servizio clienti - Centro Vacanze Pra` delle Torri

SERVIZIO CLIENTI
Il nostro personale a vostra disposizione
RECEPTION PRINCIPALE
Aperta tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.00, si trova all'entrata del Centro Vacanze. Qui vengono effettuati i check-in, l'accettazione e pagamento
dei visitatori giornalieri, le prenotazioni per la stagione in corso, informazioni o segnalazioni durante la notte.
RECEPTION HOTEL
Qui vengono effettuati i check-in ed i check-out per i clienti dell'Hotel e degli Apart Hotel, le prenotazioni per la stagione in corso,
informazioni o segnalazioni durante la notte.
UFFICIO INFORMAZIONI
Situato presso l'Hotel, qui si possono ricevere informazioni sul territorio, prenotare le escursioni, acquistare ticket per i bus di linea,
prevendite, segnalazioni varie e prenotazioni per la stagione successiva.
UFFICIO ANIMAZIONE
PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF
Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA
E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035
Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570
Situato vicino al supermercato, qui si può ricevere il programma settimanale dell'animazione, e ci si può iscrivere a tornei, gare ed attività di
animazione.
UFFICIO CASSA
Situato presso l'Hotel, qui viene effettuato il pagamento del soggiorno (escluso Hotel e Apart Hotel), la richiesta ed il pagamento per
l'attivazione dell'aria condizionata (in Maxicaravan, Bungalow e Bungalow 1°fila), custodia valori tramite cassette di sicurezza personali (a
pagamento).
GUARDAROBA
Situato nello stabile n.2, in caso di permanenze negli alloggi per più di una settimana (riferito solo agli alloggi diretti del Centro Vacanze), il
venerdì intermedio si potrà consegnare la biancheria fornita all'arrivo e ricevere quella nuova.
CASSA SPIAGGIA
Situata all'ingresso centrale della spiaggia, qui si possono noleggiare giornalmente o settimanalmente ombrelloni e lettini sia in spiaggia che
nelle piscine.
UFFICIO GOLF
Situato presso la Club House, qui è possibile ricevere informazioni sui corsi, prenotare le partenze ed iscriversi alle gare.
ACCOMPAGNATORI
Sono il personale di sorveglianza diurno, in servizio tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.30. Sono responsabili dell'assegnazione delle piazzole e
delle aree campeggio in zona libera e possono effettuare controlli a campione sui Camping Pass.
GUARDIANI NOTTURNI
In servizio tutti i giorni dalle 21.00 alle 7.00, sono responsabili del mantenimento dell'ordine e della quiete notturna. Sono disponibili per
qualsiasi necessità ed urgenza.
LAVANDERIE
3 lavanderie con asciugatrici, lavatrici, asse e ferro da stiro situate presso l'entrata del camping, una nelle vicinanze del Golf Village ed una al
centro dell'area Camping.
BANCOMAT
Quattro sportelli bancomat a vostra disposizione, dislocati presso l'ufficio informazioni, l'ufficio cassa, la reception principale ed in prossimità
degli impianti sportivi.
PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF
Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA
E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035
Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570
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