Gabetti: alla ricerca della trasparenza

Briefing_46
11-07-2007
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Gabetti: alla ricerca della trasparenza
di consulenza e di intermediazione immo-
ne. La costituzione delle reti di agenti
biliare. L’azienda ha impostato le proprie
immobiliari, spesso in franchising, ha nel
Qualità e trasparenza nella fissazione del prezzo dell’immobile e del servizio
politiche commerciali e i processi organiz-
complesso agito nella direzione di una
zativi in modo da ottimizzare il buon esito
maggiore trasparenza. L’offerta di servizi
di ciascuna trattativa e la rete di operato-
accessori all’attività di intermediazione
ri è seguita da numerosi capi zona e
copre uno spettro molto vasto. Gabetti ha
supervisori. L’obiettivo è di accettare l’in-
creato la vetrina interattiva, disponibile in
carico di vendita solo a condizione che il
tutte le agenzie, che consente di consul-
prezzo sia ritenuto equo, cioè di mercato.
tare le proposte ventiquattro ore al gior-
Esso si determina in base alla situazione
no; ha assicurato l’estensione dell’orario
specifica dell’immobile trattato rispetto ai
di apertura delle agenzie dirette; ha pre-
di intermediazione sono i valori che la clientela esige sempre di più e che pesano
notevolmente nella scelta del mediatore al quale affidarsi
I comportamenti di acquisto del consu-
biliare per vendere il proprio appartamen-
parametri che le analisi statistiche indica-
disposto la scheda di valorizzazione del-
matore negli ultimi anni hanno evidenzia-
to richiede un prezzo a priori, basato sulle
no come rilevanti nella fissazione del
l’immobile, ad opera di una società spe-
to una forte polarizzazione: da un lato,
proprie informazioni e sulle proprie aspet-
prezzo: la posizione geografica, la zona,
cializzata, di recente acquisizione; ha
viene accordata la propria preferenza alle
tative. L’intermediario spesso accetta le
la prossimità al centro, il tipo di abitazio-
siglato un accordo con Capitalia per offri-
offerte più convenienti; dall’altro, si è
condizioni richieste dal venditore, seppur
ne, le caratteristiche dell’edificio, le fini-
re condizioni di mutuo agevolate, aperte
disposti a riconoscere un premium price a
ritenute sin dall’origine proibitive, per
ture, l’età, lo stato di conservazione e
anche alla clientela extracomunitaria con
quei beni che sanno interpretare i nuovi
assicurarsi l’incarico di vendita e rinego-
così via.
clausole e condizioni tradotte in varie lin-
bisogni. Il nuovo consumatore ha cambia-
ziare il prezzo a distanza di tempo, quan-
L’esigenza di qualità e di trasparenza è la
gue; ha assicurato la totale trasparenza
to pelle ed è alla ricerca, più che di pro-
do la difficoltà di realizzare la vendita
prima preoccupazione di Gabetti, che
delle condizioni, esponendole in modo
dotti, di esperienze che lo coinvolgano dal
spinge a più miti consigli. Questi compor-
sostiene gli investimenti necessari per
chiaro e visibile in tutte le filiali.
punto di vista emotivo, anche per quanto
tamenti hanno determinato una situazio-
portare la qualità al punto vendita.
La cartina al tornasole della soddisfazione
riguarda l’abitazione. L’acquirente moder-
ne di mercato non trasparente ed hanno
Per quanto riguarda il prezzo relativo ai
della clientela è rappresentata dalla pos-
no è molto più esigente, e questo si river-
inoltre ritardato la liquidità del settore
servizi di intermediazione, il settore abi-
sibilità di richiedere commissioni d’inter-
bera sul mercato.
immobiliare.
tualmente richiede commissioni sia al
mediazione più elevate (ad esempio il
Il prezzo da pagare ha un duplice aspet-
Qual è dunque il “giusto” prezzo di vendi-
venditore sia all’acquirente, con percen-
4+4 invece del più frequente 3+3). Se
to: il prezzo di acquisto dell’immobile e il
ta dell’immobile? È ovviamente quello che
tuali definite a scaglioni, in relazione al
l’acquirente o il venditore, o entrambi,
prezzo per i servizi di intermediazione
fa incontrare domanda e offerta. Ma indi-
prezzo intermediato. Anche in questo
ritengono di aver ricevuto un servizio di
dell’agenzia.
viduare a priori il prezzo di mercato non è
campo i comportamenti tenuti dai vari
alta qualità, superiore ai concorrenti,
Per quanto riguarda il primo aspetto, la
cosa semplice.
operatori hanno creato una situazione di
allora è possibile richiedere e vedersi
fascia alta del prezzo relativo ad una
Per rispondere alle esigenze degli acqui-
scarsa trasparenza e di relativa confusio-
riconoscere un differenziale di prezzo.
determinata tipologia di immobili è rico-
renti, Gabetti ha da tempo organizzato un
nosciuta da chi intende l’abitazione come
proprio Centro Studi, un vero osservato-
un modo per migliorare la qualità della
rio sulle dinamiche del mercato immobi-
vita. La fascia bassa del prezzo è invece
liare italiano e una rete capillare di agen-
ricercata da chi sceglie questo come fat-
zie distribuite su tutto il territorio.
tore guida principale della propria deci-
Dall’interazione tra questi attori nasce il
sione d’acquisto.
tariffario Gabetti, un vademecum per le
Riferimento: Filippo Cartareggia, Amministratore
Di norma chi si presenta all’agente immo-
800 agenzie del network che si occupano
delegato, Gabetti Property Solutions Agency SpA
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