Con Vip Travel viaggi tranquillo e assicurato con Europe Assistance
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Con Vip Travel viaggi tranquillo e assicurato con Europe Assistance
Viaggiare sicuri Europ Assistance. Non sarai mai solo. Tutti i nostri viaggi includono la Polizza Viaggi Tour Operator di Europ Assistance, che dà diritto, in caso di necessità alle seguenti prestazioni di assistenza e garanzie assicurative: PRESTAZIONI DI ASSISTENZA • Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 • Consulenza medica • Invio di un medico in Italia in casi di urgenza • Segnalazione di un medico specialista all'estero • Rientro sanitario • Rientro con un familiare assicurato • Rientro degli altri assicurati • Viaggio di un familiare/accompagnamento dei minori • Rientro del convalescente • Prolungamento del soggiorno all'estero • Invio urgente di medicinali all'estero • Interprete a disposizione all'estero • Anticipo spese di prima necessità • Rientro anticipato • Legale a disposizione all'Estero GARANZIE ASSICURATIVE Rimborso Spese Mediche Nel caso si debbano sostenere in conseguenza di infortunio o di una malattia improvvisa spese mediche, farmaceutiche ospedaliere, per cure urgenti, verranno rimborsate: • per viaggi in Italia fino ad un massimo di 500 • Euro • per viaggi in Europa e nel Mondo fino ad un • massimo di 3.000 Euro Bagaglio, Effetti Personali Nel caso di furto, smarrimento o avaria che potrebbe subire il proprio bagaglio, verranno risarciti i danni: • per viaggi in Italia, in Europa e nel Mondo fino • ad un massimo di 500 Euro Spese di Annullamento Viaggio Qualora l'Assicurato fosse costretto ad annullare il viaggio o la locazione prenotati precedentemente, in seguito ad una delle cause sotto indicate purchè involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, Europ Assistance in caso di: A) annullamento da infortunio e/o malattia dell'Assicurato riconoscerà un indennizzo pari alla penale addebitata (esclusa la tassa di iscrizione) dall'agenzia o dall'organizzazione viaggi. La garanzia sarà fornita solo in seguito ad annullamento per: a) malattia improvvisa, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l'impossibilità a partecipare al viaggio) o decesso dell'Assicurato. B) annullamento da infortunio e/o malattia di soggetti diversi dall'Assicurato e altre cause Europ Assistance rimborserà la penale addebitata (esclusa la tassa di iscrizione) dall'agenzia o dall'organizzazione viaggi. La garanzia sarà fornita solo in seguito ad annullamento per: a) malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l'impossibilità a partecipare al viaggio) o decesso: • del coniuge, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora, socio/contitolare dell'Azienda o Studio Associato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso in caso di malattia grave ed improvvisa o infortunio, l'Assicurato deve dimostrare che la sua presenza è necessaria; • di eventuali accompagnatori, purché assicurati, iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso. b) danni materiali che colpiscono la casa dell'Assicurato in seguito a incendio o calamità naturale per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza; c) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturale, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato: d) citazione o convocazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o convocazione a giudice popolare successivamente alla iscrizione al viaggio; e) annullamento del viaggio e/o locazione da parte dell'organizzazione viaggi per cause di forza maggiore (guerre, epidemie, scioperi, motivi politici, indisponibilità dei mezzi di trasporto, ecc.) entro i limiti contemplati nel Regolamento del programma di viaggio. f) impossibilità ad usufruire delle ferie già pianificate in seguito ad assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro. DECORRENZA E OPERATIVITA' DELLA GARANZIA La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all'inizio del viaggio e/o locazione, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l'Assicurato dovrebbe presentarsi alla stazione di partenza DELIMITAZIONI Viene rimborsata per intero la penale addebitata all'Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del massimale previsto nel contratto con l'organizzazione di viaggio pubblicato dallo stesso sui propri cataloghi. Il massimale non potrà comunque superare 5.000 Euro per Assicurato. In caso di rinuncia, per quanto previsto al punto a) di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto a non più di quattro Assicurati per un ammontare globale massimo di 15.000 Euro per sinistro. In caso di rinuncia determinata da malattia, la penale sarà rimborsata con l'applicazione di una franchigia pari al 20% dell'ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, la franchigia sarà calcolata su quest'ultimo. In caso di malattia grave ed improvvisa o di infortunio, di una delle persone indicate al punto a) 1, 2, 3, è data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuate un controllo medico. COSA E' ESCLUSO La garanzia è esclusa quando la rinuncia è causata da: 1) infortunio, malattia o decesso di persone di età superiore a 80 anni; 2) infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente al momento della prenotazione o malattia preesistente alla prenotazione; 3) stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti; 4) mancata comunicazione dell'indirizzo ove sono reperibili le persone indicate all'art. 1) punto a) 1, 2, 3: 5) malattie nervose e mentali; 6) motivi di lavoro diversi da quelli garantiti; 7) furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento e/o di viaggio. La prestazione è inoltre esclusa quando l'Assicurato non abbia dato all'organizzazione viaggi o all'agenzia ed anche direttamente a Europ Assistance comunicazione per iscritto, mediante: telegramma telex o telefax, della formale rinuncia al viaggio e/o locazione prenotati entro cinque di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa, e comunque entro la data prevista di inizio del viaggio e/o locazione. DENUNCIA DEL SINISTRO In caso di forzata rinuncia al viaggio o locazione l'Assicurato dovrà darne immediata comunicazione telefonica alla Centrale Operativa e quindi, entro i termini e con i mezzi indicati all'articolo precedente, notificare il danno ad Europ Assistance, evidenziato sulla busta l'Ufficio competente (Ufficio Liquidazione Sinistri), specificando la causa dell'annullamento e indicando: 1) nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; 2) n. di polizza; 3) certificato medico con la data dell'infortunio o dell'insorgere della malattia, diagnosi specificata e giorni di prognosi; 4) in caso di ricovero, copia della cartella clinica 5) in caso di decesso, il certificato di morte; 6) scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; 7) ricevuta di pagamento del viaggio o locazione; 8) fattura dell'organizzazione viaggi relativa alla penale addebitata; 9) copia del biglietto annullato; 10) programma e regolamento del viaggio 11) documenti di viaggio (visti, ecc.) 12) contratto di prenotazione viaggio Se la rinuncia al viaggio o locazione è dovuta a malattia o infortunio di una delle persone indicate al punto a) 1,2,3, la notifica dovrà riportare l'indirizzo ove sono reperibili tali persone. La mancata produzione dei documenti sopra elencati può comportare la decadenza del diritto all'indennizzo. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall'assicurato, come condizione del rimborso. PRECISAZIONE: Tutte le prestazioni assicurative sono state qui riportate per consentire ai Signori viaggiatori di usufruire della garanzie. Per quanto qui non espressamente regolato, faranno fede gli originali dei contratti/polizze depositati presso gli uffici della Contraente. Effetti e delimitazioni sono riportati nelle Condizioni di Polizza che saranno consegnate unitamente ai documenti di viaggio.