È UNA RICCHEZZA - SOS Utenti Basilicata
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È UNA RICCHEZZA - SOS Utenti Basilicata
È il servizio di ascolto e consulenza individuale specializzata offerto ai propri associati sui seguenti argomenti: 1. Problemi con banche e società finanziarie; 2. Problemi con Equitalia; 3. Problemi di natura fiscale; 4. Problemi relativi ai servizi forniti dalle assicurazioni (polizze assicurative e risarcimento del danno a seguito di incidenti stradali); 5. Risarcimento del danno a seguito di malasanità e per responsabilità medica; 6. Disservizi relativi alle utenze telefoniche e internet; 7. Disservizi relativi alle forniture dell'energia elettrica, di gas e di acqua, ecc; 8. Problemi del condominio; 9. Problemi relativi al rapporto di lavoro; 10. Problemi con la Pubblica Amministrazione. Lo sportello è attivo dal lunedì al venerdì presso la Sede Regionale di Potenza in Via del Gallitello, 98 previo appuntamento telefonico ai numeri 0971 56 815 / 320 06 54 128 UN CITTADINO ATTIVO ED INFORMATO È UNA RICCHEZZA PER SE STESSO E PER LA COMUNITÀ SOS UTENTI BASILICATA ASSOCIAZIONE NON LUCRATIVA DIFESA CONSUMATORI Via del Gallitello n. 98 • 85100 Potenza • tel/fax: 0971 56 815 • cell: 320 06 54 128 www.sosutentibasilicata.it • [email protected] • C.F. 96064710765 SOS UTENTI BASILICATA ASSOCIAZIONE NON LUCRATIVA DIFESA CONSUMATORI SOS UTENTI NAZIONALE Sede legale: Via Cunfida n. 20 • 00195 Roma Iscrizione Registro Persone Giuridiche Prefettura di Roma: 525/2007 • C.F. 97398710588 www.sosutenti.net • [email protected] Numero Verde: 800 09 03 27 Via del Gallitello n. 98 • 85100 Potenza tel/fax: 0971 56 815 • cell: 320 06 54 128 www.sosutentibasilicata.it • [email protected] SOS UTENTI BASILICATA Lo scopo della SOS UTENTI è quello di tutelare i consumatori nel modo più completo possibile, sia promuovendo, presso gli organi legislativi, l'introduzione di normative a tutela degli utenti, sia denunciando l'adozione di provvedimenti che, per favorire i grandi potentati economici (banche, assicurazioni, gestori telefonici, ecc.), danneggiano di fatto gli interessi dei cittadini. L’associazione persegue la tutela del cittadino consumatore, organizzando incontri informativi su argomenti di interesse generale, specifico e sulle norme che lo tutelano da eventuali abusi e violazioni dei propri diritti ed offrendo un servizio di ascolto attraverso lo sportello SOS UTENTI RISPONDE. L’associazione è articolata in specifici settori per garantire una maggiore tutela del consumatore. SOS UTENTI AMBIENTE E SALUTE E’ il settore dedicato alla tutela della salute mediante la salvaguardia dell’ambiente in cui viviamo. L’associazione promuove l’informazione, l’ecologia, le produzioni biologiche e la bioedilizia, sostenendo la lotta contro l’inquinamento; tutela il diritto alla salute ponendo come obiettivo il miglioramento della qualità della vita, dedicando una particolare attenzione a quanti devono convivere con patologie derivanti da inquinamento da sostanze chimiche e radiazioni elettromagnetiche. SOS UTENTI CREATIVITÀ La creatività è l’espressione dell’originalità dell’uomo, è la capacità di apportare innovazioni o invenzioni con la produzione di idee e intuizioni. L’associazione ha riservato il Settore Creatività alla valorizzazione delle opere ed alla tutela dei diritti ad esse collegati. La SOS UTENTI promuove i lavori creativi, rendendo disponibili gli spazi interni della propria Sede per mostre ed esposizioni, e tutela il diritto al riconoscimento della paternità dell’opera o dell’idea, mediante consulenza legale. SOS UTENTI SOLDI E’ il settore che si occupa della tutela delle finanze degli utenti nei rapporti con le società e gli istituti di credito, con gli enti pubblici, con i gestori di servizi ed utenze, con le assicurazioni ed altro ancora. L’associazione tutela le finanze dei privati, verificando eventuali abusi, individuando strategie ed azioni di contestazione di pagamenti non dovuti (ad esempio: richieste illegittime di interessi da parte di banche e finanziarie; diniego del giusto risarcimento del danno ad opera di assicurazioni; richieste di pagamenti indebiti avanzati da società telefoniche, energetiche e simili a fronte di allacci abusivi e/o mancata erogazione dei servizi); promuove l’informazione che previene comportamenti e scelte di consumo svantaggiose o addirittura controproducenti. Esegue servizi di pre-analisi personalizzata, per la verifica degli interessi applicati su conti correnti, mutui, prestiti, ecc. AREA FORMAZIONE GIURIDICO-ECONOMICA L’associazione, attraverso l’area giuridico economica, promuove la formazione dei professionisti ritenendola indispensabile per una più efficace tutela del cittadino. ”La tutela del consumatore passa anche attraverso la formazione di chi lo difende” SERVIZI AGGIUNTIVI Grazie ad apposite convenzioni, la SOS UTENTI è in grado di offrire i seguenti servizi: •Assistenza fiscale CAF per la compilazione mod. isee, mod. 730, ecc. •Assistenza pratiche per infortuni sul lavoro e malattie professionali •Richieste di invalidità e disoccupazione.