Proposta di Contratto “OPEN SERVICE”

Proposta di Contratto “OPEN SERVICE”
Eutelia S.p.A. Sede legale in Arezzo via P. Calamandrei, 173 Reg. Imp. N. 1998/14248, REA n. 123205, CF 01233210515 e PI 01579880517
DATI INTESTATARIO CONTRATTO
[_] Nuovo Contratto
Nominativo/Ragione sociale
In persona del suo legale rappresentante Sig.
Indirizzo
Città
[_] Modifica
/
/
Data di nascita
Comune di nascita
Prov.
CAP
Telefono
@
Codice fiscale / Partita IVA
Indirizzo e-mail
Estremi del Documento di Identità del legale rappresentante (tipo e numero)
Fax
Rilasciato da (comune, prefettura)
IL CLIENTE CHIEDE L’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO DI TELEFONIA VOCALE E DI ACCESSO AD INTERNET SULLE SEGUENTI LINEE TELEFONICHE
(indicare le numerazioni per le linee esistenti)
Tipo di accesso
Numerazione telefonica (1)
Analogico(2)
ISDN(3)
N. (4)
linee
N. (5)
accessi
Tipo di accesso
Numerazione telefonica (1)
Analogico(2)
ISDN(3)
N. (4)
linee
N. (5)
accessi
Servizio (6) Cod________/opt____|Desc_____________________________________________________; l’OPERATORE procede all’attivazione gratuita dell’accesso
ad internet in dial-up attraverso un programma automatico che verrà inviato solo nel caso in cui è indicato l’indirizzo e-mail, ove non diversamente previsto dal profilo richiesto; [_] Il Cliente dichiara di rinunciare
al servizio di preselezione operatore.
____________________________________________
___________________________ [_] ISDN [_] GNR con User-id (11) ______________________________________@dominio (il dominio varia in funzione
In alternativa all’accesso dial-up, il Cliente chiede l’attivazione dell’accesso ad Internet in modalità ADSL (7)
sul numero telefonico (8) (9) (10)
del Servizio); in caso di richiesta dell’accesso in modalità ADSL, se non diversamente specificato, sarà attivato il profilo Professional o, in caso di scelta del servizio Powered, il profilo Powered ADSL Pro.
IL CLIENTE ADERISCE, INOLTRE, AL SERVIZIO CHE PREVEDE L’ALLACCIAMENTO DIRETTO ALLA RETE DI TELECOMUNICAZIONI DELL’OPERATORE
Secondo il profilo (6) Cod________/opt_____|Desc____________________________________________________ corrispondente al numero delle linee telefoniche sopra
indicate che sarà attivato dall’OPERATORE, laddove ed allorquando il servizio sarà disponibile, alle condizioni di economiche e di fornitura di cui agli allegati al presente contratto o comunque pubblicate sul sito
web www.eutelia.it o www.plugit.it e depositate presso l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che dichiara di conoscere ed accettare. [_] Il Cliente dichiara di rinunciare al servizio che prevede
l’allacciamento diretto alla rete dell’OPERATORE; [_] Il Cliente dichiara di rinunciare al servizio di portabilità delle numerazioni.
NOTE:
Rif. Per informazioni tecniche:______________________________________________Tel.__________________e-mail______________________@____________________
[_] Il Cliente chiede l'attivazione dei Servizi descritti negli allegati alla presente Proposta di Contratto.
[_] Il Cliente chiede l’invio della documentazione dettagliata del traffico telefonico generato via e-mail.
Il Cliente chiede l’invio della PASSWORD personale all’indirizzo e-mail su indicato, ovvero all’indirizzo civico per consentire l’eventuale attivazione, mediante apposita area
riservata accessibile via internet, degli ulteriori servizi dell’OPERATORE accessibili con il Contratto “OPEN SERVICE”.
SERVIZI “OFFICE AUTOMATION”
[_] Il Cliente chiede l’attivazione del pacchetto composto da_________________________________________________________________________________________; se
non diversamente specificato saranno attivati i servizi UnicoFax+FaxPlug; Numero unico 199; Home Call con il PIN pari ad un consumo massimo mensile di Euro 25 da far
squillare sulla prima linea telefonica attivata.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Addebito Diretto in Conto (RID) (12)
Banca/filiale
CIN
Codice Fiscale di uno dei firmatari del C/C
ABI
CAB
Il sottoscritto, inoltre, dichiara di approvare l’articolo 7.4
(RID) contenuto nelle Condizioni Generali di Contratto.
Numero Conto
[_] In deroga al terzo comma si conviene che il sottoscritto può riservarsi il diritto di chiedere alla banca lo storno dell'addebito entro 5 giorni dalla scadenza dell'obbligazione.
Addebito su Carta di credito
(13)
[_] Amex
[_] Carta SI/Visa
Nome e Cognome o Ragione Sociale
[_] Carta SI/Mastercard
[_] Diners
Numero Carta di Credito
Scadenza
Il Sottoscritto si impegna a comunicare all’OPERATORE qualsiasi variazione dei dati sopra riportati. In caso di rinnovo della carta il Titolare si impegna a comunicare la nuova data di scadenza; in caso di
sostituzione, a comunicare il nuovo numero di carta e la relativa scadenza, in caso di rinuncia o disdetta della carta si impegna a comunicare la nuova modalità di pagamento prescelta e tutti i dati relativi.
Forme di pagamento alternative
[_] Bonifico su c/c bancario (riportato in fattura)
[_] Versamento in c/c postale (riportato in fattura) (14)
FIRME
Il rapporto tra le parti, oltre che dalle condizioni particolari indicate nella presente proposta, è regolato dalle CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO che sono state consegnate al sottoscritto e che
comunque sono pubblicate nel sito www.eutelia.it o www.plugit.it che il medesimo dichiara di aver letto attentamente e di approvare espressamente in ogni loro parte, mediante la sottoscrizione della presente
proposta.Per il perfezionamento del contratto, la presente proposta dovrà essere accettata dall’OPERATORE con le modalità indicate nelle stesse CONDIZIONI. Laddove non specificamente indicata la
volontà contraria, con la sottoscrizione della presente Proposta, il Cliente delega l’OPERATORE a rappresentare a Telecom Italia, in suo nome e per suo conto, la volontà di usufruire della prestazione di
Preselezione Operatore e/o la volontà di avere la portabilità delle numerazioni dalla rete Telecom Italia alla rete telefonica dell’OPERATORE. Con la seguente sottoscrizione, il Cliente autorizza l’OPERATORE
all’addebito continuativo nelle modalità di pagamento sopra prescelte.
Luogo
Data
Firma del Cliente
Il sottoscritto dichiara di approvare tutte le condizioni contenute nella Proposta di contratto di Open Service e nelle Condizioni generali sopra richiamate, di accettarle integralmente, ed in particolare, ai sensi e per gli
effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ. di approvare specificamente gli articoli contenuti nelle Condizioni generali di contratto, di seguito indicati: Art. 2 (Conclusione del Contratto), Art. 3 (Attivazione ed Erogazione
del Servizio), Art. 5 (Obbligazioni del Cliente nell'utilizzo del Servizio), Art. 7 (Corrispettivi - Fatturazione - Pagamenti), Art. 8 (Durata del Contratto), Art. 9 (Comunicazioni e modifiche in corso di erogazione), Art. 10
(Uso improprio del Servizio), Art. 12 (Sospensione del Servizio), Art. 13 (Clausola risolutiva espressa – Diffida ad adempiere), Art. 14 (Responsabilità di OPERATORE), Art. 15 (Limiti di responsabilità), Art. 16
(Procedura di conciliazione - Foro competente), Art. 17 (Contratto stipulato fuori dai locali commerciali), Art. 20 (Cessione del Contratto). Art. 23 (Oneri fiscali).
Firma del Cliente
TRATTAMENTO DATI PERSONALI – Vista l'informativa contenuta nelle Condizioni Generali di Contratto, con la presente sottoscrizione il Cliente prende atto che presso l’OPERATORE saranno raccolti e archiviati i
dati anagrafici e commerciali relativi alla presente proposta nei modi e nei termini di cui all’articolo 18 delle stesse Condizioni Generali di Contratto e autorizza l’OPERATORE a) al trattamento dei propri dati personali e
b) espressamente, all’invio delle informazioni commerciali di cui all’art. 18.5 delle Condizioni Generali. [_] In alternativa a quanto esposto al punto b) il Cliente autorizza solo il trattamento per gli scopi di cui al punto a).
Firma del Cliente
IMPOSTA DI BOLLO ASSOLTA IN MODO VIRTUALE - AUTORIZZAZIONE NR 3/9937/2000 DEL 02/02/2001 DELLA D.R.E. DI MILANO
Firma ag.
(Codice Utenza assegnato
Cod. Ag.
G
--
Cod. Fil.
)
Timbro Ag.
Proposta di Contratto OPEN SERVICE - Modulo Aggiuntivo
Eutelia S.p.A. Sede legale in Arezzo via P. Calamandrei, 173 Reg. Imp. N. 1998/14248, REA n. 123205, CF 01233210515 e PI 01579880517
DATI INTESTATARIO CONTRATTO
Nuovo Contratto
Modifica
Nominativo/Ragione sociale
Codice fiscale / Partita IVA
Indirizzo installazione (se diverso da sede legale o amministrativa)
Città
Prov.
CAP
IL CLIENTE CHIEDE L’ATTIVAZIONE DEI SEGUENTI SERVIZI TELEFONICI OPZIONALI
ACCESSO INDIRETTO
Abilitazione di N.
codici per l’Accesso Remoto da inviare a ______________________________ presso
Sede indicata nel modulo base
Sede Installazione
Disabilitazione delle chiamate uscenti effettuate con Accesso Indiretto e Accesso remoto
Liste disponibili su sistema
Particolari prefissi o archi di numerazione (max 6 cifre incluso il prefisso) da disabilitare e/o abilitare
Codice
Lista
Descrizione
Prefissi
B1
Chiamate
internazionali
ØØ
B2
Chiamate
fisso/mobile
Include tutti i
prefissi cellulari
da disabilitare
da
;
;
;
;
;
;
abilitare
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
ACCESSO DIRETTO
Trasferimento di chiamata (15)
Avviso di chiamata(15)
User to User Signaling 1(15)
Restrizione permanente della presentazione del proprio numero chiamante (15)
Restrizione permanente della presentazione del numero connesso (15)
Blocco permanente delle chiamate verso le numerazioni speciali 144, 166 e 89x (16)
Abilitazione/disabilitazione tramite procedure d’utente - Codice P.I.N.
(consente di variare le numerazioni da disabilitare nell’ambito di un insieme di liste predefinite)
Note
IL CLIENTE CHIEDE L’ATTIVAZIONE DEI SEGUENTI SERVIZI INTERNET OPZIONALI
Dispositivo di accesso:
Modem
Modem con installazione
Router
Router Wi Fi con Card:
Registrazione
Dominio di 2° livello (17)
Cambio maintainer
Opzioni
UNICA
Microfiltro:
USB
Splitter
tripolare
(9)
Registrazione
Cambio
maintainer
Dominio di 2° livello aggiuntivo (17)
Powered Dial-Up
Microfiltro aggiuntivo
rj11
PCMCIA
Net ADSL Basic
tripolare
rj11
Net ADSL Professional
Powered ADSL Pro
tripolare
rj11
Net ADSL Business
Powered ADSL Biz
tripolare
rj11
@netadsl.it
@netadsl.it
@netadsl.it
Mailbox aggiuntive (indicare le user-id11)
Spazio mailbox (indicare n° lotti)
Estensione mailing list (indicare n° lotti)
Virtual Disk (indicare n° lotti)
Firewall
Posta su Mail Server del Cliente
Mail Server secondario
Configurazione DNS del Server del Cliente
Indirizzi IP statici
8 IP
16 IP
Card Wi Fi aggiuntive (indicare n° card)
1 IP
1 IP
PCMCIA
USB
PCMCIA
USB
1 IP
PCMCIA
Installazione Card aggiuntive
DATI ATTIVAZIONE SERVIZI “OFFICE AUTOMATION”
FIRMA
Luogo
Data
Firma del Cliente
8 IP
16 IP
USB
Proposta di Contratto “OPEN SERVICE” . NOTE GUIDA PER LA COMPILAZIONE
(la Proposta va inviata al Fax 800 98 42 44 o 800 03 11 33)
Eutelia S.p.A. Sede legale in Arezzo via P. Calamandrei, 173 Reg. Imp. N. 1998/14248, REA n. 123205, CF 01233210515 e PI 01579880517
(1) Indicare la numerazione telefonica per le linee esistenti.
In caso di più linee in Ricerca Automatica (PBX) o di accesso ISDN Multinumero utilizzare una riga per la numerazione Caposerie o
Principale e le righe successive per ogni numerazione Secondaria o Aggiuntiva.
In caso di Gruppo con Numerazione Ridotta (GNR) indicare l’intero numero per cui si riceve la fatturazione racchiudendo tra parentesi le
cifre successive alla radice (es. 0641797 [001]). Per la richiesta di una nuova linea indicare Nuova.
(2) Indicare: “X” se numerazione relativa ad una linea analogica semplice; “C” se numerazione Caposerie relativa ad un PBX; “C/GNR-SP”
se numerazione Caposerie relativa ad un GNR con Selezione Passante; “S” se numerazione Secondaria relativa ad un PBX; “E1” se
numerazione relativa ad un flusso E1 (flusso analogico CAS); “E1/GNR-SP” se numerazione relativa ad un GNR con Selezione Passante.
(3) Indicare: “P/BRI” se numerazione Principale relativa ad un accesso ISDN Base; “P/BRI/GNR-SP” se numerazione Principale relativa ad
un GNR con Selezione Passante; “A/BRI” se numerazione Aggiuntiva relativa ad un accesso ISDN Base Multinumero; “S/BRI” se
numerazione Secondaria relativa ad un PBX; “P/PRI” se numerazione Principale relativa ad un accesso ISDN Primario; “P/PRI/GNR-SP” se
numerazione Principale relativa ad un GNR con Selezione Passante; “A/PRI” se numerazione Aggiuntiva relativa ad un accesso ISDN
Primario.
(4) Indicare il numero di linee equivalenti relative alla numerazione e cioè: “1” se accesso analogico; “2” se accesso ISDN Base; se
accesso ISDN Primario indicare il numero di linee richieste da un minimo di 16 ad un massimo 30.
Indicare “0” in caso di numerazione Aggiuntiva di un accesso ISDN Base Multinumero.
(5) Indicare il numero totale di accessi o linee raggiunti dalla numerazione e cioè: “1” se numerazione relativa a linea analogica semplice,
“1” se numerazione principale di accesso ISDN (Base o Primario), “1” se numerazione relativa ad un flusso E1. Indicare “0” se numerazione
Secondaria o Aggiuntiva. Indicare N se numerazione Caposerie relativa ad un PBX , dove N è il numero totale di linee analogiche o accessi
ISDN raggiungibili con tale numerazione.
(6) Indicare il nome del Servizio prescelto (es. Easycall, EVoice, Parla&Naviga con canone, Parla&Naviga senza canone, Powered, etc.).
Per accesso diretto indicare il nome del profilo (UNICA o Linea Diretta). Per linee aggiuntive specificare nello spazio relativo alle note.
(7) Indicare il nome del servizio ADSL prescelto (es. Net ADSL Base, Net ADSL Professional, Net ADSL Business, Powered ASDSL Pro,
Prowered ADSL Biz);
(8) Il servizio ADSL deve essere richiesto su una linea analogica POTS. Qualora questa non sia presente, può essere richiesto anche su
altre tipologie di linee (GNR o ISDN), nel qual caso l’OPERATORE richiederà a Telecom Italia l’installazione gratuita di una nuova linea
analogica non abilitata alla fonia, da utilizzarsi esclusivamente per l’accesso ADSL.
(9) In caso di linea analogica attestata su centralini, sistemi intercomunicanti, dialer/smart box, sistemi di teleallarme, telesoccorso e
telecontrollo o altri prodotti/servizi che utilizzano in generale l'impianto telefonico, occorre richiedere l’installazione di uno Splitter.
(10) Se l’intestatario del contratto è diverso dal titolare della linea Telecom Italia, è obbligatoria la compilazione, da parte di quest’ultimo,
della Lettera Liberatoria per Telecom Italia.
(11) Il Cliente dovrà indicare la propria user-id per determinare la login che, insieme alla password, costituiscono i codici di identificazione
per l’accesso ai Servizi: Internet, Posta Elettronica e Virtual Disk secondo lo schema sotto riportato. La user-id scelta deve essere composta
da una stringa alfanumerica di lunghezza compresa tra 4 (quattro) e 15 (quindici) caratteri, deve contenere solo lettere con caratteri
minuscoli, numeri e, come unici caratteri speciali, il punto separatore (.) e l’underscore (_). Non sono ammessi altri caratteri speciali (incluso
gli spazi).
La password per l’accesso ai Servizi sarà comunicata al Cliente dal Servizio Clienti al momento dell’attivazione della linea ADSL. Il Cliente
custodisce i propri codici ed amministra la propria password e potrà modificarla, servizio per servizio.
Basic
X
Net ADSL
Prof.
X
Bus.
X
Accesso ad Internet*
Posta elettronica
Dial-up
POWERED
ADSL Pro
ADSL Biz
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Posta Elettronica**
X
X
X
X
Login
Password
Indirizzi
[email protected]
[email protected]
User-id@edbusiness
[email protected]
[email protected]
[email protected],
com, net, org, info e biz ***
Password
Password
Password
Password
Password
[email protected] (casella di posta)
[email protected]
Password
[email protected]
Password
[email protected]
Password
Virtual Disk
X
X
X
Amministrati dal Cliente
http://vdisk.netadsl.it/user-id/
(url pagina di pubblicazione)
http://vdisk.edbusiness.biz/user-id/
(url pagina di pubblicazione)
* In caso di scelta da parte del Cliente dell’opzione Router, login e password di accesso saranno gestiti dall’OPERATORE.
** Prerequisito per la fornitura del Servizio è la registrazione del dominio del Cliente.
*** Login di accesso per l’amministrazione del Servizio di Posta. Ciascuna casella di posta creata dal Cliente avrà una propria coppia di codici di
identificazione (login e password). La login della singola casella coinciderà con l’indirizzo di posta e sarà del tipo
[email protected], .com, .net, .org, .biz, .info.
(12) Il sottoscrittore della sezione RID deve essere sempre persona fisica. Nel caso di c/c intestato a persona giuridica, coincide con il
soggetto delegato ad operare sul conto. Nel caso di c/c intestato a persona fisica, coincide con il titolare medesimo o con il soggetto
delegato ad operare sullo stesso.
(13) Indicare il nome del Titolare. Il Titolare è la persona o la Società responsabile della Carta di Credito.
(14) Forma di pagamento prevista solo per alcuni servizi
(15) I Servizi Telefonici Supplementari saranno attivati compatibilmente con la tipologia di linee/accessi. L’avviso di chiamata è attivabile
solo su linea analogica, mentre la restrizione permanente numero identificativo chiamato (COLR) e UUS1 (user to user signaling 1) solo su
linea ISDN.
(16) Le chiamate verso le numerazioni speciali 144, 166, 899 e 892 sono abilitate a meno di una richiesta esplicita in senso contrario da
parte del Cliente. Il blocco delle numerazioni può essere variato nel caso in cui il Cliente chieda e utilizzi il servizio di disabilitazione a chiave
numerica (PIN).
(17) È obbligatoria, per la registrazione/cambio maintainer di domini .it, la compilazione da parte del Cliente della documentazione
necessaria allegata alla Proposta di Contratto.
G