Enterprise Process Center

Enterprise Process Center
La soluzione BPM più completa
e più facile
Enterprise Process Center® (EPC), la suite BPM (Business Process Management) di Interfacing
Technologies, consente di ottimizzazione le attività operative, incrementare la produttività,
migliorare la governance e rinforzare la compliance. EPC è infatti molto più che modellazione
dei processi, e significa anche gestione, automazione e monitoraggio delle attività e dei controlli
di business.
Copertura totale del Process Lifecycle
Soluzione BPM completa
Business Architecture
Funzionalità GRC integrate
Facilità d'uso
Documentazione automatica
Avviare il progetto
Copertura totale del Process Lifecycle
EPC consente di gestire l'intero ciclo di vita dei processi aziendali. I
processi vengono disegnati e documentati nel Modeler, sono poi pubblicati
dinamicamente nel Web Portal personalizzabile per ciascun utente, e
vengono gestiti e migliorati utilizzando le funzioni di business intelligence e
di performance tracking di EPC. Nel Web Portal collaborativo gli utenti
possono inserire, in un contesto di forum di discussione, le proposte di
modifica e i suggerimenti finalizzati al miglioramento dei processi. I
process owner e le funzioni abilitate ricevono la notifica delle richieste in
modo automatico. Le modifiche approvate vengono comunicate, anch'esse
automaticamente, a tutti gli interessati. EPC promuove così in azienda la
cultura della collaborazione e del miglioramento continuo dei processi.
Soluzione BPM completa
EPC è una soluzione completa che copre l'intera gamma delle funzionalità di una suite BPM, dalla gestione del ciclo di vita dei
processi (PLM) e dalla Business Architecture (BA) sino all'automazione dei processi con il Workflow EPC. Il motore di workflow
integrato di EPC consente di andare oltre la documentazione dei processi, riducendo in modo significativo le attività manuali
tramite l'automazione dei processi umano-centrici, e supportando e completando l'esecuzione end-to-end dei sistemi informativi
e dei processi integrati. L'automazione dei processi riduce sensibilmente i rischi di errori umani, comporta un risparmio di tempo
e dunque una maggiore produttività. EPC si distingue dagli strumenti di puro workflow per le sue funzionalità core di Business
Architecture, che consentono di definire i modelli organizzativi di riferimento per realizzare l'automazione, e per le sue
funzionalità PLM che rendono possibile l'aggiornamento continuo e la gestione dei flussi in esecuzione. Il motore di workflow può
essere acquisito e attivato appena la progettazione di un processo raggiunge il livello di definizione di dettaglio necessario, o
può essere esso stesso parte integrante di un progetto complessivo di BPM.
Business Architecture
Disegnare una Business Architecture significa molto più che rappresentare la
struttura dei processi aziendali. Vuol dire infatti definire le strutture
organizzative, i ruoli, i documenti, gli asset, e tutte le altre informazioni
riferibili ai processi. Il Repository object-oriented di EPC si pone come un
validissimo supporto alla gestione della Business Architecture dell'azienda.
In EPC, i processi e tutte le informazioni correlate, quali unità organizzative,
ruoli, risorse, asset, documenti, rischi e controlli, sono memorizzate come
"oggetti" in librerie distinte. Il repository centralizzato può così gestire i
processi e tutti i tipi di oggetti in modo indipendente gli uni dagli altri. Ogni
entità ha un proprio ciclo di vita, in modo da riflettere in modo flessibile e
coerente l'evoluzione aziendale.
Adfor S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori, Str.3 Pal. B4 20090 Assago MI Web: www.adfor.it Tel.: 02.25201411 Fax: 02.2550215 E-mail: [email protected]
Enterprise Process Center
Funzionalità GRC integrate
EPC si pone come punto di contatto e di consistenza tra le operazioni di
business e la GRC (Governance, Risk, and Compliance), contribuendo a
creare in azienda la cultura del miglioramento sostenibile e del governo dei
processi. Proprio in quanto incentrato sui processi, l'approccio EPC consente
di mantenere l'allineamento tra le iniziative di miglioramento e la GRC con un
processo continuo anziché tramite aggiornamenti periodici di riadeguamento..
I moduli di EPC dedicati alla gestione delle regole, dei rischi, dei controlli e
delle attività di audit, integrati con tutti gli elementi del ciclo di vita dei
processi, consentono di migliorare le performance aziendali garantendo nel
contempo la conformità con le policy interne e i regolamenti.
Facilità d'uso
EPC è progettato appositamente per le persone del business, tenendo ben
presenti le esigenze di utilizzatori non tecnici. La modellazione dei processi e
l'interazione con il sistema avvengono in modo semplice e intuitivo, operando
sia con il Modeler sia con il Web Portal. EPC richiede una formazione molto
limitata, che mette in grado velocemente le persone, a tutti i livelli della
struttura aziendale, di operare con naturalezza ed efficacia. I costi e i tempi
di implementazione risultano perciò contenuti, con ritorni più rapidi e un
elevato grado di soddisfazione .
Documentazione automatica
EPC consente di creare in modo molto semplice, senza interventi manuali,
una documentazione accurata e sempre aggiornata dei processi. Il Process
Book che documenta le procedure operative (SOP – Standard Operating
Procedures) può essere generato in modo automatico nel formato desiderato,
utilizzando template personalizzabili. I Process Book si prestano ad una
pluralità di utilizzi: documentazione dei processi, formazione del personale,
manuali utente, report di audit, supporto alle decisioni. Tutte le modifiche
vengono controllate e versionate, in modo da garantire la disponibilità delle
procedure e delle politiche aziendali al livello di aggiornamento corrente.
Avviare il progetto
Uno strumento completo e potente di BPM non deve necessariamente incidere in modo dirompente sul budget. Grazie alla sua
architettura e alle tecnologie utilizzate, EPC ha un costo molto inferiore rispetto a prodotti di mercato paragonabili, ed è
facilmente personalizzabile. EPC è modulare, e i componenti aggiuntivi possono essere integrati al momento opportuno, senza
dover sostenere costi per funzioni non utilizzate. L'introduzione di EPC può avvenire con gradualità, aggiungendo le funzionalità
necessarie al crescere delle esigenze e del grado di maturazione dei progetti. Viene fornito con un set di librerie precaricate per
facilitare la modellazione dei processi e ridurre i tempi di realizzazione. L'automazione dei processi con l'implementazione dei
workflow richiede un impegno contenuto, per le limitate necessità di sviluppo e di configurazione.
Adfor è da oltre 10 anni il partner italiano di ITC nel campo del Business
Process Management.
Adfor S.p.A.
Centro Direzionale Milanofiori — Str. 3 Pal. B4
20090 Assago MI Italia
Tel.: 02.25.20.14.11
www.adfor.it
EPC è realizzato da Interfacing Technologies Corporation (ITC).
ITC è dal 1993 tra le aziende leader per le soluzioni BPM.
Corporate Headquarter:
425, de Maisonneuve West, Suite 1100
Montreal, Quebec
Canada H3A 3G5
www.interfacing.com
Adfor S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori, Str.3 Pal. B4 20090 Assago MI Web: www.adfor.it Tel.: 02.25201411 Fax: 02.2550215 E-mail: [email protected]