Lezione 2 - Matteo Graser

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Digital Branding
2° Lezione
Computer Graphic 2 - Matteo
Graser - www.matteograser.com
Computer
Graphic 2 - Matteo Graser -
www.matteograser.com
“Non c’è una seconda occasione per
fare una buona prima impressione”
Oscar Wilde
2
Computer Graphic 2 - Matteo Graser - www.matteograser.com
1. scopo di un website
il sito web è prima di tutto un fenomeno di comunicazione
digitale. Il suo principale obiettivo è quello di comunicare
la propria identità.
3
A che domande risponde un sito?
chi siamo
cosa facciamo
scopo del sito, settore di business…
4
esempio
Senza aver mai sentito nomirare la marca,
il seguente sito non esprime al meglio quale sia il suo scopo principale
5
VOLI?
ALBERGHI?
AUTO?
6
VACANZE?
7
AUTO NOLEGGIO?
8
BUONI REGALO?
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10
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13
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da dove si comincia?
Si parte dai principali obiettivi di marketing
e comunicazione della azienda
ES: 1° vendere voli aerei (ed esaurire tutti i biglietti)
2° riuscire a vendere qualsiasi altra cosa inerente
(tramite accordi commerciali e link tracciati) è facile capire se un utente acquista su Hertz perchè
proviene da ryanair.com
15
Cosa ci faccio qui?
Il grado di soddisfazione nasce dal confronto
tra aspettativa e realtà Visto che questo continuo confronto mentale
si svolge a velocità elevata, se l’utente non
ottiene subito riscontro positivo, esce e
cambia sito (indice di rimbalzo)
16
Focus
L’attenzione selettiva ogni istante elimina il
contenuto che meno serve allo scopo finale
17
Focus
L’attenzione selettiva ogni istante elimina il
contenuto che meno serve allo scopo finale
18
Serendipity
www
le web page devono essere pronte ad accogliere anche
i visitatori che “capiteranno” sul sito in modo casuale
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il dominio
il primissimo impatto
la prima informazione importante
è il Site Name (nome del sito)
21
la prima informazione è il Site Name (nome del sito)
che funge da “vetrina”
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… poi l’indirizzo (url), che riveste un ruolo importante
anche per la memorizzazione del sito, e per una
ottima indicizzazione S.E.O.
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I criteri per un buon indirizzo
Memorabilità
Estensione
Brand Identity
Brand Protection
Trovabilità
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i livelli dei domini
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1°
www.nomesito.it
2°
www.nomesito.it
3°
blog. nomesito.it
La struttura
come si divide un sito web
Struttura
27
Struttura
HEADER
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Struttura
MENU
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Struttura
WRAP
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Struttura
SIDEBAR
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Struttura
CONTENT
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Struttura
FOOTER
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Logo
il cuore dell’identità aziendale
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cos’è un logo?
l’espressione grafica (logotipo + pittogramma)
che rappresenta una azienda, in modo univoco.
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cos’è un logo?
l’espressione grafica (logotipo + pittogramma)
che rappresenta una azienda, in modo univoco.
cos’è il payoff
o tagline, è il testo che riassume l’universo
dell’azienda
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il logo in primo piano
• Sempre presente in un sito web
• È sempre linkato alla home page del sito
• Sempre riportato nelle pagine interne,
tendenzialmente nella stessa posizione, e quasi
sempre della stessa dimensione (si possono
pensare ad 1-2 variabili, per distinguere home page
dal resto del sito)
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Payoff e Value proposition
il payoff è il testo che accompagna un logo
(“perchè io valgo / perchè tu vali” - L’Oréal)
la value proposition è il segno distintivo che un
brand vuole comunicare rispetto ad altri
competitor
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esempio Payoff
Perchè tu vali
40
esempio Value Proposition
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esempi:
42
esempi:
43
esempi:
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Un sito web è una infrastruttura per il dialogo oppure è
una vetrina.
Se non riesci a descrivere in una frase a cosa serve un sito,
preoccupati.
Se non riesci a descrivere in una frase la funzione di ogni
pagina di cui è composto, preoccupati.
Federico Badaloni resp. AI e UI del Gruppo Espresso
federicobadaloni.blog.kataweb.it
45
la 1° impressione
a che gioco giochiamo
per una comunicazione efficace, lo scopo del
nostro sito deve essere espresso in modo chiaro al
primo ingresso (su qualsiasi tipologia di pagina) Il tutto dev’esser coerente con il brand del sito
47
esempi: Luana kai Resort - Hawaii
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49
50
esempi: Giuliana Teso - pellicce
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Trust
Capita d’incorrere nel problema di dispercezione tra marca
e come gli utenti vedono la marca. E visti gli elevati budget investiti, questo diventa un
problema importante oggi.
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Si risolve:
• curando tutti gli aspetti della comunicazione visiva (off/on
line)
• utilizzando tutti gli aspetti della comunicazione visiva
ovunque e in modo sempre coerente
• lasciando poco spazio ad altri fattori (es: le adv all’interno
del sito)
• interagendo coi social, dove persone qualunque possono
dare un giudizio sul operato svolto
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Inoltre si può implementare:
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•
inserendo un blog, costantemente aggiornato
•
NON togliendo la possibilità di agire e di scrivere commenti
•
prestando attenzione a non scrivere testi sgrammaticati e
affrettati
•
nascondendo o rendendo difficile da trovare la sezione contatti o
la modalità assistenza
•
utilizzando un web design consono
…
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•
utilizzare spazi web / email gratuiti, non personalizzati con il
nome dominio.
•
non esponendo nell’eshop i marchi delle carte di credito, il certificato ssl
•
non mettendo i link alle cookie law, privacy policy, e altre norme

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