Termini e condizioni della piattaforma Campanda per i locatari

Termini e condizioni della piattaforma Campanda
per i locatari
Per afttare camper e roulotte tramite la piattaforma “Campanda” dell’omonima società,
rappresentata dal direttore amministrativo Christian Möller, Uhlandstraße 175, Berlino (10719),
tel.: +49 30 80 95 20 444, fax: +49 30 80 95 20 499, email: [email protected], partita IVA: DE
288836474, registro delle imprese di Berlino Charlottenburg, numero di registrazione: HRB
149092 (in seguito indicata come “Campanda”).
1. Ambito di applicazione
1.1 Questi termini e condizioni generali di contratto si applicano a tutte le prestazioni di servizi
di intermediazione della piattaforma Campanda (in seguito indicata come “piattaforma”) nei
confronti dei potenziali afttuari dei camper e delle roulotte (in seguito indicati come "locatari"), e
a tutti i contratti conclusi a questo proposito con Campanda, così come per le dichiarazioni
d'intenti e i negozi giuridici e atti simili ai contratti.
1.2 Campanda non riconosce le condizioni che non siano espressamente indicate in questi
Termini e Condizioni di responsabilità e d’uso del locatore. Tali condizioni non sono parte
dell’accordo se non espressamente accettate per iscritto da Campanda.
2. Oggetto del contratto
Campanda consente al locatario, attraverso la piattaforma "Campanda", di noleggiare i camper
e le roulotte (in seguito indicati come "veicoli") oferti sulla piattaforma, di eseguire
comodamente una ricerca dei veicoli e di efettuare delle prenotazioni online. Tuttavia,
Campanda non ofre veicoli propri da noleggiare. Si limita a gestire la piattaforma ofrendosi
come intermediario nella stipulazione dei contratti tra locatore e locatario. I contratti di locazione
vengono pertanto stipulati tra locatore e locatario, secondo le condizioni di locazione scelte dal
locatore, che sono presentate come parte dell'oferta del locatore sulla piattaforma. I rispettivi
locatori sono gli unici responsabili della loro oferta sulla piattaforma, per i contenuti, per la
stipulazione del contratto e per la sua esecuzione.
3. Registrazione
3.1 La semplice visita della piattaforma e la visualizzazione dei veicoli oferti in locazione non
richiede alcuna registrazione. Tuttavia, se il locatario decide di stipulare un contratto sulla
piattaforma, deve prima registrarsi.
3.2 La registrazione deve essere efettuata esclusivamente da utenti maggiorenni, capaci di
intendere e di volere e con una patente di guida adeguata per guidare camper o trainare
roulotte.
3.3 I dati personali richiesti nella registrazione dovranno essere corretti e completi. È
assolutamente vietato utilizzare dati di terzi. Eventuali modifche apportate ai dati del locatario
dovranno essere immediatamente notifcate a Campanda o dovranno essere riportate nel
proprio account sulla piattaforma.
3.4 Con l'invio del modulo di iscrizione compilato, il locatario fa un'oferta vincolante per la
conclusione di un accordo di utilizzo dei servizi della piattaforma di Campanda. Campanda invia
successivamente al locatario un'e-mail di conferma con i suoi dati di accesso personali. Questa
e-mail di conferma costituisce una dichiarazione vincolante di accettazione di Campanda
relativa alla conclusione del contratto di licenza. Una volta ricevuta l'e-mail di conferma il
contratto d'uso è stipulato. Campanda si riserva il diritto di respingere singoli locatari come
parte contraente senza fornire una motivazione. Sia l'e-mail di conferma, che un eventuale rifuto
del locatario, vengono comunicati al più tardi entro 5 giorni lavorativi successivi alla registrazione
del locatario sulla piattaforma. Informazioni dettagliate, come quelle relative alla scadenza della
registrazione o alle modalità con cui il locatario può identifcare e correggere eventuali errori
nella procedura di registrazione, sono disponibili sulla piattaforma di Campanda
www.campanda.it.
3.5 Con la registrazione su Campanda il cliente avrà a disposizione un account al quale egli
potrà accedere con il proprio nome utente e con la propria password (in seguito indicati come
"Credenziali di accesso"). Come nome utente verrà utilizzato l'indirizzo e-mail specifcato dal
locatario al momento della registrazione. La password viene impostata dal locatario stesso e
può essere modifcata in qualsiasi momento efettuando il login sulla piattaforma. Il locatario ha
l’obbligo di mantenere segreti le proprie credenziali d’accesso per tutelarsi contro l’accesso non
autorizzato da parte di terzi. Ove il locatario perdesse le credenziali d’accesso o sospettasse
che siano state utilizzate da parte di terzi per accedere alla piattaforma, deve comunicarlo
immediatamente a Campanda.
3.6 Campanda si riserva il diritto di verifcare che le credenziali d’accesso dei locatori non
vengano utilizzate in modo illecito, come nel caso di:
-
inserimento di dati falsi al momento della registrazione,
-
divulgazione non autorizzata delle credenziali d’accesso, in particolare della password,
e/o
-
utilizzo abusivo della piattaforma
In questi casi sarà possibile sospendere temporaneamente e/o risolvere il rapporto contrattuale
senza preavviso. In tal caso il locatario può registrarsi nuovamente sulla piattaforma solo dopo
aver ricevuto l’approvazione di Campanda.
4. Contratto con Campanda, costi, durata, recesso
4.1 La registrazione per l'utilizzo della piattaforma Campanda per il locatario è gratuita. Il
locatario non è obbligato a stipulare nessun contratto di locazione. Nel caso in cui un locatario
decidesse di efettuare una prenotazione vincolante di un veicolo sulla piattaforma e stipulare un
contratto di locazione con un locatore, dovrà pagare una cauzione in conformità con la clausola
7.2 dei presenti Termini e Condizioni, che verserà a Campanda. Questo deposito è costituito
solo dal valore del contratto di locazione con il locatore. Campanda non prevede nessun tipo di
commissione speciale a carico del locatario per la conclusione del contratto. Lo stesso vale in
caso di cancellazione della prenotazione che comporta il pagamento delle spese di
cancellazione (clausola 8 dei presenti Termini e Condizioni).
4.2 Il contratto decorre a tempo indeterminato. Oltre al diritto di risoluzione del contratto in via
eccezionale per giusta causa ai sensi delle disposizioni di legge, è possibile una cessazione del
contratto ordinaria per entrambe le parti senza obbligo di motivazione entro un periodo di 2
settimane dalla fne del mese.
5. Diritto di recesso
Per l'utente - ossia una persona fsica che stipula il contratto per l'uso della piattaforma di
Campanda, per uno scopo che non è né commerciale né legato ad una sua attività professionale
indipendente - sulla piattaforma di Campanda vale il diritto di recesso, che funziona come di
seguito:
Istruzioni sul diritto di recesso - Diritto di recesso
È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni, senza una motivazione, in forma scritta (es.
lettera, fax, e-mail). Il termine decorre dal ricevimento della notifca per iscritto, ma non prima
della conclusione del contratto e non prima di adempiere ai nostri obblighi ai sensi dell'articolo
246 § 2 in relazione con § 1 paragrafo 1 e 2 EGBGB e i nostri obblighi ai sensi del § 312g,
paragrafo 1, comma 1 BGB in combinazione con l'articolo 246 § 3 EGBGB. Come atto
conservativo del diritto di recesso è sufciente inviare la disdetta. La disdetta deve essere inviata
a:
Campanda GmbH
Uhlandstraße 175
10719 Berlin
Fax: +49 30 80 95 20 499
E-mail: [email protected]
Conseguenze del recesso
Nel caso di una disdetta efettiva le prestazioni e gli eventuali benefci (ad esempio, interessi)
ricevuti da entrambe le parti devono essere rimborsati. Se il locatario non dovesse riuscire a
restituire il bene ricevuto e i relativi benefci (es. benefci di utilizzo) a Campanda, o se ci dovesse
riuscire ma con ritardo o in cattive condizioni questo dovrà rimborsare la perdita del valore.
Pertanto, è possibile che si debba adempiere ad obblighi contrattuali fnanziari per il periodo che
va fno alla disdetta. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere soddisfatti entro 30
giorni. Il periodo inizia per voi dall'invio della dichiarazione di recesso, e per noi dalla ricezione
della stessa.
Note particolari
Il vostro diritto di recesso scade anticipatamente se il contratto è stato completamente
soddisfatto da entrambe le parti, prima di aver esercitato il diritto di recesso.
Fine delle istruzioni sul diritto di recesso
6. Contratto con il locatore, prenotazione
6.1 Quando il locatario ha scelto un veicolo sulla piattaforma, può selezionarlo attraverso
l'apposito pulsante alla fne del processo di prenotazione online; verrà efettuata un'oferta
vincolante per la conclusione di un contratto di locazione a titolo oneroso con il rispettivo
proprietario. Il locatore riceve questa oferta che gli è stata spedita tramite una dichiarazione
vincolante di accettazione da Campanda per posta elettronica, senza pregiudicare però il diritto
del locatore di poter rifutare un locatario senza indicarne i motivi. I dettagli di come funzionano
le prenotazioni, di come il locatario sia in grado di riconoscere e correggere eventuali errori al
momento della prenotazione e di come viene stipulato il contratto tra locatore e locatario, sono
disponibili anche per il locatario sulla piattaforma di Campanda a questo indirizzo
www.campanda.it.
6.2 Campanda riceve le prenotazioni quale rappresentante del locatore, in nome del quale
trasmette le istruzioni tra locatori e locatari.
7. Conclusione della prenotazione, pagamento da parte del locatario,
sicurezza di Campanda, spese di cancellazione
7.1 Attraverso una prenotazione completata con successo tramite la piattaforma di Campanda
viene stipulato un contratto di locazione esclusivamente tra il locatario e il locatore secondo i
termini concordati.
7.2 Se il locatario prenota il veicolo per un periodo superiore ai 30 giorni, al momento della
prenotazione attraverso la piattaforma sarà necessario depositare un acconto del 20% del
prezzo di aftto totale netto. Il restante 80% del canone di locazione netto dovrà essere pagato
30 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione. Se la prenotazione è stata efettuata solo 30
giorni prima o meno dall'inizio della locazione, il locatario sarà tenuto a pagare il 100% del
prezzo d'aftto netto a titolo di acconto.
7.3 Campanda si impegna a ofrire al locatario la massima sicurezza per il noleggio del veicolo
su Internet. Gli acconti o i pagamenti anticipati ai sensi del paragrafo 7.2 sono quindi fatti a
Campanda, che fornisce la garanzia in caso di problemi con il locatore (ad esempio, in caso di
guasto del veicolo) acciocché il locatario venga eventualmente rimborsato per i suoi acconti o
pagamenti anticipati.
7.4 Una prenotazione è valida solo quando viene completato il processo di prenotazione on line.
La conferma della prenotazione può essere stampata dopo il completamento dell'ultimo
passaggio direttamente dalla piattaforma di Campanda o scaricata in formato pdf.
Contemporaneamente, la prenotazione sarà comunicata al locatore tramite e-mail o per SMS.
8. Modifche della prenotazione, cancellazione, spese di cancellazione
8.1 La prenotazione del veicolo sulla piattaforma di Campanda è vincolante. Se il locatario dopo
la prenotazione desiderasse modifcare i dettagli della prenotazione – come, ad esempio, il
periodo, il numero di persone - si consiglia di mettersi immediatamente in contatto con
Campanda via e-mail o telefonicamente. Modifche e cancellazioni devono sempre essere
efettuate tramite il sistema di prenotazione di Campanda. Campanda si impegna a trasmettere
tali richieste di modifca al locatore.
8.2. Campanda ricorda che tutte le cancellazioni da parte del locatario, dovute a circostanze non
imputabili a lui, possono comportare il pagamento di spese di cancellazione da parte del
locatore. L'importo delle spese di cancellazione varia a seconda del momento della
cancellazione ed è disponibile nella sezione delle condizioni di locazione del locatore e sulla
piattaforma. Campanda non esigerà nessun altro tipo di penalità. Sulla piattaforma di Campanda
sarà possibile procedere alla cancellazione tramite il pulsante "Cancellare la prenotazione" o
inviando un'e-mail a: [email protected]. Nel caso di una cancellazione il locatore riceverà
un'e-mail di conferma di cancellazione.
9. Tarife
Tutte le tarife di locazione menzionate sulla piattaforma di Campanda sono per ogni singolo
veicolo e, eventualmente, per il numero specifcato di persone, l'età delle persone (indicata
come "adulto", "bambini", "neonati", ecc.) e i chilometri da percorrere stimati. I prezzi sono
comprensivi di IVA e costi aggiuntivi.
10. Protezione dei dati personali
Il trattamento riservato e rispettoso dei dati personali è parte della flosofa aziendale di
Campanda. Campanda attribuisce un grande valore alla privacy trattando i dati personali in
modo conforme a quanto disposto e prescritto dalle leggi tedesche sulla tutela della privacy e
sull’utilizzo di Internet. Ulteriori informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali possono
essere trovate nella sezione Trattamento dei dati personali di Campanda
11. Newsletter
11.1 In seguito ad una registrazione separata, Campanda si riserva il diritto di inviare una
newsletter al locatario, nonché informazioni sulla piattaforma Campanda via e-mail a intervalli
regolari. La Newsletter e le informazioni sono in forma scritta e contengono notizie e note sulle
nuove funzionalità o oferte di camper e roulotte disponibili sulla piattaforma Campanda. Il
locatario può annullare l'iscrizione alla newsletter e alle informazioni in qualsiasi momento,
tramite il link inserito nella newsletter o scrivendo all'indirizzo e-mail [email protected].
11.2 Campanda si riserva il diritto di mostrare sulla piattaforma anche la pubblicità di terzi (per
esempio in forma di banner). Tuttavia, tale pubblicità viene mostrata separatamente dal
contenuto proprio della piattaforma, come avviene di consueto su Internet.
12. Garanzia, responsabilità
12.1 La garanzia di Campanda per i servizi forniti in relazione alla gestione della piattaforma di
Campanda e i servizi di fornitura sono regolati dalle disposizioni di legge.
12.2 Secondo le disposizioni di legge, Campanda risponde dei danni, dolosi o colposi, causati
dal locatario e della violazione colposa degli obblighi fondamentali del contratto. Per “obblighi
fondamentali del contratto” si intendono gli obblighi contrattuali, il cui adempimento determina
soprattutto la corretta osservanza dell’accordo, il cui contenuto è rivolto di norma al locatario e
la cui infrazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto. Secondo le
disposizioni di legge, Campanda risponde della mancanza delle caratteristiche garantite, le cui
violazioni implicano conseguenze sulla salute, sul corpo e sulla vita o riguardano la
responsabilità del prodotto. Per inciso, si esclude qualsiasi responsabilità per ragioni legali.
Campanda non è assolutamente responsabile per i danni derivati dalla perdita dei dati sulla
piattaforma, ove i danni si sarebbero potuti evitare tramite un backup regolare e completo di tutti
i dati relativi da parte del locatario.
13. Disposizioni fnali
13.1 La lingua a disposizione per la stipulazione di un contratto di servizi su Campanda è
esclusivamente il tedesco. Per il contratto di utilizzo della piattaforma Campanda, non è previsto
nessun altro testo di contratto separato. Il contenuto del contratto tra il locatario e Campanda è
rappresentato dal contenuto di questi Termini e Condizioni che vengono comunicati al momento
della registrazione. Campanda si impegna a trasmettere questi Termini e Condizioni e altre
informazioni rilevanti al momento della registrazione tramite l'e-mail di conferma (vedi paragrafo
3.4). Le informazioni verranno salvate da Campanda, ma in seguito non saranno più disponibili in
Internet per il locatario.
13.2 Il contratto è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica federale tedesca. È
esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni
mobili e il diritto internazionale privato tedesco. Se il locatario è un consumatore, le norme
imperative di tutela dei consumatori si applicano anche nello Stato in cui il locatario ha la
residenza abituale, nella misura in cui il locatario necessitasse di una protezione più estesa.
13.3 Laddove il locatario sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico oppure
un fondo speciale pubblico o non abbia giurisdizione nella Repubblica tedesca, Berlin-Mitte è da
considerarsi il foro competente esclusivo per le richieste e le controversie derivanti dal rapporto
contrattuale.
Ultimo aggiornamento: Luglio 2013