Curriculum Vitae Europass - Fondazione Alma Mater
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Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome(i) / Cognome(i) Arianna Occhiuzzi Indirizzo(i) Telefono(i) Cellulare: E-mail Cittadinanza Italiana Data di nascita Sesso Femminile Esperienza lavorativa Date Lavoro o posizioni ricoperte Principali attività e responsabilità 01/07/2013 – 31/08/2013 Tirocinio come operatore di vendita e assistenza telefonica clienti per polizze auto Tale tirocinio era volto a favorire l'acquisizione di conoscenze ed esperienze, in aula e sul lavoro, nel campo della vendita e dell'assistenza post vendita polizze auto, per la gestione del servizio call center clienti. Durante tale periodo ho migliorato le mie capacità di comunicazione, di vendita, di problem solving e ho appreso le basi assicurative di partenza per la stipulazione di polizze auto. Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo attività o settore Date Lavoro o posizioni ricoperte Principali attività e responsabilità Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo attività o settore Pagina 1/3 - Curriculum vitae di Arianna Occhiuzzi Compagnia Assicuratrice LINEAR S.P.A., con sede in Via Larga 8 – 40138 Bologna Assicurazioni 16/10/2012 – 31/03/2013 Collaborazione come Libero Professionista, Agente venditore Durante tale periodo ho avuto modo di svolgere e migliorare diverse attività e attitudini professionali tra le quali la capacità di comunicazione e di problem solving; fidelizzazione dei clienti e conquista della loro fiducia; sviluppo del lavoro in modo organizzato e per obbiettivi; gestione della conoscenza del cliente e della trattativa di vendita. ACTIVE S.R.L. - Via Baldassarre Malamini 13, Cento (FE) Settore commerciale Date Lavoro o posizione ricoperti Principali attività e responsabilità Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di attività o settore Date Lavoro o posizioni ricoperte Principali attività e responsabilità Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo attività o settore 09/2010 – 11/2010 Tirocinio come addetto paghe e amministrazione del personale Collaborazione nella rilevazione e imputazione delle presenze, gestione delle buste paga e degli adempimenti collegati utilizzando le procedure informatiche relative e i vari applicativi utili. Affiancamento nelle pratiche di instaurazione e interruzione del rapporto di lavoro e negli adempimenti che possono intervenire in azienda nella gestione e amministrazione del personale ( pratiche di infortunio, variazioni degli orari di lavoro, ecc.). Archiviazione documenti e pratiche che devono rispettare determinati criteri e tempi di conservazione Centro Servizi Confesercenti – Via del Commercio Associato 30 – 40127 Bologna Settore paghe-legislazione del lavoro 14/01/2014 Collaborazione ufficio convenzioni e contratti presso FAM – Fondazione Alma Mater Attualmente sto svolgendo come collaboratore a progetto consulenza contrattuale e implementazione procedure di evidenza pubblica e altre attività trasversali presso l'ufficio contratti e convenzioni. FAM – Fondazione Alma Mater – Via delle Belle Arti 42, 40126 Bolona Settore amministrazione e risorse umane Istruzione e formazione Date Titolo della qualifica rilasciata Principali tematiche/competenze professionali acquisite Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Date Titolo della qualifica rilasciata Principali tematiche/competenze professionali acquisite Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Livello nella classificazione nazionale o internazionale Date Titolo della qualifica rilasciata Principali tematiche/competenze professionali acquisite Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Livello nella classificazione nazionale o internazionale Pagina 2/3 - Curriculum vitae di Arianna Occhiuzzi 10/2013 – 11/2013 In attesa di ricevere l'attestato di partecipazione ad un Corso di 100 ore per Impiegati Amministrativi e Contabili. Acquisizione di nozioni teorico-pratiche in tema di amministrazione aziendale, contabilità generale, imposte e tasse,dichiarazioni dei redditi, elaborazione buste paga e amministrazione del personale. Corso finanziato dal fondo Forma. Temp. 10/2008 – 03/2012 Laurea in Consulente del Lavoro e delle Relazioni Aziendali. (110 e lode) Diritto del Lavoro, Diritto Amministrativo, Diritto della Sicurezza sul Lavoro, Diritto Commerciale, Diritto Tributario Facoltà di Giurisprudenza – Università di Bologna, Via Zamboni 22 - 40126, Bologna Laurea triennale – Classe di Lauree L - 14 – Scienze dei Servizi Giuridici 09/2003 – 07/2008 Diploma di Scienze Sociali (86/100) Espressione italiana, sociologia, scienze sociali, diritto, matematica, lingue straniere (inglese e tedesco) Istituto di Istruzione Superiore, Liceo delle Scienze Sociali ENRICO MATTEI, Via delle Rimembranze 26 – 40068 San Lazzaro di Savena, Bologna Diploma di scuola secondaria superiore Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiano Altra(e) lingua(e) Autovalutazione Comprensione Livello europeo (*) Inglese Tedesco Ascolto Lettura Parlato Interazione orale Scritto Produzione orale B1 Utente autonomo B1 Utente autonomo A1 Utente base A1 Utente base B1 Utente autonomo A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base A1 Utente base (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue Per la lingua Inglese ho sostenuto e superato una prova di idoneità livello B1 previsto dal Corso di Laurea al quale ero iscritta Capacità e competenze sociali Capacità di lavorare in gruppo, di confrontarsi con gli altri e di costruire rapporti di costruttiva collaborazione maturate in molteplici situazioni durante gli studi e durante le esperienze lavorative svolte. Capacità e competenze organizzative Capacità di relazionarsi con il pubblico e di lavorare rispettando criteri e tempi, previsti per determinati documenti e pratiche. Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (95, 98, 2000, XP, 7), del pacchetto Office (Word, Excel, Access e Power Point) e delle reti informatiche Internet Explorer e Outlook Express. Sostenute e superate prove di idoneità in materia, previste dal corso di laurea al quale ero iscritta. Attualmente sto svolgendo presso il Liceo Classico L. Galvani un corso di informatica al fine di prendere l'ECDL (Patente Europea). Altre capacità e competenze Capacità di mediazione, di organizzazione e di comunicazione; spirito di iniziativa; forte ambizione e professionalità; precisione; puntualità e determinazione. Patente Automobilistica (patente B) Allegati Fotocopia della valutazione rilasciata dal Centro Servizi Confesercenti per il tirocinio svolto durante il corso di Laurea al quale ero iscritta. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali". Firma Arianna Occhiuzzi Pagina 3/3 - Curriculum vitae di Arianna Occhiuzzi