Forex Trading - Credit Suisse Invest

Domande e risposte
06. Settembre 2010
Forex Trading
Le risposte alle domande più frequenti sulla negoziazione di divise
online.
È permesso acquistare presso un'altra banca?
La negoziazione di divise acquistate presso una banca terza non è ammessa.
Per motivi di sicurezza sono permesse operazioni solo tramite Forex Trading, a
condizione che conto di addebito e conto di accredito figurino sotto il
medesimo numero di relazione.
Corso negoziato diverso dal corso interbancario?
Il corso negoziato proposto dal Credit Suisse è un corso aggiornato, valido al
momento della negoziazione. Esso può differire dai corsi interbancari forniti dal
servizio informazioni. Questi ultimi sono corsi applicati alla negoziazione di
importi milionari fra banche, visualizzati, fra l'altro, leggermente differiti.
C'è differenza fra telefono e tool online?
L'unica differenza fra un'operazione telefonica ed una eseguita
elettronicamente (con Forex Trading) consiste nella modalità di esecuzione
(ossia tramite il telefono oppure Internet). Lo svolgimento, la conferma ecc.
non dipendono dal canale prescelto.
Forex Trading anche per chi non è cliente?
Purtroppo chi non è cliente non può utilizzare Forex Trading. Saremmo però
lieti di potervi accogliere come nuovi clienti Credit Suisse.
Consulenza personalizzata con Forex Trading?
Forex Trading non prevede un servizio di consulenza personalizzata da parte
del nostro team FX Sales. La hotline può essere utilizzata per problemi tecnici
con il tool elettronico ma non per ottenere consulenza in materia di cambi di
valuta estera. Se avete sottoscritto un contratto Direct Access potete tuttavia
beneficiare ancora di questo servizio.
Differenze rispetto agli importi prenotati?
Il servizio di elaborazione si attiene alle normative svizzere vigenti, che
prevedono l'arrotondamento per difetto o per eccesso al più vicino multiplo di
cinque (arrotondamento aritmetico). Può tuttavia accadere che si verifichino
delle piccole differenze sugli importi (di pochi centesimi) confermati o
prenotati.
Pagamenti a parti terze?
No, per gli ordini di pagamento, anche quelli con cambio di valuta, c'è Direct
Net, il nostro strumento di banking online.
Correggere le operazioni concluse?
Dal momento che avete accettato la proposta di corso avanzata dalla banca
(chiusura) e Forex Trading ha confermato la chiusura, l'operazione è
vincolante per entrambe le parti. In linea di principio le operazioni concluse non
possono pertanto né subire correzioni né essere stornate. In simili circostanze
chiamate al più presto il cambista presso il vostro Centro cambi oppure la
hotline, per cercare insieme una soluzione.
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