NICE Inform Brochure_Italian

NICE INFORM
Stare al passo con le sfide dei moderni centri di comunicazione
multimediale di emergenza
I centri di comunicazione d'emergenza possono ora affrontare fiduciosamente le sfide odierne della sicurezza
pubblica grazie a NICE Inform, una rivoluzionaria soluzione di gestione delle informazioni multimediali relative
a incidenti realizzata da NICE. La prima e unica soluzione di questo tipo, NICE Inform supera le barriere
dell'interoperabilità acquisendo l'intera gamma di interazioni multimediali. Solo NICE Inform è in grado di fornire
l'intera sequenza cronologica, completa di video e audio, di un incidente in un determinato luogo.
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Soluzione per la gestione di informazioni relative a incidenti
La quantità di informazioni multimediali ora a disposizione delle organizzazioni di pubblica sicurezza è in costante aumento. Audio, video, fotografie,
CAD, GIS o altre schermate desktop acquisite possono essere fondamentali per le indagini, la valutazione e la formazione. Queste informazioni
devono essere acquisite, ricostruite, organizzate e memorizzate in modo preciso, efficiente e sicuro.
NICE Inform risolve il problema riunendo questi tre tipi di informazioni multimediali in una sola applicazione e interfaccia. Offre una struttura
per le informazioni multimediali non strutturare, combinando in modo continuativo i dati in modo da ottenere una sequenza temporale
audio visiva cronologica, completa e autentica oltre a una panoramica a 360 gradi.
Le organizzazioni addette a servizi di emergenza, controllo del traffico aereo, reti di trasporto e ai servizi pubblici possono trarre vantaggio da NICE
Inform risparmiando tempo, denaro e risorse, migliorando i processi, l'interoperabilità e la precisione e rispettando i più severi requisiti di legge e
in materia di sicurezza.
Caratteristiche principali della
soluzione
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Monitoraggio e verifica delle comunicazioni e delle interazioni. Live
Monitoring consente ai supervisor di centri di controllo di ascoltare
e ricontrollare qualsiasi chiamata in modo rapido, proattivo e
immediato.
Inform Verify consente agli operatori call taker di centri di controllo
di ricontrollare rapidamente le chiamate.
Ricevere comunicazioni telefoniche, radio, video, via schermo,
radar e VoIP. Registrare e memorizzare tutti gli input multimediali
allegando ulteriori contenuti elettronici aggiuntivi quali immagini,
report, testi, fax e altro ancora in un unico punto.
Ricercare gli input multimediali. Parametri di ricerca avanzata
per tutti gli input multimediali. Gli addetti all'analisi e alle indagini
possono localizzare un incidente e le informazioni multimediali
associate con la massima precisione risparmiando tempo e risorse.

Ricostruzione di una panoramica a 360° in tempo reale.
Consolidamento di contenuti multimediali in una singola
visualizzazione esattamente corrispondente all'accaduto. Offre
una ricostruzione di incidenti autentica e sincronizzata per finalità
investigative o formative. Rappresenta ciò che è stato detto, visto
e fatto dalle persone.

Organizzazione elettronica delle informazioni. Organizza le
informazioni specifiche e rilevanti per un incidente e un evento
in singole cartelle consentendo agli utenti autorizzati un accesso
basato sul Web immediato e protetto.

Distribuzione su DVD o posta elettronica. Condivisione delle
informazioni flessibile, rapida e protetta. Con NICE Inform Media
Player, le informazioni relative all'incidente possono essere
crittografate, autenticate, riesaminate e riprodotte in modalità
offline o da parte di funzionari esterni. Promuove una migliore
interoperabilità e collaborazione tra e all'interno di organizzazioni
di sicurezza pubblica.
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Caratteristiche
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Live Monitor permette l'ascolto immediato da parte dei supervisor

NICE Inform Verify offre una funzione di riproduzione rapida per le
chiamate d'emergenza recenti
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Query di ricerca semplice e avanzata delle fonti multimediali
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Playback audio e video sincronizzato

Le funzionalità di playback comprendono: AGC, riproduzione in
loop, controllo
della velocità e altro ancora

Gli strumenti di indagine comprendono:
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


Funzionalità Copia e Incolla degli appunti
Controllo del volume e del bilanciamento di canali audio
Annotazioni in formato vocale o di testo relative
alle interazioni multimediali acquisite
Le funzionalità di autenticazione comprendono:

Firma digitale

Data e orario vocali sul playback


Disponibile in diverse lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo,
italiano e cinese semplificato

Funzione di aiuto completa e sensibile ai contenuti

Versione del prodotto Inform-Lite con licenza: versione entry-level
di Inform
Vantaggi

Risparmio di tempo durante la riproduzione di incidenti

Riduzione dei costi

Consolidamento di diverse informazioni

Ottimizzazione di processi ed efficienza operativa

Ottimizzazione di prestazioni, formazione, analisi e
costanza del servizio

Riduzione delle necessità di spazio fisico di memorizzazione e
archiviazione

Promozione di un processo di lavoro compatibile con l'ambiente

Migliore interoperabilità tra i reparti e le aziende
Certificazione audio aggiunta alle informazioni distribuite

La distribuzione viene preparata con un solo processo
grazie a una procedura guidata facile da seguire

Inform Media Player

Un'applicazione indipendente di riproduzione di contenuti
multimediali

Gli utenti che non utilizzano Inform possono riesaminare gli
incidenti in modalità offline

Crittografato, autenticato, protetto
Specifiche software

Piattaforma operativa server: Windows Server 2003 Standard
Edition, Windows Server 2008 Standard Edition (32 bit)

Piattaforme operative client: Windows XP Professional, Windows
Server 2003 Standard Edition, Window Vista™, Windows 7
Professional (32 bit)

Versione software: NICE Inform V3.2

Database: SQL Server 2000, 2005 Standard Edition o 2008
Standard Edition, 2008 Express (supportato dai sistemi Inform Lite
e solamente se utilizzato su una piattaforma
Windows 7 Professional OS)

Cronologia verificata delle azioni di ogni utente

Supporta diverse piattaforme di registrazione vocale NICE
NICELog, Nice Recording eXpress (Cybertech) e NPX

Supporta la piattaforma NICE Screen Encoder per
registrazioni degli schermi 24 ore su 24, 7 giorni su 7

NET Framework: Microsoft .NET framework versione 3.5

Supporta l'integrazione video con NiceVision Video Surveillance

Microsoft SNMP Manager come applicazione predefinita

Preferenze degli utenti: potente configurazione di qualsiasi
elemento dell'applicazione

Applicazione basata su browser

NICE Inform opera come un livello di applicazione superiore di
piattaforme di registrazione NICE esistenti

Supporto di Active directory

Supporto della virtualizzazione

Resilienza automatica del server con uno strumento di replica dei
database

Integrazione con EMC® Centera® per una maggiore
memorizzazione e archiviazione ottimizzata on line
NICE Inform –
Ricostruzione sincronizzata
di informazioni multimediali
relative a incidenti
www.nice.com
INFORMAZIONI SU NICE
NICE Systems (NASDAQ: NICE) è il principale fornitore di
soluzioni intent-based che catturano e analizzano interazioni
e transazioni, realizzano obiettivi ed estraggono e sfruttano le
informazioni interne per assicurare un intervento in tempo reale.
Basate su analisi cross-channel e multi-sensor, le soluzioni
NICE permettono alle aziende di aumentare le performance
commerciali, accrescere l'efficienza operativa, prevenire i crimini
finanziari, assicurare la conformità e migliorare la sicurezza e la
protezione. NICE collabora con oltre 25.000 aziende dei settori
enterprise e della sicurezza, diverse per dimensione e settore
di appartenenza, in oltre 150 paesi, tra cui oltre 80 rientrano tra
le 100 società Fortune. www.nice.com.
CONTATTI
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Tel. +39 02.26111942, Fax +39 02.26111937, Mail: [email protected]
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Playback Organizer, Renaissance, Scenario Replay, ScreenSense, Tienna, TotalNet, TotalView, Universe, Wordnet sono marchi e/o marchi registrati di NICE
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