Dove la condurranno i piaceri della vita?
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Dove la condurranno i piaceri della vita?
ile s M ile sM ile sM ile s M e Mil s i le i sM le s M i l e s Mi l e M i le sM ile sM il Centro Servizi Flying Blue, 94852 Ivry-sur-Seine Cedex, Francia. Société Air France, società per azioni con un capitale di EUR 1.901.231.625, con sede a Roissy-Charles de Gaulle, Francia. Registro delle Imprese di Bobigny N. 420 495 178. KLM Royal Dutch Airlines, società per azioni di diritto olandese, con sede a Amstelveen, Paesi Bassi. Registro delle Imprese di Amsterdam N. 33014286. Referenze fotografiche: Steen Sundland - Getty Images. Documento non vincolante. BCHIV/I.10 - Luglio 2010 www.airfrance.com www.klm.com es sM i l e s M i l e s Mi l e s Mi l es M Dove la condurranno i piaceri della vita? Mi le s Miles Miles... Benvenuto in un mondo di momenti preziosi con Flying Blue Siamo lieti di darle il benvenuto come socio di Flying Blue, il programma frequent flyer in cui ogni Miglio la avvicina ad un momento prezioso, ... Miles Miles Miles Miles Miles Miles speciale per lei. Quando viaggia con la sua carta Flying Blue, è immediatamente riconosciuto da AIR FRANCE, KLM e da tutti i partner SkyTeam, in maniera tale da poter sempre approfittare di un viaggio piacevole. La sua carta Flying Blue è il suo passaporto per accumulare Miglia preziose. Prima ancora di saperlo, può trasformare le sue Miglia in preziose esperienze. Con più di 18.000 voli giornalieri, 900 destinazioni e 100 partner, non potrebbe essere più facile. Più vola, maggiori sono i vantaggi di cui può godere, raggiungendo livelli più alti del suo status di socio: Silver, Gold e Platinum. Esistono inoltre molti modi per beneficiare delle sue Miglia. Che si tratti di un volo verso la destinazione che ha sempre desiderato esplorare, un soggiorno in un hotel di lusso, o di innumerevoli altre possibilità di utilizzare le sue Miglia, la scelta è soltanto sua. E come scoprirà, Flying Blue è ricco di scelte. 3 Scopra il piacere e la semplicità di accumulare Miglia Miglia di Livello Può accumulare Miglia di Livello sulla maggior parte dei voli con AIR FRANCE, KLM ed con gli altri partner SkyTeam. Il numero di Miglia di Livello possedute determina il suo livello di socio: Ivory, Silver, Gold o Platinum. Le Miglia di Livello che accumula sono valide fino al 31 dicembre dell’anno in cui sono accumulate. Miglia Premio Con Flying Blue, accumula due tipi di Miglia: Può accumulare Miglia Premio sulla maggior parte Miglia Premio che può spendere, e Miglia di dei voli. Può spendere le sue Miglia Premio per Livello che determinano il suo livello di socio. biglietti premio di AIR FRANCE, KLM e delle nostre Inoltre potrà accumulare moltissime Miglia Premio linee aeree partner, oppure per i tanti servizi offerti a terra, grazie ad un lungo elenco di partner non dai nostri partner non aerei. Come socio Flying aerei che partecipano al programma Flying Blue. Blue, le sue Miglia Premio saranno valide per tutta la vita, se effettua almeno un volo* ogni 20 mesi con AIR FRANCE, KLM, le compagnie aeree partecipanti o con i partner SkyTeam. * Di una compagnia aerea SkyTeam e con biglietto pagato, consentendo l’accumulo delle Miglia. 5 Utili strumenti online per gestire il suo conto Richiedere Miglia mancanti Ha fatto un volo con AIR FRANCE o KLM che non è ancora stato registrato? Oppure ha effettuato transazioni Flying Blue, come noleggi auto o soggiorni in hotel, e risulta che le Miglia non sono ancora state accreditate? La soluzione? Si colleghi online e richieda le Miglia a cui ha diritto in pochi minuti. Il nostri siti web le offrono un accesso facile e veloce Adatti Flying Blue alle sue esigenze al suo conto Flying Blue, per tenere sempre d’occhio Modifichi i dettagli come scelta della lingua per le le sue Miglia. Se desidera controllare o aggiornare comunicazioni, scelta di ricevere comunicazioni un dettaglio, è sufficiente effettuare l’accesso. stampate o online, o addirittura modifichi il suo codice PIN Flying Blue. Clicchi per controllare il suo Estratto conto delle Miglia Ha una domanda? Con uno sguardo può controllare il numero di nostri siti web. La sua domanda sarà inoltrata Miglia possedute e le transazioni che sono state direttamente al Centro Servizi Flying Blue. È sufficiente utilizzare la funzione e-mail sui registrate. Può inoltre controllare il suo livello di adesione, e scoprire quanto le manca per raggiungere il livello successivo. 7 Si goda la possibilità di poter spendere le Miglia in tanti modi diversi Prenoti online i premi Con il nostro Calendario Prenotazione Premio, può controllare il suo volo premio con 10 mesi di anticipo, o soltanto 24 ore prima della partenza. In pochi minuti può controllare la disponibilità per le date che preferisce, verso la destinazione scelta, ed effettuare una prenotazione per un massimo di 4 persone. Può anche prenotare un biglietto di sola andata sui voli AIR FRANCE e KLM. Scopra la libertà di scegliere, scopra soltanto alcuni dei modi in cui può spendere le sue Miglia. Può anche godersele senza lasciare il suo Paese. Può utilizzare le sue Miglia quando e dove desidera. Provi! È facilissimo trovare il premio che desidera. Si goda i voli Le sue Miglia la porteranno dove desidera e renderanno tutti i suoi viaggi più semplici e divertenti. Può spendere da 10.000 a 140.000 Miglia Premio sui biglietti premio – da biglietti premio per brevi tragitti al premio giro del mondo. • Si goda un vero con i Premi @ Promo: i Premi @ Promo offrono regolarmente promozioni speciali su voli premio verso alcune destinazioni, per un numero di Miglia inferiore fino al 50% rispetto a quello abituale. Visiti i nostri siti web per scoprire con frequenza le nuove destinazioni. Ciò si aggiunge alle altre promozioni presenti nella newsletter Flying Blue. • Ottenga la flessibilita di cui ha bisogno con il Premio Flex: qualora sul suo volo preferito non fosse disponibile un posto premio, potrebbe ancora avere la possibilità di viaggiare in cambio del doppio delle Miglia, grazie al Premio Flex. Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli 9 Si merita un premio Si regali un piccolo comfort in più! Utilizzando soltanto alcune delle sue Miglia, può migliorare il suo viaggio e goderselo ancora di più. Upgrade premio Premio di eccedenza bagaglio Quando paga la tariffa piena, perché non Le capita di avere necessità di viaggiare con utilizzare le sue Miglia per un upgrade (per sé o articoli ingombranti, come l’attrezzatura per una per un’altra persona) alla classe superiore, per presentazione? Ha mai tentato di trasportare le godere di maggiori comfort e servizi? Provi tutti sue mazze da golf? E quel magnifico acquisto i privilegi extra di viaggiare ad un livello più alto. che le piacerebbe tanto portare a casa? È un ottimo modo per rendere il suo viaggio Perché non scambiare alcune Miglia per coprire ancora più memorabile. Le sue Miglia rendono un’eccedenza di bagaglio? Può effettuare questa tutto a portata di mano. operazione in un momento all’aeroporto. Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli. 11 Premi non aerei Anche i nostri partner non aerei danno il Questo è solo un elenco parziale dei moltissimi benvenuto alle sue Miglia Premio. Con più di piaceri che le possono offrire le sue Miglia. 100 partner in tutto il mondo, le possibilità PREMIO MINIMO DI MIGLIA PREMIO(1) RICHIESTE Donazione in beneficenza 3.000 Miglia il mondo. Voucher Shopping in the Air 17.000 Miglia Scopra tutti i nostri partner nella parte finale Noleggio auto week end lungo 30.000 Miglia Soggiorno di una notte in hotel a Venezia 47.000 Miglia Week end lungo per due a Cannes 68.500 Miglia Noleggio auto per 7 giorni consecutivi 90.000 Miglia Una vacanza di sei notti (7 giorni) per due nel Golden Tulip Bucati Beach Resort Aruba 300.000 Miglia sono in continuo aumento: scelga tra un’ampia selezione di hotel, prenoti una pausa di relax in una località di lusso, o scambi le sue Miglia per noleggi auto, attività di svago ed altro, in tutto della brochure. (1) I passeggeri sono responsabili del pagamento di tasse, tariffe e oneri applicabili 13 Si faccia avanti per ottenere vantaggi ancora maggiori La priorità di essere Silver La sua carta Flying Blue Ivory è solo l’inizio. lounge presso gli aeroporti. I nostri banchi di transito Tra non molto potrebbe raggiungere i maggiori Elite assicurano che le sue coincidenze avvengano benefici derivanti dai nostri tre livelli Elite. senza intoppi. Godrà inoltre di un bonus di Miglia del Più vola, più Miglia accumula, più giunge in alto. 75% su ogni volo e potrà trasportare un bagaglio Con la sua carta Silver, le garantiamo che riceverà priorità. Godrà di un bonus di Miglia del 50% su ogni volo, check-in ed imbarco prioritari e potrà trasportare un bagaglio extra, dal peso massimo di 23 kg *. La comodità di essere Gold Con la sua carta Gold, il suo viaggio è all’insegna della comodità. A terra potrà rilassarsi nelle nostre extra, dal peso massimo di 23 kg *. L’esclusività di essere Platinum Con la sua carta Platinum si sentirà sempre speciale. A terra, al suo arrivo, godrà del trattamento di massima priorità ovunque viaggi, accesso alle nostre lounge internazionali ed un bonus di Miglia del 100% con ogni volo. Può inoltre trasportare un bagaglio extra, dal peso massimo di 23 kg *. E dopo dieci anni consecutivi di livello Platinum, avrà il diritto allo status di socio Platinum for Life. Si applicano condizioni. Visitare i nostri siti web per i dettagli. * Su tutti i voli AIR FRANCE e KLM con biglietto emesso dopo il 28 marzo 2010. Visiti i nostri siti internet per maggiori informazioni. 15 Benifici Elite che la contraddistinguono Con la sua carta Flying Blue Elite, il viaggio si arricchisce ancora di più. Scopra il trattamento prioritario di Silver, la comodità di Gold e l’esclusività di Platinum. SILVER GOLD PLATINUM 50% 75% 100% Priorità Alta Priorità Massima Priorità - - 25.000 40.000 70.000 15 30 60 30.000 60.000 90.000 15 30 60 ACCUMULO Bonus Elite(1) VANTAGGI Priorità lista d’attesa Franchigia bagaglio extra (2) Accesso allo status Platinum for life(3) Banco biglietti dedicato(4) Check-in dedicato(4) Check-in nelle lounge(4) Protezione bagagli(5) Accesso alle lounge(6) Accesso gratuito ad Internet nella lounge(4) Helpline dedicata Check-in Business Class Banco di transito Elite(4) Etichettatura e gestione prioritaria per il bagaglio(7) Imbarco prioritario Posto preferenziale Upgrade fino al giorno della partenza Premi exclusivi per soci Elite(8) Premi Flex in Business Class e Prima Classe(9) SOGLIE DI ADESIONE TUTTI I SOCI TRANNE I RESIDENTI IN FRANCIA Miglia di Livello richieste Richiesti voli solo andata SkyTeam(10) RESIDENTI IN FRANCIA Miglia di Livello richieste Richiesti voli solo andata SkyTeam(10) (1) Voli SkyTeam. (2) Vedere i nostri siti web. (3) Dopo 10 anni consecutivi a livello Platinum. (4) Soltanto presso l’aeroporto Parigi-Charles de Gaulle/Amsterdam Airport Schiphol. (5) Aeroporto Parigi-Charles de Gaulle. (6) Vedere condizioni sui nostri siti web. (7) Soltanto su voli internazionali. (8) Posti a sedere aggiuntivi solo per soci Flying Blue Elite, disponibili al 115% dell’ammontare del Premio Classic. (9) Biglietto premio che offre accesso a tutti i posti a sedere disponibili sul volo scelto per il 200% dell’importo di un Premio Classic nella stessa classe. (10) Si applica a tutte le tariffe pubblicate, ad eccezione dei voli domestici. Vedere Termini e Condizioni. 17 In aria PARTNER ACCUMULARE UTILIZZARE ACCUMULARE UTILIZZARE PARTNER SKYTEAM PARTNER ACCUMULARE UTILIZZARE A terra AUTONOLEGGIO PARTNER ALTRI PARTNER AEREI FLYING BLUE PARTNER ACCUMULARE - UTILIZZARE PARTNER TEMPO LIBERO PARTNER ACCUMULARE UTILIZZARE - (1) HOTEL PARTNER ACCUMULARE UTILIZZARE - (1) Solo in Francia. - (2) Solo in Svizzera. - (3) Solo nei Paesi Bassi. (4) Solo per il mercato francese ed olandese. 19 HOTEL PARTNER DI SERVIZIO ACCUMULARE PARTNER UTILIZZARE PARTNER ACCUMULARE UTILIZZARE - - - - - - - - - - - (3) - - ENTI DI BENEFICENZA PARTNER - ACCUMULARE UTILIZZARE - - ACCUMULARE - UTILIZZARE (4) - - PARTNER FINANZIARI PARTNER - - - (2) - Le informazioni e l’elenco dei partner contenuti in questa guida sono soltanto indicativi e soggetti a cambiamenti. Possono applicarsi condizioni specifiche, servizi aggiuntivi, vantaggi ed eccezioni. Per dettagli completi, condizioni applicabili e sugli ultimi aggiornamenti, fare riferimento ai Termini e Condizioni del Programma Flying Blue su www.airfrance.com, www.klm.com oppure contattare il proprio Centro Servizi Flying Blue. 21