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84 TECNOLOGIA Accessories, bags & Cosmetics L’ABC della logistica Nicoletta Ferrini ABC Italia, tra le maggiori imprese nazionali nel settore accessori moda, ha affidato la propria logistica al Gruppo Logistico LDI che per questo cliente ha creato una logistica davvero “su misura” Il multipiano (foto) è strutturato a corsie singole alternate: una con guide di percorrenza per il servo mezzo che si occupa della locazione a scaffale, l’altra, strutturata su tre livelli con piani di calpestio, per il movimento degli operatori. Accanto Alessandro Bursese, direttore generale del Gruppo Logistico LDI C’ è una cosa che si chiama “pensiero trasversale” ed è in pratica la capacità di pensare le cose non nella maniera più lineare e scontata, ma seguendo originali e per nulla ovvie connessioni logiche. Si parla anche di “pensiero creativo”, come dell’abilità di trovare soluzioni innovative, applicando ad un contesto idee ed applicazioni che sono proprie di altri contesti specifici. Oggi come non mai, nel settore della logistica e non solo, per essere competitivi è assolutamente necessario affidarsi tanto all’innovazione, quanto alla creatività per poter proporre ai propri clienti soluzioni davvero nuove e competitive dal punto di vista dell’efficienza del sistema e naturalmente dei costi. Ne sanno qualcosa in Gruppo Logistico LDI che, alla fine dello scorso settembre, ha inaugurato all’interno di uno dei magazzini del proprio polo logistico in località Santa Palomba a Roma - un’imponente struttura di oltre 80.000 metri coperti dove da qualche mese l’azienda ha concentrato buona parte delle proprie attività - una impressionante struttura su tre livelli per la gestione dell’intero flusso merci del cliente Accessories Bags & Cosmetics (in sigla ABC) S.p.A.. Quest’ultima, realtà di dimensioni internazionali, ma con radici ben radicate in Toscana, oltre ad essere titolare del marchio di valigeria ed accessori “Segue…”, produce su licenza valigie, borse ed accessori con i marchi United Colors of Benetton, Sisley e Levi’s. La rete Segue comprende attualmente circa 300 punti vendita, sia di proprietà che in franchising, oltre a svariati corner shop in Italia, Europa e nel mondo. Circa un anno fa la gestione logistica dell’intera produzione dell’azienda fiorentina - compresa la distribuzione in Italia ed all’estero (Emirati Arabi Uniti, Estonia, Grecia, India, Israele, Lettonia, Libano, Malta, Portogallo, Qatar, Russia, Spagna e Turchia) - è stata affidata completamente in outsourcing proprio a LDI, che già gestiva una parte dell’attività per conto ABC. Per questo particolare cliente e per il nuovo incarico che questi gli affidava, Gruppo Logistico LDI ha voluto mettere in moto un’imponente macchina logistica, il cui cuore e motore è una struttura a scaffalature modulari su tre livelli. “L’esigenza base, che ha indirizzato verso la realizzazione del multipiano - spiega Gianluca Barzi, responsabile operativo di Gruppo Logistico LDI, che si occupa del cliente ABC fin dall’avvio del primo contratto nel novembre 2004 Numeri da multipiano Queste le principali caratteristiche della soluzione creata da LDI per il cliente ABC presso il nuovo polo logistico di Santa Palomba (RM) che impegna oltre 80.000 metri quadri 120 le spedizioni giornaliere 500 i container gestiti in ingresso 5 milioni i pezzi gestiti/anno 1.600.000 le righe gestite/anno 13 le scaffalature allestite, della lunghezza di 80 metri per un’altezza di 9 metri - è stata quella di ottimizzare la gestione dello spazio, semplificando contemporaneamente le attività di prelievo”. A dispetto delle apparenze, infatti, la gestione dei prodotti di ABC è abbastanza complessa. La gamma di prodotti è molto ampia e diversificata. I prodotti sono strettamente legati alla moda, il che implica un succedersi frenetico delle collezioni, il rinnovo periodico del catalogo e quindi flussi molto dinamici e complessi della merce. “L’attività si svolge con continuità nel corso dell’anno. Mediamente allestiamo circa 120 A sinistra una panoramica aerea del polo logistico di Santa Palomba. Su ciascun piano operano squadre composte da un minimo di quattro ad un massimo di sei addetti. Ogni addetto presidia una zona circoscritta. Ciascuna delle circa 120 liste di prelievo giornaliere viene “spezzata” in tre, vale a dire una lista per ciascuno dei tre livelli della struttura. Ogni operatore gestisce non una packing list completa, ma una parte di questa e saranno i colleghi a fine linea a ricomporre il tutto L'abc della logistica.indd 84 22-06-2009 11:04:02 TECNOLOGIA 85 L’“ABC” di Accessories Bags & Cosmetics Semplificare e, di conseguenza, velocizzare le attività di magazzino spedizioni ogni giorno, salvo alcuni picchi nei mesi di settembre/ ottobre e febbraio/aprile” spiega Barzi. Nel corso dell’anno vengono gestiti circa 500 container in ingresso che sviluppano circa 5 milioni di pezzi e 1 milione e 600 mila righe. Prima della realizzazione del “multipiano”, la parte principale dell’attività legata ai prodotti ABC veniva svolta a terra, il che - soprattutto nei momenti di maggiore attività - richiedeva necessariamente enormi spazi e rallentamenti nella preparazione degli ordini. “Nell’immaginare la nuova struttura si è cercato di sciogliere principalmente questi nodi sempre più importanti nel determinare la nostra competitività e quella del cliente”, ricorda Gianluca Barzi. La struttura “multipiano” - progettata in perfetta sintonia Particolare di una delle corsie (80 metri di lunghezza) con guide di percorrenza per il servo mezzo che si occupa della locazione a scaffale con i desideri e le esigenze di ABC e realizzata “su misura” da Modulblock - è, infatti, nata con l’obiettivo primario di offrire al cliente un servizio assolutamente unico in termini di qualità ed efficienza del servizio. Lo scopo principale è stato quello di razionalizzare l’utilizzazione degli spazi e rendere più efficienti gli spostamenti delle persone, dei mezzi e delle merci all’interno del magazzino. Individuata l’esigenza del cliente, la proprietà ed i dirigenti di Gruppo Logistico LDI hanno, quindi, progettato un sistema di distribuzione “ad hoc” per il cliente, che comprendesse tutta la vasta linea di prodotti ABC - dal più piccolo portachiavi alla valigia più ingombrante -, ma anche che consentisse una gestione ancora più rapida, efficace ed efficiente, in grado di ottenere la massima soddisfazione del cliente e della sua rete commerciale. Alla base di quest’idea c’era quella di semplificare e, di conseguenza, velocizzare le attività di magazzino. La soluzione vincente è risultata quella di sviluppare in altezza un’attività che prima cresceva in ampiezza, risolvendo in un colpo solo il problema degli spazi, dei tempi e della compli- Roma caput mundi (anche logistico) A Santa Palomba il Gruppo Logistico LDI si è insediato nel corso del 2008 a coronamento di un’attività avviata nel 1979 dal fondatore, Giuseppe Bursese, tuttora operativo al vertice delle sei imprese in cui si è articolata, nel tempo, l’attività aziendale. Oggi il figlio Alessandro, assunta la carica di direttore generale, guida un Gruppo consolidato, dotato di 300mila metri quadri di strutture logistiche di cui 100mila coperti, con sedi e diramazioni in tutta Italia (15 piattaforme in grado di gestire qualunque tipologia di merce, prodotti finiti, semi-lavorati e materie prime). I servizi offerti, dalle iniziali attività trasportistiche, si sono evoluti sino a comprendere tutti i servizi tipici della logistica integrata con particolare focus sullo stoccaggio, preparazione e personalizzazione spedizioni/ordini e distribuzione Italia ed estero. Le attività offerte a livello di outsourcing logistico si sono progressivamente estese ai settori farmaceutico, promozionale, editoria, automotive, elettronica di consumo, telefonia, bancario, assicurativo e fashion. L'abc della logistica.indd 85 Nata a Firenze nei primi anni ’60 ad opera della famiglia Zini, la Accessories Bags & Cosmetics (ABC) S.p.A. disegna, realizza, commercializza, distribuisce e vende in tutto il mondo accessori moda (valigie, borse, scarpe, ecc.). Strategica la collaborazione con il gruppo Benetton (marchi United Colors of Benetton e Sisley, di cui è licenziataria mondiale per la distribuzione “fuori circuito”, escluso il Giappone). Dal 2007 la società è inoltre licenziataria per la realizzazione e la distribuzione (in Europa ed altri paesi nel mondo) di valigie, borse ed altri accessori con il marchio Levi’s. La società è tra le principali aziende nel campo della creazione di accessori per grandi marchi e si propone alle imprese operanti nel settore cazione dell’attività. La struttura è, infatti, solo apparentemente complicata, ma per chi vi opera è davvero impossibile sbagliare. “Tutto è stato pensato affinché gli operatori si muovano su distanze ridotte, svolgendo poche attività, ma tutte molto ben definite”, spiega Barzi. Il ‘multipiano’ - 13 scaffalature, lunghe 80 metri ed alte 9 - è strutturato a corsie singole alternate: una con guide di percorrenza per il servo mezzo che si occupa della locazione a scaffale, l’altra, strutturata su tre livelli con piani di calpestio, per il movimento degli operatori addetti alle attività di picking. Questa divisione degli spazi consente non solo la concentrazione delle diverse attività in uno spazio ridotto - con evidenti contrazioni dei tempi -, ma anche il contemporaneo svolgimento delle attività di inbound ed outbound. L’intero processo è diviso in fasi, ciascuna delle quali è realizzata da squadre dedicate, ed è governato da un WMS (Warehouse Manageemnt System - Ndr) in grado di gestire l’intero processo con logiche di missioni da assegnare ai singoli operatori dotati di terminali RF (Radio Frequency - Ndr). Le attività di picking vengono svolte lungo corsie dedicate strutturate su tre livelli. Su ciascun piano operano squadre composte da un minimo di quattro ad un massimo di sei addetti che della moda come partner qualificato per entrare nel mercato degli accessori (valigie, borse, portafogli, scarpe, ecc.). ABC ha un proprio ufficio stile presso la sede italiana di Firenze, nel quale sono ideate tutte le collezioni, nonché una filiale operativa ad Hong Kong, dove viene seguita la produzione (realizzata prevalentemente in Cina con fornitori selezionati) e viene distribuito il prodotto nei mercati del Far East. Vi è inoltre un ufficio commerciale a Miami che cura la distribuzione sui mercati americani. Accanto alle licenze, la società ha sviluppato il proprio marchio “Segue…” che contraddistingue sia i prodotti che i punti vendita (circa 300 in tutto il mondo, 70 dei quali gestiti direttamente). Una volta chiusa, ogni scatola viene depositata su apposite rulliere che la guidano verso il montacarichi. Quest’ultimo porta, in maniera automatica, ciascuna scatola al “piano terra”, dove un’altra serie di rulliere guida tutte le scatole prima verso la macchina sigillatrice e quindi verso il punto di raccolta per la successiva fase di smistamento si occupano del prelievo e del confezionamento della merce presente sul proprio livello. Questo significa che ognuna delle circa 120 liste di prelievo giornaliera viene “spezzata” in tre, vale a dire una lista per ciascun livello della struttura. Ogni operatore gestisce, quindi, non una packing list completa, ma una parte di questa e saranno invece i colleghi a fine linea a ricomporre il tutto grazie alla lettura delle etichette UDS. Una volta chiusa, ogni scatola viene depositata su apposite rulliere che la guidano verso il montacarichi. Quest’ultimo porta, in maniera automatica, ciascuna scatola al “piano terra”, dove un’altra serie di rulliere guida tutte le scatole prima verso la macchina sigillatrice e quindi verso il punto di raccolta per la successiva fase di smistamento. “Uno dei principali vantaggi di questa struttura è che consente di fare maggiore produzione con meno persone, in meno tempo ed in meno spazio - dice Gianluca Barzi -: l’impianto non è in funzione da molto tempo. È operativo al 100% solo dai primi di novembre, Tuttavia, già in questi primi mesi abbiamo realizzato forti economie”. “ABC è per noi un cliente importante, che negli anni ci ha dimostrato fiducia ed offerto collaborazione” - spiega Alessandro Bursese -, direttore generale di Gruppo Logistico LDI. “Abbiamo quindi deciso di proporgli quel servizio ad alto valore aggiunto di cui loro sentivano bisogno e desiderio, e che noi eravamo in grado di offrirgli. Abbiamo voluto pensare in grande, pensare a qualcosa che potesse generare riduzione dei costi, flessibilità ed efficienza ed elevare ulteriormente il loro livello di competitività, ma anche il nostro. Questo, secondo noi, è essere partner dei nostri clienti e non solo semplici fornitori”. 22-06-2009 11:04:06