Disciplinare utilizzo profilo Facebook comunale

Disciplinare utilizzo profilo Facebook comunale
Allegato A) alla Deliberazione
INDICE
Art. 1 - Oggetto
Art. 2 – Principi
Art. 3 - Il profilo istituzionale e le pagine FB del Comune
Art. 4 - Individuazione e funzioni dell’Amministratore
Art. 5 - Individuazione degli Editor
Art. 6- Gestione delle pagine
Art. 7 - Costi di Gestione
Art. 8 - Entrata in vigore e integrazioni
Art. 1 – Oggetto
Il presente disciplinare regola la gestione del profilo istituzionale del social network “Facebook” del
Comune di Collegno e definisce le modalità di pubblicazione delle informazioni contenute.
Art. 2 – Principi
Il Comune di Collegno riconosce internet e i social network quali importanti strumenti per
migliorare la trasparenza amministrativa e incrementare la partecipazione dei cittadini alla vita
politica.
Il Comune di Collegno riconosce internet ed i social network quale strumento di libertà di pensiero
e di espressione così come sancito dall’art. 21 della Costituzione della Repubblica Italiana e dall’art.
10 della Convenzione europea per la salvaguardia dei diritti dell’uomo e delle libertà fondamentali e
un’opportunità per rafforzare e incentivare la comunicazione partecipata con i cittadini.
Il Comune di Collegno individua in Facebook uno strumento paritario di libero scambio ed accesso
alle informazioni senza discriminazioni.
Art. 3 – Il profilo istituzionale e le pagine FB del Comune
La pagina istituzionale Facebook della Città di Collegno è consultabile all’indirizzo web (URL):
https://www.Facebook.com/pages/Citt%C3%A0-di-Collegno/581831495250893?fref=ts
In relazione alle specifiche esigenze comunicative della Biblioteca civica è stata predisposta la
relativa
pagina
Facebook
consultabile
all’indirizzo
web
(URL):
https://www.facebook.com/pages/Biblioteca-Civica-diCollegno/1495596580706484?rf=273929392659570
Il servizio Giovani – Animazioni del Territorio dispone già di una pagina Facebook attiva
consultabile all’indirizzo web (URL): https://it-it.facebook.com/pages/Progetto-CollegnoGiovani/169486648871
Art. 4 - Individuazione e funzioni dell’Amministratore
L’Amministratore del profilo istituzionale di Facebook (utente Gestione CittàCollegno) è
individuato nel responsabile della comunicazione dell’Ente, funzione che comprende anche la
responsabilità delle pubblicazioni.
L’Amministratore (o suo delegato) individua, abilita ed incarica i gestori delle singole pagine
(Editor)
Art. 5. – Individuazione degli Editor
Gli Editor dovranno essere individuati tra i responsabili dei servizi dell’Ente o loro delegati.
Gli Editor accederanno alla gestione della pagina tramite un proprio profilo Facebook riconducibile
alla persona dall’Amministratore.
Art. 6 - Gestione delle pagine
Le pagine sono gestite dagli Editor con le seguenti funzioni:
•
•
•
Aggiornamento pagina, invio messaggi e post, creazione inserzioni, controllo dei post e
dei commenti;
Visualizzazioni di statistiche;
Proposte di blocco di profili all’amministratore;
I contenuti proposti alla pubblicazione possono provenire da utenti interni all’Ente (Dirigenti,
Responsabili dei servizi, Sindaco, Assessori e Consiglieri) tramite invio a
[email protected], oppure da proponenti esterni all’Ente tramite invio a
[email protected]
Secondo le disposizione dell’Amministratore del profilo istituzionale Facebook, gli editor
controllano ed eventualmente pubblicano i contenuti delle richieste. Il modello di richiesta è di
seguito riportato:
a)
b)
c)
Pagina/e Facebook in cui postare il contenuto
Dettagli del contenuto: immagine (formati jpeg o png), link a eventuale filmato,
riferimenti a siti web o altre pagine e profili Facebook
Dati del richiedente
d)
Liberatoria per l’uso del contenuto su tutti i media del Comune
Secondo le disposizioni dell’Amministratore del profilo istituzionale Facebook, gli Editor
monitorano siti web, pagine e profili social e riportano i contenuti d’interesse nelle pagine
Facebook indicandone le fonti
I commenti ai post sono liberi, gli Editor monitorano i commenti e ai sensi della normativa
vigente verificano che non siano diffusi:
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•
•
•
•
•
•
•
Dati sensibili o giudiziari (D. Lgs 196/2003)
Autopromozioni del profilo autore del commento
Commenti pregiudiziali nei confronti dell'Ente
Insulti generici o specifici a soggetti individuali o collettivi
Espressioni e termini ritenuti volgari
Incitazioni all'odio razziale
Riferimento al nazismo e al fascismo
Espliciti riferimenti alla pornografia
Il controllo e la verifica di quanto disposto nel presente disciplinare, fermo restando l’obbligo di
denunciare all’Autorità Giudiziaria eventuali reati perseguibili d’ufficio, è in capo
all’Amministratore.
Art. 7 – Risorse economiche, strumentali e del personale
L’uso istituzionale dei social network necessita l’investimento economico iniziale che vada a
finanziare la formazione e l'acquisizione dei nuovi strumenti, si fa riferimento al progetto di
evoluzione del sistema di comunicazione comunale, le cui attività qui regolamentate sono parte
integrante.
Art. 8 - Entrata in vigore e integrazioni.
Il presente Disciplinare entra in vigore in relazione all’attuazione della specifica deliberazione di
Giunta.
La creazione di nuove pagine Facebook dedicate a specifici servizi sarà disposta
dall’Amministratore del profilo istituzionale e non richiederà aggiornamenti del disciplinare stesso.
Redatto dal Responsabile dell’Ufficio Programmazione Web
Collegno 2 marzo 2015