il gemellaggio ideale

“il gemellaggio ideale”
tra nuove tecnologie e sviluppo delle
Agenzie con Biglietteria Marittima
L'unico sistema di prenotazione e distribuzione progettato
e dedicato alle Agenzie con sevizi di biglietteria marittima.
TM
FORTHcrs ha sviluppato OpenSeas - il più avanzato, omogeneo sistema di
booking e distribuzione on-line pensato e dedicato esclusivamente alla
biglietteria marittima. Una soluzione distributiva che connette in tempo reale, in
modo veloce ed affidabile piú di 1700 agenti specializzati, dislocati in Grecia ed
TM
all'estero, con 48 Compagnie di Navigazione. Utilizzando OpenSeas
l'Agente di vendita acquisisce immediatamente un'aggiornata e completa
visione di tutti gli itinerari, disponibilità, tariffe, variazioni, nuove
implementazioni intervenute sull'host degli operatori ed è in grado di stampare
biglietti o emettere PTA direttamente tramite l'applicativo.
• Operabilità in ambiente Windows (GUI)
o da interfaccia a linea di comando con
le medesime modalitá dei sistemi di
distribuzione utilizzati dalle linee aeree
• Vendita diretta via web con il software
TM
OpenSeas On Site
• Aggiornamento online delle
comunicazioni ugenti da parte delle
Compagnie di navigazione
TM
crs
• Supporto professionale e multi-livello
tramite Help-Desk, ufficio tecnico, e/o
training in loco
• Alto livello di configurabilità per ogni
Compagnia Marittima e Agenzia di
Vendita
• Opzioni gestionali, rapporti sul
venduto, liste passeggeri
OpenSeas garantisce la distribuzione della biglietteria marittima mantenedo
intatti i principi dei CRS tradizionali: nel pieno rispetto delle esigenze
armatoriali, degli agenti e dei consumatori finali, tramite un sistema completo
senza le usuali limitazioni tipiche di piattaforme non dedicate.
• Supporto tecnico ed
assistenza telefonica e/o da
remoto
• Aggiornamento continuo
delle funzioni e degli
applicativi in base alle
esigenze degli agenti e delle
Compagnie marittime
• Update automatici dal
centro di supporto
• Aggiornamenti on-line e
comunicazioni ufficiali delle
Compagnie marittime
• Distribuzione biglietteria
• Possibilità di vendita diretta
B2C tramite l'applicativo
web OpenSeas On SiteTM
• Statistiche sulle vendite
• Utilizzo semplice in
ambiente Windows
L'applicativo OpenSeasTM comunica in modo estremente rapido con
SeaConnect - il primo sistema di distribuzione booking on-line dedicato alle
Compagnie marittime e sviluppato dalla stessa FORTHcrs. Progettato in
modo da assicurare i massimi standard, offre affidabilità e performance
anche durante i periodi di altissima stagione. Le caratteristiche principali di
SeaConnect sono:
• Distribuzione biglietteria e prenotazioni per tutte le Compagnie Marittime
operanti nell'Egeo e Basso Adriatico (48 Compagnie tra cui ANEK, Minoan
Lines, Superfast, Blue Star Ferries, Hellenic Seaways, Aegean Speed
Lines, ecc.) • Collaborazione con più di 1700 agenzie in Grecia ed
all'estero (il numero è in costante aumento). Più di 16 milioni di biglietti e
150 milioni di transazioni annuali con livelli di performance che superano i
160.000 biglietti emessi al giorno • Supporto 24 su 24 • Protocolli di
comunicazione e sistemi di interconnessione avanzati basati su
piattaforme potenti e affidabili • Operatività ininterrotta, risposte rapide e
customer service garantito (durata media di una prenotazione con
emissione bigleitteria: 3 secondi)
Utilizzando un applicativo software estremamente semplice l'agenzia può
visualizzare le rotte alternative, stop intermedi, disponibilità per categoria,
prenotare ed emettre biglietti su stampante termica rapidamente con pochi
click di mouse, il tutto concentrato in due singole schermate.
Da oggi, ogni Agenzia può offrire ai propri clienti anche l'aquisto della
biglietteria marittima direttammente dal proprio sito web tramite un
TM
interfaccia personalizzata. OpenSeas On Site
è uno strumento
eccezionalmente avanzato per la vendita di biglietteria marittima via
internet, creato appositamente per ampliare l'offerta delle agenzie di
viaggio e dei tour operator.
FORTHcrs è in grado di fornire a tutti gli agenti associati anche la
distribuzione di biglietti termici (approvati dal Ministero della Marina
Mercantile in Grecia), il supporto tecnico, la manutenzione dell'attrezzatura,
manutenazione del software e la fornitura dei consumabili per stampanti
termiche.
Contatta l'ufficio vendite della FORTHcrs per informazioni aggiuntive sugli
applicativi, i corsi di aggiornamento o per conoscere i nostri partner in
TM
Grecia ed all'estero. Il software OpenSeas
è scaricabile online
direttamente dal nostro sito web e viene distribuito gratuitamente a tutti gli
agenti turistici.
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SERVIZI ON-LINE INTEGRATI PER I PROFESSIONISTI
DEL SETTORE MARITTIMO E DEL TURISMO
crs
SOCIETA DEL GRUPPO
Filiale Operativa:
ÁTENE
Sede Amfitheas
Centrale: 34, 175 64 P. Faliro, Atene GRECIA
ATENE Ufficio Commerciale:
ÁTENE
SALONICCOSALONICCO
Filiale Operativa
L. Sofou
6, 546 25GRECIA
Salonicco GRECIA,
Andromachis 34, 175 64
P. Faliro,
Atene
& Areos 101, 175 62 P. Faliro, Atene GRECIA,
Sede
Centrale
L. Sofou 6, 546
25 Salonicco
Tel.:GRECIA,
+30 211 9558800, Fax: Amfitheas
+30 211 9558848
Tel.:500385,
+30 2310
Fax:527063
+30 2310 527063
Tel.: +30 211 9558800,
Fax: +30 211
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+30 211 9559929, Fax: +30 211 9559909
Ufficio Commerciale
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Per informazioni:
[email protected],
Help Desk
FORTHcrs
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www.forthcrs.gr - www.openseas.gr - www.ticketshop.gr
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• Copertura completa delle
richieste del cliente