Gli agenti software

Che cos’è un agente software?
Particolare tipo di programma informatico provvisto di
specifiche funzionalità avanzate.
Gli agenti software
________________________________
Corso di Informatica giuridica
a.a. 2005/2006
Manca una definizione universalmente accettata del concetto di
agente. Il tema è ancora discusso dalla comunità scientifica.
Sistema informatico situato in un ambiente, in grado di
compiere azioni autonome nello stesso ambiente allo scopo di
raggiungere i suoi obiettivi. (M. Wooldridge)
Programma informatico capace di azione autonoma in ambienti
complessi. (G. Sartor)
Claudia Cevenini, Giovanni Sartor
Software che percepisce l’ambiente mediante sensori e agisce
nei confronti dello stesso ambiente mediante attivatori.(S.J.
Russell, P. Norvig)
Caratteristiche degli agenti 1/2
Caratteristiche degli agenti 2/2
autonomia (capacità di operare autonomamente in assenza
di istruzioni impartite in modo esplicito, controllo sulle proprie
azioni)
reattività (capacità di percepire i mutamenti dell’ambiente in
cui sono collocati e di adattarvisi)
proattività (capacità di prendere attivamente iniziative atte a
influenzare o modificare l’ambiente, agire secondo degli scopi)
persistenza (capacità di durare per un certo periodo di
tempo)
abilità sociale (capacità di interagire con altri soggetti, umani
o artificiali, mediante particolari protocolli di comunicazione)
intelligenza (capacità di acquisire ed elaborare
informazioni e di apprendere dall’esperienza)
mobilità (capacità di spostarsi da un nodo all’altro
di una rete informatica per acquisire informazioni e
contattare altri soggetti)
flessibilità (capacità di affrontare scenari
imprevisti)
Funzionalità degli agenti
Il problema della coordinazione
Secondo una prospettiva funzionale, basata sulle azioni che
gli agenti sono in grado di compiere, possiamo distinguere
tra:
information agents (svolgono ricerche su reti
informatiche; in base alle esigenze dell’utilizzatore
selezionano le fonti rilevanti e presentano le informazioni in
modo appropriato)
co-operation/interface agents (interagiscono con altri
soggetti umani o artificiali, assistenti virtuali)
transaction agents (svolgono direttamente attività
negoziale)
Ogni agente ha propri scopi e una propria conoscenza
(non c’è un piano generale che governi tutte le attività
dell’insieme degli agenti).
Vantaggi: ogni agente agisce secondo i propri scopi e la
propria conoscenza, e reagisce in modo flessibile e creativo
alle proprie circostanze.
Svantaggi: non esiste una necessaria coordinazione con gli
altri agenti. Se ogni agente persegue separatamente i propri
scopi, il risultato può essere negativo per tutti.
Problema: come conciliare l’autonomia dei singoli agenti e
la conservazione (o il raggiungimento) di certe
caratteristiche sistemiche?
1
Possibili soluzioni
Problemi teorico-giuridici
Pianificazione centrale (verrebbero meno i vantaggi della
flessibilità e dell’autonomia)
Stabilire vincoli necessari al comportamento degli agenti
(realizzare agenti che non possono mentire, che non possono
distruggersi vicendevolmente, ecc.)
Stabilire norme per le società di agenti (gli agenti
potrebbero includere regole nel proprio processo decisionale e
adottare regole condivise in circostanze appropriate
Costruire agenti altruistici, che oltre ad essere selfinterested (oltre a cercare di persistere e di beneficiare il
proprio utilizzatore) tengano in considerazione anche il bene
comune (e cerchino di arrivare ad una visione condivisa del
bene comune).
Sono gli agenti soggetti di diritto, o almeno titolari di un
potere d’agire?
Sono dotati di stati psicologici giuridicamente rilevanti
(volontà, coscienza, buona fede, ecc.)?
Sono capaci di assumere attitudini normative (di adottare,
seguire, violare norme)?
Un sistema informatico composto di agenti elettronici può
configurarsi quale un ordinamento giuridico? Come vengono
replicate
le
istituzioni
giuridiche
(e.g.
legislative,
giurisdizionali, coercitive) nel mondo virtuale?
Quali sono i rapporti tra un tale ordinamento e l’ordinamento
statale?
Problemi giuridici 1/2
Identificazione degli agenti.
Validità dei contratti conclusi in rete mediante
agenti.
Responsabilità per gli illeciti compiuti mediante
agenti.
Tutela della riservatezza dell’agente e dei terzi.
Protezione della proprietà intellettuale dell’agente e
dei terzi.
Reati informatici commessi mediante agenti/subiti
dagli agenti.
Esempio di impiego degli
agenti: “Lovely Rita”
Ore 17:55. Enrico esce dall’ufficio e si affretta verso la sua
auto, ma un vigile, Rita, gli ha appena fatto la multa.
Ormai non c’è nulla da fare, ma Enrico decide di
approfittare dell’occasione e invita Rita a prendere un caffè.
Una radio, Radio Rock International, sta trasmettendo
della musica.
Enrico ha un’idea, si ricorda di una vecchia canzone dei
Beatles, “Lovely Rita”, e vuole dedicarla alla ragazza.
Telefona a Jonathan, il dj della radio e chiede di poter
ascoltare la canzone.
Problemi giuridici 2/2
Proprietà intellettuale (protezione dell’agente,
dei risultati delle sue attività, delle risorse
informative impiegate).
Protezione dei dati personali (agenti come
autori e/o vittime di violazioni della privacy).
Responsabilità
civile
(limitazione
della
responsabilità per danni causati da AS, obblighi dei
soggetti coinvolti).
Responsabilità
penale
commessi mediante agenti).
(reati
informatici
Nel frattempo, nello studio della radio, l’assistente
tecnica compila un modulo informatico per il loro
agente software, Hermes
HERMES – task description
Author(s)
Lennon, McCartney
Title
Lovely Rita Meter Maid
Performer(s)
Beatles
2
Chi è Hermes?
Un agente software che:
- utilizza una tecnologia, denominata ‘Music Middleman’,
brevettata da A, una società statunitense;
- è sviluppato con un software protetto da copyright di B,
una società tedesca;
- è ceduto in licenza a RRI, una radio italiana.
Contratto tra A e B: B può sviluppare sistemi che
implementino “Music Middleman”, ha limiti sull’uso della
tecnologia, deve pagare un compenso ad A, ecc.
Contratto tra B e RRI: RRI può usare Hermes, assegnargli
obiettivi e compiti, non ha il diritto di accesso e modifica
del codice sorgente, deve pagare un compenso a B, ecc. B
deve occuparsi del buon funzionamento di Hermes, ecc.
Chi controlla Hermes?
Il detentore del brevetto (che decide sull’uso
della tecnologia)?
Il titolare del copyright (che può avere accesso al
software e modificarlo)?
Il licenziatario e i suoi collaboratori (che gli
assegnano compiti e gli forniscono informazioni)?
L’agente stesso (che conosce le circostanze e
decide cosa fare)?
Il compito di Hermes
-
Indicazione di:
autore: John Lennon, Paul McCartney
titolo: "Lovely Rita Meter Maid”
esecutore preferito: The Beatles
esecutore alternativo: qualsiasi
disponibilità: 6.17 pm
prezzo: il più basso possibile, sotto 5 euro
tipo di licenza: per una esecuzione singola, prima
delle 8 pm data odierna per esecuzione pubblica
mediante diffusione radio.
Di chi è Hermes?
– Chi detiene la tecnologia brevettata (A)?
– Il titolare del copyright sul software (B)?
– Il licenziatario del software/utilizzatore (RRI)?
Hermes riceve informazioni da:
– il gestore di database di B;
– l’assistente tecnica di RRI;
– le proprie ricerche effettuate autonomamente;
– altri agenti.
Chi è responsabile di Hermes?
Chi risponde per eventuali danni commessi da
Hermes?
Il detentore del brevetto (che ha ideato la
tecnologia)?
Il titolare del copyright (che ha sviluppato il
software)?
Il licenziatario e i suoi collaboratori (che gli
assegnano compiti e gli forniscono informazioni)?
Hermes stesso (che ha valutato autonomamente le
circostanze e ha preso le proprie decisioni)?
Una terza parte intervenuta (che ha manipolato
l’ambiente o lo stato interno dell’agente)?
Come agisce Hermes?
Consulta il registro delle registrazioni musicali
Accede al database di B (il suo sviluppatore) per reperire un
fornitore di musica on line
Si clona e contatta simultaneamente diversi fornitori
Negozia con gli offerenti
Valuta offerte alternative in base alla descrizione del suo
compito
Decide quando un’offerta è sufficientemente buona per
concludere un contratto
Conclude il contratto
Dà esecuzione al contratto
3
Hermes decide di acquistare la licenza per
eseguire Lovely Rita Meter Maid dall’Agente B
della Time Warning corporation.
Hermes paga il compenso all’Agente B e
quest’ultimo gli invia una versione compressa e
crittata della canzone
> Il pagamento è effettuato mediante un sistema di micropagamenti elettronico (es., Mondex)
> L’accordo è raggiunto mediante lo scambio di messaggi crittati con time stamping
> La canzone è compressa e crittata; RRI riceve la chiave per poterla eseguire
Agent B public key
encrypted msg:
date: Feb. 12, 2002
time: 18:15:44
song: Lovely Rita…
price: 2,50 Euro
….
Buying OK
certified
key
Hermes
Agent A public key
encrypted msg:
date: Feb. 12, 2002
time: 18:15:50
song: Lovely Rita…
price: 2,50 Euro
….
Selling OK
Hermes pays
using
Mondex protocol
certified
key
Music selling agent B
certified
key
Hermes
Hermes’s public key
encrypted file:
“LovelyRita.cmp”
certified
key
Music selling agent B
Hermes’ public key
encrypted key
for launching the song
Nel frattempo, Hermes cessa le negoziazioni
con altri agenti fornitori.
Nel frattempo a RRI, l’assistente tecnica lancia il file
e la canzone viene eseguita.
Cosa succederebbe se Hermes non informasse gli
altri agenti che intende cessare le negoziazioni, di
modo che essi aspettino e perdano altre
opportunità contrattuali? Cosa accadrebbe se
Hermes non pagasse la canzone?
certified
key
Hermes
Agent A public key
encrypted msg:
date: Feb. 12, 2002
time: 18:15:47
song: Lovely Rita…
price: 6 Euro
….
Buying NO
certified
key
Music selling agent A
La qualificazione giuridica di
Hermes
Che cosa è Hermes?
Uno strumento che trasmette semplicemente un’offerta da
parte di chi lo utilizza (RRI) all’offerente?
Un mandatario con rappresentanza, che determina
autonomamente il contenuto di un contratto che concluderà
nel nome del suo mandante (che acquisterà diritti e doveri
derivanti dal contratto)?
Un contraente indipendente (un mandatario senza
rappresentanza), che acquista diritti e doveri propri, e
successivamente li trasferisce al suo mandante?
Di chi è la volontà contrattuale?
Il mandante (RRI, per il tramite dell’assistente tecnica).
Ha assegnato a Hermes i suoi compiti e ha fissato i
limiti.
Non è consapevole del contesto e del contenuto della
negoziazione.
Non conosce l’esatto contenuto del contratto che è
concluso.
Hermes.
Ha deciso autonomamente quando e come concludere il
contratto.
Ha seguito le istruzioni di RRI (e le regole insite in se
stesso).
Non era provvisto di consapevolezza propria.
4
Qual è l’estensione
dell’autonomia di Hermes?
Cosa succede se Hermes agisce al di là delle istruzioni a)
indicate nel certificato e comunicate alla controparte? b)
impartite da RRI a Hermes?
Cosa succede se Hermes agisce contrariamente ai suoi compiti?
E la controparte lo sa/dovrebbe saperlo.
E la controparte non lo sa/non è in grado di saperlo.
Cosa succede se Hermes va oltre i suoi compiti?
E si comporta in modo ragionevole.
E si comporta in modo manifestamente irragionevole.
Hermes ha personalità giuridica?
Può avere propri diritti e doveri distinti dai diritti e doveri del
suo mandante?
I suoi interessi sono rilevanti per la legge?
E’ in grado di provvedere a se stesso in modo da poter
esercitare i propri diritti?
Possiede un patrimonio proprio separato da quello del suo
utilizzatore?
Schiavi nel diritto romano
Potevano se autorizzati concludere contratti nel nome dei
loro proprietari.
Potevano possedere un certo quantitativo di denaro
(peculium) sul quale i terzi potevano fare affidamento.
Agenti e personalità giuridica
2/2
Gli agenti potrebbero essere persone giuridiche
secondo la descrizione 1) qualora i diritti e i doveri
siano adeguati alla loro natura.
Gli agenti potrebbero essere persone giuridiche
secondo la descrizione 2) in presenza di adeguati
accordi.
Vizi del consenso
Un contratto è annullabile per determinati vizi del
consenso, ossia quando una parte possiede
determinati stati mentali, che derivano da determinate
circostanze: errore, violenza, dolo.
Di chi sono gli stati mentali rilevanti?
Di Hermes?
Dell’assistente tecnica di RRI?
Agenti e personalità giuridica
1/2
Occorre definire cosa intendiamo per personalità
giuridica:
1) Un’entità ha personalità giuridica se può
acquisire propri diritti e doveri.
2) Un’entità ha personalità giuridica se ha un
patrimonio indipendente, che può essere aggredito
dai suoi creditori.
Diritti e doveri
Prevedere diritti e doveri in capo agli agenti può
essere problematico:
– gli agenti possono scomparire
– possono clonarsi
– non sono localizzati in un luogo specifico
(come potrebbe localizzarli il loro creditore e
fare loro causa?)
• Qual è la loro residenza?
• Qual è il loro domicilio?
– Ecc.
5
Possibili soluzioni 1/2
Possibili soluzioni 2/2
Assegnare
una
localizzazione
giuridicamente
rilevante agli agenti e al loro patrimonio (es. nella
banca in cui si trova il denaro).
Gli agenti potrebbero avere personalità giuridica,
essere titolari di diritti e di doveri, ed essere garantiti
dal loro patrimonio.
Gli agenti potrebbero identificarsi mediante una
chiave crittografica associata al loro patrimonio.
L’utente potrebbe essere ritenuto responsabile nei
limiti della somma che ha trasferito al patrimonio
dell’agente (che sarà reso noto a terzi).
Costituire una società, e far agire l’agente per conto
della stessa.
Questo risolverebbe il problema della personalità
giuridica (non sarebbe necessaria; le azioni
dell’agente sarebbero azioni della società) .
I soci della società sarebbero responsabili solo nei
limiti delle loro quote.
I terzi potrebbero chiedere alla società di concludere
contratti nel loro interesse (attraverso i loro agenti).
I terzi potrebbero prendere in locazione gli agenti,
che agirebbero in nome loro.
La responsabilità per gli illeciti
di Hermes
Torniamo all’esempio
L’utilizzatore è responsabile poiché il comportamento
dell’agente in realtà è il comportamento del suo utilizzatore?
L’utilizzatore è responsabile come il custode di una cosa?
L’utilizzatore è responsabile come il soggetto a cui è affidato
un minore?
L’utilizzatore è responsabile come se fosse il datore di lavoro
dell’agente?
L’utilizzatore è responsabile come se fosse il mandante
dell’agente?
L’utilizzatore non è responsabile? In questo modo solo
Hermes sarebbe responsabile per il proprio comportamento.
…
Un agente, Mata Hari è stato inviato assieme alla canzone.
Mata deve:
far sì che la canzone sia eseguita (operando come un
programma di avvio),
verificare il rispetto delle condizioni della licenza da parte di
RRI,
cancellare la registrazione dopo averla eseguita,
inviare un rapporto a Time Warning.
Mata Hari
Agenti e privacy
I dati personali contenuti in Hermes sono tutelati
giuridicamente?
Cosa succede se Mata viola la privacy di RRI?
Chi è responsabile per eventuali illeciti dell’agente?
6