Tecnico_commerciale_delle_vendite_Mdl 14

AGENZIA FORMATIVA
II. RR. SALOTTO E FIORITO
SEDE del CORSO: RIVOLI, Via Grandi 5
DESTINATARI Giovani (con età maggiore di 18 anni) e Adulti disoccupati
Titoli di studio ammessi QUALIFICA di Operatore ai servizi di vendita o qualifica in ambito gestionale/amministrativo/ commerciale oppure DIPLOMA di scuola media superiore
In presenza di qualifica professionale diversa da quella indicata
è prevista la somministrazione di una prova per l'accertamento delle capacità tecnico professionali necessarie e sufficienti per
frequentare il percorso formativo. In specifico verranno accertate le capacità di base relative alle tecniche di compravendita.
DURATA DEL CORSO 600 ore (di cui 240 ore di STAGE)
ORARIO delle lezioni
Diurno
CERTIFICAZIONE Specializzazione
POSTI DISPONIBILI
18
MODALITA’ di iscrizione: presentarsi personalmente presso la segreteria dell’Agenzia formativa per gli adempimenti previsti
ATTIVITÀ PRELIMINARI per tutte le tipologie di destinatari è previsto un colloquio motivazionale di orientamento.
so di vendita, con particolare attenzione alle competenze relative alla realizzazione del piano marketing, alla rilevazione delle
preferenze dei clienti, ai meccanismi di fidelizzazione e alle procedure di assistenza post vendita. Particolare accento viene
posto sulle tecniche di visual merchandising e di valorizzazione del prodotto, oltre che sui dispositivi di promozione, visibilità e
di gradimento della merce.
Al termine dell’iter formativo l’allieva/o sarà in grado di: condurre le fasi di lavoro sulla base degli ordini, pianificando e coordinando l'attività del reparto/punto vendita; collaborare alla realizzazione del piano commerciale, in raccordo con le politiche di
vendita, gli obiettivi economici aziendali, i vincoli di mercato; formulare proposte di prodotti/servizi, interpretando i bisogni e
promuovendo la fidelizzazione del cliente; predisporre l’organizzazione degli spazi /lay-out del reparto/punto vendita, valutandone la funzionalità e l’efficacia in rapporto agli obiettivi aziendali.
AMBITO DI LAVORO
PRINCIPALI ARGOMENTI TRATTATI
Il Tecnico commerciale delle vendite si inserisce nel
processo di distribuzione commerciale. Partecipa
all'individuazione delle risorse, al monitoraggio e alla
valutazione del risultato, può assumere responsabilità sulla sorveglianza di attività esecutive svolte da
altri. Lavora alla predisposizione e all'organizzazione
del punto vendita, ha competenze nella realizzazione
del piano di acquisti, nell'amministrazione d'esercizio
e nella gestione dei rapporti con il cliente
Analisi previsionale dell'andamento del mercato
Elementi di marketing strategico ed operativo, elementi di budgeting,
tecniche di definizione prezzi
Strategie di promozione; elementi di customer satisfaction/fidelizzazione
Tecniche di ascolto, di comunicazione, di negoziazione e problem solving
Forme distributive
Organizzazione interna del punto vendita: layout , corner; regole e tecniche del Visual merchandising.
PER INFORMAZIONI E ISCRIZIONI
CENTRO SERVIZI FORMATIVI
CENTRO SERVIZI FORMATIVI
II. RR. SALOTTO E FIORITO RIVOLI
SALOTTO E FIORITO PIANEZZA
VIA GRANDI 5, RIVOLI (TO)
VIALE SAN PANCRAZIO 65, PIANEZZA (TO)
TEL. 011/9561715
TEL. 011/9682693
www.formazione.salottoefiorito.it
*DATA DI INIZIO PRESUNTA. CORSO REITERATO E RIVOLTO INDISTINTAMENTE A UOMINI E DONNE
Anno formativo 2014-2015
Per informazioni dettagliate sul POR (Programma Operativo Regionale) 2007-2013, sui finanziamenti FSE e sulla normativa di riferimento
contattare le sedi di svolgimento dei corsi. Informazione e pubblicità ai sensi del Reg. (CE) n. 1828/2006, sez. 1
(Ediz. Apr-2014)
Interventi formativi cofinanziati dal POR-FSE 2007-2013
OBIETTIVI DEL CORSO Il Tecnico commerciale delle vendite sviluppa competenze tecnico professionali inerenti il proces-
“Investiamo nel vostro futuro”
INIZIO CORSO*: 2° metà SETTEMBRE 2014