Billa sceglie Panasonic per la videosorveglianza del supermercato
Transcript
Billa sceglie Panasonic per la videosorveglianza del supermercato
CASE HISTORY PROFESSIONAL CAMERA SOLUTIONS Billa sceglie Panasonic per la videosorveglianza del supermercato di Sesto San Giovanni BACKGROUND I soggetti: Il produttore Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU) Divisione B2B globale di Panasonic, nata con l’obiettivo di migliorare la vita lavorativa dei professionisti e aiutare l’efficienza e le prestazioni delle loro aziende attraverso soluzioni all’avanguardia nel brodcast e nella videosorveglianza. Da oltre un anno l’azienda ha deciso di puntare su specifici mercati verticali, con prodotti realizzati ad hoc. Tra questi settori Panasonic presta particolare attenzione al mondo retail al quale fornisce soluzioni altamente tecnologiche al servizio delle esigenze particolari di punti vendita, supermercati, centri commerciali etc… Tra queste, il prodotto di punta è la telecamera ad ottica fisheye (360°) da 3 Mega Pixel, che integra prestazioni altamente avanzate in un’unica macchina dall’aspetto e dalla forma molto accattivanti, caratteristica importante in un settore in cui il prodotto deve sapersi integrare perfettamente nel design dell’ambiente a disposizione. “Il nostro business è finalizzato all’eccellenza tecnologica; Panasonic infatti non accetta compromessi sulla qualità dei propri prodotti. I nostri standard in fase di produzione sono impeccabili, sia nel caso di prodotti interamente fabbricati da Panasonic, sia per i componenti realizzati dai nostri partner. Inoltre, ogni anno reinvestiamo il 6% dei profitti mondiali totali nell’attività di ricerca e sviluppo, per garantire un’innovazione costante in grado di adeguarsi alla continua evoluzione delle esigenze aziendali”, spiega Salvatore Palillo – PSCEU Country Manager Italia Il cliente Billa Catena di supermercati austriaca operante in 10 paesi europei. Insieme alle insegne Penny Market e Der Viaggi, Billa fa parte del tedesco Rewe Group, uno dei gruppi commerciali e turistici leader sul mercato europeo. Abbiamo intervistato Marco Garbagnati, Security Manager Billa e Resp. Tutela Patrimonio & Servizi REWE GROUP Italia. PREMESSE Nella primavera 2013 Billa ha acquistato lo spazio “ex Esselunga” di Sesto San Giovanni, per destinarlo dopo l’estate all’apertura di un nuovo supermercato. La congiuntura tra il verificarsi di molti furti in altri punti vendita del gruppo, gli scarsi risultati ottenuti con le riprese affidate a sistemi di videosorveglianza di altri brand in altri supermercati e il progetto di restyling della location di Sesto in atto, ha fatto si che un 1 CASE HISTORY PROFESSIONAL CAMERA SOLUTIONS incontro avvenuto pochi mesi prima tra il Responsabile Sicurezza di Billa e Luca Pari, Project Sales Developer di Panasonic e responsabile del progetto Billa, creasse l’occasione di proporre alcune soluzioni, altamente pensate per il settore. Spiega Panasonic: “Il primo approccio al cliente Billa è stato l’occasione di presentare e mostrare dal vivo i più recenti e innovativi prodotti di videosorveglianza Panasonic, particolarmente adatti al settore del Retail. A questo incontro è seguita la possibilità di far testare, in una reale situazione di punto vendita, le funzionalità e le prestazioni delle nuovissime telecamere con visione a 360° e con sistema di registrazione embedded Panasonic. Il sistema così progettato rappresentava per Billa una assoluta novità se paragonato alle “classiche” installazioni di videosorveglianza ed il cliente ha notato, come risultato del progetto test, un significativo miglioramento delle immagini rispetto a propri standard. Ciò ha convinto Billa a realizzare un primo impianto pilota su tutto il punto vendita. Dal nostro punto di vista questo poteva rappresentare un primo impianto completo con telecamere “fish-eye” e per questo abbiamo ritenuto opportuno contribuire mettendo a loro disposizione le nostre competenze e la nostra assistenza on site durante tutte le fasi, dal set up, alla scelta dei punti di ripresa, all’installazione finale, per le quali abbiamo affiancato gli installatori ed il personale interno”. Quello che è iniziato come un test si è quindi trasformato in una installazione definitiva dell’impianto nell’ambito del progetto di restyling del p.d.v di Sesto San Giovanni. SOLUZIONI UTILIZZATE “Nel punto vendita Billa, come del resto nell’ambito Retail in generale, il design e la forma hanno la stessa importanza delle prestazioni tecniche richieste ai prodotti scelti, e quindi entrambi gli aspetti devono essere tenuti in considerazione cercando un compromesso tra le due caratteristiche che spesso sono in contrasto. E’ importante che le soluzioni si integrino nell’arredo e nel layout del negozio. Le telecamere classiche non erano adatte alla scopo. Abbiamo quindi analizzato le premesse attentamente per proporre un progetto di impianto su misura, che prevedesse di minimizzare il numero totale delle telecamere utilizzando dei modelli che garantissero comunque la copertura completa del Punto Vendita” ci ha raccontato Luca Pari di Panasonic. “Le particolari esigenze del supermercato ci hanno portato ad optare per 16 telecamere, di cui 10 indoor con ottica “fisheye” da 360° - posizionate soprattutto negli incroci tra corsie e 6 da esterno (5 con ottica da 104°, 1 da 360°) tutte con Standard IP 66 Antivandalo collocate in modo da riprendere punti strategici quali ingresso, area carrelli, parcheggio, etc” ha spiegato Marco Garbagnati, Security Manager Billa. La registrazione di tutte le immagini catturate dalle camere di videosorveglianza viene garantita da un Network Video Recorder Panasonic da 16 canali video IP in High Definition (HD), mentre per la gestione e la visualizzazione delle immagini direttamente dal punto vendita è stata allestita una postazione con monitor e mouse. Nel dettaglio l’impianto è composto da: • N° 11 Telecamere 3 MPx ad ottica fish-eye 360° da interno/esterno 2 CASE HISTORY PROFESSIONAL CAMERA SOLUTIONS • N° 5 Telecamere 1.3 MPx con ottica da 104° da esterno • N° 1 Registratore Digitale 16 ch Dal punto di vista tecnologico, la peculiarità dei modelli scelti da Billa sta nella loro capacità di simulare “a bordo” l’esistenza di più telecamere assieme. “A partire da un’unica telecamera installata, infatti - spiega Luca Pari di Panasonic – si posso ottenere 4 diverse “viste”, come se si avessero a disposizione 4 telecamere fisse ciascuna orientata su un diverso punto di ripresa. Inoltre, la medesima telecamera può anche essere programmata per ottenere delle viste “panoramiche” ossia a 180°, ovvero di usare la telecamera stessa come se fosse una telecamera “brandeggiabilie”. Questo in quanto la telecamera - utilizzando una singola ottica 3 Mega Pixel con visione a 360° - effettua una ricostruzione virtuale della vista, in live ma soprattutto in play back. E’ inoltre possibile, utilizzando un software proprietario Panasonic, effettuare anche una navigazione virtuale nell’ambiente 3D, a partire dalla visione a 360°”. Trattandosi di un prodotto multi-view, per ogni singola telecamera sono state programmate 4 aree di visualizzazione secondo le esigenze del Direttore del Punto Vendita, di conseguenza le 10 telecamere sono in grado di simulare all’operatore la visione di 40 telecamere fisse. L’installazione ha coinvolto direttamente il personale Panasonic che, insieme al Direttore del Supermercato Billa e all’installatore ha definito quali viste programmare per ciascuna delle telecamere installate in interno (quindi ad esempio l’area carni, lo scaffale degli alcolici, ecc), che in esterni (ingresso, area carrelli, area parcheggio, etc…). BENEFICI E CONCLUSIONI Il test svolto prima dell’estate ha avuto esiti assolutamente positivi per Billa, che quindi ha scelto di procedere con l’installazione definitiva con prodotti Panasonic. “Il progetto è attivo e funzionante dal mese di settembre e stiamo ricevendo feedback positivi dal cliente in termini di prestazioni tecnologiche dimostrate dal sistema, oltre che di una soddisfazione complessiva anche dal punto di vista del rapporto qualità/prezzo. Siamo lieti tra l’altro che il gruppo Billa abbia scelto di replicare l’esperienza in un nuovo pdv di Milano, in cui verrà presto allestito un impianto di sicurezza con tecnologia Panasonic”. Conclude Luca Pari. “Per Billa si è trattato non solo della prima implementazione di soluzioni di tipo 360° fisheye, ma anche della prima esperienza di installazione di un impianto di videsorveglianza a marchio Panasonic. La scelta ha del tutto soddisfatto le nostre aspettative ed esigenze di garantire la sicurezza del pdv, soprattutto in termini di versatilità del prodotto - che ha permesso ad esempio di usare la singola telecamera per riprendere più postazioni contemporaneamente - di qualità delle immagini, di efficienza della registrazione e di avanguardia della tecnologia alla base di tutto il sistema” conclude Marco Garbagnati, Security Manager Billa. 3