QlikView Customer Snapshot – Fila Europe

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QlikView Customer Snapshot – Fila Europe
QlikView Customer Snapshot – Fila Europe
Sfide
“Le nostre esigenze di natura temporale ed
economica sono state ampiamente soddisfatte:
siamo riusciti a realizzare la soluzione in tempi brevi
e con costi contenuti.”
Paolo Tha, Senior IT Director Emea
Fila Europe
• Migliorare e assicurare la qualità dei dati dislocati in diversi
database e sistemi
• Fornire agli utenti conoscenza sui processi aziendali
• Fornire un sistema flessibile e facile da usare
Soluzioni
• QlikView è stato rilasciato a oltre 250 utenti in Italia, in 4 aree
aziendali:
Sales Analysis: analisi della gestione degli ordini e dei prezzi
Service & Support Analysis: analisi di supporto al CRM
Operational Anlaysis: analisi della pianificazione della produzione
Financial Analysis: monitoraggio della fatturazione
• Attraverso QlikView Server, Fila dispone ora di un dashboard
comune per assicurare un’efficace comunicazione all’interno e
all’esterno dell’organizzazione
Fila Europe
Vantaggi
• Azienda multinazionale specializzata in abbigliamento sportivo
• Fondata nel 1911 dai fratelli Fila a Biella, Italia
• Settore: Consumer Products
• E’ stata data la possibilità di creare report approfonditi e
analisi dei dati multidimensionali
• Sono stati migliorati la gestione della produzione, il controllo
dei sistemi, il servizio clienti e la fatturazione
• Fila ha ottenuto un interfaccia user-friendly che ha facilitato
anche gli utenti meno esperti nell’utilizzo del programma
• E’ stata facilitata e consolidata la comunicazione aziendale