GONG PER CVS: NOTIZIE E AVVISI A PORTATA DI SMARTPHONE

GONG PER CVS: NOTIZIE E AVVISI SU SMARTPHONE – 11/09/2015
GONG PER CVS: NOTIZIE E AVVISI A PORTATA DI
SMARTPHONE
Un’app gratuita a disposizione dei cittadini per essere sempre informati su
guasti, interruzioni del servizio idrico, lavori in corso, notizie e autolettura
Come posso sapere quando verrà interrotta l’acqua per una manutenzione? Se il servizio idrico è
sospeso a causa di un guasto, a che ora tornerà l’acqua? Quando è il momento giusto per fare
l’autolettura? Per rispondere a tutte queste domande, Centro Veneto Servizi mette a
disposizione degli utenti un’app gratuita, GONG: messaggi in tempo reale direttamente sul
proprio smartphone.
GONG, conosciuta anche come “l’app del cittadino”, è una applicazione gratuita per smartphone.
Una volta scaricata, sul cellulare dell’utente arriveranno come messaggi le notizie di CVS e altri
messaggi relativi a servizi pubblici locali.
“Il nostro obiettivo è da sempre quello di essere più vicini possibile al cittadino” sottolinea il
Presidente di Centro Veneto Servizi, Giuseppe Mossa. “La tecnologia ci dà una mano per
avvicinarci all’utente. Grazie a questa app, potremo dare ai cittadini le informazioni che più li
interessano, a cominciare da quelle situazioni che possono creare disagi. Inoltre, possiamo
instaurare un dialogo con i nostri utenti e raggiungere più persone in modo più veloce ed
efficiente”.
A COSA SERVE?
Dopo aver scaricato Gong, gli utenti riceveranno sul proprio cellulare informazioni in tempo reale
da CVS relative a:
guasti alla rete idrica e tempistiche previste per il ripristino del servizio idrico
interruzioni programmate dell’erogazione di acqua
variazioni degli orari di apertura degli sportelli
lavori in corso
dati delle analisi sulla qualità dell’acqua e i dati sulla presenza di PFAS
attività, progetti e iniziative di CVS
promemoria per effettuare l’autolettura del contatore.
CVS intende utilizzare l’app Gong anche per creare un filo diretto con i propri utenti. Oltre a
ricevere le informazioni tramite messaggi, gli utenti potranno anche rispondere direttamente a
CVS, esprimere un gradimento o meno rispetto al messaggio ricevuto e infine essere coinvolti in
sondaggi.
I VANTAGGI PER L’UTENTE.
Sono molteplici: basti pensare alla possibilità di ricevere un messaggio che ci avvisa che l’acqua
mancherà per qualche ora, oppure, nel caso di un guasto, sapere quando il servizio sarà
ripristinato, tutto in tempo reale. Inoltre, i messaggi saranno personalizzati per area geografica:
ogni utente, quindi, riceverà solo quelli relativi alla sua zona di residenza.
Gong, inoltre, permette a chi lo utilizza di ricevere informazioni anche da parte dell’Ulss 17 e dei
Comuni della zona che hanno aderito. Gong infatti è la “app del cittadino” e per questo CVS l’ha
scelta: con una sola app, è possibile avere tutte le informazioni sui servizi pubblici locali in tasca.
COME ATTIVARLO?
L’app GONG può essere scaricata da App Store, Google Play, Windows Store digitando sulla
ricerca “Gong” . Una volta scaricata, gratuitamente, basta inserire i propri dati: è importante
indicare il Comune di residenza e il raggio territoriale di interesse (10, 30, 50, 100 Km…) per poter
ricevere le informazioni relative alla propria zona. Per altre informazioni si possono consultare i siti
www.centrovenetoservizi.it e www.gongapp.it.
CVS ha attivato già nel corso dell’estate l’utilizzo di Gong: l’app è quindi già pienamente operativa
e gli utenti che la scaricano cominceranno subito a ricevere gli avvisi relativi al servizio idrico
integrato. Nell’arco dei prossimi mesi CVS curerà anche un’apposita campagna informativa per
promuovere l’utilizzo di questo strumento, anche attraverso una cartolina informativa distribuita
all’interno della bolletta a tutti i 117.000 utenti.
UNA NUOVA APP PER CONOSCERE E UTILIZZARE LA RETE IDRICA
IL GIORNALE DI VICENZA - PG. 31 - 16/09/2015
AREA BERICA. Dal Cvs
Si chiama Gong Cvs ed è la nuova app per smartphone che il Centro veneto servizi utilizzerà per tutte le
comunicazioni agli utenti del servizio idrico integrato, tra cui i Comuni di Alonte, Agugliaro, Campiglia,
Grancona, Orgiano, Pojana, San Germano, Sarego e Zovencedo.Con l'applicazione, conosciuta anche
come "l'app del cittadino", i messaggi agli utenti saranno in tempo reale e si potranno quindi ricevere
informazioni sui guasti alla rete idrica, sulle sospensioni programmate dell'erogazione del servizio idrico.Non
solo. Servirà infatti come promemoria per eseguire l'autolettura del contatore, per la comunicazione di dati,
sapere i risultati delle analisi della qualità dell'acqua e sulla presenza dei Pfas, le variazioni degli orari agli
sportelli e altre notizie e iniziative.L'app può essere scaricata da App Store, Google Play, Windows Store. «Il
nostro obiettivo è da sempre quello di essere più vicini possibile al cittadino - sottolinea il presidente del Cvs,
Giuseppe Mossa -. Grazie a questa app potremo offrire ai cittadini le informazioni che più interessano loro in
ogni momento».oM.G.COPYRIGHT
L'ACQUEDOTTO SBARCA SUGLI SMARTPHONE
IL MATTINO DI PADOVA, NAZIONALE - PG. 35 - 12/09/2015
L'acquedotto sbarca sugli smartphone
MONSELICE Centro Vento Servizi a portata di smartphone. Un'applicazione gratuita per essere sempre
informati su guasti, lavori in corso, notizie, servizi ed autolettura. Dopo qualche mese di sperimentazione ieri
è stata presentata ufficialmente Gong "l'applicazione del cittadino". L'app già utilizzata da molti comuni ed
enti, come Usl17, per comunicare direttamente con i cittadini. Una volta scaricata sul cellulare, l'utente
inserisce i propri dati, indicando il Comune di residenza e il raggio territoriale di interesse, e riceve
direttamente sul proprio smartphone le informazioni relative alla propria zona. Oltre a specifiche su guasti ed
interruzioni, gli utenti riceveranno informazioni sulla qualità dell'acqua e presenza di Pfas, sul momento in cui
procedere all'autolettura e su progetti e attività. Sarà possibile commentare i messaggi ricevuti, esprimere un
gradimento o meno, così da ridurre ulteriormente le distanze tra cittadini eCentro Veneto Servizi. Nei
prossimi mesi tutti gli utenti riceveranno assieme alla bolletta una cartolina informativa che illustra questo
innovativo strumento. Giada Zandonà
IL CENTRO VENETO SERVIZI SU GONG PER ESSERE PIÙ VICINI AI CITTADINI
IL GAZZETTINO, PADOVA - PG. 50 - 12/09/2015
IN RETE
(Ca.B.) Il Centro Veneto Servizi sbarca su Gong, l'app gratuita e a portata di smartphone per ricevere notizie
e avvisi in tempo reale sui servizi pubblici locali. «Il nostro obiettivo è da sempre quello di essere più vicini
possibile al cittadino. - esordisce il presidente del Cvs Giuseppe Mossa. - Grazie a questa app, potremo dare
ai cittadini le informazioni che più li interessano. Inoltre, possiamo instaurare un dialogo con i nostri utenti e
raggiungere più persone in modo più veloce ed efficiente». L'applicazione, infatti, è in grado di dare
informazioni in tempo reale relative ai guasti alla rete idrica e alle tempistiche previste per il ripristino del
servizio idrico. Può dare comunicazione di interruzioni programmate dell'erogazione di acqua o di variazioni
degli orari di apertura degli sportelli. Può anche fornire dati relativi alle analisi sulla qualità dell'acqua e può
fungere da promemoria per l'autolettura del contatore.