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LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA
MIKE
FERGUSON
Embedded Operational BI,
Prescriptive Analytics
e Decision Management
ROMA 16-17 DICEMBRE 2015
RESIDENZA DI RIPETTA - VIA DI RIPETTA, 231
[email protected]
www.technologytransfer.it
Embedded Operational BI, Prescriptive Analytics e Decision Management
DESCRIZIONE
Molti executives vorrebbero fare in modo che ciascuna persona in azienda contribuisse al miglioramento della business performance. Vorrebbero che tutto il personale “andasse nella stessa direzione” eseguendo una comune
strategia di business. Questo richiede che ciascuna persona e ciascun sistema in azienda sia in grado di far leva
sulla giusta intelligenza al tempo giusto in ogni attività per dare il proprio contributo al raggiungimento della performance del business. E questo è possibile solo se si incastona la BI all’interno dei processi operativi di business
per guidare e prendere le opportune decisioni e azioni nelle operazioni giornaliere di business. L’implementazione
di embedded BI e Analitica include:
• BI Web Services per integrare la BI nei processi operativi di business
• Javascript per incastonare la BI nei siti Web
• Sviluppare e rilasciare modelli di scoring per una automatica analisi real-time
• Monitoring in real-time degli eventi operativi per individuare eccezioni e opportunità nel momento in cui si
presentano
• Data integration on-demand ed event driven per l’analitica real-time
• Reporting on-demand ed event driven
• Rules engines per prendere le decisioni in modo automatico
• Alerts automatizzati
• Raccomandazioni in tempo reale
• Analitica guidata
• Processi smart guidati dinamicamente
• Enterprise Data Governance per dati sicuri
• Dashboards e CPM scorecards
• Budgeting e Planning dinamici ed event driven
Questo seminario si rivolge a BI/DW Mangers, Architetti IT e Business Sponsors che hanno costruito un
Sistema di BI e che ora hanno bisogno di inserire BI e Analitica nei siti Web, nelle applicazioni e nei processi
per mettere impiegati, business partners, fornitori e clienti, nella condizione di ottenere l’ottimizzazione del business “always on”, un planning dinamico e un “active” management della business performance. Il seminario
fornisce una roadmap e una metodologia per creare la right-time intelligent enterprise, usando metodologie e
nuove tecnologie per gestire il business sia dal punto di vista strategico che operativo. Esamina come le tecnologie CEP, stream processing, predictive analytics, alerts, raccomandazioni automatiche e un Decision
Management automatizzato possono essere integrati con i processi di business operativi e collegati ai dashboards e alle tecnologie di performance management come scorecards e come parte di un continuo miglioramento top-to-bottom del programma di business performance. Si sofferma anche sulle tecnologie social per
mettere le persone nella condizione di trovare, condividere e collaborare al fine di migliorare la performance
dell’azienda a tutti i livelli.
Infine il seminario esamina le tecnologie e le metodologie necessarie per integrare la BI nei processi operativi
di business di ogni giorno e renderli disponibili da qualsiasi apparecchiatura.
In particolare i partecipanti impareranno:
• Come giustificare, architettare e integrare la Business Intelligence nei processi operativi di business e nelle
applicazioni come parte di un programma coordinato di miglioramento della business performance
• Come usare l’automatic real-time event processing per monitorare eventi operativi nel momento in cui accadono, per individuare i problemi, identificare le opportunità e condurre e guidare le operazioni di business
• Come usare la real-time data integration, on-demand decision services, BI Web services, XML queries, realtime decision engines, enterprise alerting e business process automation per mettere la BI al lavoro nel condurre tutte le business operations giornaliere
• Come massimizzare l’uso di BI personalizzata attraverso l’azienda
PROGRAMMA
1. Una introduzione all’Operational BI
Questa sessione esamina l’operational BI e i diversi
tipi di Operational BI che possono essere usati per migliorare l’efficacia del processo decisionale nei processi operativi di business. In particolare si soffermerà
su Operational BI on-demand e Operational BI event
driven per l’ottimizzazione del business. Vengono
inoltre discussi i benefici dell’Operational BI e i principali errori che devono essere evitati.
• Cosa è l’Operational BI?
• Tipi di Operational BI
• Casi d’uso per l’Operational BI
• Case Studies: come lavora in pratica l’Operational
BI, ad esempio nell’individuazione delle frodi, smart
metering, dati di sensori in tempo reale
• Analisi on-demand o analisi event driven
• Concetti chiave: embedding BI nei processi di business e nei siti Web, monitoraggio di eventi in tempo
reale
• Il ruolo della Predictive Analytics e di in-memory
data
• Gli errori chiave che possono essere fatti e loro conseguenze
• Come evitare questi errori
2. Ottimizzazione del Business
Questa sessione spiega come embedded BI e
Analitica aiutano le aziende a implementare una ottimizzazione continua del business in modo che tutto il
personale in azienda sia guidato da intelligenza.
Questa sessione discute di Corporate Performance
Management e del perché la gestione del business a
livello strategico non è sufficiente. Viene quindi definito lo scenario di cosa è necessario: una ottimizzazione continua per ottenere lo smart business e la consapevolezza di come l’Operational BI sia la chiave
per rendere possibile tutto questo.
• Gestire il business usando Corporate Performance
Management e una continua ottimizzazione del business
• Limitazioni delle soluzioni tradizionali
• Cosa è l’ottimizzazione del business?
• Come possono aiutare l’embedded BI e l’Analitica
prescrittiva?
• Cosa è necessario per l’ottimizzazione del business
- BI on-demand, scoring e analitica prescrittiva event
driven
- Integrazione del business
- Real-time BI integrata in Dashboards e Scorecards
- Raccomandazioni e alerts
- Mobile BI per lavoratori front-line
3. Tecnologie e Tools per la Smart Enterprise
Questa sessione esamina le componenti della tecnologia che devono essere considerate quando si implementa l’Operational BI.
• BI Web Services per analitica on-demand
• Javascript per incastonare BI e analitica nei siti Web
• Usare analitica in-database per Operational BI
• Dashboards interattivi per monitorare in tempo reale
• Inserire l’analitica nelle applicazioni operative
• CEP (Complex Event Processing)
• Decision/Rules Engines
• Analisi guidata per condurre rapidamente gli utenti
all’identificazione del problema
• Mobile devices: usare Smartphone e Tablets con
l’Operational BI
• Piattaforme di Data Management e integrazione dati
event driven
• Il ruolo delle tecnologie di integrazione del business
• Enterprise Service Bus e SOA
• Business Process Management
• Transaction Services
4. Architetture e Metodologie per creare la Smart
Enterprise
Questa sessione esamina le opzioni architetturali per
integrare la BI nei processi operativi di business e per
implementare event processing per il decision management operativo, descrivendone i pro e i contro.
• Perché integrare la BI nei processi operativi di business?
• Una metodologia per implementare con successo
embedded BI e Analitica
• Integrazione BI: perché un singolo approccio non è
sufficiente
• Capire le comunità degli utenti, i ruoli e le applicazioni
che utilizzano
• Capire i processi di business, process events e eventi
esterni
• Requisiti per il right-time Operational BI e l’analitica:
chi ha bisogno di quale BI e quando?
• Opzioni di integrazione
• Integrare intelligence interattiva e real-time nei dashboards e nei portali per fornire un accesso personalizzato alle informazioni
• Usare analitica on-demand e decision services in
una SOA
• Integrare BI e analitica nel BPM
• Automatic decision services
• Le implicazioni della right-time embedded BI sui sistemi esistenti di BI
• Pro e contro sulle varie opzioni
• Identificare la migliore architettura per l’ottimizzazione del business basata sul ruolo
• Case Studies di clienti
5. Embedding BI nei processi operativi di Business
Questa sessione guarda in dettaglio il Business
Process Management e spiega perché l’integrazione
del processo è un aspetto molto critico per la riduzione dei costi e il miglioramento dell’efficienza. Spiega
come usare le tecnologie BPM e BI per la right-time
BI e come monitorare costi ed efficienza dei processi
di business.
• Integrare la BI nei processi operativi di business
usando Web Services on-demand
• Monitorare i processi di business
- BAM (Business Activity Monitoring)
- CEP (Complex Event Processing) e streaming analytics
- Usare event driven data integration e in-memory
data
- Usare modelli predittivi per un’analisi automatizzata, scoring e individuazione dei patterns
- Usare rules engines per un decision management
automatico
- Tecnologie di event processing: IBM, Infornatica,
Software AG, Microsoft Streaminsight, SAS Stream
Processing, SQLStream, ParStream, Tibco
- Ottenere processi operativi ottimizzati usando event
processing
• Ri-ottimizzare i processi di business usando l’analitica prescrittiva e le raccomandazioni in tempo reale
6. Operational BI per Smart CRM e operazioni di
Supply Chain
Questa sessione spiega come creare operazioni di business “smart” di front-office e di back-office. Spiega
come la right-time Operational BI può far leva su tutti i
touch-points degli utenti per fare un customer marketing, vendita e servizi personalizzati e per migliorare la
soddisfazione del cliente. Spiega ancora come ottimizzare le operazioni di Supply Chain usando l’analitica
prescrittiva per alerts e azioni automatiche
• Costruire un’unica vista del cliente “current state”
• Il customer intelligent front office: usare embedded
BI e analitica per migliorare marketing, vendite e
servizi
• Right-time analytics nel front-office
• Far leva sull’analisi automatic per alerts e raccomandazioni nelle operazioni di front-office
• Integrare l’analitica con i sistemi di gestione delle
campagne multi canale
• Rilasciare Operational BI alla mobile sales force
• Agire sulle informazioni dalle apparecchiature mobili
• Usare analitica real-time e prescrittiva per l’individuazione delle frodi
• Monitorare continuamente la performance della
Supply Chain e dei costi operativi
• Automatizzare l’ottimizzazione della Supply Chain
usando demand intelligence
• Alerting right-time nelle operazioni di Supply Chain
• Personalizzazione della front-office e back-office BI
7. Responsabilizzare le persone attraverso la
Collaborative BI
Questa sessione esamina la necessità di intervento
manuale in cui le persone possono avere bisogno di
collaborare attraverso l’Operational BI prima di prendere una decisione e agire in modo tempestivo.
• Condividere la BI attraverso collaborative workspaces
• Tecnologie di Collaborative BI
• Real-time operational alerts usando instant messaging e collaborative workspaces
• Condividere il contenuto della BI in un net meeting
• Vista collaborativa di un dashboard interattivo
• Unire argomenti trattati al contenuto della BI
• Votare per un congiunto decision making
8. Il passo finale: Management attivo per una ottimizzazione continua
Questa sessione finale mostra come l’uso di servizi di
BI e integrazione del business possono essere integrati con scorecards e dashboards per gestire la business performance sia a livello strategico che a livello operativo.
• Integrare l’analitica prescrittiva e operational BI ondemand all’interno di scorecards con KPIs, alerts in
tempo reale, operational performance monitoring
• Intraprendere azioni per risolvere problemi operativi
di business nel momento in cui accadono
PARTECIPANTI
Il seminario si rivolge a Professionisti IT e di Business
responsabili dell’Information delivery, business integration che utilizzano BI negli ambienti operativi. Si
assume che i partecipanti abbiano costruito sistemi di
BI e stiano valutando di usare questi sistemi nelle
quotidiane operazioni di business.
INFORMAZIONI
€ 1200 (+iva)
La quota di partecipazione
comprende documentazione,
colazioni di lavoro e coffee
breaks.
LUOGO
Roma, Residenza di Ripetta
Via di Ripetta, 231
DURATA ED ORARIO
2 giorni: 9.30-13.00
14.00-17.00
MODALITÀ D’ISCRIZIONE
Il pagamento della quota,
IVA inclusa, dovrà essere
effettuato tramite bonifico,
codice IBAN:
IT 03 W 06230 03202 000057031348
Banca: Cariparma
Agenzia 1 di Roma
intestato alla
Technology Transfer S.r.l.
e la ricevuta di versamento
inviata insieme alla scheda
di iscrizione a:
TECHNOLOGY
TRANSFER S.r.l.
Piazza Cavour, 3
00193 ROMA
(Tel. 06-6832227
Fax 06-6871102)
entro l’1 Dicembre 2015
È previsto il servizio di
traduzione simultanea
Vi consigliamo di far precedere
la scheda d’iscrizione da una
prenotazione telefonica.
MIKE FERGUSON
EMBEDDED OPERATIONAL BI,
PRESCRIPTIVE ANALYTICS
E DECISION MANAGEMENT
Roma 16-17 Dicembre 2015
Residenza di Ripetta
Via di Ripetta, 231
Quota di iscrizione:
€ 1200 (+iva)
In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari
valgono le condizioni generali riportate sopra.
CONDIZIONI GENERALI
In caso di rinuncia con
preavviso inferiore a 15 giorni
verrà addebitato il 50% della
quota di partecipazione, in
caso di rinuncia con preavviso
inferiore ad una settimana
verrà addebitata l’intera quota.
In caso di cancellazione del
seminario, per qualsiasi
causa, la responsabilità della
Technology Transfer si intende
limitata al rimborso delle quote
di iscrizione già pervenute.
SCONTI
I partecipanti che si iscriveranno
al seminario 30 giorni prima
avranno uno sconto del 5%.
Se un’azienda iscrive allo
stesso evento 5 partecipanti,
pagherà solo 4 partecipazioni.
Gli sconti per lo stesso evento
non sono cumulabili fra di loro.
Ai sensi dell’art. 13 della legge
n. 196/2003, il partecipante è
informato che i suoi dati
personali acquisiti tramite la
scheda di partecipazione al
seminario saranno trattati da
Technology Transfer anche
con l’ausilio di mezzi elettronici,
con finalità riguardanti
l’esecuzione degli obblighi
derivati dalla Sua
partecipazione al seminario,
per finalità statistiche e per
l’invio di materiale
promozionale dell’attività di
Technology Transfer.
Il conferimento dei dati è
facoltativo ma necessario per
la partecipazione al seminario.
Il titolare del trattamento dei
dati è Technology Transfer,
Piazza Cavour, 3 - 00193
Roma, nei cui confronti il
partecipante può esercitare i
diritti di cui all’art. 13 della
legge n. 196/2003.
nome ......................................................................
cognome ................................................................
funzione aziendale .................................................
azienda ..................................................................
Timbro e firma
partita iva ...............................................................
codice fiscale .........................................................
indirizzo ..................................................................
città ........................................................................
cap .........................................................................
provincia ................................................................
telefono ..................................................................
fax ..........................................................................
È previsto il servizio di traduzione simultanea
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Piazza Cavour, 3 - 00193 Roma
Tel. 06-6832227 - Fax 06-6871102
[email protected]
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DOCENTE
Mike Ferguson è Managing Director Europeo di Intelligent Business Strategies Limited. Come consulente è
specializzato in Business Intelligence, Analytics, Big Data e Data Management. Ha più di 33 anni di esperienza di IT, ha operato consulenze per importanti aziende ed è stato frequentemente speaker in molti eventi e seminari in tutto il mondo. È stato Principal e co-fondatore della Codd & Date UK e Chief Architect alla Teradata
su DBMS Teradata e Managing Director Europeo di Database Associates.