il consultorio familiare

CARTA DEI SERVIZI
IL CONSULTORIO FAMILIARE
I Consultori Familiari sono stati istituiti con la Legge 405/75; e nella nostra Azienda U.L.SS. n. 8 di Asolo (TV)
esistono dal 1978. Attualmente i Consultori sono dislocati in cinque sedi dove operano diverse figure professionali
(Ass. Sociale, Psicologo, Educatore, Ass. Sanitaria, Ginecologo, Ostetrica, Consulente Legale).
Il Consultorio Familiare è un servizio di assistenza, sostegno e consulenza al singolo, alla coppia e alla famiglia,
individuata come nucleo portante della comunità locale e il cui benessere è il risultato di un equilibrio dinamico tra i
fattori sanitari, psicologici, sociali e affettivi.
Linee guida dei Consultori Familiari
•
Fornire l’assistenza psicologica e sociale per la preparazione alla maternità ed alla paternità responsabile, sia
biologica sia adottiva e per i problemi della coppia e della famiglia (vedi L. 405/75).
•
Assicurare l’armonico sviluppo del neonato e del bambino in linea con quanto previsto dalla Carta dei Diritti del
Bambino dell’ONU
•
Assicurare l’armonico sviluppo del bambino e dell’adolescente con particolare riferimento all’autostima, al
consolidamento dell’identità personale e degli aspetti relazionali.
•
Intervenire in collaborazione con gli organi giudiziari nelle situazioni di tutela minorile
•
Mettere in atto tutte le necessarie procedure operative nel campo della prevenzione e la tutela della nascita
•
Intervenire in collaborazione con le risorse territoriali e con programmi mirati nel settore della prevenzione e
promozione della salute.
Modalità di accesso:
Le prestazioni degli operatori dei Consultori vengono fornite per appartenenza territoriale e solo per appuntamento,
fatta eccezione per le situazioni di tutela minorile che richiedono un intervento immediato.
Per appuntamenti è sufficiente recarsi o telefonare presso le sedi dei Consultori Familiari durante gli orari di segreteria a
disposizione del pubblico.
Le prestazioni sociali, psicologiche e le consulenze legali sono gratuite.
Per le prestazioni sanitarie è necessario pagare il ticket presso l’Ufficio Cassa degli Ospedali. L’impegnativa può essere
fatta dal ginecologo che effettua le prestazioni.
Fuori dell’orario di segreteria sono attive delle segreterie telefoniche che forniscono informazioni utili per l’accesso al
servizio.
Prenotazioni
In tutte le sedi le prestazioni sanitarie e le consulenze legali vengono fissate dalla segreteria nell’orario di apertura. Per
le prestazioni psico-sociali la segreteria svolge ruolo di primo filtro e gli appuntamenti vengono fissati direttamente
dagli operatori.
Gestione della Carta dei Servizi a cura dell’Uff. Relazioni con il Pubblico – tel. 0423/732471
Regione del Veneto UNITA' LOCALE SOCIO SANITARIA n. 8 - 31011 ASOLO (TV) Via Forestuzzo, 41
Tel. 0423/5261 - Telefax 526300 - Cod. Fisc. e Part. IVA: 00896810264
Le diverse sedi
Distretto n. 1
Consultorio familiare di ASOLO
Via Forestuzzo, 41 tel. 0423/526421 – 526422
Orario di segreteria
lunedì
8.00 - 12.30
mercoledì 8.00 - 12.30
giovedì
8.00 – 13.00; 14.00 – 18.30
In questo servizio operano: Ginecologo, Ostetrica, Psicologo, Ass. Sociale, Educatore, Segretaria.
Distretto n. 3
Consultorio Familiare di MONTEBELLUNA
Via Ospedale, 34 tel. 0423/611777 – fax 0423/611776
Orario di segreteria
lunedì
9.00 - 13.00 14.00 - 17.00
mercoledì 9.00 – 13.00 14.00 – 16.00
giovedì
9.00 – 13.00 14.00 – 17.00
In questo servizio operano: Ginecologo, Ostetrica, Psicologo, Ass. Sociale. Educatore, Segretaria.
Distretto n. 4
Consultorio Familiare di CASTELFRANCO VENETO
Via Cazzaro, 7 tel. 0423/732733 – 732734 - fax 0423/732735
Orario di segreteria
lunedì 8.30 - 12.30
martedì 8.30 - 12.30 14.30 - 17.30
giovedì 8.30 - 12.30 14.30 – 17.30
In questo servizio operano: Ginecologo, Ostetrica, Psicologo, Ass. Sociale. Educatore, Segretaria.
Distretto n. 3
Consultorio Familiare - Sede staccata di GIAVERA del MONTELLO
Via Bolè, 21 Tel 0422/882130 (segreteria del Distretto Socio-Sanitario)
Orario di segreteria
lunedì
9.00 - 12.00
martedì
9.00 - 12.00
mercoledì 9.00 - 12.00 14.00 – 17.30
giovedì
9.00 - 12.00 14.00 – 17.30
venerdì
9.00 - 12.00.
In questo servizio operano: Ginecologo, Ostetrica, Psicologo, Ass. Sociale. Educatore.
Distretto n. 2
Consultorio Familiare di VALDOBBIADENE
Via Roma, 38 tel. 0423/977270
Orario di segreteria
martedì
9.00 - 13.00 14.00 – 15.30
venerdì
9.00 - 12.00
In questo servizio operano: Ginecologo, Ostetrica, Psicologo, Ass. Sociale. Educatore.
Gestione della Carta dei Servizi a cura dell’Uff. Relazioni con il Pubblico – tel. 0423/732471
Regione del Veneto UNITA' LOCALE SOCIO SANITARIA n. 8 - 31011 ASOLO (TV) Via Forestuzzo, 41
Tel. 0423/5261 - Telefax 526300 - Cod. Fisc. e Part. IVA: 00896810264
Le aree di intervento
1.
L’informazione , la sensibilizzazione e l’educazione alla salute. Rappresentano gli obiettivi generali dei Consultori
Familiari. La diffusione di conoscenze scientifiche sanitarie e psico sociali riguardanti problematiche relazionali
sessuali della coppia, del singolo e della famiglia accresce la possibilità di una maternità e paternità responsabili.
Un’attività di formazione genitoriale permette la diffusione di conoscenze educative che possono accompagnare i
genitori nelle varie fasi del ciclo vitale della famiglia contribuendo a prevenire situazioni di violenza e di abuso sui
minori. Tale attività di promozione viene svolta nei diversi contesti vitali della comunità locale ed in collaborazione
con Scuole, Enti Locali, Associazioni, ecc. ecc.
2.
Altra area di intervento è costituita dall’assistenza e la presa in carico diretta, rivolta al singolo od al gruppo
familiare, sotto il profilo psicologico sociale sanitario e legale per problemi insorgenti dallo sviluppo psicosessuale,
da rapporti di convivenza, da gravidanza o da interruzione della stessa. Sotto il profilo medico l’intervento è
centrato sul benessere della donna e del prodotto del concepimento attraverso consulenze e controlli. Rientra inoltre
tra i compiti dei Consultori la prevenzione dei tumori e dei fattori patologici connessi alla sessualità , alla sterilità,
alla menopausa e alla gravidanza e la somministrazione dei mezzi necessari a promuovere e a prevenire la
gravidanza stessa.
3.
Fondamentale è la collaborazione con gli organi giudiziari (Tribunale dei minori e ordinario, Pretura, Giudice
Tutelare ecc.). In particolare adozioni, affidi, separazioni conflittuali con presenza di minori, inserimento di minori
in strutture sostitutive o integrative del nucleo familiare, devianza minorile. Casi di I.V.G. Interruzione Volontaria
della Gravidanza, matrimoni o violenze che interessano i minori.
4.
La mediazione familiare. E’ un percorso per la riorganizzazione delle relazioni familiari in vista o in seguito alla
separazione o al divorzio: è un ambito che i Consultori Familiari stanno cercando di implementare visto l’aumento
esponenziale di separazioni conflittuali che vedono i figli come vittime.
L’attività consultoriale si realizza anche tramite specifici progetti:
•
Il progetto di “Sostegno alla realizzazione mamma/bambino nel primo anno di vita”. Le finalità del progetto
consistono nel prevenire situazioni di rischio cui possono andare incontro nel periodo della nascita le relazioni
parenterali, offrire inoltre degli spazi di ascolto e accoglienza realizzando una presa in carico precoce se dovessero
presentarsi delle situazioni a rischio. I punti chiave degli interventi sono: a) la precocità dell’intervento, b)
l’integrazione tra gli operatori con diversi compiti e appartenenze istituzionali. L’accesso alle attività progettuali
avviene tramite contatto con le educatrici (durante la degenza ospedaliera per parto) oppure con il punto di ascolto
“pronto mamma” presso i Consultori Familiari.
•
Il progetto “Donne che scelgono” prevede interventi di pronta accoglienza e di ospitalità a donne (donne gestanti,
donne con i figli minori, donne adolescenti) vittime di abuso, maltrattamento, sfruttamento e abbandono. La finalità
è di assicurare idonee condizioni materiali e socio educative ed un adeguato sostegno psicologico affinchè possano
realizzare un progetto di emancipazione. L’accesso alle attività progettuali avviene tramite le assistenti sociali dei
Consultori Familiari.
•
L’équipe affido ha la finalità di formare famiglie o singoli idonei ad accogliere minori i cui genitori siano
momentaneamente e per vari motivi impossibilitati ad occuparsi di loro. L’équipe affido hanno nello specifico il
compito di promuovere una cultura dell’accoglienza (attraverso incontri dibattiti ecc.); reperire nel territorio
famiglie disponibili; selezionare e formare queste famiglie attraverso corsi di formazione; creare una banca dati di
famiglie per offrire ad ogni minore in difficoltà la famiglia maggiormente idonea; attivare momenti di équipe
funzionale con gli operatori del territorio per individuare, in base alle situazioni, i possibili abbinamenti. L’accesso
all’équipe affido avviene tramite appuntamento nei seguenti orari: martedì 9.00 – 13.00 venerdì 9.00 – 11.00 tel.
0423/526428.
Gestione della Carta dei Servizi a cura dell’Uff. Relazioni con il Pubblico – tel. 0423/732471
Regione del Veneto UNITA' LOCALE SOCIO SANITARIA n. 8 - 31011 ASOLO (TV) Via Forestuzzo, 41
Tel. 0423/5261 - Telefax 526300 - Cod. Fisc. e Part. IVA: 00896810264
Attività specifiche dei Consultori
•
Visite ginecologiche: questa prestazione viene erogata a tutte le donne che ne fanno richiesta. Particolare
attenzione viene data ai controlli preventivi (fasce di età 15/65 anni). Per le situazioni patologiche conclamate è
necessario rivolgersi ad altri servizi.
•
Gravidanza (assistenza): gli appuntamenti vanno fissati entro la 13.a settimana di gestazione. L’assistenza
ginecologica viene fornita per tutta la durata della gravidanza).
•
Certificato di interruzione di gravidanza (I.V.G.): i Consultori Familiari offrono, oltre la certificazione, la
possibilità di consulenze mediche, psicologiche e sociali. Vengono inoltre fornite tutte le informazioni del caso.
•
Pap-test: in tutte le sedi vengono eseguiti, se possibile, contestualmente alla visita dal Ginecologo. I Consultori
cercano di fare una “offerta attiva” di tale prestazione: non tutte le donne, infatti, prenotano un Pap-test, ma lo
fanno dopo che il medico ne ha spiegato la funzione preventiva
•
Corsi di preparazione al parto: vengono tenuti in tutte le sedi Consultoriali con cicli di incontri in cui sono
presenti vari specialisti (Pediatra, Dentista, Psicologo, Ostetrica, ecc.) Tali corsi sono organizzati in stretta
collaborazione con il progetto “Mamma Bambino”.
•
Adozione: i Consultori curano la valutazione della coppia aspirante all’adozione che ha fatto richiesta al tribunale
per i minori. Presso i Consultori si possono trovare i modelli per fare richiesta al Tribunale. Viene seguito dagli
operatori il percorso relativo al primo anno pre-adottivo.
•
Affido: per tale settore d’intervento è stata attivata un’équipe che ha come finalità quella di promuovere e
diffondere la cultura dell’accoglienza dei minori temporaneamente privi di un ambiente familiare idoneo. Per
maggiori informazioni di può telefonare nei giorni di martedì 9.00 – 13.00 e di venerdì 9.00 – 11.00 al n.
0423/526428.
•
Consulenze al singolo ed alla coppia: vengono effettuate delle consulenze per problemi psicologici e sociali che
possono emergere durante il ciclo vitale dell’individuo, della coppia e della famiglia.
Gestione della Carta dei Servizi a cura dell’Uff. Relazioni con il Pubblico – tel. 0423/732471
Regione del Veneto UNITA' LOCALE SOCIO SANITARIA n. 8 - 31011 ASOLO (TV) Via Forestuzzo, 41
Tel. 0423/5261 - Telefax 526300 - Cod. Fisc. e Part. IVA: 00896810264