali
conclusi con le strutture
che proponiamo».
Lo spirito di servizio e di
cura del cliente si sostanzia anche nell’attenzione
“alleIltariffe
meglio dell’offerta sul mercato
più competitive
”
Laura Piras
al prezzo: quello dei golfisti è un mercato di nicchia,
fatto di piccoli numeri e
non è cresciuto nel corso
degli ultimi anni. «Si tratta
di un bacino di clientela
informata, motivata, con
la passione del golf, che
per di più in questi momenti di crisi economica
manifesta una propensione
minore per la vacanza,
preferendo magari il soggiorno in una casa di proprietà. Per questo diventa
fondamentale la nostra
consulenza, indispensabile
per costruire un viaggio su
misura, con date di partenza e rientro assolutamente libere, sfruttando
all’occorrenza anche i collegamenti low cost nell’ottica della garanzia del miglior prezzo possibile». E
Programmazione ampliata e formule di prenotazione anticipata più aggressive
proprio su quest’ultimo
punto Laura Piras tiene a
sottolineare la politica trasparente di Acentro, che
ormai da qualche anno applica il “miglior prezzo
garantito e rimborsato”: il
cliente che, a parità di condizioni trovi su internet un
prezzo inferiore rispetto a
quello pagato con Acentro,
ottiene il rimborso della
differenza. «Sfruttando il
nostro
sito,
www.acentro.it, è possibile avere un preventivo
online in tempi brevissimi,
generalmente entro un
giorno. Una volta rientrati
poi, i clienti vengono ricontattati per dar loro
modo di esprimere commenti e pareri che vagliamo attentamente uno a
uno per trarne informa-
zioni sulle reali aspettative
ed esigenze dei nostri
viaggiatori».
Il catalogo 2014, in distribuzione dallo scorso dicembre nei circoli di golf,
in agenzia e presso le famiglie della clientela golfista, riporta fra le novità
l’inserimento dell’Oman e
il potenziamento di Abu
Dhabi e della Repubblica
Dominicana. Fra le “chicche”, il Royal Palm Marrakech , gioiello della catena Beachcomber in Marocco. «Lavoriamo in
stretta sinergia con circa
600 agenzie del Nord e
Centro Italia - conclude la
Piras - alle quali dedichiamo attenzioni specifiche, con iniziative di formazione e viaggi per far
conoscere le peculiarità
della nostra offerta. Organizziamo anche golf clinic
all’estero e itinerari per
piccoli gruppi di amici,
sempre in base alle richieste delle singole adv».
Fra le new entry, dopo Cuba
spazio allo Sri Lanka
Il Super Miglior Prezzo di InViaggi Swan Tour
TERNI - E’ online su www.inviaggi.it la seconda edizione del catalogo: “…Non solo Villaggi 2014”,
in distribuzione dal 20 febbraio alle
adv. «Con un 2013 soddisfacente,
nonostante la crisi generalizzata e un
2014 partito con ottime premesse,
Egitto compreso, abbiamo puntato
sulle novità, tenendo fede a tre principi - spiega Isabella Candelori
(nella foto), direttore commerciale -:
prodotti che diano garanzia di affidabilità, un pricing che invogli alla
prenotazione anticipata, agevolazioni per la rete agenziale. Abbiamo
cercato di pensare alla migliore offerta possibile, affiancando al Miglior Prezzo il Super Miglior Prezzo,
destinato ai passeggeri più veloci,
con ulteriori riduzioni. In più, annullamento viaggio senza penale e versamento dell’acconto di solo il 25%,
rispetto al 50% del 2013, il che significa agevolare ulteriormente
l’adv». Grande attenzione per le famiglie, «per le quali abbiamo previsto, senza limitazioni di fruibilità, il
soggiorno gratuito sia per il primo
che per il secondo bambino (sistemati in camera con due adulti) con
l’applicazione della sola mini quota
6
Orange
Cinque nuove
strutture
Apple
Offerta
potenziata
volo, a partire da 99 euro. La formula You & Baby è dedicata al singolo genitore che viaggia con uno o
2 bambini, mentre abbiamo in essere
promozioni dedicate agli sposi, ai
single, ai senior, ai gruppi di amici».
Anche il prodotto presenta novità,
come i cinque nuovi Orange: Minorca La Noria (sulla spiaggia di
Son Bou), Palma Delfin Mar (Club 4
stelle a Santa Ponsa), Fuerteventura
Sbh Paraiso Playa (4 stelle su
Esquinzo - zona di Jandia), Rodi
Olive Garden (Club 3 stelle superior
completamente rinnovato a 350 metri dalla spiaggia di Lardos), Creta
Sissi Bay (4 stelle in prima linea sul
mare vicino al villaggio di Sissi).
«Tantissime anche le nuove proposte
Apple Style, offerta composta da
strutture 3, 4 e 5 stelle. Ad esempio
il Domina Coral Elisir di Sharm, il
Sunrise Select Royal Makadi di Hurghada, il Lymiatis Beach di Karpathos, l’Hostal Santi di Formentera,
il Jardin de Menorca a Minorca. Sul
lungo raggio, aggiungiamo in Kenya
il Doa Doa Camp&Lodge, nella riserva Kulalo Ranch al confine con lo
Tsavo Est. In abbinamento all’ormai
collaudata struttura Nungwi Lodge
di Zanzibar, abbiamo anche due meravigliosi safari in Tanzania».
in advance booking,
dall’Egitto alla Grecia
ROMA - (i.c.)Il Super prenota prima al centro della politica
commerciale 2014 di Swan Tour. «Dopo il calo di fatturato
del 2013 (-35%), causato dalle difficoltà patite dal nostro prodotto core business, l’Egitto (60-70% del fatturato totale), i
numeri si stanno riprendendo - conferma il direttore commerciale, Elisabetta Pavanello (nella foto) -. Per evitare di ricorrere a quote stracciate, che danneggiano il mercato senza
portare reali benefici a nessuno, abbiamo deciso di concentrarci sulle prenotazioni anticipate. Siamo presenti in Bit anche per proporre le nostre novità relative al Mediterraneo,
con Grecia, Spagna e Turchia in primo piano. Ma soprattutto per sottolineare la riapertura stagionale, programmata
dal 12 aprile, del Carols Swan Club di Marsa Alam e del Ghazala Regency Swan Club di El Alamein, due strutture sul Mediterraneo proposte in offerta Super
prenota prima». Da segnalare
inoltre il catalogo online,
che presenta una programmazione personalizzata e
sempre aggiornata. E
dopo Cuba, nell’ottica della differenziazione dell’of fer ta,
Swan Tour
lancia lo Sri
Lanka.
Quotidiano
13 febbraio 2014
Operatori
Investimenti importanti in direzione della piattaforma al servizio degli adv
di ISABELLA CATTONI
ROMA - Il gruppo Albatravel prosegue la sua marcia in
direzione di un dynamic packaging sempre più funzionale e completo e in questa
direzione va letta anche la
nuova piattaforma voli recentemente messa a punto
per consentire la prenotazione dei collegamenti low
cost. «La nuova piattaforma,
nata dall’integrazione con le
Universal Api di Travelport,
garantisce un sistema tecnologicamente molto avanzato
e innovativo, sul modello
della piattaforma Frecciando
che nel 2013 ci ha procurato
ricavi per un milione di euro
– spiega il direttore commerciale, Fabio Giangrande -. La
piattaforma voli consentirà di
accedere anche all’offerta di
tutte le principali compagnie
low cost, a cominciare da easyJet, con la possibilità di acquistare bagaglio extra, pasti
a bordo e ogni altro genere di
servizio accessorio nell’ottica del potenziamento delle
funzionalità e dei contenuti
offerti». Sempre di questi ultimi giorni è la notizia di un
investimento molto importante in direzione del dynamic packaging per veicolare
il “volo più hotel”, sul modello di quanto già avviene
per il treno più hotel. La piat-
Dynamic packaging,
il gruppo Albatravel
guarda avanti
“integrato
Abbiamo
low cost
e rent a car
”
Fabio
Giangrande
taforma verrà ufficialmente presentata in Bmt
(4-6 aprile, Napoli).
«L’obiettivo è quello di
operare un “packaging
del depackaging”, secondo un gioco di parole
a me particolarmente
caro in quanto perfettamente esplicativo del no-
stro servizio. Vogliamo
infatti garantire alle agenzie di viaggio la possibilità di creare viaggi flessibili, negoziando le tariffe al meglio, nell’ottica
della messa a punto di
pacchetti su misura». In
progetto quindi la riscrittura completa della piattaforma Albatravel, lavorando costantemente su
pricing e usabilità.
Anche sul fronte di promozione e marketing Albatravel
non
perde
tempo: «Stiamo mettendo
in atto una politica più
aggressiva; il proliferare
di piattaforme che drogano il mercato senza
portare reali benefici all’utenza ci ha convinti a
far emergere con decisione la forza che Albatravel possiede su diversi
fronti: servizio, gestione
operazioni,
customer
care, rapporti con il mercato». E nell’ottica di fornire alle agenzie un servizio completo, è stato reintrodotto il servizio “car
rental”; da febbraio è
operativa l’integrazione
diretta con le compagnie
di autonoleggio. «Con
tutte queste novità in cantiere, sarà ancora più stimolante festeggiare quest’anno in compagnia degli adv i 10 anni della nostra sede di Pescara e i 15
anni di quella di Genova
e a questo proposito
stiamo studiando una serie di iniziative che comprendono eventi e offerte
ancora più competitive».
Potenziati
i servizi a terra
sull’Isla Grande
Jolly Roger
da Cuba
a Roatan
Marco
Agostini
di CAMILLA MADERNA
MILANO - Roatan e Cuba si confermano le destinazioni di punta
della programmazione firmata Jolly Roger, anche se nel prossimo
futuro potrebbe fare capolino una nuova meta a lungo
raggio.«Stiamo valutando la possibilità di ampliare la programmazione inserendo una meta che riesca a destagionalizzare ulteriormente l’offerta – afferma Marco Agostini, sales manager -. Infatti, mentre programmiamo Cuba a 360 gradi tutto l’anno, Roatan è soggetta alla stagionalità, dunque con una new entry miriamo a colmare il naturale calo di richieste di alcuni periodi dell’anno». Intanto l’operatore fissa gli obiettivi da raggiungere nel
2014: «per quanto riguarda Cuba, dove muoviamo circa 3 mila
passeggeri all’anno, abbiamo in essere una serie di accordi che ci
garantiscono la possibilità di proporre un’offerta davvero completa e competitiva. Da ultimo abbiamo sviluppato una collaborazione con la catena alberghiera Memories Beach Resorts di cui
abbiamo inserito sei strutture nella nostra programmazione.
Verso questa destinazione abbiamo, tuttavia, registrato una maggiore richiesta di voli di linea a fronte di una flessione dei charter,
dunque ci stiamo concentrando sul potenziamento dei servizi a
terra. Consolidiamo, sostanzialmente, le proposte su Roatan
(con circa 2 mila 100 passeggeri annui per l’Honduras) con
l’obiettivo di crescere nel periodo estivo». Numeri alla mano,
come è iniziato il nuovo anno? «Gennaio molto bene, mentre
febbraio è un mese altalenante. Comunque siamo soddisfatti
della performance del 2013: abbiamo chiuso con una leggera crescita di fatturato e passeggeri, a fronte di una
marginalità invariata rispetto all’anno preceCi trovi
in Bit al
dente. Da sottolineare l’ottimo andamento delle vendite nel periodo delle feste di fine anno». Jolly Roger è in Bit e ha
PAD. 02 STAND
anche confermato la maggior parte delle
N21-P22
tappe dei Travel Open Day 2014.
Speciali pacchetti per week end, incentive e viaggi d’istruzione
Inverno al sole con Corsica Ferries
SAVONA - Il programma 2014 di Corsica
Sardinia Ferries punta su
elementi-chiave quali
frequenza delle rotte, velocità, tariffe competitive, flessibilità, comfort,
qualità, trasparenza e tradizione.
«Queste sono le caratteristiche principali della
compagnia - spiega Raoul Zanelli Bono, direttore commerciale - che,
accanto alla tradizionale
programmazione estiva,
presenta il nuovo catalogo “Oltre il traghetto”.
Si tratta di proposte del
tipo “Long weekend
d’inverno in Corsica”,
dedicate a chi desidera
un fine settimana insolito
fino alla fine di marzo,
con partenza da Savona
Vado per Bastia (a partire
da 140 euro a persona, 3
notti in cabina, 2 cene e 3
breakfast), oppure “Weekend di primavera in
Corsica”, sempre sulla
Savona Vado-Bastia, da
aprile a maggio, a partire
da 180 euro a persona
(per 2 notti in cabina, 2
cene e 2 breakfast), oppure Salto in Corsica e
Salto in Sardegna, in
tutte le stagioni, per
Ci trovi
u n a
in Bit al
pausa
infrasettiPAD. 02 STAND
manale
N21-P22
sulle isole
8
“flessibilità,
Garantiamo
comfort
e tariffe
competitive
”
Raoul Zanelli
Bono
a partire da 118 euro a
persona (2 breakfast, 2
cene e 2 notti incluse)».
Poi, gli eventi: «le navi
gialle si possono trasformare anche in un’insolita
location per meeting,
congressi, corsi di formazione ed eventi privati prosegue Zanelli Bono riuscendo a gestire con
grande flessibilità una
proposta commerciale attenta ad ogni esigenza e
garantendo un alto livello
qualitativo dei servizi di
bordo. Poi il segmento
scuole: dal costante impegno rivolto alla protezione dell’ambiente marino sono nate le gite alla
scoperta dei cetacei: si
potrà partecipare attivamente ai monitoraggi e
ad un programma ludico/didattico, da Savona
Vado per Bastia oppure
da Livorno per golfo
Aranci, con quote a partire da 110 euro a studente per 2 pernottamenti, 2 cene e 2 breakfast. Non manca l’isola
d’Elba, le cui prenotazioni si sono aperte a fine
gennaio». Proprio con
Elba Ferries ci saranno
collegamenti
Freccia
Gialla Piombino-Portoferraio in 30 minuti e
Portoferraio-Bastia in
un’ora e 30 minuti. Il
collegamento
veloce
Piombino-Portoferraio
sarà operativo da metà
giugno a metà settembre.
«Per finire l’Hsc Corsica
Express Three, in alta
stagione, garantirà fino a
7 partenze al giorno; un
mezzo moderno, dotato
di ogni comfort, che garantirà velocità, frequenza e comodità, a
prezzi competitivi. Può
trasportare 535 passeggeri in poltrone Business
Class e 150 auto. Ripartirà anche il collegamento Portoferraio-Bastia; il Corsica Express
III unirà le due isole in
un’ora e 30 minuti fino a
tre giorni a settimana».
Quotidiano
13 febbraio 2014
Operatori
Politica commerciale e marketing rinnovata nel segno della collaborazione con i punti vendita
Programmazione
Costa Crociere al fianco delle adv
testi di MARIA CARNIGLIA
GENOVA - Una politica
commerciale rinnovata, all’insegna di uno spirito
coerente con la filosofia
del “we care”. Costa Crociere parla alle agenzie di
viaggio con un linguaggio
molto chiaro e diretto.
«Questo nuovo approccio commenta Carlo Schiavon,
direttore commerciale e
marketing del mercato Italia - è nato dopo un ascolto
maggiore delle adv. Costa
Crociere ha colto i diversi
messaggi». Un processo
lento, ma necessario per
cogliere problemi e sfumature, che porta a recuperare
redditività.
«Dal confronto con le adv è
emersa la consapevolezza
che sono moltissime le
agenzie in grado di vendere
prodotti di qualità. Proprio
per questo abbiamo pensato di puntare su una formula di maggiore remunerazione, premiando le vendite». La compagnia ha
raccolto i suggerimenti
delle adv sulla formula
Fly&Cruise e ha aumentato
Successo per la neoCollection
GENOVA - Dopo il lancio della nuova campagna promozionale e le novità di prodotto, Costa Crociere è soddisfatto
dei primi risultati e registra per il 2014 una partenza con il segno più. «La nuova linea Costa neoCollection - commenta
Carlo Schiavon - piace molto. Inizialmente ha colpito e stimolato i clienti Costa Club. Si tratta di una formula nuova,
una slow cruise con soste lunghe nei porti, escursioni molto
estese, esperienze enograstronomiche.Una formula ideale
per lune di miele, meno adatta per le famiglie (nessuna gratuità per bambini),che gli agenti cominciano a proporre,
proprio grazie ai numerosi plus».
del 50% la commissione
sul volo.
«Le ultime scelte di Costa
hanno avuto un riscontro
molto alto, segno che la
“valutando
Stiamo
la possibilità
di estendere
le commissioni
alle escursioni
Carlo
Schiavon
Nel catalogo
“Freestyle Easy”
spazio a Oriente
I Viaggi
del Turchese
verso
il lungo raggio
Bit
Earth compie
25 anni
LECCO -Earth, Cultura e
Natura porta in Bit (pad.2
stand N09) il proprio venticinquennale bagaglio di
esperienza. In Bit il to ha
allestito uno stand costruito integralmente con
un materiale biodegradabile come il cartone. E per
festeggiare il 25° anniversario di fondazione, il to
presenta una mostra fotografica (pad.4, stand
M11)dedicata al più famoso fra i viaggiatori lecchesi: Carlo Mauri.
L’ultimo frutto della programmazione è poi Nepal360. Per la prima volta
viene fra l’altro presentato
il prodotto Comfort Trekking, destinato a chi non
vuole perdere alcuni degli
spettacoli più grandiosi
del pianeta senza rinunciare alle comodità.
10
”
compagnia procede nella
direzione giusta».
La volontà di collaborare al
meglio con le adv, partner
strategiche, sta alla base
del piano per il futuro della
compagnia.
Il portale C-Extra, la piattaforma per le agenzie che
conta 6 mila adv registrati,
continua ad evolversi e a
breve saranno inseriti
nuovi strumenti per generare business.
«Sul portale ad oggi sono
stati investiti 500 mila euro
- continua Schiavon -. Non
solo promozione, informazioni, prenotazioni, ma an-
che community. Un mondo
a disposizione delle adv,
che possono trovare nell’area informazioni e news
su Costa, ma anche dettagli
tecnici di vendita e molto
altro ancora».
Un’evoluzione a 360 gradi
per Costa Crociere che,
dopo le commissioni sui
pacchetti bevande,
sta valutando la
possibilità di
estendere le
commissioni
alle escursioni.
«Stiamo facendo test
specifici
per avere
conferma
sugli input ricevuti. Non
sappiamo
ancora
quando partiremo con
le commissioni per gli
adv
sulle
escursioni, sicuramente dopo
una fase pilota».
FIDENZA - La stagione estiva vedrà I Viaggi del Turchese proporre una gamma di prodotto maggiore rispetto al 2013. «Abbiamo aperto le vendite sul lungo raggio con il catalogo Freestyle Easy - esordisce Quirino Falessi, direttore commerciale -.
La monografia contiene proposte su Thailandia, Laos, Cambogia, Sri Lanka, Maldive e Dubai, con combinati, point to point e
possibilità di tour ed estensioni mare». Tutti i pacchetti offrono
la più ampia scelta di strutture, dalle più economiche proposte
di Viaggi&VacanzeWeb, il catalogo online, fino a strutture 4/5
stelle delle principali catene alberghiere. «Siamo molto impegnati anche nell’It – prosegue Falessi -; il sistema di booking sarà
integrato con l’interfaccia di Travelport, che fornirà in tempo
reale disponibilità e quotazioni dei voli di linea abbinati ai pacchetti per il lungo raggio. Questa innovazione sarà operativa
verso metà febbraio e sarà poi disponibile per la stagione estiva
anche per i voli riguardanti la programmazione del corto e medio raggio». Lo scenario estivo 2014 vedrà un impegno su più
fronti, con la speranza che la situazione Egitto rimanga stabile
permettendo di sviluppare la domanda in modo da avvicinarsi ai
livelli delle stagioni pre-rivoluzione araba. «L’Egitto e il mar
Rosso continuano ad essere il nostro mercato più importante.
Nel 2013 i clienti sull’Egitto sono stati circa 50 mila, quasi la metà
Turbanitalia
rilancia
sull’estate
dell’intero fatturato; anche per questa ragione continuiamo a investire. Tra le novità, annoveriamo la seconda struttura Paradise
Club, a Sharm, il Paradise Club Regency Plaza Aqua Park & Spa
Resort 5 stelle con animazione italiana GiòPartiClub.it, chef e
capo villaggio italiani. La struttura si affianca al Paradise Club
Shoni Bay 4 stelle a Marsa Alam». A fine mese arriveranno in adv
i nuovi cataloghi “Estate 2014”, con tutta la programmazione:
Spagna continentale e le isole Baleari e Canarie, Grecia con
Creta e Rodi, Turchia con tour culturali e soggiorni mare a Izmir
ed Antalya, Tunisia con i tour e i soggiorni mare sulla costa e a
Djerba, Egitto e Medio Oriente con Giordania e Israele.
«In questo nuovo contesto, la politica commerciale sarà rivolta
sia alle adv partner che ai network, con una strategia lineare con
prenotazioni in “early booking” sia bestprice che quote nette
minimo due. Da segnalare anche le offerte
presenti su Viaggi e Vacanze Web, il noCi trovi
stro catalogo online, anche in formula
in Bit al
roulette. Per le prenotazioni sottodata prevediamo le super-offerte
PAD. 02 STAND
“paghi un prezzo parti 2” che ora
sono prenotabili fino a due settiN21-P22
mane dalla data di partenza».
MILANO - (i.c.) Battesimo
ufficiale per il catalogo estivo
di Turbanitalia, che presenta
una struttura invariata, basata
su alcuni fondamentali pilastri.
«Innanzitutto - conferma il direttore operativo, Graziano
Binaghi - ci focalizziamo sugli
itinerari culturali in bus: offriamo oltre 20 soluzioni diverse quanto a durata, luoghi
visitati e budget di spesa, garantendo sempre uno dei migliori rapporti qualità-presso
del mercato». Un altro caposaldo della programmazione
è relativo al soggiorno mare:
«Manteniamo le nostre strutture in esclusiva puntando soprattutto su Bodrum dove,
con il Latanya Beach Resort,
offriamo un prodotto di qualità con il plus di una delle poche vere spiagge disponibili
nella zona». Infine, le crociere
in caicco, «anche in questo
caso, con 11 varianti di itinerari
unici e con barche in esclusiva
per i nostri clienti. Ricordiamo la Crociera Tutto incluso, comprensiva di bevande a bordo e aria condizionata. Novità assoluta è poi
l’inserimento di Oman, Giordania, Emirati Arabi, Egitto,
Armenia, Georgia e Uzbekistan». Gli appuntamenti con
le adv prevedono un roadshow itinerante che toccherà
14 città da Torino a Bari. «Parteciperemo anche alle principali fiere di settore,sempre in
condivisione con l’ambasciata
di Turchia. Infine, stiamo predisponendo una campagna di
comunicazione trade e consumer».
Strategia 2014
Grimaldi Lines, un’offerta differenziata e multitarget
di CAMILLA MADERNA
NAPOLI - Offerta differenziata e multitarget, questi i
punti principali della strategia di Grimaldi Lines, che si
prepara per una nuova avventura, il 2014, con le
spalle coperte dal quel +30%
di passeggeri conquistato nel
2013: dato importante e di
buon auspicio.
«Il risultato positivo che
chiude il nostro 2013 nasce
proprio dalla capacità di
comprendere e soddisfare al
meglio le esigenze dell’utenza - afferma Francesca
Marino, passenger department manager di Grimaldi
Lines -. D’altra parte i valori
che guidano da sempre questa compagnia sono la coerenza, la solidità e la serietà:
una tradizione che ispira il
nostro impegno quotidiano e
che si traduce in un prodotto
di qualità sia per l’offerta ta-
riffaria sia per il servizio fornito dalla nostra flotta». Il
ventaglio di collegamenti
nell’Adriatico si è arricchito
di recente grazie al bisettimanale Ravenna-Igoumenitsa-Patrasso, inaugurato lo
scorso 19 dicembre. Questa
nuova linea va ad affiancare
la Brindisi-Igoumenitsa-Pa-
trasso e la Trieste-AnconaIgoumenitsa-Patrasso ed è
operata dalla controllata Minoan Lines. Confermati tutti
i collegamenti del 2014 e la
politica tariffaria che dimostra la centralità del cliente e
le sue esigenze, a cominciare
dalle tariffe speciali come le
“Superfamily & friends” e
“Superbonus” sulle destinazioni Spagna, Sardegna e Sicilia, “Supercamper” per
Spagna e Sardegna, oltre allo
sconto del 20% sul biglietto
di ritorno per le destinazioni
Grecia, Tunisia e Marocco e
“archiviato
Abbiamo
un
2013 con il più
Francesca
Marino
”
alla riduzione bambini valida
su tutte le linee.
L’altro grande plus dell’offerta di Grimaldi sono gli
eventi on-board, la cui proposta sarà incrementata grazie a nuove partnership con
società leader. La formula
ormai collaudata dell’hotel
on board sulla rotta Civitavecchia-Barcellona della durata di quattro giorni ha dato
vita a un ricco calendario
2014. Alcuni viaggi a tema
sono già confermati, come il
festival della letteratura per
ragazzi sul mare “Amare
Leggere” (dal 29 marzo al 1°
aprile), la quinta edizione
dell’evento letterario “Una
nave di libri per Barcellona”,
che quest’anno si svolgerà in
occasione della Pasqua con
la formula nave+hotel (dal
19 al 24 aprile), la settima
edizione della “Crociera con
delitto” per tutti gli amanti
del brivido (anche questa in
Le mete del to
NAPOLI - Sardegna, Spagna, Tunisia e Grecia le destinazioni dell’offerta 2014
firmata Grimaldi Lines tour
operator. Proposte in formula nave+hotel, ancora
una volta per una clientela
trasversale che può prenotare anche sul sito www.grimaldi-touroperator.com.
L’organizzazione dei viaggi
per studenti resta fra gli
obiettivi del to.
occasione della Pasqua dal
19 al 22 aprile), la “Crociera
universitaria” con soggiorno
a Lloret de Mar (dal 24 al 29
aprile), “Bikers on the Sea”
dedicata a tutti gli appassionati di moto (dal 28 maggio
al 2 giugno) e la seconda edizione di “Ballando verso
Barcellona” (dal 31 maggio
al 3 giugno).
Quotidiano
13 febbraio 2014
Trasporti
Dalla mobilità integrata alla proposta di Premium Economy dai due scali italiani: un anno di risultati in crescita
oltre
90%
Load factor
di MARIELLA CATTANEO
MILANO – Consolidare il
point of sale Italia e dare ulteriore impulso alle destinazioni di maggior rilievo sul
nostro mercato: Silvia Tagliaferri, sales & marketing
manager Italia di Cathay Pacific Airways, sintetizza
così le priorità della compagnia di Hong Kong per il
2014. Uno sguardo ottimista
sui prossimi mesi, dopo un
2013 che «a fronte di un
grande impegno profuso in
considerazione anche del
periodo di difficoltà, è stato
chiuso sul mercato italiano
con risultati molto buoni sia
per il segmento business travel sia per i viaggi leisure. Il
load factor si è mantenuto
sempre al di sopra del 90%
sia da Roma sia da Milano.
E quest’anno contiamo di
crescere sull’Italia di un ulteriore 5%». Una risposta
positiva che deriva non soltanto dalla proposta di un
prodotto hard di livello indiscusso «ma anche da qualcosa di intangibile che scaturisce dal nostro team e da
quello che offriamo. Un
grosso contributo è arrivato
poi dalla mobilità integrata,
che in modo capillare e direi
rotte italiane 2013
+5%
Crescita attesa
Contatto diretto con il trade
A350
In consegna
sul mercato italiano
dal 2016
Cathay Pacific
consolida
le posizioni
anche
“creativo”
ha reso
per i
no-
stri passeggeri l’avvicinamento all’aeroporto una
“seamless experience”».
Nel segno del successo
anche l’introduzione della
premium economy, una
case history di successo
che ha visto «Milano fare
da apripista in Italia e in
Europa, ma anche il recente lancio da Roma è
andato molto bene. Ora
offriamo un prodotto coe-
rente tra i due scali italiani, senz’altro merita di
essere definito la maniera
più economica per viaggiare premium. L’estate
vedrà il ritorno dei collegamenti giornalieri da
Fiumicino, Milano conferma lo schedule giornaliero mentre ci sarà un significativo aumento di
frequenze su numerose
destinazioni già esistenti.
“implementeremo
Mai come quest’anno
le azioni sul trade
”
Silvia Tagliaferri
Consolideremo le novità
del 2013, da quelle sugli
States da Hong Kong a
Danang in Vietnam e Yangoon. Registriamo sulle
Filippine non più soltanto
traffico etnico ma sempre
più leisure, una ripresa
dell’Indonesia e una crescita anche sulla Malesia,
anche se ancora con piccoli numeri dal mercato
italiano. Infine il Pacifico
con le Fiji e il Giappone,
che durante la seconda
metà del 2013 è tornato a
crescere e per quest’anno
ci aspettiamo che continui, specie sulle destinazioni meno conosciute».
Capitolo a parte quello
sulla Cina che resta chiaramente il «focus principale, destinazione sia da
repeater che non, con richieste che guardano sempre più spesso agli itinerari meno consueti». Sul
fronte flotta proseguono
le consegne che «entro il
2020 prevedono l’in-
Il vettore verso il ritorno ai profitti dopo una ristrutturazione finanziaria da 220 milioni di euro
Austrian Airlines punta all’utile e rilancia sul long haul
di CINZIA BERARDI
VIENNA - Dopo aver lanciato
nel 2012 un piano di ristrutturazione finanziaria da 220 milioni
di euro, Austrian Airlines prevede di chiudere finalmente in
utile - dopo sei anni di rosso - il
bilancio 2013.
«Il risultato operativo dovrebbe
attestarsi sui 10 milioni di euro,
un ottima performance se si considera che non succedeva dal
2007 di chiudere in positivo» ha
dichiarato Jaan Albrecht, ceo
della compagnia austriaca del
gruppo Lufthansa. «Per tornare a
crescere - ha aggiunto - abbiamo
tagliato le rotte meno remunerative, trasferito alcuni operativi e
dipendenti alla nostra consociata
Tyrolean Airways, che ha un
contratto collettivo meno oneroso, e snellito l’apparato amministrativo. Al tempo stesso abbiamo puntato allo sviluppo del
lungo raggio dal nostro hub di
Vienna investendo 90 milioni di
euro nell’upgrade dei velivoli,
che adesso offrono in business
class poltrone completamente re-
clinabili, senza dimenticare il restyling degli interni della flotta
regionale. Questo sforzo finanziario per migliorare l’offerta di
bordo ha di colpo incrementato
del 25% la soddisfazione della
clientela, confermando l’efficacia della nostra
strategia».
La compagnia
austriaca, che nel
2013 ha trasportato 11
mi-
“diLo90sviluppo
long haul ha visto un investimento
milioni di euro nell’upgrade dei velivoli
”
Jaan Albrecht
Tre tariffe
per acquistare servizi
con sconti fino al 50%
La strategia
Pegasus:
i “pacchetti
intelligenti”
ISTANBUL - Pegasus lancia i “Pacchetti di volo intelligenti”,
prima compagnia a farlo in Turchia così come uno dei primi
vettori low cost al mondo a proporli.
Questi “Pacchetti di volo intelligenti” offrono ai passeggeri
Pegasus la possibilità di godere fino al 50% di sconto sui servizi ausiliari più popolari: l’eccedenza bagaglio, la scelta dei
posti e il cibo e bevande in volo. Il prezzo totale dei pacchetti
appare all’inizio del processo di vendita, e comprende sia il
prezzo del biglietto aereo che dei servizi accessori, in modo
che gli ospiti hanno tutte le informazioni a portata di mano
per fare la scelta.
I tre pacchetti di volo disponibili sono Essentials, Advantage
ed Extras e possono essere acquistati sul www.flypgs.com/it,
presso le agenzie di viaggio Pegasus e il call center Pegasus
fino a 24 ore prima di un volo.
Nel dettaglio Essentials comprende solo il volo e dà diritto ad
una franchigia bagaglio di 15 chili sui voli interni in Turchia e
di 20 chili sui voli internazionali. Advantage comprende alcuni
lioni 300 mila passeggeri, dispone oggi di dieci velivoli in
grado di volare sul lungo raggio
tra cui un nuovo Boeing 777 che
a partire dal 1° luglio collegherà
ogni giorno Vienna a Washington al posto dell’attuale Boeing
B767. L’estate prossima vedrà
anche l’apertura del volo ViennaNew York Newark e l’aumento
di frequenze del Vienna-Chicago, che diventerà giornaliero.
Altra novità è la riapertura - dopo
un anno di interruzione - della
rotta Vienna-Teheran, che sarà
operativa dal prossimo 11 marzo
con cinque frequenze alla settimana. Proseguirà invece fino al
23 aprile 2014 il volo ViennaMalè (Maldive), operativo mercoledì e venerdì fino al 22 febbraio e successivamente solo il
mercoledì.
dei più popolari servizi ausiliari in aggiunta al volo: un’ulteriore franchigia bagaglio di 5 chili in più a quella compresa in
Essentials, la scelta del posto e un panino e una bevanda in
volo - con uno sconto fino al 50%. Infine Extras include il volo
e la possibilità di modificare o annullare lo stesso con un rimborso (ad esclusione della tassa amministrativa) fino ad appena due ore prima della partenza. Gli ospiti possono prenotare un nuovo volo di pari prezzo o inferiore senza alcun costo aggiuntivo o un volo a prezzo più alto pagando solo la
differenza di tariffa. Extras comprende inoltre anche la scelta
del posto, compreso quello con più spazio per le gambe, una
franchigia bagaglio di 10 chili in più a quella compresa in Essentials e un pasto e bevanda in volo sui voli internazionali e
un panino e bevanda sui voli in Turchia.
Gli ospiti Pegasus che sono membri Pegasus Plus guadagnano il 2% del prezzo dei loro Pacchetti di volo intelligenti
come punti volo e possono pagare i loro pacchetti in tutto o
in parte con i loro punti volo precedentemente acquisiti.
MILANO - La concorrenza serrata e l’ingresso
massiccio dei vettori mediorientali in Italia spinge
Cathay a muoversi più
che in passato anche sul
fronte della distribuzione:
«Mai come quest’anno
implementeremo
in
modo deciso le azioni sul
trade: a cominciare dalle
15 tappe dei Travel Open
Day, che ci consentono
di coprire tutto il territorio italiano». Passando
per questa Bit, «dove
siamo presenti in ben
quattro postazioni: Cina,
Giappone, Pacifico e al
Travel Open Village. Per
arrivare al nostro sito dedicato agli agenti di viaggio che è stato migliorato
e continueremo ad investirci”.
gresso di moltissimi aeromobili, equamente divisi
tra Boeing ed Airbus.
Siamo il più grande acquirente dell’A350, nelle due
versioni -900 e -1000, le
cui consegne inizieranno
nel 2016».
Ci trovi
in Bit al
PAD. 02 STAND
N21-P22
Notizie
In 10 righe
- American
American Airlines ha
aperto le prenotazioni
per il nuovo volo tra Dallas/Fort Worth International Airport e Shanghai
Pudong International Airport, che sarà operativo
dal prossimo 11 giugno.
La rotta viene operata
nell'ambito di un accordo
con Japan Airlines, partner di American Airlines
nell'alleanza Oneworld.
In precedenza American
aveva annunciato, sempre con avvio l'11 giugno,
il volo nonstop DallasHong Kong.
- Japan Airlines
Japan Airlines ha chiuso i
primi nove mesi dell’esercizio 2013-2014 con un
calo del 12,2% dell’utile
netto a 123 miliardi 500
mila yen (910 milioni di
euro), a causa dei maggiori costi del carburante,
ma allo stesso tempo rivede al rialzo la stima annuale portandola a 148
miliardi di yen dai 128
previsti. Nei nove mesi il
fatturato è cresciuto del
5,1% a circa 990 miliardi
di yen (7,33 miliardi di
euro), grazie alla maggiore domanda sulle
rotte internazionali, in
particolare per le destinazioni occidentali.
11
“Sempre più in alto!”
Con la Ferrovia del Gornergrat
il Bongiorno si vede dal Cervino
E’ giallo dietro la “piramide delle Alpi”.
Giungono voci di una ferrovia elettrica
a cremagliera che, da Zermatt a
Gornergrat, abbia lasciato stupefatto
persino Mike Bongiorno mentre degustava un grappino dall’alto del Canton Vallese. Pare che dai finestrini del
suo treno lo sguardo resti sospeso
per ben 1.484 metri di dislivello. Sì,
proprio come avviene su un’altra
tratta indiziata. Vanta carrozze
panoramiche e ultraconfortevoli,
mentre le sue corse si succedono ogni
20 minuti con puntualità impeccabile. Il
caso, per giunta, vede coinvolto un uomo
sulla cui identità è impossibile commettere errori: eppure i colori non
tornano, la geografia non conferma, benché tutto lasci ormai
sospettare si tratti di un illustre Trenino Rosso in fuga. Si apra dunque
il processo: al banco dei testimoni Travel Quotidiano convoca Enrico
Bernasconi, rappresentante in Italia di Ferrovia Retica. Si accomodi e
confessi in nome dei pendolari italiani!
TQ. Dopo aver costantemente guadagnato consensi sulla
tratta Tirano-St.Moritz, dopo averci decantato e fatto apprezzare le meraviglie dell’Engadina e della ferrovia patrimonio
Unesco per tanti anni, si è fatto cogliere in flagrante nel Canton Vallese, con sguardo smarrito e l’indice puntato su un
volantino recante scritta “Gornergrat Bahn” (Ferrovia Gornergrat). Da lei proprio non ce lo aspettavamo: come ha potuto
farsi scappare il suo Trenino Rosso?
EB. “Rigetto subito ogni capo d’accusa. Sono in buona fede e ho le
prove per dimostrarlo. Se ho speso, e certo continuerò a spendere parole a favore della Ferrovia Gornergrat, è perché ho ricevuto un
mandato ufficiale come suo rappresentante in Italia. Questo non invalida l’altro mio mandato per Ferrovia Retica, anzi: lo rafforza e lo conferma. Trenino Rosso e Trenino “Giallo” (lo definiremo così soprattutto
per i colori del Logo, in quanto il convoglio tende al colore bruno) sono
sì entità ben distinte, ma possono collaborare in modo efficace: non
c’è concorrenza, bensì complementarietà, sancita proprio dal gemellaggio delle due ferrovie attraverso la mia nuova doppia rappresentanza”.
Enrico
Bernasconi,
rappresentante
della Ferrovia
Retica in Italia
TQ. Astuto, non c’è dubbio. Ora vuole spacciare per Trenino
“Giallo” un mezzo che ha tutte le
qualità del Rosso, stando alle ultime indagini. In che cosa mai si
distinguerebbe?
EB. “Lo avete detto voi stessi: innazitutto il Trenino “Giallo” opera nel
Canton Vallese, fra le località di Zermatt, a circa 1’700 metri, e Gornergrat, a quota 3’089. Questa tratta mozzafiato, la più alta d’Europa a
cielo aperto (quella dello Jungfrau, sempre in Svizzera, arriva a 3'454
metri, ma gli ultimi 7 km sono in galleria), si percorre ogni giorno in
circa 40 minuti: è attiva dal 1929, anno in cui si conclusero i lavori di
allestimento per mano di molti lavoratori italiani, e viene gestita dalla
compagnia privata MGB - Gornergrat Bahn”.
TQ. I dati giocano sicuramente a suo favore. Ma le
perplessità rimangono:
perché un visitatore italiano dovrebbe spingersi
sino al Canton Vallese,
quando gli accessi più comodi alla Svizzera sono
dal Canton Ticino o dall’Engadina?
EB. “E’ solo questione di punti
di vista. Il Cervino si trova
proprio a metà fra il confine italiano e quello svizzero, per
cui è territorialmente contiguo al Belpaese.
Questo significa che chiunque giunga in visita dal Piemonte, dalla Liguria o dalla Lombardia, può tranquillamente concedersi un’escursione
in giornata, avvalendosi anche di comodi collegamenti Eurocity per
avvicinarsi da Milano a Briga (nel caso volesse viaggiare individualmente). Un viaggio su breve distanza, in periodo di crisi, conviene poi
dal punto di vista economico e delle offerte: non a caso i primi rilevamenti sugli arrivi dall’Italia sono già molto positivi”.
TQ. Attenzione! Ci sta dicendo che si è già messo a fare proselitismo? Come si sta muovendo sul mercato italiano?
EB. “Noi li chiamiamo pacchetti speciali. Sempre in collaborazione coi
nostri partner di fiducia, i tour Operator Adrastea Viaggi e Il Girasole
Viaggi, sono al vaglio soluzioni stagionali per visite in giornata a prezzi
attrattivi, durante il weekend, o anche in combinata per sfruttare la circolarità fra la ferrovia del Bernina e la ferrovia del Cervino. Questa
sostanziale unità permette infatti di avvantaggiarsi di un prodotto
nuovo e perfetto per approfondire la conoscenza dell’arco alpino,
senza dover però rinunciare a un’esperienza più classica a bordo del
Bernina o del Glacier Express. Se nei primi sei mesi l’obiettivo principale consisterà nel far conoscere questa nuova risorsa, la nostra campagna promozionale andrà in crescendo per i prossimi tre anni, appoggiandosi su un canale di vendita ben definito: lo stesso che ha già reso
grande il Trenino Rosso”.
Difesa ineccepibile. Può andare, grazie: c’è un treno che la sta aspettando. Sempre più in alto!
Per informazioni e vendita per la ferrovia del Gornergrat:
www.ilgirasoleviaggi.it (Il Girasole) - www.treninorosso.it (Adrastea)
www.gornergratbahn.ch
Quotidiano
13 febbraio 20104
Trasporti
Trentadue nuove rotte, tre basi e 16 scali serviti con l’obiettivo di una crescita a due cifre dei passeggeri. Roma sarà il secondo hub del vettore
18%
Share passeggeri italiani
testi
ROMA – Tre basi sull’Italia, 32 nuove rotte, 16 scali
serviti e l’obiettivo di fare
di Roma Fiumicino un hub
come quello di Barcellona.
Nonché mettere a segno
una crescita a doppia cifra
dei passeggeri trasportati. Il
2014 di Vueling è all’insegna «dell’espansione globale, dopo una prima fase
organica e graduale – dichiara Massimo Di Perna,
country manager Italia della
compagnia -: pur in un contesto altamente competitivo, con l’economia ancora
stagnante, Vueling non arresta la propria crescita, con
un +20-25% di capacità offerta. E negli ultimi cinque
anni il bilancio ha sempre
chiuso in utile». Il supporto
fornito dall’appartenenza
alla holding Iag va riconosciuto: «Le sinergie da una
parte, l’ottimizzazione dei
costi dall’altra e le mission
diverse che si integrano
perfettamente tra i vettori
del gruppo. E la filosofia
che di low cost ha certo una
struttura dei costi molto
contenuta, ma si confronta
con un prodotto che è tipico
dei vettori tradizionali».
Tornando all’Italia: il nostro si conferma «mercato
prioritario, che rappresenta
oggi quasi il 18% del totale
sul totale Vueling
Vueling muove
alla conquista
del mercato italiano
passeggeri trasportati dalla
compagnia, che nel 2013
sono stati 17 milioni».
Dopo il debutto sul fronte
domestico a fine 2013 con
la Firenze-Catania, i progetti di espansione ripartono da Roma: «Quest’anno saranno otto gli
aeromobili basati a Fiumicino, 24 le nuove destinazioni servite - di cui 17 internazionali -, che si aggiungono alle nove già
esistenti. Tra queste Am-
sterdam, Bruxelles, Praga
e Berlino; e ancora Catania, Palermo e Torino (4
voli giornalieri), Genova
(3 voli giornalieri), Bari (2
voli giornalieri) e Brindisi
e Lamezia con un volo al
giorno». Roma assumerà
dunque un ruolo di snodo
centrale per la rete Vueling: «I voli in connessione saranno disponibili
quindi anche da Fiumicino
e non più solo da Barcellona, già collegata a 14
“dellaRoma
diventa il secondo hub
compagnia dopo Barcellona
”
Massimo Di Perna
Pisa è la new entry dell’estate 2014. Risultati in crescita nell’anno appena chiuso
Finnair potenzia il network sul Belpaese
MILANO – (ma.c.) Il mercato italiano che nel 2013 ha festeggiato i
primi 50 anni di Finnair sul collegamento Milano-Helsinki, conferma la sua strategicità per la compagnia. Paolo Zampieri, country
sales manager Italy, traccia andamento e novità per il 2014.
«Sull’Italia la principale novità è
sicuramente il lancio della rotta stagionale Pisa-Helsinki, che sarà
operativa dal 23 giugno all’8 agosto, con due frequenze alla settimana, il lunedì e il venerdì. Per
l’estate riconfermiamo poi il collegamento da Venezia, che passerà da
quattro a cinque voli alla settimana
e sarà attivo dal 23 giugno al 14
agosto».
Novità sul lungo raggio?
«Sul fronte internazionale arriva la
riconferma dei voli per Xi’an e Hanoi, che dopo il debutto la scorsa
stagione e i buoni risultati ottenuti,
riprenderanno rispettivamente da
aprile (in anticipo quindi rispetto al
2013) e da giugno. Si tratta di rotte
che interessano da vicino anche il
mercato italiano e gli operatori che
collaborano con Finnair. Attualmente gli italiani che viaggiano in
prosecuzione oltre Helsinki sono il
40% circa del totale trasportati,
share che intendiamo aumentare».
Flotta e prodotto?
«Ripartirà a breve la riconfigurazione degli aeromobili in flotta con
le poltrone lie-flat, il 50% della
flotta è già stata rinnovata. Ma il
vero passo avanti sarà quello programmato per il 2015 con l’ingresso in flotta degli A350. Intanto
sono partiti a Helsinki i lavori di
rinnovo con uno stanziamento da
14
40%
Pax italiani che volano
oltre Helsinki
A350
In flotta a partire
dal 2015
“ci haIl 2013
in Italia
visto crescere
del 10% sul budget
previsto, segno più
per ricavi e pax
”
Paolo Zampieri
parte di Finavia di 900 milioni di
euro, lavori di cui anche Finnair beneficerà in qualità di vettore con la
maggiore operatività sullo scalo.
Oltre ai nuovi gate, entro fine aprile
sarà completata la nuova lounge ricavata dalla precedente spa, che
sarà a disposizione dei passeggeri
Gold e Platinum e che manterrà al
suo interno una sauna. Ricordo poi
il nostro sito dedicato agli agenti di
viaggio
all’indirizzo
finnair.com/easy, da cui si accede
poi con la password agfinnair01 e
dove le agenzie trovano informazioni e supporto 24 ore su 24».
Come si è chiuso il 2013?
«Il mercato italiano ha centrato un
anno positivo con un +10% sul
budget previsto, passeggeri e fatturato in crescita: dato che ci fa ben
sperare. Abbiamo notato una ripresa delle destinazioni in Finlandia e della Lapponia; particolare
soddisfazione dal volo HelsinkiTromso, in Norvegia, che è stato
molto gradito dai to italiani così
come dal mercato giapponese».
Giappone che si conferma tra i
mercati di rilievo...
«Sì, qui serviamo le tre destinazioni di Tokyo, Osaka e Nagoya.
Con Jal e British Airways abbiamo
dato vita alla Siberian joint business. E qui in Bit siamo presenti
proprio allo stand del Jnto».
oltre
60%
Quota vendite transate
dalle adv italiane
scali italiani e da cui sono
raggiungibili 117 destinazioni
internazionali».
Roma diventa dunque «il
secondo hub di Vueling »,
scalo su cui “ricostruire” il
modello vincente di Barcellona «dove siamo partiti nel 2008 con 10 aeromobili e 19 destinazioni e
il 10% di passeggeri business per arriva ad oggi con
50 velivoli, 117 destinazioni il 40% di passeggeri
bt e 2 milioni di viaggiatori in connessione». Su
Firenze, seconda base italiana protagonista del debutto domestico di Vueling con la rotta su Catania, «posizioniamo un secondo aeromobile da
aprile, con voli anche per
Bari e Palermo e poi Ibiza,
Mikonos e Santorini». Palermo, terza nuova base
nel Belpaese, beneficerà
oltre che del volo su Barcellona già operativo, di
Agenzie al top
ROMA – La distribuzione in
agenzia di viaggio si conferma «segmento prioritario per Vueling – dichiara
Massimo Di Perna -. Questo canale copre il 54% delle
vendite della compagnia a
livello globale e oltre il 60%
sul mercato italiano. Nel
2010, quando sono arrivato
in Vueling, la percentuale
era del 35%: questa crescita
dimostra il nostro interesse
verso il trade e la risposta
che abbiamo ottenuto ci
premia. Per questo continuiamo ad investire, soprattutto in momenti di confronto diretto con gli
agenti. Hanno già preso il
via gli incontri programmati
in tutta Italia con le tappe di
Bergamo e Lecco; seguono
Novara, Torino per arrivare
a una quarantina di città».
Continua anche la collaborazione con i to e «da
marzo sarà operativo l’accordo Disneyland Paris,
che prevede tariffe speciali
per raggiungere il parco».
nuovi collegamenti per Firenze e Roma, quest’ultima servita con 4 frequenze giornaliere. «o sviluppo della flotta prevede
infine l’arrivo di 120
nuovi velivoli della famiglia A320, di cui 62 già in
ordine fermo: nel 2013
erano 70 gli aeromobili in
servizio, quest’anno saranno 91».
Nuovi aeromobili, mete stagionali
e servizi. Costi ridotti del 10%
Brussels sempre
più competitiva
BRUXELLES - (ma.c.) Brussels Airlines fa capolino nella
summer 2014 con il lancio di nove destinazioni grazie all’entrata in servizio di due nuovi A319. Lo ha annunciato il ceo
Bernard Gustin (nella foto) sottolineando che negli ultimi
mesi la compagnia belga si è impegnata fortemente nel miglioramento della produttività e dei servizi ai passeggeri,
riuscendo al tempo stesso a ridurre i costi del 10%. Le nuove
destinazioni stagionali sono Ajaccio, Atene, Bari, Bastia,
Cagliari, Figari, Malta, Montpellier e Siviglia. Saranno invece
attive tutto l’anno le nuove rotte da Bruxelles per Cracovia
e Varsavia. Verranno inoltre incrementate le frequenze verso
destinazioni già operative come Firenze, Palermo, Marsiglia, Catania e Madrid: complessivamente la capacità offerta sarà di 400 mila posti in più. Ma oltre all’espansione
del network Brussels sta lavorando su altri progetti: sarà
lanciato a fine anno il rinnovato brusselsairlines.com; in arrivo nuovi prodotti per rispondere al meglio alle necessità
dei differenti target di clientela. Inoltre,
un nuovo programma di fidelizzazione
dedicato specificamente al mercato
europeo si affiancherà a quello già
esistente di Miles & More. Da ultimo, verso fine 2014, sarà aperta la
nuova lounge nell’aeroporto di
Bruxelles. «Tutte queste novità indicano quali siano le
nostre ambizioni – ha dichiarato Gustin -. Brussels Airlines si sta sempre
più posizionando come
una compagnia dall’offerta ideale sia per i
passeggeri leisure che
per quelli business.
Vogliamo differenziarci concentrandoci
su servizio, innovazione e tariffe competitive».
Quotidiano
13 febbraio 2014
Trasporti
Dal 29 marzo sarà operativo il secondo treno da Bologna a Monaco. In costante aumento la quota di passeggeri italiani
di GABRIELE DI TERLIZZI
VERONA - L’ennesimo
anno chiuso con il segno positivo ha indotto le Ferrovie
Tedesche a implementare i
servizi sul territorio italiano.
Infatti il 2013 di Deutsche
Bahn ha registrato un +40%
di fatturato. Questo grazie
ovviamente all’aumento del
numero di passeggeri, arrivati ormai quasi a quota un
milione, con una crescita del
27% rispetto al 2012. «Da
quattro anni operiamo sul
mercato italiano e abbiamo
deciso di mantenere i servizi
offerti fino ad oggi – Kerstin
Schönbohm, responsabile
marketing e relazioni esterne
di Deutsche Bahn Italia –.
Ma la novità più importante
del 2014 è che a partire dal
Db in accelerata
su network
e servizi al cliente
29 marzo sarà operativo,
da lunedì a venerdì, il secondo treno che collega
Monaco di Baviera e Bologna». Questa scelta ha una
rilevanza strategica non indifferente, poiché l’arrivo
alla stazione del capoluogo
emiliano è calcolato per
garantire la coincidenza
con il Frecciarossa diretto
a Roma. In questo modo la
maglia di Db sul territorio
italiano si allarga sempre
di più e non si limita al
solo Nord-est, che tuttavia
rimane il punto di forza
dell’offerta.
D’altronde solo i clienti
italiani sono aumentati di
125% rispetto al 2012,
quindi una tattica aggressiva era per lo meno auspicabile. Questo si rispecchia anche nell’avvicinamento al passeggero ita-
liano, in termini di offerta
e qualità del servizio.
«Stiamo cercando di realizzare uno scambio culturale sulle nostre vetture.
Vista l’affluenza di clientela italiana vogliamo incontrare il loro gusto migliorando l’aspetto gastronomico della carrozza ristorante. Vogliamo dare
qualcosa in più e, visto che
sulla maggior parte degli
“L’arrivogarantisce
a Bologna
la
coincidenza con il
Frecciarossa
diretto a Roma
”
Kerstin
Schönbohm
aspetti siamo completi,
puntiamo su servizi extra.
Ad esempio introdurremo
una
macchina
per
l’espresso perché vogliamo che il cliente italiano si senta a casa».
Sul futuro Schönbohm non
ha dubbi: la crescita mostrata in questi anni è destinata a continuare. «Abbiamo delle offerte uniche.
Nello specifico, i bambini
sotto i 14 anni con noi
viaggiano gratis. Ma la no-
stra peculiarità è che curiamo il cliente anche dopo
il treno, occupandoci dei
suoi spostamenti e garantendogli la massima copertura sul territorio tedesco e
su quello italiano».
Tra novità e progetti di rilancio
L’estate Bpa e Distal
di MARIANNA DE PADOVA
ROMA – Nuovi operativi
per Biman Bangladesh
Airlines, nuove rotte per
blu-express, nuove compagnie come Auric Air e
le Olimpiadi di Sochi più
vicine con Ural Airlines:
queste alcune delle novità 2014 delle compagnie rappresentate in Italia da Distal & Itr Group
e Cim Air. Biman Bangladesh Airlines da aprile
inserirà una seconda frequenza settimanale tra
Fiumicino e Dacca, operati con B777-300er, il
martedì e sabato. E’ invece l’Albania la nuova
destinazione proposta da
blu-express, già operativa da due mesi con un
load factor dell’82% e
circa 80 mila passeggeri
trasportati, servendo Tirana verso Malpensa,
Orio al Serio, Venezia,
Verona, Bologna e Fiumicino. Sempre blu-express annuncia il ritorno
del Roma-Mosca, che dal
21 marzo diventerà tratta
annuale. Milano Malpensa e Sochi sono invece collegate da Ural
Airlines per la durata
delle Olimpiadi invernali
(dal 6 febbraio al 3
marzo) con due voli settimanali operati con A320,
mentre ha validità annuale il volo settimanale
Fiumicino–Ekaterinburg.
Non solo Europa dell’Est
e Oriente per Distal: anche l’Africa è nel carnet
delle
rappresentanze:
new entry è la Auric Air,
compagnia della Tanzania, con hub a Mwanza,
che propone voli di linea
interni verso il parco del
Serengeti.
Riguardo invece Blue Panorama, Remo della
Porta, vice direttore commerciale, esprime soddisfazione per l’andamento
delle destinazioni Caraibi: «Abbiamo notato
come in settembre e ottobre il nostro load factor
sia incrementato rispetto
ad altri anni. Inoltre pre-
16
“salvaguardare
La priorità è
i nostri
dipendenti
”
Franco Pecci
vediamo che il mese di
aprile registrerà un buon
andamento generale, anche grazie alla ripresa attività con i to per i charter
sul mar Rosso». Rafforza
il legame con l’Italia
transavia.com, come illustra Marco Gurrieri, pm
Cim Air: «Partiranno ad
aprile i nuovi collegamenti
giornalieri
Roma–Amsterdam
e
Roma–Orly. Il Bari– Amsterdam, che partirà il 12
aprile, sarà invece operativo tre volte la settimana». A Franco Pecci,
presidente Blue Panorama, il compito di fare il
punto della situazione:
«Nonostante il buon andamento del lungo raggio
e la ripresa dei charter in
Egitto, la situazione è ancora in salita: stiamo
puntando sulla ricerca di
partner finanziario, tra
circa un paio di mesi sapremo essere più precisi.
La nostra priorità rimane
salvaguardare i dipendenti, che con i lavoratori
dell’indotto sono circa
900».
Quotidiano
13 febbraio 2014
Alberghi
Buoni indicatori economici per il gruppo nel cui portfolio entra anche il 5 stelle Giardino di Costanza in Sicilia
79%
Occupazione
media 2013
testi di CAMILLA MADERNA
MILANO - Blu Hotels
brinda ai suoi vent’anni di
attività: un anniversario importante di per sé, cui si aggiungono i buoni numeri del
2013 e l’ampliamento del
portfolio. «La situazione è
positiva - afferma Nicola
Risatti, presidente del
gruppo -. Abbiamo chiuso il
2013 a segno più, prosegue
la nostra performance di
crescita e manteniamo un
buon livello di occupazione
che ha raggiunto il 79% nel
2013, grazie soprattutto alla
clientela straniera, pari al
58% del totale: tedeschi,
belga, inglesi, in testa, seguiti dai mercati dell’est Europa, Russia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia. Un
segmento totalmente mediato attraverso il canale
adv, mentre dall’Italia registriamo uno sbilanciamento
del 70% verso gli individuali». Il 2014 si apre con
l’annuncio di una tripletta di
58%
Incidenza
clientela straniera
54 mln €
Obiettivo ricavi 2014
(50,8 milioni nel 2013)
Una tripletta
di new entry
per Blu Hotels
AC Milan,
iniziative
di co-marketing
MILANO - La metafora calcistica è
d’obbligo visto l’impegno di Blu
Hotels nel settore: il gruppo è
sponsor della società AC Milan e
vestirà la maglia rosso nera per la
stagione 2013-2014. La partnership prevede una serie di iniziative
in co-marketing, a partire dal ritiro
della primavera Milan presso il
nuovo Blu Hotels Sairon Club,
dove peraltro si terrà un workshop
a cui parteciperanno i 33 sponsor
della società.
new entry: la rosa delle
strutture cresce grazie all’ingresso dell’ex Kempinsky Giardino di Costanza Resort, 5 stelle in
provincia di Trapani e Palazzo Arzaga Hotel spa &
Golf Resort, di Calvagese
della Riviera, fra le 60
strutture Leading Hotels
of The World in Italia che
sarà operativo a partire
dal prossimo aprile. Rafforzata, infine, la presenza nel Salento con il
Blu Hotels Sairon Club a
Torre dell’Orso. «Con i
tre alberghi abbiamo stipulato dei contratti di ac-
quisizione in gestione diretta – spiega Risatti -. I
nuovi ingressi confermano la vocazione preminentemente leisure del
nostro gruppo, inoltre ci
consentono di rafforzare
la nostra posizione sul
segmento Mice». Dopo
anni di presenza fissa, il
gruppo non è presente a
questa edizione della Bit:
«In realtà stiamo rafforzando la nostra presenza
al di fuori dei confini nazionali – interviene Nicoletta Ferraina, responsabile marketing - presidiamo i mercati stranieri
Rafforzata presenza online, su radio e tv. Fase finale per i progetti della struttura di Salò
Travel Charme a caccia di maggiore visibilità
“
Il numero degli italiani,
anche se contenuto,
continua a crescere
”
Gabriele Trinker
MILANO – In attesa della chisura
della stagione invernale 2013-14 che
già preannuncia risultati molto positivi, Travel Charme punta ad aumentare la visibilità del proprio brand sui
mercati di riferimento, quello italiano incluso. Gabriele Trinker,
marketing director South del gruppo
alberghiero illustra andamento e
progetti.
Come procede la stagione invernale e quali sono i riscontri dalle
vendite in Italia?
«Siamo molto soddisfatti dei risultati conclusivi per l’anno 2013, e
poiché la stagione invernale in Austria vedrà il suo culmine nei prossimi due mesi ci attendiamo ulteriori
risultati positivi. Il nostro focus per
l’inverno rimane sugli hotel e resort
in Austria – in ogni caso anche i nostri hotel sul mar Baltico registrano
ogni anno una buona se non addirittura ottima occupazione nei mesi invernali. Il numero degli ospiti italiani – anche se contenuto – continua
a crescere».
Su quali strutture puntate per
l’estate? Eventuali iniziative o
promozioni ad hoc?
«Per la vicinanza geografica i nostri
hotel e resort in Austria continuano a
rappresentare la destinazione d’elezione per il mercato italiano. Naturalmente ci rallegriamo per ogni
ospite che scopre le terme imperiali
e che desidera rivivere di persona
l’antica cultura balneare tedesca!
Tutte le attuali informazioni circa le
nostre offerte sono disponibili sul
nostro sito www.travelcharme.com o
contattando direttamente le singole
18
12
Strutture
del gruppo
Salò
Presto la new
entry italiana
Austria
Hotel più richiesti
dagli italiani
strutture».
Ci sono novità a livello di nuove
aperture? Come procede il progetto italiano sul Garda?
«Attualmente fanno parte del gruppo
Travel Charme 12 hotel e resort. Si
tratta di un gruppo in continua evoluzione, come dimostrato dai lavori
di ristrutturazione delle proprietà,
che occorrono in maniera regolare, e
dai progetti di sviluppo. Al Travel
Charme Fürstenhaus am Achensee
sono state rinnovate poco tempo fa
tutte le camere, per offrire ai nostri
ospiti vacanze ancora più confortevoli e principesche – come è giusto
in questo luogo, dove l’imperatore
Massimiliano I fece costruire il suo
casino di caccia. In questo momento
sono poi in corso lavori di ristrutturazione nel nostro hotel Travel
Charme Gothisches Haus. Per
quanto riguarda Salò, siamo nella
fase finale dell’approvazione dei
progetti. Non appena tutte le approvazioni saranno state concesse inizieranno i lavori di costruzione».
Principali obiettivi per il 2014?
«Per l’anno in corso Travel Charme
si augura di aumentare ulteriormente
la notorietà del suo brand. Cerchiamo di raggiungere questo obiettivo con una rafforzata presenza online e attraverso azioni pubblicitarie
più importanti in radio e in televisione».
“
Il livello di
occupazione
si mantiene
buono grazie
soprattutto al
contributo
della clientela
straniera,
pari al 58%
del totale
”
Nicola
Risatti
moltiplicando la nostra
presenza
alle
fiere
estere». Prossimo grande
appuntamento
Expo
2015. Un obiettivo da cavalcare? «Un appuntamento importante, tuttavia il nostro progetto di
crescita è incentrato sulle
strutture leisure, situate in
località di vacanza e non
nel cuore delle città –
spiega Giancarlo Santoni,
business intelligence and
development - dove è prevedibile si concentreranno la maggior parte
dei visitatori richiamati
da Expo 2015. Riceviamo
proposte da parte di hotel
nelle grandi città, Milano,
Roma, ma intercettare
questa tipologia di clientela non rientra nella nostra strategia». I numeri
del 2013 sono positivi:
«Un elemento non trascurabile, considerato il periodo di crisi. I ricavi del
2013 crescono: dai 49 milioni 200 mila euro del
2012 agli attuali 50 milioni 800 mila. Il budget
2014 è di 54 milioni con
un milione e 100mila presenze e un incremento del
fatturato medio per camera di 8 euro».
Novità da Marrakech a Istanbul
Segmento Mice in primo piano
Moevenpick spinge
su Africa e Asia
PARIGI – (ma.c.) Moevenpick Hotels & Resorts rilancia su
Africa e Asia, ma non cala l’attenzione sul mercato italiano,
che si conferma un bacino di vendita importante per il
gruppo, come spiega Pasquale Priore, international accounts
director – Italy & Leisure Usa del gruppo.
Quali sono i principali obiettivi per il 2014?
«Le nuove aperture imminenti nel 2014 saranno Marrakech e
un secondo hotel ad Istanbul. Globalmente i maggiori investimenti a medio-lungo termine sul fronte delle aperture si
concentrano proprio su Asia e Africa».
Come è andatol’anno appena chiuso?
«Nonostante le difficoltà politico-economiche internazionali
Moevenpick ha ottenuto risultati positivi nel 2013. Lo stesso
vale per il mercato italiano. Per quanto riguarda quest’ultimo
si è registrata chiaramente un’incidenza negativa a seguito
dello stop dei viaggi in Egitto da agosto a novembre, dove il
gruppo conta nove resort, sette navi da crociera sul Nilo e
una sul lago Nasser».
Qual è l’incidenza del segmento Mice?
«Il Mice rappresenta per noi il maggior segmento soprattutto
per le strutture in Europa, in considerazione della tipologia di
hotel Mice oriented. Da questa considerazione è derivata la
scelta di organizzare il primo Mice summit della catena, che
si è tenuto l’anno scorso a Berlino. In tre giorni i buyer hanno
incontrato una parte dei nostri hotel, il tutto combinato con
attività ludiche e sociali. Globalmente la parte incentive è
quella che ha avuto un netto calo a seguito di diffusi tagli
aziendali, soprattutto sul medio-lungo raggio».
Quale valenza ha la
distribuzione in adv?
«Investiamo molto nei
rapporti con i clienti b2b.
Le agenzie restano pertanto i nostri “migliori
amici”, attraverso cui riusciamo a giungere laddove sarebbe difficile arrivare in termini soprattutto di tempo. Le keyagencies sono seguite
dall’ufficio di vendite internazionale di Parigi».
Quotidiano
13 febbraio 2014
Mondo
Promozione e marketing a sostegno dei punti vendita italiani
Disneyland Paris
“alleato” delle adv
di ISABELLA CATTONI
PARIGI - Il 2013 è stato un
anno impegnativo per il mercato turistico europeo di Disneyland Paris e anche quello
italiano ne ha risentito. «Tuttavia - commenta Javier Moreno, director of Southern
Europe marketing & sales -,
la nostra magica destinazione
resta molto ambita sia dalle
famiglie sia dai giovani
adulti italiani, considerato
anche il forte legame che essi
maturano, sin da piccoli, con
il brand Disney. Questo si
percepisce dai segnali positivi che stiamo registrando
proprio in questo periodo».
La stagione natalizia in Europa ha mostrato risultati comunque incoraggianti rispetto all’anno precedente.
«Certo, si tratta di una stagione magica e molto amata,
che quest’anno si è arricchita
“nelInvestiamo
restyling
degli hotel
”
Javier Moreno
anche della presenza
delle principesse Elsa e
Anna direttamente dal
film “Frozen Il regno di
Ghiaccio”. Nel 2014 continueremo a investire nel
miglioramento qualitativo dell’offerta dei nostri
resort e nelle esperienze
garantite ai nostri ospiti.
Questo include il programma pluriennale di
rinnovamento
alberghiero, cominciato dal
Newport Bay Club hotel.
Continueremo inoltre a
spingere
sull’innova-
zione, inaugurando la
prossima estate una
nuova attrazione basata
sul film Disney Pixar Ratatouille. L’attrazione,
ideale per tutta la famiglia, sarà posizionata all’interno del Walt Disney
Studios Park».
Disneyland Paris propone
poi durante tutto l’anno
«offerte vantaggiose che
a volte, oltre a cumularsi
con “i bambini sotto i 7
anni non pagano”, garantisce anche la mezza pensione gratuita. Inoltre, anche nella brochure è possibile trovare un’offerta
per coloro che vogliano
programmare in anticipo
una vacanza a Disneyland Paris, che consente
anche di allungare la magia gratis, perchè a partire
da un soggiorno di due
notti, un giorno e una
notte in piu sono gratis».
Le agenzie italiane «rimangono un partner fondamentale per Disneyland Paris e per questa ragione continueremo a
creare strumenti ad hoc
per coadiuvarle nelle
I risultati 2014
PARIGI - I risultati del
primo trimestre 2014, chiusosi lo scorso 31 dicembre,
indicano ricavi totali pari a
306,3 milioni di euro contro i 327 dell’anno precedente. I ricavi dei resort
sono calati del 5%, mentre
la spesa media pro capite è
cresciuta del 4% nei parchi
e del 6% negli hotel.
vendite. Abbiamo lanciato il restyling di Disneystars.it, il portale
dove ricevere formazione
e speciali benefit fra i
quali un’offerta per visitare Disneyland Paris. Insieme a partner come
Travel Quotidiano stiamo
poi realizzando i Travel
Open Day in varie città
per
incontrare
“sul
campo”
gli
adv. Infine,
Ci trovi
continuein Bit al
remo
con i
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trip».
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Al decollo
la campagna
“Tutto quello che...”
Repubblica
Dominicana
di scena
alla Bit
Neyda
Garcia
SANTO DOMINGO – Si rinnova anche quest’anno in Bit l’appuntamento della Repubblica Dominicana con l’industria turistica. La Repubblica Dominicana è pronta ad accogliere i visitatori nell’ampio stand situato al pad. 2 (R10/P09) insieme ai suoi
espositori partner, tra i quali le catene alberghiere Viva Wyndham Resorts, Blue Diamond, il resort di lusso Casa de Campo
e il tour operator Colonial Tours & Travel. In occasione della Bit,
dal 4 al 21 febbraio, sarà anche in corso la coloratissima campagna pubblicitaria dal nuovo headline “Tutto quello che…” che
riprende il concetto Has it della campagna in inglese, cioè di una
destinazione che contiene tutto: mare, montagna, natura, ecoturismo, avventura, storia e cultura. La campagna sarà veicolata
su tram e metro della città di Milano.
Anche quest’anno inoltre presenzierà presso lo stand la responsabile marketing del ministero del turismo, Magaly Toribio. A livello globale nel 2013 si è registrato un incremento del 2,31 rispetto al 2012 degli arrivi, per un totale di 5 milioni 163 mila 682
passeggeri. Questo testimonia che si sta lavorando nella giusta
direzione per il raggiungimento dei 10 milioni di turisti in 10 anni.
Per quanto riguarda il nostro mercato, nel 2013 sono stati circa
74 mila 176 gli italiani che hanno visitato la Repubblica Dominicana registrando un calo rispetto agli anni precedenti. Per il 2014
l’ente del turismo ha comunque già messo a punto un intenso
programma di attività promozionali rivolte al trade e al consumer, tra le quali roadshow ed educational con i principali to, presenza nelle fiere, eventi per rafforzare il segmento Mice e un
evento golf.
«Quest’anno continueremo a puntare sulla capitale Santo Domingo e sull’ecoturismo nelle aeree di Barahona a sud ovest,
Puerto Plata al nord e Samanà al nord est» afferma Neyda Garcia, direttrice dell’ufficio del turismo della Repubblica Dominicana in Italia.
Aumentano gli operatori interessati a proporre la destinazione
Israele per “anima e corpo”
GERUSALEMME
Israele riconferma anche
quest’anno la sua tradizionale partecipazione
alla Bit per potersi raccontare proponendo novità di immagine e di offerta. Positivo l’andamento dei flussi turistici
nel Paese: il 2013 si è
chiuso con una crescita
del 2% ovvero con 173
mila turisti che dall’Italia
hanno scelto Israele per
una vacanza che riesce a
coniugare ogni esigenza:
divertimento, natura, benessere, spiritualità, storia.
«Siamo cresciuti molto
anche nel concept - ha dichiarato Tzvi Lotan, direttore dell’ufficio nazionale israeliano del turismo -. La nostra idea di
proporre una destinazione che sia - come di
fatto è Israele - per
l’anima e per il corpo ha
premiato il nostro lavoro
accrescendo anche gli interessi degli operatori del
settore, che hanno aperto
attività di collaborazione
e di promozione congiunta con noi. Le novità
e le offerte di tutti loro
saranno presenti al nostro
stand. Solo qualche
nome: Viaggidea, Eden
Viaggi, King Holidays,
Best Tours, Easy Israel,
Auratours,
Tau
Viaggi/Twizz,
Viaggi
dell’Elefante, Quiiky. Si
tratta di proposte originali, che completano il
più tradizionale turismo
20
“
Israele sta
diventando una
meta ideale per
diversi target
di utenza
”
Tzvi Lotan
spirituale, a conferma
che Israele sta cambiando nell’offerta e, soprattutto, nella domanda
degli italiani. Anche i colori della nostra comunicazione stanno cambiando e le creatività dei
prossimi mesi vorranno
ancora giocare con l’idea
di una vacanza per anima
e corpo, in un mosaico
alfabetico di fonts e colori divertenti e impressionanti… ma questa
sarà una sorpresa».
Il city break sembra davvero aver aperto un modo
nuovo di vivere Israele,
grazie anche all’ingresso
di easyJet, che introducendo il volo low cost da
Milano e da Roma offre
la possibilità a una fascia
sempre più ampia di raggiungere la destinazione.
I long week-end a Tel
Aviv e forse ancor di più
a Gerusalemme vengono
scelti sempre di più da
coloro che desiderano recarsi per qualche giorno
in un paradiso di divertimento, Tel Aviv appunto,
o in una dimensione culturale che lascia sempre
aperta un porta al desiderio di ritornarvi: perché
anche un fine settimana
lungo non può esaurire
l’offerta di queste due
città, soprattutto di Gerusalemme, che, da sempre,
rappresentano l’anima e
il corpo del Paese.
Molte le manifestazioni
in programma: il 28 febbraio si parte con la maratona di Tel Aviv ed
ecco poi il 21 marzo l’appuntamento con quella di
Gerusalemme giunta alla
sua quarta edizione.
Musica e divertimento a
Tel Aviv, con il festival
internazionale di musica
in programma a fine
marzo, la notte bianca il
27 giungo e importanti
appuntamenti con il
mondo del design come
la manifestazione Open
House Tel Aviv del prossimo mese di maggio.
13-14-15 febbraio
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Quotidiano
13 febbraio 2014
Mondo
In programma 176 piani di sviluppo che coinvolgeranno 27 destinazioni in tutto il Paese
159.000
Turisti italiani
nel 2013
di ISABELLA CATTONI
MEXICO CITY - Il Messico continua a macinare
numeri positivi. A confermarlo è Sarina Alvarez, direttore per l’Italia dell’ente
per la promozione turistica,
che evidenzia come «con i
suoi 159 mila turisti, il mercato italiano si posiziona all’undicesimo posto a livello
internazionale e quinto fra i
paesi europei, relativamente
all’afflusso di visitatori stranieri in Messico. Questo
dato rappresenta un incremento dell’1,6% nel 2013
rispetto al 2012. Allo stesso
tempo si rileva che sempre
nel 2013 il soggiorno medio
dei turisti italiani è stato di
14 giorni, con una spesa pro
capite di 2 mila 100 euro».
Sul fronte degli investimenti
in strutture e infrastrutture,
la Alvarez sottolinea che «il
presidente del Messico, Enrique Peña Nieto, ha annunciato un investimento di 8
miliardi 600 milioni di dollari nel settore del turismo.
L’investimento riguarda 176
progetti turistici, tra i quali
22
+1,6%
Incremento italiani
2013 su 2012
14
giorni
Durata media
soggiorno italiani
Messico: il governo
investe 8,6 miliardi
in progetti turistici
Le iniziative
per la mostra
di Frida Kahlo
Frida Kahlo
ROMA - Nel corso del
2014 continueranno i seminari di formazione per
gli adv sulla destinazione
Messico e si realizzeranno importanti eventi
di promozione in occasione della mostra a
Roma della pittrice Frida
Kahlo (20 marzo-31 agosto 2014).
nuovi e moderni alberghi
di diverse categorie, infrastrutture aeroportuali, ristoranti, parchi tematici,
campi da golf e porti. Gli
investimenti coinvolgeranno 27 destinazioni turistiche del Messico appartenenti agli stati di Baja
California Sur, Campeche, Colima, Distrito Federal, Guanajuato, Guerrero, Jalisco, Nayarit,
Nuevo León, Oaxaca,
Puebla, Querétaro, Quintana Roo, Tabasco, Sinaloa, Sonora e Yucatán».
L’ente per la promozione
turistica del Messico ha in
programma varie attività
“
L’obiettivo
per il 2014 è quello
di diversificare
ulteriormente
l’offerta
”
Sarina
Alvarez
volte a far conoscere le destinazioni turistiche
messicane
meno
note.
«Certamente si
continueranno
a promuovere
anche le località turistiche
più conosciute
e frequentate
come Cancún e la Riviera
Maya, che sono già ben
posizionate nel mercato
italiano. L’obiettivo del
2014 è pertanto quello di
diversificare l’offerta, potenziando gli aspetti culturali del Paese oltre alle
diverse opzioni “sole e
spiagge” che si affacciano
sull’oceano
Pacifico,
come per esempio la
Bassa California, la Bassa
California Sud e Oaxaca.
Per questi motivi abbiamo
già programmato diverse
attività: seminari che si
svolgeranno con la colla-
borazione di vari tour
operator, la nostra partecipazione alle fiere più importanti del settore turistico e la realizzazione di
viaggi di familiarizzazione rivolti sia alla
stampa sia ai tour operator». Nel 2014 l’ente per
la promozione turistica
del Messico partecipa alla
Bit, alla Bmt e al Ttg.
Sempre nel corso del
2014, attraverso i co-marketing con i tour operator,
si promuoverà il Messico
sia nel web, sia nei social
media.
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L’unica fiera itinerante
in Italia e all’estero
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Maritim Hotel Frankfurt
Theodor-Heuss-Allee, 3 - 60486 Frankfurt am Main
Programma della giornata
ORE 17.00 REGISTRAZIONE
ORE 17.30 INIZIO LAVORI TOD
ORE 20.30 CENA - WOW Factor Premi
Incontro b2b tra
gli operatori italiani
e le adv tedesche
Partecipa come espositore
Francoforte
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e per essere richiamati subito invia questa scheda a:
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Prima 13-2 n. 9 - Travel Quotidiano

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