telefoni, digitali e ip, per la lica business communication

Descrizione di prodotto
Business Communications Manager di Nortel
Telefoni digitali e IP
Tutta la potenza dei sistemi
Business Communications
Manager nelle mani degli
utenti
Per l’utente finale l’apparecchio
telefonico che ha sulla scrivania
rappresenta l’intero sistema di
comunicazioni. Da quella fondamentale
interfaccia dipende la facilità d’impiego
del sistema telefonico e quindi la
produttività, l’efficacia e la soddisfazione
dell’utente stesso. Per questo Nortel offre
un’ampia gamma di apparecchi di facile
impiego che trovino una collocazione
ottimizzata per ogni possibile area o tipo
di utilizzo dell’azienda, dal front desk
alla sala conferenze, dai supervisori che
passano le giornate al telefono ai
lavoratori mobili che non sono mai in
ufficio.
Apparecchi digitali per la
telefonia tradizionale
Troverete i telefoni digitali Nortel sulle
scrivanie di oltre 15 milioni di persone al
mondo. Tutti gli apparecchi sono dotati
di display integrato, presa per le cuffie e
dispositivo di montaggio a muro.
> Telefono Nortel T7000 — Un
apparecchio digitale economico per le
normali applicazioni da ufficio.
> Telefono Nortel T7100 — Un
apparecchio economico a linea singola
progettato per aree di pubblica utilità
quali caffè, hall di albergo,
accettazione o altri locali in cui il
telefono si usi solo occasionalmente.
> Telefono Nortel T7208 — Telefono
di livello superiore, a più linee con
display LCD integrato, ideale per
volumi di chiamate moderati, come
studi tecnici e professionali.
> Telefono Nortel T7316E —
Apparecchio completo espandibile
multilinea per volumi di chiamate
elevati, particolarmente adatto per
supervisori, manager, alti dirigenti e
utenti che vogliano sfruttare tutte le
funzioni del sistema.
> Telefono Nortel T7316E+T24 KIM
(CAP) —
Apparecchio espandibile per funzioni
di segreteria, addetti alla
ricezione/accettazione e centri di
contatto di emergenza per una
distribuzione delle chiamate efficiente
e centralizzata. Si espande collegando
direttamente fino a 9 moduli Key
Indicator T24.
> Telefono Nortel T7406 —
Apparecchio multilinea dotato di
funzioni complete per applicazioni che
richiedono mobilità sul posto di
lavoro, con una copertura massima
di circa 26’000 metri quadrati e un
limite di sei utenti mobili. Questo
apparecchio non è disponibile
nell'area EMEA (Europa, Medio
Oriente e Africa).
> Unità per audioconferenza Nortel
— Fornisce un servizio di chiara
trasmissione della voce per le sale
conferenza, con funzione di duplex)
e accesso da tastiera a tutte le
funzioni di conferenza del Business
Communications Manager di
Nortel. Questo apparecchio non è
disponibile nell'area EMEA (Europa,
Medio Oriente e Africa).
> Nortel Doorphone — Apparecchio
a muro dotato di pulsante di
chiamata che consente al personale
d’ufficio di parlare direttamente con
i visitatori prima che entrino in
azienda o in un’area ad accesso
limitato. Poiché i sistemi Business
Communications Manager
supportano qualsiasi combinazione
di questi telefoni digitali è possibile
combinarli e adattarli in modo da
ottenere massimo risparmio e
massima utilità. È possibile ad
esempio dotare le aree di pubblica
utilità con gli apparecchi più
semplici, installare negli studi tecnici
e professionali dei telefoni più ricchi
di funzioni e a più linee e dotare le
accettazioni e i centri di contatto per
le emergenze di soluzioni desktop
modulari capaci di smistare le
chiamate con la necessaria efficienza.
Se vi accingete ad attuare la
convergenza tra voce e dati su IP,
apprezzerete il fatto che il Business
Communications Manager supporta
simultaneamente qualsiasi
combinazione di telefoni digitali
tradizionali e IP, consentendovi di
passare all’IP nei tempi più adeguati
alle vostre esigenze.
Convergenza su IP ad alte
prestazioni semplice e
accessibile per tutti
Ormai le reti IP offrono prestazioni
adeguate ai servizi vocali, perciò la vostra
azienda può ricavare notevoli vantaggi
dalla telefonia IP. L’IP supporta nuove
applicazioni di e-business, estende in
Funzionalità dei telefoni digitali della serie Business
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5. Non è necessario sollevare il ricevitore e
riporlo per concludere una chiamata
vivavoce; è sufficiente premere il
pulsante di sgancio/riaggancio.
9. La barra di controllo del volume
consente di regolare rapidamente il
volume della suoneria, del ricevitore,
della cuffia o dell'altoparlante.
3. L'ID della linea chiamante indica sul
display l'identità del chiamante e
mantiene un registro per indicare chi ha
chiamato mentre non si era alla
scrivania.
6. L'altoparlante integrato fornisce audio
di qualità per le chiamate vivavoce,
l'ascolto di gruppo e il sistema
cercapersone.
10. Una serie di tasti funzione per
configurare una qualsiasi combinazione
di linee, funzioni, selezioni automatiche
interne ed esterne.
7. Il tasto Mute per ascoltare senza essere
sentiti o per eliminare i rumori di
sottofondo.
11. Tasto di attesa per mettere in attesa un
chiamante o per riprendere la chiamata.
4. I tasti a sfioramento e il pulsante
Funzione possono essere programmati
per accedere rapidamente alle funzioni
utilizzate con maggiore frequenza.
8. I tasti memorizzabili consentono di
selezionare rapidamente le funzioni o i
contatti utilizzati con maggiore
frequenza.
1. Il display LCD consente di seguire
passo dopo passo le istruzioni per
utilizzare le funzioni.
2. Un LED rosso lampeggia per segnalare
che il telefono sta suonando o che è
stato ricevuto un messaggio.
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12. Tasto Cuffie per effettuare o ricevere
una chiamata utilizzando le cuffie.
13. Tasto Vivavoce per effettuare o ricevere
una chiamata senza sollevare il
ricevitore.
modo efficace i servizi di rete alle sedi
lontane, semplifica modifiche e
spostamenti ed elimina i costi delle
chiamate tra le varie sedi. Perciò non
sorprende che molte aziende estendano i
vantaggi della telefonia IP ai desktop dei
dipendenti.
Nortel consente agli utenti un accesso
semplice alle funzioni più avanzate della
telefonia IP mantenendo un’affidabilità
di livello carrier e una facilità d’impiego
di un telefono tradizionale:
entrambi i dispositivi. Il supporto per la
tecnologia Bluetooth consente agli
utenti di muoversi liberamente
all'interno dell'ufficio.
> il Nortel IP Phone 2007 supporta
nuovi contenuti convergenti tra cui la
navigazione web e i video full-motion;
l’apparecchio ha un display completo a
colori di 5,7 pollici, uno schermo
LCD touch screen e un’interfaccia
USB per mouse o tastiera;
> il Nortel IP Softphone 2050 trasforma
un PC portatile o desktop in una
> il Nortel IP Phone 2001 è un
piattaforma convergente di
apparecchio economico a linea singola
comunicazioni voce/dati che si
ideale per aree a basso volume di
comporta esattamente come un
traffico quali le stanze d’albergo, le aule
telefono da tavolo IP Phone 2002 o
scolastiche e le aree di pubblica utilità;
2004.
> il Nortel IP Phone 2002 con display
> Il Nortel IP Audio Conference Phone
LCD integrato è adatto a volumi di
2033 fornisce una copertura full-duplex
traffico moderati quali quelli degli
VoIP a 360° per un'intera sala
studi tecnici e professionali;
conferenza, utilizzando l'interfaccia
> il telefono multilinea Nortel IP Phone
familiare dell'IP Phone 2001.
2004 con grande display LCD è ideale
> È possibile collegare un massimo di
per manager, alti dirigenti e
quattro Nortel IP Key Expansion
amministratori che trattino alti volumi
Modules ai modelli IP Phone 2002 o
di traffico e abbiano la necessità di
IP Phone 2004 per consentire a un
visualizzare sul display un maggior
operatore centrale o all'addetto alla
numero di informazioni; i modelli di
reception di visualizzare lo stato delle
questa serie funzionano in modo molto
chiamate tra i vari utenti e di effettuare
simile a quello dei normali telefoni,
chiamate rapide agli utenti.
perciò gli utenti vi si abituano
Gli operatori dei call centre che passano
facilmente senza addestramento dopo
lunghe ore al telefono ne apprezzeranno
poche e semplici spiegazioni;
il funzionamento a mani libere e le
> I nuovi Nortel IP Phone 1120E e
applicazioni di CTI (Computer
Nortel IP Phone 1140E, con display
Telephony Integration). I dipendenti
retroilluminato basato su pixel e
mobili apprezzeranno la possibilità di
interfaccia USB per tastiera/mouse, sono
collegare il portatile a una porta di rete di
ottimizzati per applicazioni basate su
un ufficio condiviso, di inserire una
Web. La porta Gigabit Ethernet
cuffia nella porta USB e lavorare come se
integrata consente di collegare un PC al
stessero alla propria scrivania, con tutte le
telefono con un unico cavo per
funzioni telefoniche a disposizione.
Troverete i telefoni digitali Nortel sulle scrivanie
di oltre 14 milioni di persone al mondo, in più di
un milione di aziende.
Sia che scegliate un telefono desktop IP
completo di ogni funzione o preferiate la
comodità e la convenienza di un PC
predisposto per la Voice over IP (VoIP),
Nortel ha la soluzione che fa per voi.
Questi telefoni IP funzionano con tutte
le nostre piattaforme e applicazioni IP
compatibili (non solo con il Business
Communications Manager) e
rappresentano perciò una soluzione
completa di telefonia IP senza confronti.
Approfittate di tutti i
vantaggi della telefonia IP
con funzioni e caratteristiche
avanzate.
Supporto delle varie esigenze di
un’azienda. I telefoni IP di Nortel
supportano una ricca gamma di
prestazioni e funzioni telefoniche,
applicazioni ad alto valore quali i servizi
di Messaggistica Unificata e Call Centre e
servizi emergenti quali gli accessi a
rubriche personali e aziendali.
Interazione con più piattaforme
convergenti. Questi telefoni IP basati su
standard interagiscono con tutte le
piattaforme di comunicazioni aziendali
convergenti di Nortel. A prescindere dalle
peculiarità della vostra rete convergente
(che potrebbe coprire sia reti private che
reti di service provider) è possibile
uniformarsi scegliendo una sola famiglia di
telefoni.
Nessuna necessità di una porta dati
separata. I telefoni Desktop IP sono
dotati di uno switch Ethernet a tre porte
che divide il cavo di rete Category 5 in
canali separati. Basta collegare il telefono
IP alla rete e il PC a una porta
supplementare RJ-45 presente sull’apparecchio. La soluzione a una sola porta
fa risparmiare le porte degli armadietti di
cablaggio eliminando la presenza di cavi
separati sul desktop. Lo switch Ethernet
voce/dati interno assegna sempre la
priorità alla porta vocale garantendo una
costante qualità elevata dei messaggi
vocali.
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Nortel offre un’ampia gamma di apparecchi di facile
impiego che trovano una collocazione in ogni area
dell’azienda, dal front desk alla sala conferenze, dai
supervisori che passano le giornate al telefono ai
lavoratori mobili che non sono mai in ufficio.
Nortel IP Phone 2004
Nortel IP Phone 2007
Nortel IP Phone 2001
Nortel IP Phone 2002
Nortel IP Phone 1140E
Nortel IP Phone 1120E
Principali caratteristiche e funzioni dei telefoni IP di Nortel
1. Una tastiera di navigazione intuitiva
consente di spostarsi rapidamente su
menu, sottoelenchi e registri delle
chiamate, di effettuare chiamate
one-touch e di accedere
rapidamente alle funzioni di sistema
2. Una spia luminosa di messaggio in
attesa / alert notifica visivamente
chiamate e messaggi in arrivo
3. La compressione della voce
ottimizza i requisiti di banda e di
qualità audio
4. Il centro di controllo audio consente
di passare rapidamente dal
microtelefono (o dalla cuffia) al viva
voce senza interferenze audio
5. La barra del volume consente il
controllo immediato del volume
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audio e suoneria e i LED
visualizzano con chiarezza le
impostazioni
microtelefono/cuffia/vivavoce/silenzi
ato (mute)
schermo di elenchi e registri delle
chiamate e consente di fruire anche
della modalità di chiamata
drag-and-drop.
6. La generazione locale del segnale fa
risparmiare alla rete preziosa
larghezza di banda
9. La modalità viva voce ad alta fedeltà
consente una comunicazione di alta
qualità a mani libere, ideale per le
chiamate di gruppo in conferenza.
7. L’indirizzamento IP dinamico con
un normale server DHCP offre una
soluzione resiliente e semplificata
per le attività di aggiunta,
spostamenti e modifiche telefoni,
con conseguente riduzione dei costi
10.Il display LCD luminoso e
regolabile secondo le diverse
condizioni di illuminazione
consente di visualizzare una gamma
completa di strumenti personali di
produttività.
8. Un’interfaccia conforme Microsoft
TAPI che opera in armonia con
Messaging e Personal Call Manager
supporta la visualizzazione su
11. Grazie alla porta Gigabit Ethernet
integrata, è sufficiente un solo cavo
per collegare il telefono ed il PC.
Nessuna necessità di alimentazione
desktop per i telefoni. I telefoni
Desktop IP si possono alimentare dalla
rete. Il Business Ethernet Switch
120-24T di Nortel alimenta gli
apparecchi tramite una coppia di
normali cavi UTP Category 5. Tale
strategia, lasciando libere le prese di
alimentazione, facilita il collegamento
di gruppi di continuità e garantisce un
servizio telefonico senza interruzioni.
Telefoni facili da utilizzare, gestire e
spostare. Il supporto di tutti gli
standard di settore facilita l’impiego
della convergenza in azienda e
l’interazione con le componenti di rete
basate su standard. L’aggiornamento
firmware automatico garantisce
prestazioni eccellenti limitando la
necessità di visitare i siti. Grazie al
Dynamic Host Control Protocol
(DHCP) gli utenti si possono collegare
alla rete da qualsiasi luogo senza
l’intervento dell’amministratore. Grazie
alla gestione centralizzata e automatica
degli indirizzi IP potete spostare il
telefono lungo il corridoio o portarlo
con voi in giro per il mondo e il
servizio vi raggiunge dovunque come se
non vi foste mossi dall’ufficio.
Parola di Nortel.
Facciamo funzionare la vostra attività.
Con i telefoni digitali di Nortel potrete
estendere il valore dei vostri sistemi
telefonici principali passando al
Business Communications Manager.
Con i telefoni IP di Nortel otterrete
tutti i vantaggi della convergenza,
utilizzando contemporaneamente
apparecchi digitali e IP su un’unica
piattaforma Business Communications
Manager ed effettuando la migrazione
per gradi.
Per saperne di più su come i telefoni
digitali e IP di Nortel possono
migliorare l’efficienza e la produttività
delle vostre comunicazioni aziendali
mettetevi in contatto con il rivenditore
locale o visitate il nostro sito web
all’indirizzo:
www.nortel.com/bcm.
Poiché i sistemi
Business
Communications
Manager
supportano
qualsiasi
combinazione di
questi telefoni
digitali e IP, è
possibile
combinarli e
adattarli in modo
da ottenere
massimo risparmio
e massima utilità.
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Per ulteriori informazioni, contattare un rappresentante commerciale Nortel.
Italia:
Nortel Networks S.p.A.
Via Montefeltro, 6 – 20156 Milano – tel. 02 30281
Via di Grotta Perfetta, 643 – 00142 Roma – tel. 06 515291
E-mail: [email protected]
Europa:
European Customer Information Centre
(Centro europeo informazioni alla clientela)
Telefono: 00 800 8008 9009*
+44 (0) 870 907 9009
E-mail: [email protected]
*Numero accessibile dalla maggior parte
dei paesi
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apportare modifiche senza alcun preavviso, nel design delle apparecchiature o dei
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Pubblicato da Nortel. Stampato nel Regno Unito