Intranet Coop Italia - Liferay Italy Symposium

Intranet Coop Italia
Una soluzione Federata
Alessandro Alessi,, Project
j
Manager
g Coop
p Italia
Stefano Paro, Project Manager SMC
Chi è la Coop ..
La Coop nasce a Torino nel 1854, quando gli operai della città decisero di fondare un “distributorio
sociale” con ll’intento
sociale
intento di mettere in condivisione la risposta ai bisogni comuni e comperare
all’ingrosso prodotti di prima necessità
La Mission di Coop
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I numeri di Coop
97 Cooperative
54.600 dipendenti
p
8,4 Milioni Soci
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12,44 Mld€ Fatturato
12
19% Quota di Mercato Super+Iper
16 Regioni
893 Città
1200 Punti Vendita (102 Iper)
1 7 Mio Mq Superficie di Vendita
1,7
La struttura del sistema Coop
9
GRANDI COOP
92% del fatturato Coop
12
MEDIE COOP
76
PICCOLE PICCOLE
COOP
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ANCC - E’ l’organismo di rappresentanza politicoistituzionale delle Cooperative di consumatori in Italia. Si
articola in strutture territoriali
COOP ITALIA - E’ il consorzio per gli acquisti e le politiche di
marketing nonché per la definizione delle strategie di
produzione e presidio del prodotto a marchio Coop
CNNA - E
E’ il Consorzio Nazionale Non Alimentare che svolge
la funzione di centrale logistica nel settore non alimentare
g
,
INRES - E’ l’istituto Nazionale Consulenza,, Progettazione,
Ingegneria che progetta le strutture di vendita
SCUOLA COOP - E’ il consorzio che svolge attività didattiche
di ricerca e innovazione nei rapporti con il personale,
personale con
l’obiettivo di diffondere la cultura del movimento cooperativo
Le aziende Coop
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Obiettivi business
• Elemento unificante
Elemento unificante delle diverse Cooperative
delle diverse Cooperative
• Mediazione tra centralità e specificità di ogni singola Cooperativa
• Punto di contatto
d
e collaborazione
ll b
per tutto il l
mondo Coop
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L’idea di un
Portale Intranet
Portale Intranet
Obiettivi funzionali
• Profilazione utenti e accesso utenti e accesso ‘targetizzato’
targetizzato ai ai
contenuti
• Condivisione servizi comuni tra le cooperative (rubrica, applicazioni esterne)
• Diffusione contenuti di interesse comune a tutte le cooperative (nuove linee di prodotto, iniziative i (
li
di
d
i ii i
nazionali, eventi)
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Obiettivi funzionali
Contenuti CCNO
Contenuti Coop Lombardia
Contenuti
Coop Liguria
Contenuti Coop Italia
Coop Italia
Contenuti Coop
Estense
Contenuti Distrettuali
Contenuti Nazionali
Servizi comuni
Infrastruttura, profili e autorizzazioni
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Contenuti Centrale Adriatica
Architettura
Internet
Firewall Balancer
Apache
Apache
Jasig CAS
Jasig CAS
Liferay
Liferay
NAS
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RAC Oracle
Single Sign On
Active Directory
Consorzio Nord Ovest
3 ‐ Login via form authentication
4a
Firewall
2 ‐ Redir to CAS
4b
5 ‐ ccheck
5
ec se
server 2 e
server
1
Liferay
Firewall
CAS
Active Directory Coop Italia
4c
4 ‐ Redir to Liferay with Service Ticket
Firewall
Active Directory Coop Estense
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Single Sign On
Perchè utilizzare CAS?
• Gestione autenticazione IWA (Integrated Windows Authentication) su molteplici Active Directory
• Semplificazione WebSSO con altre applicazioni
• Separazione delle logiche di autenticazione da Identity Provider
Profili utente
• Lif
Liferay riceve il ticket CAS e utilizza gli attributi per creare e associare i
il i k CAS
ili
li
ib i
i
l’utente a gruppi, ruoli, siti e organizzazioni
• Identificazione
Identificazione dominio autoritativo
dominio autoritativo per utenti censiti su più Active per utenti censiti su più Active
Directory
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Architettura informativa
Liferay
Coop Nazionale
Coop Nazionale
Coop Italia
RSI
F.I.O
Dopo EXPO
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Coop Estense
Sicurezza
Centrale Adriatica
…..
…..
Consorzio Nord Ovest
…..
…..
…..
Coop Nazionale
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Coop Italia
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Key Features
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Gestione Applicazioni
Gestione Applicazioni
Mobile
Notifiche
Rubrica Rubrica
Intra‐aziendale
Gestione Documenti
Sincronizzatore Exchange
Analitiche
Asset Actions
Gestione Applicazioni
• Gestione centralizzata delle applicazioni aziendali
applicazioni aziendali
• Sincronizzazione automatica delle associazioni tra utente e applicazioni a cui può accedere
• Notifiche utente
N tifi h t t
• Ordinamento automatico secondo la frequenza di clic
secondo la frequenza di clic
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ECM – Gestione Documenti
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ECM – Gestione Documenti
• Definizione vocabolari di categorie
Definizione vocabolari di categorie e tipi di documenti
e tipi di documenti
• Gestione personalizzata del front‐end corrispondente all’alberatura dei documenti
• Gestione manuale o dinamica dei documenti da visualizzare nella pagina di dettaglio
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ECM – Notifiche
• Notifiche per azioni di inserimento, modifica e
inserimento, modifica e cancellazione documenti
• Notifiche dirette a singoli utenti, gruppi di utenti e t ti
i di t ti
persone esterne (senza dominio aziendale Coop e accesso al portale)
accesso al portale)
• Contemporaneo invio mail con link al documento
link al documento
• Possibilità di escludere il singolo documento dalle notifiche e di non indicizzarlo
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ECM – Asset Actions
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ECM – Asset Actions
• Creazione di azioni schedulate
Creazione di azioni schedulate o manuali o manuali
• Le azioni più frequenti possono essere promosse a tipi di azioni
• Creazione di script personalizzati per azioni da eseguire una sola volta su specifiche risorse
• Generazione di altre risorse come eventi o attività sul calendario
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ECM – File analitycs
• Filtro di ricerca per i documenti di un sito
• Monitoraggio download per ciascuna versione di un documento
• Esportazione dei dati per statistiche interne
d d
h
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Sincronizzatore Exchange
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Sincronizzatore Exchange
• Sincronizzazione multi‐dominio
Sincronizzazione multi dominio con diversi Exchange Server
con diversi Exchange Server
• Sincronizzazione di uno o più calendari di utenti specifici
• Sincronizzazione bilaterale
bl
l degli eventi (da Exchange a Liferay
d l
(d
h
f
e viceversa))
• Visualizzazione eventi e attività di altri utenti
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Rubrica Intra
Intra-aziendale
aziendale
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Mobile
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Fattori di Successo
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Rafforzamento del senso di appartenenza
a Coop
Nuovi siti di progetto Nuovi
siti di progetto
per cooperativa
Unificazione dei processi e condivisione d i bi
dei bisogni
i
Nuove cooperative in Comunicoop
Rapida diffusione delle Rapida
diffusione delle
informazioni tra le cooperative Tempi di rilascio di un nuovo sito di cooperativa
Prossime Evoluzioni
• Integrazione con Business g
Objects
q
• Gestione questionari utente
• Potenziamento delle funzionalità di ricerca dei documenti per metadati Potenziamento delle delle
• Potenziamento
funzionalità di gestione di gruppi e ruoli per singola cooperativa
• Gestione consenso informato utente
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• Store Locator
Q & A
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