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più di una
convention
Il tradizionale evento di fine anno organizzato da 2G Ricambi - Padauto ha richiamato aziende,
ricambisti e officine. Abbiamo partecipato alla convention scoprendo il grande entusiasmo
di chi lavora quotidianamente insieme all’azienda fondata e gestita da Bruna Ubaldini
I
segreti di un evento di successo? Contenuti interessanti, organizzazione senza pecche, tanta gente e, cosa che non guasta mai, ottimo cibo grazie
all’ottimo catering La Fenice di Faenza. Tutti questi fattori sono tra gli “ingredienti” del successo dietro
alla convention annuale Giadi Store e AD organizzata da 2G Ricambi - Padauto all’interno della propria
sede. Ma il successo è spesso la conseguenza del lavoro costante fatto dal team dell’azienda e che ha avuto
la sua dimostrazione anche dalla grande affluenza di
ricambisti e officine partner del network AD Italia e
Giadi Group. “Deus ex machina” della convention dello scorso 12 dicembre è Bruna Ubaldini che, insieme
alle figlie Cristina ed Elisa, al nipote Marco e a tutto lo
staff, realizza anno dopo anno un appuntamento che
nel tempo è diventato anche un momento di spunti
e riflessioni oltre che di festa. Tra gli interventi della
giornata, Massimo Guarise, coordinator network AD
Italia, ha presentato il lavoro del Gruppo Giadi rivolto
alle officine. Abbiamo intervistato Bruna Ubaldini per
scoprire i segreti del suo lavoro e avere un’opinione
sull’aftermarket.
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a cura della Redazione
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Abbiamo intervistato alcuni ricambisti e officine presenti per scoprire cosa pensano dell’evento organizzato da 2G Ricambi - Padauto.
LE DOMANDE AI RICAMBISTI
Da sinistra Romano Quadrelli e Bruna Ubaldini
Anche quest’anno la convention 2G Ricambi - Padauto ha registrato il “tutto esaurito”. Soddisfatta?
L’evento di sabato 12 Dicembre, è stato un successo
confermato da tutti. Organizziamo questi eventi da
tanto tempo e, ogni anno che passa, mi sento veramente lusingata di avere clienti fidelizzati e partner
entusiasti di tutte le novità proposte. Quest’anno tutto è stato organizzato per coinvolgere al meglio le officine GService e AD Service, perché sono stati i reali
protagonisti della giornata, insieme ai partner fornitori come Beta, Ravaglioli, 2F e VDO.
Qual è il segreto del successo di un’azienda come
2G Ricambi - Padauto?
Non esiste un vero e proprio segreto. In tutta la mia
carriera ho sempre lavorato con tenacia e investito
nell’azienda tutto il possibile. Sono stata fondatrice
del Gruppo Giadi, che oggi risulta il secondo gruppo
italiano in termini di fatturato e di visibilità. Da qualche anno abbiamo, inoltre, rilevato la parte di AD Italia; un’operazione che ci ha assicurato una maggiore
internazionalizzazione nel settore automotive.
Come vede il mercato aftermarket in un futuro a
medio/lungo termine?
Il settore è sempre in continua evoluzione e non si
può assolutamente lasciare nulla al caso. Bisogna investire nel ramo informatico per essere sempre collegati con le piattaforme distributive b2b e b2c ed essere connessi con fornitori italiani e esteri. Inoltre è
importante investire sul magazzino perché il servizio
espresso è fondamentale. Altro aspetto da non dimenticare è il valore dei progetti dedicati ai ricambisti e
realizzati per migliorare le conoscenze dell’officina.
Se fosse un ricambista, quali azioni intraprenderebbe per migliorare i profitti?
Cercherei di associarmi ad un gruppo internazionale,
in modo tale da essere sempre aggiornato sulle novità
del mercato e coinvolgere direttamente i miei clientiofficine con diverse forme di partecipazioni dedicate.
È ovvio che tutto questo deve essere realizzato con
consapevolezza e forme di investimento adeguate.
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Commento sull’evento
Qual è il valore aggiunto di 2G Ricambi - Padauto
Ci presenti la sua azienda
Siete voi a suggerire il prodotto al l'officina o
l'autoriparatore chiede il prodotto specifico?
5) Il prezzo è ancora una variabile fondamentale?
REMSA | ERNESTO PARELLO
1) La spinta a organizzare l’evento è partito da una
mia proposta a Bruna Ubaldini. L’idea era quella di
cogliere l’occasione delle festività natalizie, per
visitare il magazzino 2G Ricambi - Padauto. Solo
così si è consapevoli dell’enorme assortimento ricambi disponibile. In una fase di e-commerce e di
virtualità sociale, ogni tanto bisogna incontrarsi e
avere anche dei confronti vis-a-vis.
Ernesto Parello
2) Direi che uno dei valori aggiunti è l’assortimento dei ricambi, poi anche l’internazionalità
che 2G Ricambi - Padauto ha raggiunto con il
Gruppo Giadi acquisendo il marchio AD. Inoltre sottolineerei la gestione famigliare dell’azienda, vero e proprio motore del successo
della 2G Ricambi - Padauto senza dimenticare ovviamente la professionalità dei collaboratori.
3) Remsa conta 23 operativi tra direttivo, ufficio commerciale, amministrazione, magazzinieri e assistenza tecnica, oltre ad avere 7
agenti di vendita. Il territorio coperto è diviso su 3 punti vendita: la
sede di Modena, la nuova filiale di Reggio Emilia aperta a fine anno
e la storica filiale di Mantova. Come spazio a disposizione abbiamo
oltre 3.500 mq di magazzino a Modena, oltre 1.200 mq a Mantova e
oltre 1.200 mq a Reggio Emilia, per un totale di 40.000 articoli disponibili a scaffale. Effettuiamo più consegne giornaliere, 8 nelle città di
Modena, Reggio Emilia e Mantova più 2 in ogni provincia. Questa
gestione logistica ci permette di dare un servizio ottimale ai nostri
55 Bosch Car Service, 14 Autocrew e 27 AD service più altre 800
officine in anagrafica. Inoltre offriamo altri servizi come: una gamma
completa di attrezzature per l'officina e un servizio di progettazione; assistenza tecnica attrezzature d'officina, teleassistenza software
e Call Center per i problemi su impiantistica dell'auto; formazione
con corsi tecnici teorico-pratici organizzati presso la nostra sede di
Modena e le filiali di Mantova e Reggio Emilia con aree attrezzate.
4) Tramite la nostra rete di vendita proponiamo il meglio sul mercato. La qualità del pannello dei marchi gestiti, per usare una similitudine calcistica, è da Serie A.
5) )Lavoro in Remsa e quindi nel mondo dell’autoricambio da 14
anni: in questo periodo ho notato come le officine che sono cresciute e oggi protagoniste nel mercato, non sono certo quelle che
hanno considerato solo il prezzo; il merito va principalmente all’attenzione al cliente, all’immagine e al servizio, anche perché qualità e
prezzo non sempre vanno d’accordo.
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FRA.MA. RICAMBI | LEONIDA MAFFEZZOLI
1) È stata una giornata piacevole, un momento per condividere opinioni e per scoprire le
novità del panorama automotive. E' stato un
bel modo per capire le realtà che ci stanno
vicine e come si stanno evolvendo. Inoltre ci
siamo ritrovati con chi fa il nostro stesso lavoro,
scambiandoci anche con loro informazioni.
2) Il Gruppo 2G Ricambi - Padauto è il nostro
primo fornitore e con cui dialoghiamo da quasi 40 anni. Con il tempo si è consolidato sempre di più il nostro legame lavorativo grazie al
rapporto che abbiamo con la signora Bruna, le
sue figlie Cristina ed Elisa e con tutto lo staff
sempre disponibile alle nostre esigenze. Il valore aggiunto di 2G Ricambi - Padauto si può
sintetizzare in 3 parole: professionalità, competenza, disponibilità. Ci sentiamo davvero parte
di un gruppo solido.
3) FRA.MA. Ricambi è stata fondata a Casalmaggiore nel 1976 da Felice Maffezzoli, insieme a
me e a mio fratello Sandro. Da una preesistente
attività commerciale abbiamo creato un negozio di autoricambi e autoaccessori che tuttora
è in continua evoluzione a livello di gestione
del magazzino, forniture e assistenza clienti. La
nostra ditta rappresenta una realtà nel territorio
della provincia di Cremona, in grado di fornire
ricambi e accessori di qualità per auto, grazie
ai marchi trattati e all'esperienza decennale dei
nostri magazzinieri. Nel nostro negozio affiliato
Giadi si trovano ricambi di qualsiasi marca di
auto, moto, mezzi agricoli e industriali. Offriamo prodotti: Bosch, Valeo, Luk, Japanparts, Ngk,
Vema, Corteco, Castrol, Oleoblitz, Filtri Fram,
Mann-Filter, Ate, Textar, Cifam, Kwp, Fiamm Batterie, e tanti altri brand del settore. Oltre a mia
figlia Michela, abbiamo 5 dipendenti. Il magazzino insieme al negozio e all'ufficio copre una
superficie di circa 1500 metri quadri.
4) Le officine da noi servite sono circa 50 e di
DOMANDE ALLE OFFICINE
1) Commento sull'evento organizzato da 2G Ricambi - Padauto?
2) Qual è il valore aggiunto garantito da 2G Ricambi - Padauto e
dal suo ricambista di riferimento?
3) Come sta andando la sua attività e come vede il futuro
dell'autoriparazione indipendente?
4) Cosa dovrebbe fare il ricambista per offrire il miglior
servizio alle officine?
MOTOR POINT | GIORGIO COPPO
1) Ho trovato l'evento positivo e interessante. È sempre utile conoscere i partner e gli sviluppi del settore. Questo assicura un aiuto a
vedere il proprio mestiere in maniera più completa.
2) Il valore aggiunto della 2G Ricambi - Padauto è la capacità, la disponibilità e la reperibilità dei ricambi in tempi rapidi. Questi fattori
aiutano notevolmente il nostro lavoro quotidiano.
3) Vedo il futuro della riparazione sempre più complicato e ricco di
sfide; per questo motivo credo in una crescita da parte dei professionisti che investono nella formazione e nell'attrezzatura, per avere le giuste
competenze e sapendo rispondere così a tutte le sfide del mercato.
4) Il ricambista dovrebbe periodicamente mandare i propri dipendenti a fare esperienze nelle autofficine.
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Leonida e Michela Maffezzoli
solito sono loro che chiedono a noi direttamente il prodotto di cui hanno bisogno; noi di
conseguenza provvediamo ad illustrare loro le
varie marche di cui disponiamo secondo l'esigenza di ognuno. Al giorno effettuiamo consegne nelle officine sia al mattino che al pomeriggio in tutte le nostre zone della provincia di
Cremona, ma anche verso Parma e Mantova.
5) Certamente ricopre ancora una variabile
fondamentale. La concorrenza è tanta e bisogna cercare di contraddistinguersi sia per il
prezzo, ma anche per quanto riguarda la serietà e professionalità con la quale lavoriamo. Anche le tempistiche sono importanti: cerchiamo
quotidianamente di soddisfare ogni singolo
cliente con la prontezza del servizio.
OFFICINA ENTATTI | MASSIMO ENTATTI
1) Questo evento mi ha fatto capire che la scelta di appoggiarmi a
AD Italia, quindi a Remsa e a 2G Ricambi - Padauto è stata positiva. Ho
visto tanta disponibilità e un grande impegno da parte loro per poter
assecondare le nostre richieste e di riflesso quelle del cliente finale.
2) Il valore aggiunto è quello di rendere noi autoriparatori concorrenziali sul mercato, fidelizzando il cliente con servizi e tariffe di
diversi livelli. Inoltre ci aiutano a risolvere i problemi delle vetture,
mettendoci a disposizione strumenti, corsi e consigli da personale
qualificato.
3) Siamo in una zona terremotata: il lavoro non manca ma la crisi e
il post sisma ci hanno messo in difficoltà. Il futuro dell'autoriparatore
lo vedo sempre più difficoltoso visto che per rimanere aggiornati occorrono investimenti continui e i guadagni si sono dimezzati.
Ritengo fondamentale la collaborazione con Remsa e 2G Ricambi
- Padauto, che ci aiutano anche nei termini di pagamento.
4) Oggi sono molto già soddisfatto e spero che il mio ricambista
continui ad offrimi questo servizio. Vorrei ringraziare sia Bruna Ubaldini e tutto il suo staff per l’ospitalità che ci ha offerto, sia il mio ricambista di riferimento Remsa spa.