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PONY 0EMISSIONI C.so Francia 62/d P.IVA 01160650071 www.pony0emissioni.it 3668122423 1. MODIFICAZIONI ALLE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO. Laddove il cliente ci affidi le spedizioni con istruzioni orali o scritte che configgano con i nostri termini e condizioni, e da noi non espressamente autorizzate ed approvate per iscritto, non saremo vincolati da tali istruzioni. 2. TERMINI DEL SERVIZIO. I carnets di abbonamento hanno validità di 4 anni dalla data di emissione della fattura. Non siamo tenuti al rimborso dei tagliandi non utilizzati. Il servizio è attivo dalle ore 8,00 alle ore 18,00 con orario continuato dal lunedì al venerdì; dopo le 18,00 il sabato e la domenica il servizio si effettua esclusivamente con prenotazione anticipata di 24 ore e ha un costo aggiuntivo di 2 euro su ogni corsa. Le richieste che pervengono dopo le ore 17,00 sono condizionate agli orari di chiusura degli uffici e pertanto potranno slittare al successivo giorno lavorativo. Il servizio non viene interrotto in caso di pioggia o neve anche se, in condizioni meteo estreme, può subire ritardi o cancellazioni. Comunicazioni in merito verranno ad ogni modo pubblicate sul sito internet. Il listino prezzi aggiornato è disponibile sul sito internet. In caso di colli di dimensioni e peso eccessivo, ci riserviamo di rifiutare il trasporto; in caso di più colli, le cui dimensioni complessive siano superiori al massimo trasportabile, ci riserviamo di utilizzare più di un corriere, ovvero di effettuare più viaggi dietro relativo pagamento di tutte le corse effettuate. Tempestiva comunicazione in merito all'atto della chiamata consentirà di contenere i tempi della consegna. Quanto sopra vale anche relativamente al trasporto ingombrante, avendo a disposizione due soli carrelli, in caso di volume eccessivo non è disponibile l'opzione di più trasporti contemporanei ma soltanto quella di più trasporti successivi. Dietro esplicita richiesta del cliente verrà prodotta (via e-mail) prova della ricevuta di consegna. I colli devono essere pronti all'arrivo del corriere; per attese superiori ai cinque minuti ci riserviamo di addebitare 1 euro e così per gli eventuali successivi minuti di ritardo. In caso di indirizzo errato o destinatario non reperibile, dopo che il corriere avrà effettuato ogni ragionevole tentativo, ci impegniamo a contattare il cliente per concordare l'azione successiva più appropriata; in tal caso potremo procedere o alla restituzione del collo, senza costi aggiuntivi, in occasione della prossima presa o consegna presso lo stesso; oppure potremo procedere alla restituzione immediata o alla consegna a nuovo indirizzo, contro il pagamento di un'ulteriore corsa. Il cliente è tenuto a comunicare, all'atto della chiamata ed al corriere al momento della presa, gli orari di chiusura dell'eventuale destinatario. Il nostro è un servizio di trasporto di beni via terra ai sensi dell'art. 1683 e ss. del codice civile. 3. SICUREZZA; MERCI OPERICOLOSE Non effettuiamo trasporto di merci che, a nostra esclusiva discrezione, siano ritenute pericolose, incluse – a titolo meramente esemplificativo – quelle specificate nell'Accordo Europeo concernente il trasporto internazionale di merce pericolosa su strada (ADR), e in ogni altra normativa nazionale ed internazionale applicabile al trasporto di merci pericolose. 4. LE VOSTRE OBBLIGAZIONI Il cliente si impegna a: - garantire che i contenuti della spedizione non sono tra quelli soggetti a restrizioni IATA o ICAO, che non si tratta di articoli proibiti e che sono state rispettate tutte le leggi e le normative applicabili - a descrivere propriamente e dettagliatamente, al momento della prenotazione, eventuali contenuti particolari della spedizione -a completare l'indirizzo del destinatario in modo accurato e leggibile, su un'etichetta di indirizzo fissata in modo sicuro ed in posizione evidente sulla superficie esterna della spedizione, in modo che possa essere chiaramente vista - a predisporre i contenuti delle spedizioni in modo sicuro ed accurato, di modo che essi siano protetti contro i rischi ordinari di trasporto - ad assicurare che la spedizione rientra nei limiti di dimensioni e peso specificate nel nostro sito internet - a manlevarci da ogni responsabilità, nonché a risarcirci di ogni costo, danno o spesa derivanti dalla violazione di una qualsiasi delle seguenti obbligazioni. 5. NORMATIVE Per tutto quanto non espressamente esplicitato, si fa rinvio alle Condizioni Generali Confetra praticate da tutti i Corrieri e dagli Spedizionieri depositate presso le C.C.I.A.A. nazionali il 07.01,1997, nonché alla normativa del codice civile regolante la materia di trasporto . 6. SERVIZIO POSTA RACCOMANDATA Il servizio di posta e pacchi tramite raccomandata viene effettuato entro 24 ore dalla chiamata; in caso di destinatario assente verrà effettuato un secondo passaggio nelle 24 ore successive. Se il destinatario non fosse reperibile dopo il secondo passaggio, la raccomandata dovrà essere ritirata nella sede in C.so Francia 62/D con un costo aggiuntivo (a debito del destinatario) di 0,50 euro al giorno per colli compresi in 5 litri di volume e 1 euro per colli di volume superiore. Trascorsi quindici giorni dal primo di giacenza, la raccomandata torna al destinatario senza costi aggiuntivi. Il destinatario può concordare un terzo passaggio pagando la relativa corsa del corriere e saldando il corrispettivo dei giorni di giacenza. Il prezzo di tale servizio è di 2,50 euro per la raccomandata semplice e di 3,50 per la raccomandata A/R a prescindere dalle dimensioni e dal peso del collo. 7. TARIFFE (presa e consegna iva inclusa) in giornata 8 euro in 2 ore 13 euro in 55 minuti 18 euro Tagliandi iva inclusa 10 tagliandi 60 euro 25 tagliandi 125 euro 50 tagliandi 240 euro 100 tagliandi 450 euro