BALEARI BARCELO` CALA VINAS - Maiorca
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BALEARI BARCELO` CALA VINAS - Maiorca
BALEARI BARCELO’ CALA VINAS - Maiorca TESTATO PER TE DA: Associazione di volontariato “Handy Superabile” Sede legale: Via Isola dello Sparviero n.2 – Follonica (Grosseto) T e l / fa x 050.818921 – cell. 3498505727 Web site: www.handysuperabile.org - e-mail: [email protected] Con l’obiettivo di mettere a tua disposizione tutte le informazioni utili per una scelta consapevole Sfoglia le pagine che seguono e trova le informazioni che ti servono! (potrai anche convertire il documento in PDF e stamparlo!) Nota Bene Le informazioni che seguono si riferiscono alla data di verifica riportata in calce ad ogni scheda. Eventuali modifiche significative in relazione all’accessibilità, saranno riportate sul documento “aggiornamenti” o comunicate in fase di prenotazione. Per quanto riguarda i servizi e le attrezzature presenti nella struttura alberghiera si dovrà sempre fare riferimento a quanto riportato sul catalogo o sulla scheda dell’hotel presente sul sito del Tour Operator e a quanto comunicato dall’agenzia in fase di prenotazione. I trasferimenti e le escursioni effettuate con mezzi privati/adattati, ed eventuali servizi particolari sono soggetti al pagamento di un supplemento. Tutti i testi, le informazioni e le immagini fotografiche contenute in questo documento sono di proprietà di Handy Superabile e ne è pertanto vietato l'uso e la riproduzione anche parziale senza l’esplicito consenso dell'autore stesso. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 1 DISABILI MOTORI GRAVI IN CARROZZINA ELETTRICA La struttura è accessibile sia nelle aree esterne (piscine, ristorante, bar,…) sia all’interno. Gli appartamenti e i bagni per i clienti con mobilità ridotta sono abbastanza spaziosi, anche se il punto più stretto in camera è 67 cm, fra il fronte letto e la mensola. Lungo il percorso che dalle camere adattate ai disabili, nel blocco 1, conduce, per c.a. 200 m, fino al ristorante principale, nel blocco 2-3, e per c.a. 300 m, fino alla spiaggia, si devono superare alcune rampe con varie pendenze (consigliabile la presenza di un accompagnatore – vedi report e schede). La spiaggia pubblica è attrezzata con ombrelloni e sdraio ma l’albergo è privo di ausili speciali e sedie anfibie tipo job che dalla rampa permettano di superare il tratto di sabbia (c.a. 30 m) che conduce alla battigia. DISABILI MOTORI GRAVI IN CARROZZINA MANUALE L’albergo è digradante verso il mare e i tre blocchi che lo compongono si trovano su diversi livelli. Lungo il percorso che dalle camere adattate ai disabili, nel blocco 1, conduce, per c.a. 200 m, fino al ristorante principale, nel blocco 2-3, e per c.a. 300 m, fino alla spiaggia, si devono superare alcune rampe con varie pendenze (consigliabile l’aiuto di un accompagnatore – vedi report e schede). La spiaggia pubblica è attrezzata con ombrelloni e sdraio ma l’albergo è privo di ausili speciali e sedie anfibie tipo job che dalla rampa permettano di superare il tratto di sabbia (c.a. 30 m) che conduce alla battigia. DISABILI MOTORI LIEVI La struttura è composta da tre blocchi, posti su diversi livelli, e collegati tra loro da alcune rampe con varie pendenze (vedi report e schede), e con distanze dalla camera adattata al ristorante di c.a. 200 m e fino alla spiaggia, per c.a. 300 m. Per questi motivi potrebbe non essere agibile in autonomia, a chi si muove con le stampelle. Si consiglia, pertanto, di ricorrere ad una carrozzina, non disponibile in hotel, e/o all’l’aiuto di un accompagnatore. NON VEDENTI & IPOVEDENTI Per quanto riguarda i cani guida dovrà essere inoltrata richiesta, in fase di prenotazione. Nei vari percorsi interni ed esterni non sono presenti segnali tattili (sistema loges o vettore, e con diversi colori in prossimità di cambio direzione e scalini o rampe) per facilitare l’orientamento dei clienti non vedenti e/o ipovedenti. Alla reception non sono presenti pannelli tattili o in braille per non vedenti. In tutta la struttura è presente un avvisatore acustico per allarme antincendio (non in camera). Ai ristoranti non è disponibile una carta menù in braille. SORDI & IPOACUSTICI Alla reception non sono presenti pannelli informativi per non udenti e cartelli direzionali nei percorsi interni. In camera non è presente un avvisatore ottico per l’allarme antincendio. PERSONE DIALIZZATE Nei dintorni dell’Hotel vi è l’ospedale di Santa Ponsa, a 10 minuti di auto, e il centro medico emergenze di Son Ferrer, a 5 minuti di auto. PERSONE CON ALLERGIE/INTOLLERANZE ALIMENTARI Il ristorante non è preparato ad ospitare clienti con allergie/intolleranze alimentari. Il personale del ristorante è disponibile a preparare menù personalizzati, anche se la cucina è unica. Il cliente, in ogni caso dovrà comunicare al tour operator le proprie esigenze al momento della prenotazione e contattare, all’arrivo in hotel, il responsabile della ristorazione. Si segnala che le junior suite sono dotate di angolo cottura accessoriato e i monolocali sono dotati di angolo cottura non accessoriato (stoviglie e piatti noleggiabili presso la reception). NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 2 DESCRIZIONE SINTETICA DELLA STRUTTURA AEROPORTO DI SON SANT JOAN La durata del volo dall’Italia (Milano Malpensa) è di circa 1 ora e 35 minuti. L’aeroporto di Son San Joan è dotato di elevatori e finger per la discesa dei passeggeri e offre un ottimo servizio di assistenza per persone con disabilità da richiedere al tour operator al momento della prenotazione e all’arrivo in aeroporto, durante il check in. All’arrivo, al cliente in sedia a rotelle è fornita momentaneamente una carrozzina in attesa che gli assistenti provvedano a ritirare quella personale del cliente, mentre il trasferimento nell’aereo avviene su una carrozzina più stretta che permette il passaggio attraverso il corridoio. Il servizio di assistenza, denominato “Sin Barreras”, ha dotato l’aeroporto di una postazione fissa cui i passeggeri, con qualsiasi tipo di disabilità, possono rivolgersi per richiedere informazioni specifiche o per ricevere assistenza specifica (info tel. 00 34902404704). TRASFERIMENTI L’aeroporto dista circa 25 km dal Barcelò Cala Viñas e la durata del trasferimento alla struttura è di circa 30 minuti. Il bus per il trasporto collettivo non è attrezzato per i clienti in carrozzina; si consiglia dunque il trasferimento privato con minivan attrezzato di pedana per il trasporto di ospiti su sedia a rotelle, manuale o elettrica, oppure con taxi s.w. (non adattato), da richiedere al Tour operator, all’atto della prenotazione (servizio a pagamento). POSIZIONE Il complesso è situato sulla costa sud-occidentale dell’isola di Maiorca, a circa 3 km da Palmanova e Magaluf e a circa 20 km dal centro di Palma, la capitale, alla quale è collegato da un servizio diurno di autobus di linea (alcuni dei quali hanno la pedana per disabili). L’albergo, immerso nella macchia mediterranea, sorge direttamente sulla Cala Vinas, un’adorabile cala di sabbia bianca, situata all’ombra delle palme e dei pini. Davanti all’hotel si trova un parcheggio pubblico, con 1 posto riservato ai portatori di handicap. Dal parcheggio alla reception vi è una rampetta di raccordo con il manto stradale, con pendenza 6% in salita, e una rampa successiva con pendenza 16% in discesa. La porta d’ingresso è automatica e scorrevole. SISTEMAZIONE Si tratta di una gradevole costruzione composta da 3 edifici a tre piani, dotati di ascensori e collegati tra loro da alcune rampe, con pendenze più o meno significative (vedi report foto). La struttura sorge in posizione tranquilla ed offre una splendida vista sulla cala; essa dispone di 326 camere in stile maiorchino, non comunicanti tra loro, di cui 4 sono monolocali adattati per persone con mobilità ridotta. Mentre le junior suite sono dotate di angolo cottura accessoriato, i monolocali dispongono di angolo cottura non accessoriato (stoviglie e piatti noleggiabili presso la reception), aria condizionata, asciugacapelli, telefono, TV sat, balcone e frigorifero; a pagamento: cassaforte. La camera visitata è la n.1311 - piano 3°, blocco 1 raggiungibile con ascensore. La luce netta della porta è 86 cm, il letto matrimoniale è alto 49 cm, lo spazio di manovra a sinistra del letto è ampio, a destra 53 cm e fronte 67 cm (punto più stretto corridoi interni). La camera ha un balcone di 210 X 210 cm, accessibile tramite porta scorrevole con apertura di 90 cm e piccolo scalino/guida di 5 cm. Nella stanza è presente anche un divanoletto, mentre il tavolo presente nell’angolo cottura ha un’altezza di 74 cm con spazio sotto 66cm. BAGNO CAMERA Il bagno ha dimensioni 290 x 180 cm con luce netta della porta di 81 cm; l’altezza del wc da terra è 43 cm, con sedile continuo e spazio libero a sx 59 cm, a dx 60 cm e ampio spazio frontale. Il wc è dotato di maniglione a destra (h= 59<79 cm). Manca la doccia ma è presente una vasca di 155 X 70 cm, alta 46 cm e con maniglia di sostegno a parete. Il lavabo è alto da terra 87 cm, la profondità sotto il lavandino per l’accostamento frontale è di 72 cm. Non è presente un campanello d’allarme. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 3 AREE COMUNI Lungo i percorsi che collegano le diverse aree comuni, non vi sono segnali tattili o variazioni cromatiche per favorire l’orientamento agli ospiti non vedenti/ipovedenti. La struttura è composta da 3 blocchi nei quali sono dislocate le varie aree comuni e gli ascensori, e collegati tra loro attraverso delle rampe con varie pendenze, alcune significative (vedi report foto e schede per informazioni più dettagliate). Nel blocco 1 troviamo: reception, con area Wi-Fi, camere, incluse quelle per disabili, Bar Es Mirador, sala giochi, miniclub, parco per bambini, negozio(souvenir, mini supermercato, tabacchi), piscina per bambini e per adulti. Nel blocco 2: ristorante Buffet Ses Voltes, altre camere e lo Snack Bar Es Pop. Nel blocco 3: sala meeting, con internet point (a pagamento), teatro, palestra, vasca jacuzzi esterna panoramica (raggiungibile solo tramite scale), Bar Es Corb Marì, piscina per adulti e bambini, altre camere e Wellness a pagamento, con "circuito d'acqua", sauna, bagno turco, idromassaggio e massaggi. Dal blocco 1 (camere adattate ai disabili) per raggiungere i blocchi 2 e 3 (ristorante principale, bar, piscina, ecc..) si deve percorrere una rampa lunga 6 m, un ponticello, con pendenza significativa, lunghezza c.a. 20 m e altre 3 rampe, in discesa, lunghe rispettivamente: 5 m, 8 m, 7,5 m, con pendenza c.a. 12%, che si accentua nel tratto finale (si consiglia agli ospiti con mobilità ridotta l’aiuto di un accompagnatore, soprattutto in salita); arrivati sul pianerottolo che collega i blocchi 2 e 3 si può raggiungere il ristorante principale Ses Voltes, prendendo l’ascensore del blocco 2 che conduce direttamente alla sala buffet. In albergo mancano ausili o sedie anfibie. SPIAGGIA In tutta l’isola le spiagge sono di esclusiva proprietà del demanio e pertanto l’hotel non dispone di una spiaggia privata. La spiaggia di Cala Viñas dista c.a. 80 m dal blocco 3 e c.a. 300 m dalle camere adattate agli ospiti con mobilità ridotta, che si trovano nel blocco 1. Per raggiungere la spiaggia si deve prendere l’ascensore del blocco 3 ed arrivare al piano 0 (piscina, bar Corb Marì); da qui, lungo un percorso di c.a. 80 m, si devono superare 2 rampe in discesa, con pavimentazione piastrellata e con pendenza significativa (si consiglia agli ospiti in carrozzina l’aiuto di accompagnatore, soprattutto nella salita). Dalla fine della seconda rampa, per raggiungere il bagnasciuga, si deve percorrere un tratto di sabbia di c.a. 30 m, privo di passerella. La spiaggia è attrezzata con ombrelloni e sdraio ma non ha servizi igienici fruibili ai disabili; i più vicini si trovano al bar Es Pop, a c.a. 50 m, oppure nella Spa dell’hotel, a c.a. 80 m; mancano inoltre ingressi adattati, con servizi e ausili specifici per disabili, come sedia da mare e assistenza, che dovrebbero trovarsi a circa 3 km, a Magaluf, come indicato dal comune di Calvia: http://www.calvia.com/web/plantilles/jstl/Calvia/area_Cas.plt?KPAGINA=132&KIDIOMA=2&KNODE=105 ATTIVITA’ RICREATIVE L’albergo offre un programma di intrattenimento diurno e serale, con lo staff di animazione: di giorno vengono proposti giochi vari: ping pong, biliardo, tiro al bersaglio, e la sera è possibile assistere, dai tavoli del Bar Es Corb Marì, a spettacoli di musical dal vivo, proposti dagli animatori, nel teatro semi coperto adiacente. ATTIVITA’ SPORTIVE E’ presente un’area fitness, nel blocco 3, raggiungibile con ascensore, percorrendo un lungo corridoio, accessibile agli ospiti con mobilità ridotta. Disponibili, inoltre, un tavolo da ping-pong e biliardo. A pagamento: sport nautici e tennis nelle vicinanze. ESCURSIONI Il personale dell’assistenza e/o dell'agenzia corrispondente sono a disposizione per fornire tutte le informazioni riguardo alla possibilità di effettuare escursioni. STRUTTURE SANITARIE HOSPITAL Santa Ponsa a 10 minuti di auto dalla struttura. Centro medico emergenze Son Ferret a 5 minuti di auto NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 4 AEROPORTO DI DESTINAZIONE ARRIVO ALL’AEROPORTO All’aeroporto di Son Sant Joan, l’mbarco/sbarco del passeggero con mobilità ridotta viene effettuato con’ambulift, un mezzo speciale dotato di rampa - lounge mobile - con piattaforma elevabile per agevolare l’imbarco dei passeggeri su sedia a rotelle; viene assicurata, inoltre, un’assistenza completa, in partenza/arrivo, grazie al personale preposto all’assistenza che è disponibile ad accompagnare il passeggero con disabilità, durante la consegna del bagaglio, fino alla porta d’imbarco, oppure per il ritiro bagagli. L’aeroporto è completamente accessibile alle persone disabili, con ascensori, telefoni adeguati ed è anche disponibile informazione in braille NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 5 In aeroporto sono presenti banchi appositi, segnalati da cartelli gialli, con scritto “sin barreras”, dove una persona con disabilità può richiedere informazioni o ricevere assistenza. Per informazioni più dettagliate, sulle modalità del servizio, visitare il sito: www.aena.es oppure telefonare al numero: 0034902404704. Nelle aree interne sono presenti servizi igienici molto spaziosi ed attrezzati per persone con mobilità ridotta; il wc è dotato di maniglioni di sostegno, fisso a parete su un lato e reclinabile sull’altro lato. Il lavabo con rubinetto a leva, presenta uno spazio sufficiente per l’accostamento con la carrozzina. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 6 TRASFERIMENTI L’aeroporto si trova a 8 km a est di Palma di Maiorca e dista circa 25 km dal Barcelò Cala Viñas, raggiungibile in circa 25 minuti di auto. Il bus per il trasporto collettivo non è attrezzato per i clienti in carrozzina; si consiglia dunque di richiedere al Tour operator, all’atto della prenotazione, il trasferimento privato (servizio a pagamento), con minivan attrezzato di pedana per il trasporto di ospiti su sedia a rotelle manuale o elettrica (vedi foto)., oppure con taxi s.w. (non adattato). All’uscita dell’aeroporto, per raggiungere il mezzo, nel parcheggio all’aperto, si deve superare, in discesa, una rampa di moderata pendenza. Una volta a bordo, l’autista assicura la carrozzina con speciali morsetti, per garantire sicurezza e comfort al passeggero durante il tragitto. Nota: ad ogni piano dei garage del parcheggio ci sono posti riservati ai portatori di handicap. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 7 ARRIVO ALLA STRUTTURA PARCHEGGIO L’hotel non dispone di un parcheggio privato, comunque sia troviamo un parcheggio libero di fronte alla struttura con un posto riservato ai portatori di handicap, dotato di segnaletica orizzontale e verticale, a cui si accede dalla strada principale. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 8 INGRESSO Dal parcheggio si raggiunge la struttura superando: - un marciapiedi con piccola rampa lunga 25 cm e con pendenza del 6%. - una rampa in discesa di lunghezza 18 m, larghezza 370 cm e pendenza 16%, con pavimentazione leggermente rugosa (per la risalita si consiglia agli ospiti in carrozzina la presenza di un accompagnatore). HALL RECEPTION All’entrata principale, la pavimentazione esterna/interna è liscia e la porta è scorrevole e automatica (larghezza 215 cm). Il bancone della Reception (h=114 cm), dispone di una parte ribassata alta 82 cm. La hall è molto spaziosa e si presenta accogliente ed elegante, con angoli relax arredati con poltroncine, divani e tavolini, da cui si può ammirare una vista panoramica sulla stupenda cala vinas. Alla dx della reception vi sono due cabine telefoniche che misurano internamente 80 cm x 80 cm: la larghezza delle porte è di 80 cm, la maniglia è a leva e il telefono si trova a 150 cm da terra. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 9 ATTIVITA’ SPORTIVE E CENTRO BENESSERE SPA Ill centro benessere occupa una superficie di c.a 350 m², e comprende una piscina riscaldata al coperto riempita con acqua salata e dotata di un circuito termale con cascate e getti idromassaggio; si trovano, inoltre, una sauna, una vasca idromassaggio, un hammam, tre cabine per trattamenti e massaggi. Per raggiungere l’ingresso principale della Spa si deve prendere l’ascensore del blocco 3, arrivare al piano 0 ed oltrepassare la piscina e il Bar Es Corb Marì. Nella foto a lato: la porta d’ingresso della Spa, scorrevole e automatica, larga 117 cm. I servizi igienici attrezzati per disabili si trovano di fronte all’entrata (vedi foto a lato – mancano le foto perché, al momento della visita, non era ancora operativo), spaziosi (200x400 cm), con porta larga 90 cm; il wc è alto 47 cm, con spazio libero a dx e sx di 90 cm, dotato di maniglione di sostegno a sx, alto 65<85 cm. Il lavabo ha un’altezza superiore di 89 cm, con spazio sottostante di 74 cm. Il percorso benessere è accessibile tramite una porta scorrevole e automatica con luce netta di 117 cm; si deve poi superare una rampa (vedi foto a lato) larga 140 cm e lunga 220 cm, con corrimano laterale alto 90 cm ed un corridoio largo 107 cm che in alcuni punti arriva a 83 cm per la presenza di alcune colonne. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 10 Nella foto a lato vediamo l’ingresso della sauna e del bagno turco: sauna con porta a vetri, larga 80 cm e cabina interna con misure: 250 cm x 80 cm bagno turco con porta larga 75 cm e cabina interna: 400 cm x 90 cm Le docce, situate dietro il bagno turco, hanno una porta larga 85 cm e cabina interna 130 x 300 cm (manca un sedile a parete). Gli spogliatoi della SPA, come si può notare dalle foto sopra, sono ampi e fruibili anche dagli ospiti in carrozzina. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 11 Le sale per massaggi e trattamenti estetici sono raggiungibili tramite due rampe di scale: in alternativa gli ospiti in carrozzina possono prendere l’ascensore del blocco 3 e fermarsi al primo piano. AREA FITNESS La palestra si trova nel blocco 3 e si presenta ampia e luminosa, con attrezzi vari; essa è raggiungibile dall’ingresso del centro benessere tramite 2 rampe di scale; in alternativa gli ospiti con mobilità ridotta possono prendere l’ascensore, fermandosi al piano 1. La sala giochi e il biliardo si trovano vicino al Disponibile un tavolo da ping pong, a destra Bar Es Mirador nel blocco 1 - piano 0. del Bar Es Corb Marì nel blocco 3 - piano 0. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 12 CAMERE E SERVIZI IN CAMERA L’albergo è composto da 326 camere in stile maiorchino, non comunicanti tra loro, di tipologia Junior suite e monolocali; di quest’ultimi 4 sono adattati per persone con mobilità ridotta. Mentre le junior suite sono dotate di angolo cottura accessoriato, i monolocali dispongono di angolo cottura non accessoriato (stoviglie, piatti e bicchieri sono noleggiabili presso la reception). Le camere sono dotate, inoltre, di servizi privati, aria condizionata, asciugacapelli, telefono, TV sat, balcone e frigorifero; a pagamento: cassetta di sicurezza. CAMERA ADATTATA PER OSPITI CON MOBILITA’ RIDOTTA Il monolocale visitato n. 1311, adattato agli ospiti con mobilità ridotta, si trova, come gli altri tre, al 3° piano, blocco 1, e si raggiunge dalla hall reception tramite l’ascensore. La luce netta della porta è 86 cm, con maniglia a leva e tessera magnetica. Il corridoio è largo 98 cm. L’altezza del letto matrimoniale è 49 cm; sul comodino è presente un telefono e luce di cortesia. La camera dispone di una terrazza, ammobiliata con un tavolo e due sedie, a cui si accede tramite una porta a vetri scorrevole su guida, larga 90 cm, con piccolo scalino guida di 5 cm. E’ presente un angolo cottura, non accessoriato (stoviglie, piatti e bicchieri sono noleggiabili presso la reception), con frigorifero, lavandino e due piastre elettriche, ma con mobili non adattati agli ospiti in carrozzina. Il tavolo è alto 66 cm, con spazio sottostante di 74 cm. L’armadio dispone di ante scorrevoli, con 2 appendiabiti, di cui uno posto ad un’altezza di 80 cm, raggiungibile dunque dagli ospiti in carrozzina. E’ presente, inoltre, un divano letto. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 13 SERVIZI IGIENICI NELLA CAMERA ADATTATA PER OSPITI CON MOBILITA’ RIDOTTA Il bagno risulta spazioso (290X180 cm), con porta d’ingresso scorrevole, larga 81 cm. Il wc è alto 43 cm, con sedile continuo, e con maniglione reclinabile, sul lato destro, alto 59<79 cm. Gli spazi liberi a dx e sx del wc misurano rispettivamente 60 e 59 cm, con spazio frontale ampio; non è presente una doccetta flessibile a lato del wc. Il lavabo è alto 87 cm con spazio sottostante 72 cm e comando a leva. A dx del lavabo vi è il phon, ad’altezza di 60 cm. E’ presente una vasca di 155 cm x 70 cm, con bordo alto 46 cm, e comandi a leva; nella vasca si trovano un saliscendi ribassato per la doccia e un maniglione di sostegno, posto ad un’altezza di 65 cm. Il bagno è fornito di sapone, cuffie, bagnoschiuma e set per piccole riparazioni di sartoria. CAMERA STANDARD E SERVIZI IGIENICI Le camere standard non sono grandi come quella adattata per gli ospiti con mobilità ridotta, ma all’occorrenza potrebbero essere utilizzate anche da quest’ultimi, purchè non in carrozzina, in quanto la porta di ingresso del locale wc ha un’apertura di 55 cm (vedi foto sopra a dx), mentre la porta di ingresso del locale vasca/lavabo e della camera ha una luce netta di 73 cm. Nel bagno è presente una vasca priva di maniglione di sostegno. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 14 BAR E RISTORANTI RISTORANTI La struttura dispone di due ristoranti: il ristorante principale Buffet Ses Voltes, con servizio a buffet e angolo show cooking, e lo Snack Bar Es Pop che nei periodi in cui l’hotel è al completo diventa anche ristorante (a pagamento). Nota: al ristorante non sono presenti cibi adatti ai clienti con allergie/intolleranze alimentari e celiaci, anche se il personale in cucina è disponibile, con preavviso, a cucinare alimenti portati da casa dal cliente, con la preparazione di menù personalizzati, pur considerando che la cucina è unica. Il cliente dovrà, in ogni caso, comunicare al tour operator le proprie esigenze, al momento della prenotazione, e contattare, all’arrivo in hotel, il responsabile della ristorazione, affinché vengano attuate tutte le procedure necessarie ad evitare la contaminazione con gli altri alimenti. RISTORANTE BUFFET SES VOLTES E’ il ristorante principale, per prima colazione, pranzo e cena, con servizio a buffet. Si trova fra il Blocco 2 e il Blocco 3, al piano 0. Per raggiungere il ristorante si deve prendere l’ascensore del blocco 3 e scendere al piano 0; all’ingresso principale (vedi foto sopra a sx), subito dopo il bancone, c'è una saletta con qualche tavolo e una terrazza adiacente (vedi foto sopra a dx), mentre per raggiungere la sala principale e il buffet, dalla saletta interna, bisogna scendere due rampe di c.a. 5 e 2 m, larghe 120 cm, con pendenza media c.a. 13% (vedi foto a lato). Per evitare le rampe, si consiglia gli ospiti con mobilità ridotta di prendere direttamente l’ascensore del blocco 2 che conduce, tramite la porta a lato” direttamente alla sala buffet (vedi foto a lato). NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 15 Nella sala principale i banconi del buffet, per accedere alle pietanze, hanno un’altezza di 85/91 cm e, quindi, facilmente fruibili anche dagli ospiti in carrozzina; i camerieri sono, tuttavia, disponibili ad aiutarli, anche se non è possibile riservare loro un tavolo. I tavoli quadrati sono a 4 zampe con h= 76 cm e spazio sottostante 70 cm. Nella foto a lato gli erogatori bevande colazione h= 135 cm. Per accedere alla veranda esterna è presente un piccolo scalino battiporta NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 16 RISTORANTE SNACK BAR ES POP Lo snack bar Es Pop, quando la struttura è al completo, diventa, all’occorrenza, anche ristorante, a pagamento, mentre rientra nell’all inclusive, per gli ospiti che hanno scelto tale opzione. Il bar/ristorante si trova vicinissimo alla spiaggia; si raggiunge dal piano 0 del blocco 3, tramite una prima rampa, in discesa, e poi una successiva, in salita (si nota nella foto a lato sullo sfondo), entrambe lunghe c.a. 15 m, con pendenza significativa (si consiglia agli ospiti in carrozzina manuale l’aiuto di un accompagnatore). Nelle foto sopra vediamo la veranda esterna del bar Es Pop ed il piano rialzato non accessibile agli ospiti su sedia a ruote per la presenza di due gradini. Il bancone del bar è alto c.a.117 cm. e non presenta una parte ribassata (vedi foto in basso a sx). La porta scorrevole rimane sempre aperta: vedi foto in basso a dx dove si intravede la sala interna del bar ristorante che in parte non è accessibile per la presenza di due gradini. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 17 SNACK BAR ES CORB MARI’ Lo Snack Bar Es Corb Marì è il bar principale, semicoperto, con veranda, completamente accessibile agli ospiti su sedia a ruote; l’altezza del bancone è 112 cm ed i tavoli hanno un supporto centrale e sono alti 70<73 cm. Per raggiungerlo si deve prendere l’ascensore del blocco 3 ed arrivare al piano 0. BAR ES MIRADOR Il bar Es Mirador è il bar semicoperto con veranda che si trova al piano 0 del blocco 1, dove si trovano le camere adattate per gli ospiti con mobilità ridotta. Esso è raggiungibile con l’ascensore e risulta completamente accessibile agli ospiti in sedia a ruote; il bancone è alto 112 cm, mentre i tavoli hanno un supporto centrale con base a 4 zampe e sono alti 70<73 cm. Il bar non è sempre aperto. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 18 PERCORSI INTERNI ED AREE COMUNI Per avere una visione più chiara della struttura si consiglia di chiedere alla reception una miniguida su cui sono indicate le posizioni delle aree comuni. PERCORSO CAMERA - AREE COMUNI BLOCCO 1 (CAMERE ADATTATE PER GLI OSPITI CON MOBILITA’ RIDOTTA) Nella foto sopra a sx: porta di ingresso della camera con corridoio antistante le camere di larghezza 98 cm. Nella foto sopra a dx: il corridoio per raggiungere l’ascensore del blocco 1.” Nella foto a lato: la porta scorrevole automatica adiacente all’ascensore; NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 19 Dal blocco 1 per raggiungere le altre aree comuni si deve prendere l’ascensore e raggiungere il piano 0. Gli ascensori sono tutti identici con porta larga 80 cm,e cabina larga 107 cm, con profondità 139 cm. Al piano 0 troviamo il Bar Es Mirador (vedi foto sopra a dx); su questo piano si trovano anche la piscina per bambini e per adulti, un negozio di souvenir e un mini-supermercato; da qui si prosegue attraverso una rampa posta sulla sinistra del negozio, di lunghezza 6m, larga 180 cm, con corrimano dx alto 111 cm (vedi foto in basso a dx). NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 20 Alla fine della rampa si deve poi attraversare un ponticello, con pendenza media, di lunghezza c.a. 20 m, larghezza 200 cm, con corrimano alto 111 cm (si consiglia ai clienti in carrozzina manuale l’aiuto di un accompagnatore, soprattutto nelle salite); Superato il ponte troviamo una successione di 3 rampe, in discesa, di lunghezza: 5 mt, 8 mt, 7,5 mt, larghezza 120 cm, intervallate da piazzuole di sosta (120X240 cm), con pendenza c.a.12%, che nel tratto finale si accentua al 15%, entrambi con corrimano ai lati, di altezza 111 cm (vedi foto sopra a dx panoramica con il ponte e le rampe successive). NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 21 Alla fine della terza rampa troviamo l’ascensore del blocco 2 che porta direttamente al ristorante principale Ses Voltes. Proseguendo troviamo il blocco 3 dove sono dislocati altri ascensori (vedi foto sopra a dx) che conducono alle aree comuni del blocco. Nelle foto sopra a sx vediamo la porta scorrevole automatica che conduce alle aree comuni e agli ascensori del blocco 3 (vedi foto sopra a dx) da cui si può accedere: al piano 1: area fitness e centro massaggi, sala meeting con internet point; al piano 0: piscina per adulti e bambini n.17, vasca jacuzzi, Spa, Snack Bar Es Corb Marì e teatro semi coperto; NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 22 BLOCCO 3 - INTERNET POINT L’internet point si trova al piano 1 del blocco 3 nella sala meeting. L’altezza della scrivania misura 70<73 cm. mentre la larghezza dell’apertura sottostante è ridotta a 52 cm, con difficoltà di accostamento da parte di un ospite in carrozzina. BLOCCO 3 – BAR ES CORB MARI’ E TEATRO Il bar Es Corb Marì si trova al piano 0 del Blocco 3 ed è completamente accessibile. Dai tavoli del bar è possibile assistere a spettacoli, con musical dal vivo, proposti dagli animatori, nel Teatro semi coperto adiacente (vedi foto sopra). Nota: nella foto sopra a dx, in fondo, s’intravede il palco del teatro, sotto una cavità scavata nella roccia. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 23 SNACK BAR ES POP Dal piano 0 del blocco 3 si raggiunge lo snack bar Es Pop, superando una prima rampa, in discesa, lunga una decina di metri, con pendenza significativa (si consiglia agli ospiti in carrozzina l’aiuto di un accompagnatore), e poi una successiva, in salita, di circa 15 m, che si nota nella foto a lato, sullo sfondo. Alla fine della prima rampa, invece, sulla destra, di fronte alla palma si trova invece la rampa che conduce alla spiaggia……… …….questa seconda rampa, in discesa, conduce all’arenile, con pavimentazione in piastrelle, leggermente irregolare, e con pendenza c.a. 20%, che si accentua nell’ultimo tratto (vedi foto sopra a sx - si consiglia agli ospiti in carrozzina manuale l’aiuto di accompagnatore, soprattutto nella salita). Alla fine di questa rampa manca una passerella per raggiungere la battigia, che dista c.a. 30/40 m (vedi foto sopra a dx). SERVIZI IGIENICI AREE COMUNI Nella foto a lato: servizi igienici che servono lo Snack Bar Es Pop. La porta ha un’apertura di 81 cm, con maniglia a leva. Il wc è di tipo continuo, con spazio libero a dx 95 cm e a sx 18 cm. Il lavabo è alto 76<87 cm e i comandi sono a leva. Anche i servizi igienici del blocco 1, a lato del Bar Es Mirador e quelli della Spa risultano fruibili dagli ospiti in carrozzina, anche se non è stato possibile fotografarli, perché, al momento della visita, non erano operativi. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 24 PISCINE Il Barceló Cala Viñas dispone di due piscine per adulti e per bambini nel blocco 1 e blocco 3. Nelle foto sopra la piscina per bambini che si trova nel blocco 1, con scivoli e giochi d’acqua. Il bordo acqua è a sfioro con profondità che arriva fino a 30 cm; le docce che si trovano adiacenti alla piscina per adulti e bambini sono a filo pavimento, ma manca una seduta e un saliscendi. Nelle foto la piscina per adulti che si trova nel blocco 1, a sfioro, con profondità di 140 cm. L’accesso alla vasca avviene tramite scaletta metallica o rampa con 6 scalini dotata di corrimano laterale. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 25 Nella foto sopra: la piscina che si trova nel blocco 3, per adulti e bambini, con profondità, rispettivamente di 0/135 cm e 0/45 cm, ed entrambi con bordo a sfioro. La doccia è a filo pavimento, ma manca di un sedile a parete e saliscendi. Nella foto a lato la vasca jacuzzi panoramica esterna da cui è possibile ammirare la suggestiva baia di Cala Viñas; la vasca è accessibile solo tramite alcuni scalini. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 26 SPIAGGE SPIAGGIA DI CALA VINAS In tutta l’isola le spiagge sono di esclusiva proprietà del demanio, l’hotel non dispone di una spiaggia privata. L’adorabile caletta di Cala Viñas si trova all’ombra delle palme e dei pini; essa dista c.a. 80 mt dal piano 0 del blocco 3 e c.a. 300 m dalle camere adattate agli ospiti con mobilità ridotta, nel blocco 1. Per accedere alla spiaggia è presente una rampa piastrellata, con pendenza significativa, alla fine della quale, per raggiungere il bagnasciuga, si deve percorrere un tratto di sabbia di c.a. 30 m, privo di passerella. La spiaggia è attrezzata con ombrelloni di paglia e sdraio ma non ha servizi igienici fruibili ai disabili; i più vicini si trovano al bar Es Pop, a c.a. 30 m, oppure nella Spa dell’hotel, a c.a. 80 m; mancano inoltre ingressi adattati, con servizi e ausili specifici per disabili, come sedia da mare e assistenza, che dovrebbero trovarsi a circa 3 km, a Magaluf, come indicato dal comune di Calvia - vedi link seguente: http://www.calvia.com/web/plantilles/jstl/Calvia/area_Cas.plt?KPAGINA=132&KIDIOMA=2&KNO DE=105. NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 27 ARRIVO ALLA STRUTTURA DATE OF ARRIVAL AT THE FACILITY LA STRUTTURA PUO’ ESSERE RAGGIUNTA MEDIANTE: TAXI (si/no) BUS (si/no) 1) Quanto fermata dista TRENO(si/no) METRO’ (si/no) la Nel parcheggio Dalla reception davanti alla alla fermata reception c.a. 50 c.a. 200 mt mt Scivolo ripido Scivolo ripido accedere per accedere 1) Indicare eventuali per alla reception alla problematiche reception(pend enza 16%). La strada per arrivare alla fermata è in salita. Note POSTEGGI RISERVATI AI PORTATORI DI HANDICAP 1) La struttura è dotata di un parcheggio privato? 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) No, c’è un parcheggio ma è aperto a tutti Se si, il parcheggio è a pagamento? No Se si, è: x esterno interno (garage) altro _________________________________ Se interno (garage) è presente un citofono di chiamata per avvisare il personale? Se si, è raggiungibile da un cliente in carrozzina (e/o dal posto di guida del veicolo)? 2 Quanti sono i posti riservati ai portatori di handicap? Si Sono evidenziati con segnaletica orizzontale e/o verticale? Gratuiti Sono gratuiti (con esposizione contrassegno) o a pagamento? 50 mt, c’è un’alltro parcheggio Quanto distano dall’entrata principale? più distante a 200 mt c.a. Nel complesso, il percorso parcheggio/ingresso per una persona con ridotta mobilità è: fruibile in autonomia con sforzo: moderato medio X elevato fruibile con accompagnatore con sforzo: moderato X medio elevato fruibile con il solo addetto per il comando di ascensori /montacarichi /pedane ecc 10) Sono presenti delle porte, varchi, ecc dal parcheggio all’ingresso? SI NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 X NO 28 (se sì indicare, a partire dal parcheggio, tipologia (porta o varco, larghezza, se più stretto/e di 90 cm, tipo di maniglia – pomello, leva o altro) Varco 1 _________________________________________________ Varco 2 _________________________________________________ Varco 3 _________________________________________________ 11) Indicare se lungo il percorso fino alla porta d’ingresso sono presenti: n°2 rampe 12) Indicate if there are the following things along the way to the main entrance: gradini? n°___ altezza ____ pedata ____ corrimano sx dx altezza _____ non sono superabili con nessun accorgimento oppure tramite X 1° rampa: dislivello ___ lungh 25cm largh infinita pend 6% corrimano sx dx altezza ______ X 2° rampa: dislivello ___ lungh 18 mt largh 370 cm pend 16% corrimano sx dx altezza ______ 1) 2) È presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale - E’ presente un campanello per avvisare il personale? si noX indicatori tattili per non vedenti/ipovedenti - Indicare se: sistema loges sistema vettore colori diversi pavimentazione luminosità altro _____________________________________ 13) Indicare il tipo di pavimentazione nel parcheggio: ghiaia asfalto X piastrelle altro _______________________________ liscia X rugosa difficoltosa sconnessa altro __________________________ Note INGRESSO PRINCIPALE 1) Indicare il tipo di pavimentazione esterna/ interna all’ingresso: ghiaia est int asfalto est int piastrelle est X int X altro ____________________ liscia est int X rugosa est X int difficoltosa est int leggermente sconnessa est X int altro (moquette, tappeti)___________________________ 2) Se è presente un ingresso secondario, quanto dista dal principale? 4) Se si indicare: luce netta porta secondaria ________ tipo di maniglia (pomello, leva, altro)______________ 5) Il percorso fino alla porta secondaria è in piano? SI NO Se no, indicarne i motivi 6) E’ privo di ostacoli per un cliente con ridotta mobilità? SI NO Se no indicarne i motivi 7) Indicare la larghezza della porta principale cm 215 cm 8) Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante (prima) e retrostante (dopo) la porta d’ingresso, se inferiore a 150X150 cm 9) Indicare il tipo di Porta principale (vedi foto) X Automatica Girevole NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 29 Ad una anta A due ante 10) 11) Apre verso: interno esterno ambo i lati 12) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta: moderato medio elevato Note RECEPTION 1) Indicare se dall'ingresso principale alla reception sono presenti: non sono superabili con nessun accorgimento oppure tramite rampa dislivello ____ lungh____ largh ____ pend montascale E’ presente un campanello per avvisare il personale? si no indicatori tattili per non vedenti/ipovedenti - Indicare se: sistema loges sistema vettore colori diversi pavimentazione luminosità altro _____________________________________ 1) e’ presente una parte di banco ribassato? X si no 2) Indicare l’altezza del banco Cm. 114 h 82 cm 3) E’ presente nella hall un telefono? X si no - Se si dove è posto: fronte reception sulla sinistra sul bancone - se si indicare altezza del bancone __________ in cabina - se si indicare altezza telefono 150 cm - larghezza della porta cabina cm 80 tipo maniglia leva - dimensioni cabina (L x H) cm 80 cm x 80 cm Note SERVIZI & ASSISTENZA 1) E’ prevista assistenza iniziale per un ospite disabile, in carrozzina e/o non vedente e/o con deficit uditivi? 1) Se si, indicare i servizi offerti: No giro di orientamento dell’hotel si X no accompagnamento in camera si X no servizio di facchinaggio si X no altro ______________________________________________________ No 2) Sono presenti pannelli tattili per ospiti ipo/ non vedenti? presenti brochure e 3) Sono presenti pannelli informativi e brochure per ospiti non udenti, Sono pannelli informative come per con ridotta mobilità e/o con disabilità in genere tutta la clientela 4) Sono disponibili guide con informazioni relative all’accessibilità delle No, chiedere al tour operator NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 30 escursioni offerte e dei luoghi di interesse turistico - culturale? 5) E’ disponibile una mappa della struttura / villaggio con percorsi No dedicati per clienti con disabilità? 6) L’albergo accoglie il cane guida per non vedenti? Si, previa richiesta 7) A quali aree comuni è permesso di accedere al cane guida? Non hanno mai avuto casi di questo tipo e non hanno informazioni specifiche a riguardo. Non hanno mai avuto casi di questo tipo e non hanno informazioni specifiche a riguardo. Si Motoria. Non vedenti con accompagnatore. Si 8) Il cane guida può alloggiare in camera insieme al suo padrone? 9) Avete già ospitato clienti con disabilità? 10) Che tipologia di disabilità si trattava? 11) Il riscontro è stato positivo? 12) Se NO, spiegarne i motivi: 13) Indicare di quali ausili per disabili dispone l’hotel (carrozzina, stampelle, comoda, sgabello/sedia in plastica per la doccia, sedia da mare tipo JOB, ecc.) o in che modo il cliente disabile può eventualmente procurarseli L’hotel non dispone di nessun tipo di ausili per disabili, si possono ottenere solo previa richiesta, in affitto, tramite impresa privata(a pagamento). 14) La struttura ha predisposto un sistema di evacuazione per i clienti con disabilità? Si 15) Il personale della struttura esegue periodicamente / ha fatto delle esercitazioni di evacuazione con particolare attenzione agli ospiti disabili? Si, ogni anno 16) La struttura può fornire assistenza infermieristica a pagamento se preventivamente richiesto dal cliente disabile? Si 17) E’ presente un medico per necessità ed urgenze? Se si, indicarne gli orari in cui è disponibile Si, su chiamata e a pagamento Note NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 31 ATTIVITA’ SPORTIVE E CENTRO BENESSERE CENTRO BENESSERE/WELLNESS/SPA 1) Un cliente con mobilità ridotta può accedere all’area del centro benessere /wellness/Spa senza incontrare ostacoli (gradini, tipo di pavimentazione ecc..)? Se NO spiegarne le ragioni Si, alla Spa (vedere relazione fotografica per comprendere le modalità di accesso) 2) Sono presenti indicatori tattili per non vedenti o ipovedenti lungo il percorso? Specificare il sistema (loges,vettore, colori diversi pavimentazione, altro) No 3) Indicare le attività presenti (sauna, bagno turco, idromassaggio, percorsi benessere, locale massaggi, ecc..) e se sono fruibili dai clienti con mobilità ridotta A pagamento A) PERCORSO BENESSERE: porta scorrevole elettrica larghezza 117 cm, corridoio 107 cm, zona più stretta 83 cm, rampa di accesso al percorso benessere larghezza 140 cm e lunghezza 220 cm. E’ presente un corrimano laterale dx h 90 cm B) SAUNA: porta a vetro con maniglia orizzontale, larghezza 80 cm, interno cabina 250 cm X 80 cm C) BAGNO TURCO: porta con maniglia a leva larghezza 75 cm, interno cabina 400cm X 90 cm D) DOCCE: varco di apertura larghezza 85 cm, interno cabina 130 cm X 300 cm (non sono presenti saliscendi e sedile a muro) 4) Ci sono servizi igienici accessibili e fruibili nelle vicinanze (vedi “servizi igienici aree comuni)? Se NO, indicarne i motivi Si, dimensioni 200 cm X 480 cm, luce netta 90 cm, wc h 47 cm da terra, spazio muro dx e sx 90 cm, maniglione sx h 65<85 cm, distanza wc 30 cm (non ho avuto la possibilità di fare fotografie in quanto il locale era adibito a magazzino) 5) E’ presente un locale spogliatoio fruibile da un cliente con mobilità ridotta? Se SI indicarne le dimensioni Si, ci sono gli spogliatoi per tutta la clientela. Luce netta porta scorrevole 90 cm, interni 200 cm X 200 cm (il bagno per disabili presente nella spa è molto ampio, per cui, può essere utilizzato come spogliatoio per un cliente disabile Note CENTRO FITNESS 1) Un ospite con mobilità ridotta può accedere al centro fitness senza incontrare ostacoli (gradini, tipo di pavimentazione ecc..)? Se no spiegarne le ragioni Si, alla palestra nel blocco 1 piano 3. Luce netta porta cm 117 con maniglia a leva (vedi relazione fotografica) 2) Indicare quali fra le attività presenti sono fruibili dai clienti con mobilità ridotta Note ATTIVITA’ SPORTIVE 1) Indicare quali aree sportive sono accessibili (ping pong, biliardo, tennis, tiro con l’arco, ippoterapia, ecc..) e le modalità di fruizione A) PING PONG: vicino allo Snack Bar Es Corb Marì B) BILIARDO: sala giochi vicino al Bar Es Mirador NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 32 C) PALESTRA: blocco 1 piano 3, apertura porta cm 117 con maniglia leva 2) Se è presente un centro diving, una persona disabile può effettuare una immersione partendo direttamente dalla spiaggia? 3) E’ presente un mezzo per facilitare il passaggio dalla carrozzina al natante (discensore, sedia da mare tipo JOB)? Indicarne il tipo 4) I mezzi di trasporto per le immersioni sono attrezzati e/o adattati per il trasporto e per facilitare l’accesso in acqua ai clienti in carrozzina? Specificarne la tipologia (gommone, barca con pedana, discensore / sollevatore, ecc..) 5) Specificarne le modalità con cui un ospite coobilità ridotta (e/o in carrozzina) viene trasportato a bordo ed in che modo avviene l’accesso in acqua Note CAMERE E SERVIZI IN CAMERA CAMERE E APPARTAMENTI ADATTATI PER CLIENTI CON DISABILITA’ 1) Sono presenti n° 4 appartamenti camere attrezzate si X no num ____ camere fruibili si no num____ di cui n. singole ____ n. doppie/matrimoniali ____ n. triple _____ n. quadruple _____ bungalow attrezzati si X no num ____ bungalow fruibili si no num ___ di cui monolocali _____ bilocali _____ trilocali _____ quadrilocali _____ appartamenti attrezzati X si no numero 4 appartamenti fruibili X si no num 4 di cui monolocali 4 bilocali _____ trilocali _____ quadrilocali _____ 1) Sono presenti camere comunicanti? Se si indicarne la tipologia No 2) Se sono al piano terra, vi si accede senza ostacoli (gradini, pavimentazione, ecc..)? 3) Se le camere attrezzate o le camere dove vengono ospitati clienti Si disabili non sono al piano terra, vi si accede con l’ascensore? 4) Sono presenti camere dotate di aerazione con filtri speciali per No clienti allergici e/o che hanno biancheria anallergica? Note DESCRIZIONE CAMERE E APPARTAMENTI ADATTATI PER CLIENTI CON DISABILITA’ (o che vengono riservati ad ospiti con ridotta mobilità) N° 1311 appartamento, 1) Indicare tipo e numero della camera o appartamento visitato monolocale con letto matrimoniale Blocco 1 piano 3 2) A che piano si trova? 86 cm 3) Indicare larghezza utile della porta di ingresso (luce netta) 4) 4) Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante Antistante 98 cm (prima) e retrostante (dopo) la porta d’ingresso se inferiore a 150X150 cm No 5) E’ presente uno scalino battiporta 6) Indicare il tipo di maniglia a leva X a pomello altro ________________ Interno 7) Apre verso interno, esterno o ambo i lati? NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 33 8) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta: moderato X medio elevato Tessera magnetica 9) Tipo di apertura con chiave o con tessera magnetica ? No 10) E’ presente moquette e/o tappeti? 11) Se si, possono ostacolare il movimento di un ospite con ridotta mobilità (anche deambulante con una sedia a ruote)? Parte interna della stanza 12) Indicare la larghezza del punto più stretto del corridoio interno più stretta 67 cm, distanza fondo letto mensola a muro Si 13) e’ presente un giardino o balcone? Guida porta scorrevole 14) è presente uno o più scalini/guida porta scorrevole? con gradino incorporato 5 cm 15) Se si indicarne l’altezza 90 cm 16) Indicare la larghezza utile della porta 210 cm X 210 cm 17) Indicare le dimensioni del terrazzo o giardino è adattata per 18) Per i bungalow ed appartamenti indicare se la cucina è utilizzabile Non disabili, ma è utilizzabile anche da un ospite in carrozzina (o di bassa statura): Matrimoniale 19) Indicare se sono presenti letti singoli o letto matrimoniale Larghezza 180 cm X 100 20) Indicare le dimensioni del letto cm di lunghezza 49 cm 21) Indicare l’altezza del letto matrimoniale/singolo Ampio > di 2 mt 22) Indicare lo spazio libero a sx del letto 53 cm 23) Indicare lo spazio libero a dx del letto 67 cm 24) Indicare lo spazio libero a fronte del letto 25) Indicare altezza e eventuale distanza (centro del cuscino) 62 cm dell’interruttore dell’abatjour e delle luci camera dal letto Scorrevoli 26) Indicare se l’armadio ha porte scorrevoli o ad ante Ci sono 2 appendiabiti: 27) Indicare a che altezza si trova l’appendiabito nell’armadio 1- h 80 cm 2- h 170 cm normale, con 28) E’ presente un tv con televideo e descrizione sonora e visiva della Tv telecomando struttura e dei servizi offerti (per non vedenti e non udenti)? Si 29) E’ presente un telefono diretto in camera? 30) E’ presente un telefono a testo (DTS) e/o con segnale luminoso per Il telefono fa un segnale luminoso quando alzi la gli ospiti ipo / non udenti? cornetta 31) E’ presente un telefono con la tastiera in braille o con un punto sul No Braille Si tasto 5 con punto tasto 5 per ospiti ipo / non vedenti? Si, ma non nella camera 32) E’ presente un avvisatore acustico per l’allarme antincendio? Si 33) E’ presente un avvisatore ottico per l’allarme antincendio? Si 34) Sono presenti istruzioni di sicurezza? No 35) Se si, sono scritte in braille? No scrivania 36) Indicare l’altezza sotto e sopra la scrivania? Tavolo h 66<74 cm No 37) E’ disponibile connessione internet in camera? WiFi o cavo? No 38) E’ disponibile in camera un PC? Si, solo frigo 39) E’ presente un frigobar? No 40) E’ possibile richiedere servizio in camera 24 ore su 24? 41) E’ previsto un controllo ambientale della temperatura (aria Si condizionata, riscaldamento)? 150 cm 42) Se si, a che altezza si trova il comando da terra No 43) E’ azionabile con un telecomando? NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 34 220 volt Indicare il tipo di corrente elettrica No E’ necessario un adattatore di corrente? Se si, è reperibile presso la reception? Che tipo di apparecchi sono disponibili in camera (cassaforte, Cassaforte e cucina bollitore acqua, ferro da stiro, ecc..)? Note il responsabile della struttura dichiara che le altre camere adattate sono uguali a quella visitata 44) 45) 46) 47) DESCRIZIONE SERVIZI IGIENICI ADEGUATI AI CLIENTI CON DISABILITA’ NELLE CAMERE / APPARTAMENTI / BUNGALOW ADATTATI N° 1311 appartamento INDICARE TIPO E NUMERO CAMERA matrimoniale 81 cm 1) Indicare la misura della larghezza utile della porta del bagno 2) Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante e retrostante la porta d’ingresso se inferiore a 150X150 cm 3) Indicare il tipo di maniglia a leva a pomello altro barra verticale 4) Indicare se apre verso interno esterno ambo i lati scorrevole X No 5) E’ presente uno scalino battiporta? 6) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta: moderato X medio elevato 290 cm X 180 cm 7) Indicare le dimensioni del bagno 43 cm 8) Indicare l’altezza del wc Continuo 9) Il sedile del wc è aperto o di tipo continuo? No 10) Esiste un maniglione a sinistra del wc? Se si indicare 59<79 cm 11) Esiste un maniglione a destra del wc? Se si indicare l’altezza No 12) E’ presente una doccetta flessibile vicino al wc? O altro? 13) La doccetta è dotata di termostato? 14) Indicare la misura dello spazio libero alla DESTRA del wc se 60 cm inferiore a 100 cm 15) Indicare la misura dello spazio libero alla SINISTRA del wc se 59 cm inferiore a 100 cm 16) Indicare la misura dello spazio libero di FRONTE al wc se inferiore a 100 cm No 17) E’ presente un campanello elettrico a corda? 18) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? 19) E’ presente un telefono diretto vicino al wc? 20) Se si, è dotato di tastiera in braille o punto sul 5? 21) Indicare l’altezza del telefono da terra Si 22) E’ presente una vasca? 23) Se si, indicarne le dimensioni (altezza bordo, larghezza, lunghezza) 155 cm X 70 cm h 46 cm Leva 24) Il rubinetto della vasca è a leva o manopola? Si h 65 cm dall’interno 25) E’ presente nella vasca un maniglione di sostegno? vasca Nella vasca c’è un 26) E’ presente una doccia? saliscendi per disabili 27) Se si, risulta a filo di pavimento? 28) Se no indicare l’altezza dello scalino (e la tipologia): 29) Indicare le dimensioni del box doccia (e il varco di accesso): 30) Nel box doccia esiste un sedile pieghevole/sedia comoda/sedia con braccioli/altro? (Precisare quale) 31) Se si, indicarne l’altezza 32) La doccia è dotata di un maniglione di sostegno? 33) E’ presente un saliscendi per la doccia? NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 35 34) Il rubinetto è a leva o manopola? 35) E’ presente un campanello elettrico a corda? 36) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? 37) E’ presente un bidet nel bagno? Se si, indicare distanza dal wc 38) Indicare altezza sotto e sopra il lavabo 39) Il rubinetto del lavabo è a leva o manopola? 40) E’ presente uno specchio fruibile da un cliente in carrozzina? 41) Lo specchio si può inclinare? 42) E’ presente un asciugacapelli? Se si, a che altezza da terra? 43) Indicare l’altezza e la posizione del portasciugamani doccia e lavabo No No 72<87 cm Leva Si No Si 60 cm Doccia: 180 cm Lavabo: 70 cm Note DESCRIZIONE CAMERA STANDARD 1) Indicare tipo e numero della camera o appartamento visitato N° 3324 camera doppia che può fare da quadruple Blocco 3 piano 3 Ascensore 73cm – 88cm No 2) A che piano si trovano? 3) È raggiungibile tramite (ascensore, scala, al piano reception)? 4) Indicare larghezza utile della porta di ingresso (luce netta). 5) E’ presente uno scalino battiporta 6) Indicare il tipo di maniglia: a leva X a pomello altro _________________ 7) Apre verso: interno X esterno ambo i lati scorrevole 8) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta: moderato X medio elevato 9) Indicare il tipo di apertura: con chiave con tessera magnetica X No 10) E’ presente moquette e/o tappeti? 11) Se si, possono ostacolare il movimento dell’ospite con ridotta mobilità (o che usa la sedia a ruote)? 75 cm 12) Indicare la larghezza del passaggio interno più stretto Balcone 13) e’ presente un giardino o balcone? Guida porta 14) è presente uno o più scalini/guida porta scorrevole? scorrevole h 4 cm 15) Se si indicarne l’altezza larghezza 8 cm 16) Indicare la larghezza utile di passaggio della porta del terrazzo/giardino Singoli 17) Indicare se sono presenti letti singoli o letto matrimoniale 26 cm 18) Indicare lo spazio libero a sx del letto 73 cm 19) Indicare lo spazio libero a dx del letto 75 cm 20) Indicare lo spazio libero a fronte del letto Ante 21) Indicare se l’armadio ha porte scorrevoli o ad ante 170 cm 22) Indicare a che altezza si trova l’appendiabito nell’armadio 23) E’ presente un tv con televideo e descrizione sonora e visiva della Solo tv struttura e dei servizi offerti (per non vedenti e non udenti)? Si 24) E’ presente un telefono diretto in camera? 25) E’ presente un telefono a testo (DTS) e/o con segnale luminoso per gli No ospiti ipo / non udenti? 26) E’ presente un telefono con tastiera braille e/o con il punto sul tasto 5 per Solo il punto sul tasto 5 gli ospiti ipo / non vedenti? Si ma non nella 27) E’ presente un avvisatore acustico per l’allarme antincendio? camera No 28) E’ presente un avvisatore ottico per l’allarme antincendio? Si 29) Sono presenti istruzioni di sicurezza? No 30) Se si, sono scritte in braille? 63<76 cm 31) Indicare l’altezza sotto e sopra la scrivania NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 36 32) E’ disponibile connessione internet in camera? WiFi o cavo? 33) E’ disponibile in camera un PC? 34) E’ presente un frigobar? 35) E’ possibile richiedere un servizio in camera 24 ore su 24? 36) E’ previsto un controllo ambientale della temperatura (aria condizionata, riscaldamento)? 37) Se si, a che altezza si trova il comando da terra 38) E’ azionabile con un telecomando? 39) Indicare il tipo di corrente elettrica 40) E’ necessario un adattatore di corrente? 41) Se si, è reperibile presso la reception? 42) Che tipo di apparecchi sono disponibili in camera (cassaforte, bollitore, ferro da stiro, ecc..)? Note No No Si solo frigo No Si 158 cm No 220 volt No Cassaforte SERVIZI IGIENICI NELLE CAMERE STANDARD 73 cm 1) Indicare la misura della larghezza utile della porta del bagno 2) Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante e Antistante 290 cm X 103 cm retrostante la porta d’ingresso se inferiore a 150X150 cm Retrostante 164 cm X 115 cm 3) Indicare il tipo di maniglia: a leva a pomello X altro _________________ 4) Indicare se apre verso interno, esterno o ambo i lati o scorrevole X 5) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta: moderato X medio X elevato 164 cm X 270 cm 6) Indicare le dimensioni del bagno 7) Indicare la misura dello spazio libero alla DESTRA del wc se 21 cm inferiore a 100 cm: 8) Indicare la misura dello spazio libero alla SINISTRA del wc se 20 cm inferiore a 100 cm: 9) Indicare la misura dello spazio libero di FRONTE al wc se inferiore 60 cm a 100 cm: No 10) E’ presente un campanello elettrico? È a corda? 11) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? No 12) E’ presente un telefono diretto vicino al wc? 13) Se si, è dotato di tastiera in braille o punto sul 5? 14) Indicare l’altezza del telefono da terra Si 15) E’ presente una vasca? Leva 16) Il rubinetto della vasca è a leva o manopola? No 17) E’ presente nella vasca un maniglione di sostegno? Nella vasca 18) E’ presente una doccia? No 19) Se si, risulta a filo di pavimento? 20) Se no indicare l’altezza dello scalino: 21) Indicare le dimensioni del box doccia (varco del box): 22) La doccia è dotata di un maniglione di sostegno? 23) Il rubinetto è a leva o manopola? 24) E’ presente un campanello elettrico? È a corda? 25) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? No 26) E’ presente un bidet nel bagno? Se si, indicare distanza dal wc 76<87 cm 27) Indicare altezza sotto il lavabo Leva 28) Il rubinetto del lavabo è a leva o manopola? Si 29) E’ presente uno specchio fruibile da un cliente in carrozzina? Si h 62 cm 30) E’ presente un asciugacapelli? Se si, a che altezza da terra? 31) Indicare l’altezza e la posizione del portasciugamani doccia e lavabo Lavabo: 80 cm NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 37 Doccia: 180 cm Note BAR E RISTORANTI BAR 1) Quanti bar ci sono nell’albergo? 3 2) Indicarne il nome? A) Snack Bar Es Corb Marì a che piano? Blocco 3 piano 0 B) Snack Bar Es Pop a che piano? Blocco 2 fronte spiaggia C) Bar Es Mirador a che piano? Blocco 1 piano 0 3) Un cliente con mobilità ridotta può accedere all’area bar senza incontrare ostacoli (corridoi stretti, etc..)? Se NO indicare eventuali ostacoli A) Si, con l’aiuto di un accompagnatore, vedi relazione fotografica B) Si, con l’aiuto di un accompagnatore, vedi relazione fotografica C) Si 4) Indicare il tipo di pavimentazione A) liscia X - rugosa - sconnessa - altro ___________________________ B) liscia X - rugosa - sconnessa - altro ___________________________ C) liscia X - rugosa - sconnessa - altro ___________________________ 5) Nel bar A sono presenti: Gradini esterni n°_____ altezza_____ corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si no X montascale: si no campanello per avvisare il personale? si no ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Gradini interni n°_____ altezza_____ corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Nel bar B sono presenti: Gradini esterni n°2 altezza 16 cm corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh 30 mt largh 3 mt pend 16 % corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Gradini interni n°2 altezza 14 cm corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 38 montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Nel bar C sono presenti: Gradini esterni n°_____ altezza_____ corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Gradini interni n°_____ altezza_____ corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno 6) Indicare la larghezza utile delle porte di ingresso A) Dall’ascensore, porta scorrevole elettrica, luce netta 160 cm B) 90 cm anche se di solito la veranda è tutta aperta e lo spazio per accedere dall’esterno all’interno del locale è 20 mt C) Non ci sono porte, è all’aperto 7) E’ presente uno scalino battiporta A) No B) No C) No 8) Indicare il tipo di maniglia A) a leva a pomello altro __________________ B) a leva X a pomello altro __________________ C) a leva a pomello altro __________________ 9) Apre verso A) interno B) interno C) interno esterno esterno esterno ambo i lati ambo i lati ambo i lati scorrevole scorrevole X scorrevole 10) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta A) moderato medio elevato B) moderato medio elevato C) moderato medio elevato 11) E’ presente una parte di banco ribassato? A) No B) No C) No 12) Indicare l’altezza del banco da terra A) 112 cm B) 112 cm NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 39 C) 112 cm 13) Indicare tipologia dei tavoli, l’altezza utile (>65cm) sotto il tavolo e se vi sono ostacoli per l’accesso alla carrozzina e alla pedana appoggiapiedi A) 1) 70<73 cm gamba centrale 2) 69<73 cm gamba centrale B) 4 zampe h 70<76 cm no ostacoli C) 70<74 cm 14) Sono presenti servizi igienici accessibili o fruibili da un ospite con ridotta mobilità (vedi “servizi igienici accessibili nelle aree comuni)? A) Si, all’interno della Spa a fianco del bar B) Si C) Si, adiacenti Note RISTORANTI 1) Quanti ristoranti ci sono nell’albergo? 2, uno dei quali è utilizzato solo in caso di over booking 2) Indicarne il nome? A) Buffet Ses Voltes a colazione X - a pranzo X - a cena X A che piano? Blocco 3 piano 0 menù alla carta - a pagamento - inclusive X B) Snack Bar Es Pop a colazione - a pranzo X - a cena X A che piano? Blocco 2 fronte spiaggia menù alla carta X - a pagamento X - inclusive X 3) Un cliente con mobilità ridotta può accedere all’area ristorante senza incontrare ostacoli (corridoi stretti, ecc..)? A) Si, con accompagnatore, vedi relazione fotografica B) Si, con accompagnatore, vedi relazione fotografica 4) Indicare il tipo di pavimentazione A) liscia X - rugosa - sconnessa - altro ___________________________ B) liscia X - rugosa - sconnessa - altro ___________________________ 5) Nel ristorante A sono presenti: Gradini esterni n°_____ altezza_____ corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Gradini interni n°5 altezza 20 cm corrimano sxX dx X 1rampa: dislivello_____ lungh 600 cm largh 120 cm pend 14 % corrimano sx X dx X 2rampa: dislivello_____ lungh 218 cm largh 134 cm pend 12 % corrimano sx X dx NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 40 segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Nel ristorante B sono presenti: Gradini esterni n°2 altezza 16 cm corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh 30 mt largh 3 mt pend 16 % corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno Gradini interni n°2 altezza 14 cm corrimano sx dx rampa: dislivello_____ lungh______ largh_____ pend ____% corrimano sx dx segnale tattile per non vedenti – è presente un segnale naturale (cordolo laterale) si noX montascale: si no campanello per avvisare il personale? si noX ingresso secondario per disabili (porta largh. _____) Ne è segnalata l’esistenza? si Xno 6) Indicare la larghezza utile delle porte di ingresso A) 2 ante di 84 cm ciascuna B) 90 cm anche se di solito la veranda è tutta aperta e lo spazio per accedere dall’esterno all’interno del locale è 20 mt 7) E’ presente uno scalino battiporta A) No B) No 8) Indicare il tipo di maniglia A) a leva a pomello altro Sbarra B) a leva a pomello altro __________________ 9) Apre verso A) interno B) interno esterno esterno ambo i lati X ambo i lati scorrevole scorrevole 10) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta A) moderato medio X elevato B) moderato medio elevato 11) Per il self-service è presente una parte di banco ribassato? No 12) Indicare l’altezza del banco (buffet) da terra 85<91 cm 13) Indicare l’altezza dei distributori del caffè e latte durante la colazione 131<137 cm 14) Ad un cliente con mobilità ridotta e/o non vedente, è possibile riservare sempre lo stesso tavolo? No 15) Indicare tipologia dei tavoli (a tre zampe, a colonna centrale, ecc.), l’altezza utile (>65cm) sotto il tavolo e se vi sono ostacoli per l’accesso alla carrozzina e alla pedana appoggiapiedi NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 41 A) 4 zampe h 70<76 cm no ostacoli B) 4 zampe h 70<76 cm no ostacoli 16) Sono presenti servizi igienici accessibili o fruibili da un ospite con ridotta mobilità (vedi “servizi igienici accessibili nelle aree comuni)? A) No, il più vicino è a c.a. 50 mt nella Spa B) Si 17) Se no, quali ostacoli presentano (porta stretta, dimensioni interne, ecc..) A) quelli più vicini sono raggiungibili solo attraverso una rampa di scale B) ______________________________________________________________________ 18) E’ permesso al cane guida di entrare nei ristoranti? No 19) I ristoranti sono attrezzati per ospitare clienti affetti da allergie alimentari (es. clienti celiaci allergici al glutine, al lattosio, ecc.)? No 20) I ristoranti hanno a disposizione alimenti (pasta, pane, biscotti, etc..) privi di glutine per ospiti celiaci? No 21) Se il cliente celiaco si porta da casa alimenti senza glutine, il personale in cucina è a disposizione per cucinarglieli secondo le dovute modalità (non contaminazione con alimenti che contengono glutine, etc..)? Si, ma la cucina è unica 22) Il personale in cucina è disponibile a preparare menù speciali per neonati? No Note NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 42 PERCORSI INTERNI ED AREE COMUNI ASCENSORI 9 1) Quanti ascensori ci sono? 2) Dove si trovano? a. blocco 1 n° 3 ascensori b. blocco 2 n° 3 ascensori c. blocco 3 n° 3 ascensori 3) Aree comuni servite dall’ascensore a. reception - bar es mirador - sala giochi - miniclub - piscine fronte blocco 1 - parco infantile - negozio b. bar es pop – buffet ses voltes c. piscine fronte blocco 3 – teatro – spa - fitness – snack bar es corb mary 4) a b c 97 cm 5) Altezza del pulsante di chiamata Riievo 6) Il pulsante è in braille o in rilievo? 80 cm 7) Larghezza della porta Si 8) Le porte sono scorrevoli? 107 cm 9) Larghezza interna della cabina 139 cm 10) Profondità della cabina Si 11) E’ presente una tastiera in Braille e/o in rilievo 90<120 12) Indicare l’altezza della tastiera (pulsante più alto) cm No 13) E’ dotato di maniglione di sostegno? Lumins 14) E’ presente avviso sonoro e/o vocale e/o luminoso dei piani? o visivo No 15) Le porte sono tagliafuoco? 16) In caso di incendio o black out l’ascensore funziona? (cioè è dotato Black out si di un generatore elettrico autonomo) Incendi o no Note SERVIZI IGIENICI ATTREZZATI /ACCESSIBILI /FRUIBILI NELLE AREE COMUNI 1) Indicare in quali aree comuni sono presenti servizi igienici accessibili o fruibili da clienti con mobilità ridotta a)BLOCCO 1 PIANO PISCINE b)BLOCCO 2 SNACK BAR ES POP c)BLOCCO 3 SPA 1) 2) 3) 4) a 85 cm c 90cm – Indicare la misura della larghezza utile della porta del bagno 1mt Molto Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante Prima Prima (prima) e retrostante (dopo) la porta d’ingresso se inferiore a 4mt X 147 cm ampio 112 X 130 150X150 cm cm cm Indicare il tipo di maniglia (L= leva, P=pomello o altro) L L L Intern Estern Interno Indicare se apre verso interno, esterno, scorrevole o ambo i lati o o NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 b 81 cm 43 5) E’ presente uno scalino battiporta? No No No 6) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta MOD=moderato, ME=medio, ELE=elevato 7) Indicare la misura dello spazio libero alla DESTRA del wc se inferiore a 100 cm: 8) Indicare la misura dello spazio libero alla SINISTRA del wc se inferiore a 100 cm: 9) Indicare la misura dello spazio libero di FRONTE al wc se inferiore a 100 cm: 10) E’ presente un campanello elettrico a corda? ME ME MOD 90 cm 95 cm 90 cm 30 cm 18 cm 90 cm No No No 13) Il rubinetto del lavabo è a leva o manopola? 76<91 cm Leva 76<87 cm Leva 74<89 cm Leva 14) E’ presente uno specchio? Si Si Si 15) Se si è fruibile per l’ospite in carrozzina? Si Si Si 11) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? 12) Indicare altezza sotto e sopra il lavabo Note PERCORSI INTERNI 1) Descrivere i percorsi che collegano tra loro le varie aree della struttura (ingresso, camere, ristoranti, piscine, reception, spiaggia) indicando TIPO DI PAVIMENTAZIONE (rugosa, liscia, sconnessa), la presenza di eventuali SCALINI indicando num, altezza, pedata, corrimano (dx, sx e altezza), RAMPE(dislivello, lunghezza, larghezza, pendenza, corrimani dx, sx e altezza),eventuali altri ostacoli presenti lungo i percorsi (anche se non poggiano per terra) e gli OSTACOLI e BARRIERE presenti: La struttura è composta da 3 BLOCCHI nei quali sono dislocate le varie aree comuni. Nel BLOCCO 1 si trovano: la reception, le stanze per i disabili e altre stanze, il Bar Es Mirador, la sala giochi, il miniclub, il parco infantile, il negozio(souvenir mini supermercato tabacchi), la piscina per bambini e la piscina per adulti. Nel BLOCCO 2 si trovano: il ristorante Buffet Ses Voltes, lo Sneck Bar Es Pop e le altre camere per gli ospiti dell’hotel. Nel BLOCCO 3 si trovano: il Bar Salón Sa Calobra, la sala meeting(detta anche sala guida)in cui si trova l’internet point, il teatro, la palestra, la Spa, la jacuzzi, Bar Es Corb Marì e la piscina per adulti e bambini. In ogni blocco sono presenti 3 ascensori uguali tra loro che collegano le zone comuni di ognuno. I 3 blocchi sono collegati tra loro attraverso delle rampe più o meno ripide che necessitano di accompagnatore: PER PASSARE DAL BLOCCO 1 AI BLOCCHI 2 E 3 UNITI DA UN PIANEROTTOLO BISOGNA SUPERRE: - una rampa di 6 mt di lunghezza larga 180 cm con corrimano dx altezza 111 cm, - percorrere un ponticello ripido di 20 mt di lunghezza, larghezza 200 cm con corrimano alto 111 cm ( i clienti in carrozzina necessitano di un accompagnatore soprattutto nella risalita), - percorrere altre 3 rampe in discesa lunghezza: 5 mt, 8 mt, 7,5 mt larghe 120 cm pendenza 12% con corrimano sx dx h 111 cm (la parte finale della terza rampa ha una pendenza del 15%). NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 44 Arrivati sul pianerottolo che collega i blocchi 2 e 3 si può raggiungere il ristorante SES VOLTES situato nel blocco 2 in 2 modi diversi: 1)Prendere l’ascensore del blocco 2 che porta direttamente alla sala del buffet. 2)Prendere l’ascensore del blocco 3 scendere al piano 0. A sx dell’ascensore si trova la porta d’ingresso che, è ampia e sempre aperta. Per raggiungere la sala principale e il buffet, bisogna scendere una rampa ripida e, con pendenze verticali e orizzontali, per cui, per una persona in carrozzina, è necessario un accompagnatore. La rampa è lunga 600 cm e larga 120 cm con una pendenza iniziale del 14% e finale del 12%(la pendenza finale è anche orizzontale per cui la carrozzina slitta). CAMERA – SPIAGGIA: prendere l’ascensore del blocco 1, oltrepassare tutte le rampe e prendere l’ ascensore del blocco 3, percorrere altre 2 rampe in discesa, ripide, soprattutto nell’ultima parte, e leggermente disconnesse, con pendenza > di 20% (i clienti in carrozzina necessitano di accompagnatore, soprattutto nella risalita) per circa 30/40 mt. Dall’ultima rampa al bagnasciuga ci sono c.a. 20mt di sabbia da percorrere, senza passerella, si consiglia agli ospiti in carrozzina di munirsi di job o sedia da mare propria perché l’hotel e la spiaggia non ne hanno in dotazione. Note: si consiglia di vedere la relazione fotografica. 2) Indicare le distanze approssimative dalla camera visitata e destinata ai clienti disabili alle diverse aree comuni principali: Da CAMERA visitata a INGRESSO (Hall) mt 50/100 Da CAMERA visitata a RISTORANTE PRINCIPALE mt 150/200 Da CAMERA visitata a PISCINA PRINCIPALE mt 100 Da CAMERA visitata a SPIAGGIA mt 300 3) Lungo i percorsi indicare se sono presenti porte; se si, indicarne luce netta, apertura verso, tipologia maniglia (pomello, leva) Da CAMERA visitata a INGRESSO (Hall) vedi relazione fotografica Da CAMERA visitata a RISTORANTE PRINCIPALE vedi relazione fotografica NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 45 Da CAMERA visitata a PISCINA PRINCIPALE vedi relazione fotografica Da CAMERA visitata a SPIAGGIA vedi relazione fotografica 4) Indicare se lungo i percorsi sono presenti punti del corridoio/viale/varco più stretti di 90 cm Da CAMERA visitata a INGRESSO (Hall) No Da CAMERA visitata a RISTORANTE PRINCIPALE No Da CAMERA visitata a PISCINA PRINCIPALE No Da CAMERA visitata a SPIAGGIA No 5) Sono presenti indicatori tattili per non vedenti o ipovedenti lungo i percorsi che collegano tra loro le varie parti della struttura (ingresso, camere, ristoranti, bar, piscine, reception), se si specificarne la posizione ed i sistemi adottati (sistema loges, sistema vettore, colori diversi pavimentazione) No Note (indicare se, lungo i percorsi, sono presenti ostacoli vari, anche mobili che possono ostacolare il passaggio di un ospite in carrozzina, o con altre problematiche) Vedi relazione fotografica TEATRO/AREA SPETTACOLO 1) Un ospite con mobilità ridotta può accedere all’area spettacolo senza incontrare ostacoli (gradini, spazi ristretti, ecc..)? Se no spiegarne le ragioni Si, si trova a lato dello Snack Bar Es Corb Mary, nel blocco n°3 al piano 0 2) Il palco (e la zona delle tribune) è al coperto o scoperto? 3) Sono previsti spazi riservati ai clienti con mobilità ridotta? Semi coperto No Note ALTRI SERVIZI/AREE COMUNI 1) I negozi/boutique sono fruibili da un cliente con mobilità ridotta? Altrimenti spiegarne i motivi Si 2) La sala TV è fruibile da un cliente con mobilità ridotta? Altrimenti spiegarne i motivi Snack Bar Es Corb Mary e nello Snack Bar Es Pop Si, nello 3) Internet point, dove è posizionato? È fruibile da un cliente con mobilità ridotta? Altrimenti spiegarne i motivi Si, nella sala di guida blocco 3 piano 2 4) Sono presenti sulla tastiera pulsanti in braille o in rilievo? No 5) Indicare l’altezza del porta PC sopra e sotto il piano Cm70<73cm, la larghezza sotto la scrivania è ridotta, 52 cm. Un cliente in carrozzina non può avvicinarsi bene. 6) La discoteca è fruibile da un cliente con mobilità ridotta? Altrimenti spiegarne i motivi 7) E’ presente una farmacia nelle vicinanze del villaggio? Se si, indicare approssimativamente la distanza si a 3km, 5 minuti di macchina, a Magalluf NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 46 Note OSPEDALI O STRUTTURE SANITARIE O CENTRI DI RIABILITAZIONE (da chiedere dopo la verifica con calma) A) Nome Ospedale Santa Ponsa distanza 10 minuti in macchina B) Nome Centro medico emergenze Son Ferrer distanza 5 minuti in macchina STRUTTURE CHE ORGANIZZANO ATTIVITA’ PER DISABILI NEI DINTORNI (da chiedere dopo la verifica con calma) A) Nome__________________________________ distanza __________ B) Nome__________________________________ distanza __________ CENTRI PER LA DIALISI NEI DINTORNI (da chiedere dopo la verifica con calma) A) Nome vedi sopra ospedale e centro medico distanza __________ B) Nome__________________________________ Note distanza __________ NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 47 PISCINE 3 piscine 1) Quante piscine sono presenti nella struttura? 2) Indicarne le caratteristiche (per bambini, climatizzata, con acqua di mare, ecc..): A) n° 1 piscina per bambini fronte blocco 1 B) n° 1 piscina per adulti fronte blocco 1 C) n° 1 piscina per bambini e adulti fronte blocco 3 3) Un cliente con mobilità ridotta può accedere all’area piscine senza incontrare ostacoli (gradini, spazi ristretti, ecc..)? Se NO spiegarne le ragioni A) si B) si C) si 4) Indicare il tipo di pavimentazione: A)liscia X leggermente rugosa X difficoltosa sconnessa altro __________________________ B)liscia X leggermente rugosa X difficoltosa sconnessa altro __________________________ C)liscia Xleggermente rugosa X difficoltosa sconnessa altro __________________________ 5) E’ presente un discensore (sollevatore) e/o sedia tipo JOB per facilitare l’ingresso in acqua alle persone con disabilità motoria? Indicarne il tipo A) no B) no C) no 6) In caso affermativo, il personale può offrire assistenza alle persone disabili per il trasporto con l’ausilio medesimo in acqua e viceversa? A) ______________________________________________________________________ B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ 7) E’ presente una rampa di accesso alla vasca? Se si, indicarne la larghezza (e se possibile anche la pendenza indicativa) A) Si larga 3 mt c.a. B) No C) Si 12) Indicare la profondità della vasca e l’altezza del bordo dal livello dell’acqua A) profondità 0<30 cm altezza bordo-livello acqua filo pavimento B) profondità 140 cm altezza bordo-livello acqua filo pavimento C) profondità 0<135 cm adulti altezza bordo-livello acqua filo pavimento 0<45 cm bambini NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 48 9) Ci sono servizi igienici accessibili e fruibili nelle vicinanze (vedi “servizi igienici aree comuni)? Se NO, indicarne i motivi A) Si B) Si C) Si a 10 mt ingresso spa 10) E’ presente una zona spogliatoio fruibile ad un cliente con mobilità ridotta (e/o che usa una sedia a ruote)? Se si indicarne la luce netta ingresso e le dimensioni A) no B) no C) no però un disabile può utilizzare il wc per disabili nella spa 11) E’ presente una doccia a filo di pavimento e fruibile da un cliente con mobilità ridotta? Se si indicarne dimensioni del varco e box doccia, e tipologia rubinetto (leva o manopola), altrimenti indicarne gli ostacoli A) si doccia filo pavimento 136 cm X 300 cm bottone h 110 cm senza seggiolino B) si doccia filo pavimento 136 cm X 300 cm bottone h 110 cm senza seggiolino C) si 2 docce filo pavimento aperte senza cabine cm bottone h 80<100 cm senza seggiolino 12) Se si, è dotata di sedile pieghevole o sedia comoda o sedia JOB per clienti con mobilità ridotta? A) no B) no C) no Note NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 49 SPIAGGIA 1) La struttura ha una spiaggia privata? No 2) Se si, a che distanza si trova dalla struttura/camere? 3) Se no, esiste una o più spiagge nelle vicinanze? Indicarne il nome, la località e la relativa distanza: A) Cala Viñas località Cala Viñas distanza a 10 mt dall’ultima rampa dell’hotel fronte blocco 2 B) ___________________ località ____________________ distanza _________ C) ___________________ località ____________________ distanza _________ 4) Una persona con mobilità ridotta può accedere alla spiaggia senza incontrare ostacoli (gradini, piano, salita/discesa ripida – pendenza indicativa media, etc..)? Indicare il percorso A) tante rampe più o meno ripide indicate nella relazione fotografica, nei percorsi B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 5) Sono presenti indicatori tattili per non vedenti o ipovedenti? Specificare il sistema (loges, vettore, colori diversi pavimentazione, altro) A) No B) C) 6) Indicare il tipo di spiaggia (sabbia, ghiaia, sassi, scogli, etc.) e se monoplanare o su più dislivelli. A) sabbia fine, lievi dislivelli B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 7) Indicare se è presente un pontile galleggiante per la balneazione. Se si, indicarne la lunghezza e l’altezza del pontile rispetto al livello dell’acqua, e se vi sono ostacoli alla fruizione da parte di clienti con mobilità ridotta A) no B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 8) In spiaggia c’è la passerella? Se si, indicare materiale e larghezza della passerella A) Si, in legno, larga 150 cm B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 9) Indicare fino a che fila di ombrelloni conduce la passerella: A) la prima fila B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 10) Indicare a quanti metri dalla battigia (mare) arriva la passerella A) 15 mt B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ 11) Vi sono servizi igienici accessibili o fruibili da persone con mobilità ridotta? Se NO, indicarne i motivi NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 50 A) no il più vicino è allo Snack Bar Es Pop (vedi scheda) B) ______________________________________________________________________ C) ______________________________________________________________________ A B C 12) Se SI, indicarne la misura della larghezza utile della porta del bagno 13) Indicare la misura dello spazio dell’eventuale corridoio antistante e retrostante la porta d’ingresso se inferiore a 150X150 cm 14) Indicare il tipo di maniglia (L= leva, P=pomello o altro) 15) Indicare se apre verso interno, esterno o ambo i lati o scorrevole 16) E’ presente uno scalino battiporta? 17) Indicare lo sforzo richiesto per aprire la porta, moderato, medio, elevato 18) Esiste un maniglione di sostegno a lato del wc? 19) Indicare la misura dello spazio libero alla DESTRA del wc 20) Indicare la misura dello spazio libero alla SINISTRA del wc 21) Indicare la misura dello spazio libero di FRONTE al wc 22) E’ presente un campanello elettrico? È a corda? 23) Il campanello elettrico è raggiungibile da terra? 24) Il rubinetto del lavabo è a leva o manopola? 25) E’ presente uno specchio fruibile da una persona in carrozzina? 26) E’ possibile riservare al cliente in carrozzina/con ridotta mobilità/non vedente l’ombrellone e le sdraio adiacente alla passerella? A) no B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ 27) E’ presente una base in pvc o legno fra la passerella e la sdraio per facilitare il passaggio dalla carrozzina? A) no B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ 28) E’ presente un bar, snack bar, ristorante nelle vicinanze? A) Snack Bar Es Pop 50/100mt c.a. B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ 29) In spiaggia è presente un ausilio idoneo per la balneazione delle persone con disabilità motoria (es. sedia JOB)? Indicare quanti e che tipo A) no B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ 30) In caso affermativo, il personale può offrire assistenza alle persone disabili per il trasporto con l’ausilio medesimo in acqua e viceversa? A) ______________________________________________________________________ B) ______________________________________________________________________ C) _____________________________________________________________________ NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 51 Note NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 52 NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 53 NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 54 NOME HOTEL TESTATO DA HANDY SUPERABILE IL DATA 2011 55