Problematiche e relative soluzioni per accesso ad area

CASSA DI PREVIDENZA INTEGRATIVA PER I DIPENDENTI DELLE AZIENDE CONVENZIONATE
Problematiche e relative soluzioni per accesso ad area riservata sito internet
Riportiamo di seguito le indicazioni per gli aderenti al Fondo Pensione che riscontrino delle problematiche nell’accesso
all’area riservata sul sito internet.
REGISTRAZIONE DEI NUOVI ADERENTI AI SERVIZI
DEL SITO INTERNET WWW.PREVIGEN.IT
Per tutti i nuovi aderenti a PreviGen Fondo Pensione sarà necessario iscriversi al sito web del Fondo Pensione per
usufruire dei servizi offerti. Bisognerà quindi seguire la procedura di registrazione guidata, accessibile al link presente
sulla pagina di login:
“NON sei un utente registrato? Registrati ora”
Si invitano gli aderenti a memorizzare i dati inseriti in fase di registrazione.
Successivamente sarà possibile usufruire del servizio di recupero delle credenziali di accesso, se queste ultime fossero
state smarrite.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PER RECUPERARE LA PASSWORD DI ACCESSO:
Sarà necessario seguire la procedura guidata di recupero password, disponibile al link:
“Sei un utente registrato, ma hai dimenticato la password?”:
a) inserire nel campo “codice fiscale” il proprio codice fiscale in lettere maiuscole e senza spazi;
b) inserire nel campo “numero di iscrizione” il proprio numero di iscrizione a PreviGen Fondo Pensione; è possibile
trovare il numero di iscrizione al Fondo sulla lettera di benvenuto ricevuta all'atto dell'adesione oppure all'interno
della "Comunicazione periodica agli Iscritti" che sono stati inviati dal Fondo Pensione all’aderente.
c) proseguire rispondendo alla domanda segreta inserita in fase di registrazione.
NB: quando un utente si registra può inserire la domanda segreta a proprio piacimento; è necessario che
l'aderente debba in primis ricordarsi la risposta corretta, ed in secondo luogo ricordarsi il formato (maiuscolo o
minuscolo) con cui al momento della registrazione l'ha inserita, altrimenti il sistema non riconosce la risposta
come corretta.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PER RECUPERARE L’USERNAME:
Sarà necessario seguire la procedura guidata di recupero username, disponibile al link:
“Sei un utente registrato, ma hai dimenticato la Username?”:
a) inserire nel campo “codice fiscale” il proprio codice fiscale in lettere maiuscole e senza spazi;
b) inserire nel campo “numero di iscrizione” il proprio numero di iscrizione a PreviGen Fondo Pensione; è possibile
trovare il numero di iscrizione al Fondo sulla lettera di benvenuto ricevuta all'atto dell'adesione oppure all'interno
della "Comunicazione periodica agli Iscritti" che sono stati inviati dal Fondo Pensione all’aderente.
PreviGen Fondo Pensione – Via Marocchesa 14, 31021 Mogliano Veneto (TV) – Codice fiscale 94016760277
Tel. 041 5493121– Fax 041 5494565 – www.previgen.it – E-mail: [email protected]
Iscritto all’Albo dei Fondi Pensione – I Sezione Speciale – Fondi Pensione Preesistenti – al n. 1137