Avviso sulla privacy di Norton Mobile

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Nota per Norton Mobile Privacy
Valido: 3 giugno 2016
I consumatori di tutto il mondo affidano a Symantec e ai prodotti con marchio Norton la protezione
dei dispositivi informatici e degli asset digitali più importanti. La presente Nota sulla privacy Norton
Mobile illustra come Symantec protegge l'integrità e la privacy dei dati in tutte le app Norton Mobile.
Mediante l'utilizzo dell'app Norton Mobile, l'utente autorizza Symantec all'uso dei dati dell'utente
stesso, nei termini illustrati dalla presente Nota.
I nostri principi
Symantec comunica agli utenti quali dati vengono raccolti
Per ciascuna app Norton Mobile, Symantec comunica all'utente quali dati vengono raccolti dal
dispositivo e quale uso viene fatto di tali dati. Fare clic su uno dei collegamenti che seguono per
informazioni sui dati raccolti o esaminati dall'app Norton Mobile che l'utente ha installato o alla quale
è interessato.
Visualizza la nota sulla privacy di Norton Mobile Security
Visualizza la nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities
Visualizza la nota per Norton WiFi Privacy
Symantec utilizza i dati dell'utente per garantire la protezione e promuovere l'innovazione.
I dati degli utenti vengono utilizzati per fornire i servizi richiesti, per sviluppare prodotti e servizi
sempre migliori, per ottimizzare la protezione e, previa autorizzazione, per suggerire agli utenti
prodotti e servizi Symantec potenzialmente interessanti. Le informazioni di molti utenti vengono
aggregate per elaborare analisi approfondite e migliorare la sicurezza degli ambienti di elaborazione.
Le informazioni personali non vengono vendute.
Symantec non trae profitto dalla vendita delle informazioni personali degli utenti. Inoltre i dati
personali, di registrazione, dei dispositivi mobili, di backup o della posizione degli utenti vengono
condivisi esclusivamente con terze parti di fiducia, che operano per conto di Symantec, hanno
sottoscritto le normative di privacy e sicurezza e hanno accettato di operare in conformità con le
politiche e in osservanza delle istruzioni di Symantec. In determinati casi e a seconda del servizio
acquistato, è possibile che l'app Norton Mobile fornisca all'amministratore (il titolare dell'account)
comandi remoti che consentono di individuare il dispositivo in caso di smarrimento o furto.
L'amministratore potrà accedere alla posizione del dispositivo esclusivamente a tale scopo.
Symantec utilizza tecnologie, processi e procedure di ultima generazione per garantire la
protezione dei dati.
La sicurezza è il business di Symantec, che investe nelle tecnologie e nelle soluzioni più performanti
per proteggere le informazioni ricevute dagli utenti. I dati vengono archiviati in centri dati protetti; la
trasmissione è protetta dalle più avanzate soluzioni di crittografia. Come leader mondiale nella
sicurezza, Symantec opera in modo continuativo per garantire che il sito Web, i prodotti e i servizi
forniti siano in grado di contrastare potenziali attacchi. Symantec pone in essere tutte le misure
necessarie per la protezione degli asset digitali e delle informazioni personali degli utenti.
Aderendo a Norton Community Watch gli utenti potranno fornire importanti dati sulla
sicurezza e sulle applicazioni. Tali informazioni saranno di aiuto a Symantec
nell'identificazione di nuove minacce.
Norton Community Watch (NCW) raccoglie dati selezionati sulla sicurezza e le applicazioni dal
dispositivo mobile, li aggrega ai dati dei dispositivi mobili di altri utenti che hanno aderito a NCW e li
© Symantec - Tutti i diritti riservati
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inoltra mediante rete Wi-Fi a Symantec, che li analizza al fine di individuare nuove minacce e le
relative fonti. La tecnologia backend di Symantec utilizza sofisticati algoritmi per calcolare il livello di
reputazione di sicurezza di ogni file scaricato, installato o eseguito. I dati di NCW non sono correlati
a nessun tipo di dati personali.
Dati raccolti
Dati di registrazione
Quando si effettua la registrazione a un account Norton, vengono richieste informazioni quali
l'indirizzo e-mail, il paese e la password.
Dati di dispositivi mobili
Quando si utilizza un'app Norton Mobile, Symantec registra determinate informazioni relative al
dispositivo mobile. Tali informazioni possono includere l'ID del dispositivo (ad esempio IMEI o UDID),
l'identificatore del titolare dell'abbonamento, il numero di telefono mobile, il nome, tipo e produttore
del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, il provider wireless, il tipo di rete, il paese
di origine e l'indirizzo Internet Protocol (IP).
Dati della posizione
Le app Norton Mobile registrano dati sulla posizione dell'utente solo se necessari per fornire la
funzionalità richiesta per il prodotto o il servizio. L'app Norton specifica se vengono registrati dati
sulla posizione. In tal caso la localizzazione del dispositivo mobile avviene tramite trasmissione GPS,
da una stazione radio base o da un hotspot Wi-Fi. È possibile che Symantec si avvalga di fornitori di
servizi di terze parti per la traduzione di tali informazioni in dati utilizzabili relativi alla posizione.
Dati di backup
Symantec archivia una copia dei dati del dispositivo mobile che l'utente ha scelto di sottoporre a
backup mediante l'app Norton Mobile. Tali dati possono includere contatti, registro chiamate,
fotografie, messaggi di testo e altri dati. Il backup viene effettuato automaticamente con la frequenza
fornita nelle impostazioni. Symantec può ripristinare i dati in un dispositivo mobile nuovo o esistente
e consente all'utente di recuperare i dati in qualsiasi momento nel sito Web Norton.
Dati di registro e cookie
È possibile che Symantec utilizzi cookie e strumenti di analisi nell'app Norton Mobile per aggregare
dati, al fine di determinare come l'utente è venuto a conoscenza dell'app, come la utilizza e in
generale per misurare traffico e prestazioni.
Social media
Se si accede a siti Web e servizi social media di terzi attraverso l'app Norton Mobile, tali informazioni
saranno condivise con i servizi social media e le informazioni condivise saranno governate dalle
condizioni di utilizzo e dalle informative sulla privacy di tali servizi.
Dati dei bambini
Le app Norton Mobile non sono destinate a persone di età inferiore a 13 anni, e Symantec non
raccoglie, a sua conoscenza, informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni. Qualora un
genitore si rendesse conto che un minore di 13 anni ha fornito dati personali a Symantec senza il
consenso del genitore stesso, dovrà mettersi in contatto con il supporto clienti. Symantec adotterà le
misure necessarie a rimuovere tali informazioni e a chiudere l'account del bambino.
Dati ai quali ha accesso Symantec
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È possibile che per fornire i servizi richiesti l'app Norton Mobile acceda ad altri dati nel dispositivo,
senza raccoglierli o archiviarli. Tale eventualità verrà specificata nell'Informativa sulla privacy
dell'app Norton Mobile corrispondente.
Come vengono utilizzati i dati
I dati del dispositivo vengono trasmessi a Symantec Corporation negli Stati Uniti, dove vengono
elaborati ai fini della fornitura del servizio Norton Mobile richiesto, nonché per abilitare e ottimizzare
le prestazioni dell'app Norton Mobile, per ricerca e sviluppo interni, incluso il miglioramento di
prodotti e servizi Symantec, per analisi statistiche dello sviluppo dei prodotti, inclusa l'analisi dei
trend e il confronto nella base installata, e da ultimo per fornire agli utenti informazioni sui prodotti e i
servizi Symantec, in base alle disposizioni delle leggi vigenti.
Salvo diversa indicazione, i dati raccolti vengono archiviati e associati alle informazioni dell'account
Norton dell'utente.
Condivisione dei dati dell'utente
Symantec non vende, concede in leasing, né distribuisce i dati degli utenti con terze parti, salvo per
quanto necessario alla fornitura delle funzionalità dell'app Norton Mobile. È possibile che Symantec
condivida i dati dell'utente con partner e fornitori che elaborano le informazioni per conto di
Symantec stessa. Symantec vincola tali fornitori di servizi alla protezione dei dati dell'utente,
mediante la stipula di contratti in tal senso. Symantec è un'organizzazione globale. È possibile che i
dati degli utenti vengano archiviati ed elaborati presso consociate situate in altri paesi, tra cui gli
Stati Uniti d'America e altri paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tali paesi
potrebbero avere legislazioni di protezione dei dati meno restrittive rispetto al paese di residenza
dell'utente. Per i dati raccolti nello Spazio Economico Europeo (SEE), Symantec ha adottato le
misure necessarie per garantire che i dati raccolti, se trasferiti all’esterno del SEE, ricevano un
adeguato livello di protezione, così come richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati del SEE e
della Svizzera.
I dati dell'utente sono necessari
La fornitura dei dati utente non è obbligatoria, ma è necessaria per la funzionalità dell'app Norton
Mobile. Se non si accetta la raccolta dei dati, Symantec non potrà fornire il servizio. Ad esempio
Symantec deve disporre di dati sulla posizione del dispositivo mobile per restituire informazioni sulla
posizione quando è l'utente a richiederle. Inoltre i dati del dispositivo mobile vengono utilizzati per
innovare e sviluppare servizi e prodotti migliori e per garantire una protezione ottimale. Le
informazioni di molti utenti vengono aggregate in modo anonimo, per elaborare analisi approfondite
e migliorare la sicurezza degli ambienti di elaborazione.
Protezione dei dati e delle informazioni
Symantec adotta tutte le misure di protezione amministrative, tecniche, fisiche e procedurali,
coerenti con i più avanzati protocolli internazionali di sicurezza dei dati, inclusa la crittografia dei dati,
al fine di proteggere le informazioni personali dell'utente. Tali misure comprendono:
•
•
•
Misure di sicurezza fisiche, quali porte e schedari chiusi a chiave, accesso controllato alle
strutture e distruzione sicura dei supporti contenenti dati personali
Misure di sicurezza tecnologiche, quali l'utilizzo di software Symantec per la protezione
antivirus e degli endpoint, la crittografia e il monitoraggio di sistemi e data center per
garantire la conformità con le politiche di sicurezza, e in particolare, l'utilizzo della crittografia
SSL (Secure Socket Layer) per la trasmissione delle informazioni sulle carte di credito
Misure di sicurezza organizzative, mediante programmi di formazione e sensibilizzazione
sulla sicurezza e sulla privacy, per accertarsi che i dipendenti comprendano l'importanza e i
mezzi attraverso i quali proteggere i propri dati personali, e mediante le norme e i relativi
standard che disciplinano il trattamento dei dati personali da parte di Symantec.
Norton Community Watch
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Norton Community Watch (NCW) è una funzionalità del prodotto che, previa autorizzazione da parte
degli utenti, raccoglie dati di carattere non personale dal dispositivo mobile degli utenti stessi. Gli
utenti possono abilitare Norton Community Watch selezionando la relativa casella di controllo
durante l’installazione del prodotto Norton o dall’opzione Anti-Malware del prodotto Norton.
Assicurarsi che l’opzione Attiva Norton Community Watch sia impostata su Attivato. La stessa
procedura può essere utilizzata anche per disattivare Norton Community Watch.
I dati includono:
•
•
•
•
•
•
La versione con hash del codice IMEI del dispositivo, che non consente di risalire al codice
IMEI del dispositivo in uso da parte dell’utente, né alle sue informazioni personali.
Informazioni di sistema, che includono: modello, marca, produttore, prodotto, tipo di build,
firmware, kernel, banda base, versione interna, versione software, permessi di root,
caratteristiche hardware;
Informazioni statiche sulle app che includono: codice versione, nome versione, attività,
ricevitore, servizio, autorizzazione, firma
Informazioni di runtime delle app: informazioni relative a batteria, CPU, rete, memoria,
dimensioni, arresti anomali, chiamate, SMS
Informazioni sull’operatore: tipo di rete, operatore, informazioni della SIM e così via; e inoltre
applicazioni (APK) sconosciute a Symantec, utili per l'analisi a livello di minacce e
reputazione.
L’utente può terminare la partecipazione a NCW nell'opzione “Anti-Malware" del prodotto Norton,
impostando l’opzione Norton Community Watch su Disattivato, oppure reinstallando il prodotto
Norton e deselezionando la casella di controllo Attiva Norton Community Watch.
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Diritto all'accesso e alla modifica dei dati personali
In base alla legislazione del paese di residenza, è possibile che l'utente abbia il diritto di accedere
gratuitamente, modificare e/o eliminare i dati forniti a Symantec in qualsiasi momento, inviando un email a [email protected].
Tuttavia, vi sono eccezioni a tale diritto che prevedono la negazione dell'accesso nel caso in cui
ritenessimo che rendendo disponibili le informazioni verrebbero rivelate informazioni personali di
un'altra persona o nel caso in cui la divulgazione di tali informazioni sia vietata dalla legge. In caso di
rifiuto dell'accesso alle informazioni personali, provvederemo a fornire all'utente le motivazioni di tale
rifiuto.
Come contattarci
Per gli utenti residenti in Europa, Medio Oriente e Africa, il responsabile del controllo dei dati sarà
Symantec
Ltd in Irlanda. Per gli utenti di altre regioni, il responsabile del controllo dei dati sarà Symantec Corp.
negli Stati Uniti. Per eventuali domande, contattare: [email protected] o visitare
http://www.symantec.com/index.jsp per individuare la consociata Symantec nel proprio paese.
Modifiche all'informativa
Per la conformità alle legislazioni vigenti o alle pratiche commerciali più recenti, è possibile che
Symantec apporti modifiche alla presente Nota. Le modifiche verranno pubblicate nel sito Web.
Verificare la presenza di aggiornamenti nelle pagine Web Symantec. La data dell'ultimo
aggiornamento viene sempre indicata nella parte superiore dell'Informativa. L'utilizzo continuativo
dell'app Norton Mobile successivamente all'apporto di modifiche o alla revisione dell'Informativa
indica che l'utente accetta i termini dell'Informativa aggiornata.
Nota sulla privacy di Norton Mobile Security
La presente Nota sulla privacy di Norton Mobile Security comunica agli utenti quali informazioni
vengono raccolte e come vengono utilizzate tali informazioni. La presente informativa e la Nota sulla
privacy Norton Mobile principale riguardano l’utilizzo di Norton Mobile Security. È possibile accedere
alle funzionalità e alle impostazioni di Norton Mobile Security nei dispositivi mobili dal sito Web
www.norton.com/mobilesecurity.
Informazioni sul dispositivo
•
Informazioni raccolte dal dispositivo mobile dell'utente
È possibile che vengano raccolte informazioni quali identificatori del dispositivo utilizzato (ad
esempio l’indirizzo MAC Wi-Fi o IMEI), informazioni sull’abbonato, numero del telefono
cellulare, paese di origine, nome, tipo e produttore del dispositivo, tipo di sistema operativo e
relativa versione, tipo di rete, Internet Protocol (IP), operatore wireless, ID del caso di
supporto e cronologia delle operazioni effettuate in Norton Mobile Security.
•
Symantec utilizza tali informazioni per migliorare la qualità del servizio offerto da Norton
Mobile Security per vari tipi di dispositivi, connettività, località e situazioni. Vengono inoltre
utilizzate in forma aggregata per migliorare i prodotti e servizi Norton.
Servizi di rete
•
•
Symantec si riserva la facoltà di raccogliere informazioni relative alla connessione ai servizi
di rete.
Tali informazioni vengono utilizzate per 1) rilevare la presenza degli utenti online quando
viene eseguito uno dei comandi Anti-Theft di Norton Mobile Security (Lock, Locate, Scream,
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Sneak Peek e Wipe); 2) consentire agli utenti di risparmiare sui costi dei servizi di dati,
grazie al download delle definizioni di malware e greyware e/o degli aggiornamenti del
prodotto esclusivamente attraverso una connessione Wi-Fi.
Contatti
•
•
L’utilizzo delle funzioni di blocco SMS e chiamate o delle funzioni di backup comporta
l’accesso o la raccolta dei contatti memorizzati nel dispositivo dell’utente da parte di
Symantec.
Symantec utilizza tali informazioni al fine di 1) consentire agli utenti di bloccare le chiamate e
i messaggi di testo ricevuti dai contatti specificati e 2) salvare copie crittografate dei contatti
nei server protetti di Symantec, per recuperarli in un dispositivo autorizzato in qualsiasi
momento.
Registri di chiamate e SMS
•
•
Norton accede ai registri di chiamate e SMS. Tali informazioni non vengono conservate.
Symantec utilizza tali informazioni per consentire il blocco di chiamate e messaggi di testo
dalla cronologia chiamate e SMS.
Contenuto delle schede SD
•
Symantec si riserva la facoltà di accedere ai contenuti della scheda SD degli utenti, qualora ne
dispongano. Symantec non archivia tali contenuti. Symantec accede alla scheda al fine di 1)
eseguirne la scansione alla ricerca di malware e 2) rimuoverne i contenuti personali quando l’utente
esegue il comando Wipe di Norton Mobile Security.
Ubicazione
•
•
•
Symantec si riserva la facoltà di individuare l’ubicazione del dispositivo in uso. La
localizzazione del dispositivo mobile avviene tramite trasmissione GPS, da una stazione radio
base o da un hotspot Wi-Fi. Symantec deve disporre di dati sulla posizione del dispositivo
mobile per restituirle quando è l'utente a richiederle. A seconda del servizio, è possibile che
l'app Norton Mobile Security fornisca all'amministratore (il titolare dell'account) comandi remoti
che consentono di individuare il dispositivo in caso di smarrimento o furto. L'amministratore
potrà accedere alla posizione del dispositivo esclusivamente a tale scopo. A seconda dei
dispositivi, quando si segnala lo smarrimento o il furto, il dispositivo verrà bloccato in remoto.
In alternativa, quando l'utente segnala lo smarrimento o il furto, può anche chiudere l'app
Norton Mobile Security in qualsiasi momento. In tal caso, tuttavia, Symantec non potrà fornire
il servizio.
Symantec utilizza queste informazioni per fornire la posizione geografica del dispositivo agli
utenti che ne facciano richiesta da un dispositivo autorizzato o tramite il sito Web.
Symantec si riserva inoltre il diritto, ove possibile, di memorizzare la cronologia di un limite
massimo di dieci (10) posizioni geografiche del dispositivo tra le ultime rilevate, al fine di
consentire all’utente il tracciamento dei movimenti più recenti del dispositivo.
Scansioni e risultati della scansione
•
•
Ogni volta che Norton Mobile Security esegue una scansione, vengono registrati i nomi dei
file e delle applicazioni presenti nel dispositivo.
Symantec utilizza tali dati per fornire all’utente informazioni e opzioni risolutive riguardo ad
applicazioni indesiderate o potenzialmente nocive per il dispositivo. I dati sulle minacce
vengono inoltre utilizzati in forma anonima e aggregata per migliorare i prodotti e servizi
Norton e per conoscere meglio le attuali minacce per dispositivi mobili.
App sottoposte a scansione
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•
•
Symantec registra le app sottoposte a scansione che non sono ancora presenti nel database
Symantec di app note. Questa operazione viene effettuata soltanto quando il dispositivo è
connesso al Wi-Fi e collegato a una fonte di alimentazione esterna, per evitare di
compromettere la durata della batteria e il piano dati dell'utente.
Le app vengono analizzate e aggiunte al database Symantec in continua crescita, per
garantire la sicurezza e l'assenza di funzionalità pericolose. Una volta completata l'analisi
delle nuove app, queste verranno sottoposte a scansione nelle release future distribuite a
tutti gli utenti Norton Mobile.
Informazioni relative all’utilizzo di Norton Mobile Security sul dispositivo
•
•
Vengono raccolte informazioni sull'utilizzo del prodotto, ad esempio da dove è stata
scaricata l'applicazione, quante volte è stata utilizzata e quali eventi sono stati attivati al suo
interno.
Vengono utilizzati software di analisi mobile per analizzare queste informazioni in forma
anonima e aggregata al fine di migliorare i prodotti e servizi Norton.
Cronologia e segnalibri del browser Web
•
•
Symantec si riserva la facoltà di accedere alla cronologia e ai segnalibri del browser Web
degli utenti. Tali informazioni non vengono conservate.
Symantec accede alla cronologia e ai segnalibri del browser Web installato nel dispositivo
mobile degli utenti, quando questi utilizzano il comando Wipe di Norton Mobile Security.
Symantec non archivia tali dati.
Cronologia del browser Web attuale e URL
•
•
Symantec si riserva la facoltà di accedere alla cronologia del browser Web degli utenti. Tali
informazioni non vengono conservate.
Quando la funzionalità Protezione Web è attiva, Symantec analizza gli URL presenti nella
cronologia del browser per verificarne la sicurezza e avvertire gli utenti della pericolosità di
un sito Web prima che lo visitino. Symantec registra inoltre in forma anonima gli URL
pericolosi rilevati, al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti e di ottenere una miglior
comprensione delle minacce alla sicurezza mobile attuali.
Calendario
•
•
Symantec si riserva la facoltà di accedere al calendario. Tali informazioni non vengono
conservate.
Symantec accede al calendario del dispositivo mobile degli utenti per cancellarlo dal
dispositivo stesso, quando si utilizza il comando Wipe di Norton Mobile Security. Symantec
non archivia tali dati.
Impostazioni del telefono
•
•
Norton potrebbe accedere alle impostazioni del telefono. Tali impostazioni non vengono
conservate.
L’accesso alle impostazioni del telefono consente di 1) impedire le chiamate in entrata dei
contatti che gli utenti hanno deciso di bloccare; 2) modificare le impostazioni audio per alzare
il volume del telefono quando l’utente utilizza il comando Scream di Norton Mobile Security.
Nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities
La presente Nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities definisce quali informazioni vengono
raccolte con Norton Mobile
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Utilities e come vengono utilizzate. Questa informativa e la Nota sulla privacy di Norton Mobile
generale riguardano l'utilizzo di Norton Mobile Utilities.
Informazioni sul dispositivo
•
•
Informazioni raccolte dal dispositivo mobile dell'utente
È possibile che vengano raccolte informazioni quali dati di identificazione del dispositivo (ad
esempio, indirizzo MAC Wi-Fi o IMEI), informazioni sull'abbonato, numero di cellulare, paese
di origine, nome del dispositivo, tipo/produttore del dispositivo, tipo e versione del sistema
operativo, tipo di rete, indirizzo IP, gestore/operatore wireless e un registro delle operazioni
eseguite all'interno del prodotto Norton Mobile Utilities.
Tali informazioni vengono utilizzate per offrire il servizio Norton Mobile Utilities più adatto alle
località, ai dispositivi, alla connettività e alle circostanze. Vengono inoltre utilizzate in forma
aggregata per migliorare i prodotti e servizi Norton.
Servizi di rete
•
•
Vengono raccolte informazioni sul metodo di connessione ai servizi di rete.
Tali informazioni vengono utilizzate per determinare se l'utente si connette tramite Wi-Fi o
mediante un piano dati. Vengono raccolte informazioni sulla quantità di dati inviati e ricevuti,
al fine di valutare l'utilizzo dell'eventuale piano dati in vigore. Tali informazioni vengono
inoltre utilizzate per determinare quali elementi disattivare nell'ambito della funzione di
risparmio della batteria.
Contatti
•
•
L'accesso all'elenco contatti avviene quando si consulta il registro di chiamate e SMS.
La funzionalità Plan Tracker accede all'elenco contatti per tenere traccia dei minuti e degli
SMS utilizzati. I contatti non vengono conservati.
Registri di chiamate e SMS
•
•
Norton accede ai registri di chiamate e SMS.
Questi vengono utilizzati per tenere traccia dei minuti utilizzati e del numero di SMS inviati e
ricevuti. Tali informazioni non vengono conservate.
Contenuto delle schede SD
•
•
Norton potrebbe accedere al contenuto delle eventuali schede SD presenti.
L'accesso alla scheda viene effettuato se l'utente decide di 1) eseguire una copia di un
pacchetto di installazione Android con la funzionalità App Manager, 2) spostare un'app nella
scheda SD, 3) elencare tutti i pacchetti di installazione Android presenti nella scheda SD o 4)
creare una copia della licenza, qualora si disponga di una versione di Norton Mobile Utilities
a pagamento.
App nel dispositivo
•
•
Ogni volta che Norton Mobile Utilities esegue una scansione, vengono rilevate le app presenti
nel dispositivo. Se viene individuata un'applicazione che non è attualmente presente nel
database delle app note, questa potrebbe essere raccolta per un'ulteriore analisi. Le app
vengono raccolte soltanto quando il dispositivo è connesso al Wi-Fi e collegato a una fonte di
alimentazione esterna, per evitare di compromettere la durata della batteria e il piano dati
dell'utente. Non vengono raccolte informazioni personali o dati sull'utilizzo associati a tali app.
Queste ultime vengono analizzate alla ricerca di possibili rischi per la privacy e la sicurezza e
per fornire all'utente informazioni sulle applicazioni potenzialmente indesiderabili e nocive
presenti nel dispositivo, nonché sugli eventuali provvedimenti risolutivi. Vengono inoltre
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•
utilizzati i dati sulle minacce in forma anonima e aggregata per migliorare i prodotti e servizi
Norton e per conoscere meglio le attuali minacce per dispositivi mobili. In base ai risultati
delle analisi, il prodotto viene aggiornato per proteggere il dispositivo da app nocive.
Vengono elencate le app installate e in esecuzione nel dispositivo. Tali informazioni
vengono utilizzate per consentire all'utente di 1) interrompere un'app in esecuzione, 2)
disinstallare un'app, 3) spostare un'app nella scheda SD e 4) pulire la cache di un'app.
Informazioni sull'utilizzo di Norton Mobile Utilities sul dispositivo
•
•
Vengono raccolte informazioni sull'utilizzo del prodotto, ad esempio da dove è stata scaricata
l'applicazione, quante volte è stata utilizzata e quali eventi sono stati attivati al suo interno.
Vengono utilizzati software di analisi mobile per analizzare queste informazioni in forma
anonima e aggregata al fine di migliorare i prodotti e servizi Norton.
Impostazioni del telefono
•
•
Norton potrebbe accedere alle impostazioni del telefono.
Tale accesso viene utilizzato per modificare la configurazione audio e cambiare le impostazioni di
volume e vibrazione del telefono, se si utilizza la funzionalità di risparmio della batteria di Norton
Mobile Utilities. Tali impostazioni non vengono conservate.
Nota di Norton WiFi Privacy
La nota sulla privacy di Norton Mobile che include questa nota su Norton WiFi Privacy è valida per
l’uso di Norton WiFi Privacy.
Le informazioni a cui viene effettuato l’accesso o che vengono raccolte dal dispositivo
dell’utente possono includere:
•
•
•
•
•
Nome del dispositivo, tipo, versione del sistema operativo, lingua, posizione, tipo e versione del
browser, indirizzo IP, identificatore anonimo, paese in cui il cliente ha effettuato l’accesso in base
all’indirizzo IP, stato e identità associati all'ID dispositivo.
iOS (richiesto singolarmente)
o Autorizzazione notifiche
o Autorizzazione per aggiungere il profilo di configurazione VPN
Android
o Richiesto durante l’installazione dell’app
Acquisti in-app
Informazioni sulla connessione WiFi
o Richiesto nel momento di attivazione della VPN per la prima volta
Autorizzazione della configurazione della VPN
Rete e posizione
o È possibile che Symantec registri la posizione approssimata dell'utente, sulla base della
rete mobile utilizzata.
o Inoltre è possibile che vengano analizzate le connessioni di rete e l'accesso quando
l'utente accende il dispositivo.
Connessioni Wi-Fi
• È possibile che Symantec acceda alle informazioni di connessione Wi-Fi.
Le informazioni possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
•
•
•
Supporto clienti e servizi richiesti;
Dettagli su informazioni di fatturazione, operazioni di produzione e miglioramenti, inclusa
l’analisi del traffico in tempo reale;
Promemoria in merito alle impostazioni di sicurezza;
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•
•
•
•
•
•
•
•
Informazioni di rete e posizione che consentono a Symantec di selezionare il server
appropriato al quale effettuare la connessione;
Promemoria per la protezione delle informazioni trasmesse dall’utente;
Statistiche sull'utilizzo del prodotto;
Statistiche sul dispositivo dell'utente;
Valutazioni dei prodotti fornite dagli utenti;
Configurazione del software, dettagli prodotto, stato installazione;
Stato della licenza, informazioni sui diritti concessi dalla licenza, ID licenza e utilizzo della
licenza;
Miglioramenti di prodotti e servizi Symantec (informazioni raccolte in forma anonima ed
aggregata).
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