per sapere tutto sulla tua offerta Orange holiday

per sapere tutto sulla tua
offerta Orange holiday
“Orange holiday è un offerta prepagata, senza impegno e senza fattura.
Per le tue vacanze, hai a disposizione chiamate, SMS e internet mobile, grazie alla tua
offerta all inclusive!”
Con Orange holiday, resta in contatto con i tuoi cari
ovunque si trovino. Approfitta di:
• una scheda SIM con un numero di telefono Francese
• 2 ore di comunicazione e 1.000 SMS dall’ Europa verso
tutto il mondo(1)
• 1Go di connessione Internet mobile ovunque in Europa
• una connessione illimitata ai 4 milioni di hotspost WiFi
di Orange(2) in Francia*
• un credito valido per 2 settimane
I tuoi primi passi con la tua Sim Orange holiday
• Come attivare la tua SIM? Nessun attivazione, è così facile!
La SIM non richiede nessun attivazione: basterà inserirla nel cellulare e funzionerà per 14 giorni
a partire dal primo uso (chiamata o SMS).
• Come ricaricare la tua SIM?
Al termine dei 14 giorni, potrai ricaricare la tua SIM Orange holiday con una ricarica Orange
holiday al prezzo di €20 per ulteriori 14 giorni.
La ricarica di €20 comprende:
• 1 ora di comunicazione e 500 SMS dall’Europa verso tutto il
mondo(1)
• 500 Mo di connessione Internet mobile ovunque in Europa**
• una connessione illimitata ai 4 milioni di hotspost WiFi di
Orange(2) in Francia*
• un credito valido per 2 settimane
* non include i DOM-TOM
* * tutto compreso
Utilizzi internet in Francia (DOM-TOM non compresi).
Offerta soggetta a condizioni valida in Francia (DOM-TOM non compresi) su reti e dispositivi mobili compatibili.
Internet mobile: utilizzi Peer-to-Peer, Newsgroup, VoIP e modem vietati,
1 Go inclusa, in più, utilizzi internet scontati dal credito alla tariffa in vigore. Validità della linea: 6 mesi. Offerta consigliata per i dispositivi mobili
sbloccati. Credito valido 14 giorni.
(1) Chiamate voce e SMS dall’Europa verso l’estero, esclusi i n.os speciali, brevi e con soprattassa. Elenco dei paesi europei disponibile sulla
scheda del prodotto sullo store online di Orange: http://store.orange.com/it/ Tariffazione al secondo dopo un 1° minuto indivisibile per le chiamate
dall’Europa e verso l’estero e al secondo per le chiamate in Francia metropolitana. Utilizzi internet, TV e e-mail scontati per pacchetti di 10Ko. Non
sono compresi nell’offerta il servizio e-mail BlackBerry®, gli utilizzi, i contenuti e i servizi a pagamento.
(2) Connessione al wifi di Orange illimitata in Francia (DOM-TOM non compresi) a condizione di disporre di un credito superiore a 0 €. (Hotspot
= luoghi coperti dalla rete wifi pubblica di Orange, identificata dal logo wifi access. Elenco degli hotspot Orange wifi access disponibile su
orange-wifi.fr).
La si potrà ricaricare in Francia in molti negozi Orange. Per trovare il negozio più
vicino a te in Francia, puoi vedere il nostro sito francese cliccando qui:
http://agence.orange.fr/
Istruzioni per effetuare la ricarica:
Digita il numero #124* + 14 cifre del ticket + #. Il tuo conto è ricaricato!
• Come monitorare il tuo consumo?
Riceverai un SMS di benvenuto in Inglese sul tuo nuovo numero.
In fase di utilizzo della ricarica, riceverai un SMS di monitoraggio del consumo al raggiungimento
della metà del credito e alla fine del credito.
In qualsiasi momento puoi anche consultare lo stato del tuo consumo (in francese) al numero
#123# (gratuito).
• Desideri utilizzare la tua SIM Orange holiday per più di 1 mese o
riutilizzarla ogni volta che viaggi in Europa? Pensa ad identificarti
per poter mantenere il tuo numero!
Se sei interessato a tenere il tuo numero per più di 1 mese, dovrai in primo luogo compilare
il modulo di registrazione incluso nel pacchetto della Orange holiday con i tuoi dati personali
(obbligo legale per tutti gli operatori di telefonia mobile e mandarlo grazie alla busta anche inclusa
nel tuo pacchetto Orange holiday). Non serve nessun francobollo, la busta è già preaffrancata e
pronta ad essere inviata solo dalla Francia.
• Qual’ è il periodo di validità della tua SIM Orange holiday?
La SIM Orange holiday, e il tuo numero di telefono, rimangono ancora attivi 6 mesi dal primo
uso oppure dall’ultima ricarica “Orange holiday” di €20 e a condizione di aver inviato a Orange in
Francia il modulo di registrazione con i tuoi dati personali per identificare la linea.
• Come comunicare il tuo numero di telefono ai tuoi parenti?
Dopo il primo uso, ricevi un SMS con il tuo numero di linea. Puoi anche digitare il 225 per ricevere
gratuitamente il SMS.
Manda un SMS ai tuoi parenti al tuo arrivo in Europa per indicarli il tuo numero di telefono
francese.
E’ opportuno non cominciare a utilizzare l’offerta dall’Italia, per approfittare pienamente della
durata di 14 giorni di credito della Orange holiday.
Il tuo numero francese è lo :
0
6
Per chiamarti dall’estero, i tuoi corrispondenti devono digitare il numero:
0
0
3
3
6
Con la tua Orange holiday, per chiamare un numero francese, digita direttamente le 10 ciffre di
questo numero.
Per chiamare fuori dalla Francia, digita il numero (00) seguito dal prefisso del paese e dal numero
di telefono del proprio corrispondente.
I servizi accessibili in Europa con la tua Orange holiday
Orange holiday significa anche numerosi servizi a tua disposizione:
> Segreteria vocale gratuita in Francia: digita 888
> Presentazione del numero
> Doppia chiamata
> Numero d’emergenza europeo: digita il 112
• Come accedere al Wi-FI di Orange in Francia?
Per accedere al Wifi di Orange :
• Digita il numero #125# per ottenere il codice di accesso. Se disponi di uno smartphone
puoi utilizzare l’applicazione Wifi di Orange.
• Sulla pagina iniziale, digita il codice ottenuto.
Ora sei collegato!
• Le tue applicazioni
Orange Maps(1)
Hai uno smartphone? Hai bisogno di una guida durante il tuo soggiorno?
Scarica l’applicazione Orange Maps.
Potrai usufruire della navigazione GPS stradale e pedonale e di numerosi servizi
pratici.
La navigazione è gratuita e non consuma il tuo credito internet mobile!
Per trovarla, niente di più facile, basta collegarsi a gps.orange.fr
e seguire le istruzioni.
L’app è disponibile su App store, Google Play e il Market Place Windows Phone.
Per verificare se il tuo dispositivo mobile è compatibile:
http://applications-mobiles.orange.fr/
L’applicazione wifi di Orange
L’applicazione wifi di Orange permette di collegare facilmente e
automaticamente il tuo smartphone ad un hotspot Orange(2)
(compatibile Android, iPhone e Windows Phone, disponibile su
App store, Google Play e il Market Place Windows Phone).
Una domanda?
Vai in uno dei negozi Orange in Francia oppure scrivi a: [email protected]
(1) Costi delle connessioni per l’accesso e l’uso su siti di Terzi (anche all’interno dell’applicazione) non inclusi e variabili a seconda
dell’offerta mobile del cliente. I servizi premium (informazioni sul traffico in tempo reale, zone di pericolo con Wikango, prezzi dei
carburanti...) non sono inclusi e sono disponibili in opzione o pass.
(2) Connessione al wifi di Orange illimitata in Francia (esclusi i DOM-TOM) a condizione di disporre di un credito superiore a 0€.
(Hotspot = luoghi coperti dalla rete wifi pubblica di Orange, identificata dal logo wifi access. Elenco degli hotspot Orange wifi
access disponibile su orange-wifi.fr).