Symantec Ghost Solution Suite 2.0 Cheat sheet per la vendita

Symantec Ghost Solution Suite 2.0
Cheat sheet per la vendita
Aggiornato: 11 ottobre 2006
PANORAMICA
Symantec Ghost Solution Suite 2.0 è la soluzione aziendale più diffusa nel settore per le operazioni di creazione di immagini e implementazione. Offre funzioni
di migrazione dei sistemi operativi, implementazione di sistemi operativi e software, migrazione delle 'impostazioni personali' dei PC (impostazioni, dati e profili
degli utenti), inventario hardware e software e ritiro sicuro dei sistemi. Queste funzionalità combinate con una console di gestione centrale consentono al
personale IT di gestire agevolmente l'intero ciclo di vita dei PC, accelerare le attività e ridurre i costi di gestione e supporto dei sistemi. Grazie a Ghost Solution
Suite, gli amministratori sono in grado di implementare o ripristinare rapidamente e facilmente l'immagine di base di un sistema operativo o di un'applicazione
su un PC in pochi minuti e di eseguire facilmente la migrazione di impostazioni, dati e profili degli utenti senza la necessità di venire fisicamente a contatto con
il PC.
CLIENTE TARGET
Referente primario: IT funzionale
Referente secondario: IT strategico, business strategico
Dimensione mercato primario: piccola e media azienda con 50 – 999 postazioni (posizionare come soluzione stand-alone per la gestione della
configurazione del ciclo di vita dei PC)
Dimensione mercato secondario: grande azienda con 1.000 – 4.999 postazioni (posizionare come soluzione per la creazione di immagini complementare
a soluzioni per la gestione dei sistemi più complesse)
CARATTERISTICHE DEL CLIENTE
- Ha l'esigenza di una soluzione veloce, conveniente e facile da usare per distribuire software ed eseguire la migrazione di sistemi Windows e Linux
- Ha l'esigenza di una soluzione che ‘funziona non appena installata', ovvero che è veloce e facile da implementare, configurare, utilizzare e apprendere
- Non ha tempo o risorse sufficienti per sviluppare/distribuire nuovi sistemi da zero o per aggiornare manualmente quelli esistenti
- Si sente oberato dall'esecuzione manuale di attività di gestione dei PC quali creazione di immagini, implementazione, distribuzione di software, migrazione
delle impostazioni personali degli utenti, migrazione dei sistemi operativi, inventario software e hardware e ritiro sicuro dei sistemi.
- Deve assicurare un ambiente ben gestito e protetto riducendo al contempo il costo totale di proprietà
PRODOTTI INCLUSI
FUNZIONALITÀ PRINCIPALI
-La console di gestione centralizzata aiuta a garantire un ambiente ben gestito e protetto
-Configurazione remota e pianificazione delle attività – miglioramento dell'automazione e della produttività
-Implementazione simultanea di centinaia di sistemi operativi Windows® o Linux® in tutta l'azienda in pochi minuti
-Multicasting con gestione della larghezza di banda di rete – accelerazione delle implementazioni e ottimizzazione delle prestazioni di rete
-Facile migrazione degli utenti di PC (dati, impostazioni e profili degli utenti) – riduzione al minimo dei costi di supporto successivo alla migrazione
e dell'inattività degli utenti
-Facile da implementare, configurare, apprendere e utilizzare - interfaccia intuitiva ed esercitazioni software incorporate per ridurre i tempi di avviamento
-Riduce il costo, complessità e tempo di migrazione dei sistemi operativi, ad esempio, Windows Vista
-L'area di allestimento dei client consente di conservare file e cartelle durante l'implementazione di un'immagine
-Attività generiche – semplifica la gestione e offre flessibilità consentendo di specificare parametri al momento dell'esecuzione
-Utilizza Microsoft® Windows Preinstallation Environment (Windows PE) – accelera e automatizza le implementazioni
-Gestione semplificata grazie a facili funzioni di modifica e aggiornamento delle immagini Ghost esistenti
-Ritiro sicuro dei PC ed eliminazione dei dati – soddisfa i più elevati standard di settore e riduce rischi e responsabilità associati
-Crea immagini basate sui file di qualsiasi file system
FAT, NTFS, EXT2 ed EXT3
-Creazione di immagini di hard disk di dimensioni fino a 2 TB
-Diritti di accesso e crittografia del trasporto impediscono accessi non autorizzati garantendo la sicurezza di trasferimento e archiviazione dei dati degli utenti
CONCORRENTI E NOSTRI PUNTI DI FORZA
Concorrente
Symantec Ghost Solution Suite include:
- Symantec Ghost Corporate Edition (per creazione di immagini e implementazione)
- Symantec Client Migration (per acquisizione e ripristino delle impostazioni personali degli utenti di PC)
- Symantec DeployCenter (per creazione di immagini e implementazione)
- Symantec PQ Tools (strumenti aggiuntivi per agevolare la personalizzazione delle attività di implementazione di DeployCenter)
- Symantec GDisk (per la cancellazione sicura di TUTTE le informazioni su un hard disk in base ai più elevati standard di settore, direttive del Department of
Defense degli Stati Uniti)
TIPICHE OPPORTUNITÀ DI VENDITA
-Progetti di implementazione o migrazione di nuovi sistemi operativi, ad esempio, Windows Vista o XP
-Creazione di immagini e distribuzione di nuovi PC, portatili o server
-Aggiornamenti dei sistemi mediante un'immagine aziendale predefinita quando è impossibile risolvere problemi del sistema
-Implementazione di nuove applicazioni software, aggiornamenti e patch
-Ritiro sicuro ed eliminazione dei dati di PC, portatili o server
**Se il cliente è alla ricerca di una soluzione di backup/recupero del sistema, fare riferimento a Backup Exec System Recovery
DOMANDE DI PRECISAZIONE
1. Quali sistemi operativi sono attualmente utilizzati nel vostro ambiente?
2. Avete attualmente pianificato o previsto un progetto di migrazione del sistema operativo o di upgrade delle applicazioni, ad esempio, Windows Vista?
3. Avete pianificato o previsto progetti per cercare di ridurre il costo totale di proprietà del vostro ambiente di PC?
4. Come gestite attualmente l'aggiornamento dei PC dell'organizzazione per quanto riguarda sistema operativo, dati degli utenti, impostazioni delle applicazioni
e dei sistemi?
5. Quanta parte del tempo del vostro personale IT è attualmente dedicata alle chiamate di help desk e alle attività di gestione dei sistemi?
6. I vostri PC sono gestiti in modalità remota per consentire aggiornamenti frequenti e affidabili?
7. Siete in grado di gestire ed eseguire upgrade e migrazioni di nuovi computer o sistemi operativi in modalità remota senza lasciare la postazione?
Microsoft SMS
e ImageX (formato WIM)
Altiris® Deployment
Solution™ e CMS
Punti deboli
• Percentuali di successo delle implementazioni incoerenti
• Complesso e costoso da implementare e utilizzare (spesso richiede costosi
interventi di consulenza)
• Solo unicast (implementazione 1:1), nessun supporto multicast
(implementazione 1:molti)
• Supporta solo Windows
Procedura di implementazione/configurazione estremamente limitata alle
procedure guidate – flessibilità o personalizzazione minima
• Non è in grado di conservare file/cartelle durante l'implementazione
dell'immagine
• Non è in grado di migrare più profili utente
• Non è in grado di creare facilmente CD ROM di avvio
DOMANDE E RISPOSTE COMUNI
D. Qual è la differenza tra Norton Ghost e Symantec Ghost?
R. Norton Ghost è un prodotto consumer che sfrutta la tecnologia di backup/recupero disponibile in Backup Exec System Recovery. Symantec Ghost
è progettato per le organizzazioni aziendali di qualsiasi dimensione con esigenze di creazione di immagini, implementazione/distribuzione di
nuovi sistemi e distribuzione di aggiornamenti del software.
• Ghost è consolidato sul mercato e affidabile (>10 anni)
• Veloce e facile da implementare, configurare, apprendere e utilizzare
• Rapida operatività senza costosi interventi di consulenza
• Supporto di sistemi Windows e Linux
• Supporto unicast e multicast
Può essere posizionato come soluzione per la creazione di immagini
complementare a SMS grazie alle sue funzionalità di imaging superiori e
più veloci
• Marchio e reputazione (>10 anni)
• Veloce e facile da implementare, configurare, apprendere e utilizzare
• È in grado di conservare file/cartelle mediante l'area di allestimento dei
client durante l'implementazione dell'immagine – risparmi di tempo
e larghezza di banda della rete
• È in grado di migrare più profili utente
• È in grado di creare facilmente CD ROM di avvio
Può essere posizionato come soluzione complementare di Altiris grazie
ai punti di forza nella creazione di immagini
REQUISITI DI SISTEMA
Server
Client
D. Che cosa è accaduto a Ghost? Che cosa è questa Ghost Solution Suite? Che cosa contiene il prodotto?
R. Symantec Ghost Solution Suite è composto da Symantec Ghost, DeployCenter e Client Migration. Questi componenti sono stati combinati in un'unica
offerta per fornire maggiore valore ai nostri clienti e agevolarne la scelta e l'acquisto.
Punti di forza
• Processore Intel® Pentium® 133 MHz
• 32 MB di RAM
• 6 MB di spazio su disco
• Spazio disponibile su disco pari a due volte le dimensioni del file più grande di cui deve
essere eseguita la migrazione sull'unità C: quando si ripristina un pacchetto Windows 95B,
Windows 98 SE, Windows NT® 4.0 (Service Pack 4), Windows 2000 Professional (Service
Pack 1), Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition o Windows Vista
(Windows Me e Windows XP Home Edition non sono supportati)
• Microsoft Internet Explorer 4.01 con Service Pack 1 o versione successiva
• Processore Pentium III o superiore
• 512 MB di RAM
• Scheda di rete 10/100 MBPS
• Unità CD-ROM
• La quantità di spazio su disco necessaria dipende dal numero di migrazioni
client pianificate e dalla dimensione media dei pacchetti
• Windows 2000 Professional (Service Pack 3)/Windows Server (Service
Pack 3)/Windows 2000 Advanced Server (Service Pack 3), Windows XP
Professional Edition (Service Pack 2), Windows Server 2003 Standard ed
Enterprise Edition (Service Pack 1) o Windows Vista
• Connessione Internet o Intranet
Console
D. È possibile utilizzare Symantec Ghost per il backup?
R. Symantec Ghost può essere utilizzato per creare un'immagine di un sistema da utilizzare in seguito per ripristinare/aggiornare un sistema riportandolo in una
situazione di riferimento precedente. Le limitazioni all'utilizzo di Symantec Ghost come sistema di backup/recupero sono che la creazione dell'immagine
richiede l'uscita da Windows, procedura chiamata 'creazione dell'immagine a freddo'. Anche la creazione regolare di immagini incrementali richiede la stessa
procedura. Inoltre, Ghost non supporta direttamente il ripristino dell'immagine su un sistema hardware differente (esempio: l'immagine creata su un computer
Dell non può essere ripristinata su un computer HP). A questo scopo, Symantec consiglia Backup Exec System Recovery che consente di creare punti di
recupero (backup del sistema) mentre il sistema operativo è in esecuzione ('creazione di immagine a sistema attivo') e di ripristinare un punto di recupero su un
sistema hardware differente.
• CPU compatibile con Pentium 400 MHz o superiore
• 64 MB di RAM
• Monitor VGA con risoluzione 800 x 600
• Windows 2000 Professional/Windows Server (Service Pack 4), Windows XP Professional
Edition (Service Pack 2), Windows Server 2003 (Service Pack 1) o Windows Vista
Standard/Enterprise
• Microsoft Internet Explorer 5.01 con Service Pack 1 o versione successiva
• Accesso in rete
Per ulteriori informazioni visitate:
http://www.symantec.com/Products/enterprise?c=prodinfo&refId=865&ci
d=1025