ASL Monza e Brianza sceglie Microsoft per realizzare un Punto
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ASL Monza e Brianza sceglie Microsoft per realizzare un Punto
ASL Monza e Brianza sceglie Microsoft per realizzare un Punto Unico di Accesso Microsoft per il Settore Pubblico Area di attività: Sanità Scenario: Datacenter & Applications Per semplificare i rapporti fra cittadini e Pubblica Amministrazione, l’ASL di Monza e Brianza ha deciso di realizzare un Punto Unico di Accesso (PUA) in modo da offrire agli utenti un’interfaccia unica attraverso cui rivolgersi agli enti territoriali. La soluzione basata su tecnologia Microsoft ha permesso di ottenere una gestione integrata dei servizi tra la ASL e i Comuni del territorio e di assicurare la valutazione e la presa in carico delle persone con problemi sanitari e socio-sanitari “Il progetto implementato nell’ASL MB, grazie al contributo di Beta 80, ha consentito la re-ingegnerizzazione dei processi interni ed esterni, costruendo un sistema informativo che analizza e riorganizza i dati disponibili, provenienti dai diversi stakeholders, e consente di misurare il grado di fragilità del cittadino, individuato grazie a un algoritmo sulla base dei dati che supportano i PUA del territorio” Dott. Matteo Stocco, Commissario Straordinario In collaborazione con: Il cliente L’ASL MB si colloca al centro di una delle aree più densamente popolate d’Italia: si articola in cinque distretti socio-sanitari e cinque ambiti a rappresentanza dei 55 comuni Esigenze • Semplificare i rapporti fra cittadini e PA • Integrare le organizzazioni e gli enti che erogano servizi e prestazioni socio-sanitarie • Fornire al cittadino un’interfaccia unica Soluzione • Microsoft .NET • Microsoft SQL Server • Microsoft Windows Server Benefici • Gestione integrata dei servizi fra l’ASL e i Comuni • Ottimizzazione finanziaria e maggior efficienza del servizio • Maggior efficacia di trattamento e valutazione Per saperne di più Visita il sito dei casi di successo Microsoft > Case History Le Esigenze In Italia è in corso un processo di modernizzazione dell’apparato pubblico che ha l’obiettivo di semplificare i rapporti fra cittadini e Pubblica Amministrazione, riducendo il carico burocratico con strumenti di accesso unitario ai servizi. Il PUA (Punto Unico di Accesso), nell’ottica della cultura dei “servizi alla persona”, fornisce al cittadino un’interfaccia unica per esprimere il proprio bisogno agli enti territoriali. Le politiche di welfare devono essere sempre più orientate alla governance del sistema, a razionalizzare le risorse, uniformare le basi dati, a ottimizzare i processi e facilitare l’accesso anche attraverso una rete che faccia viaggiare informazioni integrate, sanitarie e sociali, intorno al cittadino. Lo scopo del progetto che Beta 80 ha implementato per l’ASL MB è stato la realizzazione di una soluzione applicativa a supporto del servizio con il quale ASL e Comuni assicurano la valutazione e la presa in carico delle persone con problemi sanitari e socio-sanitari complessi, alle quali devono essere fornite risposte multiple di tipo sanitario (prestazioni infermieristiche, mediche, riabilitative) o socio-sanitario (assistenza domiciliare, residenza diurna o a tempo pieno). La Soluzione La realizzazione della rete informativa PUA ha previsto un profondo percorso di riorganizzazione del territorio, basato sull’individuazione degli attori da coinvolgere in ASL e sul territorio, sull’analisi dei domini informativi, sulla definizione della strategia e dei processi di condivisione, sull’identificazione delle basi dati di riferimento e sulla progettazione della rete informativa. Le fasi di progetto sono state governate da una cabina di regia presieduta dall’ASL MB e ha visto il forte coinvolgimento degli ambiti comunali. La soluzione è basata completamente su infrastruttura Microsoft e realizzata in tecnologia .NET. È pertanto un sistema flessibile, personalizzabile ed estendibile, che consente di integrare in modo incrementale nuovi dati e di aggiungere nuovi associati, rendendo il progetto PUA dell’ASL MB un progetto vivo e in continuo arricchimento informativo. I Benefici L’adozione di un nuovo sistema applicativo per la gestione del PUA ha permesso di informatizzare e condividere le schede uniche di accesso, configurare l’algoritmo per individuare l’indice di fragilità per ogni assistito, gestire l’organizzazione informatizzata del PUA e il registro dei servizi attivi integrato fra l’ASL e i Comuni e notificare automaticamente le segnalazioni a distretti e comuni senza ulteriori adempimenti a carico dei soggetti fragili. L’introduzione dei Punti Unici di Accesso ha consentito di ottimizzare il servizio sia da un punto di vista finanziario, sia dell’efficienza, e di raggiungere una maggior efficacia di trattamento e valutazione. Infatti, la gestione integrata garantisce una maggior efficienza e omogeneità e previene ridondanze e incongruità all’interno di ASL MB. Oggi è possibile monitorare con facilità l’evoluzione della persona nel suo percorso assistenziale e rimodularlo per venire incontro ai nuovi e diversi bisogni dell’utente. Case History Partner Beta 80 è stata fondata a Milano nel 1986. È oggi tra le società Top 100 dell’ICT in Italia e conta su un fatturato di 33 milioni di euro, 370 collaboratori e sette sedi in Italia, Svizzera e Brasile. Beta 80 opera nei settori Business Solutions, CIO Services, Emergency Management, Logistica, Trasporti e Mobilità. Per saperne di più Per ulteriori informazioni sui prodotti e servizi Microsoft per il settore pubblico: www.pubblicamministrazione.ms Per ulteriori informazioni su ASL Monza e Brianza: www.aslmonzabrianza.it Per approfondimenti sulle testimonianze dei clienti: www.microsoft.com/italy/casi/ Per ulteriori informazioni su Beta 80: www.beta80group.it © 2014 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. 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